51ÊÓÆ”

Allt du behöver för att sÀlja online

Skapa en onlinebutik pÄ nÄgra minuter för att sÀlja pÄ en webbplats, sociala medier eller marknadsplatser.

ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook: SprĂ€ng din försĂ€ljning med 51ÊÓÆ”s sociala sĂ€ljverktyg

24 min lÀs

Facebook har över 2.91 miljarder aktiva mĂ„natliga anvĂ€ndare i olika Ă„ldrar och med olika hobbies och intressen. Med 51ÊÓÆ” E-handel, du kan utnyttja detta nĂ€tverk och utöka din rĂ€ckvidd pĂ„ en kanal dĂ€r dina kunder redan spenderar mycket tid.

Vi har arbetat nÀra Facebook för att skapa Sell on Facebook, den sociala handelslösningen som bestÄr av fyra stora Facebook-produkter: Facebook Shop, Facebook Product Catalog, Facebook Pixel och Facebook Messenger.

Med 51ÊÓÆ”s Sell on Facebook-lösning Ă€r försĂ€ljning och reklam nĂ€stan enkel. Du kan automatiskt ladda upp (och synkronisera) din 51ÊÓÆ”-produktkatalog till łŸŽÇČúŸ±±ô-±čĂ€ČÔ±ôŸ±Č”Čč "Shop"-sektionen pĂ„ din Facebook-företagssida, driv försĂ€ljningen med dynamisk reklam och stöd dina kunder i Facebook Messenger direkt i skyltfönstret.

I den hĂ€r artikeln kommer vi att förklara alla funktioner i ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook och hur det kan gynna ditt företag.

Hur man sÀljer online
Tips frÄn e-handel experter för smÄföretagare och blivande entreprenörer.
VĂ€nligen ange en giltig e-postadress

Observera att den 27 april 2023 tillkĂ€nnagav Meta Ă€ndringar i Facebook- och Instagram-butiker i olika regioner. Se hur dina butiker pĂ„ Facebook och Instagram-upplevelsen kan pĂ„verkas i .

ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook med en "Shop"-sektion pĂ„ din sida

Visst, att fÄ gilla-markeringar och delningar pÄ Facebook kÀnns bra... Vad sÀgs om att tjÀna lite pengar?

Om du har försökt ta reda pĂ„ hur du lĂ€gger till en kundvagn pĂ„ Facebook har du tur hĂ€r. Med 51ÊÓÆ”s Facebook Shop kan du lĂ€gga till en butikssektion pĂ„ din Facebook-företagssida samtidigt som du sĂ€ljer dina produkter pĂ„ flera plattformar samtidigt - pĂ„ din webbplats, marknadsplatser och till och med andra sociala medier.

Butikssektionen gör det enkelt för bÄde stationÀra och mobila anvÀndare att upptÀcka och köpa dina produkter i det vÀlbekanta Facebook-grÀnssnittet.


Skrivbordet pÄ vÀnster sida av din tidslinje

En Facebook-butik pÄ mobilen


Den mobila vyn i butikssektionen

65.7 % av SMB-Ă€garna marknadsför sina produkter pĂ„ sociala medier, vilket gör det till den mest populĂ€ra marknadsföringskanalen bland smĂ„företag (enligt vĂ„r blogglĂ€sarundersökning). Med Facebook Shop sprider din företagssida inte bara ryktet om din butik – den genererar faktiskt försĂ€ljning.

Hur man skapar en Facebook-butik pÄ din sida

För att anvĂ€nda ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook-verktygslĂ„dan mĂ„ste du ha 51ÊÓÆ”s plan för Venture, Business eller Unlimited. Observera att Facebook Shop Ă€r , Dock.

Följ dessa enkla steg för att .

Dina produkter kommer att finnas tillgÀngliga för köp pÄ din Facebook-sida inom nÄgra minuter, beroende pÄ storleken pÄ din produktkatalog.

DÀrifrÄn synkroniseras din produktkatalog med Facebook automatiskt tvÄ gÄnger om dagen för att sÀkerstÀlla att din Facebook-butik alltid Àr uppdaterad.

NÀr du har kopplat din onlinebutik till Facebook har du inte bara en butikssektion pÄ din företagssida, utan du kommer ocksÄ att kunna skapa inlÀgg som kan köpas.

Skapa köpbara inlÀgg pÄ Facebook

Förutom att lÀgga till en butikssektion pÄ din företagssida pÄ Facebook kan du ocksÄ skapa inlÀgg som kan köpas. Med dessa kan du tagga produkter inuti ett inlÀgg. NÀr en kund klickar pÄ taggen kan de se produktens namn och pris. De kan ocksÄ gÄ till produktsidan pÄ Facebook för att lÀra sig mer om varan, och till och med köpa den! PÄ sÄ sÀtt kan kunder köpa dina produkter nÀr de blÀddrar i deras nyhetsflöde eller gÄr igenom din företagssida.

köpbart inlÀgg pÄ facebook

Ett exempel pÄ ett köpbart inlÀgg pÄ Facebook

Köpbara inlÀgg fungerar bÀst för att visa upp nya produkter, frÀmja försÀljning och uppmuntra kunder att köpa produkter utan att lÀmna sin favoritplattform för sociala medier.

