Som e-handelshandlare, oavsett om du är helt ny i onlinevärlden eller ett växande företag, är vissa roller som du tar på dig avgörande för din framgång.
En av dessa är som direkt»å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù till dina kunder.
När du tävlar på den mycket mättade marknaden för e-handelsdistribution, hur kan du sticka ut mot konkurrenterna? Kan du verkligen ge en
Det här inlägget utforskar hur »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ùer kan fylla i luckorna och lösa Ã¥terförsäljares och konsumenters smärtpunkter genom fantastisk service, pÃ¥litlighet, kvalitetsprodukter och mycket mer.
LÃ¥t oss hoppa direkt in!
Vad är en »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù?
Direkt
När ett företag eller företagare säljer sina produkter till konsumenter kallas detta direkt distribution.
Traditionellt gjort genom butiksinställningar och
Eftersom 2010, global e-handelsförsäljning har ökat med över . Dessa häpnadsväckande siffror visar hur
°Ã¤±ô±ô²¹: 51ÊÓÆµ Insights
Distributörer spelar en avgörande roll för framgången med onlineshopping och kan verkligen göra eller bryta en kunds upplevelse.
Indirekt
En annan sida av distributionen är känd som indirekt, där du arbetar med tillverkare och kreatörer för att få deras produkter på återförsäljarnas hyllor, hos grossister eller konsumenter.
En »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù är avgörande för att fÃ¥ produkter och varor till Ã¥terförsäljare och grossister. MÃ¥nga »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ùer överbryggar klyftan mellan produkttillverkaren och slutanvändaren, vanligtvis en Ã¥terförsäljare, och ibland konsumenten.
6 tips om hur du blir en bra »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù
Om du är en »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù, du kanske undrar hur du kan förbättra dina processer och erbjuda en bättre upplevelse för varje enhet du betjänar. LÃ¥t oss utforska hur du kan bli en bra »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù här.
1. Tillhandahålla Stellar kundtjänst
Fantastisk kundservice lägger grunden för alla företags framgÃ¥ng, inklusive en »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù. Anta att tillverkarna du köper frÃ¥n har en positiv erfarenhet av att arbeta med dig. I sÃ¥ fall kommer de sannolikt att fortsätta att sälja sina produkter till dig och med tiden erbjuda dig rabatter och andra incitament.
Som »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù är det din uppgift att se till att Ã¥terförsäljarna du arbetar med känner att de blir omhändertagna, att de respekteras och att deras konsumenters önskemÃ¥l och behov tillgodoses genom de produkter du levererar.
Så, hur ser fantastisk kundservice ut? Tydlig, transparent kommunikation. Respektera dina kunders behov, lyssna på deras feedback och gör ändringar som kommer att förbättra deras upplevelse.
Genom att göra det visar du dina kunder hur viktig deras verksamhet är och vad du är villig att göra för att betjäna dem bättre.
2. Bygg starka relationer
Fokusera på att bygga partnerskap med återförsäljarna och tillverkarna du betjänar. Starka relationer byggda på förtroende, respekt och ömsesidig förståelse kan vara ett av de viktigaste verktygen att dra nytta av i din verksamhet.
Tänk på det
Ju fler människor du interagerar med och bygga varaktiga relationer med, desto bättre har du det.
3. Erbjud konkurrenskraftiga priser
UnderhÃ¥lla en konkurrenskraftig prismodell kommer att gynna bÃ¥de dig och Ã¥terförsäljarna eller konsumenterna du säljer till. Prissättning kommer att skilja ditt företag frÃ¥n resten; i denna anteckning konkurrerar du med andra »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ùer för att vinna fler affärer!
När du träffar avtal med tillverkare och bygger partnerskap kan du förhandla om priser för att gynna din vinst och erbjuda bättre erbjudanden för dina kunder.
4. Fokusera på marknadsföring
Marknadsföringstaktik och -strategier är avgörande för framgÃ¥ngen för distribution av alla typer av produkter. MÃ¥nga »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ùer använder meddelanden som "Begränsat lager!" eller "Köp mer, spara mer!" sÃ¥ deras kunder uppmuntras att göra inköp snabbt utan att gÃ¥ miste om speciella rabatter eller kampanjer.
Marknadsföring av produkter bör göras genom övertygande beskrivningar av varje produkts fördelar, professionell fotografering och konkurrenskraftiga priser. Använd olika sociala medier kanaler, betalda annonser och e-postkampanjer för att marknadsföra dina produkter effektivt.
5. HÃ¥ll dig organiserad och noggrann
Distributörer lagrar ofta tillverkarnas produkter och transporterar och levererar dem samtidigt som de sköter logistiken genom hela processen. Det här är ingen lätt bedrift!
Oavsett om du använder transportprogramvara eller lagerhantering, att hålla sig organiserad och noggrann är avgörande för att tillhandahålla en
6. Garantera säker förvaring
Om lagring och transport är en del av ditt erbjudande som »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù, se till att tillhandahÃ¥lla det bästa för dina kunder. Det innebär säker och säker förvaring för att bibehÃ¥lla produkternas integritet och hantverk innan de nÃ¥r slutkonsumenten.
Oavsett om det är en liten lagringsmiljö eller ett stort lager, är det en stor fördel att erbjuda lagring för mindre tillverkare som inte har arbetskraft eller kapital att investera i sina egna.
Smärtpunkter som »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ùer bör undvika
Här är några smärtpunkter och distributionsfällor som du bör arbeta för att undvika till varje pris.
Undvik ö±¹±ð°ù²ú±ð²õ³Ùä±ô±ô²Ô¾±²Ô²µ produkt
Lagerdata och hantering bör alltid vara en av dina högsta prioriteringar som »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ù.
Genom att investera i rätt teknik och verktyg säkerställer du att du aldrig fyller hyllorna över med produkter som kanske inte säljs snabbt eller alls.
Brist på teknik
Tekniken fortsätter att förnya och förbättra mÃ¥nga processer i e-handelslandskapet, särskilt för »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ùer. FrÃ¥n lagerkontroll till orderhantering och genomförande, det finns sÃ¥ mÃ¥nga verktyg tillgängliga som kan pÃ¥skynda dina processer och förbättra ditt resultat.
¹óö°ù²úä³Ù³Ù°ù²¹ Orderhantering och minska manuella fel, öka personalens produktivitet och mycket mer med teknik designad för »å¾±²õ³Ù°ù¾±²ú³Ü³Ùö°ùer.
Utforska, undersök och investera i tekniken och programvaran som kommer att tillföra värde och fördelar för ditt företag och dina kunder.
Ge ditt företag liv med 51ÊÓÆµ
Oavsett om du säljer produkter online eller vill bygga relationer med tillverkare kan 51ÊÓÆµ hjälpa dig.
³ÕÃ¥°ù omedelbart webbplatsverktyg hjälper företag och entreprenörer att snabbt lansera en webbplats med noll teknisk erfarenhet. Börja sälja, bygga en kundlista och växa ditt företag snabbt och effektivt med 51ÊÓÆµ.