I v?r diskussion med Peter Jeffery fr?n Codisto avsl?jar vi
Codisto synkroniserar 51视频-produktkatalogen med varje Amazon-instans ?ver hela v?rlden (USA, Kanada, Mexiko, EU, Storbritannien och Australien) och ger stor flexibilitet att justera priss?ttningen ?ver dessa kanaler.
Vi diskuterar vem som ska s?lja p? Amazon, hur man skapar en framg?ngsrik listning, lanserar en produkt och kl?ttrar p? rankingen, annonsering, FBA och mycket mer.
Det h?r ?r en mer teknisk podcast s? lyssna g?rna igen om du missar n?gra detaljer, men ignorera Amazon p? egen risk!
Avskrift
Jesse: Hej, Richard! Hur g?r det idag?
Richard: Det g?r bra, jag ?r exalterad!
Jesse: Ja, ja, du vet, det h?r ?r en
Richard: Det ?r dags!
Jesse: Ja, allts?
Richard: ?h man, det ?r jag specifikt eller fru? Det p?g?r dagligen!
Jesse: N?r s?g du senast en Amazon-l?da p? ditt framsteg?
Richard: N?stan dagligen.
Jesse: Ja! Jag har ett par o?ppnade l?dor p? mitt framsteg just nu. S? totalt sett ?r Amazon cirka 50% av alla
Richard: Ja, och en av de sakerna, sn?ll mot din po?ng n?r du s?ger ordet
Jesse: Ja, de vet vad Amazon ?r, det vet alla.
Richard: Ja, och s? du vill, det h?r ?r typ av v?r filosofi, ?tminstone definitivt min, du vill ha n?gon form av n?rvaro p? Amazon, eftersom de har sina k?nda, gillar och litar p?, de har alla dessa kreditkort p? fil, de har, du vet, gratis leverans, bla bla bla. S?, du vill det, men du vet, vi pratar specifikt med m?nniskor som ocks? anv?nder 51视频 och kommer att t?cka n?gra intressanta omr?den om hur vi kan flyta med b?da, hur du anv?nder kunskapen och f?rtroendet f?r Amazon, men du vill ocks? kunna driva tillbaka dem och/eller anv?nda din egen plattform, eftersom de ?ndrar en algoritm d?r, f?r?ndrar de n?got som kan f?r?ndra hela din verksamhet. S? jag ?r exalterad, l?t oss b?rja.
Jesse: Ja, och det h?r ?r ett slags meddelande till de nyb?rjare d?r ute. Om du ?r ganska ny p?
Peter: Jag m?r v?ldigt bra, tack. Hur m?r ni alla?
Jesse: Vi ?r fantastiska, fantastiska! S? Peter ?r marknadschef f?r Codisto. Codisto ?r 51视频s koppling till Amazon och eBay globalt. S?, Peter, du ?r experten h?r idag, s? jag hoppas att du ?r redo att sprida lite ljus f?r v?ra g?ster d?r ute. S? l?t oss b?rja i b?rjan - vem ska s?lja p? Amazon?
Peter: Japp, det ?r en bra fr?ga. Jag antar att, n?r det kommer till vem som ska s?lja p? Amazon, m?ste vi verkligen titta p? som s?ljare, vilken typ av s?ljare du ?r fr?n Amazon-kontakterna, eftersom det ?r en ganska stor splittring, du har ?terf?rs?ljare, som ?r typ alla som kanske s?ljer mer etablerade produkter, n?gon annans produkter, s?, s?ger jag till exempel, om du s?ljer Nike-skor, eller om du s?ljer legos. Om du sedan ska introducera din sorts detaljhandelsverksamhet f?r Amazon, kommer det att bli en mycket konkurrensutsatt milj?, det kommer att vara hundra andra m?nniskor som s?ljer samma sko som du s?ljer fr?n Nike. S?, ?verv?gandena, antar jag, handlar i princip om priss?ttning och frakt och egentligen ?r det bara ett lopp mot botten d?r. S?, vad mer, det finns en sorts m?jlighet som finns d?r - de st?rsta m?jligheterna f?r m?nniskor som har sin egen sorts m?rkesprodukter, sina egna unika m?rkessaker, till exempel, om jag skulle, du vet, en butik som s?ljer hudv?rd , det ?r en m?rkeshudv?rd, var min egen unika tillverkade produkt, d? kan Amazon vara ett riktigt bra st?lle att b?rja distribuera det. Och skillnaden mellan en s?dan s?ljare och n?gon som sm?handlar andras produkter ?r den d?r varum?rkess?ljaren, de har den kontrollen ?ver inneh?llet, bilden och, antar jag, ist?llet f?r att konkurrera om priset, vad du letar efter ?r att f? din produkt f?r att vara den mest s?lda, den mest synliga p? marknaden, p? detaljhandelssidan, p? grund av det delade noteringsformatet p? Amazon blir det mycket konkurrenskraftigt mot andra. Jag antar att n?r det kommer till m?nniskor som inte borde s?lja p? Amazon, ?terigen, de m?nniskorna i de mest konkurrenskraftiga omr?dena, detaljhandeln och andra m?rkesvaror, men det finns ocks? m?nga f?rbjudna kategorier: alkohol, vapen, saker som det, som inte kommer att vara l?mpliga f?r f?rs?ljning p? Amazon.
Richard: Jag f?rst?r. Finns det n?gon g?ng d? jag, f?r jag f?rst?r helt och h?llet att f?rs?ljning av en Nike, du inte kontrollerar marginalen, du kontrollerar inte varum?rket, s? du konkurrerar definitivt p? pris. Det finns en snabb du inte beh?ver g? superdjupt p? detta. Finns det n?gon g?ng som du har sett var, inklusive det som en av dina skus, som, jag ska bara hitta p? en situation med det h?r. Du s?ljer skor, och du har dina egna m?rkesskor, men du har ett par andra m?rken, som specifika Nike skew, det ?r en vandringsk?nga som, du vet, kanske lockar n?gon via det. Finns det n?gon tid som kan hj?lpa till att lyfta din butik eller, om du inte s?ljer tillr?ckligt mycket av det varum?rket, ?r det bara?
