51ÊÓÆµ

Sälj pÃ¥ Facebook: Spräng din försäljning med 51ÊÓÆµs sociala säljverktyg

Facebook har över 2.91 miljarder aktiva mÃ¥natliga användare i olika Ã¥ldrar och med olika hobbies och intressen. Med 51ÊÓÆµ E-handel, du kan utnyttja detta nätverk och utöka din räckvidd pÃ¥ en kanal där dina kunder redan spenderar mycket tid.

Vi har arbetat nära Facebook för att skapa Sell on Facebook, den sociala handelslösningen som består av fyra stora Facebook-produkter: Facebook Shop, Facebook Product Catalog, Facebook Pixel och Facebook Messenger.

Med 51ÊÓÆµs Sell on Facebook-lösning är försäljning och reklam nästan enkel. Du kan automatiskt ladda upp (och synkronisera) din 51ÊÓÆµ-produktkatalog till ³¾´Ç²ú¾±±ô-±¹Ã¤²Ô±ô¾±²µ²¹ "Shop"-sektionen pÃ¥ din Facebook-företagssida, driv försäljning med dynamisk reklam och stöd dina kunder i Facebook Messenger direkt i skyltfönstret.

I den här artikeln kommer vi att förklara alla funktioner i Sälj på Facebook och hur det kan gynna ditt företag.

Hur man säljer online
Tips från e-handel experter för småföretagare och blivande entreprenörer.
Vänligen ange en giltig e-postadress

Observera att den 27 april 2023 tillkännagav Meta ändringar i Facebook- och Instagram-butiker i olika regioner. Se hur dina butiker pÃ¥ Facebook och Instagram-upplevelsen kan pÃ¥verkas i .

Sälj på Facebook med en "Shop"-sektion på din sida

Visst, att få gilla-markeringar och delningar på Facebook känns bra... Vad sägs om att tjäna lite pengar?

Om du har försökt ta reda pÃ¥ hur du lägger till en kundvagn pÃ¥ Facebook har du tur här. Med 51ÊÓÆµs Facebook Shop kan du lägga till en butikssektion pÃ¥ din Facebook-företagssida samtidigt som du säljer dina produkter pÃ¥ flera plattformar samtidigt - pÃ¥ din webbplats, marknadsplatser och till och med andra sociala medier.

Butikssektionen gör det enkelt för både stationära och mobila användare att upptäcka och köpa dina produkter i det välbekanta Facebook-gränssnittet.


Skrivbordet på vänster sida av din tidslinje


Den mobila vyn i butikssektionen

65.7 % av SMB-ägarna marknadsför sina produkter på sociala medier, vilket gör det till den mest populära marknadsföringskanalen bland småföretag (enligt vår bloggläsarundersökning). Med Facebook Shop sprider din företagssida inte bara ryktet om din butik – den genererar faktiskt försäljning.

Hur man skapar en Facebook-butik på din sida

För att använda Sälj pÃ¥ Facebook-verktygslÃ¥dan mÃ¥ste du ha 51ÊÓÆµs plan för Venture, Business eller Unlimited. Observera att Facebook Shop är , Dock.

Följ dessa enkla steg för att .

Dina produkter kommer att finnas tillgängliga för köp på din Facebook-sida inom några minuter, beroende på storleken på din produktkatalog.

Därifrån synkroniseras din produktkatalog med Facebook automatiskt två gånger om dagen för att säkerställa att din Facebook-butik alltid är uppdaterad.

När du har kopplat din onlinebutik till Facebook har du inte bara en butikssektion på din företagssida, utan du kommer också att kunna skapa inlägg som kan köpas.

Skapa köpbara inlägg på Facebook

Förutom att lägga till en butikssektion på din företagssida på Facebook kan du också skapa inlägg som kan köpas. Med dessa kan du tagga produkter inuti ett inlägg. När en kund klickar på taggen kan de se produktens namn och pris. De kan också gå till produktsidan på Facebook för att lära sig mer om varan, och till och med köpa den! På så sätt kan kunder köpa dina produkter när de bläddrar i deras nyhetsflöde eller går igenom din företagssida.

Ett exempel på ett köpbart inlägg på Facebook

Köpbara inlägg fungerar bäst för att visa upp nya produkter, främja försäljning och uppmuntra kunder att köpa produkter utan att lämna sin favoritplattform för sociala medier.

För att skapa ett köpbart inlägg, börja med att göra ett vanligt inlägg på din företagssida. Klicka sedan på knappen "tagga produkter" och välj de produkter du vill tagga från din butikskatalog.

