51视频

Vse va?e potencialne nove stranke uporabljajo dru?bena omre?ja. Nekaj ??hitrih statisti?nih podatkov: Instagram je dosegel 2 milijarde uporabnikov. Facebook slu?i ?ez 2.9 milijarde uporabnikov mese?no. TikTok je zrasel od ni? do 1 milijarda uporabnikov od leta 2016.

Dru?beni mediji so kraj, kjer ljudje delijo mejnike, check-in o svojih idolih ter klepetajo s svojimi prijatelji in sovra?niki. Ampak ve? kar je pomembno - oni uporabite dru?bene medije za iskanje izdelkov.

A  ugotovljeno, da je 76% potro?nikov kupi izdelke, ki so jih odkrili na svojih virih dru?benih medijev. Podobno, an  pokazala, da 64% ljudi najde nove potro?ni?ke izdelke prek Instagrama.

Skupina dru?benih medijev je polna la?nih strank; potrebuje? pravico orodja in strategijo da jih ujamem.

Ta ?lanek vas bo popeljal skozi postopek ustvarjanja:

1. Strategija dru?benih medijev
2. Prora?un dru?benih medijev
3. Na?rt pobud
4. Koledar vsebin dru?benih medijev
5. Poro?anje o uspe?nosti
6. Nadzor nad va?o ekipo in procesi
7. Avtomatizirana distribucija
8. Uporabne predloge vseh strate?kih dokumentov

4 razlogi, zakaj mala podjetja potrebujejo strategijo dru?benih medijev

1. Za pomo? potrebujete strategijo dru?benih medijev Za?etek, izgradnjoin rastejo va?o prisotnost na internetu. Dru?beni mediji lahko pripomorejo k ?irjenju novice, da je va?a blagovna znamka tam zunaj in da vsebuje nekaj odli?nih izdelkov.
2. Za vo?njo po poti do poslovnega uspeha, potrebujete zemljevid. Va?a strategija dru?benih medijev je ta zemljevid. Ko veste, koliko kilometrov morate prevoziti, lahko ugotovite, koliko goriva potrebujete ali koliko voznikov potrebujete, da vas pripeljejo do tja brez postankov.
3. Ali ste vedeli, da ve?ina platform dru?benih medijev je brezpla?nih? Tako preprosto je! To je velika stvar za mala podjetja, saj imate lahko skoraj enake mo?nosti za izpostavljenost velikim ribam, brez dodatnih stro?kov.
4. Imeti strategijo dru?benih medijev vam daje jasno vizijo va?ih poslovnih ciljev. Izbrisal bo dvome, odgovoril na grizla vpra?anja in zgladil nadle?ne negotovosti. Z na?rtom dru?benih medijev v roki ste na dobri poti, da postanete uspe?ni e-trgovina poslovna oseba.

Poleg tega boste pred krivuljo. Ali ste vedeli, da nimate nobene strategije za dru?bene medije? ?e imate celo osnovni na?rt, boste zagotovljeni uspeh.

Preberite tudi Kako prodajati na dru?benih medijih ve? statistike in taktik pri prodaji na dru?benih omre?jih.

Kak?na naj bi bila moja strategija dru?benih medijev?

Strategija dru?benih medijev je klju?nega pomena, saj vam pomaga najti odgovore na nekatera bistvena vpra?anja. S temi vpra?anji boste bolje spoznali svoje podjetje. Prav tako bo olaj?alo odlo?anje proces navzdol.

?e ?elite za?rtati strategijo, se vpra?ajte:

• Kdo ste. Kak?en je namen, poslanstvo in ekipa va?e blagovne znamke?
• Va?a publika. Kdo kupuje pri vas in kaj jih ?ene?
• Kaj prodaja?. Kak?no vrednost ima izdelek za vas, za trg, za kon?ni uporabnik?
• Zakaj obstaja?. Kak?en vpliv ima va?a blagovna znamka na ?ivljenja va?ih strank?
• Kje prodajate. V kateri trg in v katero ni?o se podajate?
• Va?i konkurenti. Kdo so vodilni na va?em trgu in kdo avtsajderji? Katere so njihove prednosti in slabosti?
• Zakaj si bolj?i. Kaj je va? glavni prednost - nekaj ki jih nih?e drug ne more ponuditi?
• Va?e omejitve. Kak?en je va? prora?un in va?a zmogljivost ?love?kih virov?
• Cilji. Kateri so klju?ni mejniki va?ega uspeha?
• Kako dose?i cilje. Kak?na so posebna dejanja, ki jih morate izvesti, da pridete tja, kamor ?elite biti?

