51Ƶ

Allt du behöver för att sälja online

Skapa en onlinebutik på några minuter för att sälja på en webbplats, sociala medier eller marknadsplatser.

Återställning av övergiven kundvagn för 51Ƶ-butiker: Återvända förlorade kunder med riktad e-post

Återställning av övergiven kundvagn för 51Ƶ-butiker: Ta tillbaka kunder med automatiska e-postmeddelanden

5 min läs

Ö av online kundvagnar är övergivna. Som butiksägare borde det här numret få dig att krypa ihop. Det betyder att du behöver 100 besökare för att starta kassaprocessen för att bara 22 av dem ska slutföra den. 😱

Varje gång en potentiell kund tillhandahåller sin kontaktinformation men lämnar kassaprocessen utan att göra ett köp, överger de sin varukorg. Nu kan du spåra och återställa övergivna vagnar i 51Ƶ!

Hur man säljer online
Tips från e-handel experter för småföretagare och blivande entreprenörer.
Vänligen ange en giltig e-postadress

Den här nya funktionen är tillgänglig för alla 51Ƶ-butiker på affärsplanen och högre. Du kan:

  • Skicka e-postmeddelanden för automatisk återställning: Förvandla övergivna vagnar till riktiga försäljningar genom att skicka e-postmeddelanden till dina kunder och påminna dem om varorna som de lämnade i sin kundvagn. Du kommer att göra dem ivriga att fortsätta handla och äntligen lägga en beställning. Det bästa av allt är att allt är automatiserat, vilket betyder inget extra arbete för dig!
  • Anpassa e-postmallar: Stick ut från mängden med upplyftande kopior, engagerande bilder eller illustrationer. Ju mer personlighet du visar, desto mer sannolikt kommer kunder att lockas till ditt varumärke.

Läs vidare för att veta vad som är coolt med den här nya funktionen och hur du hanterar övergivna vagnar i din butik.

Spåra beställningar med sidan för nya övergivna vagnar

Varje gång en kund lämnar betalningssidan under kassaprocessen spårar 51Ƶ den övergivna varukorgen och listar dem i din 51Ƶ-kontrollpanel på  sida.

Spårning av övergiven vagn

Varje ofullständig beställning har följande information:

  • kundens kontaktinformation lämnas vid kassan
  • föremål som de lagt till påsen
  • frakt (om en produkt kräver frakt eller upphämtning) och betalningsalternativ som valts.

Med denna information har du allt du behöver för att skicka ett personligt återställningsmeddelande för att uppmuntra kunder att slutföra sina beställningar.

Skicka e-postmeddelanden om återställning av kundvagn manuellt eller automatiskt

För att påminna dina kunder om deras oavslutade beställningar kan du skicka ett återställningsmeddelande "Hej, kom tillbaka" med en permalänk till en kunds övergivna kundvagn manuellt eller ställ in automatiska e-postmeddelanden.

Gå till din 51Ƶ Kontrollpanel , hitta den ordning som du vill återställa och klicka Skicka e-post.

Skicka återställningsmail

Denna pop-up visas när du klickar på "Skicka e-post", så att du kan granska e-postmeddelandet och redigera meddelandet

Du kan sätta en personlig touch på din e-post — ange din kunds namn, ge rabatt, föreslå en relaterad produkt, etc. Redigera bara ämnet och meddelandet för att säga exakt vad du vill ha.

Alla övergivna vagnar kommer att ha en av dessa statusar:

  • Påminnelse e-post schemalagt den DATE – e-post kommer att skickas den vissa tid
  • Påminnelsemeddelande skickat den DATE – e-postmeddelande skickades den vissa datum
  • Påminnelsemeddelande skickas inte – funktionen för automatisk påminnelse via e-post är avstängd
  • Återställd - kunden avslutade beställningen

Du kan också skicka e-postmeddelanden för automatisk återställning. Det är väldigt praktiskt om du har en stor lista med övergivna vagnar. För att aktivera gå till  och ändra växeln till Aktiverat.

E-postmeddelanden för automatisk återställning

51Ƶ kommer att skicka ett återställningsmeddelande för varje övergiven kundvagn 2 timmar efter att beställningen listades i kontrollpanelen. När e-postmeddelandet skickas kommer det att noteras i detaljerna för den ofullständiga beställningen som "Påminnelsemail skickat den DATUM".

Ändra e-postmall för övergiven kundvagn

Om du vill att din e-post ska reflektera ditt varumärke/butiksröst, vara unik och mer personlig, kan du redigera mallen för automatiska e-postmeddelanden med hjälp av en HTML-mall. Gå till .

Ögiven vagn återhämtning

Ändra designen: lägg till eller ta bort logotypen, ändra färger, byt namn på titlar etc. Det finns mycket data som kan läggas till mallen med hjälp av speciella variabler. Du hittar hela listan över dessa variabler här: .

Vi är så glada över att göra denna mycket efterfrågade funktion tillgänglig för 51Ƶ-användare. E-post med övergiven kundvagn är ett av de mest effektiva sätten att konvertera en del av dessa övergivna kassor till faktiska kunder och få mer försäljning.

 

ԲԱåöٱ𳦰ԾԲ

ä online

Med 51Ƶ E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

Om författaren

Eugene Kaznacheev är produktchef på 51Ƶ. Han älskar att skapa nya saker för att göra människors liv enklare.

E-handel som har din rygg

Så enkel att använda – även mina mest teknofoba kunder kan hantera. Enkel att installera, snabb att installera. Ljusår före andra butiksplugins.
Jag är så imponerad att jag har rekommenderat det till mina webbplatsklienter och använder det nu för min egen butik tillsammans med fyra andra som jag är webbansvarig för. Vacker kodning, utmärkt support i toppklass, bra dokumentation, fantastiska instruktionsvideor. Tack så mycket 51Ƶ, du rockar!
Jag har använt 51Ƶ och jag älskar själva plattformen. Allt är så förenklat att det är vansinnigt. Jag älskar hur man har olika alternativ att välja fraktbolag, att kunna lägga in så många olika varianter. Det är en ganska öppen e-handelsport.
Lätt att använda, prisvärt. Ser professionellt ut, många mallar att välja mellan. Appen är min favoritfunktion eftersom jag kan hantera min butik direkt från min telefon. Rekommenderas varmt 👌👍
Jag gillar att 51Ƶ var lätt att starta och använda. Även för en person som mig, utan någon teknisk bakgrund. Mycket välskrivna hjälpartiklar. Och supportteamet är bäst enligt min åsikt.
För allt det har att erbjuda är ECWID otroligt lätt att ställa in. Rekommenderar varmt! Jag gjorde en hel del efterforskningar och försökte ungefär 3 andra konkurrenter. Prova bara ECWID så är du online på nolltid.

Dina e-handelsdrömmar börjar här