?evrimi?i ma?azan?z? daha ?nce ziyaret etmi? birini geri gelmeye ikna etmek, tamamen yeni bir mü?teri ?ekmekten ?ok daha kolay olabilir. ?zellikle o ki?inin sizden bir ?ey sat?n almaya ciddi bir niyeti varsa, ancak bilinmeyen bir nedenle bunu yapmad?ysa.
Bu nedenle terkedilmi? al??veri? sepeti e-postalar?, kaybedilen sat??lar? geri kazanmak i?in harika bir ara?t?r. Bir mü?teri ?evrimi?i sepetine ürün eklediyse ancak sat?n alma i?lemini tamamlamadan ma?azan?zdan ayr?ld?ysa, terk edilmi? bir al??veri? sepeti e-postas?n?n yard?m?yla onlar? geri kazanabilirsiniz.
Peki en iyi sonu?lar? elde etmek i?in terk edilmi? bir sepet e-postas?na ne yazabilirsiniz? Seni koruduk! ??te sekiz
Terk Edilmi? Sepet E-postas? Nedir?
Baymard Enstitüsü'ne g?re, ?evrimi?i al??veri? yapanlar?n oran? bir al??veri? sepetini terk etti. Terk edilmi? al??veri? sepetlerinin u?urumunda kaybolan tüm potansiyel sat??lar? bir dü?ünün! Neyse ki, kaybedilen sat??lar?n bir k?sm?n? geri kazanman?n bir yolu var.
An terkedilmi? al??veri? sepeti kurtarma e-postas? bir
Terk edilmi? sepet e-postalar?, mü?terileri geri gelip sat?n alma i?lemlerini tamamlamaya te?vik etmek i?in tasarlanm??t?r. Genellikle mü?terinin sepete ekledi?i ürünü ve bir
Rudy's taraf?ndan terk edilmi? bir al??veri? sepeti e-postas? ?rne?i
51视频 ile ?evrimi?i sat?? yap?yorsan?z, otomatik terk edilmi? sepet kurtarma tek bir t?klamayla ?evrimi?i ma?azan?z i?in. Bu ?ekilde, birisi bir ürünü sat?n almadan ??kt???nda her seferinde terkedilmi? al??veri? sepeti e-postalar?n? manuel olarak g?ndermeniz gerekmeyecek ve size tonlarca zaman kazand?racak.
51视频'in terkedilmi? al??veri? sepeti e-posta ?ablonu her i?letmeye uyacak ?ekilde tasarlanm??t?r. Ayr?ca, terk edilmi? bir sepet kurtarma e-posta ?ablonunu da ?zelle?tirebilirsiniz. ?rne?in, indirim kuponu ekleyebilir, ?irket bilgilerinizi düzenleyebilir, e-postalara logonuzu ekleyebilir, mesaj? veya e-posta konusunu de?i?tirebilir ve daha fazlas?n? yapabilirsiniz.
??te . A?a??daki en iyi uygulamalar? izlemenize yard?mc? olaca?? i?in bu k?lavuza g?z atmay? unutmay?n.
Lightspeed ile 51视频'de g?nderebilece?iniz terk edilmi? al??veri? sepeti e-postas? ?rne?i
Olmas? Gereken Terk Edilmi? Sepet E-postas?n?n Unsurlar?
Art?k terk edilmi? bir araban?n ne oldu?unu bildi?inize g?re, bundan en iyi ?ekilde nas?l yararlanabilece?inizi tart??al?m. ??te ikna edici bir a??klama yapmak i?in baz? en iyi uygulamalar:
Yarat?c? Bir Konu Sat?r? Bulun
Konu sat?r?, potansiyel mü?terilerin terk edilmi? al??veri? sepeti e-postan?z? ald?klar?nda gelen kutular?nda g?rdükleri ilk ?eydir. Dayan?lmaz oldu?undan emin olun!
Ma?azan?z?n ad? ve arkada??a bir hat?rlatma, konu sat?r?yla mükemmel bir uyum sa?lar. "Bak seni neler bekliyor" veya "Bir ?ey mi unuttun?" gibi resmi olmayan, ne?eli ifadeleri deneyebilirsiniz. Daha klasik bir "?rünleri sepette b?rakt?n?z" da iyidir.
