Najpogostej?i poslovni modeli, za katere ste verjetno ?e sli?ali, so B2B, B2C, naro?nine in
Ta objava se bo osredoto?ila na definicijo B2B in vse vidike tega poslovnega modela. Torej, kaj pomeni B2B? Nadaljujte z branjem, ?e ?elite izvedeti!
Med podjetji (B2B) Pomen
B2B pomeni
Za razliko od potro?ni?kih nakupov so B2B transakcije bolj zapletene kot preprost nakup v spletni trgovini. Vklju?ujejo ve?je koli?ine naro?il, pogajanja ter po?iljanje in dostavo velikih koli?in blaga.
Podjetja B2B skrbijo, da se ?tevilni trgi premikajo naprej. Pomislite, kdaj ste nazadnje kupili izdelek pri ve?jem trgovcu na drobno. Ne glede na to, kak?en je bil izdelek, je verjetno pri?el od proizvajalca, ki ga je prodal dobavitelju. To je tipi?en primer poslovnega modela B2B.
?eprav potro?nik ni vklju?en v B2B prodajo, ta neposredno vpliva na njegove nakupovalne navade in na to, kaj je na voljo za nakup v trgovinah.
Primeri B2B
?e se znajdete v Googlu: ?Kaj je podjetje B2B?? Tukaj je nekaj pogostih primerov podjetij B2B v razli?nih panogah.
- Veletrgovci in proizvajalci blaga
- Veletrgovci in trgovci na drobno
- SaaS podjetja, ki prodajajo storitev podjetjem
- Tr?enjske agencije, ki pomagajo rasti malim podjetjem
- Podjetja za obdelavo pla?il prodajajo svoje storitve trgovcem na drobno
- Ponudniki telekomunikacijskih storitev za podjetja
Komu prodajajo B2B podjetja?
- Zasebna podjetja
- Trgovci na debelo
- B2C podjetja
- Vladne skupine in javni subjekti
Neposredno do potro?nika organizacije
Definiranje prodaje B2B
Ta razdelek odgovarja na vpra?anje, "Kaj je B2B prodaja?". Sko?imo!
Samo v letu 2022 je prihodek od e-trgovine B2B dosegel — prilo?nosti na tem trgu so precej?nje.
Tradicionalno B2B prodaja vklju?uje veliko vi?je zneske transakcij, izobra?ene kupce (saj delajo za relevantna podjetja), , in veliko dalj?i prodajni cikel.
Med podjetji Storitveni izzivi
Kot vsak poslovni model imajo tudi storitve B2B svoje izzive in slabosti, zna?ilne za trg in bazo strank, ki jim slu?ijo. To vklju?uje:
- Upravljanje z denarnim tokom
- Zvestoba stranke
- Digitalna prisotnost
- Prodajni proces
- Prodajni cikel
Upravljanje z denarnim tokom
Sodelovanje z drugimi podjetji pomeni upravljanje ra?unov, zamud pri pla?ilih in razli?nih pla?ilnih rokov strank. Nekatera B2B podjetja zara?unavajo
Re?evanje konfliktov, povezanih z zamudami pri pla?ilih strank, je lahko za B2B podjetja precej?en odvra?ilni dejavnik. Brez denarnega toka je nakupovanje zalog, pla?evanje ra?unov, pla?evanje zaposlenih in re?evanje razli?nih poslovnih stro?kov zahtevno.
Zvestoba stranke
Spodbujanje zvestobe strank zahteva ?as, energijo in doslednost v katerem koli poslovnem modelu.
Ker je veliko B2B podjetij
Ker podjetja B2B predstavljajo svoje zavezanost zadovoljstvu strank, se zvestoba strank s?asoma gradi. Ne glede na to, ali prodajajo storitev, platformo ali izdelke, je izbolj?anje funkcionalnosti in kakovosti
Digitalna prisotnost
Vzpostavitev trdne digitalne prisotnosti na spletu je klju?nega pomena za podjetja B2B, da se tr?ijo in prodajajo izdelke ali storitve.
Od privla?ne spletne strani do interaktivnih platform dru?benih medijev, obstoje?a spletna stran ni ve? mo?nost za podjetja – to je zahteva. ?e ?elite tekmovati v vesolju, morate sodelovati v digitalni revoluciji.
Kaj B2B podjetje bi moralo vzdr?evati spletno stran z informacijami o njihovih izdelkih ali storitvah, da jih potencialne stranke lahko najdejo. Uporaba (optimizacija iskalnikov), lahko podjetja pove?ajo svojo uvrstitev v iskalnikih med potencialnimi strankami.
Ali ste vedeli, da uporabljati socialne medije? Ogla?ujejo izdelke, komunicirajo s strankami in ustvarjajo potencialne stranke. To ka?e, kako dragocen digitalni strategija tr?enja je za B2B podjetja, ne glede na njihovo panogo ali trg.
Organiziran prodajni proces
Prodajni proces je lahko za ?tevilna B2B podjetja dolg in neorganiziran. Ko se pri odlo?anju zana?ate na ve? ljudi znotraj organizacije, je postopek zastra?ujo?.
