51视频

Jesse ve Rich, Gratisfaction'?n kurucusu Akash Malik ile sadakat pazarlamas?, yar??malar, ?ekili?ler ve oyunla?t?rma hakk?nda konu?uyor. Bu taktikleri web sitenizde, Facebook'ta, Instagram'da, Pinterest'te ve daha fazlas?nda nas?l uygulayaca??n?z? ve sitenize gelen ziyaret?ilerin de?erini nas?l art?raca??n?z? ??renin.

Transkript

: Richie, Mutlu Cumalar.

Richard: Hay?rl? Cumalar, ba?l?yoruz.

: Tekrar geri d?ndüm. ??te ba?l?yoruz. Herkesin dinleyece?i bir podcast günü. Umar?m iyi bir gün ge?iriyorsunuzdur ve ?imdi size olduk?a e?lenceli ?eyler sunaca??z, b?ylece e?lenceli hale gelebilir. Son zamanlarda ?ok fazla a??r ?ey ya?ad?k, o yüzden biraz kar??t?rabiliriz.

Richard: Evet. Ve bu arada, iki günde bir e?lenmekten ?ekinmeyin. Bunu bir Cuma günü dinlemeyebilece?ini biliyoruz, daha yeni bir Cuma günü yakaland?k ama evet istiyoruz… Demek istedi?ine g?re Jess, SEO, SEM ve günlük hayat?m?za a??r gelen pek ?ok konuyu ele ald?k. ?o?u insan?n giri?imcili?e ba?lad???n? ?ünkü bunun i?e yarayaca??n? bildiklerini ancak bir nevi kendi ba?lar?na bir ?eyler yapmak, yarat?c? olmak ve biraz para kazanman?n yeni yollar?n? bulmak istediklerini biliyoruz. Bugün heyecan verici bir gün ?ünkü asl?nda bunu yapman?za yard?mc? olabilecek bir ürüne sahip bir konu?umuz var.

: Evet, kesinlikle. Genellikle insanlar "Bu ?evrimi?i i?e ba?layaca??m" diyor. “Vay can?na, yazmak i?in sab?rs?zlan?yorum” demediler 2000 kelimelik blog g?nderileri.” "Hay?r, Facebook'ta ve sosyal medyada harika ?eyler yapmak ve viral olmak istiyorum" diyorlar. Bunun e?lenceli olaca??n? dü?ünüyorum. E?er istersen bu hafta sonu yapabilece?in baz? ?eyler olacak. Bu konuda bize yard?mc? olmas? i?in konu?umuz Akash Malik'i getirelim. Akash, nas?ls?n?

Aka?: Hey, o kadar da k?tü de?il ?ocuklar. ?yi. Ben Avustralyal?y?m. Saat sabah?n 4'ü ve her ?ey ?ok e?lenceli.

: Ah evet.

Richard: Ve dostum, sana kesinlikle bir ?eyler g?nderece?iz, umar?m ?o?unlukla sana i? g?ndeririz. Hangisi olursa olsun, bu kadar erken uyand???n?z veya bu kadar ge? kalkt???n?z i?in ?ok te?ekkür ederim. Hangisiydi? Erken mi uyand?n?z yoksa ge? mi kald?n?z?

Aka?: Erken uyand?m ve ?imdi her ?ey yolunda.

: Pekala, dinleyicilerimize yard?m edece?iz. Yani Akash, Apps Mav'?n kurucusudur. Bu bir hepsi bir arada sosyal medya pazarlama platformu ama bunu siz ba?latmad?n?z…

Richard: Gece saat 3'te (gülüyor.)

: Evet. Ne biliyorsun? Bize biraz ge?mi?inizi, dijital pazarlama ge?mi?inizi ve sizi buraya getiren ?eyin ne oldu?unu anlat?n.

Aka?: Sa?. Evet. Bu soru i?in te?ekkürler. ??e sabah 10'da ba?lad?m. ?aka yap?yorum. Dijital pazarlama ajans? olarak ba?lad?k, web siteleri yapmaya ba?lad?k ve sonra ortaya ??kt?k, organik arama motoru optimizasyonu, Google AdWords yapt?k. Eskiden sertifikal? bir Google AdWords uzman?yd?m. Her y?l veya birka? y?lda bir s?nava girmek zorunda kald?m. Bu e?lence ve oyundu, ard?ndan sosyal medya pazarlamas? geldi. B?ylece sosyal medya yapmaya ba?lad?k. Buldu?um ?ey, her ?eyin iyi oldu?u. Ve zaman ge?tik?e insanlar bu ?eyi eritmeye ba?l?yor ve olduk?a rekabet?i hale geliyor. Tüm bu stratejilerin pazarlama kar???m?n?z? olu?turmas? da ?ok zaman al?r ve bunlardan sonu? almak da zaman al?r ve bazen bu bir tür tesadüfi ve ka??r?lan bir ?eydir. B?ylece uygulamalar geli?tirmeye ba?lad?k. Uygulamalar? yaln?zca Facebook arac?l???yla geli?tirdik ve sonra bundan yola ??kt?k. Panellerin ?tesinde pek ?ok seminer, ?al??tay ve benzeri etkinlikler yapard?m. Buldu?um ?ey, her giri?imcinin ve perakendecinin pazarlama karmalar?na katabilece?i, ?ok h?zl? bir ?ekilde yapabilecekleri ve onlara ?ok iyi sonu?lar vermeye ba?layabilecek belirli ?eylerin oldu?udur. Ve dolay?s?yla bu eylemler, do?rudan sat?? hunisine gelen unsurlar?n bir kar???m? oldu?u i?in ortaya ??kt?.

Richard: Anlad?m. Yani sen konu?uyorsun ve ben de buradaki siteye bak?yorum. G?rünü?e g?re ?ok farkl? ?eyler var… Yani tek bir programda ele alabilece?imizden ?ok daha fazlas?n? kastediyorum. Yar??man?z var, tavsiye pazarlaman?z var, ho?uma gitti. Hangisiyle ba?lad?n?z ve Apps Mav'i olu?turmaya ba?lad???n?zda evrim nas?l oldu?

