Det ?r ingen hemlighet
Om du ?r en
Lyckligtvis flyttar din
H?r ?r stegen f?r att g?ra just det:
Steg 1: Best?m vilken onlinekanal eller plattform du ska anv?nda
Att flytta din
Nedan finns lite mer information om vad varje alternativ tillf?r bordet.
Fullfj?drad e-handel webbplats
?terf?rs?ljare som v?ljer denna v?g g?r det ofta genom en
Alternativt kan handlare som redan har befintliga webbplatser omedelbart starta butiken med 51视频. Bara kopiera och klistra in din 51视频s integrationskod i din webbplats k?llkod, s? kommer din butik omedelbart att visas p? din webbplats. Denna process ?r ?nnu enklare om du anv?nder ett popul?rt inneh?llshanteringssystem som WordPress, Joomla eller Drupal, tack vare 51视频s
Det finns ett antal f?rdelar och nackdelar med att etablera och driva en
F?rdelar
- Du kan anpassa din butik helt
- broe-handel l?sningar erbjuder en m?ngd olika designverktyg som teman eller CSS-redigerare som l?ter dig justera utseendet och k?nslan p? din webbplats. Detta s?kerst?ller att din webbplats ?rp? varum?rke och att det ser ut precis som du vill ha det. - Du kan komma ?t kundinformation — Genom att ha en egen webbplats kan du samla in kundinformation (dvs. namn och kontaktuppgifter) s? att du kan l?ra k?nna kunderna b?ttre och h?lla kontakten med dem ?ven efter att de har genomf?rt ett k?p.
- Du kan erbjuda rikare kundupplevelser — Att springa en
fullfj?drad e-handel webbplats ger dig m?jligheten att l?gga till fler klockor och visselpipor i din butik. M?ngae-handel l?sningar st?d lojalitetsprogram, kuponger eller till och med presentkort. Alla dessa extrafunktioner ger kunderna en rikare shoppingupplevelse och bidrar till h?gre konverteringar.
Nackdelar
- K?r en
e-handel butiken tar mer arbete- J?mf?rt med handlare som s?ljer p? marknadsplatser och sociala n?tverk driver ?terf?rs?ljare sina egnae-handel webbplatser har vanligtvis fler uppgifter p? sina tallrikar. Du ?r ansvarig f?r hela kundupplevelsen, s? du m?ste hantera allt, inklusive webbplatsdesign och underh?ll, kundf?rv?rv, marknadsf?ring, frakt, betalningar, kundservice och mer. - Marknadsf?rings- och reklamkostnader kan bli h?ga
- Kundf?rv?rv kan vara en stor utmaning f?r m?ngae-handel webbplatser (s?rskilt de som inte ?r etablerade ?nnu). Du kan beh?va avs?tta en ansenlig budget f?r att ?ka medvetenheten och trafiken till din webbutik.
Online marknadsplatser
Onlinemarknadsplatser inkluderar webbplatser som Amazon och eBay. H?r ?r n?gra av de f?rdelar och nackdelar du kan f?rv?nta dig av att s?lja p? dessa webbplatser:
F?rdelar
- Det ?r relativt l?ttare att
set-up och underh?lla din butik- Det ?r ganska enkelt att komma ig?ng och det inneb?r vanligtvis bara att du anger din butiksinformation och laddar upp dina produkter. Processen ?r enkel och du beh?ver inte bry dig f?r mycket med layout, funktioner, widgets etc. - Du kan utnyttja en bred anv?ndarbas
- Popul?ra marknadsplatser har redan miljontals anv?ndare. De kan s?tta dig inf?r personer som redan s?ker efter dina produkter, och p? s? s?tt s?nka dina kundanskaffningskostnader. - Vissa onlinemarknadsplatser marknadsf?r och marknadsf?r dina produkter ?t dig
- Onlinemarknadsplatser arbetar h?rt f?r att driva trafik till sina webbplatser, och detta f?r i sin tur fler ?gonsten p? dina produkter.
Ta till exempel Amazon och eBay. Som du kan se i sk?rmdumparna ovan spenderar dessa webbplatser pengar p? SEO och s?kannonser s? att de (och deras s?ljare) kan komma inf?r anv?ndare som letar efter relevanta produkter.
