Dana?nji gost je Traci Reuter, ustanovitelj/izvr?ni direktor Divine Social, in
Divine Social ima strast do podpore podjetjem pri rasti njihovih blagovnih znamk s pristnim, smiselnim dru?benim ogla?evanjem.
Traci ima neverjeten dar, da vidi poslanstvo, vizijo in sporo?ilo katerega koli podjetja ter za?rta pravo strategijo, da svojo blagovno znamko predstavi pravim ljudem ob pravem ?asu.
S 25-letnimi izku?njami v prodaji in tr?enju Traci pozna svoje stvari, ko gre za
V kombinaciji s svojim takti?nim znanjem o dru?benem ogla?evanju lahko Traci napi?e recept za uspeh katere koli blagovne znamke in danes je tukaj, da z vami deli nekaj svojih najve?jih skrivnosti za na?rtovanje va?e mo?ne strategije dru?benega ogla?evanja.
Prika?i opombe:
- Ugotovite, zakaj je ?as, da podvojite ogla?evanje
- Preberite, zakaj Traci meni, da bi morali ustvarjati tri glavne vrste videoposnetkov
- Nau?ite se, kako bi morali vlo?iti najve? truda v enega od teh videoposnetkov
Prepis
Jesse: Vesel petek, Richie!
Richard: Vesel petek, Jess. Letijo mimo.
Jesse: Prav gotovo. To je ?e eno socialno distanciranje
Richard: Ker imamo danes z nami ?e enega kolega podcasterja. Dobro bo. Poleg tega se zelo rada spu??a v strategijo in njeno psihologijo, v?asih pa se malo izgubimo pri taktiziranju. Zato se bo danes zanimivo u?iti od nje.
Jesse: Ja, torej za ljudi, ki poslu?ajo, ?e ste pripravljeni na strategijo dru?benih medijev, samo
Traci: super Hvala, da si me sprejel.
Jesse: seveda ja In petek je, na Zahodni obali je malo zgodaj dan vesele urice, ampak ja.
Traci: Sem na vzhodni obali, zdaj je prekleto blizu vesele ure.
Richard: Poslu?am va?o oddajo; V?asih se spra?ujem, ali se kdaj dogaja vesela ura.
Traci: No, samo kot stransko opombo, samo enkrat smo bili v ?ivo ob dejanski veseli uri. In drugi? smo res spili kar nekaj vina. Ampak to je to za vseh ?tiristo epizod. Vsi so jedli vodo ali smutije ali kaj zdravega.
Richard: To je dobro. v redu Zato se ne bomo izgubili v zaj?ji luknji zaradi ljudi, ki posku?ajo ugotoviti, o ?em govorijo. Torej ena od stvari. Veliko strank 51视频a je ?ele na za?etku. Zdaj jih imamo veliko, ki slu?ijo na tiso?e, na stotine tiso?ev, nekateri pa celo v milijone. Toda tisto, kar bi se res radi nau?ili od vas, je morda le na?in, na katerega bi morali gledati na socialo na splo?no. In nato bomo preu?ili, kako se lahko to spremeni v oglase, ampak kako naj razmi?ljajo o svojih strankah in poti stranke.
Traci: Ja, ja. Rada govorim o tem. jaz
Toda vedno pride do pogovora o tem, kako se dru?abno omre?je spremeni v pla?ljivo dru?abno omre?je, kako vse skupaj deluje in ali je to pomembno? In ?e ?e govorimo o Facebooku, natan?neje o Facebooku in Instagramu, je to absolutno pomembno. Na na?em kanalu YouTube sem posnel ve? videoposnetkov, ki govorijo o tem, kako biti dober dru?beni dr?avljan in kako to vpliva na va? dejanski uspeh ogla?evanja. Mislim, o tem se lahko pogovarjamo, ker biti dober socialni dr?avljan pomembno vpliva na pot stranke.
Gre za zagotavljanje vrednosti, objavljanje vsebine, ki je ljudem resni?no pomembna, redno pojavljanje, na primer, ?e ste samo podjetje, biti dober ?lovek, biti ?lovek in uporabljati dru?bene medije. Na ta na?in bo dejansko resni?no vplivalo na uspeh va?ih oglasov, ko jih boste resni?no ?eleli za?eti prilagajati.
Richard: Ja, v?e? mi je, da tako govori?, kot da si dober ?lovek. Ker v?asih, ko ljudje omenijo, kot je dodana vrednost, je v?asih te?ko premisliti. Kaj to pravzaprav pomeni? Ali to pomeni, da bi moral sedeti tam s tablo in kot, v redu, takole jo uporablja?. Ve? kaj mislim? Kot da ste u?itelj, ki dodaja vso to neizmerno vrednost, pri ?emer je v?asih dodana vrednost samo, vau, zunaj so ?e drugi dobri ljudje, ki delajo dobre stvari.
Traci: Ali pa nekoga nasmejati. Mislim na eno na?ih najve?jih strank. Ravno smo se pripravljali na lansiranje oglasov TikTok zanje. In s TikTokom dosegajo res velik organski uspeh. Oni so
In v?asih moramo vedeti, da je v redu. Kot ne vsaka posamezna objava. Zdaj je druga?e. Govorimo o vlaganju denarja za to. prav. Vendar ni nujno, da je vsaka posamezna organska objava tak?na, kot da z njo ne dose?ete cilja. Ni vam treba posku?ati dobiti oskarja s ponovno objavo, ki jo objavite. Samo v?asih mora? biti ?lovek. Prej?nji dan sem se zataknil, ko sem ga gledal, ker me je preprosto razjezilo. In v?asih prav to potrebujemo. Bolj kot kadarkoli, zdaj.
Jesse: ja Zdaj, to je super. To je dobro. Sli?i se kot nizka letvica. Samo bodi ?lovek, kajne. Na primer, bodi dober ?lovek. OK, ja. In zdaj ste na dru?benih omre?jih in vsak ima svoj profil na dru?benih medijih. Kaj ?elite deliti? Ja, tam so slike dojen?kov in podobne stvari. A tako kot delimo dobre stvari in nasmejimo ljudi, bodite to, kar ste, in to je dobro mesto za za?etek. ?e poslu?ate, naredite nekaj dobrih stvari.