Ko izvajate svojo strategijo dru?benih medijev, se boste morda za?eli spra?evati, kako dobro vi ali va?i soigralci sledite. Zato je pomembno, da preverite sebe in svojo ekipo:

• Kak?en je rezultat tega, kar smo po?eli?
• Kaj bomo naredili naslednje?
• Je na?a trenutna strategija u?inkovita?
• Kaj lahko izbolj?amo?

Iz odgovorov na ta vpra?anja lahko sestavite poro?ilo o uspe?nosti dru?benih medijev. Koristno pa je, da vnaprej poznate orodja za poro?anje, tako da boste, ko pride ?as za razmislek, pripravljeni na za?etek.

Ve? o tem Podatkov usmerjenih pristopite s tem Popoln vodnik po storitvi Google Analytics za E-trgovina Trgovin.

Nato bomo govorili o tem, kako izvajati svojo strategijo dru?benih medijev in kako upravljati proces prek:

• Upravljanje kanalov dru?benih medijev
• Ustvarjanje vsebine
• Porazdelitev vsebine
• Sledenje uspe?nosti
• Poro?anje o u?inkovitosti

Ustvarjanje strategije dru?benih medijev za mala podjetja

Dru?beni medij strategija tr?enja vklju?uje podroben pregled va?ega podjetja, strank, izdelkov, ekipe, distribucijskih kanalov, trga, konkurentov in prora?una. Postavlja cilje, pobude za njihovo doseganje in merljive KPI.

Povzetek podjetja

Zapi?i beton 诲别箩蝉迟惫补—迟丑别 polno ime va?ega podjetja, lokacijo njegovega sede?a in datum ustanovitve.

Vpra?anja za odgovor:

• Kako se imenuje va?e podjetje?
• Kje je sede? podjetja?
• Kdaj je bilo ustanovljeno?
• Kdo je ustanovitelj?
• Kateri so bili najpomembnej?i mejniki do danes?
• Kak?ni so proizvodni viri in zmogljivosti?

?e ste posameznik in nimate proizvodnega obrata, zapi?ite svojo zgodbo in kako ste to postali e-trgovina podjetnik.

Izjava o poslanstvu podjetja

Neznanci postanejo zveste stranke, ?e delijo va?e vrednote. ?e lahko va? izdelek pomaga ljudem, delite svoje sporo?ilo s svetom. Naj bo veliko, naj bo razburljivo! (Ampak naj bo resni?no). Tudi ?e mislite, da pretiravate, va?e stranke ne bodo. Ne pozabite: .

Vpra?anja za odgovor:

• S kak?nim poslom se trenutno ukvarjate?
• Katera je va?a kon?na destinacija?
• Kako bo va?a vizija vplivala na va?e stranke?
• Kako bo spremenil podjetje?

Ljudje

A  je lahko te?ava za mala podjetja. ?e imate ekipo dveh — imate sre?o! ?e pa samo ti krmari? ladjo, lahko stvari postanejo nekoliko nejasne. Va?a socialna strategija bo pomagala vzpostaviti red, vzpostaviti poenostavljen proces in narediti ve?.

Tudi ?e v poslu letite sami, opi?ite vse razli?ne klobuke, ki jih nosite, kot lo?ene vloge. To vam bo pomagalo preklapljati med njimi in ohranjati ravnote?je. ?e imate ekipo, napi?ite vlogo vsakega ?lana in jo pregledajte z njimi, da boste na isti strani.

Vpra?anja za odgovor:

• Kdo je ?ef?
• Kdo napi?e kopijo?
• Kdo je odgovoren za ustvarjalni rezultat?
• Kdo vodi ogla?evalske akcije?
• Kdo prevzame distribucijo vsebine?
• Kdo komunicira z vplivne?i?
• Kdo skrbi za komentarje in neposredna sporo?ila?

SWOT analiza

Analiza va?ih prednosti, slabosti, prilo?nosti in nevarnosti je klju?nega pomena za sprejemanje strate?kih odlo?itev. Te informacije vam pomagajo najti ?ibke to?ke va?ega najbli?jega tekmeca in jih uporabiti sebi v prid.

Toda vodenje polne celo za Na ravni podjetja podjetja, zato ne bodite previsoki v svojih ambicijah. Izberite tri (ne)bli?nje konkurente in jih primerjajte s svojo blagovno znamko, tako da izpolnite to preprosto tabelo.

