51ÊÓƵ

ROI veya yatırım getirisi, moda bir sözcük deÄŸil; iÅŸletmelerin karlılıklarını anlamalarına yardımcı olan güçlü bir ölçümdür. Peki bu, e-ticaret maÄŸazalarına nasıl uygulanır? Ve daha da önemlisi, bunu nasıl iÅŸe yarayacak hale getirebilirsiniz? senin ¾±ÅŸ?

Bu blog, e-ticaret yatırım getirisi hakkında bilmeniz gereken her şeyi, yani yatırım getirisinin ne olduğunu, nasıl hesaplanacağını, hangi ölçütleri hedeflemeniz gerektiğini ve sonuçlarınızı iyileştirmek için uygulanabilir ipuçlarını ele alacaktır.

E-ticaret Yatırım Getirisi Nedir ve Neden Önemlidir?

ROI veya yatırım getirisi, yatırdığınız miktara kıyasla ne kadar kar elde ettiğinizi ölçer. İşletmelerin yatırımlarının verimliliğini değerlendirmek için kullandıkları basit ancak kritik bir ölçümdür.

ROI formülü

ROI çeşitli yollarla ölçülebilir, ancak e-ticaret işletmeleri için en yaygın kullanılan formüllerden biri aşağıda özetlenmiştir:

ROI = (Net Kar / Yatırım Maliyeti) x 100 

E-ticaret açısından yatırım getirisi (ROI), reklam harcamaları, envanter yatırımları veya ücretli pazarlama kampanyaları gibi girişimlerin karlılığını yansıttığı için özellikle önemlidir.

Ä°ster mevsimsel bir ürün lansmanının yatırım getirisini, ister genel stratejinizi analiz ediyor olun, bu bir ±¹±ð°ù¾±-²µÃ¼»åü³¾±ôü iÅŸinizin ne kadar iyi gittiÄŸini takip etmenin bir yolu.

Unutmayın, ROI'yi hesaplamanın birçok yolu vardır. Departmanlar veya işletmeler arasında ROI'ler hakkında konuşurken veya karşılaştırırken, hangi formülün kullanıldığını açıklamak iyi bir fikirdir. Her yöntem farklı bir yatırım kümesine odaklanabilir.

E-Ticarette Yatırım Getirisini Etkileyen Nedir?

Geleneksel perakendenin aksine, e-ticaret yatırım getirisi; dijital pazarlama performansı, web sitesi kullanıcı deneyimi ve lojistiğin ölçeklenebilirliği gibi farklı faktörlerden etkilenir.

İşte birkaç husus:

• Dijital reklamlar: E-ticarette her tıklama önemlidir; reklamlarınız satışa dönüşüyor mu?
• Müşteri edinme maliyetleri (CAC): Yeni bir alıcı çekmek için ne kadar harcama yaptığınıza baÄŸlı olarak, bu durum yatırım getirinizi önemli ölçüde etkileyebilir.
• Operasyonel maliyetler: Kargo fiyatları ve sipariÅŸ karşılama süreçleri kar marjınızı belirleyebilir.

Bu benzersiz yönleri anlamak ve yönetmek, daha akıllı, ROI odaklı E-ticaret işiniz için kararlar.

E-ticaret için ROI Nasıl Hesaplanır

E-ticaret yatırım getirinizi artırmanın ilk adımı, rakamlarınızı bilmektir. Bunu öğrendikten sonra, yatırım getirisini hesaplamak düşündüğünüzden daha kolaydır.

E-ticaret işletmelerinin yatırım getirisini hesaplamak için şu adımları izleyin:

1. Net karı belirleyin: Toplam gelirinizden tüm maliyetleri (örneğin reklam, envanter, nakliye) çıkarın.

Örnek: Geliriniz 10,000 dolar ve toplam maliyetiniz 7,000 dolar ise, net kârınız 3,000 dolardır.

2. Net karı yatırım maliyetine bölün:

3,000 $ (Net Kar) / 7,000 $ (Maliyetler) = 0.43

3. Yüzdeye dönüştür: ROI için 100 ile çarpın.

0.43 x 100 = %43

Ortalama E-ticaret Yatırım Getirisi Nedir?

E-ticaret sektörü oldukça rekabetçi bir sektör olduğundan, ölçütler sektöre ve işletme türüne göre farklılık gösterebilir.

E-ticarette Yatırım Getirisi için Sektör Ölçütleri

İşte net beklentiler belirlemenize yardımcı olabilecek bazı e-ticaret yatırım getirisi içgörüleri:

• Genel yatırım getirisi: E-ticarette "iyi" bir yatırım getirisi genellikle ÅŸu ÅŸekilde deÄŸerlendirilir: Bu, yatırdığınız her 1 dolar için 1.20 ila 1.50 dolar kar elde ettiÄŸinizi gösterir.
• Reklamcılık için yatırım getirisi dünya çapındaki kampanyaların geliri 2.43 dolardır, bu da reklamverenlerin kazandığı anlamına gelir .

