แม่นยำและ&Բ;
ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตัดสินใจทางธุรกิจที่ส่งผลโดยตรงต่อผลกำไร โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นกูรูทางการเงินเพื่อทำความเข้าใจตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไป
รามาหารือเกี่ยวกับตัวชี้วัึϸางการเงิȨี่สำคัญที่ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซทุกคนควรเข้าใจเพื่อให้ธุรกิจนั้Ȩ่มสลาย
ตัวชี้วัึϸระสิทธิภาพทางการงิȨืออะไร?
การติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจอย่างใกล้ชิดในธุรกิจอีคอมเมิร์ซใด ๆ คือ
ดังนั้นตัวชี้วัึϸระสิทธิภาพทางการงิȨืออะไร? มาหารือกัน
ตัวชี้วัดทางการเงินหรือ KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ใช้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของบริษัทอีคอมเมิร์ซและสถานภาพโดยรวม ตัวชี้วัดเหล่านี้จะพิจารณารายได้ ค่าใช้จ่าย การขาย กำไร และตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญอื่นๆ ที่โดยทั่วไปจะมีการตรวจสอบเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายไตรมาส
ตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจต้นทุนที่จำเป็น เช่น การได้ลูกค้าใหม่ ความสามารถในการทำกำไรในช่วงเวลาที่กำหนด และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยตัวชี้วัดที่สำคัญเหล่านี้ เจ้าของธุรกิจก็สามารถทำได้
สงสัยว่า KPI ในธุรกิจคืออะไรนอกเหนือจากตัวชี้วัดทางการเงิน? อ่านบทความนี้ซึ่งครอบคลุม KPI ธุรกิจที่จำเป็นสำหรับร้านค้าออนไลน์:
ตัวชี้วัึϸางการเงิȨี่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมมิร์ซ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีตัวชี้วัดที่สำคัญมากมายที่ควรได้รับการตรวจสอบเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี เรามาหารือเกี่ยวกับตัวชี้วัดทางการเงินที่ดีที่สุดในการประเมินบริษัทที่นี่
อัตราการติบโตྺองรายไึϹ
อัตราการติบโตྺองรายไึϹเป็นตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่ารายได้ของตนเพิ่มขึ้นมากเพียงใดในช่วงเวลาหนึ่งๆ
โดยวัดเป็นเปอร์เซ็นต์และสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจวัดได้ว่าธุรกิจของตนเติบโตเร็วแค่ไหน นอกจากนี้ ยังมีประโยชน์ในการย้อนกลับไปดูเมื่อบริษัทแนะนำผลิตภัณฑ์หรือความคิดริเริ่มใหม่เพื่อทำความเข้าใจอิทธิพลของบริษัทที่มีต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ
การคำนวณอัตราการติบโตྺองรายไึϹ:
อัตราการติบโตྺองรายไึϹ = (รายได้ เดือน ข
ต้ȨุนการไึϹมาซึ่งลูกค้า
ต้ȨุนการไึϹมาซึ่งลูกค้า (CAC) คือจำนวนเงินที่ธุรกิจใช้จ่ายเพื่อให้ได้ (หรือชนะ) ลูกค้าใหม่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจประสิทธิภาพของกระบวนการขายและการตลาด และวิธีที่ลูกค้าสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจ
การคำนวณต้ȨุนการไึϹมาซึ่งลูกค้า:
CAC = ต้นทุนแคมเปญการตลาด/ลูกค้าที่ได้รับ
ค่าสั่งซื้อเฉลี่ย
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) จะคำนวณจำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายในคำสั่งซื้อแต่ละรายการ ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้าและจำนวนเงินที่พวกเขายินดีจ่ายกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วȨหญ่ติดตามตัวชี้วัดȨ้ทุกึϸอนพื่อึϸภาพรวมการใช้จ่ายและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
การคำนวณมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย:
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย = รายได้/จำนวนคำสั่งซื้อ
รายไึϹฉลี่ยต่อลูกค้า/ผู้เข้าชม
รายได้ต่อผู้เข้าชมเป็นตัวชี้วัดที่เป็นประโยชน์ในการวัดว่ายอดขายออนไลน์มีประสิทธิภาพเพียงใด ประเมินจำนวนรายไึϹฉลี่ยต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างแม่นยำ สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ รายได้ต่อผู้เข้าชมจะคำนวณผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำที่มายังไซต์ ไม่ใช่จำนวนการเข้าชมทั้งหมด
การคำนวณรายไึϹต่อลูกค้า:
รายได้ต่อผู้เข้าชม = รายได้รวม/จำนวนผู้เข้าชม (ในช่วงเวลาที่กำหนด)
อัตรากำไรྺั้Ȩ้น
อัตรากำไรྺั้Ȩ้นคำนวณโดยการลบต้นทุนขาย (COGS) ออกจากยอดขายสุทธิทั้งหมดของคุณ ช่วยในการวัดประสิทธิภาพการผลิตและสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเมื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ อัตรากำไรྺั้Ȩ้นยังช่วยประเมินการควบคุมต้นทุนและกลยุทธ์การกำหนดราคาโดยรวมในตลาด
การคำนวณอัตรากำไรྺั้Ȩ้น:
อัตรากำไรྺั้Ȩ้น = (ยอดขายสุทธิ — COGS) / ยอดขายสุทธิ
อัตรากำไรสุทธิ
อัตรากำไรสุทธิบ่งบอกถึงความสามารถในการทำกำไรของบริษัทโดยการแสดงผลกำไรที่ทำได้โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ เป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจในการประเมินประสิทธิภาพในการสร้างผลกำไรจากการขาย และการติดตามว่าต้นทุนการดำเนินงานและค่าโสหุ้ยอยู่ภายใต้การควบคุมหรือไม่
การคำนวณอัตรากำไรสุทธิ:
อัตรากำไรสุทธิ = (รายได้สุทธิ/รายได้) X 100
งิȨุนหมุนวียน
งิȨุนหมุนวียนคือความแตกต่างระหว่างสินทรัพย์หมุนเวียนของบริษัท (เงินสด ใบกำกับสินค้าของลูกค้า สินค้าคงคลังปัจจุบัน) และหนี้สิน (บัญชีเจ้าหนี้ หนี้สิน)
งิȨุนหมุนวียนวัดผลของบริษัท
โดยทั่วไปบริษัทอีคอมเมิร์ซต้องการงิȨุนหมุนวียนที่ต่ำกว่า เนื่องจากมีฐานลูกค้าที่ใหญ่กว่าเมื่อเทียบกับธุรกิจในภาคอื่นๆ
การคำนวณงิȨุนหมุนวียน:
งิȨุนหมุนวียน = สินทรัพย์หมุนเวียน — หนี้สินหมุนเวียน
อัตราการหมุนวียนของสินค้าคงคลัง
อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังจะอธิบายระยะเวลาตั้งแต่บริษัทซื้อผลิตภัณฑ์จนถึงเวลาที่ลูกค้าซื้อ พูดง่ายๆ ก็คือจำนวนวันที่ต้องใช้ในการขายสินค้าคงคลังในมือ
ตัวชี้วัดนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนขายได้อย่างไรและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการผลิต การกำหนดราคา และการจัดซื้อ
การคำนวณอัตราการหมุนวียนสิȨ้าคงคลัง:
อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง = วันในรอบระยะเวลา / (COGS / มูลค่าสินค้าคงคลังเฉลี่ย)
วิธีติึϸามตัวชี้วัึϸระสิทธิภาพทางการงิน
การคำนวณและทำความเข้าใจตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงินที่สำคัญนั้นไม่ใช่เรื่องท้าทายอย่างที่คิด และมีเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยได้ เครื่องมือยอดนิยม ได้แก่ SimpleKPI และ GeckoBoard เครื่องมือดังกล่าวมีฟังก์ชันการติดตามและการจัดการเพื่อสนับสนุนเจ้าของธุรกิจในการตัดสินใจทางการเงินอย่างชาญฉลาด
สิ่งที่ดีที่สุึϸือบางแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาพร้อมกับ
