I ?ratal har mjukvara utformad specifikt f?r f?retag (och ibland konsumenter) f?r?ndrat det moderna landskapet som vi k?nner det.
Oavsett bransch m?ste f?retag str?va efter att ligga steget f?re konkurrenterna f?r att f?rbli relevanta. P? dagens marknad inneb?r detta att hitta och anv?nda den senaste och mest inflytelserika tekniken som finns tillg?nglig.
Vad ?r B2B-programvara?
B2B-programvara beskriver tekniken som s?ljs av f?retag till f?retag att effektivisera sin verksamhet. B2B-programvara kan hj?lpa till att s?lja produkter, hantera team, k?ra l?ner, kommunicera internt, lansera marknadsf?ringskampanjer och mycket mer.
Vad ?r SaaS?
SaaS, eller , ?r ett s?tt f?r tredje parter att erbjuda sina appar och tj?nster till onlinef?retag. SaaS-tekniken till?ter anst?llda och anv?ndare att komma ?t tekniken fr?n vilken enhet som helst med internet?tkomst.
B2B SaaS avser de f?retag som s?ljer sina
Vissa B2B-mjukvarul?sningar korsar andra aff?rsmodeller, inklusive B2C (f?retag till konsument). Dessa ?verlappningar erbjuder tj?nster som kan anv?ndas av individer och organisationer, som Slack f?r kommunikation och PayPal f?r att skicka eller ta emot betalningar.
F?rdelar med att anv?nda B2B-programvara
I dagens aff?rslandskap effektiviserar de flesta f?retag sin verksamhet och st?der sig p? teknik f?r att f?rb?ttra olika aspekter av verksamheten f?r att ?verbrygga klyftan.
H?r ?r n?gra f?rdelar med att anv?nda B2B-programvara f?r alla f?retag, oavsett storlek, bransch eller m?lgrupp.
Tillg?nglighet
Det fina med SaaS-l?sningar ligger i deras tillg?nglighet och bekv?mlighet. Oavsett var du driver ditt f?retag kan du komma ?t en SaaS-plattform var du ?n har internet.
Tillg?nglighet g?r det m?jligt att hantera team ?ver flera tidszoner helt enkelt genom att logga in p? plattformen. I sin tur kommer produktiviteten och effektiviteten att ?ka, vilket g?r f?retagen mer framg?ngsrika och l?nsamma.
Add-ons & personalisering
S?ker
Kundfokus
Vissa f?retag betalar f?r en professionell tj?nstemedlem som kan st?dja sina anv?ndare. SaaS-f?retag bemannar ofta hela team vars enda fokus ?r kundsupport av denna anledning. Kundproblem kan l?sas snabbt oavsett om du ?ppnar en biljett online eller kontaktar din kundsupportrepresentant.
Kostnadsbesparingar
Som n?mnts ?r de flesta SaaS-f?retag
Genom att g?ra det dr?neras inte budgetarna av en betydande f?rskottsinvestering, vilket g?r det l?ttare att motivera den finansiella investeringen f?r nyckelintressenter. Eftersom du kr?ver mer av plattformen kan du skala upp anv?ndningen och spara pengar p? l?ng sikt.
S?kerhet
F?r f?retag som hanterar k?nslig kunddata ?r s?kerheten av yttersta vikt f?r sina kunders s?kerhet och integritet. Varelse
Trov?rdiga SaaS-f?retag anv?nder avancerad mjukvaruinfrastruktur, protokoll och krypteringsmetoder f?r att undvika dataintr?ng, n?tfiske och
Flexibilitet
B?de sm? och stora B2B-f?retag kr?ver en viss grad av flexibilitet i mjukvaran de anv?nder dagligen. Lyckligtvis erbjuder SaaS-plattformar imponerande flexibilitet och robusta anpassningsalternativ.
F?retag kan anv?nda olika API:er och integrationer f?r att koppla plattformen till andra system de har p? plats, som ett CRM-system, en webbplats eller verktyg f?r marknadsf?ringsautomatisering.
Utmaningar med att anv?nda B2B-programvara
?ven om f?rdelarna och f?rdelarna med att anv?nda B2B-programvara ?r uppenbara, finns det n?gra vanliga utmaningar som m?nga f?retag m?ter n?r de distribuerar och anv?nder programvaran. H?r ?r n?gra av dessa utmaningar.
Introduktion
Onboarding ?r avg?rande f?r bibeh?llande och total anpassning av plattformen, oavsett organisationens storlek och hur m?nga anv?ndare som kommer att f? tillg?ng till tj?nsten. De flesta SaaS-leverant?rer erbjuder assisterad onboarding och installation (ibland mot en extra avgift) och/eller en kundsupportkontakt f?r att v?gleda f?retag n?r de kommer ig?ng.
Korrekt utbildning och onboarding ?r avg?rande f?r att s?kerst?lla plattformens v?rde och livsl?ngd i alla organisationer.
