?evrimi?i sat?? s?z konusu oldu?unda ?deme sayfas? ?ok ?nemlidir. Buras? mü?terilerin sat?n alma i?lemlerini tamamlad???, ?deme ve teslimat bilgilerini girip o de?erli "Sat?n Al" butonuna bast?klar? yerdir.
Bununla birlikte, sat?n alma i?lemi yapmadan ?demeyi iptal edin. Bunun ana nedenlerinden biri, ?e?itli aksiliklerden kaynaklanabilecek uygunsuz bir ?deme sürecidir. Bunlardan biri, ?demenizin mü?terilerinizin ihtiya?lar?n? kar??layacak ?ekilde ?zelle?tirilmemesidir.
Bu makalede, ma?azan?zdaki al??veri? deneyimini iyile?tirmek ve sat??lar? art?rmak i?in ma?azan?z?n kasas?n? nas?l ?zelle?tirece?iniz konusunda size birka? ipucu veriyoruz.
?deme ??lemini D?nü?türmenin ?lk Ad?m?
Terk edilmi? arabalar?n say?s? son y?llarda art?yor. Bu, e-ticaret ?irketlerinin mü?terileri d?nü?türmekte giderek daha fazla sorun ya?ad??? anlam?na geliyor.
Dünya ?ap?nda online al??veri? sepetini terk etme oran?,
Bir ara?t?rmaya g?re, yaln?zca a??r? uzun veya karma??k bir ?deme süreci nedeniyle bir sipari?ten vazge?tiyseniz.
?ncelikle ve en ?nemlisi, ?evrimi?i ?demenizi basit tutman?z gerekir. ?deme sürecinde ne kadar az ad?m varsa o kadar iyidir. Bu nedenle ?evrimi?i sat?c?lara bir e-ticaret platformu se?mek ?ok ?nemlidir.
51视频, ?evrimi?i sat?c?lara ve onlar?n mü?terilerine kullan??l? ve ?effaf bir hizmet sunar.
A
Sipari? vermek i?in gereken tüm ad?mlar, ?deme sayfas?nda mü?teriler taraf?ndan a??k?a g?rülebilir. Mü?terileriniz, gereksiz alanlar? doldurmadan veya sayfalar?n yüklenmesini beklemeden sat?n alma i?lemlerini birka? saniye i?inde tamamlayabilir.
51视频'in
??in kay?t olun Lightspeed taraf?ndan 51视频 hem g?z atmas? hem de sat?n almas? ho? bir ?evrimi?i ma?aza kurmak.
Checkout'u ?zelle?tirmek Al??veri? Deneyimini Nas?l ?yile?tirir?
?deme sayfan?z kullan?m a??s?ndan kusursuz olsa bile
?deme sayfan?z? ?zelle?tirmek ?nemlidir. Bunu i? ihtiya?lar?n?za g?re ayarlayabilir ve mü?terilerinize ma?aza deneyimlerini ?nemsedi?inizi g?sterebilirsiniz. Mü?terilerinize yemek servisi, ba?ar?l? bir i?lem ?ans?n? art?r?r.
Bir mü?terinin ?evrimi?i ma?azan?zdan hediye al??veri?i yapt???n? hayal edin. Kasada, ürün i?in hediye paketi sipari? etmenin harika olaca??n? dü?ünüyorlar. Ancak, ?deme s?ras?nda bu se?ene?i g?rmezler. Tabii ki, hediye paketi sa?lay?p sa?lamad???n?z? ??renmek i?in bir haberci veya e-posta yoluyla size ula?abilirler… Ama dürüst olal?m, bu ?ok fazla yaygara. B?ylece online ma?azan?zdan al??veri? yapmadan ??k?p rakiplerinize y?nelirler.
Bu, bir mü?terinin ihtiya?lar?n? tahmin etmek ve bunlar? kar??lamak i?in bir ?deme ayarlamas? yapmak, bir sat?? kayb?n? ?nleyebilirdi.
Bazen tek bir alan bile mü?teri ?deme deneyimini daha iyiye do?ru de?i?tirebilir.
??letmeler, hedef kitleleri gibi benzersizdir. Bu nedenle standart bir ?deme (ad, e-posta, telefon numaras? ve teslimat adresi istemek) ne kadar uygun olursa olsun bazen yeterli olmayabilir. Mü?terilerinizi herkesten daha iyi tan?yorsunuz. Neden sat?n almalar?n?n en ?nemli a?amalar?ndan birinde ihtiya?lar?n? kar??lamayas?n?z?
?demenizi ?zelle?tirmek ve mü?terilerin al??veri? deneyimlerini iyile?tirmek i?in neler yapabilece?inizi ??renelim.