Peter: Ja, till viss del. Jag antar att de st?rsta framg?ngsrika m?nniskorna s?ljer andra produkter ?n att konkurrera med s?ljare p? Amazon om samma, jag verkar vara, antar jag, att mer sorts unika utbredda typer av produkter. S? om du ?r en slags nisch kanske du vet, fisketillbeh?r, och f?rst och fr?mst kan det vara lite mindre konkurrenskraftigt, men ocks? om du kan leverera n?gra av dessa mer unika, mer nischade produkter. inom det utrymmet, ?n genom buntning och genom din typ av Amazon-butik kan det vara bra f?r n?gon. Till exempel kommer de ensamma, de letar efter ett visst fiskesp? och de hittar det, de kanske ?r mer ben?gna att titta runt i ditt Amazon-skyltf?nster och s?ga: "Vad har du att erbjuda via Amazon?" Eftersom det ?r lite mer nisch, var ?r det d?r Nike-skoexemplet om du tittar inuti: n?gon i de k?rleksl?sa kommer sannolikt att hitta den d?r Nike-skon p? Amazon och sedan best?mma sig sj?lv "Jag undrar vilka andra skor den h?r s?ljaren s?ljer", eftersom det ?r en s? bred marknad, s? l?ttillg?nglig.
Richard: Ja, det ?r vettigt.
Jesse: Coolt! S? fokusera p? de m?nniskor som har sin egen produkt. De skapade produkten, de listade sig sj?lva, vad kan de g?ra f?r att f? mer synlighet inuti Amazon?
Peter: Ja, ja, massor av saker, verkligen. Som varum?rkess?ljare antar jag att den st?rsta skillnaden ?r att du har kontroll ?ver din annons, och kontroll ?ver att konfigurera den, och inneh?llet det ?r, du vet, och d?rf?r ?r strategin egentligen att se till att listningen ?r den b?sta m?jliga representationen av din produkt och ditt f?retag. Och sedan, p? baksidan av det, finns det l?nga list?verv?ganden och rankningsfaktorer som i princip anv?nds f?r att f? st?rsta m?jliga synlighet f?r din produkt. S? dessa, allt fr?n att v?lja r?tt bilder till att inkludera r?tt s?kord i din titel och
Richard: S?, Peter, jag t?nkte fr?ga dig en av sakerna, som definitivt m?ste vi l?ta publiken veta h?r ?r att, inte bara ?r du
Peter: Ja.
Richard: S?, m?ste kunder ?ndra sig, som, s?g, n?gon lyssnar p? det h?r: "Wow, jag gillar det h?r, jag har mer f?rs?ljning, jag skulle vilja prova Amazon, jag skulle vilja titta p? den integrationen, ” kommer att g? igenom exakt hur man g?r det senare ?tminstone, pekar i r?tt riktning. Men m?ste de ?ndra n?got eller drar det ?ver beskrivningarna och priserna och allt fr?n din 51视频-butik?
Peter: S?, bra fr?ga, s? s?g om du har en stor katalog med produkter, du vet, kanske n?gra tusen snedst?llningar, kommer automatiskt att ta all den kataloginformationen och formatera om den och anv?nda den f?r att skapa Amazon-listorna och nu vara klar att g? och det skulle g?ra f?rs?ljning. D?rifr?n, som jag n?mnde, finns det en annan upps?ttning faktorer, kanske en webbutik n?r det g?ller vad som g?r en bra listning och vad som g?r en optimerad listning. En del av dessa kommer ner till saker, som titelbeskrivning, s? din beskrivning, du drar upp saker som kommer ur din 51视频-butik genom en grundl?ggande integration utan produkt, vi tar bara titeln och anv?nder den f?r att skapa en Amazon-titel men vi har vissa funktioner, baserade p? att skapa regler och anv?nda dem.
S?, till exempel, en Amazon-titel, den typ av struktur som du borde ha ditt varum?rke, och ett produktnamn, storlek, man, kvinnlig, saker som det ur en, antar jag, optimeringssynpunkt, dock, du vill vara hur du inkluderar n?gra av er s?kord, m?ste du l?gga till relevanta s?kord i titeln och strukturera p? det s?tt som nycklarna dominerar till de som st?r l?ngst fram i titeln f?r Amazons algoritm. Genom den produkten kan du g?ra det med, som jag sa, att st?lla in en
Jesse: Visst. S?, det som ?r bra ?r att, s? f?r alla som har lyssnat p? podden, de tidigare avsnitten, l?ter det mycket som v?r SEO-podcast. Det finns m?nga av samma koncept och om din produkt som listas i 51视频 redan ?r optimerad f?r r?tt s?kord, har du en ganska bra start f?r Amazon. S?, Peter, vad jag h?r ?r att antingen finns det extra justeringar som b?r g?ras inuti Amazon, oavsett din s?kordsforskning f?r SEO ?r f?rmodligen en bra b?rjan, men det finns mycket mer du kan g?ra f?r Amazon specifikt.
