F?rbered din e-handelsbutik Thanksgiving

F?rbered din e-handelsbutik Thanksgiving

20 min l?s

Ahh tacks?gelse. En semester full av v?l ?lskad traditioner som involverar familj, v?nner och en samh?llelig k?rlek till kalkon. Thanksgiving signalerar den officiella starten av semesterperioden, och tillsammans med det ger oss en av ?rets st?rsta shoppingdagar, Black Friday (?r inte Thanksgiving trots allt bara Black Friday Eve?).

Black Friday, och dess kusiner Small Business Saturday och Cyber ????Monday, arbetar tillsammans f?r att ge oss en tredubbling av f?rs?ljningsm?jligheter. Och medan de tre "helgerna" vanligtvis lyfter fram olika s?tt att handla, har 2020 suddat ut gr?nserna mellan online och offline, och gett en m?jlighet f?r sm?f?retag att lyckas inte bara p? l?rdagar utan under hela helgen. T?nk p? 2020 som ?ret f?r e-handel Tacks?gelse.

Men naturligtvis visste du redan att Thanksgiving kan hj?lpa dig e-handel verksamheten v?xer. Det du undrar ?ver ?r hur du tar med dig kunder till din butik p? Thanksgiving och hur du f?rbereder ditt f?retag f?r en seri?s semestershopping.

L?s vidare f?r en checklista som hj?lper dig att f? din e-handel shoppa Thanksgiving redo.

Varf?r Thanksgiving?

Thanksgiving ger en m?jlighet till ?kade int?kter. Det signalerar n?mligen b?rjan av semesterperioden: en tid d? ?kad uppm?rksamhet ?gnas familjen, och p? grund av det byter m?nga m?nniskor hj?rtliga g?vor. L?ter detta som det perfekta tillf?llet f?r dig? Tja, det borde det! Ett av k?nnetecknen f?r ett litet f?retag ?r en betoning p? produkter som talar till individer.

S?ljer du handgjorda varor fr?n ett avl?gset land? Eller pussel gjorda av anpassade konstverk? B?da dessa ?r exempel p? presenter med personlig touch, det vill s?ga den exakta typen av presenter som familjer ?lskar att byta ut under semestern.

Ytterligare en anledning att k?ra en Thanksgiving-kampanj f?r din e-handel lagra? M?nga av dina konkurrenter kanske ?r alltf?r fastnade i att f?rbereda sig f?r det stora g?vobyte helgdagar i december (t?nk jul, Hanukkah, etc) f?r att uppm?rksamma Thanksgiving, vilket g?r f?ltet mindre tr?ngt f?r en bra reklamkampanj eller aff?r.

Och naturligtvis g?r det inte att bli Thanksgiving-klar utan att g?ra Black Friday redo ocks?. S? l?t oss utforska hur man f?rbereder sig.

F?rst, Analytics

Innan du kommer till det roliga, som att l?gga till f?rgglada banners p? din webbplats och lansera kampanjer, ?r det bra att dyka ner i lite analyser. Hur djupg?ende du g?r beror p? din tid och budget, men h?r ?r n?gra enkla s?tt att komma ig?ng. Och eftersom det redan ?r november ?r det dags att b?rja NU.

Demografi

Vem k?per dina produkter? Vem bes?ker din webbplats och dina f?rs?ljningskanaler p? sociala medier? Matchar denna information din avsedda m?lgrupp? Det finns massor av s?tt att komma in i uppgifterna om vem och n?r, med hj?lp av vad vi kallar "insikter" och "analyser."

En ?verraskande m?ngd insikter ?r tillg?ngliga fr?n befintliga plattformar, oavsett om det ?r din 51视频-kontrollpanel eller ditt Business Instagram-konto (som tur ?r, vi har ett helt inl?gg om anv?nder Instagram f?r f?retag).

G?r en del efterforskningar om insikter och registrera nyckeldemografin efter plats, ?lder, k?n och shoppingtider. Det hj?lper dig att ta reda p? hur du riktar in dina Thanksgiving-kampanjer.