Aka?: Elbette. B?ylece Facebook sayfan?za yeni gelebilecek uygulamalarla ba?lad?k. Ancak Memnuniyet, bir nevi i?ine girdi?imiz en ?nemli uygulamalardan biriydi. Uygulama bir?ok bak?mdan ?ok basittir ?ünkü kampanyan?z? ?ok kolay bir ?ekilde ba?latman?za olanak tan?r ve asl?nda etkinle?tirmek istedi?iniz farkl? pazarlama ??elerini a??p kapatabilirsiniz. ?rne?in, basit bir hediye ile ba?lars?n?z veya basit bir y?nlendirme program? veya sadakat program? vb. ile ba?lars?n?z. Yani Memnuniyet, ba?lad???m?z bir ?eydir. Daha sonra Kaz? Kazan Kart? ad?nda ilgi ?ekici bir oyunla?t?rma uygulamas? ba?latt?k ve Memnuniyet ayn? zamanda Memnuniyet'in bir alt kümesi olan Social Boost ad? verilen ba?ka bir uygulama türüyle sonu?land?.

Richard: Herhangi bir kullan?m senaryonuz var m? ya da bunu yarat?c? bir ?ekilde kullanan biri var m?, b?ylece birileri bunu nas?l ger?ekle?tirmeleri gerekti?ini ba?tan sona duyabilir mi?

Aka?: Kesinlikle. Yeni Zelanda'da Just Saiyan ad?nda ?ok iyi bir 51视频 perakendecimiz var. Ve san?r?m yakla??k 10 ayd?r uygulamam?z? kullan?yorlar. Harika sonu?lar elde ettiler ve elde ettikleri sonu?lar hakk?nda bizimle konu?maya devam ediyorlar. ?rne?in, bana, uygulama sayesinde insanlar?n payla?t??? yakla??k 12,000 tavsiye kodunun bulundu?unu ve bu kodun onlara Memnuniyet kapsam?nda indirim ve ?dül sat?n alma f?rsat? verdi?ini s?ylüyorlard?. Bana biraz veriyorlar 90 günlük Tamamen Memnuniyet'e atfedilebilecek gelir olan istatistikler. Bu gelir %34 artt? ve geri gelen mü?teriler yakla??k 178 aydan itibaren %10 daha fazla gelir elde etmeye ba?lad?. D?nü?üm oranlar? yakla??k yüzde alt? bu?uk artt?. Ve kullan?c?lar?, yani ma?azaya kaydolan ve Memnuniyetle an?lan üyelerin say?s? %19 artt?. Yani bu istatistikler inan?lmaz ve bana ?irketin kurucusu Mark Bowman'?n uygulamada bu kadar zaman harcamad?klar?n? s?ylüyorlard?. ?u anda uygulaman?n sahip oldu?u tüm ?zellikleri kullanm?yorlar ve yine de i?lerinde bu s??ramay? sa?layabiliyorlar.

: Bu harika. Memnuniyet'i kullanarak orada bir?ok farkl? se?enek var. Peki bir ?rnek ne olabilir? Belki de olan ?eyleri mi kullan?yorlar? ?nce Facebook mu? Facebook sayfas?na giriyorsunuz ve bir ?eyler yap?yorsunuz ya da onlar kendi web siteleri olan justsaiyan.com'a m? gidiyorlar ve sonra Pop-up ve bunun gibi ?eyler? Tüketicilerin Memnuniyete giri? noktas? nedir?

Richard: Ve ?ok h?zl? bir ?ekilde, bu arada, a?k, a?k, a?k aksan?, Avustralyal? ve Hintli kombinasyonu ve ben her ?eyi anlad?m, ancak bunu yazmaya ?al??t?m - 51视频 ma?azalar?n? tan?tmay? seviyoruz - tam olarak nas?l yap?yorsunuz? bunu mu s?yledin? Bunu bizim i?in a??klay?n lütfen.

Aka?: ??te bu JUSTSAIYAN.com. Etraf?ndan dola? ve onu buraya ?ek.

: Sadece s?ylüyorum. Orada bir mektubu ka??rm?? olabilirim.

Richard: Bunu bir kez daha s?yleyebilir misin, ?zür dilerim. SADECE...?

Aka?: ?YAN nokta com.

Richard: Mükemmel. Tamam, ?imdi devam edin ve Jesse'nin sorusuna ge?in, b?ldü?üm i?in ?zür dilerim.