Peter: Ja precis. Och det ?r intressant att du har n?mnt SEO, det ?r ett slags omr?de p? Amazon som finns f?r att optimera och en del av din strategi, men m?nga m?nniskor f?rbises, och det ?r v?ldigt viktigt. Och, antar jag, n?r det kommer till Amazon SEO om du lyckas bem?stra din onlinebutik f?r Google och hur jag s?ger det ?r det lite av de stora benen. S? om du kan hitta framg?ng genom SEO p? Google, s? kommer Amazon att vara lite mer okomplicerat i grunden: det finns mycket mindre, antar jag, f?lt och omr?den du beh?ver oroa dig f?r; i grund och botten ?r det din titel och din, du har en upps?ttning s?ktermsf?lt. S? ist?llet f?r traditionell SEO-milj? f?r onlinebutiker kommer du att titta p? att s?tta in nyckelord i dina rubriktaggar, men ocks? i hela inneh?llet p? sidan, och du kommer att titta i bak?tl?nkar och s?nt, det ?r inget problem. med Amazon har du i princip din titel och du har fem f?lt i
Jesse: S?, det ?r som f?rr i tiden med SEO f?r m?nniskor som har h?llit p? med onlinemarknadsf?ring ett tag?
Peter: Precis. Ja, som, f?r det f?rsta, m?nga nyckelord och s?dana saker ?r i princip allt som kr?vs genom Amazon-listan och villkoren f?r den.
Jesse: Ja. Vad ?r ett bra tips f?r, jag menar, det finns m?nga saker du kan g?ra, men f?r titeln specifikt, jag har sett m?nga riktigt l?nga titlar i Amazon, jag har en aning om att allt ?r gjort f?r spelet i Amazon-systemet , finns det ett, du vet, ett snabbt tips som vi kan skicka vidare till titlarna?
Peter: Ja, definitivt, titta, mycket papper n?r det kommer till att skapa sina Amazon-titlar som ?r v?ldigt fokuserade p? s?kord ?r att vara din typ av st?rsta rankningsfaktor och titta p? det, jag antar att en prestationsrankningsfaktor, men egentligen ?r det mer av en relevans.
S? det ?r en sorts
Jesse: Jag f?rst?r. S?, bli inte galen med SEO och att f? det att se ut att ha st?rande s?kord d?r, se till att en m?nniska l?ser detta och s?g "Jag vill k?pa det h?r."
Peter: Jag menar, du m?ste l?gga in dina viktigaste s?kord d?r, men s? fort det b?rjar, medan det blir kraftigt trunkerat i s?kresultaten eller b?rjar bli lite, som, lite spammigt, s? har du de d?r s?ktermsf?lten i en
Richard: Jag t?nkte fr?ga och
Peter: Det ?r definitivt resonemang att du beh?ver massor av f?rs?ljning och snabb f?rs?ljningshastighet. Det ?r ett av de mer intressanta omr?dena f?r optimering f?r Amazon, tidigare betalade de f?r tj?nsterna d?r de kunde ge bort din produkt gratis i utbyte mot recensioner och som v?gdes ganska tungt av Amazons algoritmer, s? att folk skulle vara ut med, ett slags, ge det ut hundra produkter i princip gratis eller med rabatt. Och sedan n?sta dag skulle deras produkt skjuta upp till toppen av alla s?kresultat eftersom det ?r den mest s?lda under de senaste 24 timmarna.
Men det beror lite p? det och att de flesta ?r alla de d?r
Jag rekommenderar alltid att du introducerar din produkt, s? oroa dig inte f?r marginalerna f?r bilder f?rst, men introducera din produkt till ett l?gre pris, du har r?d att s?lja den f?r att f? en snabb f?rs?ljningshastighet. Kommunicera genom alla dina kanaler, du vet, s? dina sociala medier, s?nt d?r. Att studera med bra sponsrade produkter, kampanjer, s? att Amazons, antar jag, ?r lika med en AdWords- eller PPC-marknadsf?ringsplattform, s? att du i princip, till en b?rjan, du vet, kan vara en topposition i s?kresultat f?r produkter som din, men du kan betala f?r att ha den positionen i de d?r tidiga f?rs?ljningarna du f?r, oavsett om det ?r genom sponsrade produkter eller genom, en sorts, reklam p? din egen Facebook-sida och s?nt.
Dessa tidiga f?rs?ljningar b?rjar bygga upp din f?rs?ljningshistorik och din f?rs?ljningshastighet och det ?r en av de viktigaste rankningsfaktorerna. S?, deras massor av saker, det kommer till Amazons beslut om vem som ska visa, eller vems produkter som ska visas f?r vilka s?kord, men egentligen handlar det om vilket av de b?st recenserade, och vilka som s?ljer mest och i sin tur g?r det mest pengar f?r Amazon. S? det ?r verkligen viktigt att f? den d?r tidig sortens f?rs?ljningshastighet, men sedan i sin tur, du vet, stj?rnbetyg, dina recensioner, och det ?r, antar jag, lite av en kyckling och en ?gg-situation, f?r om du inte inte har bra recensioner och bra betyg, d? kan du inte f? m?nga f?rs?ljningar initialt, om du inte f?r den f?rs?ljningen initialt, d? ?r du ute efter att f? dessa recensioner och det stj?rnbetyget, som i princip g?r steg till de f?rsta par veckorna av f?rs?ljning i Amazon egentligen bara om att fokusera p?, du vet, att hantera kunder ocks?, att f? f?rs?ljning, men du kan uppmuntra den feedbacken och det stj?rnbetyget. Och d?rifr?n vill du f? s? mycket f?rs?ljningshastighet som du kan.