Ett urval av Instagram-analyser

Tittar p? konkurrensen

D? vill du unders?ka dina konkurrenter. Vet du vem din st?rsta kommersiella rival ?r? Kanske ?r det Amazon, eller kanske ?r det tegel och murbruk p? v?gen. Hur som helst, titta p? deras reklamkampanjer. Registrera dig f?r deras e-postlistor, eller g? och spana in deras butik. Var s?rskilt uppm?rksam p? kampanjer (om de har dem) som de k?rde f?rra ?ret vid denna tid.

Detta kommer att hj?lpa dig att f? marken s? l?ngt som andra har gjort, och hitta en strategi f?r att sl? dina konkurrenter i deras eget spel.

Med dessa grunder nere ?r du redo att g? vidare till det roliga: muttrarna och bultarna f?r att g?ra din butik Thanksgiving redo!

F?rbered dig sj?lv (och din butik)

F?rst ut ?r en av de f?rsta sakerna dina kunder kommer att se: dina produktbeskrivningar och foton. En bra produktbeskrivning och fotokombination kan verkligen f?rst?rka ditt s?ljande spel, s? lyssna upp.

Produktbeskrivningar

Hur ser en perfekt produktbeskrivning ut? Till att b?rja med, t?nk att mer ?r mer. Din beskrivning ska inte bara vara en helt?ckande guide till vad produkten ?r, utan den b?r f?rs?ka inkludera s? m?nga relevanta detaljer som m?jligt, inklusive storleksm?tt, f?rger, material, ingredienser, potentiella allergener, etc.

Adjektiv ?r din v?n. S? ?r ord i allm?nhet, s? skriv och skriv och skriv sedan lite till. Fortfarande stum? Vi har en guide till att skriva produktbeskrivningar som s?ljer.

Produktbilder

Bra, tydliga bilder p? vad din butik har att erbjuda ger dina kunder b?sta m?jliga k?nsla f?r din produkt innan de k?per den. Se till att du anv?nder b?sta m?jliga kamerakvalitet, fotografera framf?r en ljus, neutral bakgrund och ta bilder fr?n flera vinklar. Vi har en lista med fler tips och tricks f?r ta fantastiska bilder f?r din webbutik.

Att uppdatera produktbeskrivningar och bilder kommer att ge dina kunder den b?sta m?jliga f?rs?ljningsupplevelsen och minimera risken f?r returer och reklamationer, vilket ?r extra viktigt under denna hektiska tid p? ?ret.

teman

?ven om din butik utan tvekan har utm?rkta produkter och f?rs?ljningskanaler f?r att marknadsf?ra ditt lager ?ret runt, Det finns inget som g?r upp mot en festlighet att leka med din design och kopia, och f? din butik att k?nnas festligare! Thanksgiving ?r en underskattad m?jlighet f?r just den h?r typen av h?st byte, som det kommer f?re de vinterliga uvertyrerna senare p? s?songen.

T?nk p? hur du kan inkludera semestertema i ditt ?vergripande butiksutseende, oavsett om det ?r en banner med tema (komplett med kalkoner, pumpapajer och f?rgglada l?v) eller en serie Instagram-unders?kningar som diskuterar din favoritr?tt till Thanksgiving.

Lite Thanksgiving-tema, med tillst?nd av Whole Foods

Har du inget m?rke som du kan byta till under semestern? Inga bekymmer! Det finns subtila s?tt att avge s?songens smak. Testa att bara leka med f?rgpaletten p? ett par Instagram-inl?gg, eller l?gg till en ny, Tacks?gelsev?nlig profilbild till din Facebook. Kunder ?lskar dynamisk design, men allt handlar om att vara kreativ och samtidigt vara trogen sitt varum?rke.

Kan du inte f? nog med teman? Du kanske till och med vill prova en rea eller ett erbjudande med teman, vilket f?r oss till n?sta punkt:

Tacks?gelsef?rs?ljning och kampanjerbjudanden

Sa n?gon rea? Om du precis har b?rjat i e-handel v?rlden kanske du undrar hur en framg?ngsrik marknadsf?ringskampanj ser ut. Tja, det enklaste st?llet att b?rja kan vara med en e-postkampanj som erbjuder ett erbjudande eller rabatt.

