51视频

S prihodom internetne revolucije so se tr?ni kanali, ki se uporabljajo za ogla?evanje in ciljanje potencialnih strank, raz?irili. Pravila igre so morala biti po pravilih arene. Uporabniki so bili zdaj lahko na isti strani z vami v realnem ?asu in prav od tega je bila odvisna spretnost slednjih.

Med vsemi kanali je eden po obsegu presegel vse druge. Uporabnik bo ve?ino ?asa dostopal do interneta prek brskalnika in ?e ga je mogo?e usmeriti na to platformo, bo polovica bitke dobljena. Spletna potisna obvestila so bila zasnovana za re?evanje te potrebe.

Spletna potisna obvestila je mogo?e dostaviti kadarkoli, na katero koli spletno mesto in s katero koli stopnjo personifikacije. S tem kanalom je segmentacija dosegla povsem novo raven. Vklju?evanje uporabnikov, vklju?no z ponovno ciljanje uporabnike, ki so se osredoto?ili na prilagajanje obvestil.

Torej, ?e se pravilno uporablja, bo spletno potiskanje zagotovo pove?alo konverzije. Na?teli smo 15 na?inov pove?anje va?e donosnosti nalo?be. Ko boste prebrali, se boste morda lahko spomnili ?e ve?.

1. Pritegnite nove uporabnike

Vsak dan v letu se mno?ica novih uporabnikov spusti na katerega koli e-trgovina spletno mesto, ki i??e izdelke, popuste in ponudbe. V trenutku, ko uporabnik pristane na pristajalni strani katerega koli e-trgovina spletnega mesta, je ?as, da za?nete graditi anga?maje, ki ga ve?ejo na nakup. Ljudem se dandanes zelo mudi med nakupovanjem, zato morajo biti tudi pogovori super-osebno in relevantno.

Dobra zamisel, da pridobite nove stranke, bi bilo prikazovanje oglasov najbolje prodajanih izdelkov, odlaganje kategorije — tiste, ki bodo pritegnile pozornost in prepri?ale uporabnike, da se lo?ijo od svojega denarja.

2. Ponovno vklju?ite neaktivni

Kot lastnik spletnega podjetja boste morda ?eleli vrniti uporabnike, ki so ?e dolgo od?li in so ?e vedno na va?em spletnem mestu ali v aplikaciji, vendar ne storite veliko.

To taktiko je treba raz?iriti tudi na kupce s prazni?ne razprodaje prej?njega leta ali recimo razprodaje zalog, saj so ?e pokazali nagnjenost k nakupu pri vas.

V vsebini ni velike razlike e-trgovina spletno mesto slu?i ?ir?i publiki in njegovim neaktivnim uporabnikom, ?eprav je prepoznavanje pravega kanala za interakcijo la?je v slednjem scenariju. Vsebina va?ega e-trgovina spletno mesto je enako za va?e aktivne in neaktivne stranke, vendar lahko prepoznate pravi kanal za interakcijo s slednjimi.

Pripravljena vsebina oglasov/e-po?tnih sporo?il e-trgovina spletno mesto slu?i svojim strankam, bi se moralo osredoto?iti na posodobljene ponudbe in najnovej?e izdelke, kar bi uporabnikom dalo dober razlog, da razmislijo o tem. 

3. Vrnite kategorijo odlaganje

Uporabniki, ki redno obiskujejo an e-trgovina so vsekakor najpomembnej?a demografska skupina, njihova aktivnost pa se bo v prazni?nem ?asu le ?e pove?ala.

Lahko vzdr?ujete segment za skupino uporabnikov, ki naklju?no naletijo na nekaj, kar jim je v?e?, vendar na koncu opustijo transakcijo in opustijo na pol poti zaradi razli?nih razlogov.

Ker konkurenca za pridobivanje prodaje nara??a, je takoj?nje spremljanje z ustrezno optimizacijo kanala klju?nega pomena, da te uporabnike spodbudimo ?ez mejo. Tr?nik mora prepoznati komunikacijski kanal, ki ga bodo uporabniki najverjetneje spodbujali.