V to tabelo lahko dodate svoje tekmece. Imeli bomo tudi namenski razdelek za konkurente v poglavju Ciljni trg.

?elite obvladati SWOT analizo? Preberi tole: Kako narediti SWOT analizo za E-poslovanje.

Strate?ki cilji va?ega SMM

?e za?enjate e-trgovina podjetja, je verjetno va? glavni cilj pove?ati prihodke. To je velika dolgoro?na ambicija! ?e ?elite vplivati ??na prodajo tukaj in zdaj, boste morali ta glavni cilj razdeliti na manj?e, ki jih je la?je nadzorovati. Ti cilji bi vam morali pomagati pri doseganju va?ega primarnega cilja.

Na primer, kratkoro?no strategija dru?benih medijev je lahko osredoto?ena na ustvarjanje pretoka prometa na va?e spletno mesto in nima nobene zveze s prodajo.

Postavite si lahko en cilj ali ducat. Toda poskrbite, da bodo va?i strate?ki cilji veliki, merljivi in ??realisti?ni. Set .

Vpra?anja za odgovor:

• Kaj ?elite, da va?e podjetje po?ne? (S - specifi?no)
• Katero ?tevilo (raven) bo pomenilo uspeh? (M - merljivo)
• Je to mogo?e uresni?iti? (A - dosegljivo)
• Katera sredstva boste potrebovali; ali jih imate? (R - relevantno)
• Kak?en je ?asovni okvir za dosego cilja? (T - ?asovno omejen)

Poslovne pobude: raz?lenitev ciljev

Pobude so koraki, ki jih uporabljamo za doseganje poslovnih ciljev. Uresni?itev teh pobud lahko traja dolgo ?asa, vendar pomagajo pri doseganju ve?jega cilja. Vse pobude so dejanja. Toda v?asih so preveliki, da bi jih dokon?ali v enem dnevu ali celo tednu. V tem primeru jih lahko razdelimo na manj?e naloge, ki bodo pomagale spremeniti abstraktno strategijo v konkretno akcijo.

Vpra?anja za odgovor:

• Kaj boste storili, da dose?ete svoj cilj?
• Kak?na je va?a ?asovnica?
• Kako boste merili uspeh?
• Katere vire potrebujete za uspeh?

Ta primer, ?eprav ni posebej podroben, je koristen opomnik, da vas lahko v?asih ?e samo ?rtanje na?rta na papir pripelje do uspeha. K tem idejam se bomo vrnili, da bi ustvarili na?rt za vse pobude.

Obve??anje o ciljnem trgu (4 koraki)

?Vsi? ne morejo biti va?a ciljna publika. Dolo?ite, kdo dejansko kupuje izdelke, ki jih prodajate. Razmi?ljanje o ciljni demografiji vam lahko pomaga bolje razumeti svoje ob?instvo in njegove gonilnike nakupov.

Poznavanje ciljnega trga in ob?instva vam bo pomagalo izbrati prave distribucijske in komunikacijske kanale, ustvariti bolj ciljana oglasna sporo?ila, zagnati u?inkovite akcije s popusti in optimizirati ponudbo izdelkov.

Korak 1. Dolo?ite geografsko lokacijo stranke

Razli?ne dr?ave in jeziki imajo razli?ne ?elje in potrebe. Ko izbirate ciljno podro?je, za katerega ?elite ustvariti vsebino, pomislite na tisto, ki ga dobro poznate. Nato dodajte podobno lokacijo, da raz?irite svoj doseg. Ciljanje na ozko ciljno skupino prihrani prora?un, lahko pomaga pri pridobivanju strank in zvi?a stopnjo konverzije.

Vpra?anja za odgovor:

• Kje ?ivijo va?i najbolj?i kupci?
• Kateri jezik imajo raje?
• Ali imajo lokalne praznike ali nakupe?

2. korak. Razi??ite panogo ali poklicno pripadnost svojih strank

?e ste a B2B (ali C2B) podjetja, razi??ite panoge, ki jim pripadajo potencialne bodo?e stranke. Morda delajo v maloprodaji, proizvodnji ali so ponudniki storitev. Lahko ste ?e bolj natan?ni: morda delajo v lekarni?ki verigi, za turisti?no agencijo ali proizvajalca pnevmatik.