?evrimi?i Ma?azada ?deme Nas?l ?zelle?tirilir
Genellikle ?evrimi?i ?demeyi ?zelle?tirmek kodlamay? i?erir. Tüm ?evrimi?i sat?c?lar bunun nas?l yap?laca??n? bilmiyor, bu nedenle ?evrimi?i ?deme i?lemlerini i? ihtiya?lar?na g?re ?zelle?tirmek i?in geli?tiricilerle ileti?ime ge?meleri gerekiyor. Bu, zaman harcamak anlam?na gelir ve
Neyse ki baz? e-ticaret platformlar? ?evrimi?i sat?c?lara ?deme i?lemleri i?in esnek ayarlar sunuyor. e?er sen ?evrimi?i sat 51视频 ile ?zel alanlar?n yard?m?yla ?deme i?leminizde ince ayar yapabilirsiniz. Bu g?z a??p kapay?ncaya kadar yap?labilir herhangi bir kodlama olmadan!
?deme alan?n?z?n ?nizlemesini olu?tururken g?rebilirsiniz
51视频 ile, ?deme sayfan?z?n herhangi bir b?lümüne ?zel alanlar ekleyebilirsiniz. Hediye mesajlar?, al??veri? yapanlar?n vergi numaras?, paketleme tercihleri, teslimat talimatlar?, teslimat tarihi tercihleri ??ve ihtiya? duyabilece?iniz di?er bilgiler gibi mü?terilerden bilgi toplaman?za olanak tan?rlar!
Bir radyo dü?mesi ?zel alan? ?rne?i
The ?zel alanlar?n ayarlar? ?ok esnektir:
- Bir alan türü se?ebilir ve talimatlar i?in bir ba?l?k ve yer tutucu ekleyebilirsiniz.
- Alanlar?n doldurulmas? mü?terileriniz i?in zorunlu veya iste?e ba?l? olabilir.
- Herhangi bir ?deme ad?m?na ihtiya? duydu?unuz kadar ?zel alan eklemek mümkündür.
- ?deme s?ras?nda ?zel alanlar? ihtiya? duydu?unuz ?ekilde s?ralayabilirsiniz.
Bahsederken alan türleri, aralar?ndan se?im yapabilece?iniz bir?ok se?ene?iniz var:
- Metin
alanlar—tek sat?r veya paragraf - Radyo dü?meleri
- A??l?r menüler
- Tarih ve saat se?iciler
- Se?im dü?meleri
- Onay kutular?
Zengin ?zel alan ayarlar?, ?deme sürecini mü?terileriniz i?in rahat ve h?zl? tutarken, ?deme i?lemini ihtiyac?n?za g?re ayarlaman?za olanak tan?r. Yine, kodlama becerisine gerek yok!
Mü?terilerinizin ?zel ?deme alanlar? arac?l???yla g?nderdikleri bilgiler sipari? ayr?nt?lar?nda g?rünecektir. Sipari? ayr?nt?lar?nda (?rne?in, sipari? yorumlar?, mü?teri ayr?nt?lar? veya nakliye blo?u) alan verileri konumunu se?ebilirsiniz. Bu bilgiyi faturalarda ve/veya ma?azan?z?n bildirimlerinde g?stermeyi de se?ebilirsiniz.
Sipari? detaylar?nda ?zel bir ?deme alan? arac?l???yla g?nderilen bilgileri g?rebilirsiniz.
?zel alanlar? denemek ister misiniz? ?deme sayfas?nda ?zel alanlar? nas?l ekleyece?inizi ve y?netece?inizi ??renin. .
?deme S?ras?nda ?zel Alanlar? Nas?l Kullanabilirsiniz?
Art?k ?deme sayfan?za neden ve nas?l ?zel alanlar ekleyece?inizi bildi?inize g?re, bunlar? i?inizde nas?l kullanabilece?inizi g?relim.
??te baz? ?rnekler:
Hediye Paketleme Teklifi
Hediye olarak al?nabilecek bir ürün (oyuncak, kitap, saat, mum vb.) sat?yorsan?z, bunun i?in hediye paketi sunmak mant?kl? olacakt?r. Bu ?zellikle ?u d?nemde ge?erlidir:
Teslimat Taleplerini Belirtin
Marketler ve restoranlar gibi yerel i?letmeler genellikle teslimat hizmeti sunar. 51视频 ile kurabilirsiniz ma?azan?zda ve hatta mü?terilerin tercih etmesini isteyin teslim tarihi ve saati Kasada.
Ancak bazen mü?terilerin ?zel teslimat talepleri olabilir. ?rne?in, sipari?i ?n kap?da b?rakman?z? isteyebilirler. ?zel ?deme alanlar?n? kullanarak onlara teslimat tercihlerini sorabilirsiniz.
Isteyin Vergiyle ?lgili Bilgi
Baz? ülkelerde, ?evrimi?i sat?c?lar?n yasa gere?i mü?terilerden ürün talep etmeleri gerekmektedir.
51视频 ile sat?? yap?yorsan?z, bunu etkinle?tirerek yapabilirsiniz. ma?azan?zda ?deme ad?m?. Avrupa, Brezilya, Güney Afrika, Avustralya, Kanada, Yeni Zelanda, Malezya ve Singapur'dan sat?c?lar i?in mevcuttur.
