10 designmisstag du g?r Att driva en onlinebutik

?r din E-handel G?r f?retag ett av dessa 10 designmisstag?

10 min l?s

Den h?r artikeln ?r f?r entrepren?rer som har det sv?rt. Om din webbutik generellt s?ljer bra kan du hoppa ?ver detta. Om du har precis ?ppnat butiken och det ?r ingen f?rs?ljning p? tre m?nader eller s?, kanske det inte ?r ett problem med din produkt eller reklam, utan ett problem med se och k?nna i din webbutik.

K?pare ?r i allm?nhet lata. Ha detta i ?tanke n?r du ?verv?ger de r?d vi kommer att ge dig i den h?r artikeln. Kunden kommer f?rmodligen inte att leta s?rskilt h?rt efter "K?p"-knappen, kommer inte att be s?ljaren ett extra foto av varorna via post, kommer inte att f?rs?ka fem g?nger att ange r?tt captcha i registreringsformul?ret - han eller hon kommer bara att vara borta.

Om du tror att din butiks designfel ?r ofarliga men du fortfarande inte n?r m?len, ?r det dags att fixa dina kvardr?jande problem.

1. Din onlinebutik ?r dold fr?n resten av din webbplats

Om en bes?kare vill k?pa n?got men inte hittar var man kan g?ra detta, kommer du att f?rlora din f?rs?ljning. "Butik"-delen av din webbplats m?ste vara tydligt uppenbar att hitta, s?vida inte din webbplats ?r fokuserad p? n?got annat och butiken bara ?r en sekund?r funktion.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Placera ett online skyltf?nster p? din webbplats huvudsida, eller g?r det till en av de f?rsta l?nkarna i webbplatsens meny. G?r din butik mer synlig!

Kokosina.com

2. Det finns inte tillr?ckligt med produktbilder

Folk ?lskar att titta p? vackra bilder, s? se till att du ger dem mycket att titta p? n?r de v?ger sina k?palternativ. Om du inte anv?nder produktbilder, eller inte har tid eller lust att l?gga upp kvalitetsbilder, kommer det inte att finnas n?gra kunder. Du kan inte r?ra en produkt i en webbutik, s? du m?ste g?ra det n?st b?st mycket bra: ge m?nniskor n?got bra att titta p?.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Ta m?nga bilder och l?gg upp de b?sta. Lys dem vackert, experimentera med panoramabilder och 360° bilder.

Den Snorkl

3. Din produktbeskrivning ?r svag eller obefintlig

Det ?r ofattbart att slarva med produktbeskrivningar. Om du s?ljer kl?der och bara beskriver ett f?rem?l som en "kashmirtr?ja" och l?ter det vara s?, kommer ingen n?gonsin att uppm?rksamma, ?n mindre betala pengar f?r din produkt. En genomt?nkt produktbeskrivning g?r att varan sticker ut. N?r du skriver dem b?r dina produktbeskrivningar beskriva vad som g?r varan unik och minnesv?rd. En miljon andra leverant?rer kanske s?ljer kashmirtr?jor, s? vad ?r det som skiljer dina?

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Introducera produkten med alla detaljer du kan. Om du till exempel s?ljer kl?der, beskriv tyget, strukturen och hur det k?nns att b?ra plagget. Inkludera riktlinjer om storlek och hur man tar hand om f?rem?let vid k?p. Rekommendera relaterade produkter som kan f?lja med varan. Slutligen, se till att din produktbeskrivning ?r unik f?r din webbplats, inte kopierad fr?n n?gon annanstans.

L?ngskeppsl?der

4. M?nniskor kan inte hitta "k?p"-knappen

Kanske sm?lter din butiks "k?p"-knapp in med bakgrunden eller texten p? webbplatsen. Kanske visas det bara n?r mark?ren sv?var ?ver objektet. Hur som helst, k?paren kommer inte intuitivt att kunna identifiera det r?tta s?ttet att l?gga till varan i en kundvagn och slutf?ra kassan. S? sm?ningom gl?mmer de bort k?pet helt och h?llet.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: G?r din "k?p"-knapp tydligt synlig och se till att den inneh?ller en uppmaning. Anv?nd ett vanligt spr?k som "L?gg i kundvagn" eller "K?p nu". G?r dina knappar ljusa och oigenk?nnliga s? att de sticker ut.

5. Varukorgen/korgen ?r osynlig

Okej, jag s?g en "k?p"-knapp och klickade p? den. Vad h?nder h?rn?st? Har det h?nt n?got alls?

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Placera en kundvagnsikon p? en framtr?dande plats och en v?lbekant plats - detta betyder n?stan s?kert det ?vre h?gra h?rnet. Det kan ocks? g? l?ngst ned p? sk?rmen, men se till att det syns direkt. Det finns ingen anledning att uppfinna hjulet p? nytt h?r. Kunder har blivit betingade att leta efter dessa bilder, s? att klicka p? "k?p"-knappen b?r ta kunden till korgsidan.

