Markan?z i?inizin temel ta??d?r. ??letme kimli?inizi mü?terilerinizin, rakiplerinizin ve i?letmenizle temasa ge?en herkesin alg?lar?yla harmanlar. Markan?z?n nas?l alg?land???, mü?terilerin sizinle etkile?imden elde edece?i de?eri büyük ?l?üde etkiler.
?yi bir marka yaln?zca rekabet ortam?nda ?ne ??kman?za yard?mc? olmakla kalmaz, ayn? zamanda mü?teri ?ekmenizi de sa?lar. ?te yandan harika bir marka bunun ?tesine ge?erek mü?teriniz ile i?letmeniz aras?nda benzersiz bir ba? kurar.
?ne ??kan bir marka varl???n? sürdürmek, kü?ük veya kü?ük bir i?letmeye ba?layan veya büyüyen herkes i?in ?ok ?nemlidir.
Kas?m ve Aral?k 2023 aylar?nda, markalar?n? nas?l y?nettiklerini ve kar??la?t?klar? zorluklar? anlamak i?in 100'den fazla sat?c?m?zla anket yapt?k ve size ?nemli bilgiler sa?lad?k. Bu bilgi, markan?z? 2024'te yükseltmenize yard?mc? olacakt?r.
Uzun vadeli Markaya Yat?r?m Yapman?n Faydalar?
Mü?teri ara?t?rmam?z, KOB? giri?imcilerinin markalar?na yat?r?m yapman?n ve markalar?n? geli?tirmenin ?nemini anlad?klar?n? ortaya koyuyor. Kat?l?mc?lar?n %84'ü marka geli?tirmenin de?erli bir i? yat?r?m? oldu?una inan?yor. Bu ?zellikle iyi bir sonu?tur ?ünkü bir markaya yat?r?m yapmak size pek ?ok ?ey kazand?r?r.
Marka yat?r?m?, eri?iminizi geni?letebilir ve daha fazla mü?teri ?ekebilir, ancak bundan ?ok daha fazlas? var. Daha az belirgin ancak ?nemli olan iki avantaja bakal?m:
骋ü惫别苍
Ara?t?rmalar g?stermektedir ki bir sat?n alma i?lemi yapmay? dü?ünmeden ?nce bile.
Sat?c?larla yapt???m?z ankette de benzer veriler bulundu ve ba?ar?l? i?letmeler aras?nda ortak bir nokta tespit edildi: Tüketicilerin markalar?yla ba?lant? kurmas?n?n en ?nemli ü? nedeni güvenle ilgilidir:
- Tutarl? ve güvenilir ürün/hizmet performans?
- Ola?anüstü mü?teri hizmetleri (dahil
sat?? sonras? destek ve garantiler) - Arkada?lar?n?zdan ve ailenizden gelen tavsiyeler ve y?nlendirmeler
Bu nedenler güvene farkl? ?ekillerde katk?da bulunsa da bunlara odaklanmak mü?teri sadakatini ve geliri art?rabilir. Daha da ?nemlisi, bu stratejiler sizi mali a??dan geriye g?türmez, ancak tüm avantajlardan yararlanabilmeniz i?in zamana ve tutarl?l??a ihtiya? duyarlar.
Alg?lanan de?er
Mü?terilerin bir i?letmeden elde etti?i alg?lanan de?er, ger?ek ürün veya hizmetin ?tesine uzan?r. Markan?z? pazarda nas?l konumland?rd???n?z, tüketicilerin markan?z lehine subjektif kararlar almas?na olanak tan?r. A
?rne?in,
Di?er bir ?rnek ise, uzun süredir devam eden ili?kilere ve derin bir topluluk varl???na sahip olan daha kü?ük markalar?n, kendi co?rafi b?lgelerindeki yüksek güven ve güvenilirlikten nas?l yararland?klar?d?r.
Her iki ?rnek de markan?n alg?lanan de?erini art?rarak sat?c?lar?n daha yüksek fiyatlar belirlemesine ve gü?lendirilmi? mü?teri sadakatinin keyfini ??karmas?na olanak tan?yor.