Traci: In deloma pravim, da je to zato, ker je veliko ljudi, da smo vsi podjetniki, vsi smo lastniki podjetij. Ne vodimo neprofitnih organizacij. Mislim, da se lahko vsi strinjamo, da smo tukaj, da ustvarjamo dobi?ek. Biti moramo dobi?konosni. Imam stranko. obo?ujem to Njihova filozofija v njihovem podjetju. Imenujejo jih triple bottom line.
Prvi je vplivati. Koliko ljudi lahko dose?ejo in nanje vplivajo s svojim sporo?ilom? Tam dejansko prodajajo knjige. Imajo knjige. Torej niso tradicionalni
Velikokrat gremo v svoje tr?enje, pod tolik?nim pritiskom, da zmagamo in uspemo ter da smo dobi?konosni, da skoraj postanemo malce manipulativni na svojem dru?benem mestu, ker posku?amo iztisniti ?im ve? soka. Vsaka limona je mo?na. In ?e bi lahko samo globoko vdihnili in ohranili to najprej, se samo poka?imo kot dobri ljudje. To je pravzaprav ena od stvari, kvalifikacijske to?ke, da dela? z nami, je, da mora? biti dober ?lovek, ali pa opravimo, ker je tega veliko.
Videli smo, da zadnjih nekaj mesecev glede na to, kar se je zgodilo po svetu, ko ljudje kar naenkrat te?ejo po tokovih za razku?ilo za roke. Samo neumno je. Kot bi se lahko prepiral z menoj, da si posku?al slu?iti ve?jemu dobremu. Ampak bodimo po?teni. Kot, samo posku?ali smo zaslu?iti denar, kajne? Ne da bi bilo kaj narobe s tem. Vsi ?elimo zaslu?iti. ?elimo se le dobro pokazati.
Richard: No, ?e posebej zdaj v neposrednem potro?ni?kem svetu lahko po?nete stvari. V tej oddaji smo govorili o Amazonu in vem, da tudi vi poznate Amazon. In zakaj ne bi bili povsod, ?e ste lahko pred svojimi strankami tolikokrat, kot je le mogo?e. Vendar ?elimo delati in biti tisto, ?esar se bojijo velikanske korporacije.
Pravzaprav smo lahko ljudje. Ni nam treba biti tako velika korporacija za upravnim odborom. Ker smo ljudje, da nasmejimo ljudi, se jim ni treba bati teh stvari. Ne samo, da bodo zaradi tega drugim ljudem videti bolj ?love?ki, ampak se prav zdaj potrebujemo smeh. Veliko se dogaja, da jih ljudje za?utijo, se po?utijo ?love?ke, zaradi ?esar se pove?ejo in ?e bolj ?elijo biti z vami.
Traci: Oh, moj bog. ja In pripovedovanje. Zdaj je najbolj?i ?as, da za?nete pripovedovati zgodbe. Veste, Amazon ne zna povedati te zgodbe. Teh stvari ne morejo povedati. Popolnoma sem kriv, imam svoj ra?un, ki je redno vro? in ogenj. Vsak dan si re?em, bog, moram se ustaviti. Moram opustiti to navado. Amazon, delal sem s toliko podjetji, ki so celotno podjetje zgradila na Amazonu, pa niso lastniki odnos s strankami.
?e niste lastnik odnosa s stranko, niste lastnik poti stranke. Ne more? ga nadzorovati. Ne more? ga voditi. Ne more? ga re?irati. V tem ne more? biti dober ?lovek. Nenehno se trudim biti pozoren in za?enjam to po?eti. Ta virus me je prisilil, da to po?nem, kjer se ustavim in grem. Naj grem najti spletno stran. Naj grem pogledat, ?e lahko kupim neposredno na njihovi spletni strani in ustavim to norost.
Richard: Nekdo trenutno sedi tam in za?enja svoje
Traci: Ja, to je odli?no vpra?anje. Torej, prva stvar je, mislim, da namigujemo na to, da za?nete z izgradnjo va?e trgovine. Tega ne morem dovolj poudariti. Za?nite tako, da zgradite svojo lastno trgovino in se res uprite sku?njavi, da bi iz nekaterih od teh pridobili tako preprost promet. Mislim, o tem bi lahko naredili celo predstavo. prav. Torej strategijo, tukaj je, kako jo raz?lenimo. In to je pravzaprav metodologija, ki jo uporabljamo zadnjih pet let in jo imenujem trije stebri uspe?nih socialnih oglasov. Lahko pa velja za organsko socialo. Uporablja se lahko za ve?ino va?ega tr?enja. Verjetno bi ga lahko celo uporabili. Malo te?je bi bilo to storiti za e-po?tno tr?enje, ampak za dru?abno in pla?ano dru?abno omre?je.
V bistvu gre za tri stebre ali tri vedra. Vedno ?elite razmi?ljati o pove?anju ob?instva. Torej je ustvarjanje ob?instva ?tevilka ena. ?tevilka dve bo zaroka. In ?tevilka tri bodo konverzije. In pomembno je razumeti, da so konverzije ?tevilka tri z razlogom. Ko delujemo, ne delujemo s tega vidika, da ?elim biti dober ?lovek. ?elim dodati vrednost. ?elim se prikazati s preglednostjo. ?elim pripovedovanje. ?elim, da ima moja blagovna znamka osebnost. ?e ne za?nemo od te to?ke, ponavadi za?nemo naravnost pri tem pretvorbenem delu. Torej vse na?e organske objave v dru?abnih omre?jih kupujejo moje stvari, kupujte moje stvari, kupujte moje stvari. V na?ih oglasih se pojavljamo samo zato, da kupimo moje stvari, kot da ni ni? drugega. ?e pomislite na te tri vedra, pridobivanje ob?instva, sodelovanje in konverzije, te tri skupaj, ko pomislite na to, je sladka to?ka na sredini.