Tu igra tudi personalizacija res klju?no vlogo. ?e je uporabniku postre?en a dobro izdelano, pravo?asno obvestilo je velika verjetnost, da se bodo v hipu vrnili in dokon?ali svoje naro?ilo.

4. Ponudba ?asovno ob?utljiv ponudbe in ponudbe

?as je vse v sezoni razprodaj. Ko smo ?e pri pravo?asno, prazni?na razprodaja je najbolj?e mesto za promocijo ?asovno ob?utljiv ponudbe, uvedba od?tevanja in ustvarjanje ob?utka naglice in nujnosti pri strankah, da dokon?ajo postopek. Pritegnili bodo tudi ?ir?o demografsko skupino na splo?no in jih subtilno prisilili k hitrej?emu klicu.

Posredujte informacije o teh prodajah — na odlo?eno uporabnike, tako v obliki potisnih obvestil brskalnika ali izvorne aplikacije, ki jih spodbujajo, da se hitro vrnejo. To, skupaj z dobro ponudbo, ki upo?teva cene konkurentov in a dobro izbrana tr?ni kanal, ki temelji na osebnih preferencah uporabnika, omogo?a prepri?ljiv in mo?na marketin?ka strategija.

5. Spodbujajte prihod novih izdelkov

Ko uspe?no identificirate in segmentirate bazo strank na podlagi nakupovalnega vedenja in zgodovine strank, po?iljanje ustreznih povezane z izdelkom Web Push bo ?tirikrat pove?al mo?nosti za pove?anje prodaje.

Recimo, da je nov roman Georgea R. R. Martina na zalogi in imate zapise vseh ljubiteljev knjig, shranjene v enem segmentu, in ?e po?lje obvestilo z navedbo ?Winds of Winter Georgea R. R. Martina zdaj na zalogi?, potem vsak uporabnik bo ?elel svojo kopijo izbrati ?im prej.

6. Stran izdelka odlaganje

Krmarjenje po spletnem mestu trgovca je eden od glavnih dejavnikov, ki vodi do uporabnika odpadki in ta mala ovira oz zamudno afera je odgovorna za ve? kot ?etrtino neuspehov pri pridobivanju obiskovalca za nakup izdelka.

Globinsko povezovanje je povezovanje do dolo?ene notranje strani ali izdelka na e-trgovina tr?nika, ki zanima obiskovalce (v nasprotju s samo povezavo do doma?e strani trgovca).
Predpostavimo torej, da uporabnik preverja izdelek in nato zapusti ko?arico tik pred nakupom.

Po?ljite jim lepo in sladko prilagojeno sporo?ilo v brskalniku:

?e obiskovalca popeljete neposredno do informacij, ki jih ?elijo, se mo?nosti za konverzijo tega obiskovalca ve?krat pove?ajo.

7. Opozorilo o padcu cene

Ko so uporabniki razvajeni zaradi izbire ponudb, se zadovoljijo le z najbolj?o ponudbo. Tipi?en uporabnik bo primerjal ve? modnih spletnih strani/aplikacij, preden bo lahko dokon?al nakup.

Kako zainteresirane uporabnike obvestiti o padcu cen izdelkov, ki so jih tako radi kupili? In kako dose?ete svoje ob?instvo, kjer koli ?e so, da jim poveste o padcu cene?

V tej dobi digitalnih medijev je slaba ideja ?akati, da se e-po?tna sporo?ila preberejo. Raje si oglejte mo?nosti, ki so takoj?nje in se jim lahko zaupate, da boste dosegli pravo skupino ob?instva.

8. Opozorilo o ponovni zalogi

?Njegovega najljub?ega Hugo Green 200 ml ni na zalogi! Nima smisla preverjati katerega koli drugega parfuma na tem spletnem mestu? — ?e je Margaret zapustila va?e spletno mesto s tako neprijetno izku?njo in na svoj seznam ?elja dodala izdelek ?ni na zalogi?, ne dovolite, da bi se ta ob?utek raz?iril.

