Nadir bir ürün satt???n?z? ve toplam hedef kitlenizin dünya ?ap?nda birka? bin ki?i oldu?unu hayal edin. Onlar? web sitenize nas?l y?nlendirirsiniz?
Kurucusu Dominique Frossard JeepCherokeeBüyük ma?aza, Jeep Full Size modelinin d?? par?alar?n?n imalat ve da??t?m ?irketini y?netmektedir.
Hikayesi, ki?isel bir tutkunun ü? ülkede bir i?letmeyi y?netmeye nas?l yol a?t???n? anlat?yor ve ?zgürce araba kullanman?n yollar?na ???k tutuyor.
Art?k ?irketi, eskiden sat?n ald??? markalara par?a sa?l?yor; gelin Dominique'in bunu nas?l ba?ard???na bakal?m.
Direksiyondaki Adam
Bir soruna ??züm aran?yor
S?ras?nda kendi Cherokee Jeep restorasyonu, yayg?n olarak sat?lan mekanik par?alar?n aksine, park lambalar? veya tampon ?eritleri gibi d?? par?alar?n elde edilmesinin kolay olmad???n? ke?fetti.
Daha sonra Dominique, par?alar? yeniden in?a etmek ve bunlar? di?er Jeep severlere satmaya ba?lamak i?in bir proje ba?latt?:
Bu tip Jeep'e olan tutkum, 1972 y?l?nda bir gün bu modellerden birinin kaportas?nda otururken foto?raf?m? ?eken babamdan geldi. As?l i?im ?svi?re'deki bir ?irkette dijital deneyim sorumlusu ve bu ?irketin bir par?as?. , Mü?terilerinkinden farkl?, i?imi ?evrimi?i olarak geli?tirmek istedi?im gibi hareket edebilece?im ger?ek bir projeye sahip olmak istedim. Bu iki ?eyin bir araya gelmesi ve restorasyon deneyimi beni bu projeye ba?lamaya itti.
Dominique'in restore edilmi? Jeep'i. Kendi web sitesinde, restorasyon sürecine ili?kin detaylar? bulabilirsiniz
Dominique, art?k bu projeyi soluyarak tutkumu ya??yorum ve bunun paha bi?ilemez oldu?unu s?ylüyor.
Tutkudan ?? Lansman?na
JeepCherokeeChief Store operasyonu ü? ülkede ger?ekle?tiriliyor: Dominique, par?alar? Asya'da üretip ABD'de depolarken, i?ini ya?ad??? ?svi?re'den yürütüyor. Bu kadar yayg?n bir sistem bilgi ve strateji gerektirir, biz de onu ke?fedece?iz.
Web teknolojileriyle ilgili etkileyici bir ?ey, insanlar? yaln?zca e-posta kulland???m?z gibi g?rmüyorum. ?retim tesisini, depoyu, al?c?lar? hi? g?rmedim; hi? kimseyi.
?retici bulma
Dominique, ilk üreticiyle ileti?ime ge?meden ?nce ara?t?rma i?in do?ru terimleri bilmek amac?yla "plastik enjeksiyon" ad? verilen bilgi alan?n? incelemeye karar verdi. Bu isteyen herkes i?in iyi bir ipucu güvenilir bir tedarik?i bulun.
Arama karma??k de?ildi. Yaln?zca bir ileti?im formu veya g?rünür bir harekete ge?irici mesaj sunanlarla ileti?ime ge?tim.
Depolama alan? bulma ve g?nderimi ayarlama
?lk depolama ?svi?re'deydi ancak hedef kitlesinin ?o?unlu?u Amerika Birle?ik Devletleri'nde oldu?undan Dominique, ürünü mü?teriye daha yak?n hale getirmenin bir yolunu arad?:
Ana dilim ?ngilizce de?il Frans?zcayd?, dolay?s?yla bu "kar??lama" ve "depo" depolama hizmetleri i?in kullan?lacak terimleri ??renmek i?in biraz zaman ay?rd?m.
Yabanc? giri?imcilerin resmi bir ABD adresi olu?turabilmeleri ve depo kiralayabilmeleri i?in EIN almalar? gerekmektedir.