Prvi je torej ustvarjanje ob?instva. Zbiranje ob?instva bo torej veliko. Vzpostavitev ob?instva je res pomembna. To je, ?e ti poglejte pot stranke, tako da preprosto poguglajte strankino pot in vidite vse. Obi?ajno se za?ne pri ozave??anju in kon?a pri zagovarjanju. Nekdo, ki je kot tvoj navdu?en obo?evalec. No, da bi sploh za?eli potovanje s stranko, kot da je pravzaprav nekaj pred tem, je tako, kot ko se ljudje ne zavedajo, popolnoma in popolnoma ne zavedajo, da sploh niso v va?em ekosistemu.
Va?i oglasi v dru?abnih omre?jih, va?e objave v dru?abnih omre?jih, ?elite imeti tak?ne, ki so posebej zasnovani za privabljanje novih ljudi v va? ekosistem. Uporabite analogijo s tabornim ognjem. ?e ne kurite ognja, ?e ne prilagate drv na ogenj, bo ogenj ugasnil. In zato je ustvarjanje ob?instva neverjetno, neverjetno pomembno. In ve?ina ljudi to spregleda, ?e posebej ko gre za pla?ljivo socialo. Na socialni strani je zelo spregledan, vendar je klju?nega pomena. Toda to je pridobivanje novih gledalcev videoposnetkov, pridobivanje novih obo?evalcev na va?i strani, pridobivanje novih ljudi, ki se ukvarjajo z va?imi stvarmi. To je ustvarjanje ob?instva zelo, zelo pomembno.
Jesse: Kako na to gledate iz a
Traci: Za?nite se pojavljati, za?nite objavljati nekaj informacij, poka?ite nekaj zakulisja, poka?ite nekaj zgodovine podjetja. Poka?ete, kaj vas dela druga?nega, kak?na je va?a edinstvena prodajna ponudba. Za?nite prikazovati ta Facebook in Instagram in ves ?as mi postavljajo to vpra?anje. Naj gremo kam drugam? Ali naj presko?imo na oglase v YouTubu? In odgovor je odvisen od tega, kako velik si; ?e ?ele za?enjate, za?nite s Facebookom in Instagramom. Svet je ?e vedno tam. Ne zanima me, kolikokrat se Mark Zuckerberg udari po glavi, ko se zjutraj zbudi; ni va?no. ?e vedno je najbolj?e mesto od
Ko se enkrat za?nete ukvarjati s skaliranjem, se ?elimo za?eti pogovarjati o nekaterih drugih platformah, razen o Facebooku in Instagramu, odvisno od tega, kaj po?nete. Torej za?nite objavljati. S stali??a pla?anega dru?benega omre?ja veliko novincev tega ne bo pomislilo. Toda eden od na?inov za poceni pridobivanje ob?instva, ?e ?elite, je video oglas, video oglas, kjer preizku?ate svoje ciljanje. Posku?ate najti sladko to?ko svojega ob?instva, kjer je resni?no zasnovano ne za prodajo, ampak za to, da v bistvu predstavite, kaj po?nete, novim ljudem. In to je na?in za za?etek pridobivanja ob?instva. In rad se spu??am po zaj?ji poti. Mislim, da je skrivnost ?tevilnih uspehov na?ih strank, zlasti tistih, ki smo jih raz?irili od majhnih do res velikih, nalo?ba v pridobivanje ob?instva, kar je za veliko ljudi zelo, zelo kontraintuitivno.
Richard: Vsi posku?ajo prodati stvari, zato si tako predstavljam. Imam vpra?anje za vas v zvezi s tem. Torej, ?eprav posku?ate ustvariti novo ob?instvo, so meritve, ki jih ?elite na Facebooku. Torej v bistvu mislite, kdaj bi se odlo?ili za oglede videoposnetkov in ne za konverzije na va?em spletnem mestu, ko postavite ta oglas?
Traci: ?e imam omejen prora?un, sem ?ele za?el in imam ta odli?en videoposnetek, ki smo ga ustvarili, da bi ljudem predstavili, kaj po?nemo. Verjetno ga bom objavil kot video kampanje. Vsak cilj na platformi Facebook je v bistvu vpra?ati Facebook, hej, dajte ta oglas ljudem, ki bodo naredili to posebno stvar. Pretvorbena kampanja je torej, kot da to predstavim ljudem, ki bodo kupili zame. Va? videoposnetek je prikazan ljudem, ki si bodo ta videoposnetek ogledali.
Obstajata dve zelo razli?ni stvari. ?e nekoga prosite za nakup, preden izve karkoli o vas, razen ?e imate zelo impulziven izdelek, boste za?eli pla?evati zelo drago ceno na konverzijo. Facebook je prostor za odkrivanje. To ni prostor za namere. ?e ho?e? iti
Jesse: Povsem smiselno. Res je smiselno. In mislim, da smo to povedali na razli?ne na?ine. In upajmo, da ljudje poslu?ajo, v redu, ne, tukaj je nekdo drug, ki je to povedal na nekoliko druga?en na?in. Tega nismo nastavili pred podcastom. Takole dela?. Najprej imate ob?instvo in ceneje je zgraditi ob?instvo kot pridobiti to prodajo. Ampak o?itno, seveda, ?elite prodati. Vse to je na?in za prodajo, vendar morate najprej ustvariti ob?instvo.
Traci: ?e ga resni?no zaganjate s skromnim prora?unom, bi lahko vzeli nekaj sto dolarjev na mesec in posneli video svoje kampanje. Medtem ko posku?ate urediti svojo trgovino, posku?ate razkriti vse stvari, ki jih morate narediti, da boste imeli dobro izku?njo konverzije. Lahko bi gradili ob?instvo v ozadju, medtem ko zbirate vse te stvari skupaj. Ker tako pogosto vidim ljudi, ki tam ?akajo, dokler ni vse popolno. In potem so do te to?ke porabili toliko denarja in tako obupano ?elijo prodajo in nimajo ob?instva, pred katerega bi ga lahko postavili, ko bi lahko porabili ves ta ?as. Lahko samo posnamejo dober videoposnetek, vanj dajo pet, 10, 15, 20 dolarjev na dan in lahko imajo na tiso?e ljudi, na katere bi lahko ponovno ciljali. Tako da je to vsekakor ogromno.
