Att ?vertyga n?gon som redan har bes?kt din webbutik att komma tillbaka kan vara mycket enklare ?n att locka en helt ny kund. Speciellt om den personen hade en allvarlig avsikt att k?pa av dig men inte gjorde det av n?gon ok?nd anledning.
Det ?r d?rf?r e-postmeddelanden om ?vergivna kundvagnar ?r ett utm?rkt verktyg f?r att ?terst?lla f?rlorad f?rs?ljning. Om en shoppare har lagt till varor i sin varukorg p? n?tet men l?mnat din butik utan att slutf?ra k?pet, kan du fortfarande vinna tillbaka dem med hj?lp av ett ?vergivet e-postmeddelande f?r varukorgen.
Men vad kan du skriva i ett e-postmeddelande med ?vergiven kundvagn f?r b?sta resultat? Vi har dig t?ckt! H?r ?r ?tta
Vad ?r en e-post f?r en ?vergiven kundvagn?
Enligt Baymard Institute, av onlineshoppare har ?vergett en varukorg. T?nk p? all potentiell f?rs?ljning som har g?tt f?rlorad till avgrunden av ?vergivna kundvagnar! Lyckligtvis finns det ett s?tt att ?terst?lla en del av dessa f?rlorade f?rs?ljningar.
An ?terst?llningsmeddelande f?r ?vergiven kundvagn ?r en
E-postmeddelanden om ?vergivna kundvagnar ?r utformade f?r att uppmuntra kunder att komma tillbaka och slutf?ra sina k?p. Vanligtvis inneh?ller de varan som en kund lagt till i kundvagnen och en
Ett exempel p? en ?vergiven kundvagns e-post av Rudy's
Om du s?ljer online med 51视频 kan du aktivera automatisk ?terst?llning av ?vergiven vagn f?r din webbutik med ett enda klick. P? s? s?tt beh?ver du inte manuellt skicka ut e-postmeddelanden om ?vergivna kundvagnar varje g?ng n?gon l?mnar utan att k?pa en produkt, vilket sparar massor av tid.
51视频s ?vergivna e-postmall f?r varukorg ?r designad f?r att passa alla f?retag. Du kan ocks? anpassa en mall f?r ?terst?llning av ?vergiven kundvagn. Du kan till exempel l?gga till en rabattkupong, redigera din f?retagsinformation, l?gga till din logotyp i e-postmeddelanden, ?ndra meddelandet eller e-post?mnet och mer.
H?r ?r . Se till att ta en titt p? den h?r guiden eftersom den hj?lper dig att f?lja de b?sta metoderna nedan.
Ett exempel p? en ?vergiven kundvagns-e-post du kan skicka i 51视频 av Lightspeed
M?ste-ha Delar av en ?vergiven kundvagn e-post
Nu n?r du vet vad en ?vergiven vagn ?r, l?t oss diskutera hur du kan f? ut det mesta av den. H?r ?r n?gra b?sta metoder f?r att g?ra en ?vertygande
Kom med en kreativ ?mnesrad
En ?mnesrad ?r det f?rsta potentiella kunder ser i sin inkorg n?r de f?r din ?vergivna varukorgsmail. Se till att det ?r oemotst?ndligt!
Din butiks namn och en v?nlig p?minnelse ?r en perfekt match f?r en ?mnesrad. Du kan prova informella, glada fraser som "Titta vad som v?ntar p? dig" eller "Har du gl?mt n?got?" En mer elegant "Du l?mnade produkter i en varukorg" ?r ocks? bra.
Om du erbjuder en rabattkupong i dina ?vergivna kundvagns-e-postmeddelanden, ?r det v?rt att n?mna det direkt i e-postmeddelandets ?mnesrad f?r att f?nga kundernas uppm?rksamhet p? en g?ng.
Du b?r ocks? ?verv?ga att testa olika ?mnesrader. S? l?nge din ?mnesradsidé g?r att mejlet sticker ut och passar ditt varum?rke ?r det v?rt att testa.
Om du erbjuder rabatt, markera den i ?mnesraden
Texten efter ?mnesraden ?r din e-postf?rhandsgranskning, vilket ocks? p?verkar din ?ppningshastighet. Helst b?r f?rhandsgranskningstexten f?rb?ttra din ?mnesrad och engagera mottagarna.
Som ett absolut minimum, se till att f?rhandsgranskningen och ?mnesraden inte ?r lika.
En standard?mnesrad f?r en ?vergiven kundvagns e-post fr?n en 51视频-butik ?r "Du l?mnade varor i din kundvagn." Du kan alltid redigera den f?r att g?ra den mer passande f?r ditt f?retag.