E-ticaret İçin İyi Bir Yatırım Getirisi Nedir?

Karşılaştırma rakamları yararlı yönergeler sağlarken, iyi bir yatırım getirisinin, hedefler ve operasyonel maliyetler.

Lüks bir marka iÅŸletiyorsanız, marjlarınız ve dolayısıyla yatırım getiriniz doÄŸal olarak daha yüksek olabilir. Tersine, bir yüksek hacimli, düşük maliyetli model, pazar penetrasyonunu önceliklendirebilir kısa dönem °ì²¹°ù±ôı±ôı°ì.

Çevrimiçi iÅŸletmelerin ortalama yatırım getirisi yalnızca sektöre deÄŸil aynı zamanda iÅŸletmenin aÅŸaması.

ÖrneÄŸin, bir giriÅŸim, araÅŸtırma ve geliÅŸtirmeye yaptığı yoÄŸun yatırımlar nedeniyle ilk yıllarında negatif bir yatırım getirisi yaÅŸayabilir. Buna karşılık, bir °ìö°ì±ôü E-ticaret iÅŸletmesi yaklaşık %20 civarında saÄŸlıklı bir yatırım getirisi elde edebilir.

Önemli olan, yatırım getirinizi belirli iş modelinizle uyumlu bir şekilde sürekli olarak takip etmek ve optimize etmektir.

E-ticaret Yatırım Getirisini Artırmaya Yönelik Ä°±è³Üç±ô²¹°ùı

ROI'nizi hesapladıktan sonra, asıl iş başlar: onu sürdürülebilir bir şekilde artırmak. Aşağıda e-ticaret işletmelerinin kullanabileceği kanıtlanmış bazı stratejiler yer almaktadır.

Unutmayın, internetten gelen tavsiyeleri körü körüne takip etmek her zaman en iyi yaklaşım değildir. Mevcut operasyonlarınıza, pazarlamanıza ve müşteri hizmetlerinize daha yakından bakarak başlayın.

En büyük maliyetlerin veya verimsizliklerin nerede olduğunu tespit ettiğinizde, bunlarla başa çıkmak için bir plan oluşturmaya odaklanabilirsiniz.

Aşağıdaki fikirler kesinlikle faydalıdır, ancak işletmeniz bunları zaten kullanıyor olabilir veya daha fazla ilgiye ihtiyaç duyan başka alanlarınız olabilir.

Yüksek Getiriler İçin Pazarlamanızı Optimize Edin

Etkili pazarlama, yatırımı en aza indirirken gelirinizi önemli ölçüde artırabilir. İşte odaklanabileceğiniz bazı stratejiler:

• Reklamları yeniden hedefleme:Ãœrünlerinize ilgi göstermiÅŸ olan hedef alıcıları daha düşük maliyetle dönüştürün.
• E-posta kampanyaları: KiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ mesajlar veya özel abone indirimleriyle sadakat oluÅŸturun. Ortalama olarak, e-posta  harcarsanız — bu diÄŸer tüm kanallardan daha iyi bir getiridir.
• SEO: Bu yaklaşım daha fazla zaman gerektirse de, uygun maliyetli DoÄŸru yapıldığında. NiÅŸinizle alakalı anahtar kelimeler için optimize edilmiÅŸ ürün sayfaları ve bloglarla organik trafiÄŸi yönlendirin.

Pazarlama kampanyalarınızın yatırım getirisini artırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki makaleyi okuyun:

Lightspeed'in 51ÊÓƵ'i ile çevrimiçi satış yaparsanız, harika bir ÅŸeyle karşılaÅŸacaksınız! Güçlü bir çevrimiçi maÄŸazanın yanı sıra, bu e-ticaret platformu size iÅŸletmeniz için kullanışlı araçlar sunar , e-posta pazarlamave geliÅŸtirmek .

İşletme Maliyetlerini Düzenleyin

Bir e-ticaret işletmesinin operasyonel maliyetleri envanter yönetimi, nakliye ve yerine getirme ve müşteri hizmetlerini içerebilir. Bu maliyetler düzgün yönetilmezse hızla artabilir ve karınızı tüketebilir.

