Hemen hemen herkes telefonla pazarlama terimini duymu?tur, ancak bunun ne anlama geldi?ini hi? merak ettiniz mi? ?o?u insan?n dü?ündü?ünden biraz daha fazlas? var ve y?llar i?inde geli?ti.
Peki, telefonla pazarlama ger?ekte nedir?
?rün veya hizmetler hakk?nda konu?mak i?in mü?terilerle veya potansiyel mü?terilerle telefonla ileti?ime ge?meyi i?eren bir pazarlama stratejisidir. Ayr?ca denilebilir
Telefonla pazarlama ?a?r?lar? ?e?itli i?letme türlerinden gelebilir. Günümüzde dijital pazarlama stratejileri en yayg?n pazarlama bi?imidir. Ancak sigorta, kredi kartlar? ve kamu hizmeti alanlar? gibi telefonla pazarlaman?n hala olduk?a yayg?n oldu?u birka? sekt?r vard?r. Siyasi kampanyalardan veya ?irketlerden ald???n?z, kablolu yay?n hizmetinizi de?i?tirmenizi isteyen ?a?r?lardan herhangi biri, telefonla pazarlama ba?l???na girmektedir.
Baz? ?irketler telefonla pazarlaman?n hi?bir de?eri olmad???n? dü?ünebilir ancak kü?ük i?letmeler i?in faydal? olabilir.
Telefonla pazarlaman?n tüm ayr?nt?lar?n? inceleyelim.
Telemarketer nedir?
Peki tele pazarlamac? nedir? Bir telefonla pazarlamac?, telefonla pazarlamayla u?ra?an biri oldu?undan, cevap a??k olabilir.
Ancak gelin bir telefonla pazarlamac?n?n günlük i?inin bir par?as? olarak neler yapt???na bir g?z atal?m. Dijital ?a?dan ?nce telefonla pazarlamac?lar telefon g?rü?meleri ve faks mesajlar?yla s?n?rl?yd?.
Günümüzde bu uygulama, ?o?unlukla mevcut mü?teriler i?in kullan?lacak olan video konferanslar? ve ?evrimi?i aramalar? da i?erebilmektedir.
Telefonla Pazarlama Aramas? Nedir?
Telefonla pazarlaman?n en yayg?n bi?imi, potansiyel mü?terilerle ilk kez ileti?ime ge?ilen so?uk aramad?r. Mü?terinin kendisine neyin pazarland??? hakk?nda hi?bir fikri olmad???ndan "so?uk" kelimesi buradan gelir, dolay?s?yla bu so?uk bir ipucudur.
Ancak telefonla pazarlamaya y?nelik tek uygulama bu de?ildir; a?a??daki nedenlerden dolay? da kullan?labilir.
Takipler - Etkinliklere kat?l?m onay?
- Kur?un nesil
- ?l?me
- Mü?teri memnuniyeti de?erlendirmesi
Telefonla pazarlama aramalar? ?e?itli yerlerden yap?labilir. Bir ?irket i?in telefonla pazarlama hizmetleri ger?ekle?tirmek üzere kiralanan ?a?r? merkezlerinden, ?irketin ofisinden veya uzaktan telefonla pazarlamac?lardan gelebilirler.
Telefonla Pazarlaman?n Etik Olmayan Uygulamalar?
Telefonla pazarlama muhtemelen bir?ok insan?n zihninde olumsuz bir ?a?r???ma sahiptir.
?o?u insan genellikle yabanc?larla rastgele temasa ge?meyi sinir bozucu ve riskli bulur. Bu, ?zellikle bir?ok ?irketin ki?isel olmayan bilgiler kulland??? durumlarda ge?erlidir.
Genel olarak, otomatik arama yasa d??? de?ildir ancak ho? kar??lanmaz ve etik d??? kabul edilir. Sonu?ta, bir telefon g?rü?mesinin as?l amac? ki?isel temast?r, ancak otomatik arama bu fakt?rü tamamen ortadan kald?r?r.
Ne yaz?k ki, telefonla pazarlama alan? da ?üphelenmeyen insanlar? doland?rmak i?in tasarland?. Bu doland?r?c?l?klar genellikle daha az ki?iyi hedef al?r
Sonu?ta, telefonla pazarlama plan?n?n ne oldu?una dair temel cevap, insanlar? paradan mahrum b?rakmak veya bilgi ?almak i?in tasarlanm?? herhangi bir telefonla pazarlamad?r. Ancak bu sorunlu konunun ?ok temel bir ?zetidir.
Etkili Telefonla Pazarlama Stratejileri
Telefonla pazarlaman?n olumsuz ?a?r???mlar?na ra?men baz? ?irketler, ?zellikle de kü?ük i?letmeler i?in etkili bir strateji olabilir. Erken mü?teri taban?yla ba?lant? kurman?n iyi bir yoludur ve ili?ki kurmak, potansiyel olarak d?nü?ümleri te?vik edebilir.
Telefonla pazarlamac?lar e?itildiklerinde ve i?lerini sayg?l? bir ?ekilde yapt?klar?nda, makul yat?r?m getirisi.
