Hem perakende hem de e-ticaret sat??lar? s?z konusu oldu?unda tatil sezonu her zaman y?l?n en yo?un (ve en karl?) d?nemidir. 2021 de bu y?l?nkinden farkl? olmayacak 2020'den itibaren e-ticaret tatil sat??lar?n?n %15'e kadar artmas? bekleniyor.
A??k?as? tatiller her büyüklükteki ve sekt?rdeki i?letmeler i?in ?nemli bir zamand?r. Peki ya tatillerde sat?? yapmam?? yeni sat?c?lar?n?z varsa veya daha ?nce tatilde sat?? yapmay? denemi? ve istedikleri kadar ba?ar?l? olamam??larsa ne olacak? Ya da belki e-ticarette yenisiniz ve ?ok fazla ?evrimi?i sat?? deneyiminiz yok?
Bir e-ticaret platformu sa?lay?c?s? olarak k?sa cevap ?udur: onlara yard?m edersiniz. Peki sat?c?lar?n?z?n tatil sezonu sat??lar?nda ba?ar?l? olmas?na yard?mc? olman?n iyi bir yolu nedir? Onlar? tatil sat?? etkinlikleri ba?latmaya te?vik ederek.
ASAP'? ba?lat
Kli?e gelebilir ama tüccarlar?n?z bu sürece ne kadar erken ba?larsa o kadar iyi olur. ?zellikle deneyimsiz sat?c?lar?n?z aras?nda sat?? etkinlikleri düzenlemek olduk?a fazla planlama gerektirir ve sat?c?lar?n?z? erken ba?lamaya te?vik etmek istersiniz, b?ylece i?leri yoluna koymak i?in bolca zamanlar? olur.
?deal olarak, tüccarlar tatil indirimi etkinliklerini mümkünse Ekim ve hatta Eylül ay?na kadar planlamak isteyeceklerdir. Veriler, ABD'li tüketicilerin tatil al??veri?lerine gittik?e daha erken ba?lad???n? g?steriyor: 2021 y?l? tatil al??veri?lerine Ekim ay?nda veya daha erken bir tarihte ba?layacaklar?n? s?yledi. 2019 y?l? tatil al??veri?lerine o y?l?n Ekim ay? sonundan ?nce ba?layacaklar?n? s?yleyen.
Yani eski bir deyi?in dedi?i gibi: "Erken kalkan yol al?r."
?evrimi?i ma?azalar? ?nceden haz?rlay?n
Tatil indirimi etkinli?inin as?l amac?, tatil sezonunda ticari ma?azalara daha fazla trafik ?ekmektir.
Ancak tüccarlar?n?z?n ve belki daha da ?nemlisi web sitelerinin ve ?evrimi?i ma?azalar?n?n daha fazla trafi?i y?netebileceklerinden nas?l emin olabilirsiniz?
Bunu g?z ?nünde bulundurarak, ?evrimi?i ma?azalar?n?n hem artan al??veri? trafi?ini y?netebilmesini hem de al??veri? yapanlar? sat?n almaya te?vik edebilmesini sa?lamak i?in sat?c?lar?n?z?n atabilece?i birka? ad?m vard?r:
- Bir promosyon takvimi olu?turun
- Sat?c? web sitelerinin kullan?labilir oldu?undan emin olun
- Sosyal medya varl???n? gü?lendirin
- Promosyon ara?lar?n? kullan?n
Bir promosyon takvimi olu?turun
Var ?ok Hem al??veri? yapanlar hem de tüccarlar i?in tatil sezonunda devam ediyor ve ayn? ?ekilde a??kl??a kavu?turulmas? gereken ?ok ?ey var. O promosyonun detaylar? nelerdi? Belirli bir ta??y?c? i?in son g?nderim tarihi ne zamand?r? Be?endi?iniz g?mle?in hangi bedeni en h?zl? tükeniyor?
Sat?c?lar?n?z?n i?inin biraz rahat olmas?na yard?mc? olmak i?in onlar? bir tatil promosyon takvimi olu?turmaya te?vik edin; b?ylece promosyonlar?n? nerede ve ne zaman ger?ekle?tireceklerine dair kolay bir referansa sahip olacaklar. Bunu yapmak i?in sat?c?lar?n?z?n iki ?eye ihtiyac? olacakt?r: hedeflenen promosyonlar?n bir listesi ve promosyon malzemelerinin bir listesi.
