Perakende sekt?r¨¹ bir d?n¨¹?¨¹m ge?iriyor ve 2025'in ?nemli bir y?l olmas? bekleniyor. ??letme sahipleri i?in, ortaya ??kan trendler hakk?nda bilgi sahibi olmak sadece ho? bir ?ey de?il
Bu blog yaz?s?, 11 y?l?nda perakende sekt?r¨¹n¨¹ ?ekillendirecek 2025 ?nemli t¨¹ketici trendini vurguluyor ve i?letmenizin bu yeni ortamda geli?mesine yard?mc? olacak uygulanabilir i?g?r¨¹ler sunuyor.
Tedarik Zinciri ?effafl???
G¨¹n¨¹m¨¹z m¨¹?terileri, sadece ger?ek m¨¹?terilerden daha fazlas?n? bilmek istiyor.
PwC'nin 2024 T¨¹keticinin Sesi Anketi'ne g?re, al??veri? yapanlar s¨¹rd¨¹r¨¹lebilir kaynakl? ¨¹°ù¨¹²Ôlere %9.7 daha fazla harcama yapmaya istekli.

S¨¹rd¨¹r¨¹lebilirlik te?vikleri insanlar?n ne sat?n almay? tercih ettikleri ¨¹zerinde ?nemli bir etkiye sahiptir (Kaynak: )
Ayr?nt?l? kaynak ve s¨¹rd¨¹r¨¹lebilirlik s¨¹re?lerini sergileyerek tedarik zinciri ?effafl???n?z? s¨¹per g¨¹c¨¹n¨¹z haline getirin. ?rne?in, web sitenizde, sosyal medyan?zda ve pazarlama materyallerinizde a?a??dakileri vurgulay?n:
- ?r¨¹nlerinizin k?keni
- Kullan?m?
?evre dostu ambalaj - Yerel tedarik?ilerle ortakl?klar
- Yenilenebilir enerjinin ¨¹retim s¨¹recinize entegrasyonu.
Sosyal Ticaret Hakim
TikTok ve Instagram gibi sosyal platformlar art?k sadece
D¨¹nya ?ap?nda 27 ila 42 ya? aral???ndaki her on ?evrimi?i al??veri??iden yedisi, do?rudan sosyal medya arac?l???yla al??veri? yap?yor. . Bu, milenyum ku?a??n? sosyal al??veri?i benimseyen en ¨¹st nesil yap?yor. Z ku?a?? e-ticaret kullan?c?lar? (18 ila 26 ya? aras?) hemen arkalar?nda yer al?yor ve yar?s?ndan fazlas? bu platformlar ¨¹zerinden al??veri? yapt???n? bildiriyor.

TikTok, al??veri? yapanlar?n uygulamadan ??kmadan do?rudan videolardan ¨¹°ù¨¹²Ô sat?n almas?na olanak tan?yor
°Õ¨¹°ì±ð³Ù¾±³¦¾±±ô±ð°ùin oldu?u yerde olmak ister misiniz? Al??veri? yap?labilir g?nderiler olu?turun ve
Bir 51ÊÓÆµ ma?azas? i?letmek ?nemli bir avantajla birlikte gelir: En iyi sosyal medya platformlar?nda sorunsuz bir ?ekilde ma?aza kurma yetene?i. 51ÊÓÆµ ile ¨¹°ù¨¹²Ôlerinizi ?urada satabilirsiniz: Tik tak, Instagram, ve Facebook, hedef kitlenize zaten vakit ge?irdikleri yerde ula?mak.
Yeniden Sat?? Patlamas?