?e ?elite prodajati izdelke C2C (oz B2C), upo?tevajte poklicno pripadnost ali poklicno izobrazbo va?ega kupca, ?e posebej, ?e trenutno ni zaposlen.

Ta stopnja lahko traja nekaj ?asa, ker boste morali opraviti nekaj neodvisnih raziskav. Toda raziskovanje ob?instva va?ega konkurenta je hkrati bli?njica in poslovna skrivnost, tako da ste zdaj pred igro.

Vpra?anja za odgovor:

• Kak?na je pano?na ni?a va?e stranke?
• S ?im se pre?ivljajo va?e posamezne stranke?
• Kje se nahajajo (in njihovo podjetje)?
• Katere poslovne cilje zasledujejo?

3. korak. Ustvarite osebnost kupca

Do te to?ke ste se veliko nau?ili o svojih potencialnih strankah. Zdaj pa preizkusite svoje znanje in si izmislite izmi?ljenega lika (va?o idealno stranko) z imenom in posebnimi lastnostmi:

• Poklicno ozadje. Kak?na je njihova vloga in izku?nje? Kak?na je njihova raven dohodka?
• Osebno ozadje. Sta poro?ena ali samska? Ali imajo otroke?
• Demografski podatki. Kak?na je njihova starost in spol? Kje ?ivijo?
• Komunikacija. Katere komunikacijske kanale uporabljajo? Kak?no vrsto vsebine uporabljajo?
• Poslovni cilji. Ali ?elijo spremeniti svet? Ali podvojite prodajo v 6 mesecih?
• Osebni cilji. Ali sanjajo o tem, da bi postali pevci, napisali knjigo ali shuj?ali?
• Izzivi. Ali jim primanjkuje ?asa, denarja ali spretnosti, da bi stvari uresni?ili?
• Va? vpliv. Jim lahko pomagate prihraniti ?as ali denar? Ali pa jih negujte samozavest?
• Ugovori in pomisleki. Varnost? Stro?ki? Ali jim primanjkuje znanja o va?i blagovni znamki?
• Edinstvena prodajna to?ka za to osebo. Zakaj va? izdelek kljub pomislekom popolnoma ustreza tej osebnosti?

Za u?enje o svojem ob?instvu ni najbolj?ega. To je maraton, ne sprint, in va?a baza znanja se bo s?asoma pove?ala. Vendar je izpopolnitev osebnosti kupca dober trik, s katerim se lahko nau?ite ?im ve? o potencialnih strankah. Ko enega izpopolnite, lahko ustvarite popolnoma druga?no osebnost!

Ve? o Kako ustvariti profile strank za E-trgovina trgovina ?e imate vpra?anja.

Korak 4. Popolna konkuren?na analiza

Nekaj ??poglavij prej smo ustvarili tabelo SWOT o va?i blagovni znamki. Zdaj je ?as, da naredite lo?en zapis za vsakega od va?ih tekmovalcev.

Stvari za u?enje:

• Ime podjetja (ali osebe).
• Poslovni povzetek. Lokacija, mejniki, distribucija, komunikacijski kanali, poslanstvo in cilji.
• Statistika kanalov. Sledilci, povpre?ni v?e?ki in delitve, ?tevilo komentarjev.
• SWOT tabela. Ustvarite SWOT tabelo za vsakega tekmovalca in jo primerjajte s svojo.

Tr?no pozicioniranje pred napredkom dru?benih medijev (4 koraki)

Zdaj, ko veste, kdo je va?a stranka in kako jo dose?i, pojdimo od osebe k izdelku. Najprej se bomo pogovorili o tr?nem pozicioniranju: kaj ponujate in kako to ponuditi.

Korak 1. Opi?ite svoj izdelek

Naj bo splo?en opis, s poudarkom na temeljnih vrednotah. Ni vam treba biti preve? natan?en. Spomnite se ustreznega znanja o svojem ob?instvu, da ustrezno izberete besede.

Osredoto?ite se na dojemanje va?e stranke. Kako se po?utijo, ko so lastniki va?ega izdelka? Kaj ?elijo ?utiti in kako va? izdelek zagotavlja ta ob?utek?

Vpra?anja za odgovor:

• Iz katerih materialov je izdelan?
• Kako lahko doka?ete kakovost izdelka?
• Je edinstven?
• Je ro?no izdelan?
• Kje je bil izdelek proizveden?