Farkl? bir ülkede sat?? yap?yorsan?z ancak yerel yasalara uymak i?in mü?terilerin vergi kimliklerini de istemeniz gerekiyorsa, bunu ?zel bir ?deme alan? olu?turarak yapabilirsiniz.
Adres veya ?leti?im Bilgilerini ?steyin
Standart ?deme, mü?terilerin ileti?im ve nakliye bilgilerini girmek i?in alanlar i?erir. Ancak bazen mü?terilerin adreslerine illerini eklemelerini istedi?inizde oldu?u gibi daha kesin ayr?nt?lar istersiniz.
Baz? mü?teriler, onlara telefon yerine haberciler arac?l???yla ula??rsan?z bunu tercih edebilir. ?zel alanlar? kullanarak tercih ettikleri ileti?im yolunu belirtmelerini isteyebilirsiniz.
Gravür veya Not Metinleri ?steyin
Ki?iselle?tirilebilen ürünler (mücevher, kek, ?i?ek buketi, poster vb.) satan i?letmeler genellikle ?zel bir gravür veya not yapmay? teklif eder. ?deme s?ras?nda bir metin alan? kullanarak mü?terilere sipari? ettikleri üründe hangi metni g?rmek istediklerini sorabilirsiniz.
Mü?teri Geri Bildirimi Toplay?n
Ma?azan?zdaki al??veri? deneyimini geli?tirmek i?in mü?teri geri bildirimleri ?ok de?erlidir. Geri bildirim toplamak i?in neden ?zel ?deme alanlar?n? kullanm?yorsunuz? ?rne?in “??imizi nas?l ??rendiniz?” diye sorabilirsiniz. ?deme s?ras?nda. Alternatif olarak, radyo dü?mesini veya a??l?r alanlar? kullanarak daha ayr?nt?l? anketler ekleyebilirsiniz.
Ancak a??r?ya ka?may?n. Amac?n?z, ?demeyi olabildi?ince basit tutmakt?r, bu nedenle ayr?nt?l? anketler eklemekten ka??n?n.
Promosyon ??birliklerinin Etkinli?ini Takip Edin
??letmenizi tan?tmak i?in s?k s?k di?er markalar veya etkileyicilerle i?birli?i yap?yorsan?z, bu kampanyalar?n etkinli?ini analiz etmek isteyebilirsiniz. Mü?terilere hangi i?birli?inin onlar? ma?azan?za getirdi?ini sormak i?in ?zel alanlar? kullan?n. Bu, en etkili kampanyalar? belirlemenize yard?mc? olacakt?r.
Checkout'u ?yile?tirmenin Daha Fazla Yolu
?demenizi ?zelle?tirmek, mü?terilerin ma?azan?zdaki al??veri? deneyimini ?nemli ?l?üde iyile?tirebilir. Bu da, mü?terileri sat?n almalar?n? tamamlamaya te?vik etmeye yard?mc? olur.
Ancak, al??veri? sepetini terk etmenin tek nedeni uygunsuz ?deme de?ildir. Mü?teriler, g?nderim ve ?deme se?eneklerinin olmamas? veya beklenmeyen bir tahmini teslimat süresi gibi ?e?itli nedenlerle sat?n alma i?lemini ger?ekle?tirmeden ?deme sayfas?ndan ayr?l?r.
Bunun bulgular?na bir g?z at?n :
Neyse ki, al??veri? sepetini terk etmenin en yayg?n nedenleri ?nlenebilir. Ma?azan?zdaki al??veri? deneyimini iyile?tirmek i?in yapabilecekleriniz (?zelle?tirmenin yan? s?ra):
- Showroom Hemen h?zl? teslimat avantaj?n? vurgulamak i?in ?deme s?ras?nda.
- Mü?terilerin ihtiya?lar?na g?re en h?zl? veya en ucuz g?nderim y?ntemini se?ebilmesi i?in daha fazla g?nderim se?ene?i ekleyin.
- Daha fazla ekle ?deme y?ntemleri ve mü?terilerin güvendi?i en popüler türleri (Apple Pay, Google Pay, PayPal vb.) i?erir.
- , ürün miktar?n? g?sterin ve vitrininizden.
- Etkili bir yaz? yaz?n iade politikasi Mü?terilerin ma?azan?zdan sat?n alma konusundaki ?üphelerini ortadan kald?rmak i?in.
- Kurmak terkedilmi? sepet kurtarma e-postalar? Mü?terilere sepette b?rakt?klar? ürünleri hat?rlatmak.
Sat??lar?n?z? art?rmak istiyorsan?z, ?deme i?leminize bir g?z at?n ve nerelerde de?i?iklik yapabilece?inizi g?rün. Bu makalede payla?t???m?z tavsiyelerden baz?lar?n? uygulamay? deneyin ve sat?? rakamlar?n?z?n nas?l de?i?ti?ini g?rün.