6. Varukorgen avsl?jar inte produktnamn eller beskrivningar

Anta att dina produkter ?r s? coola att en k?pare omedelbart h?mtar 10 artiklar. Han eller hon g?r in i vagnen och ser n?got ov?ntat, som: ”sockkonst. 0023 ',' cap art. 0015, '' halsduk art. 0040 '... Det finns inga bilder och inga beskrivningar. Det ?r inte en anv?ndarv?nligt shoppingupplevelse. Det kan vara tillr?ckligt negativt att skicka din kund till en annan butik.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Se till att din kundvagn visar ett foto och en kort beskrivning av kundens produkter (?ven bara ett produktnamn kan r?cka). G?r produkterna klickbara s? att k?paren enkelt kan komma ?t mer detaljerad information om dem om han eller hon vill.

7. Varukvantiteten kan inte redigeras i kundvagnen

Om vi ??vill l?gga till ytterligare ett par av dessa underbara godisar i en best?llning, borde det vara n?dv?ndigt att g? tillbaka till produktsidan och klicka p? "k?p"-knappen igen? Absolut inte, nej tack.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Till?t kunden att ?ndra kvantitet, storlek eller f?rg p? sina varor utan att l?mna varukorgen.

Smoothsailingco.com

8. Det finns ingen information om hur leverans och betalning fungerar

Eller kanske ?r det djupt g?mt p? din webbplats. Detta ?r n?gra av de viktigaste uppgifterna som en k?pare vill ha, efter priset p? produkterna. Om kunden ?r oklart hur han eller hon ska betala f?r och ta emot dina varor, kommer han eller hon inte att k?pa dem.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Skapa en separat sida som beskriver leverans- och betalningsvillkoren och l?nka sedan till den i din webbplatsmeny. Det kan till och med ?ppnas i en pop-up f?nster.

9. Det finns ingen kontaktinformation

?r en generisk e-postadress det enda s?ttet att m?nniskor kan komma i kontakt med dig? Det ?r osannolikt att bes?kare kommer att skriva till dig och v?nta p? svar. Och deras k?p ?r ?nnu mindre sannolikt att ?ga rum.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Skapa en dedikerad kontaktsida som inneh?ller en m?ngd olika s?tt f?r m?nniskor att n? dig. Den h?r informationen kan ocks? visas i sidfoten eller sidhuvudet p? din webbplats. ?verv?g att inkludera ett telefonnummer, ett Skype-anv?ndarnamn, ett e-mail adress, l?nkar till dina sociala medier och till och med ett feedbackformul?r. F?r ?nnu mer trov?rdighet, inkludera en fysisk postadress.

Twinsbowties.com/

10. Det finns ingen mobilversion av din webbplats

Fler m?nniskor surfar p? webben och g?r k?p fr?n mobila enheter ?n n?gonsin tidigare. Kommer du verkligen att ignorera den v?xande majoriteten av m?nniskor som utf?r fler och fler uppgifter fr?n sina smartphones och surfplattor? N?r dessa kunder bes?ker din webbplats fr?n sina enheter, se till att de v?lkomnas varmt, med ett gr?nssnitt som fungerar smidigt p? deras valda s?tt att webbsurfande. Det ?r absolut n?dv?ndigt att ha en webbplats som ser bra ut och fungerar bra p? mobilen.

S? h?r ?tg?rdar du det h?r problemet: Anpassa webbplatsen f?r att vara v?nlig och intuitiv f?r de som bes?ker p? mobila enheter. visar att antalet mobila webbanv?ndare ?vertr?ffar antalet personer som surfar fr?n deras skrivbord. Det ?r ett obegripligt fenomen f?r dem i e-handel aff?r — vara mobilkompatibel!.

***

Onlinebutiker som drivs av 51视频 kan omedelbart l?sa mer ?n h?lften av dessa problem. Knapparna hamnar p? r?tt st?llen, vagnen ?r synlig, f?rem?len i vagnen kan redigeras, och de ?r helt mobilv?nlig.

Du beh?ver bara l?gga upp foton och detaljerade beskrivningar, ange din leverans- och betalningsinformation och l?gga till din kontaktinformation. Den intelligenta installationsguiden g?r mycket av det tunga arbetet f?r dig, s? h?ll din butik synlig och aktiv.

Lycklig f?rs?ljning!

S?lj online

Med 51视频 E-handel kan du enkelt s?lja var som helst, till vem som helst – ?ver internet och runt om i v?rlden.

S?ljer online

April 4, 2020

Om f?rfattaren

Lina ?r en inneh?llsskapare p? 51视频. Hon skriver f?r att inspirera och utbilda l?sare om allt som r?r handel. Hon ?lskar att resa och springer maraton.