I?in hedeflenen tan?t?mlar?n listesi, sat?c?lar?n?z?n her ikisini de incelemesini sa?lay?n ne en ?ok satt?klar? (veya en ?ok gelir elde ettikleri) ürünlerin yan? s?ra ne zaman Sat??lar?n?n ?o?unu onlar yap?yor. Daha sonra bu bilgileri, promosyon sat??lar?n? art?rmak i?in hangi ürünleri kullanacaklar?n? ve ger?ek promosyonlar? ne zaman planlayacaklar?n? belirlemek i?in kullanabilirler.
?rne?in, ?nde gelen ürünleri pahal? "dürtüsel sat?n almalar" ise, sat??lar? muhtemelen ya al??veri? sezonunun ba?lar?nda ya da tatillerden ?nceki son dakikada ger?ekle?ecektir. ?te yandan, ?nde gelen ürünleri pahal?ysa,
Bu arada, Kara Cuma ve Siber Pazartesi tatil sezonunun en büyük ve en ?nemli iki olay? olsa da
?imdi, promosyon malzemeleri listesiSat?c?lar?n?z?n reklamlar, grafikler, bannerlar, e-postalar vb. gibi promosyonlar? i?in ellerinde bulunan her ?eyi toplamas?n? sa?lay?n. Bir ?eyleri mi ka??r?yorlar? E?er ?yleyse, bo?luklar nerede?
Bu bilgi bilindi?inde, sat?c?lar?n?z?n ger?ek promosyonlar?ndan ?nce bu teminat? olu?turmak i?in zamanlar? olacak ve son teslim tarihlerine kadar bunlar üzerinde ?al??mak i?in acele etmeleri gerekmeyecek; bu da tatil sat?? sezonu stresini azaltmaya yard?mc? olacakt?r.
Sat?c? web sitelerinin kullan?labilir oldu?undan emin olun
Hepimiz oradayd?k; bir al??veri? sitesine gitmeyi umarak bir URL yazars?n?z veya bir ba?lant?ya t?klars?n?z, ancak bunun yerine tek g?rdü?ünüz bir hata mesaj?d?r: web sitesi kapal?d?r.
Bir al??veri??i olarak bu hem sinir bozucu hem de can s?k?c? bir durum, ancak hayat?n?z? o kadar da fazla etkilemiyor: ertesi gün tekrar deneyebilir veya istedi?iniz ürünü ba?ka bir web sitesinde veya perakendecide bulup bulamayaca??n?za bakabilirsiniz. Ancak bir sat?c? olarak bu ?ok y?k?c? olabilir, ?zellikle de web sitesinin kapal? kalmas? bir?ok mü?terinin i?ine mal oluyorsa.
Bu nedenle, sat?c?lar?n?z ma?azalar?n?n trafik s?k???kl?klar? veya ba?ka nedenlerden dolay? ??kmesiyle ilgili sorunlar ya??yorsa, sat?c?lar?n?z? tatil trafi?inde büyük bir art??la ba? edebileceklerinden emin olmak i?in web bar?nd?rma ?irketleriyle ileti?ime ge?meye te?vik etmek isteyebilirsiniz. E?er yapam?yorlarsa veya sat?c?n?z?n h?l? rezervasyonlar? varsa, hosting ?irketlerini de?i?tirme zaman? gelmi? olabilir.
Ayr?ca kesinlikle sat?c?lar? nas?l incelemeye te?vik etmek istiyorum
Ve bu rakamlar gelecekte de artmaya devam edecek; bu nedenle tüccarlar?n?za, deneyimlerinin nas?l oldu?unu ve nelerin geli?meye devam edebilece?ini g?rmek i?in cep telefonlar? arac?l???yla kendi i?yerlerinden al??veri? yapmalar? konusunda biraz dürtme yap?n, ?ünkü bu sadece kar??l???n? almaya devam edecektir. Dünyan?n daha büyük bir k?sm? her ?ey i?in telefonlar?n? kullan?yor.
