Restauranger, livsmedelsbutiker och alla lokala f?retag, lyssna!
Vi ?r stolta ?ver att kunna meddela ankomsten av en ny,
Att v?lja ett h?mtningsdatum och tid har varit tillg?ngligt f?r
V?r leveranstidsv?ljare har omfattande inst?llningsdetaljer som tillgodoser behoven hos alla f?retag – fr?n pizzor och bagerier, till blomsteraff?rer och g?rdar. Du kan st?lla in b?de dag och tid f?r n?r du ?r tillg?nglig f?r att leverera best?llningar. Du kan ocks? ta h?nsyn till den tid du beh?ver f?r att f?rbereda och best?lla f?r leverans.
V?rt nya verktyg g?r det enklare ?n n?gonsin f?r dig att f?rbereda och leverera best?llningar i tid. Det f?renklar ocks? ink?p f?r dina kunder, vilket vi hoppas kommer inneb?ra fler best?llningar f?r din butik.
I det h?r inl?gget hittar du:
- Hur du kan dra nytta av leveranstidsv?ljaren
- Hur man st?ller in och anv?nder leveranstidsv?ljaren
- Hur man hanterar lokala leveransordrar
- Fler verktyg f?r lokala f?retag
Hur du kan dra nytta av leveranstidsv?ljaren
Sedan pandemin b?rjade har lokal leverans varit en livr?ddare b?de f?r f?retag och kunder. F?r att hj?lpa till att uppr?tth?lla social distans har m?nniskor anv?nt leverans f?r att best?lla allt fr?n matvaror och hush?llsartiklar till mat och julklappar.
Naturligtvis tog det inte l?ng tid f?r konsumenterna att inse att det ?r bekv?mt att f? en best?llning levererad direkt till din d?rr – med eller utan en pandemi p? g?ng.
Kunder har kommit att f?rv?nta sig en viss serviceniv? fr?n lokala f?retag: de vill ha sina best?llningar i tid – och ofta s? snabbt som m?jligt. De vill veta n?r de kan f?rv?nta sig deras best?llning - eller
Nu kan du, som ett litet f?retag med lokal leverans, tillhandah?lla den tj?nsten - med lite hj?lp fr?n 51视频
Med datumv?ljaren beh?ver en kund inte kontakta dig med information om sin lokala leverans: de kommer att kunna v?lja sin leveranstid direkt fr?n kassan. Du ser deras valda datum och tid i best?llningsinformationen och kan planera ut en rutt f?r dina leveranser d?refter.
V?r leveranstidsplockare ?r beh?ndig i alla m?jliga situationer. H?r ?r n?gra exempel:
- Matvaror m?ste levereras n?r kunden ?r hemma – l?t dem v?lja d
samma dag leverans och deras f?redragna leveranstid. - En blombukett m?ste levereras en viss dag – l?t kunderna g?ra det ange datum.
- ange tid det tar att tillverka och leverera en specialitet - som en t?rta, till exempel, i dina leveransdatum och -tider. P? s? s?tt kommer kunderna inte att kunna best?lla fr?n dig utan att ge din bes?ttning tillr?ckligt med varsel f?r att f? allt perfekt gjort och i tid.
Du kan justera lokal leverans f?r fall som de ovan, s?v?l som massor av andra anv?ndbara scenarier. Ange dina ?ppettider, best?llningstid och leveransdetaljer. Kunder kommer endast att kunna v?lja mellan de datum och tider som du anger i dina inst?llningar.
Det h?r verktyget ?r ett m?ste om du erbjuder lokal leverans och har tillg?nglighet f?r att leverera best?llningar p? specifika datum och tider.
V?rt nya verktyg ?r anv?ndbart b?de f?r nyb?rjare onlinef?rs?ljare och de som redan har en etablerad leveransrutin. Inst?llningarna ?r en bris att tr?na, och du kan ?ndra och
Hur man st?ller in och anv?nder leveranstidsv?ljaren
Du kan utforska olika inst?llningar i v?r leveranstidsv?ljare till
Obs: Leveranstidsplockare fungerar endast med lokala leveransalternativ. Det aktiveras inte automatiskt. Om du vill aktivera det m?ste du st?lla in det f?r varje lokal leveransalternativ du har. Det kan du g?ra p? sidan i din kontrollpanel.
Fr?ga efter leveransdatum och tid i kassan
Nu kan dina kunder v?lja ett bekv?mt leveransdatum och -tid n?r de g?r en best?llning i din butik. Du kan anpassa verktyget efter dina behov: ange bara i inst?llningarna vilka datum och tider som ?r tillg?ngliga f?r kunderna.
S? h?r b?rjar du fr?ga efter leveransdatum och tid i kassan:
- I din 51视频 Kontrollpanel, g? till sida.
- V?lj den lokala leveransmetod du vill redigera, eller skapa en ny enligt dessa enkla metoder : f?r "Lokal leverans" klickar du p? "+ L?gg till leverans."
- Rulla ner till inst?llningen "St?ll in drifttimmar" klicka p?. St?ll in dagar och tider n?r du ?r tillg?nglig f?r att leverera best?llningar.