Richard: S?, en sak du sa att de ?r Peter stod ut f?r mig
Peter: Det ?r en kombination av allt och allt annat, typ, antar jag, om du tittar p? l?nga listade saker p? Amazon, med h?nsyn till n?r de best?mmer vilken produkt som ska visas f?r en viss s?kning. Det ?r en l?ng lista av ?verv?ganden, som alla kan kopplas tillbaka till den kommersiella sortens m?jlighet f?r Amazon, vilket ?r vettigt n?r du t?nker efter, men om, du vet, en produkt som s?ljs till ett l?gre pris, till exempel , om jag kanske s?ljer, kommer att g? tillbaka till mitt hudv?rdsexempel, du vet, om en hudv?rdsprodukt f?r 50 USD s?ljs, en f?r varje 10 USD man g?r, kommer de f?rmodligen att skjuta upp en 10 USD en h?gre, eftersom det ?r snabbare f?rs?ljning, de f?r FBI int?kter, de f?r en mer provision, och det ?r en snabbare, och det ?r fler kunder. S? jag antar att det f?rmodligen ?r s? att grundl?ggande hastighet och generellt l?gre priss?ttning kommer att pressa dig upp till en h?gre ranking i alla fall, vilket betyder att det ger mig en indikation p?, antar jag, att st?lla in sina algoritmer Amazon gynnar en sorts hastighet i snabb oms?ttning ?ver dessa produkter med stor marginal.
Jesse: Ja, Peter, jag har sett hastighet n?mns mycket n?r jag l?ste om Amazon. S?, du vet, det verkar som att du vill g?ra ett st?nk n?r du g?r p? Amazon d?r, du vet, inte bara lista det och hoppas att du s?ljer, du beh?ver f?rbereda pumpen lite, det ?r vad jag har l?st om det.
Peter: Ja, definitivt. Och som jag bifogade p?, typ, sponsrade produkter ?r ett bra s?tt att g?ra det, du vill st?mpla de d?r markeringspunkterna direkt, och jag tror att mycket papper, den d?r statistiken, att g?ra med sponsrade produkter, du marknadsf?r och de kommer att oroa sig f?r en del av marginalen de f?r och hur mycket avkastning de f?r p? den investeringen direkt, men egentligen n?r du tar med dina produkter till Amazon f?r f?rsta g?ngen vill du inte tj?na m?nga genast, du funderar p? att investera i dessa listor och du m?ste b?rja t?nka p? dina produktannonser som, du vet, en tillg?ng, f?r om du har en f?rs?ljningshistorik, ranking och stj?rnbetyg , och bra recensioner, och det vill s?ga, det ?r en distributionspunkt f?r din produkt, och du m?ste investera i det initialt f?r att f? den ig?ng, vilket inneb?r att k?ra dina sponsrade produkter, f? f?rs?ljningshastighet och kanske g?ra det p? en liten f?rlust, och kanske s?lja din produkt till ett l?gre pris, n?r du f?rst kommer till Amazon f?r att uppmuntra h?gre niv?er av konverteringsfrekvens och mer f?rs?ljning. S? Amazon kommer i slut?ndan att inse att denna produkt s?ljer.
Richard: Ja, jag kunde definitivt se att speciellt om du tar en f?rlust p? det, s?g bara, produkt A, men produkt A leder till produkt B, och produkt B ?r din
Peter: Ja, det ?r definitivt s?nt. Speciellt med Amazon, antar jag, n?r du tittar p? det, i f?rh?llande till din onlinebutik, om du anv?nder Amazon som komplement till din aktivitet via din onlinebutik, d?, antar jag, det handlar mer om att f? produkten i s? m?nga h?nder som m?jligt, att ha den f?rsta positiva kundupplevelsen, s? att de kommer tillbaka genom din onlinebutik, eller s? att de ?r medvetna om ditt varum?rke och s? n?r du, antar jag, g?r p? den sortens flerkanaliga synlighetsspel och f?rs?ker f? din produkt till det sociala beviset som Amazon tillhandah?ller och den synlighet som de ger. Sedan handlar dessa initiala farh?gor s? mycket om marginal, om att f? den f?rs?ljningen, att starta kundrelation och med tiden v?xer den typen av inte bara din Amazon-n?rvaro och din Amazon-f?rs?ljning, utan ocks? ditt varum?rke och din onlinebutik, och s? blir dina kunder ganska bra ?terkommande kunder.
Jesse: S?, allt kommer tillbaka till: du m?ste spendera pengar f?r att tj?na pengar, ?nnu en g?ng.
Peter: Det ?r i huvudsak. Exakt.
Jesse: S?, ja, och jag tror, ??ja, jag tar fr?n det du s?ger att det finns ett par olika punkter d?r, men det jag ser i allm?nhet ?r att om du h?ller ditt pris l?gt och du spenderar pengar p? annonsering f?r att du ska fylla pumpen s? att du f?r en massa f?rs?ljning f?rst ?r du s?ker p? att du inte tj?nar en massa pengar kanske du till och med f?rlorar pengar men det ?kar hastigheten f?r Amazon, s? nu ist?llet f?r att beh?va betala din organiska listor flyttas upp i listan s? om du inte ?r i ett mycket konkurrenskraftigt omr?de, nu n?r folk skriver in "Peter skin care" nu dyker du upp i den andra eller tredje listan d?r du tidigare var tvungen att betala f?r det, s? du ?r priming pumpen ?r f?rmodligen bra d?r.
Peter: Precis, ja. Jag antar att om du tittar p? traditionell typ av SEO och SEM betald s?kmilj?, oavsett hur mycket pengar du spenderar p? Google AdWords, till exempel f?r att skicka trafik till din webbplats, kommer det inte att hj?lpa din SEO-positionering och typ direkt . Var finns det p? Amazon, det ?r s? mycket, s?, du vet, f?rs?ljning och trafik blir genom Amazons sponsrade produkter behandlas exakt p? samma s?tt som n?r de kommer via organiska kanaler och s?, om du b?rjar s?lja via betalkanalen, kommer du att stiger upp i rangordningen organiskt, och s? b?rjar det bli ett slags, du vet,
Richard: Peter, Richard igen. Snabb fr?ga h?r: s?, vi t?cker uppenbarligen en Amazon och, du vet, den
Peter: Ja, det ?r en bra fr?ga. Jag antar att n?r det kommer till Amazon ?r alternativet uppenbarligen bra, det kommer att bli riktigt stort
Richard: Ja, jag kan t?nka mig att du ocks? skulle kunna, kanske en demonstration av hur man anv?nder produkten, hur man monterar produkten, YouTube-video p? din sida, s? du f?r typ en annan s?kmotor p? din sida, jag skulle kunna t?nka mig att skulle vara bra ocks?.
