?nsanlar yapt?klar?n?n takdir edilmesinden ho?lan?rlar. ?ster büyük bir jest ister birka? basit kelime olsun, minnettarl???n?z? ifade etmek i?in ?aba harcamak uzun bir yol kat edebilir. Bu nedenle i?letmelerin mü?terilerinin takdirini düzenli olarak g?stermesi ?ok ?nemlidir.
Art?k i?letmelerin her zamankinden daha fazla ihtiyac? var ili?ki kurmaya odaklan?n. Takdirinizi yarat?c? ve tutarl? yollarla g?stermek, mü?terilerin geri gelmeye devam etmesini sa?lar.
??te size bu g?revde yard?mc? olacak 8 mü?teri memnuniyeti fikri.
1. Basit Tutun
Takdir g?stermenin pahal? olmas? gerekmez. Bazen kü?ük jestler büyük farklar yaratabilir. Bu ?zellikle mü?teri hizmetleri s?z konusu oldu?unda ge?erlidir.
Bir mü?teriye yard?mc? olup olmad???n?z?
Potansiyel mü?teriler hi?bir ?ey sat?n almasalar bile sizi hat?rlayacaklard?r. Bu, bir daha sundu?unuz bir ürüne ihtiya? duyduklar?nda i?inizi dikkate almalar?n? sa?lar.
2. “Te?ekkür ederim” Notlar? Verin
“Te?ekkür ederim” notlar? vermek
K?sa, Mü?terilere i?leri i?in te?ekkür eden el yaz?s?yla yaz?lan notlar, ak?llar?nda s?cak bir iz b?rakabilir. Yaz?l? harfler de i?e yarayabilir ancak hareketin ki?isel hissettirmesi ?nemlidir.
Bu her zaman kolay olmasa da, s?z konusu ki?iye ?zel olmaya ?al???n. ?nsanlar birey olarak g?rüldü?ünde, g?rüldüklerini ve takdir edildiklerini hissetme olas?l?klar? daha yüksektir.
3. Tavsiye ve Bilgeli?i Payla??n
Takdir bir?ok farkl? ?ekilde g?sterilebilir. Minnettarl???n?z? ifade etmenin bir yolu, ticaretle ilgili uzman ipu?lar? ve püf noktalar? sunmakt?r.
?rne?in, i?letmeniz k?pek mamas? sat?yorsa mü?terilerinizi iyi bir yerel veterinere y?nlendirebilirsiniz. Ayr?ca onlara b?lgedeki k?pek parklar?ndan da bahsedebilirsiniz.
Tavsiyenizi ve bilgeli?inizi payla?arak mü?teriye ?nem verdi?inizi g?sterirsiniz. Bu do?rudan bir “te?ekkür ederim” olmasa da, yeni k?v?lc?mlar yaratman?n harika bir yoludur.
4. Sad?k Mü?terileri ?düllendirin
Kim para biriktirmeyi sevmez! Mü?terilere sevgiyi g?stermenin bir ba?ka yolu da onlar? sat?n almalar?ndan dolay? ?düllendirmektir.
?ndirim kodlar?n? e-postayla g?nderme sürekli mü?terilere "te?ekkür ederim" demenin güzel bir yoludur. ?? ayda bir kod g?ndererek her y?l tutarl? mü?teri takdir günleri bile olu?turabilirsiniz.
Sad?k mü?terilerin yeni mü?terilerden daha fazlas?n? sat?n alma olas?l?klar? ?ok daha yüksektir. Sad?k mü?terilere y?nelik indirim kodlar?, i?lerinizi ve ili?kilerinizi ayn? anda büyütmenin harika bir yolu olabilir.
5. Sosyal Medyada Yeni ve Sad?k Mü?terileri Tan?y?n
Sosyal medya bir i?letmeler i?in gü?lü bir ara?. Size yeni mü?teriler bulman?z, marka olu?turman?z ve ba?lant?lar?n?z? sürdürmeniz i?in bir platform sunar. Yapt???n?z i?e ba?l? olarak mü?terilere ba??rmak farkl? g?rünebilir.
Hikayelerini platformunuzda payla?abilir, onlar? bir g?nderide etiketleyebilir, hatta DM yoluyla do?rudan te?ekkür edebilirsiniz. Ayr?ca i?letmenizi destekleyen ?zel ki?iler i?in mü?teri takdir teklifleri de g?nderebilirsiniz.
??letmeniz ne kadar büyük olursa olsun, herkes halk?n takdirini sever!
6. ?cretsiz ?eyler Sunun
Mü?terilere ücretsiz ?eyler sunmak marka büyümesi i?in harika bir ara? olabilir. ?rne?in, teklif
Laf? olmaz, herkes bedava ?eyleri sever! Y?llarca sadakat g?stermi? olanlara daha kaliteli ?eyler bile sunabilirsiniz.
7. Mü?teriler i?in Takdir Etkinlikleri Düzenleyin
Bir takdir etkinli?i düzenlemek, yeni bir mü?teriyi ?mür boyu bir mü?teriye d?nü?türebilir.
Bir mü?teri takdir etkinli?i baz?lar? i?in ?ok pahal? olsa da sat??lar? katlanarak art?rma potansiyeline sahiptir. Takdir etkinlikleri sad?k mü?terilerin kendilerini ?zel hissetmelerini sa?larpartinin odak noktas? olmalar?n? sa?l?yor.
Bu etkinliklerde yiyecek, e?lenceli aktiviteler ve yol i?in ücretsiz hediyeler sunabilirsiniz. Ayr?ca yeni, yay?nlanmam?? ??eleri veya hizmetleri sunabilir ve onlar? sosyal medyalar?nda (yani etkileyicilerde) sergilemeye te?vik edebilirsiniz.
8. Di?er ??letmeleri Destekleyin
?o?u i?letme, geli?mek i?in di?er ?irketlere güvenir. Sonu?ta hi? kimse tek ba??na bir ürün yaratamaz.
Ortakl?klar ve mü?teriler olu?turman?n harika bir yolu,
Bu, ayn? zamanda bu i?letmeleri destekleyen yeni mü?teriler de getirebilir.
51视频 ile Ba?ar?l? Bir ?? Kurun
?? dünyas? her zamankinden daha rekabet?i. Sekt?r geli?meye devam ettik?e i?letme sahiplerinin de onunla birlikte geli?mesi gerekiyor. 51视频 olarak i?inizi etkili ve verimli bir ?ekilde büyütmek ve geni?letmek i?in ne gerekti?ini biliyoruz.
Her ?eyi abartmak yerine
51视频 olarak sizi ba?ar?ya haz?rlamak i?in buraday?z.
- Sepetten Vazge?meyi Azaltmak i?in 12 Etkili Strateji
- 8
Olmas? Gereken Harika Terk Edilmi? Sepet E-postas?n?n Unsurlar? - Mü?terilerinize Te?ekkür Etmek i?in 19 ?cretsiz Mü?teri Hediye Fikri
- Web Push Bildirimlerinin D?nü?ümlerinizi Art?rmas?n?n 15 Yolu
- Etkili Bir Mü?teriyi Elde Tutma Stratejisi Nas?l Olu?turulur?
- 7 Ak?ll? E-ticaret Mü?teriyi Elde Tutma Stratejileri
- Evergreen Mü?teri Takdiri Fikirleri