För att skapa ett köpbart inlÀgg, börja med att göra ett vanligt inlÀgg pÄ din företagssida. Klicka sedan pÄ knappen "tagga produkter" och vÀlj de produkter du vill tagga frÄn din butikskatalog.

SÀtt dina annonser pÄ autopilot med produktkatalog

Facebooks produktkatalog innehÄller information om alla produkter du vill annonsera pÄ Facebook, inklusive tillgÀnglighet, beskrivning, bilder, titel, pris, varumÀrke och mer.

Produktkatalogen fungerar med flera Facebook-annonstyper och -format, inklusive dynamiska annonser och samlingsannonsformatet som ocksÄ anvÀnds pÄ Instagram och Audience Network.

Vad Àr dynamiska annonser?

Dynamiska annonser lÄter dig anvÀnda din produktkatalog för att skapa engagerande annonser och automatiskt marknadsföra flera produkter eller hela din produktkatalog pÄ Facebook, pÄ alla enheter. De kan anvÀndas för retargeting (följa butiksbesökare som tittat pÄ dina produkter), eller för att visa dina produkter inför nya mÀnniskor.

Dynamiska annonser Àr:

  • Enkelt: de kan anvĂ€ndas för att marknadsföra alla dina produkter utan att du behöver skapa individuella annonser för varje artikel.
  • I mĂ„l: annonsera för personer som redan Ă€r intresserade av dina produkter och öka sannolikheten för ett köp.
  • Automatiskt: nĂ€r dina kampanjer vĂ€l har konfigurerats körs de sömlöst pĂ„ egen hand och nĂ„r dina potentiella kunder vid rĂ€tt tidpunkt.
  • TillgĂ€ngligt pĂ„ alla enheter: dina annonser nĂ„r personer pĂ„ vilken enhet de anvĂ€nder.

LÀr dig hur du börjar .

Dynamiska annonser kan visas pÄ följande placeringar:

  • PĂ„ Facebook: flöden, högerspalt, marknadsplats
  • PĂ„ Instagram: flöde och berĂ€ttelser
  • PĂ„ Audience Network: typer av placeringar – inbyggda, banner och mellansidesannonser
  • PĂ„ Messenger


Ett exempel pÄ en dynamisk annons som innehÄller flera produkter

AnvÀnd Facebook Pixel för konvertering och optimering

Facebook-pixeln Ă€r en kodbit som spĂ„rar dina butiksbesökare och deras beteende – vilket ger dig mycket anvĂ€ndbar data:

  • Den mĂ€ter omvandlingar sĂ„ att du vet exakt hur dina annonser presterar.
  • Den registrerar besökare som lĂ€mnat din butik utan att ha gjort ett köp sĂ„ att du kan följa upp med annonser senare (kom ihĂ„g att Ă„terinrikta dig!).
  • Det hjĂ€lper dig att annonsera för personer som liknar dina befintliga kunder.

Pixeln gör annonsering pÄ Facebook mer effektiv. Du vet inte bara exakt vem du annonserar för, du har ocksÄ en bÀttre förstÄelse för hur dina annonser presterar. Sammantaget nÄr dina annonser mÄlet, vilket leder till en bÀttre avkastning pÄ dina annonspengar.

Hur man lĂ€gger till Facebook-pixeln i din 51ÊÓÆ”-butik

Installationen Ă€r en bris för varje 51ÊÓÆ”-butiksĂ€gare, oavsett teknisk kompetens. Du behöver bara generera ditt Pixel-ID och lĂ€gga till det pĂ„ din kontrollpanel.

Se hela guiden: Vi presenterar Facebook-pixeln för 51ÊÓÆ”-butiker: Hur du enkelt kör effektivare Facebook-annonser

Hur man anvÀnder pixeln för att sÀlja pÄ Facebook

HÀr Àr nÄgra av strategierna för att anvÀnda Facebook-pixeln i din butik:

  • ÅterstĂ€ll övergivna vagnar med en ominriktningskampanj. Du kan rikta in dig pĂ„ köpare som har besökt din butik och lagt till produkter i sina kundvagnar men som inte avslutat kassaprocessen. Pixeln registrerar de exakta produkterna som en shoppare lĂ€mnade i sin kundvagn och pĂ„minner dem om de produkter som anvĂ€nds kundspecifik Facebook-annonser.
  • FĂ„ Ă„terkommande kunder med anpassade mĂ„lgrupper. Du kan skapa en anpassad mĂ„lgrupp baserat pĂ„ de personer som redan har köpt av dig och nĂ„ dem med dina annonser. Du kan till exempel rikta in dig pĂ„ en ny kollektion som liknar produkter de har köpt tidigare.
  • AnvĂ€nd Lookalike-mĂ„lgrupper att annonsera för personer som liknar de shoppare som har visat intresse för eller köpt dina produkter. Om du vill fĂ„ nya kunder men inte vill missa din mĂ„lgrupp, kommer "lookalikes" att hjĂ€lpa dig att begrĂ€nsa din marknad och anvĂ€nda dina annonspengar Ă€nnu mer effektivt.
  • FĂ„ fler följare pĂ„ Facebook med en videoannons. Med hjĂ€lp av anpassade mĂ„lgrupper kan du rikta in dig pĂ„ personer som besökte din butik med en videoannons som visar din produkt i aktion. Varför anvĂ€nda video? MĂ€nniskor tittar pĂ„ videor fem gĂ„nger lĂ€ngre Ă€n statiskt Facebook-innehĂ„ll.