Bir depo, eBay veya 51视频 gibi sat?? ??zümlerine do?rudan ba?lant? sunuyor ve bu da nakliyeyi otomatikle?tirmeme olanak tan?yor. Sadece sto?u y?netmem ve düzenli olarak ABD'ye bir paket ürün g?ndermem gerekiyor.
Dominique, ABD ve Kanada d???ndaki destinasyonlara (%2) giden ürünlerin do?rudan ?svi?re'den g?nderildi?ini belirtti.
?evrimi?i ma?aza olu?turma
Bir i? kurmaya gelince, herkes bunu olduk?a h?zl? bir süre? haline getirmek ister. ?zel olu?turma
51视频 Anl?k Sitesinde
Google'da "?evrimi?i ma?azan?z? olu?turun" diye arama yapt?m ve mevcut ??zümlerin bir kar??la?t?rmas?na rastlad?m. O zamanlar 51视频 ve Shopify aras?nda se?im yapmam gerekiyordu. 51视频'i se?tim ?ünkü sat??ta herhangi bir ücret yok ve fiyatlar daha dü?ük.
O zamanlar 51视频'in Instant Site'?n yeni sürümüDominique, web sitesini haz?rlarken ?irket bilgilerini (resimler ve metinler) nas?l g?sterece?ini merak etti.
Ancak ?evrimi?i ma?azan?n ?ok yak?nda faaliyete ge?mesinden memnundu:
Bu sadece iki ak?amda yap?ld? ve bu iyi bir haberdi; daha fazla zamana ihtiyac?m olaca??n? dü?ündüm ama hemen bir ?evrimi?i i?im oldu.
Dominique ?unu se?ti: ?ünkü herhangi bir sorun olmas? durumunda anla?mazl?klar? ?nleyecektir.
eBay Otoyollar?na Gitmek
Yepyeni bir ?evrimi?i ma?aza a?t?ktan sonraki ad?m trafik olu?turmakt?r. Dominique i?in bu olduk?a zorlu bir süre?ti; bunu ba?armak biraz zaman ald?. sosyal medyada izleyici kazanmak, PPC reklamlar?n?n maliyeti ?ok yüksekti ve hemen ??kma oran? bekledi?inden daha yüksekti.
Lansmandan ü? ay sonra Dominique'in akl?na eBay fikri geldi, bunun nedeni ?o?unlukla kendi Jeep restorasyonunda ya?ad??? deneyimdi; gerekli par?alar? daha ?nce orada buluyordu.
2011 y?l?nda kendi restorasyonum s?ras?nda bir FB sayfas? a?arak ba?lad?m ve restorasyon sürecine ait 3,500'den fazla g?rsel yay?nlad?m. Ayn? temay? konu edinen bir?ok Facebook grubuna da kat?ld?m ve bu s?rada ba?kalar?n?n eBay'de ?ok s?k arama yapt???n? fark ettim.
JeepCherokeeChief Ma?azas? ürünleri eBay'de
?lk ba?ta ebay.com'da sat?? yapam?yordu, sadece eBay.ch'te sat?? yap?yordu ancak 90 gün ve 10 ürün satt?ktan sonra Dominique, Ebay.com'da bir hesap a?abildi ve bu da sat??lar?n? %300 art?rd?. eBay'in yeni ba?layan bir i?letme i?in neden harika oldu?unu payla?t?:
Al?c?n?n dikkati arad??? ürünle s?n?rl?d?r. Markala?ma ve tasar?m odak noktas?nda de?il. A gen? radyosunu satabilir Profesyonel i? ile ayn? seviyede. Listelemeyi optimize etmek ?ok ?nemlidir.
Dominique bize 51视频 ma?azas?n? eBay ile entegre etmedi?ini ?ünkü pazar i?in farkl? fiyatlara ihtiya? duydu?unu s?yledi:
eBay sipari?lerimde %10 indirim yap?yor, bu yüzden uyum sa?lamam gerekiyor.
Cherokee Jeep Chief ma?azas?n?n ürün yelpazesinde yaln?zca iki ürün bulunuyor, bu nedenle sipari?leri senkronize etmek zor de?il. Vitrininizde ?ok fazla ürün varsa, ?unlar? g?z ?nünde bulundurun: 51视频 ma?azan?z? eBay ile entegre etme.