Om du handlar ?r du f?rmodligen van vid att mejla kampanjer som konsument, s? du har redan en f?rst?else f?r hur en mejlkampanj fungerar (coolt, eller hur?). Men h?r ?r n?gra tips f?r att starta en framg?ngsrik e-postkampanj f?r att g?ra dig redo f?r Thanksgiving-helgens f?rs?ljningss?song.

Steg 1: Skapa en kampanjkalender

Det f?rsta steget ?r att skapa en semesterkampanjkalender. Vi har sagt det f?rut och vi s?ger det igen.

Men eftersom Thanksgiving troligen ?r den f?rsta semesterkampanjen p? din lista, oroa dig inte f?r mycket om att f? det hela ifyllt. Det viktiga ?r att skapa en platsh?llare och att b?rja t?nka p? dina Thanksgiving-kampanjer som en f?rl?ngning av din s?songsbetonade f?rs?ljning och inneh?ll, s? att n?r andra helgdagar smyger sig p? dig, har du en del material redan p? plats och kan l?ttare kommer till handling.

En enkel, f?rgkoordinerad kampanjkalendern kan hj?lpa dig att f?rbereda dig f?r Thanksgiving och semesterkampanjer

Steg 2: V?lj en produkt

Detta kan vara det viktigaste Thanksgiving-f?rs?ljningsbeslutet du fattar. Kanske har du en vara i ditt lager som k?nns lite "Thanksgiving-y." Kanske vill du bara erbjuda rabatt p? en av dina b?sts?ljande produkter f?r att locka potentiella lojala kunder. Eller s? kanske du har en helt ny release som du ?r superglad ?ver och vill f? ut ordet.

Det finns inget fel svar p? "vilken produkt?" fr?ga, men det kan finnas ett "b?sta" svar f?r din specifika butik. H?r ?r n?gra s?rskilt popul?ra varukategorier f?r semestershopping (inklusive Thanksgiving- och Black Friday-reor), som kan hj?lpa dig att v?lja den b?sta produkten att marknadsf?ra:

Kl?der: Den ?verl?gset mest popul?ra semestershoppingkategorin (faktiskt, ) . Om kl?der ?r din grej, bra! Kanske bjuda p? en tr?ja eller ett f?rem?l i en h?stf?rg som du erbjuder.
Spel, leksaker, dockor, etc: F?ga f?rv?nande, barn och semester g?r ihop som jordn?tssm?r och gelé. Leksaker och spel f?r sm? ?r en bra sak att erbjuda, eftersom de varierar i pris fr?n state-of-the-art barnprylar till sm? strumpor som du kan g?ra gratis vid ett st?rre k?p.
B?cker: all den extra tiden som spenderas inne betyder en sak – l?sning g?r comeback i ?r! Inte en bokhandlare? Det ?r okej. Spela upp alla papper du kan ha: brevpapper, broschyrer, bokhyllor, etc.
Presentkort: Underskatta aldrig kraften i kalla h?rda kontanter n?r det kommer till presenter. Och i det h?r fallet menar vi ett fint gammaldags presentkort. Presentkort har l?nge varit en stapelvara f?r att ge presenter, vilket m?jligg?r maximal flexibilitet med minimal shoppinganstr?ngning. Om din butik inte erbjuder certifikat eller e-g?va kort, ?verv?g att l?gga till dem p? din semester rada upp, och erbjuder en tidig s?song lager upp marknadsf?ring f?r Turkiets dag.

Ett praktiskt diagram ?ver planerade semesterk?p

Steg 3: En e-postlista

Om du inte har en e-postlista ?r det nu ett bra tillf?lle att skaffa en! V?r 51视频 Aff?rsplan pass , som har en hel upps?ttning automatiska e-postfunktioner som kan hj?lpa alla nya e-handel k?pmannen f? kl?m p? det. Annars m?ste du skicka ut individuella e-postmeddelanden f?r att f? ut ordet.

Steg 4: Erbjudandekopian

Du vet vilken produkt du vill basera din kampanj kring. Nu ?r det dags att besluta om ett erbjudande. Vill du att dina kunder ska ta en procentsats, erbjuda fri frakt eller en gratis present vid k?p? ?terigen finns det inga fel svar, men det ?r viktigt att ?verv?ga din marknadsf?ringsbudget (och din slutresultat) innan du g?r all in p? en rea.