Aka?: Evet, endi?elenme. Jesse, aksanla ilgili yorumun i?in te?ekkürler, yakla??k 18 y?ld?r Avustralya'da ya??yorum. Hindistan'da do?up büyüdü?ü i?in aksanlar? biraz kar???kt?. Sizlerin ABD'de al??k?n oldu?u Barbie'deki karides henüz de?il. ?imdi sorunuz harika. Memnuniyetle olan ?ey ?u ki siz de biraz alabilirsiniz Pop-up Ma?azaya kaydoldu?unuz anda mü?teriler sadakat ve tavsiye program?na aktar?l?yor ve ard?ndan program? takip ediyorlar. Bunlar Memnuniyet i?indeki kolayca etkinle?tirilebilen iki unsurdur. Ayr?ca bir?ok ?e?it hediyeyi etkinle?tirebilir ve an?nda kazanma Daha sonra bir soru ortaya ??kt???nda sizinle konu?aca??m kampanyalar. Ancak sadakat ve y?nlendirme program?yla ilgili kritik bir ?eyi anlamal?s?n?z. Sat?? huninizde, temel olarak sat?? hunisini geni?letmeniz gerekir; bu, web sitenize, Facebook sayfan?za gelen giderek daha fazla insan?n size yol g?sterdi?i ve sizden uzakla?mayaca?? anlam?na gelir. ?evrimi?i hedef. Fark?na varman?z gereken di?er ?ey, bir i?letmenin nas?l ba?ar?l? olaca??d?r. ??te bu yüzden Memnuniyet'i ba?latt?k; mevcut mü?terileriniz i?in denemenin en h?zl? yolu budur. Yani mevcut mü?terilerle ü? ?ey yapman?z gerekiyor. Bunlardan biri, sizden daha s?k sat?n almalar?n? sa?lamak, yani fiyatlar?n? art?rmakt?r. uzun süreli Mü?teriyle de?er yarat?n ?ünkü bu en kolay? ve en al?akta as?l? herhangi bir perakendeci i?in meyve. Mevcut mü?terilerle h?zl? bir ?ekilde etkile?ime ge?meye ba?layabilirler. ?kincisi ise ?ok ?nemli, onlardan tavsiye almak, marka el?isi olmalar?n? sa?lamak. Bu nedenle onlar? mesaj?n?z? payla?maya ve arkada?lar?n? ve a?lar?n? tan?tmaya te?vik edin, b?ylece arkada?lar? gelip ma?azan?zdan al??veri? yapabilirler. Bu fark geri gelip ma?azan?zdan sat?n alabilirsiniz. Mevcut mü?terilerinizin y?nlendirdi?i arkada?lar?n?z?n, sitenize gelecek di?er ziyaret?i veya mü?terilerden daha fazla sohbet etti?ini fark ettik. Buldu?umuz di?er bir ?ey de ?ok daha h?zl? d?nü?tükleri ve ortal?kta tak?l?p kald?klar?yd?. uzun süreli ?ünkü sadakat unsuru tetikleniyor ve bir nevi devreye giriyor. Yani herhangi bir pazarlama karmas? i?inde Memnuniyet'in de elde etmenize yard?mc? oldu?u iki temel unsur vard?r. Sat?? hunisinden, daha fazla insan? sat?n alan mü?terilere d?nü?türmeniz ve onlar?n marka el?ileri olmalar?n? sa?laman?z gerekti?inden bahsetmi?tim. Peki onlar? nas?l a??k tutacaks?n?z? uzun süreli de?er vermenin ve daha fazla sat?n almalar?n? sa?laman?n yolu sadakat unsurundan ge?er. Geleneksel olarak sadakat unsuruna bakarsan?z, bu size yaln?zca sat?n almalar kar??l???nda ?dül verir. Ancak Memnuniyet gibi uygulamalarla insanlar? ger?ekten getirdikleri veya kat?ld?klar? i?in ?düllendirebilirsiniz. ?rne?in YouTube videonuzu izlemek veya ?rne?in mesajlar?ndan birini Twitter üzerinden payla?mak. Yapabilecekleri farkl? eylemler var; bir s?nav sorusunu yan?tlamak gibi her eylem, ?rne?in mü?terilere "web sitemizde neyi be?endiniz?" diye sorabilirsiniz. “Web sitemizde neyi sevmiyorsunuz? Hey, yeni bir lansman yapaca??z Ti??rt. Sizce hangi renk bir lansman yapmal?y?z? Ti??rt Sizce ad? ne olmal??” Dolay?s?yla bu ?eyler yaln?zca ?deme yapmam??, yeni bir ma?aza hesab? olu?turmu? olan mevcut mü?terilerinizin ilgisini ?ekmez. Ve onlar? daha fazla me?gul edecek ne var? Ancak olan ?u ki, ?irketin bir par?as? olarak ?irketle sava?ta olduklar?n? hissediyorlar ve tüm bunlar? yapt?klar?nda kar??l???nda sadakat puanlar? kazan?yorlar ve bunlar? daha sonra ürünler i?in ?deme yapmak i?in kullanabiliyorlar. Ve bu nedenle web sitenizdeki mindshare'in g?rünürlü?ü di?er rakiplere g?re ?ok daha yüksektir. Di?er unsur ise alabilece?iniz en iyi pazarlama tekni?i oldu?unu s?yleyebilece?im y?nlendirme unsurudur. En kolay pazarlama tekni?idir. Ve basit, ?ok etkili ve ?ok h?zl? ?al???r; mevcut mü?terilerinizi, ürün ayr?nt?lar?n?z?, web sitenizin ayr?nt?lar?n? arkada?lar?yla ve aileleriyle payla?malar? i?in ?düllendirmeye ba?lad???n?z zamand?r. Ayr?ca arkada?lar?n?z ve aileniz de indirim dedi?imiz bir indirimden yararlan?r. ?ift ??tarafl? web sitenize gelip ürünleri sat?n alman?z i?in y?nlendirme. Birisi 51视频 ma?azas?na kaydoldu?unda, Gratisfaction onu otomatik olarak sadakat program?na kaydedecek ve onlara arkada?lar?yla ve aileleriyle ve e?er arkada?lar? ve aileleri ma?azan?za gelirse payla?abilecekleri benzersiz bir kupon kodu olan bir kupon kodu g?nderecektir. Web sitesine girip bu kupon kodunu kullan?rsan?z, y?nlendirme ya puanlarla ya da her ikisinin kupon kodlar?yla ?düllendirilecektir. Ve bu, tüccar?n ince ayar yapmas?na ba?l?d?r.

Richard: Dostum, bu bir?ok a??dan ?ok ?a??rt?c?. Ve ba?layaca??m.

: Yani yakla??k be? sorum var. Ama ?nce sen git.