Tekrar sat?? sadece iyi bir ?ey de?il

Zara
Bu e?ilimin ?n¨¹nde kalmak i?in, ?evrimi?i ma?azan?zda baz? yeniden sat?? se?eneklerini uygulamay? d¨¹?¨¹n¨¹n. ?rne?in:
- Web sitenizde ?zel bir b?l¨¹m olu?turun
?nceden olunan ¨¹°ù¨¹²Ô - M¨¹?terilere, ma?aza kredisi kar??l???nda nazik?e kullan?lm?? e?yalar?n? geri satma se?ene?i sunun
- ?r¨¹nlerinizi kendi platformlar?nda sunmak i?in bir yeniden sat?? pazar yeri ile ortakl?k kurun; bu sayede yeniden sat?? s¨¹reci ¨¹zerinde kontrol sahibi olurken yeni bir kitleye eri?ebilirsiniz
- ?r¨¹nlerinizin ?mr¨¹n¨¹ uzatmak i?in ¨¹°ù¨¹²Ô onar?mlar? sunuyoruz.
Yeni bir i? kurmay? d¨¹?¨¹n¨¹yorsan?z, yeniden sat?? yapmay?
Yeniden sat??? benimsemek m¨¹?teri sadakatini ve g¨¹venini de olumlu etkileyebilir. M¨¹?terilere ¨¹°ù¨¹²Ôlerinizin ya?am d?ng¨¹s¨¹n¨¹ uzatma yollar? sunmak, markan?z?n israf? azaltmaya kararl? oldu?unu g?sterir. Bu, g¨¹?l¨¹ bir ba? kurman?za yard?mc? olabilir
Z Ku?a?? Al??veri? D¨¹nyas?n? Ele Ge?iriyor
Z ku?a??, d¨¹nya n¨¹fusunun yakla??k %30'unu olu?turuyor ve temsil etmesi bekleniyor Tamamen dijitalle?en ilk nesil olarak, di?er t¨¹m gruplardan daha fazla zaman? ?evrimi?i ge?iriyorlar ve harcama g¨¹?leri art?yor.

2024'te her neslin k¨¹resel n¨¹fus ve harcama pay? (Kaynak: Visual Capitalist)
Buna g?re , Z ku?a??n?n di?er nesillere k?yasla harcama g¨¹c¨¹nde en h?zl? b¨¹y¨¹meyi deneyimleyece?i tahmin ediliyor. 25 ya??na geldiklerinde, ABD'deki ki?i ba??na harcamalar? ?nceki nesilleri ge?ecek ve "en fakir nesil" olduklar? mitini ?¨¹r¨¹tecek.
Z ku?a??n?n harcama g¨¹c¨¹ h?zla art?yor; ?n¨¹m¨¹zdeki y?llarda 2.7 trilyon dolara ula?mas? bekleniyor.
??letmelerin ba?vurmas? gereken baz? ?nemli noktalar ?unlar? i?erir:
- Z ku?a?? sahip olmaktan ?ok eri?imi ?nceliklendiriyor ve abonelikleri ve streaming, ara? payla??m? ve kiralama gibi hizmetler.
- L¨¹ksten ?ok deneyimlere, mobil uygulamalar arac?l???yla kullan?m kolayl???na ve sorunsuz ?evrimi?i i?lemlere de?er veriyorlar.
- Onlar keyif yaparken
?ahsen Al??veri? yaparken ayn? zamanda m¨¹kemmel online se?enekler bekliyorlar. - Z ku?a??, g¨¹?l¨¹ de?erlere ve s¨¹rd¨¹r¨¹lebilirlik uygulamalar?na sahip markalar? destekliyor ancak ?zg¨¹nl¨¹k talep ediyor.
- Dijital etki, sat?n alma kararlar?nda b¨¹y¨¹k rol oynuyor ve bir?ok ki?i se?imlerini y?nlendirmek i?in ?evrimi?i ara?t?rmalara, etkileyicilere ve sosyal medyaya g¨¹veniyor.
Bu ipu?lar?yla Z ku?a??n?n sat?n alma g¨¹c¨¹nden yararlanabilir, i?letmenizi gelecekte ba?ar?ya haz?rlayabilirsiniz.
?retken M¨¹?teri Deneyimleri
Ki?iselle?tirmenin bir m¨¹?terinin ad?n? bir e-postaya eklemek anlam?na geldi?i g¨¹nler geride kald?. ?retken yapay zeka, 2025'te al??veri? deneyimini d?n¨¹?t¨¹r¨¹yor.