Bonus Tips: Kontrollera hur din ?mnesl?nk visas p? smartphones och surfplattor med detta .
L?gg till din butiks logotyp
Varum?rkeslogotyper ?r en av de mest kraftfulla visuella elementen ett f?retag kan anv?nda. De f?r dina f?retags e-postmeddelanden att se professionella och legitima ut. De hj?lper ocks? kunderna att direkt veta vem de fick e-postmeddelandet fr?n, s? se till att inkludera din logotyp i ?vergivna kundvagns-e-postmeddelanden.
Vanligtvis s?tter varum?rken logotyper ?verst i e-postmeddelandet. Det hj?lper till att p?minna kunderna om k?pet de n?stan gjorde i n?tbutiken.
En standard ?vergiven e-postmall f?r 51视频-butiker visar butikslogotypen i det ?vre v?nstra h?rnet automatiskt:
Gl?m inte att ladda upp din logotyp p? sida i din 51视频-admin.
Dessutom: Hur man skapar en fantastisk logotyp f?r ditt varum?rke
Differentiera ditt varum?rke med Copy
L?t oss vara ?rliga, din e-post kommer sannolikt inte att vara den f?rsta ?vergivna kundvagnen i dina kunders liv. S? ditt exemplar b?r sticka ut f?r att ?ka chansen att kunder klickar p?
B?rja med att ber?tta f?r kunderna varf?r din ?vergivna kundvagns e-post ?r v?rdefull f?r dem. Kanske ?r det en v?nlig p?minnelse om att du sparat vagnen f?r deras bekv?mlighet. Eller s? f?rberedde du ett exklusivt erbjudande bara f?r dem, som en rabattkupong. Skapa lite r?dsla f?r att missa (FOMO) genom att f?rtydliga att det ?r en
Pipcorn h?ller sin e-post rolig och l?ttsam
Din ?vergivna kundvagns e-postkopia b?r vara konversationsm?ssig och artig. Prata med en kund som du skulle g?ra i verkligheten. Anv?nd enkla ord och fraser. Det ?r de allm?nna b?sta metoderna, men om ditt varum?rke har en unik r?st, tveka inte att uttrycka det i ditt e-postmeddelande.
En standard ?vergiven e-postmall f?r 51视频-butiker ?r skriven i en v?nlig men ?nd? professionell ton. Om du vill anpassa kopian till ditt f?retag lite mer kan du enkelt g?ra det i din 51视频-administrat?r:
Mer: Hur man bygger ett varum?rke: En handbok f?r sm? e-handelsf?retag
Erbjud en rabattkupong
Ingenting f?ngar n?gons uppm?rksamhet s? mycket. Du kan erbjuda kunderna en rabattkupong f?r att uppmuntra dem att slutf?ra sitt k?p.
Playtronica l?gger till en rabatt p? sin ?vergivna kundvagns e-post
Men vissa kunder ?r s? vana vid att f? rabatter f?r att komma tillbaka att de ?verger sina vagnar med flit. De kommer att se fram emot ett specialerbjudande i din ?vergivna kundvagns e-post. F?r att f?rhindra att du f?rlorar vinster p? grund av f?r m?nga ?vergivna e-postrabatter i kundvagnen, undvik att erbjuda Black
En annan strategi ?r att l?gga till information om aktuella specialerbjudanden i din webbutik ist?llet f?r att erbjuda rabatt p? de produkter en kund l?mnat i sin varukorg.
Dyson lyfter fram deras exklusiva produkter i den ?vergivna varukorgens e-post
Att l?gga till en gratis fraktkupong fungerar ocks? utm?rkt f?r att f? kunder tillbaka till din butik. Du kan testa olika erbjudanden f?r e-postmeddelanden med ?vergivna kundvagnar f?r att hitta det som fungerar b?st f?r ditt f?retag.
I 51视频 kan du skapa rabattkuponger och l?gga till dem i din ?vergivna kundvagns e-post med ett par klick. H?r ?r .
Lista alla produkter i varukorgen
En stor del av ?vergiven e-postmarknadsf?ring ?r att visa kunderna vad de n?stan k?pt.
Ibland gl?mmer kunderna vilka produkter de letade efter. Det skadar inte att visa dem vilka varor de lagt till i kundvagnen direkt i det ?vergivna varukorgens e-postmeddelande. De vackra produktbilderna kommer att p?minna kunderna om hur g?rna de ville k?pa dina produkter. Gl?m inte att l?nka varje vara till dess produktsida i butiken.