Büt?e ve Zaman K?s?tlamalar?n?n A??lmas?
Ara?t?rmam?zda di?er i?letme sahipleri i?in de?erli olabilecek baz? harika bilgiler ke?fettik.
Kü?ük ?evrimi?i i?letme sahiplerinin, kendi benzersiz marka kimliklerini tan?mlaman?n veya ideal hedef kitlelerini ve tercihlerini anlaman?n ger?ekten zorlay?c? olmad???n? g?rdük. Bu iyi haber. Hedef kitlenizin tercihlerini bilmek, farkl? bir marka olu?turmak i?in hayati ?nem ta??r. marka kimli?i bu onlarla rezonansa giriyor.
KOB? i?letme sahiplerinin, i?le tamamen ilgilendikleri ve bir?ok farkl? ?apka takt?klar? g?z ?nüne al?nd???nda, marka kimlikleri ve mü?terilerinin kim oldu?u konusunda keskin bir anlay??a sahip olmalar? mant?kl?d?r.
Ancak sat?c?lar?n, mü?terilerine ve markalar?na ili?kin bu anlay??? kullanmay? ve bunu ilgi ?ekici i?eri?e ve ilgi ?ekici hikayelere d?nü?türmeyi zor bulduklar?n? g?rdük.
Ankete kat?lan sat?c?lar?n ~%60'?, ilgi ?ekici i?erik ve ilgi ?ekici hikayeler olu?turmak i?in yarat?c? becerilerini kullanma konusunda orta ila ?ok ciddi zorluklar ya??yor.
Ancak kü?ük i?letme sahipleri aras?nda kar??la?t???m?z en yayg?n zorluk, marka geli?tirmeye odaklanacak büt?e ve zaman?n olmamas?d?r.
Neyse ki, büt?enizi zorlamadan veya daha fazla g?rev i?in sonsuz saatler harcamadan bu zorluklar?n üstesinden gelmenin pek ?ok yolu var.
Markala?man?n Gelece?i Tamamen Ki?iselle?tirmeyle ?lgili
Bu blogda daha ?nce de belirtildi?i gibi, güven bir?ok bi?imde ortaya ??kabilir ve güvenin temel bir bile?enidir. markan? in?a etmek.
?a??rt?c? olmayan bir ?ekilde güvenilecek bir insan unsuru var. Tüketicilerin bir markaya güvenmekten ?ok bir ki?iye güvenme olas?l??? daha yüksek, bu nedenle markalar?na daha insani bir yakla??m benimseyen büyük ve kü?ük i?letmelerin say?s?nda bir art?? g?rüyoruz. Ara?t?rmam?z da bu fikrin do?ru oldu?unu do?ruluyor.
Ankete kat?lanlar?n neredeyse %80'i, i?letme sahiplerinin marka hikaye anlat?m?nda ?nemli bir unsur oldu?unu s?ylüyor.
Bu tür marka ki?iselle?tirme orijinallik sa?lamaya yard?mc? olur markan?za ve kesinlikle kar??l???n? alacaks?n?z. ?unu dü?ünün: Hangisi daha ?zgün hissettiriyor? ?rünlerini ve i?lerini tutkuyla tart??an kü?ük bir i?letme sahibi mi, yoksa ?irketin mü?terilerine nas?l yard?mc? oldu?unu anlatan me?hul bir reklam m??
Stackla'ya (2021) g?re, "Tüketicilerin %88'i hangi markay? sevip destekleyece?ine karar verirken orijinalli?in ?nemli oldu?unu s?ylüyor, %50'si ise bunun ?ok ?nemli oldu?unu belirtiyor."
Orijinal i?eri?in kü?ük veya kü?ük boyutlu olarak olu?turulmas? da daha kolayd?r.
Mü?teri Deneyimini Dü?ünün
Tüketicilerin yar?s?ndan fazlas?n?n (%56) ki?iselle?tirilmi? bir deneyimin ard?ndan tekrar sat?n alacaklar?n? belirtti?i ve %7'lik bir art??a i?aret etti?i ortaya ??kt?