Nackdelar
- Du har liten kontroll ?ver varum?rke, design och funktioner
- Onlinemarknadsplatser ger dig v?ldigt lite kontroll ?ver delarna i din butik. N?r du s?ljer p? deras gr?smattor m?ste du f?lja deras webbplatslayout och design. Detta begr?nsar din f?rm?ga att visa upp ditt varum?rkes personlighet och att sticka ut kan vara utmanande. - Deras regler och begr?nsningar kan vara f?r str?nga f?r vissa handlare
- Du kanske inte har friheten att s?lja alla dina varor p? onlinemarknadsplatser. Dessa webbplatser har n?gra regler n?r det g?ller vilka produkter du kan s?lja och hur du ska s?lja dem. Vissa objekt kr?ver till och med godk?nnande innan de kan listas. - Du kommer inte att ha tillg?ng till kundinformation
- Det ?r viktigt att komma ih?g att de som handlar p? dessa webbplatser tekniskt sett inte ?r *dina* kunder. De tillh?r marknadsplatsen som du s?ljer p?. Det betyder att du inte kommer att ha tillg?ng till deras kontaktinformation och din f?rm?ga att kommunicera och bygga relationer med shoppare kommer att vara mycket begr?nsad.
Sociala n?tverk
Vill du s?lja p? sociala webbplatser och appar? H?r ?r f?r- och nackdelarna du b?r t?nka p?:
F?rdelar
- Det ?r l?tt att b?rja s?lja
- Att f? bollen att rulla p? social handel ?r ofta bara en fr?ga om att integrera ditt sociala konto med en tredjepartsl?sning.Till exempel, p? Instagram, s?tter vissa handlare upp butik med hj?lp av f?retag som , en l?sning som l?ter ?terf?rs?ljare s?lja genom kommentarer. Samtidigt skapar andra handlare (som Nordstrom) k?pbara gallerier fr?n Instagram med hj?lp av l?sningar som t.ex. .
Och i vissa fall (ex: att anv?nda 51视频 p? Facebook), kan du helt enkelt synkronisera eller b?dda in din befintliga onlinebutik i det sociala n?tverk du vill s?lja p?.
- Du kan komma ?t k?parinformation
- De flesta sociala f?rs?ljningsverktyg ger dig tillg?ng till dina kunders kontaktuppgifter, s? att du kan forts?tta att h?lla kontakten med kunder.
Nackdelar
- Den sociala shoppingupplevelsen kan vara kr?nglig
- Denna speciella nackdel g?ller mest f?r Instagram. Det finns f?r n?rvarande inget s?tt f?r kunder att slutf?ra transaktioner direkt fr?n Instagram, vilket inneb?r att kunder m?ste l?mna appen f?r att kunna g?ra ett k?p. Detta ger friktion till shoppingupplevelsen och kan leda till f?rlorad f?rs?ljning. - Du har begr?nsade varum?rkes- och anpassningsm?jligheter
- Precis som med onlinemarknadsplatser erbjuder sociala n?tverk mycket begr?nsade verktyg f?r anpassning.
Att v?lja en onlinef?rs?ljningsplattform
Du m?ste g?ra en del externa och interna efterforskningar f?r att ta reda p? vilken s?ljplattform som ?r den r?tta f?r att f? din fysiska butik online.
T?nk p? dina m?l och syften med att s?lja online. Vill du helt enkelt s?lja mer merchandise eller vill du bygga relationer med kunder? Har du tid att bygga och underh?lla en
G?r ocks? research om dina kunder. Handlar de p? onlinemarknadsplatser? F?ljer de dig p? sociala medier? Starta en konversation
?verv?g att anv?nda flera s?ljplattformar f?r att flytta din tegel och murbruk webbutik
Det finns ingen regel mot att s?lja p? flera digitala kanaler, s? om du har tid och resurser, varf?r inte prova tv? eller till och med tre av alternativen ovan? Genom att g?ra det kan du inte bara testa varje plattform, utan det kan g?ra det m?jligt f?r dig att komma inf?r fler m?nniskor och potentiellt g?ra mer f?rs?ljning.
Ett enkelt s?tt att b?rja s?lja p? flera kanaler ?r att anv?nda ett verktyg som 51视频. Ist?llet f?r att beh?va
D?rifr?n synkroniserar 51视频 produkt- och best?llningsinformation fr?n flera kanaler in
Kolla in vad Aeropostale g?r. F?rutom dess
Steg 2: Designa din webbutik
En sak att t?nka p? n?r du designar din digitala butik ?r konsekvens. Du vill att dina kunder ska f? en liknande upplevelse oavsett om de surfar p? produkter i din
So ta en titt runt dina befintliga platser och var uppm?rksam p? alla teman eller designelement som du kan ta med online. Visserligen skulle det vara lite sv?rare att implementera vissa element p? marknadsplatser och sociala n?tverk, men det finns fortfarande steg du kan vidta f?r att inf?rliva ditt varum?rke i dessa f?rs?ljningskanaler. (Mer om detta nedan.)