İşletme maliyetlerini azaltmanın bazı yolları şunlardır:

• Envanter yönetimi yazılımını kullanın envanter seviyelerini izleyerek, son kullanma tarihlerini izleyerek ve saÄŸlayarak stok israfını azaltmak optimum stok seviyeleri her zaman
• Verimli depolama ve nakliye saÄŸlayıcılarıyla ortaklık kurun nakliye masraflarını en aza indirmek ve müşterilere zamanında teslimatı saÄŸlamak
• Tedarikçilerle görüşün Toplu sipariÅŸlerinizde en iyi fiyatları almak veya daha iyi ödeme koÅŸulları için pazarlık yapmak için bize ulaşın.

Çevrimiçi maÄŸazanızı Lightspeed'in 51ÊÓƵ'i ile yönetiyorsanız, ÅŸunu seveceksiniz: ²â±ð°ù±ô±ðÅŸ¾±°ì için araçlar , stok takibi gibi ve düşük stok uyarılar. Bunun da ötesinde, 51ÊÓƵ indirimli fiyatlarla gönderimde tasarruf etmenize yardımcı olur nakliye etiketleri.

Müşteri Deneyimini Geliştirin

Mutlu müşteriler = sadık müşteriler. Bu, tekrar satın alımları artırır, bu da daha fazladır düşük maliyetli yeni alıcılar edinmekten daha iyidir. Şunu deneyin:

• BasitleÅŸtirilmiÅŸ ödeme: Dönüşüm oranınızı iyileÅŸtirmek için gereksiz adımları kaldırarak satın alma sürecini kolaylaÅŸtırın. Sorunsuz bir ödeme, müşterilerin ilgisini canlı tutar ve alışveriÅŸ sepeti terkini azaltır.
• Esnek getiriler: Teklif edin Müşteri dostu Kararsız alıcıları rahatlatmak ve satın alma iÅŸlemlerini tamamlama olasılıklarını artırmak için iade politikası. Bu yaklaşım, kötü yorum veya satış kaybı riskini en aza indirir.
• Ãœrün incelemeleri ve SSS: Åžeffaflık yoluyla güven oluÅŸturmak için ürün incelemeleri ve genel sorulara net yanıtlar saÄŸlayın. Bu, müşterilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olarak ürünlerinize olan güveni artırır.

Bir 51ÊÓƵ maÄŸazası iÅŸletiyorsanız, müşteri deneyimini kolayca iyileÅŸtirebilirsiniz. Bir 51ÊÓƵ maÄŸazası gibi araçlar sorunsuz ödeme süreç, ürün yorumlar, canlı sohbetya da self servis seçenekler gibi SSS büyük bir fark yaratabilir.

Analytics'ten Yararlanın

Veriler sizin gizli silahınızdır ince ayar iÅŸinizin her köşesini inceleyerek daha akıllı kararlar almanıza ve daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olur. ÖrneÄŸin, müşteri davranış eÄŸilimlerini ortaya çıkarabilir ve büyüme veya iyileÅŸtirme alanlarını belirleyebilir.

İşte verileri değerlendirmeye yönelik bazı fikirler:

• A / B testi: Daha iyi sonuçlar elde etmek için düzenli olarak yeni ürün sayfalarını, reklam içeriklerini veya sadakat teÅŸviklerini test edin.
• Analitik platformları: Kullan derinlemesine Trendleri izlemek ve performansı düşük alanları proaktif olarak iyileÅŸtirmek için raporlar.

51ÊÓƵ maÄŸazaları ÅŸunları içerir: ²â±ð°ù±ô±ðÅŸ¾±°ì °ù²¹±è´Ç°ù±ô²¹°ùı çevrimiçi maÄŸazanızın nasıl gittiÄŸini gösteren. Geliri, ziyaretleri, dönüşümleri, pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını ve daha fazlasını takip edebilirsiniz. Bu, tahminlere güvenmek yerine iÅŸletmeniz hakkında bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur.

E-ticaret Yatırım Getirinizi Artırmaya Başlayın

SaÄŸlıklı bir ROI, e-ticaret iÅŸletmenizin baÅŸarısının göstergelerinden biridir. ROI'yi neyin yönlendirdiÄŸini anlamak, hesaplamak ve iyileÅŸtirmeler yapmaya karar vermek, ölçeklenebilir, uzun süreli ²úü²âü³¾±ð²õ¾±.

Konum ince ayar pazarlama stratejinizi müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik olarak, burada paylaşılan her ipucu hedeflerinize bir adım daha yaklaşmanıza yardımcı olabilir. Bugün yatırım getirinizi takip etmeye başlayın ve nerede ayarlamalar yapabileceğinizi görün — getirilerinizi artırmak için asla geç değildir.

Süreçlerinizi kolaylaÅŸtırmak ve daha da hızlı büyümek için araçlar mı arıyorsunuz? Åžuraya göz atın 51ÊÓƵ'in e-ticaret çözümleri geliÅŸen bir iÅŸ kurmak.