Pazarlama Stratejisinin Olu?turulmas?
Dominique'e ma?azas?n? nas?l tan?tt???n? da sorduk. Ana hedefi, ücretsiz trafik ald??? ancak sat??lardan %10 kaybetti?i eBay'in aksine, hi?bir ücret ?demeden sat?? yapt??? ?evrimi?i ma?azas?n?n SEO'sunu iyile?tirmektir.
SEO
Dominique, SEO'ya olan ?zel ilgisini ??yle a??klad?:
eBay %10 ücret ald???ndan, trafi?i sitemdeki Google (organik) aramadan ve dolay?s?yla 51视频 ma?azas?na y?nlendirmeye ?al??t?m, bu yüzden SEO tekniklerini ??renmem gerekiyor.
Dominique kullan?mlar? SEO denetimi i?in
Web sitesinin SEO'sunu geli?tirmek i?in att??? ad?mlar ?unlard?r:
- Profesyonel bir SEO arac?na abonelik,
- ?u anda sitesine trafik olu?turan anahtar kelimeleri ve ayr?ca rakiplerinin sitelerine trafik ?eken anahtar kelimeleri aray?n
- Jeep ürünlerinin sat???n? hedeflemek i?in yayg?n olarak kullan?lan anahtar kelimeleri aray?n
- Sitesini ve ürünlerini temsil eden yeni anahtar kelimeler ekleyin
- 100'den fazla anahtar kelimeden olu?an bu listeye dayanarak, sayfalar?n?n her birinin optimizasyonu, sitenin tüm metinlerinin yeniden yaz?lmas?yla anahtar kelimelerle bütünle?tirilmesi
- Haftal?k raporlar planlay?n
- Blog g?nderileri olu?turun
- Geri ba?lant?lar?n al?nmas?.
PPC
PPC reklamlar? Dominique i?in verimsiz hale geldi. ??te s?yleyecekleri:
T?klama ba??na maliyetin $ oldu?unu fark etmeden ?nce ba?lang??ta birka? kampanya yapt?m.
Sosyal medya
Dominique'in ki?isel Jeep'inin restorasyonu, sosyal medya takip?ilerinden olu?an aktif bir topluluk kazanmaya ?ok yard?mc? oldu. Jeep Cherokee Chief ma?azas?n?n sosyal medyas?nda art?k 3,500 FB takip?isi, Instagram'da 3,900, Twitter'da 200 ve Pinterest'te 200 takip?i bulunuyor; bunlar?n hepsi organik.
Pazarlama büt?em ?ok s?n?rl? oldu?undan sosyal a?lar? kullan?yorum ve ayr?ca 2 spesifik blogda yer al?yorum. ve FSJNetwork.com.
??erik plan? ?u ?ekilde ayr?l?yor:
Restorasyonlar?mdan bahsediyorum ve merakl?lar? hedef al?yorum. Yolculuklara ??k?yorum, foto?raf ?ekiyorum ve son olarak da yap?mla ilgili her ?eyi merakl?lar i?in yay?nl?yorum. Hedef kitlemin ?e?itlenmesini ve kaybolmas?n? ?nlemek i?in yaln?zca ki?isel i?erik yay?nl?yorum.
Dominique, #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes gibi ilgili hashtag'lerin yan? s?ra Jeep'in kulland??? #75together, #myJeepStory ve #jeepSwitzerland gibi hashtag'ler olu?turdu?unu belirtti.
Jeep.com'un 2016 y?l?ndaki pazarlama kampanyas? s?ras?nda #myJeepStory ad?nda yeni bir etiket olu?turdu?unu fark ettim. K?z?mla Frans?z Alpleri'nde yapt???m?z Jeep yolculu?unun hikayesini Instagram'a anlatmaya ba?lad???mda. Jeep markas?n?n yay?nlar?m? bulmas?n? ve ek bilgi istemek i?in benimle ileti?ime ge?mesini sa?layan bu hashtag'i sistematik olarak kulland?m. Onlara sormama gerek yoktu; sadece bana geldiler.
Bu, Jeep.com'da bir yay?nla sonu?land?:
Bu foto?raf Dominique'in yolculu?u s?ras?nda ?ekildi ve daha sonra internette ortaya ??kt?.