Peter: Ja, precis n?gon annanstans, antar jag, en s?kmotor ?r en bra sak att g?ra n?r det i alla fall g?ller, ?r att l?gga till v?rde n?r du kan. S?, jag antar, om du s?ljer k?ksredskap, d? saker, som att laga e-b?cker och s?nt, eller anv?ndarguider, eller tutorials, du vet, videotutorials om st?dning, de produkterna kan alltid inkluderas i som alltid l?nkar tillbaka till din onlinen?rvaro, och du kan definitivt peka dina Amazon-kunder mot de tillg?ngar som du tillhandah?ller, det ?r ett bra steg f?r att skapa den d?r kundrelationen f?r en tid.
Jesse: Ja, jag k?pte nyligen en, det var en laddstation f?r alla enheter i mitt hem, och s?klart har den olika kablar f?r olika saker och de sa att du vet, skicka oss bara din e-post och din adress s? ska vi skicka dig gratis kablar, ?r bara att s?ga om du vill ha en iPhone X eller vad som helst. Och visst gjorde jag det, det var gratis, men de har nu min e-post och min adress s?, geni.
Peter: Ja, precis, det ?r, antar jag, en sorts strategi de letar efter. Och jag antar, du vet, jag kan anv?nda alla dessa saker f?r att ?verbrygga klyftan f?r att f? dem, du vet, i din e-postlista och kunna marknadsf?ra genom dem eller f?r att f? dem tillbaka till din butik, men jag tror att den st?rsta sak, n?r du tittar p? Amazon som en kompletterande f?rs?ljningskanal, ?r inte s? mycket n?dv?ndigt, jag tror att valet av en plats f?r att f? extra f?rs?ljning, men jag antar ocks? att det ?r v?ldigt snabbt, det ?r synligheten, vi n?r dit, s? m?nniskor som visar beteende nu, ?r att de kommer att hitta, de kan hitta produkten fr?n onlinebutiken och Amazon, men de kommer att g?ra ytterligare forskning, s? om de hittar p? Amazon, kommer de att g? till forskningen f?r att hitta ut, ?r du ett riktigt varum?rke, vad ?r din identitet som varum?rke, de tittar p? din Instagram, din Facebook, i din onlinebutik, omv?nt om de hittar din produkt via din onlinebutik, kanske dina sociala r?r, kommer de att vilja ha det sociala beviset kan Amazon tillhandah?lla med recensioner.
S? de kanske inte k?per p? Amazon, men de kommer f?rmodligen att g? f?r att ta en titt d?r, vad andra har sagt om din produkt. S? jag antar att synlighet, att vara p? flera kanaler, det sociala beviset som kommer med det och granskningssystemet och som med alla kanaler, ?r att p?g?ende positiva kundupplevelser i slut?ndan kommer tillbaka till att f?rb?ttra ditt varum?rke. S?, f?rs?ljning som du har p? Amazon, du kan inkludera en bilaga eller s? kan du uppmuntra folk att komma tillbaka till din onlinebutik och det ?r en bra strategi, men det viktigaste ?r att se till att de har en bra upplevelse av produkten och en bra upplevelse med dig n?r det g?ller kundservice, om de kr?ver interaktionen, och det ?r en slags positiv varum?rkesupplevelse som alltid kommer att hitta tillbaka till din onlinebutik och ditt varum?rke.
Richard: Ja, Peter. Jag hade n?got du pratade om d?r, och jag vill h?lla det p? den d?r tio tusen fots niv?n mer eller mindre, ja du kan eller nej, du kan inte, f?r om du kan, ?r jag s?ker p? att det finns mycket i det, men i remarketingtexten d?r sa du att du inte f?r deras e-postmeddelanden, s? du kan inte remarketa till dem. Jag kan inte tro att jag aldrig har st?llt den h?r fr?gan f?rut, men eftersom vi fick Amazon-experten p?, kan remarketar du till m?nniskor i Amazon via Amazon?
Peter: Via Amazon nr.
Richard: S? om de har landat p? din sida tidigare och du tycker: "Hej, h?r ?r jag igen"...
Peter: Nej.
Richard: OK.
Peter: Du kan, det finns f? andra alternativ som ers?tter det, men mestadels kommer den mesta framg?ngen p? Amazon-annonsering att vara den direkta typen av PPC, om n?gon s?ker p? det h?r nyckelordet kommer det att visa honom ett till?gg, det finns andra former av annonsering men remarketing ?r inte en av dem.
Richard: Jag f?rst?r. S?, tillbaka till din po?ng: i Amazons ?gon ?r det b?sta s?ttet f?r dem att visa dig igen att tillhandah?lla den b?sta produkten, det b?sta priset, den b?sta servicen, s?lja mest, f? de b?sta recensionerna, de visar dig igen ?
Peter: Precis, ja. Jag antar att n?gon b?rjar d?r. Jag kommer inte att g? igenom alla rankningsfaktorer eftersom den typen av utbildning ?r allm?nt tillg?nglig p? Internet, men om du ska b?rja s?lja p? Amazon, menar du det p? allvar och vill f? dina listor att synas och ska k?pas, g? sedan definitivt igenom det. Det ?r verkligen Amazon som s?ljer, antar jag, j?mf?rt med kanske vissa andra kanaler, det ?r mer en checklista, sedan en ?verv?gd strategi, och om du g?r f?r det, se till att du har optimerad titel, kvalitetsbilder, bra beskrivningar, bra stj?rna skrifter och kryssa i alla dessa rutor, s? har du den framg?ngsrika produkten, i princip, det ?r enkelt.
