N?r det ?r dags att handla nya vandringsk?ngor eller unna dig ett tjusigt spapaket, vart v?nder du dig? Troligtvis kommer du att kolla in recensioner, be om rekommendationer via Instagram-ber?ttelser eller titta p? unboxing-videor p? YouTube. Dessa ?r alla exempel p? social proof, vilket ?r vad dina kunder letar efter n?r de kollar in dina produkter.
Social proof hj?lper kunder att f?rst? hur andra m?nniskor har upplevt en
Forts?tt l?sa f?r att l?ra dig praktiska s?tt att integrera socialt bevis i ditt f?retag och f?rb?ttra ditt marknadsf?ringsspel.
Vad ?r socialt bevis i e-handel?
Socialt bevis ?r ett psykologiskt fenomen d?r m?nniskor litar p? andra f?r att v?gleda sina beslut och handlingar. Individer antar att de val majoriteten eller myndigheterna gjort ?r korrekta.
Socialt bevis i en onlinebutik best?r av flera faktorer, inklusive betyg, recensioner, gilla-markeringar och rekommendationer fr?n andra kunder, k?ndisar och experter. Den inneh?ller ocks? statistik ?ver kundinteraktioner som visningsr?knare f?r visningar, k?p, ?terst?ende lager, rabattmeddelanden och nyligen k?pta varor.
Enkelt uttryckt, om du vill skapa f?rtroende hos dina kunder och uppmuntra dem att k?pa dina produkter eller tj?nster, finns det inget b?ttre s?tt ?n att backa upp det med sociala bevis. L?t oss g? igenom n?gra s?tt att g?ra just det.
Samla in och publicera dina kunders recensioner
Kundrecensioner ?r ett effektivt s?tt att bygga f?rtroende och locka nya kunder till din butik. De erbjuder en autentisk titt p? andras erfarenheter av dina produkter eller tj?nster, och visar upp ditt varum?rkes tillf?rlitlighet och kvalitet.
Att publicera recensioner handlar inte bara om att dela feedback. Det ?r en m?jlighet att engagera sig med kunder genom att svara p? deras kommentarer och fr?gor. Detta hj?lper till att skapa starkare relationer med dina kunder.
Kissed By A Bee svarar p? kundfeedback i webbutiken
Med 51视频 kan du samla in kundfeedback automatiskt genom marknadsf?ringsmail. Aktivera bara ett e-postmeddelande med automatisk feedbackf?rfr?gan, s? kommer dina kunder att f? ett e-postmeddelande d?r de uppmanas att l?mna feedback efter att de f?tt sin best?llning. L?ra sig mer om automatiserade marknadsf?ringsmeddelanden.
Kolla ocks? in alla s?tt du kan .
Utnyttja kraften i sociala medier
Shoppare anv?nder ofta sociala medieplattformar som TikTok och Instagram f?r att s?ka efter produkter eller presenter. Du m?ste f? ut din produkt. Ju fler kundrecensioner du har p? sociala medier, desto mer bevis har du p? att din produkt ?r v?rd att k?pa.
H?r ?r n?gra s?tt att f? recensioner p? sociala medier att rulla in:
- Uppmuntra kunder att l?gga upp sina foton eller videor med din produkt p? sociala medier med hj?lp av en varum?rkeshashtagg. Till exempel ber en kamerabutik, Paper Shoot, sina kunder att anv?nda #takenbypapershoot n?r de delar bilder tagna med deras kamera p? Instagram.
- K?r ett socialt medium t?vling eller giveaway med en varum?rkeshashtagg. M?nga m?nniskors deltagande i din t?vling skapar inte bara hype utan ?r ocks? socialt bevis, vilket st?rker ditt varum?rkes trov?rdighet.
- Erbjud kunderna ett incitament som en rabatt eller ett gratis produktprov f?r att dela en detaljerad recension p? sociala medier.
Att ha en aktiv profil p? sociala medier med en engagerad publik fungerar ocks? som socialt bevis. L?gg regelbundet upp inneh?ll som ?r relevant f?r din m?lgrupp, svara p? fr?gor om dina produkter och publicera kundbilder och recensioner.
Det skadar inte att l?gga till knappar f?r delning av sociala medier p? dina produktsidor. De till?ter kunder att dela din produkt p? sociala medier. I 51视频 l?ggs s?dana knappar till p? produktsidor som standard.
Dela knappar p? en produktsida
Skicka din produkt till Mikroinfluencer f?r en recension
Om du inte ?r det samarbetar med
Som f?r
By samarbeta med
Du kan ocks? samarbeta med recensionsplattformar som Influenster som kopplar samman varum?rken och influencers. Med Influenster kan du generera fler influencer-recensioner f?r ditt varum?rke i utbyte mot att du skickar dem gratis produktprover.
En produktrecension av elf Cosmetics genom Influenster
F?r
Visa hur m?nga kunder som tittar p? din produkt f?r att visa dess popularitet
En produktvisningsr?knare ?r ett praktiskt verktyg f?r socialt bevis som h?ller reda p? hur m?nga som checkar in dina produkter
R?knaren "Product View" hj?lper till att uppm?rksamma produkter. Det uppmuntrar kunder att dyka in och utforska alla de fantastiska erbjudanden din onlinebutik har att erbjuda samtidigt som de k?nner en k?nsla av br?dska.