Om du har en e-handel webbplats
Det f?rra ?r uppenbarligen l?ttare eftersom allt du beh?ver g?ra ?r att bl?ddra i tillg?ngliga mallar och v?lja n?got som f?rkroppsligar ditt varum?rke.
F?redrar du att designa din webbplats fr?n grunden? Det ?r bra och bra, s? l?nge du hittar den r?tta balansen mellan att visa upp ditt varum?rkes personlighet och att h?lla fast vid designens b?sta praxis. ?ven om du verkligen borde hitta s?tt att vara unik och minnesv?rd, f?rs?k inte att uppfinna hjulet p? nytt.
Kom ih?g att folk ?r vana vid att surfa p? webbplatser p? ett visst s?tt, s? om du g?r n?got galet som att anv?nda ett konstigt teckensnitt eller placera navigeringsf?ltet till h?ger ist?llet f?r
Det b?sta du kan g?ra ?r att skapa grundl?ggande
Om du har en s?ljares profil p? en onlinemarknadsplats
De kanske inte ?r s? omfattande som
Amazon har till exempel Amazon Pages, som l?ter handlare (som s?ljer sina egna m?rkesvaror) skapa rika s?ljarsidor som visar upp deras historia och varor.
Under tiden kan s?ljare p? eBay registrera sig f?r eBay Stores, en
Oavsett vilken marknadsplats du v?ljer att s?lja p?, se till att utforska deras anpassningsfunktioner och dra full nytta av dem.
Ta dig tid att utforska deras verktyg och anv?nd dem till din f?rdel. Ladda upp din logotyp, visa en attraktiv skyltbild, visa r?tt produkter och skriv en engagerande f?retagsbeskrivning. Genom att g?ra det kommer du omedelbart att skilja dig fr?n majoriteten av s?ljarna som inte har ?tagandet att g?ra sina profiler s? bra som de kan vara.
Om du s?ljer p? sociala medier
Sociala n?tverk har mycket begr?nsade (om n?gra) verktyg f?r s?ljare att anpassa sina butiker. Om du s?ljer via sociala medier ?r det b?st att prata med din leverant?r av sociala handelsl?sningar f?r att diskutera hur du kan anpassa din butik.
Steg 3: Bygg och optimera dina produktsidor
Dina produktsidor ?r avg?rande f?r att avsluta f?rs?ljningen online. Kunder fattar ofta sina k?pbeslut direkt p? dessa sidor, s? g?r dem bra.
Den st?rsta utmaningen h?r ?r att f? folk att k?nna sig trygga med att k?pa dina produkter online. Till skillnad fr?n i en
Det ?r d?rf?r du b?r g? den extra milen f?r att s?kerst?lla att dina produktsidor ?r attraktiva, l?ttnavigerade och ?vertygande.
Nedan finns n?gra tips som hj?lper dig att g?ra just det.
Produktbilder
H?r ?r n?gra ?verv?ganden som hj?lper dig att producera m?rdande produktbilder:
- Vinklar / Antal foton
- Var noga med att visa upp olika vinklar f?r varje f?rem?l. L?t kunderna se hur en produkt ser ut fr?n sidan, bakifr?n och underifr?n. Inkludera ocks?n?rbild eller detaljbilder om det beh?vs. Kom ih?g att folk inte kommer att kunna granska dina varor personligen, s? att ha produktbilder som visar en m?ngd olika vinklar kan hj?lpa till att ?verbrygga det"ber?ringsk?nsla" gap som m?nniskor k?nner n?r de handlar online.Zappos g?r ett utm?rkt jobb p? detta. De
e-handel g?r det till en po?ng att fotografera varor i flera vinklar s? att kunderna verkligen kan se hur varje vara ser ut fr?n olika perspektiv. - Sammanhang
- ?r det b?ttre att anv?nda en vanlig vit bakgrund eller visa upp dina produkter i rikare milj?er? Ska du anlita n?gon f?r att modellera dina varor? Svaren p? dessa fr?gor beror p? vad du s?ljer, var du s?ljer dem och vem du s?ljer till. Bilder med vanlig vit bakgrund kan till exempel fungera b?ttre ie-handel webbplatser eller marknadsplatser men skulle inte klara sig lika bra n?r du s?ljer via sociala medier. Vissa produkter ser b?ttre ut n?r n?gon modellerar dem, men andra skulle vara bra som de ?r.Det b?sta s?ttet att ta reda p? allt detta ?r att experimentera med olika stilar och se vad som fungerar b?st f?r dig.