N?r du har valt din kampanj vill du skriva ett e-postmeddelande om det f?r att skicka ut till din e-postlista. F?rs?k att skapa n?got i?gonfallande (h?r ?r ett bra st?lle f?r lite designk?nsla) som b?de beskriver varf?r ditt reaobjekt ?r speciellt och varf?r det h?r erbjudandet ?r perfekt tidsbest?mt f?r Thanksgiving.

Dessutom: 5 typer av BOGO(F)-kampanjer du kan k?ra i din butik

Steg 5: Till?mpa ?ndringar i din butik

En liten, men viktig sak: se till att du har till?mpat erbjudandet p? din butiks gr?nssnitt f?r att undvika tekniska problem och kundservice klagom?l. Se ocks? till att du har fyllt p? med f?rem?let p? rean, f?r att undvika det fruktade "sluts?lda"-problemet mitt under din kampanj.

Steg 6: Skicka ut det

Nu ?r du redo att rulla. F? ut ordet om din fina aff?r genom din e-postlista. Luta dig sedan tillbaka och (f?rhoppningsvis) se f?rs?ljningen tr?nga in.

Det ?r ocks? en bra idé att marknadsf?ra din Thanksgiving-rea eller -deal p? sociala medier. Se v?ra guider och tips f?r att s?lja p? sociala medieplattformar, fr?n s?lja p? Instagram till arbetar med Etsy.

Flash Thanksgiving f?rs?ljning

Visst, a fullfj?drad rabattkampanj ?r ett bra s?ljverktyg. Men har du n?gonsin funderat p? att genomf?ra en Thanksgiving flash-rea?

En snabbrea ?r en rea eller kampanj som vanligtvis har en kort varaktighet tjugofyra till f?rtio?tta timmar. Den tillk?nnages precis n?r den startar (eller, kanske kv?llen innan) och k?nnetecknas av en ?versv?mning av reklammaterial under den tiden f?r att p?minna potentiella k?pare om det stora erbjudande de ?r p? v?g att g? miste om.

Flash-f?rs?ljning ?r ett bra s?tt att fr?mja kundernas intresse, skapa dynamiskt marknadsf?ringsinneh?ll och viktigast av allt, skapa en k?nsla av br?dska. Forskning visar att julhandelss?songen ?r tidigare ?n n?gonsin i ?r, vilket inneb?r att g?vor redan finns i m?nga k?pares sinnen. Detta ?r bra f?r s?ljare. N?r allt kommer omkring, skulle du inte vilja avsluta aff?ren p? den d?r nya muggen till mormor i november, ist?llet f?r att v?nta till dagen f?re jul? En snabbrea kan hj?lpa.

En snabbrea ?r ocks? ett bra s?tt att testa nya varor, eller skapa intresse f?r potential all-star produkter som aldrig verkar f? den kredit de f?rtj?nar.

En annan bra sak med en snabbrea? Du kan anv?nda samma steg som ovan f?r att genomf?ra f?rs?ljningen. Den enda skillnaden ?r att du m?ste snabba upp tidslinjen s? att allt ditt reklammaterial faller inom en 24 timmar tidsperiod och st?ng rean genom din butik i samma sekund som rean avslutas.

N?r du planerar en snabbrea, t?nk p? ett par andra saker:

Din kapacitet: Vad ?r det? Driver du ditt f?retag ensam? OCH du lovade att g?ra en socialt distanserade Thanksgiving middag f?r sex? Ja, d? kanske Thanksgiving Day inte ?r den b?sta tiden att genomf?ra en snabbrea. Testa Small Business Saturday ist?llet.
Reklammaterial: en snabbf?rs?ljning beh?ver en stor m?ngd marknadsf?ringsmaterial: e-postmeddelanden, sociala inl?gg, etc., under en kort tid. Ha mycket av ditt inneh?ll f?rberett och redo att g? i dagarna och veckorna f?re Thanksgiving s? att du ?r redo att rulla p? Flash-readagen.
Aff?ren! Som med vilken aff?r som helst, se till att du v?ljer ett ?vertygande erbjudande och aktivera aff?ren via din butik s? att du inte f?r en m?ngd kundtj?nstklagom?l i sista sekund. Och, som vi sa, det ?r viktigt att fylla p? med produkten s? att ditt lager h?ller.