Ayn? ?al??ma gen? tüketicilerin ki?isel olmayan bir deneyimin ard?ndan olumsuz tepkiler verme olas?l???n?n daha yüksek oldu?unu ortaya koydu?undan, bu ki?iselle?tirme ihtiyac? her y?l daha belirgin olmaya devam edecek.
Z ku?a??n?n %49'u sat?n alma olas?l?klar?n?n daha dü?ük oldu?unu, %27'si ise markayla al??veri? yapmay? b?rakacaklar?n? veya olumsuz deneyimleri arkada?lar?yla veya aileleriyle payla?acaklar?n? s?ylüyor.
Ki?iselle?tirme trendi ayn? zamanda mü?teri deneyimine de uzan?yor. Tüketiciler art?k hem al??veri? yaparken hem de ki?iselle?tirilmi? bir deneyim bekliyor
Bunun bir?ok yolu var Lightspeed'in 51视频'i bu konuda size yard?mc? olabilir.
Yak?n zamanda yenilenen d??a aktarma arac?m?zla art?k tüm mü?teri verilerinize her zaman ?ok daha kolay eri?ebileceksiniz. Bu veriler, ki?isel promosyonlar?n?z?, ?nerilerinizi veya haberlerinizi mü?terilerinizle payla?man?za yard?mc? olmak i?in harici ara?lara kolayca aktar?labilir. Veya ma?azan?zda al??veri? sepetlerini b?rakanlar?n verilerini d??a aktar?n; b?ylece mü?terilere ula?mak i?in tercih etti?iniz e-posta arac?n? kullanabilirsiniz.
Yeni yerimizde 51视频 y?neticisinde mü?terileriniz hakk?nda i?lem yap?labilir tüm bilgileri bulabilirsiniz.
Mü?teriler sayfas?nda, listedeki herhangi bir mü?teriyi mevcut mü?teri gruplar?n?zdan herhangi birine de ekleyebilirsiniz.
Uygulama pazar?m?zda mü?terilerinizle sohbet etmek i?in a?a??dakiler gibi birden fazla ara? bulabilirsiniz: interkom ve Canl? Sohbet — hem mü?terilerinizle ba?lant? kurmak hem de ola?anüstü bir ki?isel mü?teri deneyimi sunmak i?in mükemmel se?eneklerdir.
Podcast'i dinle: Her ??letmenin ?htiya? Duydu?u Mü?teri Hizmetleri Ara?lar?
Yapay Zeka ??eri?i ??erik ?retiminizi ?l?eklendirmek ??in Arkada??n?zd?r
ChatGPT ve CopyAI gibi ara?lar, metninizi tan?mlaman?za, olu?turman?za veya g?zden ge?irmenize yard?mc? olacak mükemmel kaynaklard?r. Bu ara?lar engelleri ?nemli ?l?üde azaltarak herkesin ?ok fazla zaman harcamadan hikayelerini ve markalar?n? daha geni? bir kitleyle payla?mas?na olanak tan?d?.
Ayn? zamanda Looka gibi platformlar, ?irketinizin benzersiz kimli?ine uygun farkl? logolar ve malzemeler tasarlamak i?in yapay zekadan yararlanarak ma?azan?z?n markala?ma ?abalar?n? basitle?tirir. Kartvizitler, marka kitleri ve sosyal medya ?ablonlar? gibi ki?iselle?tirilmi? pazarlama malzemeleri olu?turabilirsiniz. Ke?fedin bak 51视频 App Market'te mevcut olan uygulama.
Looka ile her türlü markal? tasar?m? yaratabilirsiniz
Harika i?erik olu?turmak i?in yapay zekay? kullanmayla ilgili ipu?lar?