?retken AI, mevcut verileri analiz ederek yeni, orijinal i?erik veya fikirler ¨¹retebilen teknolojiyi ifade eder. Bu, perakendecilerin AI'y? kullanarak ki?iselle?tirilmi? ¨¹°ù¨¹²Ô ?nerileri, hedefli pazarlama kampanyalar? ve hatta her bir m¨¹?teri i?in benzersiz al??veri? deneyimleri olu?turabilecekleri anlam?na gelir.
Bu yakla??m, ?nerilerin sezgisel hissettirecek kadar kesin olmas?na yard?mc? olur. ?rne?in, Walmart
K¨¹?¨¹k ??letmeler ??in Alternatif Se?enekler
³§¨¹°ù±ð
?yi haber ?u ki, ?ok say?da
Bu ara?lar her m¨¹?teri i?in sofistike bir al??veri? deneyimi yaratamayabilir. Yine de, ¨¹°ù¨¹²Ô a??klamalar? yazmak, ¨¹°ù¨¹²Ô foto?raflar?n? g¨¹zelle?tirmek, pazarlama materyalleri olu?turmak ve daha fazlas? gibi rutin g?revlerde size zaman kazand?racakt?r.
Bir 51ÊÓÆµ ma?azan?z varsa, a?a??dakileri kullanarak AI'dan yararlanabilirsiniz
AI taraf?ndan olu?turulmu? ¨¹°ù¨¹²Ô a??klamalar? veSEO optimize edilmi? i?erik (uygulamalar arac?l???yla) 51ÊÓÆµ Uygulama Pazar?)AI destekli AI taraf?ndan olu?turulmu? .

51ÊÓÆµ ma?azas?nda yapay zeka ile alan ad? olu?turma
Hiper Ki?iselle?tirme ?l?ekte
Promosyonlar uzakla??yor
??te birka? ?rnek:
- Favori ¨¹°ù¨¹²Ôlerde indirimler
- Bireysel b¨¹t?elere g?re uyarlanm?? dinamik fiyatland?rma
- M¨¹?terilerin en ?ok de?er verdi?i ?d¨¹lleri sunan sadakat programlar?
- Ge?mi? sat?n al?mlara ve tarama davran??lar?na dayal? ki?iselle?tirilmi? ¨¹°ù¨¹²Ô ?nerileri
- Ge?mi?teki sat?n al?mlara veya m¨¹?terilerin istek listelerine at?fta bulunan e-posta pazarlama kampanyalar?.
Bu trende kat?lmaya haz?rsan?z, 51ÊÓÆµ'in
- ?e?itli t¨¹rleri otomatik pazarlama e-postalar?M¨¹?terilerinizin en sevdi?i ¨¹°ù¨¹²Ôleri sergilemek, ilgili ¨¹°ù¨¹²Ôler sunmak veya terk edilmi? sepetlerini hat?rlatmak gibi
- ?ndirimler , b?ylece en sad?k m¨¹?terilerinizi ?d¨¹llendirebilir veya yeni m¨¹?terilere ?zel promosyonlar sunabilirsiniz
- The M¨¹?terilerin panosu, yani senin
go- m¨¹?teri ili?kilerini y?netme merkezi. M¨¹?teri bilgilerini y?netmenize ve verilerine g?re filtrelemenize olanak tan?r, b?ylece ki?iselle?tirilmi? promosyonlar olu?turabilirsiniz - Yeniden hedefleme reklamlar? , Meta, Tik tak, Pinterest, ve Snapchat Ma?azan?z? daha ?nce ziyaret etmi? m¨¹?terilere ula?man?z? ve onlara ?nceki etkile?imlerine g?re ki?iselle?tirilmi? reklamlar g?stermenizi sa?lar.

51ÊÓÆµ ma?azas?ndaki en sad?k m¨¹?terilerinizi belirlemek, size ?zel promosyonlar olu?turman?za olanak tan?r
Sonraki seviye Sanal Al??veri?