Namesto tega kot a osredoto?en na kupca spletnega prodajalca, ji po?ljite WPN takoj, ko je dolo?en izdelek spet na zalogi.

Obstaja mo?nost, da bi uporabnik izdelek ?e kupil pri kom drugem e-trgovina ali je izbral nadomestni izdelek.

Vendar je pomembno, da jim sporo?ite, da vam je mar za njihove odlo?itve.

Poleg tega so nekateri uporabniki zvesti dolo?enim spletnim mestom, v tem primeru morda niso kupili izdelka drugje in bi bili resni?no navdu?eni, ?e bi prejeli pravo?asen in ustrezen WPN od dolo?enega e-trgovina mesto.

9. Ponovno usmerite vozi?ek odlaganje

Eno najpogostej?ih vedenj strank je, da brskajo po kategoriji izdelkov, nekaj izberejo v o?ji izbor in nato pustijo ko?arico, kakr?na je.

Razlogi za tak?no vedenje uporabnikov so lahko razli?ni multi-tasking v slu?bi, obiskovanje klicev in sestankov, zamotitev z razli?nimi komunikacijami, odjava s spletnega mesta ali preprosto pomanjkanje denarja.

?eprav je razo?aranje videti potencialnega kupca, ki je v zadnjem trenutku zapustil spletno mesto, lahko naredite nekaj proaktivnih korakov prek Web Push, da te uporabnike prepri?ate v nakup.
Opominjanje uporabnikov na izdelke, za katere so sprva pokazali namen nakupa, vam daje prilo?nost, da povrnete izgubljeno prodajo.

Pove?ite ga s kuponom za popust in ve? kot polovica va?e bitke je zmagala.

10. Nagradite zvestobo

Medtem ko je po?iljanje Web Push naro?nikom spletnega mesta nepogre?ljivo, so pravi ?as, ustreznost in personalizacija enako klju?ni.

da "stopnja branja" sporo?il med tednom skoraj 65 % ve? kot ob vikendih.

Prav tako je bilo analizirano, da imajo uporabniki ve?jo nagnjenost k odzivu na sporo?ila, prejeta od 12. do 5. ure.

Zato bo po?iljanje u?inkovite spletne potiske ob optimalnem ?asu pomagalo dose?i bolj?o donosnost nalo?be.
Podobno prilagojena sporo?ila za stranke povzro?ijo porast prodajnih ?tevilk.

Na primer, ?e Jovita prejme sporo?ilo, ki se glasi: ??ivjo Jovita, hvala, ker si zvest na?i blagovni znamki. Dali smo dobroimetje v vi?ini 10 USD za va?e naslednje nakupovanje," to ni le koristen opomnik, temve? tudi gesta, ki prikazuje va?e ena na ena pozornost do stranke.

U?inkovito je tudi po?iljanje spletnih poti ob prazni?nih prilo?nostih ali rojstnih dnevih.

Na primer sporo?ilo ?Vse najbolj?e, Jeff. Uporabite NIKE20, da izkoristite pav?alni 20-odstotni popust na vse ?evlje Nike ?e danes,? na rojstni dan va?e stranke je dobro premi?ljeno marketin?ka strategija.

Poleg vsega tega ne pozabite spo?tovati in ob?asno nagraditi najbolj zvestih strank z nekaterimi najbolj?imi cenovnimi ponudbami, najnovej?imi informacijami o izdelkih ali posebnimi kodami kuponov.

11. Priporo?ite najbolj?e izdelke

Spomnite se nazadnje, ko ste bili zmedeni glede dolo?enega izdelka in niste vedeli, katerega izbrati. Zdaj si predstavljajte, ?e an e-trgovina vam lahko pomaga s priporo?ilom, funkcijo, ki ste jo iskali v izdelku. Ali to ne bi bilo v pomo??

In e-trgovina marketing, priporo?ila izdelkov delujejo tako kot oglas kot oddajanje informacij. In ?e ga prilagodite glede na zahteve uporabnika, izostri ?e eno strategijo – anga?iranje uporabnikov.