Jesse: zagotovo. Zdaj, ko re?e? dober videoposnetek, ali misli?, ali morajo vsi, ki tam zunaj poslu?ajo, imeti modno kamero? Lahko pa preprosto vzamete telefon in posnamete videoposnetek ter koliko ga urejate? In to govorim, da posku?am prepri?ati ljudi, da vzamejo telefon in posnamejo video. Zdaj pa, kaj morate storiti tukaj, da se ta video predvaja?
Traci: Denar ljubi hitrost. Lahko me citira? na tem. Denar, ljubezen, hitrost. In zato ne skrbite, da boste popolni. Mislim, da je popolnost v tem poslu v?asih poljub smrti, prekomerna proizvodnja pa je lahko poljub smrti. Ve?, ljudje opazijo take stvari. Ne zlije se z novicami. Imamo nekaj strank, ki imajo zelo kakovostne videoposnetke, ki so neverjetni. In potem je tu tisti, da uporabljajo svojo kamero in je bila osvetlitev kar v redu, vendar ga je zdrobila. Kot marketin?ki strokovnjak je to vse, kar po?nemo; Ne morem vam povedati, kolikokrat pomislimo, o moj bog, to bo najbolj?a stvar doslej, pa ni.
In preprosto ne veste, kaj se bo izvedlo, in bolje vam je, ?e imate izdelek, ki ga prodajate, pri?gete kamero in poveste zgodbo o njem. ?e imate kul zgodbo ustanovitelja, obrnite kamero proti sebi ali pa naj va? otrok, sosed ali prijatelj usmeri kamero proti vam. Samo za?ni pripovedovati zgodbo. Mislim, pomisli na Shark Tank, kajne? Kot da je to tisto, kar je ljudem tako v?e? pri Shark Tank. Ne gre samo za pogajanja. To je zgodba.
Ljudje obo?ujejo zgodbe o tistih podjetnikih, ki posku?ajo pridobiti sredstva. Tega ne ?elimo izgubiti izpred o?i. Vsebino izvajamo na socialni platformi. Veliko ljudi ne vlaga denarja; za to vrsto vsebine ne vlagajo denarja za ogla?evanje, ker to ni kampanja za konverzijo. Vendar je to napaka, ker s tem, ko za to vlo?ite nekaj denarja, pove?ate vsebino, raz?iritev vsebine pa je najhitrej?i na?in, ki ga poznam, za hitro ustvarjanje ob?instva.
Tako je bila vsaka od na?ih strank, ko smo pred skoraj petimi leti za?eli prikazovati njihove oglase, njihov najvi?ji prora?un pribli?no tiso? petsto dolarjev na mesec, danes pa je petsto tiso? na mesec. In prva verjetno tri leta smo resni?no gradili ob?instvo, gradili ob?instvo, ustvarjali sodelovanje. Slu?ili so denar. Z nami ne bi ostali tako dolgo, ?e ne bi slu?ili denarja, vendar ne v tolik?ni meri kot zdaj.
Jesse: Tako je trajalo nekaj ?asa.
Traci: Ja, trajalo je nekaj ?asa.
Richard: V?e? mi je zamisel, da bi to po?eli tudi med gradnjo svoje trgovine, ker to prinese va? glas. To je skoraj tako, kot ko gre Vojna zvezd v kinematografe takrat, ko smo hodili v kinematografe. Ni tako, da so pravkar rekli, da je notri in pojdi danes. Obstajajo zaviti avtobusi in reklamni panoji in ?e so bili oglasi na televiziji, in gradijo to pri?akovanje. Ja, veliko, dolgo.
Mislim, v?asih leto pred lansiranjem. In veliko ljudi, ?eprav to ?e vem, v?asih pozabi, da ko dela? oglas, to sploh ni pomembno. Lahko ga ima?, saj je tvoja mama lahko samo v?e?kala tvojo stran na Facebooku. In ni pomembno, ker jih sploh ni. To ne pomeni, da tega ne zgradite s?asoma. Kot, seveda, ?elite to zgraditi s?asoma. prav. Ker potem lahko ponovno ciljate na tiste ljudi, ki jim je ta stran v?e?, in obstajajo razli?ni na?ini. Torej v teh akcijah, potem ko to naredite in si ?elite samo oglede videoposnetkov, potem ponovno tr?ite ljudem, ki te videoposnetke gledajo?
Traci: Oh, ja. ja Na?in, kako gledamo na ustvarjanje ob?instva, je nekaj stvari, kajne? Torej novi obo?evalci. Morda te?emo, odvisno od va?ega prora?una. Morda izvajate kampanjo za pridobivanje zakonitih obo?evalcev. In najslab?i nasvet, ki sem ga kdaj sli?al, in to moram povedati, je, da ne ?elite izvajati kampanj, da bi obo?evalce spravili v poceni dr?ave samo zato, da bi izgledali dobro. Tako vas bo dejansko prizadelo. To vam bo dolgoro?no ?kodovalo. Kadarkoli torej izvajate ogla?evalsko akcijo z v?e?ki, jo dejansko ?elite prikazati ljudem, ki bi bili dejansko obo?evalci va?ega podjetja, kot da bi ?eleli voditi zakonito kampanjo. Novi v?e?ki torej ustvarjajo ob?instvo. To bi lahko bili novi sledilci na Instagramu. To bi lahko bili novi Facebook obo?evalci. Ogledi videoposnetkov so privabljanje ob?instva, sodelovanje pri objavah, komentiranje ljudi, v?e?kanje, deljenje, to je ustvarjanje ob?instva, nato pa promet na spletnem mestu, ljudje, ki klikajo.