Jesse: S?, Peter, jag har personligen s?lt saker p? Amazon, och jag kan s?ga dig av personlig erfarenhet — det ?r tufft, annonserna ?r tuffa, du vet, m?nniskor, ingen l?mnar recensioner. S? jag har en personlig f?rfr?gan, hur f?r du fler recensioner p? Amazon? Du vet, ingen l?mnar recensioner. Jag l?mnar inga recensioner heller, s? jag ?r inte f?rv?nad. Men jag vet att de ?r viktiga, alla s?ger: ”Du m?ste f? recensioner, du m?ste f?
Peter: Det ?r en bra fr?ga, en knepig fr?ga. Som jag antydde tidigare, det finns de av
F?r de flesta av oss ?r det en sorts att g?ra det p? den h?rda v?gen och jag antar att det bara handlar om att kontakta kunderna, du vet, och be om dessa recensioner, sj?lvklart skulle jag inte g?ra det p? ett skr?ppost eller kr?vande s?tt, men om n?gon har k?pte produkten av dig, de ?r n?jda med den, det ?r inget fel med att skicka ett e-postmeddelande som s?ger "Titta, vi ?r glada att du gillade den, vi hoppas att du kommer att l?mna oss en recension". Du kan inte be om positiva recensioner, men du kan be om en recension.
Jag antar att det andra du verkligen kan g?ra ?r att varje del av din varum?rkesupplevelse f?r en kund att vilja k?mpa f?r ditt varum?rke eftersom det ?r d? de kommer att l?mna dessa recensioner. Den typen av "tack"-kort inuti, intressanta, kreativa slags flygblad bara med din f?rpackning,
Jesse: Det fungerar inte, jag har provat det, det fungerade inte!
Peter: Ja, ja, jag menar, till och med fr?n ?nda ner till grunderna i den sortens granskningsf?rfr?gan som du kan skicka via Amazon om du bara s?ger: "Hej, l?mna mig en recension.", det kommer inte att bli typ av svar ?n som: "Hej, vi ?r glada att du gillar produkten, du kan registrera dig f?r din garanti h?r, vi skulle g?rna ha feedback h?r, och om du har lite tid, l?mna en recension!" S? leder med mer positivt och mer v?rde ?n bara en enkel granskningsbeg?ran.
Jesse: S?, ytterligare en fr?ga kring detta. Typ av analogin, h?ll dig till analogin med en restaurang just nu. Folk, det ?r en som folk l?mnar m?nga recensioner p? restauranger p? Yelp h?r uppe, jag ?r inte s?ker p? om de anv?nder d?r nere eller inte, men.
Peter: Ja och det g?r jag. Det ?r sv?rt att vara restaurang, det ?r en farlig verksamhet (skratt).
Jesse: Exakt, men till den punkten l?mnar de typ recensionen f?r den ?vergripande restaurangen. S?, i den h?r metaforen, ?r det en roll-over om du f?r m?nga bra recensioner p? en viss produkt, som, s?g en produkt du bara l?gger m?rke till, du tenderar att kunna f? m?nga recensioner p?.
Hj?lper det hela din butik i allm?nhet, f?r enligt metaforen om restaurangen kan din kyckling suga, men din biff kan vara otroligt fantastisk. Om du kan f? recensioner om ditt tillst?nd kommer det att rulla ?ver till dina andra produkter och f? hela listan ?ver din butik upp till?
Peter: Jag antar att svaret ?r vetenskapligt os?kert, men jag antar och internt av erfarenhet, det finns ett element av den crossover, jag antar att det p? Amazon finns tv? olika klassificeringssystem. Det finns ett slags s?ljarbetyg som de kommer att flytta ifr?n, vilket ?r, du vet, d?r du betygs?tter interaktionen, fraktvillkoren, kundtj?nsten och produktbetyget som kopplas till en specifik produktinformation.
S? om vi tar tillbaka det scenariot, om du bara s?ljer Nike-skor, s? ?r det s?ljarbetyget som kommer fr?n hur den uppfyllelseprocessen sl?r, n?r du hanterar den tidsleveransen, om du vill fylla och s?nt d?r, blir det viktigt i just det konkurrensutsatta utrymmet d?r du tittar p?, antar jag, vad som kallas en k?pbox, l?gg i kundvagn-knappen mot tjugo andra s?ljare av samma produkt, n?r det kommer till, du vet, att introducera din m?rkesprodukt, att produktbetyg har alltid varit hundra g?nger viktigare. S?, stj?rnbetyget ?r kopplat till den specifika listan ?ver produkten, som sagt, n?r det g?ller att vara ett varum?rke, s? m?nga produkter har ett bra s?ljarbetyg och k?nns igen av Amazon-systemet som en f?rmodad etablerad och
Jesse: Jag f?rst?r. Och f?rresten till lyssnarna h?r, jag sl?r vad om att ni inte har n?gon aning om var Peter kommer ifr?n, men Peter ?r fr?n Australien. Amazon ?r ganska ny i Australien, hur l?nge har Amazon varit i Australien?
Peter: F?rmodligen ungef?r ett halv?r nu. I slutet av f?rra ?ret, s? precis lagom till jul.
Jesse: Och har du ditt Amazon Prime-medlemskap?
Peter: Nej, det har varit lite av en gradvis utrullning. S?, Amazon Prime har inte lanserats ?n, s? de b?rjade i princip bara med FBM som det ?r Merchant Fulfilled. Och sedan har de rullat ut FBA nyligen s? f?r de som inte vet det ?r Fulfilled by Amazon vilket i princip betyder att s?ljare kan skicka sina produkter till ett Amazon distributionscenter och f? dem uppfyllda d?rifr?n. I grund och botten outsourca den logistiken fr?n Amazon, s? det ?r bara b?rjan och sedan Primes n?sta p? sajten, s? det ?r v?ldigt mycket att introducera saker, s? en i taget.
