I Äratal har mjukvara utformad specifikt för företag (och ibland konsumenter) förÀndrat det moderna landskapet som vi kÀnner det.
Oavsett bransch mÄste företag strÀva efter att ligga steget före konkurrenterna för att förbli relevanta. PÄ dagens marknad innebÀr detta att hitta och anvÀnda den senaste och mest inflytelserika tekniken som finns tillgÀnglig.
Vad Àr B2B-programvara?
B2B-programvara beskriver tekniken som sÀljs av företag till företag att effektivisera sin verksamhet. B2B-programvara kan hjÀlpa till att sÀlja produkter, hantera team, köra löner, kommunicera internt, lansera marknadsföringskampanjer och mycket mer.
Vad Àr SaaS?
SaaS, eller , Àr ett sÀtt för tredje parter att erbjuda sina appar och tjÀnster till onlineföretag. SaaS-tekniken tillÄter anstÀllda och anvÀndare att komma Ät tekniken frÄn vilken enhet som helst med internetÄtkomst.
B2B SaaS avser de företag som sÀljer sina
Vissa B2B-mjukvarulösningar korsar andra affÀrsmodeller, inklusive B2C (företag till konsument). Dessa överlappningar erbjuder tjÀnster som kan anvÀndas av individer och organisationer, som Slack för kommunikation och PayPal för att skicka eller ta emot betalningar.
Fördelar med att anvÀnda B2B-programvara
I dagens affÀrslandskap effektiviserar de flesta företag sin verksamhet och stöder sig pÄ teknik för att förbÀttra olika aspekter av verksamheten för att överbrygga klyftan.
HÀr Àr nÄgra fördelar med att anvÀnda B2B-programvara för alla företag, oavsett storlek, bransch eller mÄlgrupp.
°ŐŸ±±ô±ôȔÀČÔČ”±ôŸ±Č”łó±đłÙ
Det fina med SaaS-lösningar ligger i deras tillgÀnglighet och bekvÀmlighet. Oavsett var du driver ditt företag kan du komma Ät en SaaS-plattform var du Àn har internet.
°ŐŸ±±ô±ôȔÀČÔČ”±ôŸ±Č”łó±đłÙ gör det möjligt att hantera team över flera tidszoner helt enkelt genom att logga in pĂ„ plattformen. I sin tur kommer produktiviteten och effektiviteten att öka, vilket gör företagen mer framgĂ„ngsrika och lönsamma.
Add-ons & personalisering
ł§Ă¶°ì±đ°ù&ČÔČúČő±è;
Kundfokus
Vissa företag betalar för en professionell tjÀnstemedlem som kan stödja sina anvÀndare. SaaS-företag bemannar ofta hela team vars enda fokus Àr kundsupport av denna anledning. Kundproblem kan lösas snabbt oavsett om du öppnar en biljett online eller kontaktar din kundsupportrepresentant.
Kostnadsbesparingar
Som nÀmnts Àr de flesta SaaS-företag
Genom att göra det drÀneras inte budgetarna av en betydande förskottsinvestering, vilket gör det lÀttare att motivera den finansiella investeringen för nyckelintressenter. Eftersom du krÀver mer av plattformen kan du skala upp anvÀndningen och spara pengar pÄ lÄng sikt.
ł§Ă€°ì±đ°ùłó±đłÙ
För företag som hanterar kÀnslig kunddata Àr sÀkerheten av yttersta vikt för sina kunders sÀkerhet och integritet. Varelse
TrovÀrdiga SaaS-företag anvÀnder avancerad mjukvaruinfrastruktur, protokoll och krypteringsmetoder för att undvika dataintrÄng, nÀtfiske och
Flexibilitet
BÄde smÄ och stora B2B-företag krÀver en viss grad av flexibilitet i mjukvaran de anvÀnder dagligen. Lyckligtvis erbjuder SaaS-plattformar imponerande flexibilitet och robusta anpassningsalternativ.
Företag kan anvÀnda olika API:er och integrationer för att koppla plattformen till andra system de har pÄ plats, som ett CRM-system, en webbplats eller verktyg för marknadsföringsautomatisering.
Utmaningar med att anvÀnda B2B-programvara
Ăven om fördelarna och fördelarna med att anvĂ€nda B2B-programvara Ă€r uppenbara, finns det nĂ„gra vanliga utmaningar som mĂ„nga företag möter nĂ€r de distribuerar och anvĂ€nder programvaran. HĂ€r Ă€r nĂ„gra av dessa utmaningar.
Introduktion
Onboarding Àr avgörande för bibehÄllande och total anpassning av plattformen, oavsett organisationens storlek och hur mÄnga anvÀndare som kommer att fÄ tillgÄng till tjÀnsten. De flesta SaaS-leverantörer erbjuder assisterad onboarding och installation (ibland mot en extra avgift) och/eller en kundsupportkontakt för att vÀgleda företag nÀr de kommer igÄng.
Korrekt utbildning och onboarding Àr avgörande för att sÀkerstÀlla plattformens vÀrde och livslÀngd i alla organisationer.
±Ê°ùŸ±ČőČőĂ€łÙłÙČÔŸ±ČÔČ”ČőłŸŽÇ»ć±đ±ô±ô
Allt eftersom fler och fler SaaS-leverantörer antar
integrationer
Med flera mjukvarulösningar som anvÀnds inom samma organisation kan vissa problem glida igenom stolarna. Att designa ett sammanhÄllet system som integrerar alla nödvÀndiga funktioner och funktionalitet frÄn olika plattformar Àr ett enormt Ätagande för vissa företag.