Richard: ?ok h?zl? ama her ?eyden ?nce, insanl?k tarihine geri d?nece?iz, kulaktan kula?a her zaman her ?eyin g?lgesinde kal?r, de?il mi? Zaten tan?d???n?z, sevdi?iniz ve güvendi?iniz birinin bir ?ey tavsiye etti?i hi?bir ?ey yok, bunun ?tesinde hi?bir ?ey yok. Ve her ?eyden ?nce bu harika. ?kincisi, oyunla?t?rma par?as? orada. Facebook halka a??ld???ndan beri organik eri?im tam anlam?yla ?lmeye yak?n, de?il mi? Yani, di?er insanlar?n payla??m?n?za kat?lmas?n? sa?layana kadar, onlar di?er insanlarla payla??ma ba?lamayacaklar, bu eri?ime ula?mak i?in para ?demenizi istiyorlar. Ve bu harika. Ayr?ca orada de?indi?iniz noktalardan biri de kendilerinin kat?l?yormu? gibi hissetmeleriydi. Ve ne zaman birisi kat?l?yorsa ve rengin ne oldu?una karar vermeye ger?ekten yard?mc? oldu?unu dü?ünüyorsa, isimle karar verin ve o ürüne karar verin... ?nsanlar psikolojik düzeyde bunu yapma e?ilimindedirler, dü?ündükleri ?eyi desteklemek isterler. yarat?lmas?na yard?mc? oldu. ?ok fazla konu?mak istemiyorum ?ünkü Jesse'nin sorular?n? unutmas?n? istemiyorum ama pek ?ok a??dan vay be. Bu konuya biraz daha derinlemesine dalmak i?in sab?rs?zlan?yorum. S?ylemek istedi?im son ?ey bu ger?ekten kaydolmalar? gereken bir ?ey mi? ?u anda as?l siteye bak?yorum, yandaki ?dül butonu gibi mi yoksa o kuponu almak i?in buna benzer bir ?ey mi yoksa pikselle?iyor mu ya da bu asl?nda nas?l ?al???yor?

Aka?: Sa?. Yani bu her ?eyin nas?l ?al??t???n? anlamak i?in iyi bir soru. Yapt???n?z yorumlara ve g?zlemlere geri d?nelim. Bunlardan biri a??zdan a?za konu?mayla ilgili ?ok iyi bir g?zlemdi. A??zdan a?za ileti?im, evrimden bu yana var ve dijital pazarlamac?lar olarak ?u anda yapt???m?z ?ey, a??zdan a?za olana inan?yoruz. Yani a??zdan a??za, web sitenizin mesaj g?nderebilmesi gerekti?i anlam?na gelir ve sadece a??zdan a??za ileti?im ?evrimd??? ve a??zdan a??za ?evrimi?idir. Ve Memnuniyet'in yapt??? da budur. Ve oyunla?t?rma ?ok iyi bir kavram ve kulland???n?z anahtar kelime. ?ünkü e?er dahil olursan?z, i?letmenize mekanizmalar getirirseniz, ?ok daha ilgili kitlelere sahip olursunuz. ?nsanlar web sitenize ve i?letmenize ?ok daha fazla d?nü?üm sa?layacak ve ?ok daha fazla kat?l?m g?sterecek. Bahsetti?iniz ve ?ok alakal? olan ü?üncü nokta, mü?terilerinizi dahil etmeniz ve onlar?n markayla etkile?ime ge?mesini sa?laman?z gerekti?idir. Yani i?imizin tek varl???n?n mü?terilerimizden kaynakland???n? unutuyoruz. Ayr?ca genellikle onlar? pek ?ok karara dahil etmiyoruz ve kararlar web sitesinin arkas?nda, kapal? kap?lar ard?nda veriliyor. Ancak yapmam?z gereken ?ey onu ortaya ??karmak, mü?terilerimizi getirmek ve mü?terilerimize "Hey, bu senin ?irketin. Siz y?nlendirin, siz s?yleyin, ben bu yeni ürünü tan?taca??m. Ad?n? vermenizi istiyorum arkada?lar. Devam edin ve benim ad?ma isim verin”. ?nsanlar dahil olduklar?nda, elbette web sitesi hakk?nda konu?acaklar ?ünkü art?k onlar?n da bir hissesi var, oyunda bir paylar? var. ?imdi bunun nas?l ?al??t???na dair sordu?unuz soruya geri d?nelim. Birisi web sitenize gelir gelmez bir a??l?r pencere g?receksiniz. Birisi 51视频 ma?azas?na gelir gelmez, ziyaret?i bir a??l?r pencere g?recek ve farkl? türden a??l?r pencereleri okuyabilecek ve a??l?r pencerenin davran??? de?i?tirilebilir. ?rne?in, bir ??k?? ve ard?ndan bir a??l?r pencere veya sekiz saniye sonra veya birisi web sitenizi yakla??k yüzde 10 oran?nda a?a?? kayd?rd???nda ortaya ??kan bir a??l?r pencere olmas?n? isteyebilirsiniz. ??te bunlar Memnuniyet i?erisinde sahip oldu?umuz davran??lard?r. Yani pop-up geliyor. ?imdi g?rmeseniz bile pop-up herhangi bir nedenle ya da g?rdünüz pop-up Bir kez kapat?p kapatt?ktan sonra sizi rahats?z edip tekrar g?stermek istemeyiz. Ger?ek ?u ki, ma?azaya kaydoldu?unuzda veya oturum a?t???n?z anda sadakat program?na kaydolmu? olursunuz. A??l?r pencerelerin harika oldu?unu s?ylemi?tim. harika g?ründüklerini ve do?ru anda tetiklendiklerini. Yapay zekay? ve kamuoyunda yank? uyand?racak di?er davran?? kurallar?n? kullanmak i?in ileriye bak?yoruz. Pop-up Do?ru hedef pazar i?in do?ru zamanda ve bu ki?iselle?tirme k?sm? 2019 y?l?nda bakt???m?z ?ey.