Till sist: n?r du planerar en snabbrea ?r timing allt. T?nk l?nge och noggrant p? den mest effektiva dagen f?r ditt f?retag (vardag kontra helg, Thanksgiving Day vs. Cyber ??Monday) innan du vrider omkopplaren p? ett blixt. en dag handla. F?r n?r aff?ren v?l ?r klar kan du inte ta tillbaka den!

?ven: Hur man k?r en snabbf?rs?ljning f?r att ?ka vinsten snabbt

F? din Thanksgiving-dragkraft att h?lla hela semesters?songen l?ng

Ger du redan 120 % f?r att g?ra dig redo f?r en Thanksgiving-kampanj? Kom ih?g att ta fart p? dig sj?lv! Thanksgiving och Black Friday representerar b?rjan p? semesterperioden, inte slutet. T?nk p? hur dina kampanjer f?r slutet av november kanske bindning till senare semestererbjudanden och se var du kanske kan ?teranv?ndning kopia eller kampanjer f?r att f? mindre arbete f?r dig sj?lv senare.

Support

Bra support kan vara den viktigaste delen av att f?rverkliga dina aff?rsdr?mmar. Det g?r dubbelt f?r semesterperioden, d? det sannolikt blir mer hektiskt snabbare ?n under resten av ?ret.

T?nk p? dina resurser och ditt team. Fyll p? med f?rn?denheter (f?r att inte tala om lager) i f?rv?g f?r att klara br?dskan och se till att dina varor finns i lager n?r dina kunder beh?ver dem som mest.

Fels?kning

Oundvikligen kommer returer och kundklagom?l att h?nda. S? se till att du har dina villkor (och en officiell returpolicy) listade p? din webbplats i f?rv?g. Ha n?gon ocks? till hands att hantera klagom?l (?ven om den personen ?r du) och meddelanden som kommer till dig i tid. F?r mer, se v?ra artiklar om att f? kund?terkoppling och hantera negativ feedback graci?st.

Se till att din webbplats har kapacitet att hantera ?kad trafik, med b?rjan runt Thanksgiving f?rs?song. , och anv?nd alla relevanta s?ljverktyg, som de p? din 51视频-kontrollpanel, f?r att hj?lpa dig att h?lla ordning p? dig sj?lv.

VAR R?DD OM DIG

Kom ih?g att den h?r tiden p? ?ret kan vara stressig f?r alla! Det ?r viktigt att ha ett st?dsystem p? plats utanf?r ditt aff?rsteam. Ha n?gon att chatta med n?r du beh?ver f?r att ta dig bort fr?n stressen med att driva en e-handelssida, och kom ih?g att behandla alla som arbetar med dig med omsorg, inklusive dig sj?lv!

51视频s hj?lpcenter: alltid d?r f?r dig

Slutligen, kom ih?g att anv?nda kundsupport n?r du beh?ver det. 51视频s ?r otroligt beh?ndig och effektiv. Men ?ven om du inte g?r det e-handel med 51视频, se till att du vet vem du ska ringa om n?got g?r snett.

Vi hoppas att dessa tips hj?lper dig att f? din e-handel butik redo f?r Thanksgiving och d?refter! Glad Turkiets dag till alla som firar!

S?lj online

Med 51视频 E-handel kan du enkelt s?lja var som helst, till vem som helst – ?ver internet och runt om i v?rlden.

Julhelgen ?

November 6, 2020

Om f?rfattaren

Nicole ?r f?rfattare och Content Marketing Manager p? 51视频. Som nykomling inom e-handel ?r det hennes m?l att tillhandah?lla informativa och anv?ndarv?nliga artiklar som ?r tillg?ngliga f?r alla sorters s?ljare. Hon ?r baserad i s?dra Kalifornien, den perfekta platsen f?r att jaga solen och titta p? gamla filmer.