Korak 2. Pojasnite ceno

?eprav se sli?i neumno, je pomembno, da si sami razlo?ite svoje cene. Ker ?e ne razumete, zakaj va? izdelek stane toliko, kot stane, tudi va?a stranka ne bo. Poskusite biti po?teni, tudi ?e se zdi rezultat manj kot za?elen.

Vpra?anja za odgovor:

• Koliko stane va? izdelek?
• Kaj je tvoje ?
• Ali je ta cena dostopna va?emu kupcu?
• Kako pogosto lahko va? kupec kupuje pri vas?
• Kolik?en del mar?e boste ponovno vlo?ili v posel?

Korak 3. Premislite o distribuciji

Doslej poznate svoj izdelek, svoje ob?instvo in svoje prednosti pred konkurenco. Zdaj pa izberimo pravo mesto za distribucijo va?ih izdelkov. S temi vpra?anji si pomagajte dolo?iti kanale, ki jih boste uporabljali za prodajo in izvajanje promocij.

Vpra?anja za odgovor:

• Ali boste svoj izdelek prodajali na svojem spletnem mestu?
• Boste prodajali offline, online ali oboje?
• Katera dru?bena omre?ja boste uporabljali?
• Imate blog?
• Ali imate pridru?eni ali napotitveni program?
• Boste sodelovali z vplivne?i?
• Boste lansirali pla?ane kampanje?
• Katere formate boste uporabili za promocije?

4. korak. Oblikujte in preizkusite pot stranke in postopek izpolnitve

Ta je kratka in sladka: opi?ite kup?evo pot do nakupa in pot izdelka do kon?ni uporabnik. Prepri?ajte se, da veste, kaj se bo zgodilo v vsakem koraku postopka in da ni? ne ovira dela na tej poti.

Vpra?anja za odgovor:

• Od kod prihaja va?a stranka?
• Kaj najprej vidijo (pristajalna stran)?
• Kaj storijo, ?e imajo vpra?anje?
• Kako naro?ijo izdelek?
• Kako to pla?ajo?
• Kako sprejemate naro?ila?
• Kako hitro izpolnjujete naro?ila?
• Kako stranka vidi status naro?ila?
• Kako po?iljate izdelke?
• Kako sledite dostavi?
• Kako boste dobili povratne informacije o izdelku?
• Kako lahko stranke delijo pozitivne ocene o va?ih izdelkih?
• Kako vrnejo izdelke?
• Kak?en je va? postopek vra?ila?

Tr?ni kanali dru?benih medijev

Na kratko smo ?e govorili o nekaterih priljubljenih kanalih dru?benih medijev. Ta razdelek bo ?el Poglobljena o namenu vsakega kanala pri u?enju strankine poti in jih razvrstite po pomembnosti. Upajmo, da bo to pomagalo pri va?em prora?unu, ko boste za?eli deliti porabo.

Vpra?anja za odgovor:

• Kak?en je namen va?e spletne strani?
• Kak?en je namen vsakega od va?ih profilov na dru?benih omre?jih?
• Kateri je va? primarni prodajni kanal?
• Ali za podporo uporabljate socialne medije?
• Kateri dru?beni medij bo prejel najve? prora?una za prikazovanje oglasov?
• Kak?no vsebino boste objavili na posameznem kanalu?

Predloga strategije tr?enja dru?benih medijev: Prakti?no!

?as za vajo: Zdaj poznate vse dele uspe?ne strategije dru?benih medijev. Zato poskusite ustvariti svojega. Sledite vodniku od samega za?etka in na poti odgovarjajte na vpra?anja.

Da bi bilo vse kar se da enostavno, smo ustvarili priro?no predlogo za tr?enje v dru?abnih medijih, skupaj s primeri!

Prora?un za tr?enje dru?benih medijev za mala podjetja

Zdaj pa se pogovorimo o vsem najljub?em delu vodenja podjetja: matematiki! Ko za?nete tr?no pot v dru?abnih omre?jih, je te?ko predvideti va?o skupno porabo in jo razdeliti na mesece. Toda dobra raz?lenitev prora?una je preprost na?in za bolj?e razumevanje, na katerih platformah lahko porabite.

Nekatere vzor?ne prora?unske vrstice za strategijo dru?benih medijev lahko vklju?ujejo:

• Programska oprema/orodja za tr?enje. Orodja za upravljanje vsebine, naro?nine na slike ali urejevalnik videoposnetkov.
• Ogla?evanje. ?e za?enete pla?ane kampanje.
• Najete storitve. Fotografi, tekstopisci, upravitelji oglasov, razvijalci spletnih strani, oblikovalci itd.
• Digitalna sredstva. V primeru, da kupite domeno, zgradite spletno stran in/ali pla?ate gostovanje.