: Evet. Burada bir Jesse var. Bunu asl?nda 51视频 i?in ara?t?rd???m? s?yleyebilirim. Ve o?lum, uygulanmas? ?ok zor gibi g?rünen baz? ?ok pahal? programlara bakt?m. Yani bu harika, o kadar da pahal? olmad???n? biliyorum ama bir dü?ünün… ?ncelikle bu konuya de?inece?im. - ?ünkü ben ücretli arama adam?y?m. ?nsanlar?n sitelerine trafik getirmek i?in ne kadar harcad???n? biliyorum. Ve ?o?u zaman bu insanlar ayr?l?r ve siz onlardan hi?bir ?ey alamazs?n?z. Peki ya insanlar ?u anda sat?n almaya haz?r olmasalar da sadece markay? seviyorlarsa ve "Vay can?na, yapt???n ?eyi seviyorum." Bu a??l?r pencereyi g?rdüklerinde ??yle diyorlar: “Pekala, YouTube kanal?na abone olaca??m. Instagram'da takip edece?im/Facebook'ta payla?aca??m” ve onlar?n yapmalar?n? istedi?iniz bir?ok ?eyi yapaca??m. Ve az ?nce geri d?nmü? olabilecek bu trafi?in de?eri art?k bir?ok sosyal kanal?n?za abone olmu? olabilir ve bunu bir kuponun kilidini a?mak i?in yap?yor olabilirler ve bu sorun de?il ?ünkü sizi farkl? sosyal profillerde takip eden bir ki?iye atfedilen bir de?er vard?r ve e?er Her birinin sizi takip etmesinin büyük bir de?eri var ve bugün mü?teri olmasalar bile ileride mü?teri olabilirler. Bütün bu y?nlendirmeleri sizin s?yledi?iniz gibi yapabilirler. Bana g?re, yine ücretli arama ge?mi?imi dü?ünüyorum. Tamam, bu ki?inin oraya ula?mas? i?in bir dolar ?dedim ve ?imdi o dolardan de?er elde ediyorum. ?u anda orada sat?n almasalar bile sat?n almalar?n? isteyebilirsiniz ama…

Richard: 40 dolarl?k sat?n alma i?lemini alamayabilirsiniz ya da her ne ise, ancak bunu yaparlarsa, Twitter'?n?z gibi, Instagram'?n?z gibi, Facebook'unuz gibi. Bu ayn? zamanda algoritmay? etkilemeye de yard?mc? olabilir. Ah, burada daha ?ok ?ey oluyor. Ve bu olmasa da asl?nda di?er ?eylere daha fazla organik eri?im elde edebilirsiniz. Yani ne olursa olsun ?irketinizin kurulu?una yard?mc? oluyorsunuz.

: Kesinlikle. Sonu?ta ama? sat??t?r. Yani ger?ekten sat??? istiyorsunuz ve bu, sat??? alman?za yard?mc? oluyor ama ayn? zamanda sat??? alamasan?z bile size yard?mc? oluyor. Bu nedenle bunu seviyorum ve baz? ?eyleri bir uygulama olmadan kendi ba??ma yapmak zorunda kalsayd?m asla yapmayaca??m? biliyorum. Tüm bu farkl? ba?lant?lar? ve bunun gibi ?eyleri kurmak i?in ?ok fazla i? var, bu yüzden Akash, bu harika dostum, bu bas?m? seviyorum ve onu dü?ünmeye ?al???yorum. "Tamam, e?er bu podcast'i arabamda ve antrenmanda dinliyorsam, bu da uygulanmas? kolay bir ?ey." Mesela ba?layaca??n?z sadakat program? veya insanlar?n ba?lamas?n?n daha kolay olaca??n? dü?ünebilece?iniz bir uygulama var m??

Aka?: Elbette. Ba?lamak i?in en kolay ?ey, kula?a ?ok zor gelse de, sadakat program?n?z? ba?lat?n. Ve bununla birlikte tavsiye program?n?z? ba?latmal?s?n?z. ?imdi "Tamam, bekle, sadakat program?n? dü?ünmem laz?m" dersen. Tavsiye program?na hemen ba?layabilir ve ma?azan?z i?in bir indirim kuponunu arkada?lar? ve aileleriyle payla?mak üzere kaydolan mevcut mü?terilerinizi veya yeni mü?terilerinizi ?düllendirmeye ba?layabilirsiniz. Yani iyi g?rünüyorlar. Ve payla?t?klar? i?in ve e?er arkada?lar? ve aileleri gelip bunu sat?n al?rlarsa ?düllendirilirler. Bu bir nevi ?ift ??tarafl? hem tavsiye edenin hem de davet edilen arkada??n bir web sitesine gelip onunla etkile?im kurmas? i?in ?dül.

: Ve bu, insanlar?n bunu bu hafta sonu yapabilece?i bir ?ey, de?il mi? "Pekala, bu program? ba?lataca??m" diyebilirler ve ?o?u ki?inin elinde ?nceki mü?terilerin e-posta listesi bulunur. Kü?ük bir bonus olarak di?er ?nceki mü?terilere e-posta yoluyla g?nderilebilir, b?yle olabilir mi, de?il mi?

Aka?: Kesinlikle. Bak?n, sadakat program?n?z? olu?turmak yaln?zca be? dakikan?z? al?r ?ünkü son birka? y?lda, kat?l?m sürecinin ?e?itli versiyonlar?n? inceledik. Mü?terilerin nas?l kulland?klar?na, sorunlar?n?n neler oldu?una bakt?k. Ayr?ca ?ok geli?mi? bir ilk kat?l?m deneyimini basitle?tirdik. Onlara ?u konularda sorular soraca??z: Kurulum olduk?a kolayd?r ve dürüst olmak gerekirse Memnuniyet sadakat program?n?z? ve tavsiye program?n?z? be? dakika i?inde kurabilirsiniz, ?ünkü mü?terilerin neyi be?endi?ine ve neye benzedi?ine ba?l? olarak ?nceden tan?mlanm?? baz? ayarlar da yapt?k. size en iyi sonu?lar? verir. Yani evet, bunu hafta sonu ayarlayabilir ve hem sizin i?in hem de güzel bir sadakat ve y?nlendirme program?na sahip olabilirsiniz.

: Hafta sonu sat??lar olur ve para muhtemelen Sal? günü banka hesab?n?za ula??r.