Ker v?asih, ?e imate omejen prora?un, lahko ?e vedno vklju?ite ta video v besedilo, kopijo svojega oglasa. Dajte povezavo do svojega spletnega mesta, da bodo lahko ?li. ?e ?elijo iti izvedeti ve?, lahko. Torej te ?tiri stvari predstavljamo ustvarjanje ob?instva. Kakr?en koli oglas, ki ga lahko naredimo, nara??a, nara??a. To imenujemo promet druge stopnje. Promet prve stopnje so ljudje, ki ?e nikoli niso sli?ali za vas. To je res hladen promet. Ne vedo, kdo si. Ni? ne vedo o tebi. To je prva stopnja. Merimo
Vse, kar sodi v to kategorijo, lahko nato ponovno ciljno usmerimo in v?asih to ponovno usmerimo naravnost v konverzijsko kampanjo. V?asih je pot stranke dalj?a, odvisno od cene va?ega izdelka. In razmi?ljam o super
Vendar obstaja stopnja med ustvarjanjem ob?instva in konverzijami, in to je zaro?ni del. Kako obdr?ati nekoga, ki se ukvarja z vami, ko tega ni pripravljen kupiti? In tako pogosto se odre?emo, mislimo, svojemu dru?benemu polo?aju. Ni prodal sto enot. Torej je bil neuspeh. Ne, ne bodo vsi kupili, ko ga bodo prvi? videli. Pravzaprav dva odstotka vseh ljudi kupi prvi?. Neko? sem vodil oddelek AT&T,
Zdaj je tako, kot da povpre?na odrasla oseba prejme ve? kot ?tiristo marketin?kih sporo?il na dan. Torej, ?e mislite, da boste nekoga spreobrnili v prvem poskusu, to ni bilo mogo?e pred dvajsetimi leti ali redko mogo?e pred dvajsetimi leti. Zdaj zagotovo ni ve?. Kar po?nemo, je, da dejansko gradimo ogla?evanje. Funnel vodi to celotno pot stranke na podlagi cene va?ega izdelka. Chilipad, razlog, zakaj sem to omenil, je, ker so drag izdelek. Ljudje obi?ajno ne kupijo takoj, zato se odli?no znajdejo pri tem, da obdr?ijo vsebino za sodelovanje. Oh ja, zapomni si, ho?e? to in ho?e? to.
In, veste, uporabljajo pri?evanja in uporabljajo vse te razli?ne strategije, da pridobijo nekoga, kot sem jaz. Lansko leto je bilo tako; Ne zdr?im ve?. In kon?no sem ga kupil. Delovalo je. Ja, ampak trajalo je mesece. Trajalo je nekaj mesecev, preden sem bil pripravljen to pla?ati, ker je bilo "kdo pla?a tiso? petsto dolarjev za posteljni vlo?ek?" ?e vedno mislim, ?e ne bi bilo tako neverjetno, mislim, da sem bil nor.
Jesse: Torej je to smiselno. Je dra?ji izdelek. ?e gre za izdelek za 30 dolarjev, verjetno ne potrebujete teh ve? ravni. Sprejeli bodo svojo odlo?itev in nadaljevali svoj dan. Ampak ja, z dra?jim izdelkom se predstavijo. To je va? drugi steber, zaroka. Kak?na vrsta videoposnetkov ali vsebine se razlikuje od prve? Kak?na je razlika med to vrsto vsebine?
Traci: Veliko bo odvisno od velikosti podjetja, ki ste. Torej, ?e govorimo o novem startupu, ?e ste manj?i, bo to verjetno morda drugi del prvega videa. Torej je morda a
Zdaj so se torej sre?ali z blagovno znamko. Zdaj bi lahko bilo ve?
Samo posku?ate prepri?ati ljudi, da kupujejo od vas. Zato mora? v?asih upo?asniti in res pomisliti, kako izgleda nekdo, ki zdaj pozna moj izdelek, vendar misli, da ne bo re?il njihove te?ave ali da ne bo izpolnil njihovih potreb . Katere informacije bi jim rad povedal na koktajlu ali o ?em bi se rad z njimi pogovoril, ?e bi lahko? Da jim pomagamo razumeti, zakaj se ?elijo premakniti na naslednjo stopnjo poti stranke.
In to je res veliko ?asa. Tako na?im strankam pomagamo priti do tega, kako naj bi ta vsebina izgledala. Torej bi lahko bil video. Zelo, zelo veliko delamo video oglase, v?asih pa tudi objave v blogih. Posku?amo dose?i ljudi na vseh podro?jih. Nekateri ljudje radi poslu?ajo; nekateri radi gledajo, nekateri radi berejo. In tako posku?amo imeti dobro me?anico, ?e prora?un to dopu??a. ?e va? prora?un tega ne dopu??a, prilepite video. Ne bo vas pustilo na cedilu. ja
Richard: Torej v tem posebnem primeru namesto ogledov videoposnetkov zdaj zamenjate cilj tega oglasa?
Traci: ja Spet se bo spreminjalo, vendar bomo velikokrat morda ?eleli pridobiti prometno akcijo. ?elimo, da kliknejo na spletno mesto; ?elimo jih spraviti v na?o trgovino. ?elimo jih pripraviti do tega, da si ogledajo nekaj stvari, in morda jih zamenjamo. Velikokrat ga bomo preizkusili, ker bomo v?asih posku?ali poslati ljudi v trgovino, a ?e niso pripravljeni. V resnici nam ne prinese ?elenega rezultata. In tako bi ga v tem primeru morda preklopili nazaj na ogla?evalsko akcijo za ogled videoposnetkov, ker ?elimo, da si ti ljudje ogledajo ve?.
V?asih bi lahko naredili kampanjo dosega. Kampanja dosega torej v bistvu pravi, Facebook, ?elimo dose?i ?im ve? tega ob?instva. In tako morda dejansko ne posku?amo; ?e vemo, da gledajo videe, ker gledajo prvega. Zdaj ?elimo zagotoviti, da bomo dobili sporo?ilo pred njimi. Nismo toliko zaskrbljeni, ali si bodo to ?e enkrat ogledali? Samo spomniti jih ?elimo, kdo smo. Torej, veste, tam je agencija, kot je na?a, ali ima nekoga
Jesse: Razumem in razumem, da ni popoln odgovor za vse scenarije. Ja, "odvisno" je vedno odgovor v marketingu in razumem ga.
Traci: Pomislite, kaj ?elite, da oseba stori. Vem, da na koncu ?elimo, da kupijo, ampak v?asih tudi to. ?elimo, da kupijo, vendar v?asih va? prora?un ni dovolj velik, kajne? Imeti morate 50 pretvorb, da se algoritem resni?no nau?i. In ?e ne porabite dovolj denarja, tega ne boste dobili in ne boste nikoli dobili celotne mo?i algoritma za seboj.
