Sat?n alma kararlar?n?n ?evrimi?i incelemelerden büyük ?l?üde etkilendi?i bir ?a?da, gü?lü bir ?evrimi?i itibara ve ?ok say?da olumlu mü?teri referans?na sahip olmak, herhangi bir e-ticaret ma?azas? i?in ?ok ?nemlidir.
Ara?t?rmalar, tüketicilerin %87'sinin ?evrimi?i olarak ?unu s?yledi?ini g?stermi?tir: ve %84 arkada?lardan veya aileden.
Bunu ak?lda tutarak, bir ma?aza sahibi olarak mü?teri yorumlar?n? etkili bir ?ekilde toplay?p g?rüntüleyebilmeniz sizin i?in ?ok ?nemlidir.
Bu kapsaml? k?lavuzda, mü?terilerin yorum b?rakmas?n? nas?l sa?layaca??m?z? ve hizmetinize sunulan en iyi mü?teri inceleme siteleri ve ara?lar?na ili?kin ?nerilerimizi nas?l payla?aca??m?z? tart??aca??z.
?evrimi?i Ma?azan?z i?in Neden Mü?teri ?nceleme Arac? Kullanmal?s?n?z?
Mü?terilerin yüzde ka??n?n yorum b?rakt???n? hi? merak ettiniz mi? Küresel internet kullan?c?lar?n?n %52'si ya?l?
Mü?teriler yorumlar? okuyarak de?erli bilgiler toplar ve sat?n almak istedikleri ürünler hakk?nda bilin?li kararlar vermelerine olanak tan?r.
Mü?teri yorumlar? yaln?zca potansiyel al?c?lar?n?z?n karar vermesine yard?mc? olmakla kalmaz, ayn? zamanda ma?azan?zda 驳ü惫别苍 ve 驳ü惫别苍 olu?turman?za da yard?mc? olur, bu da sonu?ta daha yüksek sat?? ve d?nü?ümle sonu?lan?r.
?evrimi?i olarak yorum yay?nlayan küresel internet kullan?c?lar?n?n yüzdesi (Kaynak: )
Ayr?ca, bir ?evrimi?i ma?aza sahibi olarak incelemeler sizin i?in de faydal?d?r. ?rünlerinizi ve hizmetlerinizi optimize etmek ve genel al??veri? deneyimini iyile?tirmek i?in mü?terilerden gelen geri bildirimleri uygulayabilirsiniz.
Dahas?, olumsuz tüketici geri bildirimlerine yan?t verme yetene?iniz, 驳ü惫别苍ilebilece?iniz anlam?na gelir ve sonu?ta ?ok say?da mü?teri endi?esine ??züm sunmak size ekstra olumlu yorumlar kazand?r?r.
Bir?ok ma?aza sahibi, mü?teriden nas?l yorum isteyebilece?ini merak ediyor. Pek ?ok tüketici, e-posta yoluyla istendikten sonra veya ürününüzü sat?n ald?ktan sonra geri bildirimde bulunmaya haz?rd?r. Bu nedenle, ürünlerinizle ilgili yorumlar?n say?s?n? art?rmaya ?al??mak harika bir fikirdir.
Ancak mü?teri yorumlar?n? manuel olarak toplamak zor olabilir.
Online ma?azan?za y?nelik incelemeleri en üst düzeye ??karmak i?in e-ticaret inceleme yaz?l?m?na veya ara?lar?na ihtiyac?n?z olacak. Bu ara?lar?n ?zellikle yapt??? ?ey, düzenli kalman?za ve incelemelerinizi etkili bir ?ekilde y?netmenize yard?mc? olmakt?r. Sonu?ta, ma?azan?z büyüdük?e takip etmeyi ve yorumlar? yan?tlamay? daha zor bulacaks?n?z.
Dolay?s?yla inceleme yaz?l?m?n? veya ara?lar?n? kullanmak, online ma?azan?z i?in ?e?itli avantajlar sunar. Bunlar ?unlar? i?erir:
- Verimli inceleme toplama: E-posta, SMS veya di?er kanallar yoluyla yorum toplama sürecini otomatikle?tirerek daha fazla mü?teri geri bildirimini etkili bir ?ekilde toplaman?za olanak tan?r.
- Kolayla?t?r?lm?? inceleme y?netimi: Mü?teri geri bildirimlerine kolayca yan?t verin ve olumsuz yorumlar? gidererek ma?azan?z?n itibar?n? art?r?n ve mükemmel mü?teri hizmeti g?sterin.
- Ki?iselle?tirilebilir ekran se?enekleri: Mü?teri yorumlar?n?z? web sitenizde veya ürün sayfalar?n?zda ilgi ?ekici bir ?ekilde sergileyerek ma?azan?z?n 驳ü惫别苍ilirli?ini ve genel ?ekicili?ini art?r?n.