Sätt dina annonser på autopilot med produktkatalog

Facebooks produktkatalog innehåller information om alla produkter du vill annonsera på Facebook, inklusive tillgänglighet, beskrivning, bilder, titel, pris, varumärke och mer.

Produktkatalogen fungerar med flera Facebook-annonstyper och -format, inklusive dynamiska annonser och samlingsannonsformatet som också används på Instagram och Audience Network.

Vad är dynamiska annonser?

Dynamiska annonser låter dig använda din produktkatalog för att skapa engagerande annonser och automatiskt marknadsföra flera produkter eller hela din produktkatalog på Facebook, på alla enheter. De kan användas för retargeting (följa butiksbesökare som tittat på dina produkter), eller för att visa dina produkter inför nya människor.

Dynamiska annonser är:

Lär dig hur du börjar .

Dynamiska annonser kan visas på följande placeringar:


Ett exempel på en dynamisk annons som innehåller flera produkter

Använd Facebook Pixel för konvertering och optimering

Facebook-pixeln är en kodbit som spårar dina butiksbesökare och deras beteende – vilket ger dig mycket användbar data:

Pixeln gör annonsering på Facebook mer effektiv. Du vet inte bara exakt vem du annonserar för, du har också en bättre förståelse för hur dina annonser presterar. Sammantaget når dina annonser målet, vilket leder till en bättre avkastning på dina annonspengar.

Hur man lägger till Facebook-pixeln i din 51ÊÓÆµ-butik

Installationen är en bris för varje 51ÊÓÆµ-butiksägare, oavsett teknisk kompetens. Du behöver bara generera ditt Pixel-ID och lägga till det pÃ¥ din kontrollpanel.

Se hela guiden: Vi presenterar Facebook-pixeln för 51ÊÓÆµ-butiker: Hur du enkelt kör effektivare Facebook-annonser

Hur man använder pixeln för att sälja på Facebook

Här är några av strategierna för att använda Facebook-pixeln i din butik:

Vill du testa någon av dessa Facebook-pixelstrategier? Kolla in vår detaljerade instruktioner för att genomföra dem i din butik.

Använd Facebook Messenger Live Chat som en kundtjänstkanal

De flesta föredrar att skicka meddelanden än att ringa kundtjänst. Med detta i Ã¥tanke kan du inte längre bara lita pÃ¥ telefon eller e-post som ett enda sätt att ge kundservice. Ju enklare du gör det för kunderna att nÃ¥ ut till dig, desto mer sannolikt är det att du fÃ¥r nya kunder och behÃ¥lla befintliga. Det är därför livechattar blev den nya favorit°ì³Ü²Ô»å±¹Ã¥°ù»åskanalen för mÃ¥nga företag: de är bekväma bÃ¥de för säljare och deras publik.

Det snabbaste och enklaste sättet att lägga till en livechatt i din butik är att ansluta din butik till Facebook Messenger. Det är en av de mest populära meddelandeapparna som människor redan använder för att kommunicera med vänner och varumärken. 51ÊÓÆµ-integrering med Facebook Messenger lÃ¥ter dig lägga till en realtid chatta med din butik sÃ¥ att kunderna kan nÃ¥ dig frÃ¥n vilken sida som helst pÃ¥ din webbplats.

Hur du ansluter din butik till Facebook Messenger

Med 51ÊÓÆµ E-handel, att lägga till en livechatt via Facebook Messenger tar bara en handfull klick:

  1. Gå till din kontrollpanel och öppna .
  2. Klicka på knappen "Anslut Facebook-sida".
  3. Välj en sida som du använder för att kommunicera med kunder och klicka på "Spara".
  4. Ange din butiks domän och klicka på "Spara". Detta steg säkerställer att din butiks domän är vitlistad på din Facebook-sida. Av säkerhetsskäl fungerar Messenger-plugin endast med domäner som du har vitlistat. För att ändra butikens domän eller lägga till andra domäner, gå till din Facebook-sida → Inställningar → Messenger-plattform → Vitlistade domäner.

Hur man säljer på Facebook med Messenger livechatt

Facebook Messenger livechatt hjälper till att verkligen fÃ¥ kontakt med dina kunder och bygga relationer med dem. Personlig och effektiv °ì³Ü²Ô»å±¹Ã¥°ù»å är avgörande när man konkurrerar med enorma marknadsplatser som lockar människor med tjänster som inte är tillgängliga för smÃ¥företagare (som t.ex. nästa dag eller fri frakt).