Aka?: Program? do?ru bir ?ekilde ald?ysan?z, y?nlendirme program?n?z yer al?yorsa bu ayn? zamanda te?vikle de ilgilidir. E?er y?nlendirmeyle sevgili arkada?lar?n?z ve ailenizle payla??labilecek sadece %5'lik bir indirim verecekse. ?ki sorun olacak, A - payla?mayacaklar ?ünkü %5 ?ok fazla de?il. B - ?u ki, payla?salar bile, ürünleriniz iyi olmad??? ve orada büyük bir de?er teklifi olmad??? sürece, sevgili arkada?lar?n? ve ailelerini gelip ma?azan?z? sat?n almaya ve ziyaret etmeye ve ma?azan?zdan sat?n almaya te?vik etmeyebilirler. Bunu bilmenizi ?neririm. Az ?nce Jesse'den bahsetti?iniz gibi, insanlar Facebook'ta giderek daha fazla harcama yap?yor. Plaka ba??na 10 cent maliyetle ba?lad?k diyelim ve bu günümüzde ?ok büyük bir miktara ula?t? ve Google reklamlar?na harc?yoruz, organik SEO'ya harc?yoruz ve sürekli yeni mü?teriler kazanmaya ?al???yoruz ama unutuyoruz ki e?er te?vik ediciyi cazip hale getirirseniz mevcut mü?terileriniz, mevcut mü?terilerinizle ilgilenin, markan?z? arkada?lar? ve aileleriyle payla?acak ve size yeni mü?teriler kazand?racaklar. Bir y?nlendirme plan?, y?nlendirmeleri veya mevcut mü?terilerinizi bunu arkada?lar?yla ve aileleriyle payla?maya motive edecek kadar ?ekici ve te?vik edici olmal?d?r.

Richard: Evet. Sen konu?urken Richard burada. Bu y?nlendirme olay? beni pek ?ok düzeyde etkiledi ama ?o?unlukla psikolojik a??dan. ?nsanlar, insanlar? nas?l olmak istiyorlarsa veya nas?llarsa ?yle sevme e?ilimindedirler. Peki neden i?e yaramas?n, de?il mi? Bunda oyunlardan ho?lanan birisin ve muhtemelen oyun seven arkada?lar?n da var, genelde bize tamamen z?t olan insanlarla arkada? olmuyorsun. Elbette kural?n istisnalar? var, ama bu harika. Peki bu yar??malarda, yar??may? mevcut mü?terilerinizle e-postayla ba?lat?p, organik eri?imin dü?ük olmas? nedeniyle mi getirmeyi tercih ediyorsunuz, yoksa? Bir y?nlendirme kampanyas?n?n veya bir yar??man?n ba?layaca?? ba?lang?? ??noktas? nedir? Mevcut mü?terilerinizle ilgili s?yledi?inizi biliyorum ama bunu sosyal medyada ba?layan ?eylerle mi yap?yorsunuz, yoksa sosyal olmayan ?eylerle mi ba?l?yorsunuz?

Aka?: Bu iyi bir soru. Burada bahsetti?imiz ?ey y?nlendirme program?n?n tohumlanmas?d?r. Viral hale gelmesini nas?l sa?layabiliriz? Nas?l ba?lataca??z? Benim ?nerim ?ncelikle bunu bir y?nlendirme program? olarak dü?ünmeniz. Savunucular? nas?l te?vik edeceksiniz? Mevcut mü?teriler ve hatta bir ma?azaya yeni kaydolmu? ve henüz ma?azan?zdan al??veri? yapmam?? ki?iler. Peki markan?z ve ürünleriniz hakk?ndaki mesajlar?n? arkada?lar?yla ve aileleriyle payla?malar? i?in onlar? nas?l yeterince te?vik edebilirsiniz? Ve insanlar?n harika ürünleri, harika indirimleri arkada?lar?yla ve aileleriyle payla?ma konusunda kendilerini iyi hissetmek istediklerini s?ylerken kesinlikle hakl?yd?n?z ?ünkü tahmin edin burada hala iki ?ey var. Birincisi, bu konuda kendilerini iyi hissetmek istiyorlar. ?kincisi, yapt?klar? ke?ifler konusunda arkada?lar?na ve ailelerine ger?ekten yard?m etmek istiyorlar. Program? payla?acaklar ve e?er te?vik varsa daha fazlas?n? payla?acaklar. Dedi?im gibi ilk yapman?z gereken y?nlendirme program?n?z?, savunucular?n?z? nas?l te?vik edece?inizi dü?ünmektir. Ve sonra onlar?n arkada?lar?na ve ailelerine ne vereceksiniz? ?ndirim veya te?vik ne olacak? Mevcut mü?terilerinizin bunu arkada?lar? ve aileleriyle payla?abilmesi i?in bu indirimin olduk?a cazip olmas? gerekir. ?imdi yapaca??n?z ?ey, bunu sosyal medyada duyurmak, bunu Facebook sayfan?zda duyurmak, bunu Instagram feed'inizde yay?nlamak. Bunu Pinterest'te veya sahip oldu?unuz di?er sosyal medyada yap?n, web sitenize koyun, orada ilan edin, mü?terilerinize nas?l kazanacaklar?n? ve arkada?lar?n?n ve ailelerinin nas?l kazanacaklar?n? anlatan tavsiye program? hakk?nda konu?an bir haber bülteni g?nderin. Kazanmak, payla??m i?in te?vik ve indirimler alacaklar? ve 51视频 ma?azas?n? arkada?lar?na ve ailelerine ?nerecekleri anlam?na gelir.

Richard: Bu harika bir nokta, k?saca cevap yukar?dakilerin hepsi. Bu da mant?kl? ?ünkü g?sterinin ba?lang?c?na d?nelim. Bu ?ok e?lenceli. Bu hafif. Bu bir “bunu sat?n al” de?il. “Bunu ald?m”, her ne kadar o mesaj bir nevi bundan ge?iyor olsa da, daha payla??mc? ve e?lenceli ve “Vay can?na, sen de bana kat?l” ve reklam olan ürün sayfas?na ba?lant? g?nderiyor gibi de?iller. Asl?nda tam anlam?yla oyunla?t?rma par?as? gibi g?rünen bir ?ey.

