Att växa ett ´Úö°ùetag är hÃ¥rt arbete. Det är lätt att fastna i att bygga din kund- eller leadlista, men hur är det med de kunder du redan har? Att bygga starkare relationer med denna kärngrupp kan göra det möjligt ´Úö°ù dig att växa dem till en ledande magnet ´Úö°ù att attrahera nya ´Úö°ùetag.
SÃ¥ lÃ¥t oss diskutera var´Úö°ù du inte bör ignorera den relationella aspekten av affärer och hur du kan börja ´Úö°ùbättra dina affärsrelationer idag.
Var´Úö°ù det är viktigt att fÃ¥ kontakt med kunder
Vi uppmuntrar dig att investera tid ´Úö°ù att bättre ´Úö°ùstÃ¥ dina kunder och deras affärsmÃ¥l. Ju bättre service du kan ge dessa kunder, desto mer sannolikt är det att de kommer att uppnÃ¥ dessa mÃ¥l.
Mun till mun är en kraftfull
Även om detta är en bra reflektion över den service och support du tillhandahÃ¥ller, är det ocksÃ¥ ett bra marknads´Úö°ùingsverktyg ´Úö°ù ditt affärer: dessa nöjda kunder kommer inte att kunna sluta prata om hur du hjälpte till att ta deras verksamhet till nästa nivÃ¥, vilket i sin tur skapar intresse hos potentiella kunder.
Fem sätt du kan bygga starka relationer med dina kunder
- Lyssna på dina kunder
- Bjud in dem att samarbeta och vara en del av processen
- Var tydlig i kommunikationen och leverera i tid
- Utbilda och inspirera dem
- Följ målmedvetet upp
Lyssna
Att genuint lyssna pÃ¥ dina kunders önskemÃ¥l och feedback kommer att räcka lÃ¥ngt mot att etablera ett starkt affärspartnerskap. Att bygga ´Úö°ùtroende med kunder tidigt visar dem att du har deras bästa i hjärtat och att du bryr dig om deras framgÃ¥ng. De har anlitat dig ´Úö°ù dina rÃ¥d och expertis, sÃ¥ se till att du tar dig tid att lyssna pÃ¥ och ´Úö°ùstÃ¥ deras mÃ¥l och mÃ¥l.
Samarbeta
Medan du anställdes som expert betyder det inte att kunderna inte ska ha nÃ¥got att säga till om. Istället ´Úö°ù att berätta ´Úö°ù kunderna vad du tycker är bäst ´Úö°ù deras verksamhet, ´Úö°ùsök ge dem en mängd olika alternativ och bjud in dem att vara en del av processen. Arbete med dem snarare än bara ´Úö°ù dem. LÃ¥t inte dina Ã¥r av erfarenhet fÃ¥ dig att utesluta kunder med nya idéer som är nya i verksamheten.
Kommunicera
Att hÃ¥lla dina kunder informerade kommer att hjälpa dig oerhört i det lÃ¥nga loppet. Innan du startar ett projekt, ge kunden en översikt över vad de kan ´Úö°ùvänta sig samt viktiga detaljer som det beräknade slutdatumet. Om du kan svara pÃ¥ deras frÃ¥gor i ´Úö°ùväg tillÃ¥ter det mindre distraktioner och miss´Úö°ùstÃ¥nd.
Utbilda
Bortsett frÃ¥n att tillhandahÃ¥lla din expertis är att lära dina kunder ett annat sätt att bygga en bättre relation. Förutom att bara tillhandahÃ¥lla en tjänst har dina kunder anlitat dig ´Úö°ù din vägledning och rÃ¥dgivning. SÃ¥ när du träffar kunder, leta efter möjligheter att utbilda. Visa dem vad de kan och vart de kan ta sin verksamhet.
±«±è±è´Úö±ôÂá²Ô¾±²Ô²µ
Slutligen, när projektet väl är slut´Úö°ùt är en uppföljning ett bra sätt att avsluta projektet och fÃ¥ lite kundfeedback. Se det som en vänskapsmatch
Det här är bara nÃ¥gra sätt att ´Úö°ùbättra och stärka din relation med kunder. Vilka andra metoder använder du ´Úö°ù att bygga relationer med dina kunder? LÃ¥t oss veta i kommentarerna!
- Hur man tjänar pengar som 51ÊÓƵ-partner
- Var´Úö°ù 51ÊÓƵ är den bästa e-handelsplattformen ´Úö°ù partners
- 5 sätt att bygga en relation med dina kunder och kunder
- Hur du hjälper dina kunder att lansera semester´Úö°ùsäljningsevenemang
- Topp 10 program ´Úö°ù mötesplanering ´Úö°ù smÃ¥ och medelstora ´Úö°ùetag