Så här kan du använda Facebook Messenger i din butik för bästa resultat:

Du kan lägga till en livechatt pÃ¥ Facebook Messenger pÃ¥ din webbplats för att tillhandahÃ¥lla realtid °ì³Ü²Ô»å±¹Ã¥°ù»å

För mer detaljerade instruktioner om hur du implementerar strategierna ovan, kolla in vÃ¥rt blogginlägg om använder FB livechatt för ditt företag. Det finns ännu fler sätt att fullända din kundtjänst med Facebook Messenger, och det bästa med dem är att de inte kräver mycket tid eller ansträngning.

Vad du behöver veta för att sälja på Facebook

Förutom kraftfulla verktyg för att sälja på Facebook måste du förstå plattformens karaktär och hur du kan använda den för att marknadsföra ditt företag. Läs vidare för att få en bättre förståelse för Facebooks försäljning och reklam.

Vanliga frågor om försäljning på Facebook

Om du precis har börjat med att sälja produkter på Facebook kanske du letar efter svaren på dessa frågor:

Hur säljer du på Facebook? Kan man sälja direkt på Facebook?
Du kan sälja direkt på Facebook genom att ladda upp din produktkatalog till butikssektionen på din Facebook-företagssida. Stegen för att skapa en Facebook-butik på din sida beskrivs i början av detta blogginlägg.

Behöver jag en företagslicens för att sälja på Facebook?
Det beror på om ditt lands eller statens lagar kräver att du har en licens för onlineförsäljning. Facebooks handelspolicy säger att "köpare och säljare är ansvariga för att följa alla tillämpliga lagar och förordningar."

Hur mycket kostar det att sälja på Facebook? Är Facebook-butiker gratis?
När du säljer pÃ¥ Facebook med 51ÊÓÆµ betalar du för prisplanen du har. OcksÃ¥ det Meta tar ut betalningsavgifter för försäljning pÃ¥ Facebook och Instagram Shops Checkout.

Kan jag sälja på Facebook utan en webbplats?
Om du inte har en webbplats och inte använder en e-handel plattform kan du själv ladda upp produkter till Facebook manuellt. Men manuell hantering av beställningar kan vara ³Ù¾±»å²õ°ì°ùä±¹²¹²Ô»å±ð. Använder ocksÃ¥ en e-handel plattform som 51ÊÓÆµ lÃ¥ter dig utöka din räckvidd utanför Facebook och sälja pÃ¥ andra sociala medieplattformar, marknadsplatser eller webbplatser.

Vad är Facebook Marketplace? Hur fungerar Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace är inte samma sak som Facebook Shop. Det är en plats där människor kan ordna att köpa, sälja och byta föremål med andra människor i deras område. Enkelt uttryckt, på Facebook Marketplace hittar du föremål som personer nära dig har listat till försäljning.

Hur mycket kostar det att sälja på Facebook Marketplace?
Det kostar inget att gå med i Facebook Marketplace, och det kostar ingenting att sälja där för privatpersoner.

Är Facebook Marketplace ett bra ställe att sälja?
Facebook Marketplace fungerar som listor över lokala personliga annonser, och den riktar sig till användare snarare än företag. Du kan tänka på det som Craiglist för Facebook-användare. Så om du driver en onlinebutik är det bättre att skapa en butikssektion på din Facebook Business-sida och använda Marketplace som en ytterligare försäljningskanal.

Vad du inte kan sälja på Facebook-sidor

Innan du börjar sälja pÃ¥ Facebook (och Instagram) mÃ¥ste du se till att dina produkter överensstämmer med plattformens och den . Det är klart att stöldgods och vapen inte kommer att tillÃ¥tas pÃ¥ Facebook-sidor, men vissa av de förbjudna produkterna är mindre uppenbara.

Här är några av de produkter som är förbjudna att sälja på Facebook:

Kolla in sidan med handelspolicyer för en fullständig och mer detaljerad lista över innehåll som är förbjudet att sälja på Facebook-sidor.

Tips för försäljning på Facebook

Konkurrensen på plattformen är lika stor som publiken. För att sticka ut och marknadsföra din butik bland många företag, följ dessa metoder när du säljer produkter på Facebook-sidor.

Lägg till en CTA på din sida

En CTA eller "uppmaning" knappen visas under en omslagsbild. Det kan leda människor att handla, boka en reservation, lära sig mer om ditt företag och sÃ¥ vidare.

Här är en lista över Facebook CTA-knappar som du kan välja mellan:

Fundera på vilken CTA-knapp som bäst speglar din verksamhet och dina mål. Om du till exempel bygger en e-postlista, använd "Registrera dig". Om du vill att potentiella kunder ska kontakta kan du prova "Ring nu" eller "Skicka meddelande".