Sosyal medya varl???n? gü?lendirin
Son verilere g?re, 2021'de sosyal medya arac?l???yla en az bir sat?n alma i?lemi ger?ekle?tirmeleri bekleniyor. Bu tek ba??na ?ok fazla bir ?ey gibi g?rünmese de, ABD'de sosyal medya (ya da bilinen ad?yla "sosyal ticaret") arac?l???yla yap?lan toplam perakende sat??lar?n büyük bir rakama ula?t???n? unutmay?n. 19.42 y?l?nda 2019 milyar dolar olan bu rakam?n 79.64 y?l?nda 2025 milyar dolara ula?mas? bekleniyor.
A??k?as?, bu miktardaki para ve büyüme hafife al?nacak bir ?ey de?il. Ancak veriler, kü?ük i?letmelerin %82'sinin sosyal medya hesab?n?n olmad???n? g?steriyor.
Dolay?s?yla, sat?c?lar?n?z platformlar? ki?isel ya?amlar?nda kullans?n ya da kullanmas?n, onlar? en büyük be? sosyal medya platformunun (Tiktok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter ve Pinterest) her birinde i? profilleri olu?turmaya te?vik etmek ?nemlidir. (Bilgili sat?c?lar WhatsApp gibi uygulamalarda da ticari hesaplar olu?turmay? dü?ünebilir.)
Buradan tüccarlar a?a??dakileri yapabilir:
- ba?lant?lar? sosyal medya profillerine geri koyun
tatil temal? aktif promosyonlar veya f?rsatlar i?eren site a??l?? sayfalar?; - profillerini güzelle?tir
tatil temal? kardan adamlar, Noel Baba ve baston ?ekerler gibi kapak g?rselleri ve profil resimleri; - tatil f?rsatlar?n? ve tekliflerini biyografilerine koyabilir ve Facebook ve Twitter ak??lar?n?n en üstüne sabitleyebilirler;
- Mü?terilerin do?rudan sosyal sayfalar?ndan al??veri? yapabilmeleri i?in al??veri? yap?labilir g?nderiler olu?turun;
…ve benzeri. Ancak sat?c?lar?n?z?n bunu yapmas?n? sa?lamak ?nemlidir, ?ünkü mü?terilerle sosyal medyada etkile?imde bulunmamak, paray? masada b?rakmak anlam?na gelir.
Promosyon ara?lar?n? kullan?n
Sezonluk sat??lar? art?rmaya yard?mc? olmak amac?yla sat?c?lar?n?z, promosyonlar?nda yayg?n olarak kullan?lan birka? araca g?z atmak isteyebilir.
Sezonluk sat??lar?n? art?rmaya yard?mc? olmak i?in a??l?? sayfalar?, e-postalar vb. i?eren kendi sat?? hunilerini olu?turmak art?k sat?c?lar?n?za kalm??. Ancak burada incelemek isteyebilecekleri birka? ?ey var:
- E-posta pazarlama arac? — Sat?c?lar bunu promosyon e-postalar?n?, haber bültenlerini ve otomatik yan?tlar?n? mü?terilere g?ndermek i?in kullanabilir. ?yi se?enekler MailChimp ve Constant Contact't?r.
- A??l?? sayfas? arac? — Ma?aza sahipleri bu arac? kullanarak yeni ürünler olu?turabilirler.
tatil temal? promosyon sayfalar? ve hem potansiyel mü?terileri hem de sat??lar? yakalay?n. Instapage veya Unbounce'a g?z at?n. - Analytics yaz?l?m? — Sat?c?lar, ?evrimi?i trafiklerinin nereden geldi?ini (ve baz? durumlarda nereye gidece?ini) belirlemek i?in bu ara?tan yararlanabilir ve bu da pazarlama planlar?na bilgi verebilir. Google Analytics iyi bir se?enektir ve ayn? zamanda ücretsizdir.
- Sosyal medya pazarlama arac? — Esnaflar bu arac?, olu?turduklar? sosyal medya i?eri?ini planlamak ve y?netmek i?in kullanabilir. HootSuite ve Buffer'? deneyin.
- Bloglama arac? — Sat?c?lar, arama sonu?lar?ndan sat?? elde etmeye yard?mc? olacak bir blog olu?turmak isteyebilir. WordPress iyi bilinir ve yeni ba?layan blogcular i?in harikad?r.