Torej morate razmi?ljati, kaj ho?em, da ti ljudje storijo? Vedeti, da bodo nekateri kupili. Tako kot na?a stranka, ki sem jo ?e omenil, da smo v zadnjih ?tirih letih dosegli petsto tiso? mese?no porabo oglasov. Zanje pretvarjamo spletne kampanje. To je noro. Tako se lahko zgodi visoko v lijaku, v?asih pa tudi ne. In tako imate na?rt za celoten proces.
Jesse: Zdaj smo se malo pogovarjali o publiki, o udejstvovanju, mislim, da je bilo to drugo. In zdaj smo namigovali na to. ?elimo prodati stvari. Kako torej preusmeriti razli?ne kampanje, na katerih ste delali? In spet je odvisno. Toda kako jih pripraviti do nakupa?
Traci: Ja, mislim, konverzijska kampanja, to je zabavno, kajne. Vsi ?elimo videti, da denar prihaja, blagajna gre. Toda to bo zdaj veliko te?ji izdelek. Obi?ajno je v redu na za?etku vrha toka, ?e je ve? pripovedovanja zgodb. Ko pa pridete dlje po lijaku, greste dlje v procesu. Resni?no mora? biti svoj izdelek, junak. V?asih uporabljamo video. V?asih bomo uporabili a
Nekaj ???asa smo vodili promet za podjetje za prehranska dopolnila, za podjetje za otro?ka prehranska dopolnila. In veliko smo naredili z animiranimi GIF-ji, ki ne prikazujejo dodatkov in
In zato mora obstajati prepri?ljiv poziv k dejanju zanje. Ne glede na to, ali uporabljate kodo kupona, da nekoga dobite na va? e-po?tni naslov, da mu lahko prejmete prvo ponudbo, karkoli ?e je na tej to?ki, konverzijska kampanja, to je to. To je spreobrnjenje. In uporabljamo lahko vse vrste stvari. Uporabimo lahko vse vrste razli?nih ustvarjalnih sredstev. S svojim katalogom lahko uporabite dinami?ne oglase izdelkov. Mislim, obstaja toliko razli?nih na?inov za pretvorbe. No?em postati preve? geekov, ker bom.
Ampak to je precej preprosto. Mislim, ?e res re?e?, OK, poglej, tri stvari moram narediti. Zgraditi moram svoje ob?instvo. Moram sodelovati z njimi, nato pa jih moram prositi, naj kupijo. In ?e tako razmi?ljate, bo to narekovalo, kako boste ustvarili vsebino za svoje organsko, in vam bo resni?no pomagalo kar najbolje izkoristiti va?e pla?ano dru?abno omre?je. Ogromno je.
Richard: Samo hitro, to bom pozabil. Veliko ljudi je reklo, da algoritem, ?e objavljate organsko objavo in imate povezavo do spletnega mesta, to onemogo?i, v nasprotju s tem, ?e povezave nimate, morda samo govorite o to v videu. Eno vpra?anje je, ali vidite, da je to res? Ste to videli z ekolo?kega vidika?
Traci: Nisem videl, da bi ga zatirali. Mislim, bodimo iskreni. Facebook ?eli, da obdr?ite ljudi na Facebooku, zato to nagradi. Ne vem, ali to nujno zatirajo. Imamo stranke, ki ves ?as objavljajo povezave.
Richard: No, in razlog, zakaj to spra?ujem, ?e ga vidite v ekolo?kem, je ta, da si ne glede na vse ?e vedno lahko predstavljam, saj so pla?ani za oglase. Oh, verjetno jih sploh ne zanima, ko gre za pla?an oglas, ali vsaj veliko manj. ?e pomislite na to, morda samo i??ete v?e?ke. ?e imate svoj logotip ali imate nekaj notri, ga morda poi??ejo, morda ne ali pa na za?etku samo gledate video. In potem boste morda bolj anga?irani. Toda ko gre? vsaj noter, si lahko predstavljam katero koli od teh faz.
?e imate svojo povezavo do svojega spletnega mesta, bi lahko ?e vedno, kot ste rekli, prejeli konverzijo, ?eprav ne ?elite konverzij. Da, zaradi povezav tam notri se jim je ta videoposnetek zdel sme?en, karkoli, kliknejo. In samo zato, da izvem nekaj ve? o tebi. In kdo ve, ali ima pravo ceno in je nekaj, kar potrebujejo, morda ga dobijo takoj. ?e pa za to pla?a?.
Traci: Ja, vstavi svojo povezavo. Vsekakor. Ve?ji ko bo va? prora?un, boste ?eleli preizkusiti prevzemanje in odvzemanje, take stvari na za?etku. Absolutno, stvar je v tem, da z va?im organskim, ?e se zana?ate na
Na?a stranka naredi a
Jesse: In sedem odstotkov je dobro.
Traci: ?udovito je! Ja, verjetno tega nisem rekel. Sedem odstotkov je
Jesse: se strinjam Zdaj ste podcenjeni, saj obi?ajno gledate morda en do dva odstotka ljudi, ki vam sledijo, tako kot vi, dejansko vidi te objave. Torej morate pla?ati na koncu dneva. Mark Zuckerberg, ?e poslu?a?, ti tu pomagamo. Za socialne oglase morate pla?ati. Tako pa? je. ja ?e se vrnem k vam, imeli ste te tri faze, tretjo fazo, predelovalni del. Kar me preseneti, je, da je ta del enostaven. ?e ste naredili za?etne korake, na primer, ?e ste zgradili ob?instvo, kar je verjetno najte?ji del, jih pritegnete.
In zdaj del pretvorbe. V zakulisju je razli?no ponovno tr?enje. Tr?ite gledalcem videoposnetkov, ljudem, ki so obiskali spletno mesto. Ljudje, ki so sledilci. Vse to so mo?nosti, ki so skrite v Facebook Ads Managerju. Toda del pretvorbe je la?ji del. Tukaj je izdelek. Tukaj je cena. Mogo?e je posnetek ?ivljenjskega sloga. Mogo?e obstaja kupon. ?e si lahko privo??ite kupone, jih pripravite do nakupa. Ampak to je bilo enostavno. Na za?etku ste vse te?ko delo opravili pred ?asom.