- Equipment
- Varje butik ?r olika s? det finns inga h?rda och snabba regler n?r det kommer till den specifika utrustningen du b?r investera i. Men h?r ?r n?gra allm?nna riktlinjer:Kamera- Sikta p? en DSLR som kan ge dig m?ngsidigheten, svarstiden och f?rm?gan att ta fantastiska bilder.Lins
- Undvik s?vida du inte fotograferar landskapvid vinkel linser eftersom de kan f?rvr?nga produktbilder. V?lj ist?llet 50 mm till 85 mm linser.Belysning
- Om du kan f? dina produkter att se bra ut i naturligt ljus beh?ver du kanske inte k?pa specialutrustning. Annars kan du g? DIY-v?gen och anv?nda affischtavlor f?r att manipulera belysningen.
Titlar
L?gg m?rke till f?ljande faktorer n?r du skriver produkttitlar:
- L?ngd
- Helst b?r produkttitlar inte vara mer ?n 55 tecken. - Format
- Det b?sta formatet f?r titlar ?rvarum?rke-modell-produkt Typ. S? om du s?ljer ett par asfaltst?vlar fr?n Chuck Taylor, b?r din produkttitel skrivas s? h?r: Chuck Taylor All Star asfaltst?vel.
Beskrivningar
T?nk p? f?ljande n?r du skriver produktbeskrivningar.
- L?ngd / Format
- Som de flesta saker kommer den idealiska l?ngden och formatet f?r produktbeskrivningar att variera fr?n ette-handel till n?sta. Nyckeln ?r att beskriva ett f?rem?l p? ett adekvat s?tt utan att tjafsa om det. F?r b?sta resultat, anv?nd punkter f?r att lista produktattribut, och se till att prata om detaljer som inte syns p? foton. Om dina produktbeskrivningar ?r ganska l?nga, sk?r dem i mindre stycken (ca4-6 rader max). Undvik "v?ggar av text" eftersom detta kan skr?mma onlineanv?ndare.Kolla in det h?r fantastiska exemplet av Nasty Gal. F?rutom att prata om detaljer som inte ?r uppenbara p? bilderna (t.ex. "supermjuk vit frotté"), listas viktiga produktdetaljer som punktpunkter f?r enkel visning.
- R?st / ton — ?terigen, detta kommer att bero p? dina produkter eller kunder. Det b?sta du kan g?ra ?r att h?lla fast vid det som ?r vettigt f?r ditt varum?rke och anta en r?st som resonerar med din m?lgrupp.
- Nyckelord — Inkludera ord som dina kunder faktiskt skulle anv?nda eller s?ka efter. Till exempel, om du s?ljer en gul tr?ja, ?r det b?st att bara h?lla fast vid ordet "gul" ist?llet f?r att anv?nda ordet "kanarief?gel".
Socialt bevis
Socialt bevis (betyg, recensioner, kundbilder) kan g?ra underverk f?r din omvandling, s? str?va efter att inf?rliva dessa element p? dina produktsidor.
- Omd?men
- att "n?stan alla (94%) shoppare konsulterar recensioner under sin surfning och k?presa, och 86% anser att recensioner ?r en viktig del avbeslutsfattande process.” F?rs?k att f? recensioner p? dina produktsidor genom att uppmana kunder att betygs?tta och recensera dina produkter. H?ll kontakten med dem efter att de har gjort ett k?p och bjud in dem att l?mna en recension eller till och med l?gga upp bilder.Om du ?r en 51视频-anv?ndare kan du enkelt ta dessa recensioner . Anv?nd bara
inbyggd Citat verktyg, och du kommer att vara bra att g?. - Kommentarer
- Om du s?ljer p? sociala n?tverk som Facebook eller Instagram kanske du inte kan skapa ett bra recensionssystem. Du kan dock uppmuntra andra att l?mna kommentarer p? din sida eller dina inl?gg. Prata med dina b?sta kunder och se om de vill dela sina positiva varum?rkes- eller produktupplevelser med samh?llet. - Fotogalleri
- Uppmuntra kunder att l?gga upp foton p? dem n?r de anv?nder din produkt. Om de finns p? Instagram, tilldela en speciell hashtagg f?r s?dana bilder, s? att du kan hitta och sedan publicera dem p? din webbplats.Kl?d?terf?rs?ljaren BlackMilk g?r det h?r riktigt bra. BlackMilk tilldelar
produktspecifikt hashtags som kunder kan inkludera i sina Instagram-inl?gg, oche-handel tar dessa foton och visar upp dem p? deras produktsidor.