E-ticarette sanal ger?eklik,
M¨¹?terilerin evlerinin konforunda k?yafetleri deneyebildi?i sanal soyunma odalar?n? veya al?c?lar?n sat?n alma i?lemi yapmadan ?nce ¨¹°ù¨¹²Ôleri yak?ndan incelemelerine yard?mc? olan ger?ek?i 3D ¨¹°ù¨¹²Ô incelemelerini hayal edin. Bu s¨¹r¨¹kleyici deneyimler yaln?zca m¨¹?teri memnuniyetini art?rmakla kalmaz, ayn? zamanda iadeleri azalt?r ve al?c? g¨¹venini art?r?r.
The Harvard Business Review ve k¨¹resel bir kozmetik perakendecisi taraf?ndan yap?lan bir ara?t?rma, AR kullanan m¨¹?terilerin uygulamada %20.7 daha fazla zaman ge?irdi?ini ve kullanmayanlara g?re 1.28 kat daha fazla ¨¹°ù¨¹²Ô g?r¨¹nt¨¹ledi?ini buldu. Daha da ?nemlisi, sat?n alma olas?l?klar? %19.8 daha y¨¹ksekti ve bu da AR'nin i?letme gelirini art?rmaya yard?mc? olabilece?ini g?steriyor.
Bu kurallar? benimseyen i?letmeler
Neyse ki, AR teknolojisi art?k sadece b¨¹y¨¹k perakende devleri i?in de?il. Lightspeed'in 51ÊÓÆµ'ini kullan?yorsan?z, al??veri? yapanlar?n cihazlar?n?n kameras?n? kullanarak modeli ger?ek ?evrelerinde g?rmelerine olanak tan?yan 3B ¨¹°ù¨¹²Ô modelleri olu?turabilirsiniz.

M¨¹?teriler, ¨¹°ù¨¹²Ô ayr?nt?lar? sayfas?nda bir 3D modeli g?r¨¹nt¨¹leyebilir
Sat?n almadan ?nce oturma odan?za sanal olarak bir sehpa yerle?tirdi?inizi hayal edin
Ortam Al??veri? Deneyimleri
G¨¹n¨¹m¨¹z t¨¹keticileri dijital, fiziksel, sanal ve sosyal platformlar aras?nda gezinerek, g?z atma, ara?t?rma ve sat?n alma aras?nda sorunsuz bir ?ekilde ge?i? yap?yor. Bu ?ok kanall? al??veri? davran???, belirli bir ¨¹°ù¨¹²Ô¨¹ aramak gibi odaklanm?? bir g?revden, ortam deneyimine d?n¨¹?¨¹yor.
Ortam al??veri?i veya
Muhtemelen bunu ilk elden deneyimlemi?sinizdir: TikTok'ta gezinirken, bir influencer'?n sa?l?k ve g¨¹zellik ¨¹°ù¨¹²Ôlerine bakarken ve daha sonra biyografisinde sizi ortakl?k ba?lant?s? arac?l???yla ¨¹°ù¨¹²Ôleri sat?n almaya y?nlendiren bir ba?lant? g?r¨¹rs¨¹n¨¹z.

°Õ¨¹°ì±ð³Ù¾±³¦¾±±ô±ð°ù komik bir ske? izlerken bile yeni ¨¹°ù¨¹²Ôler ve hizmetlerle kar??la??yor
Bu, i?letmeniz i?in ne anlama geliyor? M¨¹?terilerle, zaten zaman ge?irdikleri yerde ba?lant? kurman?z ve ¨¹°ù¨¹²Ôlerinizi g¨¹nl¨¹k ya?amlar?na entegre etmeniz gerekti?i anlam?na geliyor.
Ba?lamak i?in birka? fikir:
- Etkileyici pazarlama, i?tirak ortakl?klar? ve otantik pazarlama yoluyla eri?iminizi geni?letin ve sat?n alma d¨¹?¨¹ncesini organik olarak y?nlendirin
Kullan?c? taraf?ndan olu?turulan i?erik - M¨¹?terilerin nerede olurlarsa olsunlar al??veri? yapmalar?n? kolayla?t?rmak i?in al??veri? yap?labilir i?erik gibi sosyal medya al??veri? se?enekleri sunun. Instagram or Tik tak
- Kullanmak
bio'da link gibi ara? ba? M¨¹?terilerin sosyal medya platformlar?ndaki tek bir merkezi ba?lant?dan t¨¹m ¨¹°ù¨¹²Ôlerinizi kolayca sat?n alabilmelerini sa?lamak - Teklif
tek t?k gibi ?deme se?enekleri Google Pay ve Apple Pay sat?n alma s¨¹recini h?zl? ve sorunsuz hale getirmek.