A vrstico za vrstico raz?lenitev vam bo omogo?ila, da spremljate, koliko mese?no porabite za posamezno postavko. Na ta na?in lahko nadzirate svoj prora?un dru?benih medijev in prilagodite dele?e, da okrepite svoje 辫谤颈锄补诲别惫补苍箩补—办颈 pomeni ve? prihodkov z ve?jo u?inkovitostjo.

Ne pozabite, to je strategija dru?benih medijev! Vklju?ite samo porabo, ki je neposredno povezana z va?imi platformami dru?benih medijev.

Tukaj je ?e ena predloga! Prilagodljiv prora?unski list za socialne medije, ki ga lahko uporabite za svoje e-trgovina posel.

Kako brati predlogo prora?una

• Razi??ite pred urejanjem. Ta predloga prora?una za tr?enje dru?benih medijev ima nekaj vgrajeno formule. Vsebuje vzor?no raz?lenitev podatkov za prikaz nekaterih osnove prora?una. Demo funkcije lahko izbri?ete, ko ste pripravljeni vnesti svoje.
• Bodite pozorni na vrstice o ogla?evanju. Vidite lahko, da januarski prora?un za oglase ni bil 100-odstotno porabljen. Obstajajo razli?ne taktike, povezane s prora?unom iz meseca v mesec prese?ek. Najmanj zmeden na?in, da to naredite po svoje, je, da prese?ek dodate prora?unu za naslednji mesec, tako kot v predlogi. Oglejte si celico prora?una za februarske oglase, ?e si ?elite ogledati raz?lenitev formule. Na ta na?in vam ni treba vsak mesec znova izra?unavati porabe, da bi ohranili na?rtovani prora?un. Vse bo samo steklo.
• Ni vam treba slediti vsemu. ?e vam ni vseeno za razliko med na?rtovanim prora?unom in dejansko porabljenim zneskom, ni? hudega! Prilagodite obrazec tako, da bo sledil samo funkcijam, ki so vam v pomo?.
• Je nastavljiv. ?e menite, da imate dodaten prora?un za nekatere dodatne vrstice, jih lahko spremenite. Velja tudi obratno: ?e ?elite prekiniti financiranje nekaterih neu?inkovitih linij (ali ker ste prenehali uporabljati storitev), nadaljujte. Konec koncev si tukaj ti glavni.

Na kratko, glavni namen prora?una ni var?evanje ali poraba, temve? nadzorovanje prora?unskega toka, njegovo u?inkovito porazdelitev ?ez leto in mo?nost hitrega odzivanja na podlagi podatkov.

Nau?ite se izra?unati a Popoln oglasni prora?un za va?e poslovne cilje.

Izvajanje strategije dru?benih medijev: od teorije do prakse

Dali smo vam orodja za ustvarjanje globalne vizije, razdelitev strate?kih ciljev na prakti?ne pobude, dodeljevanje vlog in oblikovanje prora?una. Zdaj je ?as za akcijo!

Naslednji koraki, ki jih boste opravili:

• Na?rtovanje pobud. Dolo?itev rokov za vse pobude in njihova vizualizacija.
• Vzpostavitev sredstev. Nastavitev ra?unov, naro?anje in spreminjanje nastavitev.
• Na?rtovanje distribucije. Vklju?evanje vsebine v koledar dru?benih medijev.
• Vodenje projekta. Organiziranje timskega dela (timsko delo!).
• Uspe?nost sledenja. Ustvarjanje preglednega na?ina poro?anja o va?ih kanalih.
• Prilagajanje strategije. Neustra?no (in pravo?asno!) odzivanje na izzive.

Nari?ite na?rt do uspeha: vizualizirajte strate?ke ukrepe

Ta na?rt ima en namen: dolo?iti roke za pomembne faze ?ivljenjskega cikla va?ega podjetja. Kot strate?ko orodje je ?asovni na?rt nastavljiv glede na spremembe v okolici: vedenje strank, trendi, sprememba izdelkov/storitev itd.