Steg 4: Se om du kan f? dina fysiska och onlinebutiker att fungera tillsammans
Att ha b?de en
H?r ?r ett par idéer du kan implementera. (Obs: Dessa anv?nds b?st av ?terf?rs?ljare som har sina egna
K?p online, avh?mtning i lager
Som namnet tydligt s?ger, en "k?p online, pickup
Det ?r en bekv?m tj?nst som hj?lper kunder att spara tid och pengar. Dessa initiativ kan dessutom ?ka f?rs?ljningen f?r ?terf?rs?ljare. Forskning har visat att 45% av shoppare som v?ljer
O?ndliga g?ngar
O?ndliga g?ngar l?ter shoppare bl?ddra i en ?terf?rs?ljares fullst?ndiga lager s? att de kan se varor som inte ?r tillg?ngliga p? en viss plats. Kunder kan anv?nda kiosker eller surfplattor f?r att kolla vad som finns i lager online eller p? andra platser, och de kan l?gga best?llningar p? plats.
Ett f?retag som g?r detta bra ?r Nike. ?terf?rs?ljaren har stora
Nu beh?ver du inte installera snygga kiosker eller
Tips: ?r du en 51视频-anv?ndare? Du kommer att bli glad att veta att 51视频 implementerar responsiv design s? det fungerar perfekt p? vilken enhet som helst eller
Tegel och murbruk till online och vice versa: 51视频-integrationer
Nyckeln till att framg?ngsrikt genomf?ra program som ?ndl?sa g?ngar och
N?r allt kommer omkring, det sista du vill ?r att s?lja n?got som inte l?ngre finns i lager eller misslyckas med att leverera dina l?ften om produkttillg?nglighet.
Om du anv?nder 51视频, synkroniserar du din
Steg 5: Analysera din butiks prestanda och g?r f?rb?ttringar d?refter
grattis! Du har framg?ngsrikt flyttat din
Vilken statistik som ?r tillg?nglig f?r dig beror p? vilken s?ljkanal du ?r p?. Om du har en
Hur som helst, om du undrar exakt vad du ska h?lla ett ?ga p? b?r f?ljande m?tv?rden vara en bra b?rjan:
F?rs?ljning
Till exempel om man ser p? f?rs?ljning som kommer fr?n
Omvandlingsfrekvens
S? om 1,000 120 personer bes?kte din webbplats och du hade 12 konverteringar ?r din omvandlingsfrekvens XNUMX %.
Varifr?n kommer bes?karna
? andra sidan kan en titt p? dina kunders geografiska l?ge ge v?rdefulla insikter om hur du ska kommunicera och presentera information. L?t oss s?ga att du f?r m?nga kunder fr?n Storbritannien. Du kan anv?nda den informationen f?r att g?ra din webbplats mer
B?st (och s?msta) s?ljare
Vagnen ?vergiven — Se till att titta p? antalet personer som l?gger till produkter i sina kundvagnar men som inte slutf?r k?pet. Det ?r ocks? viktigt att identifiera den specifika "avgivningspunkten" i kassaprocessen
Till exempel, gick shopparen efter att ha sett fraktkostnaderna? ?vergav de sin varukorg n?r de ombads ange sin kreditkortsinformation? Svaren p? dessa fr?gor kan ge dig n?gra insikter som hj?lper dig att f?rb?ttra kassaupplevelsen.
Din tur
Att s?tta upp butik online kan ta lite arbete, men n?r det implementeras p? r?tt s?tt kommer bel?ningarna (?kad f?rs?ljning och kundn?jdhet) ?r
Lycka till!
- Hur du flyttar ditt tegel och murbruk till online
Tegel och murbruk: En titt p? olika typer av fysiska butiker- Hur man skapar en onlinebutik utan en webbplats
- Hur man startar en onlinebutik utan budget
- Hur man startar en onlinebutik utan lager
- Hur mycket pengar beh?ver du f?r att ?ppna en onlinebutik?
- Vad du ska g?ra innan du startar din e-handelsbutik