Sepetten vazge?ilen e-postalar?n?zda bir indirim kuponu sunuyorsan?z, mü?terilerin dikkatini hemen ?ekmek i?in e-postan?n konu sat?r?nda bahsetmeye de?er.
Farkl? konu sat?rlar?n? test etmeyi de dü?ünmelisiniz. Konu sat?r? fikriniz e-postay? ?ne ??kard??? ve markan?zla uyumlu oldu?u sürece, denemeye de?er.
Bir indirim sunuyorsan?z, konu sat?r?nda vurgulay?n
Konu sat?r?ndan sonraki metin, e-posta ?nizlemenizdir ve bu da a??k oran?n?z? etkiler. ?deal olarak, ?nizleme metni konu sat?r?n?z? zenginle?tirerek al?c?lar?n ilgisini ?ekmelidir.
Minimum olarak, ?nizleme ve konu sat?r?n?n benzer olmad???ndan emin olun.
Bir 51视频 ma?azas?n?n terkedilmi? sepet e-postas?n?n varsay?lan konu sat?r? ?u ?ekildedir: "Sepetinizde ürün b?rakt?n?z." ??letmenize daha uygun hale getirmek i?in her zaman düzenleyebilirsiniz.
Bonus ?pucu: Bunu kullanarak konu ba?lant?n?z?n ak?ll? telefonlarda ve tabletlerde nas?l g?rüntülendi?ini kontrol edin .
Ma?azan?z?n Logosunu Ekleyin
Marka logolar?, bir i?letmenin kullanabilece?i en gü?lü g?rsel ??elerden biridir. ?irket e-postalar?n?z?n profesyonel ve me?ru g?rünmesini sa?larlar. Ayr?ca mü?terilerin e-postay? kimden ald?klar?n? hemen bilmelerine yard?mc? olurlar, bu nedenle logonuzu terk edilmi? al??veri? sepeti e-postalar?na ekledi?inizden emin olun.
Genellikle markalar logolar? e-postan?n en üstüne koyar. Mü?terilere, neredeyse ?evrimi?i ma?azada yapacaklar? sat?n alma i?lemini hat?rlatmaya yard?mc? olur.
51视频 ma?azalar? i?in varsay?lan terk edilmi? al??veri? sepeti e-posta ?ablonu, ma?aza logosunu sol üst k??ede otomatik olarak g?rüntüler:
Logonuzu yüklemeyi unutmay?n 51视频 y?neticinizdeki sayfa.
Ayr?ca: Markan?z ??in Harika Bir Logo Nas?l Olu?turulur
Kopya ile Markan?z? Farkl?la?t?r?n
Dürüst olal?m, e-postan?z muhtemelen mü?terilerinizin hayat?nda terk edilen ilk sepet e-postas? olmayacakt?r. Bu nedenle, mü?terilerin t?klama ?ans?n? art?rmak i?in kopyan?z ?ne ??kmal?d?r.
Mü?terilerinize, terkedilmi? sepet e-postan?z?n onlar i?in neden de?erli oldu?unu anlatarak ba?lay?n. Belki de arabay? onlar?n rahatl??? i?in saklad???n?za dair dost?a bir hat?rlatmad?r. Ya da indirim kuponu gibi onlara ?zel bir teklif haz?rlad?n?z. Bunun bir ?ey oldu?unu a??klayarak biraz ka??rma korkusu (FOMO) yarat?n
Pipcorn, e-postalar?n? e?lenceli ve ne?eli tutar
Terk edilmi? al??veri? sepeti e-posta kopyan?z konu?kan ve kibar olmal?d?r. Bir mü?teriyle ger?ek hayatta yapt???n?z gibi konu?un. Basit kelimeler ve deyimler kullan?n. Bunlar genel en iyi uygulamalard?r, ancak markan?z?n benzersiz bir sesi varsa, bunu e-postan?zda ifade etmekten ?ekinmeyin.