Jesse: Jag f?rst?r. S? f?r lyssnare runt om i v?rlden utanf?r Australien, f?r att f? Amazon Prime-beteckningen, vet jag att det finns ett par andra s?tt du kan g?ra det p?, men det huvudsakliga s?ttet att g?ra det ?r att g?ra det h?r Fulfillment by Amazon-programmet, FBA . Kan du g? in mer i detalj p? det, hur man s?tter upp det?
Peter: Ja, det ?r v?ldigt enkelt. S?, i princip FBA, FBM — uppdelningen ?r, g?r Fulfill By Merchant, jag antar, din, listar din produkt till f?rs?ljning p? Amazon, och om den s?ljs tar Amazon provisionen och du levererar produkten m?ste du g?ra med all logistikbaserad kundtj?nst och se till att den n?r produkten inom Amazons tidsramar f?r tj?nsteleverans, d?r ?r FBM ett annat f?rslag tillsammans, det ?r i princip du listar produkten till f?rs?ljning p? Amazon, och sedan h?jer du en leverans best?ll med Amazon, och du s?ger: "Jag skickar hundra enheter av denna produktion till ditt lager, och den sitter d?r tills n?gon k?per den," n?r det h?nder Amazon plockar, packar och levererar det ?t dig. Och de levererar ocks? alla
Australien, till exempel. Du kan skicka n?gra hundra enheter av en produkt till det australiensiska FBA-lagret, och det ?r, antar jag, n?r det g?ller logistiken det sista du beh?ver oroa dig f?r, och d?rifr?n kan du bara koncentrera dig p? att f? din produktlista och g?ra din marknadsf?ring och f? din f?rs?ljning. Och, antar jag, n?r det kommer till rankningsfaktorer, och innan Amazon definitivt prioriterar produkter som s?ljs via FBA, igen eftersom dubbleringen av int?kterna, inte bara provision p? f?rs?ljning, utan ocks? de tar ut en avgift f?r att v?lja, packa och leverera produkten ?t dig. S? oavsett om det handlar om ?terf?rs?ljning av produkterna som konkurrerar p? samma listning om k?pboxen, eller om det ?r din egen varum?rkesproduktlista, f?rs?ker f? mer synlighet p? en s?kresultatsida, b?da de som har en b?ttre position f?r framg?ng om du anv?nder FBA, det ?r inte p? n?got s?tt en f?ruts?ttning, du kan, om din rankningsfaktor ?r ett optimeringsverktyg och en plats, att du fortfarande kan ha en framg?ngsrik FBM eller Fulfilled By Merchant listning, om du vill utnyttja din befintliga logistik f?r struktur.
Richard: S? jag antar att eftersom Amazon vill s?lja allt till alla, i princip fr?n A till ?, den d?r hemliga smileyen att de ?r klara. De av oss som vet att det ?r en del av deras hela grej, eller hur. De vill s?lja fr?n A till ?. Jag kan t?nka mig att det inte finns n?got maxv?rde f?r vad du kan skicka till dem. Men kom ih?g att ?ven om vi har en hel del handlare p? 51视频, som har det h?r, du vet,
Peter: Inget minimum, inga maxgr?nser, du har att g?ra vart och operat?ren vet, s?g, skicka fem tusen enheter, och du skickar tv? i veckan, Amazon tar ut m?nadsavgifter f?r lagring, vilket kan vara ganska dyrt om du bara l?mnar saker d?r, det ?r inte s? mycket en f?rvaring, det m?ste det definitivt vara
Jesse: Perfekt. S?, f?r en handlare som bara vill b?rja med Amazon. F?r Fulfilled By Merchant betyder att du listar produkten p? Amazon, du s?ljer den, du skickar den, det ?r ganska enkelt. Men n?sta steg ?r att om du vill skicka en viss m?ngd lager till Amazon s? ?r du nu i FBA-programmet vilket inneb?r att du nu f?r Amazon Prime-beteckningen.
Peter: Det ?r ja, f?ra tillbaka till dig, ja. Det ?r s? du f?r Amazon Prime-produkten. S?, alla som s?ljs via FBA, kan du f? en k?pman uppfylld prime nu, vilket ?ven det finns n?gra hinder att hoppa ?ver, men om du kan leverera erbjuda den sortens leveransl?fte som Amazon g?r genom FBA, genom dina egna logistikkanaler, d? kan du ans?ka om en storslagen f?rm?ga att ha, det som kallas Merchant Fulfilled Prime, s? det ?r en prime ur kundens synvinkel, en prime leverans, och det ?r v?rde f?r prime-programmet, men logistiken och frakten sk?ts av dig, handlaren.
Jesse: Japp, du beh?ver bara g?ra det tv? dagar dock, s? det kan vara ett tufft hinder. Ja, s? jag tror att det ?r v?ldigt anv?ndbart f?r nyb?rjare, ja du kan f? dina f?tter bl?ta/, men med FBA flyttar de upp i rankingen, de tar hand om frakten och har det ocks? ett slags tips till folk som g?r detta som en sidostja eller inte vill packa och skicka n?got. FBA kan ocks? anv?ndas f?r att skicka dina egna produkter, s? du kan skicka produkter till Amazon och sedan, s?g, s?ljer du n?got i din egen 51视频-butik, kan du logga in p?
Peter: Och det kallas FBA med
Jesse: Bra aff?r. Du kan alla termer, Peter, jag vet att det ?r allm?nt men, du har de andra termerna, r?tt. S? f?r 51视频-handlare finns det m?nga m?nniskor som redan s?ljer p? Amazon. Vilka f?rdelar f?r de av att anv?nda Codisto-integrationen med Amazon, vad skiljer det fr?n att bara g?ra det p? egen hand?