- Scrolla ner till "Be om leveransdatum och tid i kassan" och aktivera det ocks?. V?lj hur du vill begr?nsa ditt val av leveranstid — efter datum eller efter datum och tid.
Om du v?ljer alternativet "Fr?ga efter datum och tidslucka" kommer dina kunder att kunna v?lja leveransdatum och tid i kassan med hj?lp av ett speciellt formul?r:
Obs: Tidsalternativ visas i den tidszon du st?ller in p? sidan p? din kontrollpanel. I kassan kommer kunderna att se vilken tidszon som ?r aktiverad f?r din butik.
L?s vidare f?r att l?ra dig hur du anv?nder inst?llningarna f?r leveranstidsv?ljaren till sin fulla potential:
Ange leveranstidens l?ngd
Bli exakt med din leveranstid genom att ange l?ngden f?r varje leveranstid.
Som du s?kert vet organiserar varje onlinebutik leverans p? olika s?tt, eftersom varje s?ljare har olika leveransbehov. Vissa s?ljare ber om bara ett leveransdatum och best?mmer sj?lva leveranstiden. Andra blir exakta och l?ter kunderna v?lja en specifik tid, ?nda ner till en
Ange leveranstidens l?ngd s? att kunderna kan v?lja den mest l?mpliga leveranstiden f?r deras behov. Ju kortare tid du har, desto bekv?mare ?r det f?r en kund, eftersom de kommer att kunna planera sin dag efter produktens ankomst.
Se bara till att du faktiskt kan leverera dina best?llningar i tid! Det ?r viktigt att inte
S? h?r anger du leveranstidens l?ngd:
- N?r du redigerar ditt leveransalternativ p? sida, rulla ned till "L?ngd f?r leveranstid."
- V?lj din leveranstid (15 minuter till sex timmar) beroende p? exaktheten i din leverans. Som standard ?r tidsluckor inst?llda i
en timme inkrement.
L?t oss s?ga att du driver en g?rd och ditt f?retag levererar
I det h?r fallet kan du v?lja tre timmars leveransperiod som din leveranstid. Det betyder att dina kunder kommer att kunna v?lja sin leveranstid fr?n dessa tider: 9
H?r ?r ett annat exempel: du bakar f?delsedagst?rtor. Det ?r troligt att dina kunder f?rv?ntar sig att f? en t?rta levererad f?rsk och lagom till festen. I s? fall kan det vara idealiskt att st?lla in en
Till?t (eller blockera) samma dag leverans
Nu kan du aktivera eller inaktivera att ta emot best?llningar f?r
Men om du kan leverera best?llningar samma dag som de g?rs, l?t dina kunder v?lja
F?r att undvika att leverera best?llningar sent in p? natten (och d?rf?r bli de faktorn som levererar n?r alla dina anst?llda har g?tt hem), st?ll in en
Du kan till exempel sluta
S? h?r till?ter du
- N?r du redigerar dina leveransalternativ p? sida, aktivera
"Samma dag leverans” inst?llning. - I "Cutoff for
samma dag leverans”, ange den senaste tiden f?rsamma dag leverans.
Om en kund l?gger sin best?llning efter den tid som du angett, kommer de att kunna v?lja en leveranstid f?r n?sta arbetsdag eller senare.
Om du till exempel driver en restaurang och k?ket st?nger klockan 18:00 kan det vara bra att st?lla in 17:00 som en stopptid f?r
Ange leveranstid f?r best?llning
Det tar tid inte bara att leverera en best?llning, utan ocks? att f?rbereda och paketera den. I vissa fall m?ste du f?rbereda en best?llning fr?n grunden. Om du till exempel driver en restaurang kan det ta 20 minuter att g?ra din signatur Caesarsallad.
Eller om du s?ljer graverade smycken kan det ta upp till flera dagar att tillverka varje armband. Det ?r viktigt att ta h?nsyn till f?rberedelsetiden f?r att undvika att dina kunder v?ntar l?ngre ?n f?rv?ntat.
H?r ?r v?r l?sning: st?ll in best?llningstid. Detta ?r den genomsnittliga tiden fr?n best?llning till dess leverans till kunden. Formeln ?r enkel: tiden det tar dig att f?rbereda en best?llning f?r leverans + din genomsnittliga leveranstid.
Du beh?ver till exempel 20 minuter f?r att f?rbereda en best?llning, en timme f?r att l?mna ?ver den till kunden och tio minuter som buffert. Markera 90 minuter som din best?llningstid och voila! Du f?r dina best?llningar till kunden i tid, utan stress av att rusa runt f?r leverans.
S? h?r anger du din best?llningstid:
- N?r du redigerar ditt leveransalternativ p? sida, scrolla ner till f?ltet "Best?llningsuppfyllelsetid".
- Ange hur m?nga minuter, timmar eller arbetsdagar det tar att utf?ra en best?llning.
Om du tidigare valt alternativet "Fr?ga endast efter datum" kan du bara st?lla in en uppfyllelsetid i termer av dagar.