Telefonla Pazarlama Becerisi
Ger?ek?i olmak gerekirse, telefonla pazarlama kalbi zay?f olanlar i?in de?il. Bu alanda ?al??anlar veya bunu kendi i?leri i?in yapanlar, baz? ki?iler taraf?ndan as?lacaklar?n? veya azarlanacaklar?n? bilmelidirler. Bahsedildi?i gibi, pek ?ok insan bir ?eyin sat?lmas? i?in birdenbire ?a?r?lman?n hayran? de?ildir.
Telefonla pazarlama a?a??dakilerden olu?abilir: ?ok say?da telefon numaras?n? ?evirmek Gün boyunca her reddedilme arayan ki?inin s?rt?na yük oluyorsa, heveslerinin tükenmesi ?ok uzun sürmeyecektir. Ancak bunu ciddiye almayanlar ve bir sonraki ?a?r?y? yapmak i?in geri d?nebilenler ba?ar?y? yakalayabilirler.
Ayr?ca biraz sahip olman?za da yard?mc? olur sat?? deneyimi veya e?itimi.
Telefonla Pazarlaman?n Art?lar? ve Eksileri
Ger?ek ?u ki telefonla pazarlaman?n olumlu ve olumsuz yanlar? var. ?ncelikle bu stratejinin baz? faydalar?na bakal?m.
Telefonla pazarlaman?n avantajlar?
- ki?isel ileti?im: Telefonla pazarlaman?n en büyük nimeti, sat?c? ile potansiyel mü?teri aras?nda ki?isel ileti?ime olanak sa?lamas?d?r. Bu, gelecekteki ili?kiler i?in bir uyum olu?turmaya yard?mc? olabilir.
- Dü?ük maliyetli: Di?er bir?ok pazarlama kanal?yla kar??la?t?r?ld???nda telefonla pazarlama,
dü?ük maliyetli y?ntemi. - Mü?teri verilerini s?ralay?n: Telefonla pazarlama, mü?teri veritaban?n? s?ralaman?n iyi bir yolu olabilir. Kimin potansiyel mü?teri oldu?unu belirlemeye ve art?k ilgilenmeyenleri ortadan kald?rmaya yard?mc? olur.
- Kapsaml? eri?im: Telefonla pazarlama, k?sa sürede ?ok say?da mü?teriyle ileti?im kurman?n nispeten kolay bir yolunu sunar. Bu, potansiyel mü?teriler yaratmaya, mü?terileri nitelendirmeye ve potansiyel olarak sat?? yapmaya yard?mc? olabilir.
Telefonla pazarlaman?n dezavantajlar?:
- Müdahaleci ve ka?lar?n? ?att?: Bir?ok ki?i, kendilerine sormad?klar? bir bilgi ve sunumla ileti?ime ge?ilmesinden ho?lanmaz. Bunun müdahaleci oldu?unu ve a??zlar?nda k?tü bir tat b?rakabilece?ini dü?ünüyorlar.
- “Aramay?n” listesi: ?zerinde numaralar var telefonla pazarlama hizmetleriyle ileti?ime ge?ilemeyen.
- E?itim: Telefonla pazarlama temsilcilerinin uygun ?ekilde e?itilmesini ve iyi bir ?irket imaj? olu?turmas?n? sa?lamak biraz zaman alacakt?r.
- Dü?ük erken d?nü?üm: Ba?lang??ta iyi bir seviyeye ula?mak zordur d?nü?üm oran? telefonla pazarlama i?in. Bunun nedeni, mü?teri veri taban? olu?turman?n zaman almas? ve so?uk aramay? birincil se?enek olarak b?rakmas?d?r.
51视频, E-Ticaret ??letmenizi Ba?latman?za Yard?mc? Olabilir
?ster yeni ister k?klü bir i?letme olsun, e-ticaret alan?na girmek isteyenler i?in 51视频 yard?mc? olabilir.
Biz tasarlad?k e-ticaret platformumuz kolay olmas? ve Facebook dahil olmak üzere hemen hemen her platformda, kendi web sitenizde, Instagram, ve daha fazlas?.
产耻驳ü苍!
- Geleneksel Pazarlama: ?evrimd??? Pazarlaman?n Faydalar?
- ??inizi Gü?lendirecek Yarat?c? ?evrimd??? Pazarlama Fikirleri
- Etkili Telefonla Pazarlama Nedir?
- Bas?l? Reklamc?l?k Rehberiniz
- Markan?z? Ticari Fuarlarda Nas?l Pazarlayabilirsiniz?
- TV Reklamc?l???: Kapsaml? Bir K?lavuz
- Markan?z?n Radyoda Reklam?n? Nas?l Yapabilirsiniz?
- Gazete Reklamc?l???na ?li?kin Kapsaml? K?lavuzunuz
- Dergi Reklamc?l???: Yeni Ba?layanlar ??in Kapsaml? Bir K?lavuz
- Etkili Bir El ?lan? Kampanyas? Nas?l Yürütülür?