51视频 ma?azalar? i?in varsay?lan terk edilmi? al??veri? sepeti e-posta ?ablonu, samimi ama profesyonel bir tonda yaz?lm??t?r. Kopyay? i?inize biraz daha uyarlamak isterseniz, bunu 51视频 y?neticinizde kolayca yapabilirsiniz:
Daha fazla: Marka Nas?l Olu?turulur: Kü?ük E-Ticaret ??letmeleri ??in Bir Ba?ucu Kitab?
?ndirim Kuponu Sunun
Hi?bir ?ey birinin dikkatini ?ok fazla ?ekemez. Mü?terilere al??veri?lerini tamamlamalar?n? te?vik etmek i?in bir indirim kuponu sunabilirsiniz.
Playtronica, terk edilmi? al??veri? sepeti e-postalar?na bir indirim ekliyor
Ancak baz? mü?teriler geri d?ndüklerinde indirim almaya o kadar al??m??lar ki bilerek sepetlerini b?rak?yorlar. Terk edilmi? sepet e-postan?zda ?zel bir teklif bekleyecekler. ?ok fazla iptal edilen sepet e-posta indirimi nedeniyle kar kayb?n? ?nlemek i?in Siyah teklif etmekten ka??n?n
Ba?ka bir strateji de, bir mü?terinin sepetine b?rakt??? ürünler i?in indirim teklif etmek yerine, ?evrimi?i ma?azan?zdaki mevcut ?zel teklifler hakk?nda bilgi eklemektir.
Dyson, terkedilmi? al??veri? sepeti e-postas?nda ?zel ürünlerini ?ne ??kar?yor
?cretsiz kargo kuponu eklemek, mü?terileri ma?azan?za geri getirmek i?in de harikad?r. ??letmeniz i?in en uygun olan? bulmak üzere terk edilmi? al??veri? sepeti e-postalar? i?in farkl? teklifleri test edebilirsiniz.
51视频'de indirim kuponlar? olu?turabilir ve bunlar? birka? t?klamayla terk edilmi? sepet e-postan?za ekleyebilirsiniz. ??te .
Sepetteki Tüm ?rünleri Listele
Terk edilmi? sepet e-posta pazarlamas?n?n büyük bir k?sm?, mü?terilere neredeyse ne alacaklar?n? g?steriyor.
Bazen mü?teriler hangi ürünleri arad?klar?n? unuturlar. Sepete hangi ürünleri eklediklerini do?rudan terk edilmi? al??veri? sepeti e-postas?nda g?stermekten zarar gelmez. Güzel ürün resimleri, mü?terilere ürünlerinizi ne kadar ?ok sat?n almak istediklerini hat?rlatacakt?r. Her ??eyi ma?azadaki ürün sayfas?na ba?lamay? unutmay?n.
51视频 ile ?evrimi?i sat?? yap?yorsan?z, terkedilen sepet e-postalar?n?z, terkedilen ürünlerin listesini g?sterecektir.
Gü?lü Ekle Eylem ?a?r?s?
A
Dü?menin kendisi de ?nemlidir. Parlak ve ay?rt edici hale getirin. K?sa ve anla??l?r metin ekleyin. Farkl? CTA'larla denemeler yap?n. Bunlar?n hepsi d?nü?üm düzeyini ?nemli ?l?üde art?rabilir. ?rne?in, "Sat?n alma i?lemimi tamamla", "?demeyi bitir", "Hemen al" vb.
51视频'de, terk edilmi? sepet e-posta ?ablonunda zaten kendine ?zgü bir "Sipari?i Tamamla" dü?mesi bulunur. A??k ve anla??l?rd?r ve her türlü i?letmeye uygundur.
?leti?im Bilgilerinizi Ekleyin
Bir mü?terinin sipari?i bitirmeye haz?r oldu?unu ancak sipari?in zaman?nda ula??p ula?mayaca??ndan emin olmad???n? hayal edin. Ya da indirim kuponu ?al??m?yor. Ya da birka? soru daha sormak istiyorlar. Sorunlar?n? ??zebilecek birine sahip olman?z veya olman?z gerekir.
Terk edilmi? al??veri? sepeti e-postan?z bir mü?terinin sorusuna yan?t vermezse, sizinle h?zl? bir ?ekilde ileti?im kurabileceklerinden emin olun. Sizinle ileti?ime ge?melerine ve ?üpheleri gidermelerine yard?mc? olacak bir telefon numaras?, e-posta adresi veya ba?ka herhangi bir bilgi ekleyin. Ma?azan?zla ileti?im kurabilirlerse, mü?teriler sat?n alma konusunda kendilerini daha rahat hissedeceklerdir.