Om du s?ljer online med 51视频, kommer dina ?vergivna kundvagns-e-postmeddelanden att visa listan ?ver ?vergivna produkter
L?gg till en stark Uppmaning till handling
A
Knappen i sig spelar ocks? roll. G?r det ljust och distinkt. L?gg till kort och enkel text. Experimentera med olika CTA:er. Alla dessa kan dramatiskt ?ka konverteringsniv?n. Till exempel "Slutf?r mitt k?p", "Slutf?r kassan", "H?mta det nu" osv.
I 51视频 har den ?vergivna e-postmallen f?r kundvagnen redan en distinkt "Komplett best?llning"-knapp. Det ?r tydligt, enkelt och passar alla typer av f?retag.
L?gg till din kontaktinformation
F?rest?ll dig att en kund ?r redo att slutf?ra best?llningen men ?r os?ker p? om best?llningen kommer fram i tid. Eller s? fungerar inte rabattkupongen. Eller s? vill de st?lla n?gra fler fr?gor. Du m?ste ha eller vara n?gon som kan ta itu med deras problem.
Om din ?vergivna kundvagns e-post inte svarar p? en kunds fr?ga, se till att de kan kontakta dig snabbt. L?gg till ett telefonnummer, e-postadress eller annan information f?r att hj?lpa dem att komma i kontakt med dig och rensa eventuella tvivel. Om de kan kontakta din butik kommer kunderna att k?nna sig mer bekv?ma att k?pa.
Du kan ocks? l?gga till l?nkar till din butiks sociala mediesidor eller butiksadress f?r att hj?lpa kunderna att hitta mer information om ditt f?retag.
I 51视频 visar din ?vergivna kundvagns e-post kontaktinformationen som anges p? sida i din 51视频-admin.
G?r det p? ditt s?tt
Dina ?vergivna kundvagns-e-postmeddelanden ska se ut och l?ta som om de kommer fr?n din butik, inte n?gon annan online shop. Tveka d?rf?r inte att justera e-postmeddelandet som du vill f?r att anpassa det till ditt f?retag.
Du kan till exempel designa din ?vergivna kundvagns e-post i f?retagsf?rger och v?lja en seri?s varum?rkesr?st f?r ditt meddelande. Eller s? kan du skicka ett v?nligt brev, som om du skrev det p? v?g till kontoret eller medan du v?ntade in
Peel g?r det enkelt
Kunderna kommer att uppskatta servicen och uppm?rksamheten. ?ven om de inte slutf?r sin best?llning kan de dela med sig av v?rdefull feedback om de k?nner att e-postmeddelandet skrevs av en riktig person. N?r det g?ller stora m?rken s? skickar de inte ofta s?dana brev.
Med 51视频 har du full frihet att redigera den ?vergivna varukorgens e-post som du vill. Du kan enkelt anpassa standardmallen genom att ?ndra meddelandet eller e-post?mnet, redigera f?retagsinformation och l?gga till din logotyp i e-postmeddelanden. Vanligtvis r?cker det f?r att anpassa standardmallen f?r e-post till ditt f?retag. Om du beh?ver djupare varum?rkesanpassning, som att ?ndra textformatering eller f?rg eller infoga ytterligare bilder, kan du ocks? .
Sammanfatta
Ett e-postmeddelande f?r ?vergiven kundvagn hj?lper till att ?terst?lla f?rlorad f?rs?ljning genom att p?minna kunderna om f?rem?len de l?mnat efter sig och tillhandah?lla en l?nk till produktsidorna.
Nu vet du vad du beh?ver f?r att skapa en oemotst?ndlig ?vergiven kundvagns e-post f?r din onlinebutik. L?t oss revidera:
- Skriv en e-post?mnesrad som sticker ut i mottagarens inkorg.
- Inkludera alla ?vergivna produkter i din
e-post – g?r inte det gl?m produktbilder. - Justera den ?vergivna e-postkopian f?r kundvagnen f?r att b?ttre representera ditt f?retag.
- L?gg till ett incitament som en kupongkod f?r att ?ka chanserna att konvertera ?vergivna vagnar.
- Inkludera en tydlig uppmaning f?r att uppmuntra kunder att slutf?ra sina k?p.
- L?gg till din butikslogotyp och kontaktinformation s? att kunderna kan lita p? ditt f?retag och st?lla fr?gor om det beh?vs.
Genom att f?lja de b?sta metoderna ovan kommer du definitivt att ?ka din ?terst?llningsfrekvens f?r ?vergivna kundvagn och ?ka f?rs?ljningen till din onlinebutik. Lycka till med f?rs?ljningen!
