51Ƶ

Kako napisati pozdravno e-pošto, ki prodaja

Vsi vemo, da je prvi vtis najpomembnejši. Ko se naročite na glasilo ali ustvarite nov račun pri spletni trgovini, boste pogosto prejeli pozdravno e-poštno sporočilo z zahvalo za prijavo.

Pozdravna e-poštna sporočila imajo najvišja stopnja odprtosti med vsemi tržnimi e-poštnimi sporočili  -  kupcev jih odpre in prebere. E-poštno sporočilo dobrodošlice je dragocena priložnost, da se sliši sporočilo vaše blagovne znamke.

Stranke, ki prejmejo pozdravna e-poštna sporočila, bodo verjetneje nadaljevale interakcijo z vašo blagovno znamko, nakupovale v vaši trgovini in brale vaša glasila. Vaša stranka se je že odločila za korak in se prijavila na vašo storitev, zato imate zdaj priložnost, da naredite odličen prvi vtis z močnim pozdravnim e-poštnim sporočilom.

Tukaj bomo razpravljali o primerih pozdravnih e-poštnih sporočil in vam dali ideje, namige in tehnike, ki jih lahko danes implementirate v svoja pozdravna e-poštna sporočila, da boste naredili vtis na svoje stranke.

Kako prodajati na spletu
Nasveti iz e-trgovina strokovnjaki za lastnike malih podjetij in ambiciozne podjetnike.
Vnesite veljaven elektronski naslov

Ponudite popust

Ponuditi popust svojim novim strankam v pozdravnem e-poštnem sporočilu je a trojni udarec: naredi zmagovit prvi vtis, pokaže, da vam je mar za vaše stranke, in poveča možnosti, da bodo kaj kupile pri vas.

Pozdravno e-poštno sporočilo s strani katespade.com

Vaša nova stranka bo vedela, da jo cenijo že od samega začetka, in čutila bo spodbudo, da odpre prihodnja e-poštna sporočila z upanjem, da bo prejela več popustov.

Pozdravno e-poštno sporočilo od

Navdihnite svoje bralce

West Elm ve, da nova stranka najverjetneje poskuša okrasiti (ali preurediti) svoj dom. Nagovarjajo stranke, ki ne želijo samo opremiti svojega bivalnega prostora, temveč želijo svež videz z inovativnimi oblikami. Prikazovanje navdihujočih slik v pozdravnem e-poštnem sporočilu je odličen način, da navdušite svoje stranke nad tem, da so z vašim podjetjem.

Pozdravno e-poštno sporočilo West Elma

E-pošta od Hamptons Style

Pojasnite svojo zgodbo

Tako kot ste opravili raziskavo, da bi ugotovili, kdo so vaše stranke, poskrbite, da vaše stranke vedo, kdo ste. Ne glede na sliko, ki jo posredujete spletnim nakupovalcem, poskrbite, da bo premišljena in verodostojna. Poiščite skrito privlačnost v zgodbi o rojstvu vašega podjetja in naredite vse, kar je v vaši moči, da se vaše stranke počutijo, kot da so del tega.

Pozdravno e-poštno sporočilo sktchy.com

Pokažite vrednost

Delite študijo primera stranke, ki je imela malo verjetne ali ekstremne koristi od izdelkov vaše trgovine. Takšne zgodbe vaši blagovni znamki dodajo vse vrste privlačnosti in pomagajo ustvariti pozitivno ustno izročilo pozornosti.

Pozdravno e-poštno sporočilo od Highbrow

Delite naslednji korak

Ali naj gredo takoj po nakupih? (Da.) Ali naj všečkajo Facebook stran vaše znamke in vam sledijo na Twitterju? (Da in da.) Karkoli želite, da stranka naredi naslednje, jo tukaj vprašajte ali ji predlagate.

Del pozdravnega e-poštnega sporočila Bookmate

Splošne smernice

Napišite svoje pozdravno e-poštno sporočilo z občutkom empatije. ձčina vaših strank bo takih kot vi, ki se bodo ukvarjale z veliko več e-poštnimi sporočili, kot jim realno lahko sledijo. Naj se počutijo, kot da so pravkar prejeli nekaj posebnega in vrednega njihove pozornosti.