Prodajni zastopniki B2B se lahko borijo proti temu dolgemu prodajnemu procesu tako, da opravijo svoje raziskave, da bi na?li podjetja, ki resni?no potrebujejo njihovo storitev ali re?itev. Kupci B2B jih zanimajo pribli?no 57 % ko sodelujejo s prodajno ekipo glede izdelka, storitve ali platforme. To pu??a kar nekaj mo?nosti za sklenitev posla, vendar mora biti prodajna ekipa strate?ka in ima prilagojeno re?itev za edinstvene bole?e to?ke podjetja.
Prodajni proces je najbolje organizirati v naslednje strate?ke korake:
- Raziskovanje potencialnih strank, ponudbe konkurence in tr?nih trendov
- Iskanje potencialnih strank za prodajne predstavitve, predstavitve in raziskovalne klice
- Ocenjevanje ciljnih strank, da se ugotovi, ali va?a re?itev nudi popravek
- Predstavljanje va?e storitve ali izdelkov na prilagojen na?in
- Zmaga v prodaji
- Nadaljevanje z
dodatkov in druge lastnosti izdelka - Ohranjanje odnosa s stranko za priporo?ila in dodatne poslovne prilo?nosti
Kako deluje transakcija B2B?
Pojavijo se tri glavne vrste prodaje in transakcij B2B, vklju?no z naslednjimi.
1. Prodaja v dobavni verigi
Podjetja B2B prodajajo zaloge ali opremo drugim podjetjem, kot so trgovci na debelo ali drobno. Pri nakupu sodeluje ve? zainteresiranih strani in ne potro?nik, ki kupuje eno enoto naenkrat.
Postopek nakupa lahko zahteva ve? avtorizacije in sodeluje ve? ljudi. Oskrbovalna veriga prodaja vklju?uje medicinske ali pisarni?ke potreb??ine, opremo, obla?ila in drugo.
2. Trgovina na debelo
Veleprodajni dobavitelji prodajajte izdelke, kot sta hrana in pija?a, restavracijam in trgovinam po nizkih cenah. Ta podjetja se obrnejo in prodajo izdelke neposredno potro?niku pri a
3. Prodaja storitev/platforme
Od platform, ki po?iljajo sporo?ila SMS, do programske opreme za obra?un pla? in upravljanja opravil, B2B platforme in storitve so v izobilju za razli?na podjetja. Ti nakupi vklju?ujejo ve? organizacijskih ljudi, vklju?no z vodjo prodaje, tehni?nim direktorjem in celo izvr?nim direktorjem.
B2B proti B2C: klju?ne razlike
Zdaj, ko poznate pomen prodaje B2B, je ?as, da razi??ete klju?ne razlike med B2B in B2C.
Glavna razlika med B2B in B2C je stranka. ?e B2B slu?i drugim podjetjem, B2C vklju?uje podjetja, ki prodajajo neposredno potro?nikom.
Prodaja B2C obi?ajno vklju?uje ni?je cene (tj. ko nakupujete pri trgovcu na drobno, kot je Target), odlo?itve o nakupu pa prihajajo izklju?no od potro?nika. Nekateri primeri B2C vklju?ujejo:
- Nakup a po meri
Majica s kratkimi rokavi prek e-trgovine - Nakup pametnega telefona pri ponudniku telekomunikacij, kot sta Verizon ali AT&T
- Nakup blaga na tr?nici
Obstaja ne?teto primerov interakcij B2C, vendar je velika slika preprosta. Vsaki?, ko kot posameznik kupite blago ali storitev neposredno v trgovini ali podjetju velja za B2C.
Druge klju?ne razlike med B2B in B2C vklju?ujejo:
Vklju?evanje prodajalca
Pri B2B prodaji je v proces vklju?en vsaj en (?e ne ve?) prodajalec. Ne glede na to, ali preverjate novo tehnologijo ali raziskujete nov izdelek, ki bi ga dodali v svoj inventar, B2B zahteva ve? sodelovanja na obeh straneh.
Po drugi strani pa B2C ne potrebuje vedno pomo?i prodajalca. Pri prevzemu ?ivil za teden ne potrebujete vpliva prodajalca. Morda boste potrebovali pomo? pri nakupovanju v trgovini z obla?ili, vendar ?e nameravate kupiti, zato prodajalec ni tako potreben.
Vrednost transakcije
Nekateri nakupi B2C, kot je nakup stanovanja, vozila ali luksuznega blaga, kot so diamanti, imajo visoke transakcijske vrednosti. Ve?inoma je transakcijska vrednost nakupov potro?nikov veliko ni?ja v primerjavi z nakupi B2B.
Na?ini pla?ila
V B2C transakcija, potro?nik pla?a podjetju vnaprej za nakup blaga. V transakciji B2B sta proces prodaje in pla?ila veliko bolj razvle?en. Potencialne stranke pogosto uporabljajo izdelek ali storitev poskusno, da preizkusijo funkcije in se odlo?ijo, ali je to tisto, kar njihovo podjetje i??e ali ne.
Kon?ne misli o B2B
Za ve? informacij o B2B, vklju?no z na?im zelo za?elenim marketin?ke strategije, razi??ite spletni dnevnik o e-trgovini 51视频. Delimo ogromno virov, ustrezne vsebine in