Bu stratejileri uygulad???n?zda, ortamdaki al??veri? davran??lar?n? de?erlendirebilir ve m¨¹?terilerinizin ¨¹°ù¨¹²Ôlerinizi kendili?inden ke?fetmesini ve sat?n almas?n? kolayla?t?rabilirsiniz.
Dayan?kl? Tedarik Zincirleri
Son y?llar, esnek tedarik zincirlerinin bir pazarda gezinmede ne kadar hayati ?nem ta??d???n? g?stermi?tir.
B¨¹y¨¹k ?irketler, potansiyel zorluklar? tahmin etmek ve beklenmeyen durumlara haz?rl?kl? olmak i?in yapay zeka ve makine ??reniminden yararlanarak ?nde kal?yor. Bu teknolojiler, e?ilimleri belirlemek, talebi tahmin etmek ve envanter y?netimini kolayla?t?rmak i?in b¨¹y¨¹k miktarda veriyi analiz ederek bir i?letmenin her zaman bir ad?m ?nde olmas?n? sa?lar.
E?er b?yle bir teknolojiye yat?r?m yapmaya haz?r de?ilseniz, dayan?kl? bir tedarik zinciri olu?turmak i?in uygulayabilece?iniz baz? stratejiler ?unlard?r:
- Tedarik?ilerinizi ?e?itlendirin ve yedek se?eneklere sahip olun
- K¨¹resel olaylar hakk?nda bilgi sahibi olun ve olas? kesintileri ?nceden tahmin edin
- Tedarik?ilerle iyi ili?kiler s¨¹rd¨¹°ù¨¹²Ô ve zorluklar ortaya ??kt???nda ??z¨¹m bulmak i?in birlikte ?al???n
- Kullanmay? d¨¹?¨¹n¨¹n damla nakliye hizmetleri envanter k?tl??? riskini azaltmak i?in
- A??r? stoklama veya yetersiz stoklaman?n ?n¨¹ne ge?mek i?in talep tahminini bir ?ncelik haline getirin.
Dayan?kl? bir tedarik zinciri, i?letmenizin ?ng?r¨¹lemeyen zorluklarla ba?a ??kmak i?in daha iyi donan?ml? olmas? ve belirsiz zamanlarda bile m¨¹?terilerinizin taleplerini kar??layabilmesi anlam?na gelir.
51ÊÓÆµ'in envanter y?netim ara?lar?, envanter seviyelerini kolayca takip etmenizi ve

51ÊÓÆµ admin'de ?r¨¹n Sat?? ve Stok Genel Bak?? raporu
?rne?in,
Otonom Perakende
Teknolojinin zor i?i halletti?i, kendi kendini y?neten bir ma?aza hayal edin.
Otonom teknoloji, i?letmelerin ?al??ma bi?imini de?i?tiriyor ve
Daha da iyisi, uygun fiyatl? se?enekler ortaya ??k?yor ve bu ara?lar her ?l?ekteki i?letme i?in eri?ilebilir hale geliyor. ?rne?in, kasiyersiz ?deme sistemleri ?demeleri h?zland?rabilir ve kuyruklar? azaltabilir, b?ylece m¨¹?terilerin al??veri? deneyimini iyile?tirebilir.
?evrimi?i ma?azalar, sohbet robotlar? ve
Bir 51ÊÓÆµ ma?azan?z varsa, 51ÊÓÆµ Uygulama Pazar?'ndaki uygulamalar? kullanarak sohbet robotlar?ndan yararlanabilirsiniz, ?rne?in: masa ba??, chaport, ve Daha.