Priss?ttningsmodell
Allt eftersom fler och fler SaaS-leverant?rer antar
integrationer
Med flera mjukvarul?sningar som anv?nds inom samma organisation kan vissa problem glida igenom stolarna. Att designa ett sammanh?llet system som integrerar alla n?dv?ndiga funktioner och funktionalitet fr?n olika plattformar ?r ett enormt ?tagande f?r vissa f?retag.
M?nga SaaS-leverant?rer erbjuder s?ml?sa integrationer och API:er med popul?ra aff?rssystem f?r att f?renkla aff?rsprocesser.
Exempel p? B2B SaaS-programvara
Du kan bli f?rv?nad ?ver antalet B2B SaaS-programvaruf?retag p? marknaden idag! H?r ?r n?gra av de b?sta exemplen p? mjukvara och tj?nster f?r B2B-f?retag och hur du implementerar dessa tj?nster i ditt eget f?retag.
B2B marknadsf?ringsprogramvara
M?nga B2B-programvaruappar och -tj?nster underl?ttar olika marknadsf?ringsuppgifter och funktioner.
F?retag som Hubspot, Marketo och Sprout Social ?r alla bra exempel p? programvara f?r B2B-marknadsf?ringsautomation. Med hj?lp av dessa tj?nster kan f?retag driva e-postmarknadsf?ringskampanjer, hantera sociala medier och SEO f?r att n? en bredare publik.
Varum?rken som Mailchimp och Brevo st?djer f?retag med B2B e-postmarknadsf?ringsprogram f?r att skicka skr?ddarsydda meddelanden till kunder och potentiella kunder under hela k?pprocessen. Unbounce ?r ett popul?rt B2B-mjukvaruverktyg f?r leadgenerering som g?r det m?jligt f?r f?retag att skapa kraftfulla lead-generationskampanjer genom databerikning och leadscoring.
F?r automatisering av arbetsfl?den erbjuder f?retag som Zapier och IFTTT B2B-integrationsprogramvara med ?ver 5,000 XNUMX appar f?r att ?ka teamets produktivitet och effektivitet.
Slutligen, vad ?r ett f?retag utan dess CRM? Varum?rken som Salesforce, Zoho, Hubspot och FreshWorks erbjuder alla f?retag kraftfulla funktioner relaterade till lead gen, kundhantering, e-post och mycket mer.
F?retagsledning & analys
SaaS-l?sningar f?r f?retagsledning inkluderar ett brett utbud av verktyg, fr?n datainsamling och visualisering till att identifiera trender p? deras marknad. BetterCloud och Zomo ?r starka ledare inom detta omr?de.
Programvara f?r e-handel
Med ?ver globala e-handelssajter i drift dagligen, har mjukvaruindustrin en enorm m?jlighet att ge st?d genom teknik. E-handel plattformar och programvara som st?djer f?retag har o?ndlig tillv?xtpotential och kan tj?na m?nga syften f?r sm? och stora f?retag i alla branscher.
?verst p? listan ?r 51视频, en kraftfull B2B e-handelsmjukvaruplattform som ger B2B- och B2C-f?retag m?jlighet att s?lja var som helst online.
Hantering av kunddata, lagerhantering, ordersp?rning, uppfyllelse och mer kr?ver st?d av B2B orderhanteringsprogram som Veeqo, OrderHive och Linnworks.
Att bygga och beh?lla kundlojalitet kr?ver anstr?ngning och incitament, och det ?r d?r B2B-programvarul?sningar f?r lojalitetsprogram kommer in. F?retag som Kangaroo och GrowSurf hj?lper varum?rken att etablera lojalitet genom bel?ningsprogram, h?nvisningsprogram och incitament.
Du kan inte k?ra en effektiv e-handelswebbplats utan flera betalningsportar f?r transaktioner. B2B-betalningsprogramvaruverktyg som Square, PayPal och Stripe g?r bearbetning av betalningar enkelt, snabbt och s?kert f?r f?retag i alla storlekar.
Produktivitet och teamverktyg
Utanf?r verktyg f?r bygga kundrelationer och s?ljer, m?nga B2B-programvaruappar anv?nds internt. Dessa inkluderar teamkommunikation via Slack, ett av de mest popul?ra B2B-kommunikationsverktygen f?r Trello, en kraftfull B2B-projekthanteringsprogramvara som st?der uppgifter och kampanjer fr?n lansering till slutf?rande.
M?nga team distribuerar B2B kundsupportprogram som Zendesk f?r biljetthantering och f?r att hantera allt kundtj?nstuppgifter.
Slutliga tankar om B2B-programvara
B2B-mjukvara forts?tter att utvecklas och f?r?ndras i takt med f?retagens och deras kunders behov. Tillv?xtm?jligheterna frodas n?r du anv?nder den h?r typen av programvara f?r ditt f?retag. Oavsett om du vill f?rb?ttra produktiviteten, ?ka f?rs?ljningen, driva nya marknadsf?ringskampanjer, eller n?got annat, B2B-programvara kan hj?lpa.
?r du intresserad av att starta ett B2B-f?retag? 51视频 ?r h?r f?r att hj?lpa till. F? tillg?ng till v?rt bibliotek med resurser, verktyg och gratisartiklar f?r att b?rja s?lja online idag.