Aka?: Evet, evet. Bu, oradaki oyunla?t?rma unsurlar?ndan biri. Referans program?m?z? olu?turduk ve duyurmaya ba?lad?k. ?ok kolay bir duyuru. “Merhaba arkada?lar, harika tavsiye program?m?z? ba?latt?k ?ünkü mü?terilerimizi ?düllendirmek istiyoruz. Size te?ekkür etmek istiyoruz ve bunu arkada?lar?n?z ve ailenizle payla?abilirseniz harika olur. ?ünkü tahmin edin ne oldu, gelip sat?n ald?klar?nda indirim de al?yorlar. Bu onlar? mevcut mü?terinizin savunucusu yapar, ayn? zamanda harika g?rünürler ?ünkü art?k cazip bir indirimi arkada?lar? ve aileleriyle payla??yorlar. Ama biliyorsunuz, di?er her ?eyde oldu?u gibi siz insanlara s?ylemedi?iniz sürece bunu da bilmeyecekler. Yeni y?nlendirme program?n?z? duyurmak, hediyenizi duyurmak vb. i?in sosyal medya pazarlamas? yapabilirsiniz.

: Reklamlara harcama yapmaya ba?laman?n, Facebook'taki g?nderileri ?ne ??karman?n zaman? geldi; organik eri?im ?u anda s?f?ra indi. Ancak bir g?nderiyi sizi zaten takip eden ki?ilere ?ne ??kar?yorsan?z, bu, oradaki baz? Facebook reklamlar?na yat?r?m yapman?n olduk?a ucuz bir yoludur. Bu, tüm ?al??anlar?n?z?n bunu duymas?n? sa?lamak i?in mant?kl?d?r. Ayr?ca bir tavsiye program?, bir sadakat program? ba?latmaktan da bahsettik, ancak en iyi yan?, bir kez ba?lat?ld???nda her gün yeni insanlar?n eklenmesidir. Yani siteye gelen yeni ziyaret?iler art?k y?nlendirme program?n?n bir par?as?. Büyük bir lansman var ama ayn? zamanda bunun sürekli faydas? da var. Bu harika. Memnuniyet'in bu y?nünden devam edersek, buradaki di?er ?eyler, yar??ma ve ?ekili?ler gibi bir y?nlendirme program?na kaydolduktan sonra ?yledir. ?u anda web sitesine bak?yorum. O kadar ?ok se?enek var ki burada tüm farkl? se?eneklerden bahsetmek zor. Burada pek ?ok e?lenceli ?ey var. Sadece birka??n? veriyorum. Bir Instagram ?ekili? yar??mas? düzenleyebilirsiniz. Yar??may? kazanacak bir rozet. Buras? yarat?c? olabilece?iniz ve ürün kar???m?n?z hakk?nda dü?ünebilece?iniz yerdir. Mü?terilerinizden neye ihtiyac?n?z var? Serin bir yerde ürününüzün resmiyle birlikte onlara m? ihtiyac?n?z var? Ba?l? kalmak Ti??rt ?rne?in, her zaman bir sosyal i?eri?e mi ihtiyac?n?z var? Mü?terilerinize bir k?yafet giydirebilir misiniz? t-shirt ünlü bir d?nüm noktas?n?n ?nünde ve bir ?e?it bedava ya da buna benzer bir ?ey al?yorsunuz. Bu en iyi ?rnek de?il, ama i?te yarat?c?l???n?z ??lg?na d?nebilir. Hangi tür yar??ma olursa olsun yapabilirsiniz. G?rünü?e g?re zaten buna sahipsin. Yar??ma i?in favoriniz var m??