Vill du testa nÄgon av dessa Facebook-pixelstrategier? Kolla in vÄr detaljerade instruktioner för att genomföra dem i din butik.

AnvÀnd Facebook Messenger Live Chat som en kundtjÀnstkanal

De flesta föredrar att skicka meddelanden Ă€n att ringa kundtjĂ€nst. Med detta i Ă„tanke kan du inte lĂ€ngre bara lita pĂ„ telefon eller e-post som ett enda sĂ€tt att ge kundservice. Ju enklare du gör det för kunderna att nĂ„ ut till dig, desto mer sannolikt Ă€r det att du fĂ„r nya kunder och behĂ„lla befintliga. Det Ă€r dĂ€rför livechattar blev den nya favorit°ìłÜČÔ»ć±čĂ„°ù»ćskanalen för mĂ„nga företag: de Ă€r bekvĂ€ma bĂ„de för sĂ€ljare och deras publik.

Det snabbaste och enklaste sĂ€ttet att lĂ€gga till en livechatt i din butik Ă€r att ansluta din butik till Facebook Messenger. Det Ă€r en av de mest populĂ€ra meddelandeapparna som mĂ€nniskor redan anvĂ€nder för att kommunicera med vĂ€nner och varumĂ€rken. 51ÊÓÆ”-integrering med Facebook Messenger lĂ„ter dig lĂ€gga till en realtid chatta med din butik sĂ„ att kunderna kan nĂ„ dig frĂ„n vilken sida som helst pĂ„ din webbplats.

Hur du ansluter din butik till Facebook Messenger

Med 51ÊÓÆ” E-handel, att lĂ€gga till en livechatt via Facebook Messenger tar bara en handfull klick:

  1. GÄ till din kontrollpanel och öppna .
  2. Klicka pÄ knappen "Anslut Facebook-sida".
  3. VÀlj en sida som du anvÀnder för att kommunicera med kunder och klicka pÄ "Spara".
  4. Ange din butiks domĂ€n och klicka pĂ„ "Spara". Detta steg sĂ€kerstĂ€ller att din butiks domĂ€n Ă€r vitlistad pĂ„ din Facebook-sida. Av sĂ€kerhetsskĂ€l fungerar Messenger-plugin endast med domĂ€ner som du har vitlistat. För att Ă€ndra butikens domĂ€n eller lĂ€gga till andra domĂ€ner, gĂ„ till din Facebook-sida → InstĂ€llningar → Messenger-plattform → Vitlistade domĂ€ner.

Hur man sÀljer pÄ Facebook med Messenger livechatt

Facebook Messenger livechatt hjĂ€lper till att verkligen fĂ„ kontakt med dina kunder och bygga relationer med dem. Personlig och effektiv °ìłÜČÔ»ć±čĂ„°ù»ć Ă€r avgörande nĂ€r man konkurrerar med enorma marknadsplatser som lockar mĂ€nniskor med tjĂ€nster som inte Ă€r tillgĂ€ngliga för smĂ„företagare (som t.ex. nĂ€sta dag eller fri frakt).

SÄ hÀr kan du anvÀnda Facebook Messenger i din butik för bÀsta resultat:

  • Svara pĂ„ kundernas frĂ„gor sĂ„ snart som möjligt. Din Facebook-företagssida visar hur snabbt du svarar pĂ„ meddelanden. NĂ€r folk ser att du svarar vĂ€ldigt snabbt kĂ€nner de sig mer sĂ€kra pĂ„ ditt varumĂ€rke.
  • PĂ„minn kunder om aktuella erbjudanden medan du utbyter meddelanden. Om en kund till exempel frĂ„gar om du levererar till Europa kan ditt svar vara nĂ„got i stil med "Ja, vi erbjuder Ă€ven gratis frakt pĂ„ globala bestĂ€llningar till slutet av veckan."
  • Montera myggnĂ€t för luckor autosvar för situationer nĂ€r du Ă€r borta och inte kan svara direkt. Glöm inte att ange nĂ€r du kommer att höra av dig igen. Du kan ocksĂ„ stĂ€lla in automatiska hĂ€lsningar och autosvar till det första meddelandet nĂ„gon skickar till dig.
  • Installera Facebook Pages Manager-appen för att hantera Facebook-meddelanden, kommentarer pĂ„ dina inlĂ€gg och Instagram-kommentarer i en inkorg. Du kommer att hĂ„lla kontakten med dina kunder oavsett var de stĂ€ller sina frĂ„gor: i Messenger, pĂ„ Instagram DM eller i kommentarer pĂ„ dina sidor.