12. Nadprodaja in navzkri?na prodaja

Nadprodaja in navzkri?na prodaja na podlagi strankinih preteklih nakupov je odli?en na?in za ponovne nakupe. Vedeti, kako u?inkovito vztrajati, da stranke nadgradijo izdelek ali povezan izdelek, ko so na platformi.

Ko prodajalec spodbudi kupca, da porabi ve?, kot je prvotno na?rtoval, se tak?na prodaja imenuje nadprodaja. Znan je tudi kot “诲辞诲补迟别办 prodaja" in "paketna prodaja".

Navzkri?na prodaja pomeni prodajo drugega izdelka obstoje?i stranki. Oba zahtevata visoko raven personalizacije 1:1 potisnih sporo?il brskalnika.

13. Opozorilo o dostavi naro?ila

Pogled na to, kdaj bo naro?ilo prispelo, je eden najbolj?ih u?itkov, ki si jih ?lovek lahko privo??i v svojem ve?inoma zasedenem in vsakdanjem ?ivljenju. ?e bi strankam vzeli to zabavo, je kot re?i a ?estletnik da Bo?i?ek ni pravi.

Po?iljanje obvestila o dostavi naro?ila uporabniku je pomembno ?e toliko bolj zaradi obve??anja kupca o tem, kdaj in kam naj bi izdelek prispel. ?eprav je odli?en kanal za sodelovanje uporabnikov, uporabnika tudi obve??a, da vam je mar.

14. Povratne informacije strank o dostavi izdelka

Pridobivanje vpogledov v na?ine za izbolj?anje poslovanja je ena najbolj intrinzi?nih praks, potrebnih za dolgoro?no vzdr?evanje. Skoraj vse e-trgovina spletna mesta prosijo stranko za povratno informacijo te dni po dostavi izdelka.

Po?iljanje potisnih obvestil brskalnika strankam za izpolnjevanje/po?iljanje povratnih informacij o dostavi izdelkov je dobro premi?ljena tr?enjsko strategijo, saj daje stranki vedeti, koliko cenite povratne informacije. Po?iljanje tak?nih obvestil strankam je eden najbolj?ih na?inov za vrhunsko blagovno znamko e-trgovina stran stranki.

15. Pritegnite ve? strank s svojo blagovno znamko

Obdr?ati zanimanje uporabnikov za blagovno znamko je ve??ina, ki jo je te?ko obvladati. Toda, ko se ga nau?ite, vam pomaga dose?i najve? konverzij z minimalno porabo oglasov. Trik je v pripovedovanju zgodb v?asih namesto v prodaji – iskrene zgodbe o izvoru in zgodovini blagovne znamke, zanimivo branje o tem, zakaj/kako je bil nov segment vklju?en v blagovno znamko, objava v spletnem dnevniku o tem, kako je mogo?e blagovno znamko uporabiti na ve? na?inov itd. itd.

V e-trgovina industriji velja, da je polovica dela opravljenega, ?e vam uspe pridobiti stranko. Tak?na obvestila privabijo uporabnika, da pobegne v svet svojih najljub?ih blagovnih znamk in zgodb o blagovnih znamkah, ter ponesejo sodelovanje uporabnikov na vi?jo raven.

***

?e ?elite prejemati potisna obvestila v svoji trgovini in na spletnem mestu 51视频, da pove?ate svojo prodajo in prihodke, vam bo Vizury pomagal pri njihovem omogo?anju. Izvedba je kos poga?e, saj je vse, kar potrebuje, preprosta koda Javascript.

Obrat enkrat stranke v zveste obo?evalce z 51视频om
Nau?i se ve?

• 12 u?inkovitih strategij za zmanj?anje zapustitve vozi?ka
• 8 Must-have Elementi e-po?te o velikem zapu??enem vozi?ku
• 19 brezpla?nih idej za darila za stranke, s katerimi se lahko zahvalite svojim strankam
• 15 na?inov, kako lahko spletna potisna obvestila pove?ajo va?e konverzije
• Kako zgraditi u?inkovito strategijo zadr?evanja strank
• 7 pametnih strategij zadr?evanja strank v e-trgovini
• Zimzelene ideje za spo?tovanje strank