Yapay zeka ara?lar?yla ?al??mak neredeyse herkes i?in yeni bir ?ey. Bu nedenle sorduk , bizden biri
??erik i?in yapay zekan?n kullan?lmas? s?z konusu oldu?unda h?zl? mühendislik ?ok ?nemlidir. Yapay zeka platformuna neye ihtiyac?n?z oldu?unu a??k, k?sa ve ayr?nt?l? bir ?ekilde anlatan istemler haz?rlayarak ba?lay?n. A??k ol; tam olarak hangi stili veya tonu arad???n?z?, i?eri?in uzunlu?unu ve dahil edilmesi gereken ?nemli noktalar? veya temalar? s?yleyin.
Bir ba?ka yararl? ipucu da marka sesi sizinkine benzeyen belirli bir ki?i veya ?irketten al?nt? yapmakt?r. ?rne?in, "Oprah'?n sesiyle yaz" diyebilirsiniz.
Ayr?ca yapay zekan?n sizin komutlar?n?za ve girdilerinize g?re ??rendi?ini ve uyum sa?lad???n? unutmay?n;
Ayr?ca: Bir ??letme Sahibi Olarak Yapay Zeka Ara?lar?n? Etkili Bir ?ekilde Kullanma
Son olarak beklentilerinizi y?netin. ??erik olu?turma a??s?ndan bak?ld???nda yapay zeka ara?lar? a?a??daki gibi konularda faydal?d?r:
- Beyin F?rt?nas?
- Kaba taslaklar olu?turma
- Do?ru kelimeyi veya ifadeyi bulman?za yard?mc? oluyoruz.
Ancak günün sonunda, nihai i?eri?in hedef kitlenize ula?t???ndan ve kitlenizle ba?lant? kurdu?undan emin olmak i?in yine de insani bir dokunu?a ihtiya? duyulacakt?r.
Otomasyonun giderek hakim oldu?u bir dünyada, ki?isel düzeyde empati kurma, yaratma ve ba?lant? kurma konusundaki belirgin insani yetene?iniz yeri doldurulamaz olmaya devam ediyor. Bu nedenle, daha verimli i?erik olu?turmay? desteklemek i?in kesinlikle yapay zekay? kullanman?z gerekirken, kendi benzersiz i?g?rülerinizi ve duygusal zekan?z? nihai ürüne a??lamay? da unutmay?n.
??letmenize y?nelik yapay zeka ara?lar? hakk?nda daha fazla bilgi edinmek istiyorsan?z. ??letmeniz i?in daha fazla yapay zeka arac? i?eren bu faydal? k?lavuza g?z at?n:
Ba?ar?n?z? ?l?meyi Unutmay?n
Ba?ar?y? bir ?ekilde ?l?meden i?inizle ilgili herhangi bir ?eye yat?r?m yapmak, ba?ar?l? olup olmad???n? bilmedi?iniz i?in etkisini azaltacakt?r. Paran?z ve kaynaklar?n?z de?erlidir, bu nedenle olumlu sonu?lar ald???n?zdan ve bir ?eyler yolunda gitmedi?inde kaynaklar?n?z? bo?a harcamad???n?zdan emin olmal?s?n?z.
Yat?r?m yapmadan ?nce her zaman kapsaml? verilere ve birden fazla rapora sahip olman?z? ?nermiyoruz. Ancak yat?r?m?n?z?n etkisi ve etkisi hakk?nda biraz bilgi sahibi olman?z gerekir.
Genel bir kural, ne kadar ?ok yat?r?m yaparsan?z (zaman, kaynak veya para), etkisinin o kadar fark?nda olman?z gerekti?idir. Yat?r?m?n?z?n i?inizi nas?l etkiledi?ine dair en az?ndan biraz fikir sahibi olmak, yat?r?m?n?z?n ba?ar?l? olup olmad???na veya alternatif stratejiler ke?fetmeniz gerekip gerekmedi?ine karar vermenize yard?mc? olacakt?r.