Aka?: Bu ?ok iyi bir soru. Yapt???m?z ?ey, tüm bu y?ntemleri insanlar?n buna kat?lmas? i?in sa?lamakt?. Bu y?ntemlerin bir kombinasyonunu ve ??le yeme?inde inan?lmaz e?lenceli hediyeler verebilirsiniz. Size bir ?rnek verece?im. Genel olarak konu?ursak, ya an?nda kazanma kampanyas? yapabilir ya da hediye/?ekili? yapabilirsiniz. Peki ne zaman bir ürün videosu veya yeni lansman ürün videosu olabilecek "YouTube videomu izle" diyebilirsiniz. Ve onu izler izlemez 50 puan alacaks?n?z veya an?nda %10 indirimden yararlanabileceksiniz. Yapabilece?iniz ?ey durumu tersine ?evirmek ve e?lenceli hale getirmektir. Hepimiz bir izleyicinin ilgisini ?ekmenin, onlar?n daha fazla izlemesini sa?laman?n gerekti?ini biliyoruz. 5-7 saniye ?ok zordur. Bunu tersine ?evirip “Hey millet, bu hediyeyi ba?lat?yorum. Videoyu sonuna kadar izlemeniz ve orada gizemli kodu bulman?z gerekiyor. Bize o gizemli kodu s?yleyin, e?er do?ruysa ücretsiz g?nderim al?rs?n?z” ?rne?in. ?imdi bunu oyunla?t?rmaya d?nü?türüyorsunuz ve art?k ?ok ilgili bir izleyici kitleniz var ?ünkü ki?i o gizemli kodu bulmak i?in videonun tamam?n? izleyecek. Videodaki bir kod veya videonun i?eri?iyle ilgili bir soru olabilir. ?rne?in ad?n?z?n ?zel bask?s?n? nas?l yapt???m?z? g?steren bir video izliyorsan?z Ti??rt. Sonu?ta ?zel bask? yapt???m?z mesaj?n? vermek istedi?imiz i?in süre? nedir? ?zleyicinin ilgisini ?ekmek, 50 saniye veya bir dakikal?k YouTube videosunun tamam?n? izlemek ?ok zor g?rünüyor. Yapaca??m ?ey videonuzu yeniden yapmak ve oraya YouTube'a kü?ük bir kod eklemek. Bunu yapmak ?ok kolayd?r. Veya bir ki?inin o ?dülü alabilmesi i?in o videoyu izledikten sonra cevaplamas? gereken bir sorunuz olabilir. Yani bu eylemleri tersine ?evirirsiniz. Mesela hazine av? yapabilirsiniz. ?? ürün sayfan?z?n herhangi bir yerine bir anahtar kelime yaz?n. Daha sonra an?nda bir hediye ba?latabilir ve bu sayfada ?unu s?yleyebilirsiniz. Diyelim ki bu a?a?? itilmek istenen ürün. Diyelim ki bu bir t-shirt 51视频 denir t-shirt, ?rne?in. Bunu zorlamak istiyorsun ti??rt. Yani bu 51视频'de t-shirt ürün sayfas?na bir kod girip Memnuniyet arac?l???yla insanlara sorars?n?z. “Bizi bu sayfada ziyaret edin. Gizli bir kod koyduk. O sayfaya gidin. Gizemli kodu g?rün, ?ekili?e geri d?nün ve e?er gizemli kod do?ruysa o ?dülü alacaklar. Aniden iki ?ey yapm?? olursunuz: E?lenceli bir ?ey da??tm?? olursunuz ve ayn? zamanda dikkatlerini onlar?n gidebilece?i ve i?eri?i tüketebilece?i belirli bir ürüne vermi? olursunuz ?ünkü ne oldu?unu bulmaya ?al???yorlar. Veya o ürün sayfas? etraf?nda sorular sorabilirsiniz. 'Hey bu üründe ne indirimimiz var, bu ürünün bedeni ne, rengi ne? Veya bu konudaki g?rü?ünüz nedir? Bu ürünü ziyaret ettiniz, lütfen bize belirli bir ürünle ilgili duygular?n?z? veya geri bildirimlerinizi bildirin. Sat?n al?r m?yd?n yoksa almaz m?yd?n? Diyelim ki, bir 50 kelimelik Cevap, cevaplar? ne olursa olsun, onlara ?dülü siz verirsiniz. Art?k insanlar? o sayfaya y?nlendirdiniz ve ?ok ilgili bir kitleniz var ?ünkü art?k okuyorlar, ?ünkü bu soruyu cevaplamak istiyorlar, ?ünkü o ?dülü almak istiyorlar. Yani bu ?ey b?yle i?liyor an?nda kazan. Di?er y?nü ise onun eylemlerini kullan?p bunu bir ?ekili?e veya hediyeye d?nü?türebilmenizdir. ?ekili?in yapt???, kat?ld??? her eylem i?in, ?rne?in YouTube videolar?m? izlemek, Twitter'da, Instagram'da mesaj payla?mak, sabitlemek. Yapt?klar? her eylem i?in bir miktar puan al?rlar. ?ekili?in sonunda, ?ekili? sona erdi?inde ve kapand???nda, 51视频 tüccar? bir kazanan? ??kar?r. ?ki tane bedava verece?im ti??rtler, En ?ok puan alan ü? ki?iye saat ve 200 dolarl?k hediye ?eki. Art?k sadakat puanlar?n? da koyuyorlar. ?lk ü? sadakat puan? alan sadakat puanlar? nedeniyle baz?lar? daha fazla eyleme kat?l?rken, baz?lar? daha az eyleme kat?l?yor. Kazananlar? ?izebilir ve onlara ?düller verebilirsiniz. Bu giri? y?ntemlerini bu ?ekilde tersine ?evirirsiniz, bunlar? e?lenceli ve ilgi ?ekici bir ?ekilde kullanarak hedef kitleyi y?nlendirebilirsiniz.

Richard: Nakit olarak isterim. K?sa bir soru, Richard yine burada. Fiyatland?rma modelinizi seviyorum, giri?imciler her zaman para harc?yor, bu yüzden ücretsiz ba?lamas?n? seviyorum. Ve biliyorsunuz, bu bir nevi MailChimp'e benziyor, orada biraz artan sadakat üyeleriniz oldu?undan sorun. Peki tam olarak sadakat üyesi olarak kabul edilen ?ey nedir? Birisi belirli say?da i?lem yapt?ktan sonra sadakat üyesi mi olur, yoksa yaln?zca kaydoldu?unda m? bu nas?l ?al???r?

Aka?: ?yi soru. ?lk olarak tuttu?umuz fiyatland?rma modeli, ürünün her ?zelli?ini her 51视频 tüccar?na vermek istiyoruz. Temel olarak, ?ünkü buradaki her bir unsuru kullanman?z? ve maksimum fayday? elde etmenizi istiyoruz. Her plan beyaz etiket d???nda her ?zelli?i i?erir. 400 sadakat üyesinden olu?an ücretsiz bir planla ba?layabilirsiniz. Sizin i?in ba?ka bir yol da uygulamay? de?erlendirmektir, bu konuda herhangi bir taahhüt yoktur. Uygulamada ince ayar yapabilir, etkinle?tirebilir, yeniden etkinle?tir ?stedi?iniz herhangi bir ?zellik. Sadakat üyesiyle ilgili sorunuza gelecek olursak: Memnuniyeti yükledikten sonra ma?azan?za kaydolan veya oturum a?an herkese sadakat üyesi denir. Ve daha fazla ki?inin sadakat üyesi olmas?n? istiyoruz ?ünkü tavsiyeyle ma?azan?za ne kadar ?ok ki?i kaydolursa, o kadar ?ok ki?i tavsiyenize kat?lacak, arkada?lar?yla ve aileleriyle payla?acak ve daha fazla ki?i ma?azan?za gelecektir. Bu indirim kuponunu kullanan web sitesi. Onu kullan?yorlar, onu kulland?klar? anda ayn? zamanda referans oluyorlar.

: Vay be, bunun kullan?labilece?i bir sürü yer akl?ma geliyor. ?u anda tavsiye program?ma ba?lamaya haz?r?m. Zengin?

Richard: Hay?r, akl?mdaki di?er yorumlar u?tu. ?u anda tam anlam?yla burada kay?t oluyorum.

: Bu harika. ?u anda kaydolmak isteyen herkes 51视频 Uygulama pazar?na gidin, Gratisfaction uygulamas?n? aray?n ve duydu?umuza g?re ba?lamak ücretsiz. O halde hemen tavsiye pazarlaman?za ba?lay?n. Orada her türden e?lenceli kü?ük numaralar ve yar??malar var, o yüzden devam etme zaman? geldi. Akash, programa kat?ld???n i?in ger?ekten minnettar?m. Dinleyiciler orada - pe?inden ko?un, ger?ekle?tirin!