Pri dolo?anju osebnega ?asovnega okvira upo?tevajte vire in mo?na tveganja, ki se nana?ajo na va?o ekipo in tretje osebe. In uporabite na?o priro?no predlogo spodaj:

Nastavite profile in orodja dru?benih medijev

Zdaj je ?as, da ustvarite ra?une za vsa omre?ja dru?benih medijev, ki jih ?elite uporabljati. Upo?tevati je treba nekaj pomembnih stvari:

• Pridobite profesionalne ro?aje in ciljne strani. Prvi vtis veliko pomeni. Nau?ite se .
• Omogo?i dvofaktor avtentikacijo, kjer je to mogo?e. To je tvoje lastnina - ti ne ?elim, da ga nekdo ukrade.
• Ni vam treba vlagati vnaprej. Ne hitite z nakupom letnih na?rtov za vsako orodje, ki ga ?elite uporabiti. Za?nite po?asi, testirajte in se nato odlo?ite.
• Ustvarite poslovni naslov. Zado??a brezpla?en e-po?tni ra?un prek Gmaila. To je a  za uporabo zasebne e-po?te za va?e poslovne potrebe. Namesto tega uporabite en e-po?tni naslov za registracijo vseh podjetij 谤补?耻苍颈—蝉辞肠颈补濒 mediji in drugo. Prepri?ajte se, da je dobro za??iten z mo?nim geslom in dvofaktor overjanje.

Pripravite svoj koledar dru?benih medijev

Imate definirane kanale, postavljene cilje, vizualizirane pobude. Do zdaj bi morali vedeti, kak?no vsebino potrebujete (in kako pogosto jo morate objaviti), da uspe?no dokon?ate svojo lastno verodostojno strategijo dru?benih medijev. Zdaj pa jih dajmo na va? koledar in jih razdelimo po platformah.

Ne pozabite upo?tevati pogostosti: objava vsake vsebine zahteva ?as in energijo!

Bodite pozorni na postopek

Poslovni uspeh je vse 苍补谤辞?颈濒辞—诲辞产颈惫补苍箩别 stvari na?rtovane in nato uresni?ene. Poskrbite, da boste ves ?as imeli o?i na ?ogi, od na?rtovanja do poro?anja. Bolj ko ste organizirani in iz?rpni, bolj priro?no bo za va?o ekipo (ali za vas, ?e ste povsem sami!).

Ponavadi proizvodnja in distribucija vsebin zahtevata . ?e te ve??ine ne pridejo same od sebe, si poskusite ogledati enega ali dva kratka spletna seminarja na to temo. Ne bo vzelo veliko ?asa, vendar vam bo omogo?ilo dragoceno razumevanje u?inkovitih orodij in taktik za vodenje projektov.

Va?a ekipa bo potrebovala:

• Tabla nalog za teko?e obdobje. To vam bo omogo?ilo, da vidite vse v postopku opravil naenkrat. Je priro?en delovni prostor za dolo?anje prioritet, kjer lahko dodelite odgovornosti, nastavite roke in naslednje-narediti naloge.
• Osebne table samo z nalogami vsake vloge. Ljudje delajo bolj u?inkovito, ?e se lahko osredoto?ijo na svoje osebne odgovornosti.
• Potek dela z naslednjimi stopnjami:
  • Zaostanek. Nerazvr??ena opravila brez dodeljene prioritete.
  • Naslednji opravila. Naloge, ki bodo dodeljene naslednje.
  • V teku. Vsaka naloga, ki se izvaja v tem trenutku.
  • V teku. Za vsa opravila, zaustavljena iz kakr?nega koli razloga.
  • Pregled. Stopnja naloge, ko jo je treba preveriti in odobriti.
  • Kon?ana naloga.
• Virtualni prostor za shranjevanje. Google Drive deluje dobro in je brezpla?en. Toda ne glede na platformo poi??ite digitalni prostor, da boste vse dokumente in slike hranili na enem mestu. Prepri?ajte se, da ima celotna ekipa dostop.

Sledite uspe?nosti

?e boste uporabljali eno samo orodje za upravljanje dru?benih medijev za vse kanale, bo to opravilo ve?ino dela namesto vas. V nasprotnem primeru boste morda ?eleli vnaprej razmisliti o tem, kako dose?i celovito poro?anje o razli?nih platformah. Ne pozabite izbrati meritev u?inkovitosti na podlagi posebnih namenov in pobud, opisanih za vsak kanal.

Primer meritev za Instagram:

• Spremljevalci
• Doseg
• prikazov
• Komentarji
• Zaznamki

Primer meritev za Facebook:

• Engagement
• Doseg
• prikazov
• v?e? mi je
• Spremljevalci

Tukaj je (?e ena!) preprosta predloga za poro?anje, ki jo lahko uskladite s svojim poslovnim modelom, distribucijskim omre?jem in cilji.