Med den h?r funktionen aktiverad kommer kunder inte att kunna v?lja tid eller datum f?r best?llningen som ska levereras innan du ?r redo f?r den.
S? det ?r bra i teorin, men hur fungerar orderuppfyllelsetiden i praktiken?
H?r ?r ett snabbt exempel f?r att illustrera detta verktyg i aktion: ditt café levererar fr?n
Detta ger dig en rimlig tidsperiod f?r att f? din best?llning till dem, och tar bort gissningarna fr?n leveransprocessen f?r dem.
?r du redo att f? din best?llning d?r ute i det ?gonblick den g?rs? L?mna f?ltet "Best?llningsuppfyllelsetid" tomt.
F?r restauranger: Blockering av best?llningar utanf?r ?ppettiderna
H?r ?r lite av ett specialfall — n?r du inte vill be om leveranstid och datum.
N?r man best?ller fr?n ett kafé eller en restaurang f?rv?ntar sig kunderna att f? sin mat s? snabbt som m?jligt. Jag menar, f?rest?ll dig hur arg en kund skulle bli om de best?llde pizza klockan 11 och efter att ha v?ntat i en timme fick reda p? att pizzast?llet faktiskt st?nger klockan 10 och att deras pizza inte kommer till dem f?rr?n imorgon.
F?r att undvika missf?rst?nd som dessa, blockera bara best?llningar utanf?r dina ?ppettider. S? h?r g?r du det:
- N?r du redigerar ditt leveransalternativ p? sida, aktivera inst?llningen "St?ll in drifttimmar".
- Bocka av dagarna och v?lj tider d? leveranser ?r tillg?ngliga. Du kan v?lja flera block med drifttimmesintervaller p? samma dag.
- I rullgardinsmenyn "Best?ll utanf?r ?ppettider" v?ljer du "Blockerad".
Om kunder f?rs?ker l?gga best?llningar efter ?ppettiderna ser de sitt leveransalternativ som om?jligt och ett meddelande om n?sta tillg?ngliga tidpunkt f?r best?llningen.
Det h?r alternativet ?r praktiskt om du inte beh?ver avancerade inst?llningar f?r att v?lja ett leveransdatum och -tid. Eller, om du ?r okej med att kontakta kunder sj?lv f?r deras leveransinformation.
Obs: Om du st?ller in en datumv?ljare f?r
Hur man hanterar lokala leveransordrar
Du kan se alla dina best?llningar fr?n sida i din 51视频 Kontrollpanel. Det ?r d?r du kan ?ndra orderstatus, se orderdetaljer, redigera och filtrera order. Om du inte redan har gjort det, f?rs?k att hantera dina best?llningar i din kontrollpanel.
F?r att kontrollera leveransdatum och tidinformation som specificerats av en kund, g? till sida. Du ser information om best?llningens leveranstid p? varje best?llningskort p? den sidan:
Leveranstiden som valts av dina kunder kommer ocks? att visas i deras best?llningsinformation:
F?r att ta reda p? vilka best?llningar du m?ste uppfylla f?rst och vilka som kan v?nta, filtrera lokala leveransordrar efter leveransdatum och tid. F?r att g?ra det klickar du p? "Filter" och sedan p? "H?mtning eller leveransdatum och tid":
Du kan ange det tidsintervall du letar efter, eller leta efter best?llningar som kommer in under de kommande 3 timmarna, 24 timmarna, en viss dag eller under de kommande 3 dagarna.
Kunder kommer att se leveranstid och datum de valde i orderbekr?ftelsen som de f?r s? snart deras best?llning har bekr?ftats. Kunder gl?mmer ibland de exakta datum och tider de v?ljer, s? den h?r funktionen hj?lper dem att undvika att beh?va kontakta dig direkt f?r att bekr?fta ett leveransdatum och -tid. De kan bara kolla sin e-post:
Om du vill veta mer om lokala leveransinst?llningar, kolla in v?r .
Fler verktyg f?r lokala f?retag
F?rra ?ret lade vi till massor av nya lokala leveransverktyg f?r att g?ra det enklare ?n n?gonsin f?r dig att hantera lokal leverans. Vi hoppas att detta ocks? g?r kassaprocessen mycket smidigare f?r dina kunder.
Du kan hitta nya verktyg i avsnittet "Lokal leverans" p? sida i 51视频 Kontrollpanel.
F?r att ge dina lokala kunder ?nnu fler alternativ, se till att dra f?rdel av alla lokala leveransverktyg i din 51视频-butik:
- inr?tta leveranszoner med v?r enkla
kartritning verktyg - inr?tta upph?mtning vid gata s? att kunderna kan f? sin best?llning s?kert p? din plats
- inr?tta f?r att l?ta kunderna h?mta sina best?llningar n?r det passar dem
- st?lla in en f?r att slippa leverera p? egen bekostnad
- st?lla in leverans .
Vi l?gger hela tiden till nya verktyg f?r lokala f?retag f?r att g?ra ditt liv enklare och uppmuntra mer f?rs?ljning.