Traci: Sme?no je, da se ljudje, ko ?ele za?nete, vedno spra?ujejo, kako naj s tem upravljajo svoj prora?un. Na?e velike stranke, tiste z velikimi prora?uni, imajo veliko za seboj. Osemdeset odstotkov njihovih prora?unov porabimo za ustvarjanje ob?instva in sodelovanje, 20 odstotkov pa za konverzije. In tako pogosto, ko prevzamemo stranko, ki izvaja devetdeset odstotkov konverzij in morda 10 odstotkov drugih dveh, je obi?ajno nerodno, ne bom lagal. In vedno jim re?em, da bo malo nerodno. Ta premik jim ni v?e?. ?elijo, da denar prihaja.
Ko pa to obrnemo, to obrnemo, in resni?no za?nemo samo pove?evati ?tevilo ljudi, ki redno prihajajo v ekosistem. Takrat za?nemo videti, kako se za?ne dogajati ?arovnija. In traja nekaj ?asa. Toda 80/20 je na?in, na katerega to po?nemo, tudi za nekatere na?e manj?e stranke, ?e lahko sprejmejo na?o filozofijo in ostanejo z nami. Toda to samo dokazuje, da na?a metodologija deluje in da je ve?ina na?ih strank ?e dolgo z nami
Jesse: ja 80/20, razumem, ko prikazujem oglase za 51视频. No, to je te?ko, ker si resni?no ?elite videti te ogla?evalske akcije s temi odli?nimi cenami na nakup na koncu. Lahko pa vam povem, da je pri 51视频u, pri na?ih ogla?evalskih kampanjah na Facebooku, veliko kampanj, ki so prvi dotik, hladen promet, prva stopnja, kakor koli temu re?ete, ?tevilke sploh niso dobre.
Traci: Pa tudi ne bi smeli.
Jesse: Ne bodo ve?.
Traci: Ja, pravzaprav imamo klju?ne cilje uspe?nosti za vsako stopnjo prometa. Torej cilj uspe?nosti, KPI na hladnem prometu, ne bi smele biti konverzije. Ne bi smeli ocenjevati uspeha na podlagi tega. In te?ko je, ko si majhen. Res, res je. In to je za nas zabavno. In sodelujemo s podjetjem, podjetjem z rasto?im dohodkom, ker jih lahko za?nemo izobra?evati in jim pomagamo razumeti, kaj so KPI-ji, medtem ko ustvarjajo dobi?ek. In potem lahko za?nejo sprejemati odlo?itve o velikih podjetjih z manj?imi prora?uni in pridejo do tega velikega podjetja, ki je hitrej?e.
Jesse: Ja, poglej me?ano ?tevilko; Mislim, da bomo vse samo spomnili. Poglejte me?anico.
Traci: In denarni tok je problem, kajne? Poznati mora? svoje ?tevilke. Ne morem vam povedati, s koliko dohodkovnimi strankami delamo. Ne poznajo svoje ?ivljenjske vrednosti. Ne poznajo svojih stro?kov na nakup. Ne vedo, samo re?ejo, ho?em 3xROAS. In kot, v redu, na podlagi ?esa? Tudi mi ?elimo 3x ROAS. ?elim 3x ROAS in ?elim biti 3 ?evljev deset in sto pet funtov. Toda na podlagi ?esa? No?em biti nespo?tljiv, vendar je v?asih XNUMXxROAS napa?na metrika za dolo?anje uspeha va?ega podjetja na vrhu lijaka.
Richard: To me pripelje nazaj k tisti zakonski analogiji na za?etku, ?eprav ?elite prodajo
Traci: kaj ?aka? Radi re?emo, da smo ogla?evalski tokovi, ki na?rtujemo namerni na?rt, da bi se ti ljudje zaljubili v vas. Kot da namenoma na?rtujemo ta proces tako, da se bodo te stranke zaljubile v va?o blagovno znamko, ker ne posku?amo samo dose?i ene prodaje. Posku?amo pridobiti ponovno prodajo. Posku?amo dobiti
Imam to edinstveno delovno mesto, kjer imam diplomo iz tr?enja, vodim marketin?ko agencijo, vendar imam izku?nje s prodajo in poznam psihologijo prodaje ter njeno delovanje. In tako na?e stranke, ki imajo lahko ?revesno trdnost, ?e ho?ete, re?ejo, ja, to bomo naredili in to bomo uresni?ili. Temu se bomo zavezali. Imeli bomo ?ir?i pogled na na?e podjetje in oni bodo pobrali nagrade. Vidimo ga znova in znova. In zabavno je. Res je zabavno. Rad govorim o strategiji, ker se taktike spreminjajo, strategija pa ne.
Jesse: Zelo res. In ko ?e govorimo o strategiji, ta podcast verjetno lahko predvajate v ?ivo, recimo,
Traci: Ja, res je. ?elim si, da bi v popolnem svetu to poslu?ali septembra, ker bi rekel, resni?no, resni?no pove?ajte svoj prora?un za ustvarjanje ob?instva. In ni prepozno, kot oktobra. Ni ?e prepozno za to. Vsekakor pa bi rekel, da bi verjetno na?e stranke, ?e pogledam, kak?en je njihov prora?un, rekel, da se verjetno vsaj ?estdeset odstotkov njihovega celotnega letnega prora?una porabi v zadnjem ?etrtletju. Zato ne pozabite, da bo bolj konkuren?en. Dra?je bo. Letos se stvari spreminjajo.
Vsekakor bi se, ?e lahko, ?e je va? prora?un omejen, zagotovo mo?no lotil ustvarjanja ob?instva. ?e nimate
Kaj morajo potem vedeti, da pridejo do te to?ke, in kaj bi morda morali vedeti pred tem? In o ?em razmi?ljajo v svojem ?ivljenju ali kaj se dogaja, zaradi ?esar bi lahko ?eleli mojo re?itev ali karkoli ?e je izdelek? To je tisto, za kar boste ustvarili svoj videoposnetek, ga dvignili in vlo?ili ?im ve? denarja, zgradili ob?instvo iz teh gledalcev videoposnetkov in jih nato ponovno usmerili v ?as po?itnic. Ampak to je tisto, kar bi naredil. Trdo bi si prizadeval za ustvarjanje ob?instva, ustvarjanje ob?instva in sodelovanje.