Ohranite strategijo agilno

Druga pomembna ve??ina za izvajanje va?e strategije dru?benih medijev je agilnost. Kot vsi vemo, ne glede na to, koliko na?rtujemo, se lahko v vsakem trenutku vr?e klju? v delo.

Preprost primer je u?inek Covid-19 pandemija na podjetja in strategije v (za mnoge od nas) enem tednu. Tudi najmo?nej?e blagovne znamke so se morale hitro prilagoditi, da so se obdr?ale pred tem novim izzivom. Naj vas torej ne bo strah prilagoditi svojega na?rta, vendar ne pozabite, da je ravnovesje klju?no!

Priporo?ena orodja za ustvarjanje in uresni?evanje strategije dru?benih medijev za mala podjetja

Ustrezna orodja prihranijo ?as, denar in energijo, ko se vzpenjate po lestvici do uspeha. Ne glede na to, ali so pla?ljiva ali brezpla?na, vam lahko ta orodja pomagajo dose?i va?e poslovne cilje. Tukaj je priro?en seznam spletnih aplikacij, programske opreme in drugih priporo?enih orodij, ki vam lahko pomagajo ustvariti strategijo dru?benih medijev, upravljati svojo ekipo ali ustvariti trdne in privla?en za o?i vsebina.

• za konkuren?no analizo. Za za?etek ima brezpla?en na?rt.
• za raziskovanje osebnosti va?ega kupca. Omogo?a vpogled v poklicno pripadnost.
• Google Analytics za sledenje prometu dru?benih medijev. Ne pozabite uporabiti UTM oznake.
• za upravljanje ra?unov v dru?benih medijih. Na?rtujte in upravljajte objave v dru?benih omre?jih.
• za ustvarjanje objav in grafik. Ima uporabne predloge in vnaprej izdelani modelov.
• brezpla?no, visoka kvaliteta slike za komercialno uporabo.
• 51视频 za sprejemanje pla?il in upravljanje izdelkov.
• za upravljanje va?e ekipe. Ustvarite table, dodelite naloge, dolo?ite roke, preverite v-vas ime, Trello to po?ne!

Obstaja ve? orodij, za katera boste morda ugotovili, da bolje ustrezajo va?im potrebam, in to je super. Ti predlogi so samo izhodi??e za za?etek uresni?evanja va?ih poslovnih sanj. (Mnogi se pona?ajo tudi z velikim ob?instvom in dolgo zgodovino uspeh—v vednost).

Izdelki za s seboj in prenosi za mala podjetja

Poglejmo, kaj smo se danes tukaj nau?ili? Kako ustvariti strategijo dru?benih medijev za va?o spletno trgovino, vzpostaviti proizvodne in distribucijske procese, jih vzpostaviti in postaviti dosegljive cilje. In samo zato, ker smo tako predani temu, da bo va?a poslovna pot hitrej?a in udobnej?a, je tukaj seznam strate?kih dokumentov, ki smo jih pripravili 蝉别蝉迟补惫濒箩别苍辞—蝉 primeri! Uporabite jih, da ustvarite svojo vizijo in popeljete svoje malo podjetje na vi?jo raven.

vso sre?o! Verjamemo vate.

• Predloga strategije dru?benih medijev
• Predloga na?rta pobud za socialne medije
• Predloga prora?una za dru?bena omre?ja
• Predloga koledarja dru?benih medijev
• Predloga za poro?anje o u?inkovitosti dru?benih medijev

Vse, kar potrebujete za prodajo na dru?benih medijih
Nau?i se ve?

• Socialna trgovina: Kako prodajati na dru?benih medijih
• Strategija socialnih medijev za mala podjetja
• 25 preizku?enih idej za nate?aj dru?benih medijev za promocijo va?ega spletnega podjetja
• 19 dejavnosti, ki bodo prebudile va?e sledilce na dru?benih omre?jih
• Kako najti svojo ciljno publiko na dru?benih medijih
• Kako promovirati svojo blagovno znamko zunaj dru?benih medijev
• Obvladovanje umetnosti socialnega poslu?anja
• Kaj je Influencer Marketing? Strategija, orodja in primeri
• Kaj je a Mikrovplivne?? Prednosti in slabosti dela z njimi
• Hiperlokalno tr?enje dru?benih medijev