- Anlay??l? analitik: ?rün derecelendirmelerinizin, referanslar?n?z?n ve genel inceleme trendlerinizin performans?n? takip ederek performans?n?z? optimize edin. pazarlama stratejisi ve ürün teklifleri.
Güvenilir bir e-ticaret inceleme arac?na yat?r?m yaparak hi?bir ?eyin g?zden ka?mamas?n? sa?layabilir ve 驳ü惫别苍ilirli?inizi koruyabilirsiniz.
E-ticaret ?nceleme Ara?lar?n?n Temel ?zellikleri
Peki iyi bir mü?teri inceleme arac?nda nelere dikkat etmelisiniz? G?z ?nünde bulundurulmas? gereken temel ?zellikler ?unlard?r:
Bu ara?lar?n en ?nemli k?sm? yorumlar?n toplanmas?n? ve y?netilmesini basitle?tirmeleridir. Otomatik incelemeler sunarlar, b?ylece her mü?teriye manuel olarak ula?mak zorunda kalmazs?n?z.
Baz? ara?lar, yorum b?rakan mü?terilere ?düller veya te?vikler sunarak yorum yapma olas?l?klar?n? art?r?r. Mü?terilerin yorum b?rakmas?n? nas?l sa?layaca??n?zdan emin de?ilseniz, bir sonraki sat?n alma i?leminde indirim gibi te?vikler ?ok yard?mc? olabilir.
Bu arada, ?evrimi?i ma?azan?z i?in 51视频'i kullan?yorsan?z etkinle?tirebilirsiniz otomatik inceleme istekleri tek t?klamayla e-posta yoluyla - ve isterseniz te?vik olarak bir indirim sunun.
51视频 ma?azan?zda olu?turabilece?iniz otomatik inceleme iste?i ?rne?i
Ayr?ca 51视频 kullan?c?lar?, Mü?teri G?rü?leri bloklar? ile toplanan incelemeleri sitelerinde güzel bir ?ekilde g?rüntüleyebilir. An?nda Site. 51视频 ile ?unlar? da yapabilirsiniz: ihtiyac?n? ortadan kald?ran bir
51视频 ma?azan?z i?in farkl? türde mü?teri inceleme bloklar? vard?r
Mü?teriler farkl? ?evrimi?i platformlarda yorum b?rakabildi?inden, Google, Facebook ve Yelp gibi platformlarla entegre olan ve ?e?itli kaynaklardan yorum toplaman?za olanak tan?yan bir arac? denemek isteyebilirsiniz.
E-ticaret inceleme ara?lar? ayr?ca Google gibi geli?mi? ?zellikler de sa?layabilir
?evrimi?i Ma?azalar i?in En ?yi Mü?teri ?ncelemesi ve Derecelendirme Ara?lar?
Online ma?azan?z?n itibar?n? art?rman?za ve bahsedilen bu avantajlardan yararlanman?za yard?mc? olmak i?in mevcut en iyi mü?teri inceleme ara?lar?ndan baz?lar?n? bir araya getirdik:
Faydal?Kalabal?k
Faydal?Kalabal?k bir
HelpfulCrowd, ürün incelemelerinizi geli?tirmek i?in bir dizi ?zellik sunar. ?le
HelpfulCrowd, 51视频 ma?azan?zla sorunsuz bir ?ekilde entegre olur, b?ylece mü?teri incelemelerini herhangi bir zorluk ya?amadan kolayca ayarlayabilir ve y?netebilirsiniz.
Hedef K?rfezi
Hedef K?rfezi ?evrimi?i ma?azalar i?in incelemeler, derecelendirmeler ve referans ??zümleri sunan bir mü?teri etkile?im platformudur. Otomatik inceleme istekleri, ?zelle?tirilebilir ?ablonlar, forumlar ve QA b?lümleri gibi ?zelliklerle, incelemelerinizi etkili bir ?ekilde y?netmek ve ma?azan?z?n itibar?n? art?rmak i?in mükemmel bir ara?t?r.
TargetBay ayr?ca mü?terilerin geri bildirimlerinin yan? s?ra sat?n ald?klar? ürünlerin foto?raflar?n? da yükleyebilecekleri g?rsel bir ürün inceleme ?zelli?i sunuyor. Ayr?ca, spam g?nderenleri durdurmak ve yaln?zca orijinalleri sergilemek i?in incelemeleri denetlemenize de olanak tan?r
Olu?turulan tüm i?erik Google taraf?ndan dizine eklenebilir; organik s?ralaman?z? ve mü?teri etkile?iminizi iyile?tirmenize yard?mc? olur.