รายงานรายได้ของ 51Ƶ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดทางการเงินหลักบางส่วนที่เรากล่าวถึงข้างต้น:
- มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
- รายไึϹฉลี่ยต่อลูกค้า
- รายไึϹฉลี่ยต่อผู้เข้าชม
การตรวจสอบรายไึϹฉลี่ยต่อผู้เข้าชมในรายงานของ 51Ƶ
อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ทั้งหมด รายงานรายได้ของ 51Ƶ ยังให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่คุณ:
- รายได้ของร้านค้า: จำนวนเงินทั้งหมดที่ร้านค้าของคุณได้รับจากการขาย
- ต้นทุนและค่าใช้จ่าย: จำนวนเงินที่คุณใช้เพื่อสร้างรายได้จากการขาย
- ภาษี: จำนวนภาษีทั้งหมดที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อทั้งหมดในร้านค้าของคุณ
- ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: รวมอัตราค่าจัดส่งทั้งหมดที่คุณระบุไว้สำหรับวิธีการจัดส่งของคุณ
- ค่าธรรมเนียมการจัดการ: หากคุณระบุค่าธรรมเนียมการจัดการสำหรับวิธีจัดส่งของคุณ คุณจะเห็นจำนวนค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด
- ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ขาย: ผลรวมของต้นทุนผลิตภัณฑ์ที่ระบุในการตั้งค่าร้านค้าของคุณ
การติดตามตัวชี้วัดทางการเงินจะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณรักษาการเติบโตที่ดีเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถตรวจสอบและคาดการณ์รายได้ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าเพื่อผลกำไรที่ดีขึ้น
นี่คือสิ่งที่ผู้ขาย 51Ƶ Benjamin Dorner จาก BraveBrew พูดเกี่ยวกับรายงานของ 51Ƶ:
คุณลักษณะรายงานใหม่ช่วยให้เราติดตาม KPI ที่สำคัญที่สุดได้โดยไม่มีอุปสรรค: เมื่อทำการซื้อ ความถี่ในการซื้อ และทำการซื้อจากอุปกรณ์ใด โดยรวมแล้วมันยอดเยี่ยมและสนุกมากกว่าเบนจามิน ดอร์เนอร์ จาก BraveBrewของบุคคลที่สาม ปพลิคชัน
ริ่มตรวจสอบตัวชี้วัดทางการงิȨำหรับร้าȨ้าของคุณ
เต็มไปด้วยตัวอย่างการวัดทางการเงินทั้งหมดที่คุณควรติดตามในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ใช่ไหม อย่าเครียด! คุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะทางคณิตศาสตร์จึงจะตีความตัวเลขเหล่านี้ได้ เพียงแค่มีทัศนคติเชิงบวกและความช่วยเหลือเล็กน้อยจากเครื่องมือการรายงาน
51Ƶ ให้ฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ แพลตฟอร์มอีคอมมิร์ซด้วย
- วิธีลือกกลยุทธ์การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
- กลยุทธ์ยอดȨยมสำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออีคอมมิร์ซ
- กลยุทธ์กระแสงิȨึϸำหรับธุรกิจออนไลȨที่เจริญรุ่งรือง
- 8 คำถามที่ต้องถามฟรีแลนซ์ก่อนที่คุณจะจ้างพวกเขา
- วิธีจ้างและจัดการพȨกงานสำหรับร้านค้าออนไลȨที่กำลังติบโตྺองคุณ
- วิธีขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซྺองคุณด้วยการตลาดที่มีอิทธิพล
- วิธีทำให้ร้าȨ้าออȨลน์ྺองคุณมีความยั่งยืนมากྺึ้น
- กลยุทธ์ྺั้ȨูงสำหรับการปรับปรุงการึϸȨȨุรกิจ
- การรับรู้ถึงแบรนึϹคืออะไรและจะสร้างไึϹอย่างไร
- คำถามและตัวอย่างแบบสำรวจการรับรู้ถึงแบรนึϹ
- ตัวชี้วัึϸางการเงิȨี่สำคัญที่จ้าྺองธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนควรเชี่ยวชาญ
- การจัดการชื่อเสียง: การควบคุมภาพลักษณ์ออนไลน์ของคุณ
- การจัดทำงบประมาณพื่อการเติบโตทางธุรกิจ