Rooster Crow Marketplace visar hur m?nga butiksbes?kare som tittar p? varan f?r tillf?llet
F?rb?ttra efterfr?gan med k?pr?knare
Letar du efter ett s?tt att driva potentiella k?pare att g?ra ett k?p? Prova en ink?psdisk. Verktyget visar upp
Om du driver en rea ?r det h?r verktyget precis vad du beh?ver. Underskatta inte effekten av detta till synes enkla
T?nk p? dessa b?sta metoder n?r du anv?nder ink?psdisken:
- ?verv?g att visa kundrecensioner eller produktbetyg vid sidan av k?pdisken. Detta kan ytterligare uppmuntra potentiella k?pare.
- f?r varor som s?ljs slut. Detta visar inte bara att din produkt ?r efterfr?gad, utan det kommer ocks? att ge en v?g f?r m?nniskor att k?pa mer av den.
Den h?r butiken visar hur m?nga som k?pt den h?r produkten under de senaste 24 timmarna
Skapa en k?nsla av knapphet genom att visa hur m?nga artiklar som finns kvar i lager
En lagerr?knare kommer att f?nga en kunds intresse och driva dem mot att g?ra ett k?p, vilket ?r hela po?ngen! Detta verktyg fungerar som en form av socialt bevis som motiverar webbl?sare att bli k?pare. Genom att visa antalet artiklar som finns kvar i lager (t.ex. "Endast 5 kvar i lager") skapar det en k?nsla av br?dska som driver bes?karna mot ett k?p.
En lagerr?knare ?r ett m?ste f?r en
F?r b?sta resultat, prova f?ljande tips:
- Visa lagerr?knaren n?r produktkvantiteten ?r l?g, vanligtvis mindre ?n
10-20 enheter. - N?r du genomf?r en f?rs?ljning, kombinera lagerr?knaren med rabatter f?r att maximera kundens motivation att g?ra ett k?p.
Den h?r butiken anv?nder en lagerdisk och rabatter under en rea
Visa vilka produkter som k?ps i realtid
Du kan utnyttja sociala bevis genom att visa produkterna som shoppare k?per just nu. Denna metod inneb?r att visa meddelanden om de senaste k?pen gjorda av andra kunder. Det ger ett subtilt men kraftfullt budskap om att din onlinebutik ?r p?litlig,
Ta del av sociala bevisets psykologi och bygg upp ditt varum?rkes rykte, inspirerande k?p efter k?p. Nyligen k?pta produktmeddelanden ?r verkligen effektiva n?r du vill att dina nyare produkter ska f? mer uppm?rksamhet.
F?r b?sta resultat, f?lj dessa r?d n?r du visar den h?r typen av meddelanden i din butik:
- Testa meddelandet p? olika sidor i din webbutik: skyltf?nster, kategorisidor, produktsidor, s?ksida och kassan.
- Se till att dina produkter har attraktiva produktbilder och tydliga produktnamn.
Den h?r butiken visar meddelandet om den nyligen k?pta produkten i det nedre v?nstra h?rnet
Socialt bevisa din butik
Om du driver en 51视频-butik kan du testa olika sociala bevismeddelanden med Socialt bevis app. Det l?ter dig st?lla in k?p, produktvy, lagerr?knare, rabattmeddelanden f?r produkter och "Nyligen k?pt"
N?r du visar sociala bevis i din butik i form av olika popup-f?nster (som lager, produktvy eller ink?psdisk), kom ih?g dessa rekommendationer:
- ?ven om popup-f?nster b?r sticka ut p? en produktsida, g?r dem inte p?tr?ngande. De b?r ?verensst?mma med din butiksdesign, m?rkbara men inte
i-ditt-ansikte. - Undvik ?verv?ldigande anv?ndare med f?r ofta
pop-ups och sociala bevismeddelanden. H?ll dig till "en sida, en popup" regel f?r att undvika att spamma dina shoppare. - H?ll aviseringar uppdaterade f?r att ge kunderna relevant information. Du vill inte visa meddelandet "Endast 2 produkter kvar i lager" p? flera m?nader.
Och g?r inte det
Sammanfatta
Social proof ?r ett kraftfullt s?tt att bygga upp f?rtroende och trov?rdighet hos dina kunder. Det ?r dock inte en
Genom att g?ra detta har du inte bara chansen att visa upp dina produkter i b?sta m?jliga ljus, utan du ger ?ven dina befintliga kunder en chans att dela sina erfarenheter med andra. Detta beh?ller de v?rdefulla kunderna samtidigt som det attraherar nya. Alla letar efter en p?litlig, p?litlig
- 4 s?tt att anv?nda sociala bevis i din onlinebutik
- 4 typer av produktkommentarer du aldrig b?r ignorera
- ?ka f?rs?ljningen genom att l?gga till produktrecensioner p? din webbplats med ett klick
- Hur man samlar in kundfeedback och anv?nder den f?r att bygga f?rtroende
- De b?sta betygen, vittnesm?len och granskningsverktygen f?r e-handel
- De b?sta s?tten att f? kvalitetsproduktrecensioner
- Hur du f?r din produkt p? produktrecensionsbloggen
- Varf?r kundrekommendationer ?r din superkraft f?r e-handel