Gizlilikle ?lgili °Õ¨¹°ì±ð³Ù¾±³¦¾±±ô±ð°ù
G?re , t¨¹keticiler cihazlar? arac?l???yla sald?r?ya u?ramaktan veya takip edilmekten giderek daha fazla endi?e duyuyor. Ankete kat?lanlar?n yakla??k %60'?, bilgisayar korsanlar?n?n ki?isel verileri ?almas? gibi g¨¹venlik ihlallerinden korkuyor ve e?it say?da ki?i ba?kalar? taraf?ndan takip edilmekten endi?e ediyor.
°Õ¨¹°ì±ð³Ù¾±³¦¾±±ô±ð°ù yaln?zca bilgisayar korsanlar?ndan endi?e duymuyor; cihazlara ve servis sa?lay?c?lara olan g¨¹ven de azal?yor. Kat?l?mc?lar?n yaln?zca yar?s? ?evrimi?i hizmetlerin faydalar?n?n gizlilik endi?elerinden daha a??r bast???na inan?yor.

°Õ¨¹°ì±ð³Ù¾±³¦¾±±ô±ð°ùin d¨¹nya ?ap?nda ?irketlerle etkile?im kurarken ki?isel veri gizlili?ine ili?kin endi?eleri, t¨¹re g?re (Kaynak: )
Bu, i?letmeniz i?in ne anlama geliyor? M¨¹?terileriniz i?in veri gizlili?ini ve g¨¹venli?ini ?nceliklendirin. Bu taahh¨¹t, g¨¹n¨¹m¨¹z¨¹n en g¨¹?l¨¹ rekabet avantaj?n?z olabilir.
Bunu nas?l yapabilece?inizi anlatal?m:
- ?unlar gibi g¨¹venli ?deme a? ge?itlerini kullan?n: I??k H?z? ?demeleri, PayPalya da
- M¨¹?terilerinizden hangi verileri toplad???n?z? ve bunlar?n nas?l kullan?ld???n? a??k?a belirten ?effaf gizlilik politikalar? sunun (51ÊÓÆµ kullan?yorsan?z bunu bir )
- Sa?lamak
vazge?mek hedefli reklamc?l?k ve ki?iselle?tirilmi? i?erik se?enekleri - 51ÊÓÆµ gibi hizmetler arac?l???yla g¨¹venli web sitesi bar?nd?rma hizmetini kullan?n ?evrimi?i ma?azan?z i?in
- M¨¹?teri bilgilerini korumak i?in at?lan ad?mlar? iletin.
Ayr?ca, sekt?r kurallar?na ve en iyi uygulamalara uymak, m¨¹?teri verilerini koruma konusunda ciddi oldu?unuzu g?sterir ve bu da m¨¹?terilerinizle g¨¹ven olu?turmada ?nemli bir ad?md?r.
Alt ?izgi
Perakende geli?iyor
Bir sonraki ad?m? at?n
- E-ticaret Trendleri: Piyasan?n ?n¨¹nde Olun
- Bir ??letme ??in E-Ticaret Stratejisi Olu?tururken Yap?lacak 10 Hata
- E-Ticaret Web Sitenizi S?f?rdan Nas?l Olu?turursunuz (3 Kolay Ad?m)
- E-ticaret ve Durgunluk
- 51ÊÓÆµ: E-ticaret ??letmenizi Nas?l Ba?lat?rs?n?z ve ?evrimi?i Sat?? Yapars?n?z
- E-ticaret ile E-i?letme Aras?ndaki Fark Nedir?
- E-ticaret Web Sitesi Nedir ve Neden Birini Ba?latmal?s?n?z?
- E-Ticaret ??inin Tarihi ve Gelece?i: ?evrimi?i Al??veri?in ?ncesi ve Sonras?
- E-ticaret ??i: E-ticaretin Durumu
- B¨¹t?e Olmadan Bir E-Ticaret ??ine Nas?l Ba?lan?r?
- Yeni Ba?layanlar ??in E-Ticaret ??letme Sigortas? K?lavuzu
- Ba?s?z E-ticaret: Nedir?
- E-Ticarette Art?r?lm?? Ger?ekli?in Rol¨¹