Prilagajanje

Želite čim bolj povečati spletke? Uporabite ime stranke v vrstici z zadevo e-pošte. Morda daje pridih profesionalnosti, hkrati pa je preprost način za pridobivanje neposrednejše pozornosti vašega naročnika.

Pritegnite pozornost s prepričljivim naslovom

Prepričajte se, da je vaše ime pošiljatelja prepoznavno vi in ​​da bo vrstica z zadevo dobrodošla in preprosta (vendar ne pozabite ohraniti tona vaše blagovne znamke).

Jasno povejte, o čem govorijo vaša pozdravna e-poštna sporočila

Če jim ponujate nekaj spodbude, da odprejo in preberejo (recimo obetaven popust v vrstici z zadevo), poskrbite, da jim ne bo treba zelo težko iskati, da bi ga našli (koda za popust naj bo očitna in lahko vidna) .

Prav tako boste želeli na hitro razložiti, kakšno e-poštno sporočilo bodo prejeli od vas kadar koli ponavljajoče se. Ali jih boste obvestili o prihajajočih razprodajah? Ali imate blog, ki objavlja vsebino, povezano z dogajanje vaše trgovine?

Naj se ljudje odjavijo

Na vsakem koraku morate upoštevati človeški element; nekateri so se morda prijavili na e-poštni seznam, ne da bi se zavedali, kaj počnejo – dajte jim način, da to razveljavijo.

Za primer uporabimo pozdravno e-pošto ASOS.

Analizirajte svoje meritve

Najpomembneje je, da bi bilo dobro, da spremljate svojo »odprto stopnjo« v e-poštnih sporočilih, ki jih pošiljate. Poznavanje vaše stopnje odpiranja vam bo pomagalo ostati na trnih, pripravljeni na preizkušanje novih strategij vrstic z zadevo, ko boste izvedeli, kaj deluje in kaj ne deluje, da stranke odprejo vaša e-poštna sporočila.

Če imate nizko odprto stopnjo, boste želeli odpraviti kakršno koli oviro, ki vas ovira pri višji odprti stopnji – držite se preprostega, dostopnega jezika, ki ga razume vsak. Stopnja odprtosti vašega glasila prikazuje jasno sliko o tem, kako dobro deluje vaša e-poštna taktika. Ko e-poštno sporočilo ostane neodprto, je enako, kot da ga nikoli ne bi poslali.

Razlog, zakaj priporočamo kodo kupona ali začetne prihranke, je, da lahko ustvari merljivo meritev, koliko novih strank dejansko bere vaše pozdravno e-poštno sporočilo z namenom nakupa in sodelovanja. Če dobivate veliko število naročnikov, ne da bi kode kuponov pogosto unovčili, boste morda morali spremeniti zadevo svojega e-poštnega sporočila, da boste nanj pritegnili več pozornosti.

[Tvitni »Koda kupona je merljiva metrika, ki kaže, koliko novih strank dejansko prebere vašo e-pošto in kupi«]

Statistika spremljanja na tej ravni bo pokazala tudi, koliko strank obišče vaše spletno mesto prek   - kar se da enostavno bi morali poskrbeti za dostop do vaše trgovine prek elektronske pošte. S hitrimi povezavami na začetku in koncu e-poštnega sporočila bo vrnitev v trgovino neverjetno enostavna in nenadoma brez težav za začetek nakupovalne izkušnje za vaše naročnike na e-pošto. Dodaten promet v vaši trgovini ni nikoli slaba stvar.

V zaključku

Tako kot takrat, ko prvič obiščete hišo novega prijatelja in želite, da je kul, stranke cenijo osebno, premišljeno konico klobuka, ko se odločijo, da vas počastijo s svojo pozornostjo in osebnimi kontaktnimi podatki. Kratke, prodorne teme e-pošte pritegnejo njihovo pozornost, popuste ali druge nakupovalne spodbude, da zapravijo denar z vami, ležerno, komunikativno vzdušje na vaši strani pa jim pomaga zagotoviti, da ostanejo naročeni.

 

O avtorju
Lina je ustvarjalka vsebin pri 51Ƶu. Piše, da bi navdihnila in izobraževala bralce o vseh stvareh trgovine. Rada potuje in teče maratone.

Začnite prodajati na svoji spletni strani