Marka Ba?ar?s?n? ?l?mede Zorluk
?l?me
Ancak, i?in
51视频'i Facebook, Instagram veya benzeri platformlarda sat?? yapmak ve tan?t?m yapmak i?in kullan?yorsan?z Tik tak, muhtemelen sat??lar?n?zda art?? g?receksiniz. Ancak, veriler sosyal medya hesaplar?n?z? ve i?eriklerinizi takip eden, bir g?nderideki ba?lant?ya asla t?klamayan ve ard?ndan web sitenize gidip bir sat?n alma i?lemi ger?ekle?tiren mü?terilerden gelen sipari?leri i?ermeyebilir.
Ayr?ca raporlara ve verilere kolay eri?im zorlay?c? olabilir. Anketimize g?re yakla??k 1 sat?c?dan 5'i verimlili?i aktif olarak ?l?müyor veya ba?ar?lar?n? de?erlendirmek i?in do?ru ve ilgili verilere eri?emiyor. Bu, bu sat?c?lar i?in ka??r?lm?? ?nemli bir f?rsat? temsil ediyor. Peki ba?ar?n?z? etkili bir ?ekilde ?l?meye nas?l ba?layabilirsiniz?
Ba?ar?n?z? ?l?meye Nereden Ba?lamal??
?abalar?n?z?n ba?ar?s?n? ?l?menin ?e?itli yollar? vard?r. Benimsedi?iniz yakla??m, belirledi?iniz hedeflere ba?l?d?r. Yeni potansiyel mü?teriler bulmak i?in marka eri?iminizi geni?letmeyi mi hedefliyorsunuz? Veya mevcut mü?terilerle ba?lant?lar?n?z? gü?lendirmeye mi odaklanacaks?n?z? ?l?meniz gereken veriler buna g?re de?i?ecektir.
Anketimizde onlar?n en s?k kulland?klar? y?ntemleri belirlemeyi ama?lad?k.
Bulgular?m?z, KOB?'lerin marka ba?ar?lar?n? ?l?mek i?in farkl? y?ntemler ke?fetmeleri gerekti?i ve ke?fetmeleri gerekti?i fikriyle uyumludur. KOB? ?evrimi?i perakendecilerinin ?o?unlu?unun performanslar?n? nas?l ?l?eceklerini anlad???n? g?rmek cesaret verici, ancak bunu bilmeyen 1 ki?iden 5'i i?in biz yard?m etmek i?in buraday?z.
51视频 Size Nas?l Yard?mc? Olabilir?
51视频'in size yard?mc? olabilece?i birka? yol vard?r.
Yak?n zamanda piyasaya sürülen geli?mi? raporlama Bu ?zellik, sat?? ve gelir, web sitesi trafi?i, d?nü?üm oranlar? ve sat?n alma modelleriyle ilgili verileri do?rudan 51视频 y?neticisinden incelemenize olanak tan?yarak ?abalar?n?z?n genel etkisini anlaman?za olanak tan?r. Kar??la?t?rma i?leviyle, h?zl? bir ?ekilde g?zden ge?irebilirsiniz.
Daha fazla rapor eklemek ve sizi bilgilendirebilmeniz i?in ek veriler sa?lamak i?in aktif olarak ?al???yoruz.
- Markala?ma Nedir: Temel K?lavuz
- Marka Kimli?i: Kalpleri ve Zihinleri Büyüleme Rehberiniz
- Büt?enizi zorlamadan Markan?z? Yükseltmek
- Markan?z ??in Harika Bir Logo Nas?l Olu?turulur
- Logo Fikirleri Nas?l Bulunur?
- ?yi Bir Logo Nedir?
- Logo Tasar?mlar? Ne Kadar
- Bir ?sim ve Logonun Ticari Markas? Nas?l Yap?l?r?
- ??letme Adlar? Fikirleri: En ?yi Ma?aza Ad? Nas?l Se?ilir?
- Marka Nas?l Olu?turulur: Kü?ük E-Ticaret ??letmeleri ??in Bir Ba?ucu Kitab?
- ?evrimi?i Ma?azan?z i?in Gü?lü Bir De?er Teklifi Nas?l Olu?turulur?
- ?rün Sunum Sanat?nda Ustala?mak