Knappen "Handla nu" tar dig till butiken

Utbilda, underhålla och hjälp

Ett av de bästa råden om hur man säljer saker på FB kan låta motsägelsefullt: försök inte för hårt. Sanningen är att om du är säljande i varje inlägg du delar kommer du bara så långt. Människor blir snabbt trötta och avslutar prenumerationen när det finns ett överflöd av reklaminnehåll utan något värde.

Håll dig till "80/20"-regeln: dela 80 % av utbildningsinnehållet och 20 % av reklaminnehållet. På så sätt kommer folk att engagera sig i dina inlägg snarare än att rulla dem utan en tanke.

UnderhÃ¥llande och pedagogiska tjänster kommer att vara mer fördelaktiga i det lÃ¥nga loppet. De bygger inte bara positivt upp dina relationer med din publik utan hjälper ocksÃ¥ till att bygga en gemenskap. Om du till exempel säljer färger kan du dela med dig av tips om att använda emaljer eller DIY-videor, starta en diskussion om valet av inomhusfärger och pÃ¥minna folk om säkerhetsÃ¥tgärder.

Ett roligt och relaterbart inlägg kan generera hundratals kommentarer från din publik

Använd ditt Facebook-omslag för att marknadsföra erbjudanden

En omslagsbild är vanligtvis det första som fångar folks uppmärksamhet när de besöker din sida. Slösa inte bort en chans att använda ett Facebook-omslag för att öka försäljningen. Till exempel, när du kör en semesterrea, markera dina bästsäljare på omslaget. Eller, om du kör en tävling, kan du använda en bild av priset som omslag för att få fler tävlande.


Du kan också använda ditt Facebook-omslag för att marknadsföra nya produkter

FÃ¥ ut det mesta av dynamiska annonsformat

Olika dynamiska annonsformat hjälper dig att uppnå det mål du har satt upp för din annonskampanj. Vilket format du väljer beror på om du vill visa en produkt eller flera produkter samtidigt. Om du till exempel riktar in dig på personer som redan har sett flera varor i din butik, kanske du vill visa dem annonser med flera produkter.

När du skapar en dynamisk annons kan du välja dess format: en bild eller karusell. Det senare låter dig göra en annons med två eller flera rullningsbara bilder (se exemplet från LaModa ovan).

Du kan ocksÃ¥ skapa en samlingsannons med dynamisk annonsinriktning. En samling innehÃ¥ller en Canvas som öppnas direkt när nÃ¥gon interagerar med din annons pÃ¥ en mobil enhet. Det kan innehÃ¥lla bilder, videor, produkter och uppmaning till handling knappar.


Hur en samlingsannons skapad med dynamisk annonsinriktning ser ut (Bild: Facebook)

Du kan skapa en samling med en av mallarna:

Bästa metoder för dynamiska annonser

Dynamiska annonser visar relevanta produktrekommendationer för människor så att de vidtar åtgärder från din annons. Baserat på målet du optimerade din annons för, kommer Facebook att välja produkter från din katalog som kommer att generera det bästa resultatet för dig. Om du till exempel bestämmer dig för att optimera för köp kommer Facebook att visa produkter som förväntas leda till köp som bästsäljare eller populära varor.

Det gör dynamiska annonser till ett kraftfullt verktyg för att marknadsföra din butik, men du kan få dina annonser att sticka ut ännu mer.

För att få ut det mesta av dynamiska annonser kan du använda olika metoder när du skapar din annons:


Detta fasta kort i slutet av en karusellannons leder till webbplatsen


Bild: Facebook

Hur man säljer saker på Facebook: Fler resurser

Missa inte möjligheten att nÃ¥ miljarder konsumenter och sälja mer med det fantastiska, nya 51ÊÓÆµ-Facebook integrationer. Lägg till en kundvagn pÃ¥ din Facebook-sida, kör ³óö²µ±è°ù±ð²õ³Ù±ð°ù²¹²Ô»å±ð annonser och bygga varaktiga kundrelationer.

Kolla in följande samling för att hitta fler bloggartiklar som hjälper dig att fÃ¥ ut det mesta av 51ÊÓÆµ-verktygen och förklara hur du säljer produkter pÃ¥ Facebook: Sälj pÃ¥ Facebook.

Lycklig försäljning!

 

Om författaren
Erik är chef för programledning pÃ¥ 51ÊÓÆµ. Han har tillbringat över 20 Ã¥r inom e-handel, SaaS, mobil, meddelandehantering, analys och media. Hans erfarenhet sträcker sig frÃ¥n startup-grundare till offentlig Fortune 500-chef, inklusive 9 Ã¥r pÃ¥ Yahoo.

Börja sälja på din webbplats