Kundupplevelsen slutar inte nĂ€r ett köp görs â det steget Ă€r bara början pĂ„ nĂ€sta fas, som relaterar till förpackning och leverans.
Att inte ta noga hÀnsyn till din produktförpackning kan skada ditt företag, och det Àr ocksÄ ett bra sÀtt att undervÀldiga dina kunder.
Du mÄste tÀnka pÄ hur du kan fortsÀtta att leverera en fantastisk shoppingupplevelse genom intressanta, genomtÀnkta förpackningar som fÄr kunder att komma tillbaka för mer.
Varför? För om din förpackning verkligen Àr speciell kommer dina kunder att berÀtta för sina vÀnner om det
LÄt oss dyka in i varför förpackningar Àr sÄ viktiga, och sedan titta pÄ nÄgra utmÀrkta exempel som kommer att fÄ dig inspirerad att byta upp din egen.
Varför förpackning Àr viktigt
Forskning visar att förpackningar kan vara viktigare Àn du förvÀntar dig. NÀr anvÀnde en fMRI-maskin för att studera deltagarnas hjÀrnaktivitet medan de tittade pÄ olika typer av förpackningar, fann de att intressanta, attraktiva förpackningar gav mer hjÀrnaktivitet Àn vanliga, neutrala förpackningar.
Men förpackningar Àr mer Àn bara en frÄga om hjÀrnaktivitet. Det Àr viktigt eftersom det Àr en del av den övergripande kundupplevelsen. För att komma till sjÀlva köpet mÄste en shoppare arbeta sig igenom förpackningen för att komma till den
TÀnk pÄ företag som Apple och Tiffany's, som Àr kÀnda för sina signaturförpackningar. Apple Àr kÀnt för sin eleganta, minimalistiska instÀllning till förpackningar, medan rödhakens ÀggblÄ förpackning av en Tiffanys bestÀllning kan fÄ folk att bokstavligen skrika av spÀnning.
Skapar din förpackning samma resultat? Eller gör det tvÀrtom?
Ăr det rörigt, övervĂ€ldigande och frustrerande för kunder som mĂ„ste grymta och kĂ€mpa sig igenom frakttejp och sedan ta itu med en hög med packningsjordnötter över hela golvet? Det Ă€r inte kul. Om detta lĂ„ter bekant kan det vara dags att ompröva ditt förpackningssĂ€tt.
čóö°ù±èČ賊°ìČÔŸ±ČÔČ”ar som gör den extra milen
Undrar du hur du kan ta din bestÀllningsförpackning till nÀsta nivÄ? Vi har samlat nÄgra inspirerande exempel som fÄr dina mentala hjul att snurra.
MÀrkesmÀrkt, anvÀndbar förpackning
Vackra och anvÀndbara dragkedjor frÄn Ipsy
, en mĂ„natlig skönhetsproduktprenumerationstjĂ€nst, skickar ut sina mĂ„natliga bestĂ€llningar av skönhetsprover i en annan Ă„teranvĂ€ndbar sminkvĂ€ska varje mĂ„nad. PĂ„ dragkedjan Ă€r företagsnamnet förstĂ€rkt â och kunderna pĂ„minns om varumĂ€rket varje gĂ„ng de strĂ€cker sig efter dessa vĂ€skor. Inte bara gör det
Kreativa, knÀppa förpackningar som spelar upp ditt varumÀrke
Kreativ förpackning frÄn TeaPee
Visst kan du slĂ€nga din bestĂ€llning i ett bubbelkuvert och kalla det en dag, men det Ă€r företag som gör det lilla extra med förpackningar som verkligen "wow" sina kunder. Ta en titt pĂ„ detta exempel frĂ„n , som rymmer sin tepĂ„se i en miniatyr tipi. Detta spelar inte bara upp den indianska vinkeln som anvĂ€nds i varumĂ€rket, utan det Ă€r en hĂ€rlig överraskning för kunden som fĂ„r interagera med denna förpackning nĂ€r hans eller hennes bestĂ€llning kommer. Bonus: čóö°ù±èČ賊°ìČÔŸ±ČÔČ”en Ă€r faktiskt anvĂ€ndbar - du kan slĂ€ppa den direkt i din kopp!
En personlig touch
En mysig lÄda frÄn Trunk Club
Om du vill att dina bestĂ€llningar ska anlĂ€nda snyggt och stĂ€dat (som om det hade packats upp av din söta mamma), gissa vad? Du kan göra det â och dina kunder kommer att Ă€lska dig för det. Trunk Club, en personlig stylisttjĂ€nst, skickar till sina manliga prenumeranter noggrant utformade modeartiklar som bokstavligen Ă€r förseglade med en rosett och en handskriven lapp. Kunder som öppnar en bestĂ€llning med förpackningar som kĂ€nns sĂ„ personliga och noggrant sammansatta kan se att ett företag som detta bryr sig om varje kund â och vidtar Ă„tgĂ€rder för att göra allt perfekt, in i minsta detalj.
Anpassning frÄn topp till botten
Personlig omvÄrdnad av Liviacoloji
NĂ€r det gĂ€ller förpackningar gillar 51ÊÓÆ”-företag lyckas med att anpassa varje element. I just detta fall Ă€r förpackningen designad med "tack" pĂ„ rumĂ€nska. FörestĂ€ll dig hur sött det Ă€r att fĂ„ ett sĂ„ noggrant förberett köp. Det finns inget standard med det hĂ€r tillvĂ€gagĂ„ngssĂ€ttet â och det gör unboxningsupplevelsen mycket mer speciell.
SkrÀddarsydd förpackning som reflekterar produkten inuti
Skinny hantverksstil av Bellroy
, ett företag för lÀderplÄnböcker, Àr stolta över att leverera hög kvalitet,
Fantastiska förpackningar = mer försÀljning
SĂ„ vad kan vi ta med oss ââfrĂ„n lĂ€rdomarna och exemplen hĂ€r? TvĂ„ saker:
Nummer ett: SnÄla inte med förpackningsaspekten av produktuppfyllelse. Det hÀr Àr en möjlighet för dig att imponera pÄ dina kunder och fÄ dem att komma tillbaka för mer.
Nummer tvĂ„: Bra förpackning gĂ„r utöver det. Visst, det krĂ€ver mer eftertanke och lite mer arbete, men det kan ha stor inverkan pĂ„ °ìłÜČÔ»ćČÔöÂá»ćłó±đłÙ.
Fundera pÄ vilka förbÀttringar du kan göra pÄ din produktförpackning och hur du kan ta din leverans och fraktprocess till nÀsta nivÄ. Dina kunder kommer att tacka dig.
- E-handelsförpackningar: Allt du behöver veta
- 5 förpackningsidéer som fÄr ditt företag att sticka ut
- Allt du behöver veta om förpackningsförsörjning
- En entreprenörsguide till
ČŃŸ±±ôÂáö±čĂ€ČÔ±ôŸ±Č”łÙ čóö°ù±èČ賊°ìČÔŸ±ČÔČ” - GrundlĂ€ggande produktförpackningsdesign för onlineĂ„terförsĂ€ljare
- Fördelarna med anpassade förpackningar för alla onlinebutiker
- Fördelar med
Frustrationsfri čóö°ù±èČ賊°ìČÔŸ±ČÔČ” - SĂ„ hĂ€r spĂ„rar du ett paket: Förlora aldrig din försĂ€ndelse
- Hur man packar en lÄda för frakt pÄ rÀtt sÀtt
- Hur man tejpar en lÄda för frakt pÄ rÀtt sÀtt
- Packtejp: Vilken Àr den bÀsta tejpen