Pinterest ayn? zamanda Dominique'in Jeep severlerle ba?lant? kurmas?na da yard?mc? oluyor:
Pinterest'i ayr?ca belirli bir "Jeep ruhu" i?eren bir panoyla da kullan?yorum. Vintage, kamyon, jeep, yazl?k ve a??k hava etkinlikleri ruhu dahil tüm g?rselleri sabitliyorum. Bu pano, belirli zamanlarda 3 a?da otomatik olarak yeniden yay?nlanan Sosyal Haritama do?rudan ba?l?d?r.
Dominique, ek olarak Socially Map'i de kullan?yor sosyal medya pazarlamas? i?in
Google Analytics'in UTM parametreleri, Dominique'in kullan?c?lar?n?n nereden geldi?i konusunda daha iyi bir fikir edinmesine ve istatistikleri her gün kontrol etmesine olanak tan?yor. Sonu? olarak, sosyal medya stratejisi ?nemli sonu?lar getirdi:
Zamanla ?ok kanall? bir @jeepcherokeechief varl??? olu?turdum.
E-posta pazarlama
E-posta mü?terilerden geri bildirim alman?za yard?mc? olur:
?lk ürünümü satt?ktan sonra ba?ka hangi ürünlerin bulunamayaca??n? bildi?imden 5 par?a aras?ndan se?im yaparak bir anket olu?turdum ve sitemde yay?nlad?m. Yakla??k 200 ki?i kat?ld? ve bu da ger?ekten arzu edilen k?s?mlar? teyit etmemi sa?lad?. Bu yüzden ba?ka par?alar da yarat?yorum ve takip?ilerimi blogum ve haber bültenlerim arac?l???yla sistematik olarak projelerin ilerlemesi hakk?nda bilgilendiriyorum.
Dominique, düzenli haber bültenleri g?ndermek i?in MailChimp'i kullan?yor ve otomatik faturaland?rma e-postalar? ayarlad?.
G?rmek i?in t?klay?n .
Gelecek Planlar? ve Sonraki Ad?mlar
?imdiye kadar Jeep Cherokee Chief ma?azas?, di?er tedarik?ilerin ?rnek ald??? sa?lam bir par?a kayna?? haline geldi. ??te Dominique'in s?yleyecekleri:
Olduk?a komik oldu?unu dü?ünüyorum: Daha ?nce Jeep i?in ABD'li yedek par?a tedarik?ilerinden ürünler sat?n al?yordum ve ?imdi ürünlerimi büyük miktarlarda sat?n almak i?in benimle ileti?ime ge?enler onlar.
Bu kadar iddial? ve ileriki planlar?n neler oldu?unu merak ediyorduk.
5 y?l i?erisinde otonom hale gelebilmek i?in daha fazla yeni ürün üretmeyi hedefliyorum.
Tüm 51视频 giri?imcilerine bir ?neri olarak Dominique, 51视频'in sorunsuz bir lansman i?in iyi bir se?im oldu?unu belirterek, ma?azay? a?t?ktan hemen sonra SEO iyile?tirmelerinin ?nemini vurgulad? ve a?a??dakiler i?in kontrol listesini ?zetledi: Trafi?i sitenize hi?bir ücret ?demeden geri getirmek:
- Facebook sayfan?z? olu?turun (?imdilik en etkili sosyal medya).
- 51视频'i Facebook ile entegre edin.
- Aboneli?i ?uraya ayarlay?n: bir bülten.
- Blog olu?tur.
- Bir veya iki #hashtag tan?mlay?n.
- Instagram hesab? a? ve postala ürünlerinizin güzel g?rselleri.
- Projelerinizi ve haberlerinizi Facebook'ta yay?nlay?n.
- Ba?kalar?n?n a?lar?na gidin ve kendiniz ve ?irketiniz hakk?nda konu?un.
- ?rünlerinizin videolar?n? ?ekin ve bunlar? YouTube'da yay?nla.
- ??letmenizle ilgili tüm forumlara kaydolun.
- olu?turmak yar??malar ve piyangolar.
***
Dominique'in hikayesini be?endiyseniz ve kendinizinkini de payla?mak istiyorsan?z lütfen blog@ecwid.com adresine bir mesaj b?rak?n!