Pop-up ara? — Bu ara? potansiyel mü?terileri yakalamak ve mü?terilere f?rsatlar sunmak i?in kullan?labilir ve d?nü?üme yard?mc? olabilirarabay? terk etme Al??veri? yapanlar. BounceExchange ve LeadPages'e g?z at?n.
Bir pazarlama stratejisi planlay?n
Art?k bu ?al??ma tamamland???nda ve bu ara?lar kullan?ma sunuldu?unda sat?c?lar, tatil sat??lar?n? art?rmak i?in etkili bir pazarlama stratejisi olu?turabilir ve bunlardan yararlanabilir.
Bu günlerde, bir ?ok Sat?c?lar?n?z?n kullanabilece?i pazarlama kanallar?n?n say?s?; dolay?s?yla i? a?amalar? ve sekt?rleri i?in, yani ger?ekte satt?klar? ürün i?in do?ru kanallar? se?meleri ?nemlidir.
Bir i?letme sahibi olarak, muhtemelen kapsaml? bir yakla??m benimseyip tüm pazarlama kanallar?n? kullanarak hedef kitlemize ula?abilmek isteriz. herkes ve onlar? mü?teriye d?nü?türün, ancak bu do?al olarak ?ok pahal? olacakt?r ve hedefe y?nelik bir yakla??m?n ?ekebilece?inden daha fazla mü?teri ?ekmeyebilir.
Dolay?s?yla siz tüccarlar, baz? pazarlama kanallar?n? kullanmaya ba?lamadan ?nce birka? ?eyi g?z ?nünde bulundurmak isteyeceksiniz:
- 产ü迟?别 — Pazarlamaya ger?ekte ne harcayabilirler? Google AdWords gibi ara?lar k?sa sürede pahal? hale gelebilir, ancak di?er kanallara g?re daha fazla i? ?ekebilirler. ?te yandan, sosyal medya gibi ücretsiz ara?lar da mevcuttur, ancak bunlar sat?c?lar?n?za kurulum ve izleme zamanlar?na mal olur.
- Mevcut uzmanl?k — Ge?mi?te pazarlama kanallar?n? veya sosyal medyay? kullanma deneyimleri var m?? E?er ?yleyse, yeni bir kanal ??renmeye zaman harcamak yerine zaten bildikleri kanallara odaklanmalar? daha mant?kl? olabilir.
- Kitle demografisi — Sat?c?n?n ideal mü?terileri internette zamanlar?n?n ?o?unu nerede ge?iriyor? E?er tüccarlar ya?l?lara vitamin takviyesi satmaya ?al???yorsa, sosyal medyada reklam vermek mant?kl? olmayabilir. Y ku?a??n? hedefliyorlarsa Instagram'? dü?ünmek isteyebilirler; e?er bast?r?yorlarsa
i? odakl? ürünler, muhtemelen LinkedIn'de pazarlama kampanyalar? olu?turmak isteyeceklerdir. - ?rün tipi — Tüccar hangi ürünleri sat?yor? El sanatlar? sat?yorlarsa Pinterest'e odaklanmak isteyebilirler; kaykay sat?yorlarsa muhtemelen TikTok'a g?z atmak isteyeceklerdir
Bu ipu?lar?n?n size ve sat?c?lar?n?za faydal? olaca??n? umuyoruz. Tatiller, y?l?n en ?ok sat?? yap?lan sezonudur; bu nedenle bu bilgiyi sat?c?lar?n?za mümkün olan en k?sa sürede iletin, b?ylece promosyonlar?n? ?nceden uygulay?p sadece sat??a odaklanabilirler.
- 51视频 Orta?? Olarak Nas?l Para Kazan?l?r?
- 51视频 Neden ?? Ortaklar? ??in En ?yi E-Ticaret Platformudur?
- Mü?terileriniz ve Mü?terilerinizle ?li?ki Kurman?n 5 Yolu
- Mü?terilerinizin Y?lba?? ?ndirimi Etkinliklerini Ba?latmas?na Nas?l Yard?mc? Olabilirsiniz?
- Kü?ük ve Orta ?l?ekli ??letmeler i?in En ?yi 10 Randevu Planlama Yaz?l?m?