Mü?terilerin i?letmeniz hakk?nda daha fazla bilgi bulmas?na yard?mc? olmak i?in ma?azan?z?n sosyal medya sayfalar?na veya ma?aza adresine ba?lant?lar da ekleyebilirsiniz.
51视频'de, terk edilmi? al??veri? sepeti e-postan?z, belirtilen ileti?im bilgilerini g?sterir. 51视频 y?neticinizdeki sayfa.
Kendi y?nteminle yap
Terk edilmi? sepet e-postalar?n?z ba?ka bir ma?azadan de?il, ma?azan?zdan geliyormu? gibi g?rünmeli ve ses ??karmal?d?r. online al??veri?. Bu nedenle e-postay? i?inize g?re ayarlamaktan ?ekinmeyin.
?rne?in, terk edilmi? sepet e-postan?z? kurumsal renklerde tasarlayabilir ve mesaj?n?z i?in ciddi bir marka sesi se?ebilirsiniz. Ya da sanki ofise giderken ya da ofiste beklerken yazm??s?n?z gibi dost?a bir mektup g?nderebilirsiniz.
Peel basit tutar
Mü?teriler hizmet ve ilgiyi takdir edeceklerdir. Sipari?lerini tamamlamasalar bile e-postan?n ger?ek bir ki?i taraf?ndan yaz?ld???n? dü?ünürlerse baz? de?erli geri bildirimlerini payla?abilirler. Büyük markalara gelince, genellikle bu tür mektuplar g?ndermezler.
51视频 ile, terk edilmi? al??veri? sepeti e-postas?n? istedi?iniz gibi düzenleme ?zgürlü?üne sahipsiniz. Mesaj veya e-posta konusunu de?i?tirerek, ?irket bilgilerini düzenleyerek ve e-postalara logonuzu ekleyerek varsay?lan ?ablonu kolayca ?zelle?tirebilirsiniz. Varsay?lan e-posta ?ablonunu i?letmenize g?re ayarlamak i?in genellikle bu yeterlidir. Metin bi?imlendirmesini veya rengini de?i?tirmek veya ek resimler eklemek gibi daha derin marka ?zelle?tirmesine ihtiyac?n?z varsa, ?unlar? da yapabilirsiniz: .
Sarmak
Terk edilmi? bir al??veri? sepeti e-postas?, mü?terilere geride b?rakt?klar? ürünleri hat?rlatarak ve ürün sayfalar?na bir ba?lant? sa?layarak, kaybedilen sat??lar?n telafi edilmesine yard?mc? olur.
Art?k ?evrimi?i ma?azan?z i?in kar?? konulamaz bir terkedilmi? al??veri? sepeti e-postas? olu?turmak i?in neye ihtiyac?n?z oldu?unu biliyorsunuz. Revize edelim:
- Al?c?n?n gelen kutusunda g?ze ?arpan bir e-posta konu sat?r? yaz?n.
- Terk edilmi? tüm ürünleri listenize ekleyin
e-posta — yapma ürün resimlerini unutun. - ??letmenizi daha iyi temsil etmek i?in terk edilmi? al??veri? sepeti e-postas? kopyas?nda ince ayar yap?n.
- Terk edilmi? arabalar? d?nü?türme ?ans?n? art?rmak i?in kupon kodu gibi bir te?vik ekleyin.
- Mü?terileri sat?n alma i?lemlerini tamamlamaya te?vik etmek i?in net bir harekete ge?irici mesaj ekleyin.
- Mü?terilerin i?letmenize güvenebilmesi ve gerekti?inde soru sorabilmesi i?in ma?aza logonuzu ve ileti?im bilgilerinizi ekleyin.
Yukar?daki en iyi uygulamalar? takip ederek, kesinlikle terk edilmi? al??veri? sepetinizi geri kazanma oran?n?z? art?racak ve ?evrimi?i ma?azan?za daha fazla sat?? ?ekeceksiniz. Mutlu sat??lar!