Peter: Ja, jag antar, d?r f?rdelen kommer in, s?rskilt om du har en st?rre katalog, ?r att centraliserad kontroll, som inte beh?ver g?, in i Amazon och ?ven vi integrerar med en eBay ocks?. S? du vet, du kan hantera alla dessa fr?n den ena, centrala platsen 51视频, och s?rskilt om du g?r din egen uppfyllelse, d? finns det en niv? av inventeringar som du helt enkelt inte kan g?ra manuellt. S?, i princip om du s?ljer p? de tre kanalerna och n?gon k?per tv? enheter av din produkt fr?n Amazon och du har tio i lager, kommer omedelbart att uppdatera din Ebay och din 51视频-butik, att du har tv? tillg?ngliga, vilket inneb?r att du aldrig har dessa lagerfelmatchningar eller till och med dyrare av dessa ?r ?verf?rs?ljningar, d?r om du g?r flera kanaler manuellt kan du ofta hamna i en position d?r du har s?lt produkter, som redan har s?lts p? en annan kanal, och du inte inte finns tillg?nglig l?ngre. Jag antar att n?r det g?ller det, det ger dig den typen av, du vet, one stop shop att ?ndra, s? du kan g?ra justeringar av din priss?ttning, eller produktdetaljer, eller f?r att skicka rullar fr?n 51视频 och f? dem att skjuta upp till alla dina kanaler, s? Ebay, Amazon, ?ven globalt, kan du k?ra dina flera Amazon-butiker och flera Ebay-butiker i flera l?nder och g?ra allt inom din 51视频-plattform, s? det g?r definitivt den flerkanalsstrategin mycket l?tt att hantera .
Jesse: Fantastiskt! S? det h?r kommer att finnas inuti din 51视频-kontrollpanel d??
Peter: Exakt, ja. Och jag tror att den st?rsta f?rdelen ?r att det ?r om du ?r ny p? marknaden och du vill skapa dessa listor, speciellt om du har en varum?rkesprodukt, s? du m?ste skapa beskrivningar, titel, kopia, bilder och alla
Jesse: ?r det m?jligt att, s?g, du vet, jag kanske vill ta ut de sista pengarna p? min 51视频-butik, men med Amazon vill jag ta ut lite mer eftersom Amazon tar ett s? stort snitt. ?r det m?jligt att g?ra inom Codisto?
Peter: Ja, definitivt! S?, allt, varje f?lt ?r signerat med Amazon eller Ebay, kan i princip arbeta efter m?l, s? f?r priss?ttning, till exempel, har du alternativ att fixa kostnader, s? oavsett ditt 51视频-pris ?r det ditt Amazon-pris, oavsett om du ska skicka detta upp eller ner, s? 51视频-pris plus 3% eller 51视频-pris plus, du vet, en dollar eller tv? dollar, eller s? kan du alternativt st?lla in manuellt, du kan st?nga av priss?ttningen och st?lla in en specifik manual pris f?r marknadsplatsen, och det ?r mycket flexibilitet d?r. Och det ?r samma flexibilitet som r?r sig ?ver i princip vilket f?lt som helst, s? du vet, som jag n?mnde tidigare, dina titlar, dina konstruktioner, att anv?ndning av f?lt fungerar som i regler, och s?tts med frakten och i princip alla andra f?lt.
Jesse: Fantastiskt! Det l?ter som att det finns massor av detaljer h?r, i stort sett ?r all flexibilitet du vill ha inbyggd. Var kan 51视频-handlare g? f?r att l?ra sig mer om denna integration?
Peter: Du g?r igenom, du vet, 51视频-gr?nssnittet finns p? marknaden ?r fliken, s? det ?r det b?sta s?ttet att komma ig?ng, det ?r gratis i 30 dagar, installera och anv?nd appen, och du kan lista s? m?nga produkter du vill p? Amazon och eBay. S? det b?sta s?ttet ?r att l?ra sig genom att g?ra och ge det en chans, om du funderar p? det har vi ocks? en slags mer information om en m?rkesprodukt p? v?r webbplats.
Jesse: Om folk registrerar sig, ger du n?gra fler e-postmeddelanden och saker om hur man st?ller in detta, finns det n?gon mer utbildning som handlarna kan f? n?r de g?r igenom processen?
Peter: Det g?r vi, ja, s? precis fr?n b?rjan med 30 dagars provperiod skickar vi, du vet, vad du beh?ver f?r att komma ig?ng n?r det g?ller att anv?nda produkten och lite interaktion till marknadsplatserna och vi har ett komplett kundserviceteam. S?, onboarding-specialister, s?rskilt om du g?r en l?ngsam knepig integration av en stor katalog, de f?r i princip, du vet, all hj?lp n?r det g?ller att st?lla in dina Amazon- och eBay-listor genom 51视频 och Codisto.
Jesse: Fantastiskt! S? det l?ter som att det finns mycket hj?lp f?r att f? folk ig?ng och, du vet, jag vill ta tillf?llet i akt att uppmuntra alla 51视频-handlare d?r ute, du vet, Amazons 50 % av
Peter: Nej, tack f?r att du har mig p? podden och ja, om n?gon har n?gra fr?gor om typen av Codisto, om integrationerna eller hur man kommer ig?ng, d? kan de g?rna h?ra av sig till detta eller s? kan de vara med kontakta mig direkt, jag hj?lper g?rna till.
Jesse: Fantastiskt, Peter. Tack f?r att du kom p? podden, uppskattar det verkligen. Det h?r ?r Jesse.
Richard: Det h?r ?r Rich, ta hand om dig!
Jesse: Tack.