In ?e je va? prora?un omejen, preprosto uporabite ta video, to video kampanjo, da naredite oboje. prav. Ni nujno, da je sme?no. Ne posku?ajte biti kot naslednji
Jesse: Ja, logi?no je, v?e? mi je dodaten pritisk tukaj in podpiram te stoodstotno. Pogovarjali smo se z veliko razli?nimi ljudmi. Ljudje se pripravljajo. To bo veliko leto. Ljudje no?ejo iti ven in nakupovati. ?e vedno bodo kupovali darila. ?e vedno ga potrebujejo. ?e vedno so po?itnice. Torej, bodite pripravljeni. In ja, cene oglasov bodo verjetno nekoliko dra?je. Za?eleli si boste, da bi to ob?instvo pridobili ?e prej.
Traci: Ja, no, naj samo dodam. ?e se vam zdi, bog, letos preprosto nimam denarja, za nami je te?ko leto. Imeli smo veliko sre?o. Ve?ina na?ih strank je v ustvarjalnih prostorih, v katerih smo. Na?e stranke so letos uspevale. ?e pa ste v te?kem polo?aju in tega ne zmorete, vas ?elim samo spodbuditi, da dobite na?rt za prikazovanje oglasov. 24/7, 365. Kajti najve?ja napaka, ki jo lahko naredi?, je, da se ne pojavi?
To je kot, hej, vseeno mi je za nobenega od vas, dokler ne ?elim od vas zaslu?iti. Na za?etku smo rekli, da nih?e od nas ni neprofitna organizacija ali ministrstvo ali karkoli drugega. Smo podjetje. Poka?i se. In mislim, da je to res, zelo pomembno. Srce mi para, ko jih vidim
Jesse: Torej, ja, je popolnoma smiselno. Ne za?enite svoje prve ogla?evalske akcije na ?rni petek.
Traci: Oh, moj bog, ne. Ne na ?rni petek. Vzemi svoj denar, pojdi v Vegas in naredi nekaj druga?nega.
Jesse: Ja, to je najbolj?a reklama, ?e pa si to ?e po?el. To je druga?en pogled na to.
Traci: To je odli?na poanta, Jesse.
Jesse: Ja, super. Richie, veliko smo se nau?ili od Tracy. Upam, da tudi vsi poslu?ajo. Imate tukaj ?e kak?na zadnja vpra?anja, za katera menite, da jih pogre?amo? Kaj ?e, kaj pogre?am?
Richard: Res ne vem, ali bi bilo to vpra?anje bolj kot opazovanje, kaj se dogaja v svetu, okolje, v katerem smo trenutno, u?enje od Traci prav zdaj, podajanje izjave in preverjanje, ali se strinja z izjava. In to ob upo?tevanju, da je veliko ljudi, ki poslu?ajo to oddajo, ?ele na za?etku. In verjetno se zdi, da je nekaterim od teh ljudi veliko re?i tiso? petsto dolarjev. In spra?ujem se, kaj mislite o tem, ?e se vsi ostali spreobrnejo, ne skrbite. Letos bo na spletu toliko ljudi. ?ele za?enja?. To boste sli?ali oktobra. Samo tako naprej za oglede videa. Na spletu je ve? ljudi.
In ?e ste sme?ni, se vrnite k na?emu komentarju pred nekaj minutami, postavite svojo povezavo tja in morda celo naredite nekaj cik, ko bodo vsi drugi tarnali in rekli, veste kaj, ?ele za?eli smo. To je noro na tem svetu. Vse kar se dogaja, ?e te zanima si poglej. Tukaj smo. Posku?amo ga zgraditi in veste, kaj mislim. Tako kot ne pretiravajte preve?. Samo za?nite ogla?evati in za?nite pri vrhu, bodite ljudje, prepoznajte, kaj se dogaja. Ne bojte se povedati, kaj se dogaja. Zavzemite se za nekaj in postavite svojo povezavo tja.
Traci: Strinjam se, to sploh ni slab nasvet. Pritiska je veliko
V na?em poro?anju na?im strankam imam poseben zavihek, ki posebej prikazuje rast prometa druge stopnje. Koliko ljudi smo v tem zadnjem tednu ali zadnjem mesecu premaknili iz ?Nikoli nisem sli?al zate? na ?Sodelovati z vami na neki ravni?. In ?e ta ?tevilka raste, vemo, da bo dolgoro?no zdravje strankinega poslovanja res mo?no. Zato se ne obremenjujte toliko. ?e pa ste veliko podjetje in vanjo niste vlo?ili toliko, kot bi se morali sramovati, se zbudite in vlo?ite nekaj denarja. Poskrbimo, da bo sezona dobra. Dve razli?ni sporo?ili za dve razli?ni osebi, mislim.
Jesse: To je popolno. Tracy, to je bilo super. Zdaj pa za ljudi, ki poslu?ajo, ?e jih zanima ve? od vas, ?e bi radi sodelovali z vami, kako lahko stopijo v stik z vami?
Traci: Ja, torej na nekaj na?inov. Pravzaprav imam
?e imate tri tiso? dolarjev ali ve? z oglasi in ?elite, da pogledam va?e stvari, da vidim, kako bi lahko pre?li na to strategijo treh stebrov. No?em ga gledati, da bi ti dal
Jesse: v redu Zdaj poslu?amo. Imeti mora? svoje naslednje korake. Delajte na hladnem ob?instvu. ?e ?eli? govoriti s Traci, ve?, kako jo dobiti. Ve?, da obstaja te?aj. Richie, kaj ?e pogre?am?
Richard: To je vse. Pripravljen na delo.
Traci: Naredimo to.
Jesse: To?no tako. To je prazni?na sezona 2020. Leto 2020 bomo obrnili. Ni bilo najbolj?e leto, a konec leta bo fantasti?en. v redu Najlep?a hvala, Traci.
Traci: Super je biti tukaj.
Jesse: Najlep?a hvala.