MÄnga SaaS-leverantörer erbjuder sömlösa integrationer och API:er med populÀra affÀrssystem för att förenkla affÀrsprocesser.
Exempel pÄ B2B SaaS-programvara
Du kan bli förvÄnad över antalet B2B SaaS-programvaruföretag pÄ marknaden idag! HÀr Àr nÄgra av de bÀsta exemplen pÄ mjukvara och tjÀnster för B2B-företag och hur du implementerar dessa tjÀnster i ditt eget företag.
B2B marknadsföringsprogramvara
MÄnga B2B-programvaruappar och -tjÀnster underlÀttar olika marknadsföringsuppgifter och funktioner.
Företag som Hubspot, Marketo och Sprout Social Ă€r alla bra exempel pĂ„ programvara för B2B-marknadsföringsautomation. Med hjĂ€lp av dessa tjĂ€nster kan företag driva ±đ-±èŽÇČőłÙłŸČč°ù°ìČÔČč»ćČőŽÚö°ùŸ±ČÔČ”Čő°ìČčłŸ±èČčČÔÂá±đ°ù, hantera sociala medier och SEO för att nĂ„ en bredare publik.
VarumÀrken som Mailchimp och Brevo stödjer företag med B2B e-postmarknadsföringsprogram för att skicka skrÀddarsydda meddelanden till kunder och potentiella kunder under hela köpprocessen. Unbounce Àr ett populÀrt B2B-mjukvaruverktyg för leadgenerering som gör det möjligt för företag att skapa kraftfulla lead-generationskampanjer genom databerikning och leadscoring.
För automatisering av arbetsflöden erbjuder företag som Zapier och IFTTT B2B-integrationsprogramvara med över 5,000 XNUMX appar för att öka teamets produktivitet och effektivitet.
Slutligen, vad Àr ett företag utan dess CRM? VarumÀrken som Salesforce, Zoho, Hubspot och FreshWorks erbjuder alla företag kraftfulla funktioner relaterade till lead gen, kundhantering, e-post och mycket mer.
Företagsledning & analys
SaaS-lösningar för företagsledning inkluderar ett brett utbud av verktyg, frÄn datainsamling och visualisering till att identifiera trender pÄ deras marknad. BetterCloud och Zomo Àr starka ledare inom detta omrÄde.
Programvara för e-handel
Med över globala e-handelssajter i drift dagligen, har mjukvaruindustrin en enorm möjlighet att ge stöd genom teknik. E-handel plattformar och programvara som stödjer företag har oÀndlig tillvÀxtpotential och kan tjÀna mÄnga syften för smÄ och stora företag i alla branscher.
Ăverst pĂ„ listan Ă€r 51ÊÓÆ”, en kraftfull B2B e-handelsmjukvaruplattform som ger B2B- och B2C-företag möjlighet att sĂ€lja var som helst online.
Hantering av kunddata, lagerhantering, orderspÄrning, uppfyllelse och mer krÀver stöd av B2B orderhanteringsprogram som Veeqo, OrderHive och Linnworks.
Att bygga och behÄlla kundlojalitet krÀver anstrÀngning och incitament, och det Àr dÀr B2B-programvarulösningar för lojalitetsprogram kommer in. Företag som Kangaroo och GrowSurf hjÀlper varumÀrken att etablera lojalitet genom belöningsprogram, hÀnvisningsprogram och incitament.
Du kan inte köra en effektiv e-handelswebbplats utan flera betalningsportar för transaktioner. B2B-betalningsprogramvaruverktyg som Square, PayPal och Stripe gör bearbetning av betalningar enkelt, snabbt och sÀkert för företag i alla storlekar.
Produktivitet och teamverktyg
Utanför verktyg för bygga kundrelationer och sÀljer, mÄnga B2B-programvaruappar anvÀnds internt. Dessa inkluderar teamkommunikation via Slack, ett av de mest populÀra B2B-kommunikationsverktygen för Trello, en kraftfull B2B-projekthanteringsprogramvara som stöder uppgifter och kampanjer frÄn lansering till slutförande.
MĂ„nga team distribuerar B2B kundsupportprogram som Zendesk för biljetthantering och för att hantera allt °ìłÜČÔ»ćłÙÂáĂ€ČÔČőłÙłÜ±è±èČ”Ÿ±ŽÚłÙ±đ°ù.
Slutliga tankar om B2B-programvara
B2B-mjukvara fortsÀtter att utvecklas och förÀndras i takt med företagens och deras kunders behov. TillvÀxtmöjligheterna frodas nÀr du anvÀnder den hÀr typen av programvara för ditt företag. Oavsett om du vill förbÀttra produktiviteten, öka försÀljningen, driva nya marknadsföringskampanjer, eller nÄgot annat, B2B-programvara kan hjÀlpa.
Ăr du intresserad av att starta ett B2B-företag? 51ÊÓÆ” Ă€r hĂ€r för att hjĂ€lpa till. FĂ„ tillgĂ„ng till vĂ„rt bibliotek med resurser, verktyg och gratisartiklar för att börja sĂ€lja online idag.
