Kundupplevelsen slutar inte n?r ett k?p g?rs – det steget ?r bara b?rjan p? n?sta fas, som relaterar till f?rpackning och leverans.
Att inte ta noga h?nsyn till din produktf?rpackning kan skada ditt f?retag, och det ?r ocks? ett bra s?tt att underv?ldiga dina kunder.
Du m?ste t?nka p? hur du kan forts?tta att leverera en fantastisk shoppingupplevelse genom intressanta, genomt?nkta f?rpackningar som f?r kunder att komma tillbaka f?r mer.
Varf?r? F?r om din f?rpackning verkligen ?r speciell kommer dina kunder att ber?tta f?r sina v?nner om det
L?t oss dyka in i varf?r f?rpackningar ?r s? viktiga, och sedan titta p? n?gra utm?rkta exempel som kommer att f? dig inspirerad att byta upp din egen.
Varf?r f?rpackning ?r viktigt
Forskning visar att f?rpackningar kan vara viktigare ?n du f?rv?ntar dig. N?r anv?nde en fMRI-maskin f?r att studera deltagarnas hj?rnaktivitet medan de tittade p? olika typer av f?rpackningar, fann de att intressanta, attraktiva f?rpackningar gav mer hj?rnaktivitet ?n vanliga, neutrala f?rpackningar.
Men f?rpackningar ?r mer ?n bara en fr?ga om hj?rnaktivitet. Det ?r viktigt eftersom det ?r en del av den ?vergripande kundupplevelsen. F?r att komma till sj?lva k?pet m?ste en shoppare arbeta sig igenom f?rpackningen f?r att komma till den
T?nk p? f?retag som Apple och Tiffany's, som ?r k?nda f?r sina signaturf?rpackningar. Apple ?r k?nt f?r sin eleganta, minimalistiska inst?llning till f?rpackningar, medan r?dhakens ?ggbl? f?rpackning av en Tiffanys best?llning kan f? folk att bokstavligen skrika av sp?nning.
Skapar din f?rpackning samma resultat? Eller g?r det tv?rtom?
?r det r?rigt, ?verv?ldigande och frustrerande f?r kunder som m?ste grymta och k?mpa sig igenom frakttejp och sedan ta itu med en h?g med packningsjordn?tter ?ver hela golvet? Det ?r inte kul. Om detta l?ter bekant kan det vara dags att ompr?va ditt f?rpackningss?tt.
F?rpackningar som g?r den extra milen
Undrar du hur du kan ta din best?llningsf?rpackning till n?sta niv?? Vi har samlat n?gra inspirerande exempel som f?r dina mentala hjul att snurra.
M?rkesm?rkt, anv?ndbar f?rpackning
Vackra och anv?ndbara dragkedjor fr?n Ipsy
, en m?natlig sk?nhetsproduktprenumerationstj?nst, skickar ut sina m?natliga best?llningar av sk?nhetsprover i en annan ?teranv?ndbar sminkv?ska varje m?nad. P? dragkedjan ?r f?retagsnamnet f?rst?rkt — och kunderna p?minns om varum?rket varje g?ng de str?cker sig efter dessa v?skor. Inte bara g?r det
Kreativa, kn?ppa f?rpackningar som spelar upp ditt varum?rke
Kreativ f?rpackning fr?n TeaPee
Visst kan du sl?nga din best?llning i ett bubbelkuvert och kalla det en dag, men det ?r f?retag som g?r det lilla extra med f?rpackningar som verkligen "wow" sina kunder. Ta en titt p? detta exempel fr?n , som rymmer sin tep?se i en miniatyr tipi. Detta spelar inte bara upp den indianska vinkeln som anv?nds i varum?rket, utan det ?r en h?rlig ?verraskning f?r kunden som f?r interagera med denna f?rpackning n?r hans eller hennes best?llning kommer. Bonus: F?rpackningen ?r faktiskt anv?ndbar - du kan sl?ppa den direkt i din kopp!
En personlig touch
En mysig l?da fr?n Trunk Club
Om du vill att dina best?llningar ska anl?nda snyggt och st?dat (som om det hade packats upp av din s?ta mamma), gissa vad? Du kan g?ra det – och dina kunder kommer att ?lska dig f?r det. Trunk Club, en personlig stylisttj?nst, skickar till sina manliga prenumeranter noggrant utformade modeartiklar som bokstavligen ?r f?rseglade med en rosett och en handskriven lapp. Kunder som ?ppnar en best?llning med f?rpackningar som k?nns s? personliga och noggrant sammansatta kan se att ett f?retag som detta bryr sig om varje kund — och vidtar ?tg?rder f?r att g?ra allt perfekt, in i minsta detalj.
Anpassning fr?n topp till botten
Personlig omv?rdnad av Liviacoloji
N?r det g?ller f?rpackningar gillar 51视频-f?retag lyckas med att anpassa varje element. I just detta fall ?r f?rpackningen designad med "tack" p? rum?nska. F?rest?ll dig hur s?tt det ?r att f? ett s? noggrant f?rberett k?p. Det finns inget standard med det h?r tillv?gag?ngss?ttet – och det g?r unboxningsupplevelsen mycket mer speciell.
Skr?ddarsydd f?rpackning som reflekterar produkten inuti
Skinny hantverksstil av Bellroy
, ett f?retag f?r l?derpl?nb?cker, ?r stolta ?ver att leverera h?g kvalitet,
Fantastiska f?rpackningar = mer f?rs?ljning
S? vad kan vi ta med oss ??fr?n l?rdomarna och exemplen h?r? Tv? saker:
Nummer ett: Sn?la inte med f?rpackningsaspekten av produktuppfyllelse. Det h?r ?r en m?jlighet f?r dig att imponera p? dina kunder och f? dem att komma tillbaka f?r mer.
Nummer tv?: Bra f?rpackning g?r ut?ver det. Visst, det kr?ver mer eftertanke och lite mer arbete, men det kan ha stor inverkan p? kundn?jdhet.
Fundera p? vilka f?rb?ttringar du kan g?ra p? din produktf?rpackning och hur du kan ta din leverans och fraktprocess till n?sta niv?. Dina kunder kommer att tacka dig.
- E-handelsf?rpackningar: Allt du beh?ver veta
- 5 f?rpackningsidéer som f?r ditt f?retag att sticka ut
- Allt du beh?ver veta om f?rpackningsf?rs?rjning
- En entrepren?rsguide till
Milj?v?nligt F?rpackning - Grundl?ggande produktf?rpackningsdesign f?r online?terf?rs?ljare
- F?rdelarna med anpassade f?rpackningar f?r alla onlinebutiker
- F?rdelar med
Frustrationsfri F?rpackning - S? h?r sp?rar du ett paket: F?rlora aldrig din f?rs?ndelse
- Hur man packar en l?da f?r frakt p? r?tt s?tt
- Hur man tejpar en l?da f?r frakt p? r?tt s?tt
- Packtejp: Vilken ?r den b?sta tejpen