TargetBay ayr?ca 51视频 ma?azalar?yla da entegre olur, b?ylece onu kolayca kurabilir ve mü?teri yorumlar?n? toplamaya ba?layabilirsiniz.
Otomatik Mü?teri Yorumlar?
Otomatik Mü?teri Yorumlar? g?nderir
Otomatik Mü?teri Yorumlar? uygulamas?, Facebook, Google ?ncelemeleri veya Yelp gibi en yayg?n inceleme sitelerinin yan? s?ra, memnun mü?terilerinizin y?nlendirilebilece?i ek inceleme sitelerini entegre etmenize olanak tan?r.
Uygulama ayn? zamanda 51视频 ma?azalar?yla entegre olur ve yorum y?netimi sürecini otomatikle?tirir. Mü?teri yorumlar?n? toplaman?n ve ma?azan?z?n itibar?n? art?rman?n basit ve etkili bir yoludur.
驳ü惫别苍
驳ü惫别苍 tüm derecelendirmeleri ve incelemeleri tek bir yerde birle?tirerek 驳ü惫别苍ilirli?inizi sergileyen ve sat??lar? art?ran yenilik?i bir hizmet sa?lar.
Trustami, kullan?c?lar?n da??t?lm?? sosyal medya/web verilerini standart ve standart bir bi?imde toplar, analiz eder ve sunar.
Trustami ayr?ca 51视频 ma?azalar?yla da entegre olarak, toplanan derecelendirmeleri web sitenizde sergilemenize olanak tan?r.
Yotpo
Yotpo, ?zellikle inceleme olu?turmaya y?nelik bir inceleme arac?d?r. Yotpo ile mü?terilerinize sat?n alma i?lemi yapt?ktan sonra otomatik e-postalar g?nderebilirsiniz. Bu, inceleme ama?l? olabilece?i gibi ürünlerinizin üst sat???n? yapmak i?in de olabilir.
Ayr?ca Yotpo, web sitesinin herhangi bir yerine ekleyebilece?iniz ?zelle?tirilebilir widget'lara da sahiptir. Widget'lar, incelemeyi yapan ki?i hakk?nda, al?c?lara karar vermelerine yard?mc? olabilecek ?nemli sorular sorabilece?iniz 驳ü惫别苍ilir ve derin bilgiler i?erir.
Ba?lang??ta bir inceleme uygulamas? olarak tasarlanan bu uygulama, art?k kullan?c?lara sadakat ?dülleri i?in ?e?itli ?zellikler sunuyor.
TrustPilot
Trustpilot, mü?terilerin 驳ü惫别苍ini art?rabilecek popüler bir inceleme yaz?l?m?d?r. Trustpilot, kullan?c?lar?n posta listelerini yükleme ve incelenmek üzere e-posta davetleri g?nderme gibi belirli i?lemleri ger?ekle?tirmesine yard?mc? olur. Bu incelemeler Bing'e veya Google'a g?nderilir. Trustpilot ile mü?teri incelemelerinin ilerlemesini kontrol edebilir veya takip edebilir ve de?erlendirmelerine yan?t verebilirsiniz.
Trustpilot'un ücretsiz katman? inceleme y?netimi ve raporlama sunarken, ücretli planlar ?zelle?tirilmi? inceleme istekleri, Google sat?c? puanlar? ve Google sat?c? puanlar? gibi ek ?zellikler i?erir.
damgal?.io
Stamped.io toplamak ve sergilemek i?in ?ok y?nlü bir ara?t?r
Yorumlar?n?z? bir sadakat program?yla bütünle?tirmek istiyorsan?z bu yaz?l?m tam size g?re. Bir puan ve ?dül sistemi, y?nlendirme program? i?levselli?i ve bir VIP program? sunar. Ara? son derece duyarl?d?r ve hem
Stamped.io ?zel inceleme formlar? i?erir, yerelle?tirme 20'den fazla dil se?ene?i, ürün inceleme te?vikleri, Google
Ard??
Junip, e-ticaret i?in bir inceleme arac?d?r; e-ticaret ma?azalar?n?n s?n?rs?z metin, video ve foto?raf istekleri toplamas?na olanak tan?yan, tam olarak ?l?eklenebilir bir inceleme platformudur. Uygulama
Junip'le ilgili bir ba?ka büyüleyici ?ey de Google Al??veri? ve Omnisend, Postscript, Drip ve Klaviyo gibi pazarlama uygulamalar?yla entegre olmas?d?r.
eDesk Geri Bildirimi
Bu, ?ok kanall? bir inceleme arac?d?r. Mü?terilerinizden Amazon veya eBay ma?azalar?n?z, Trustpilot, Google ve daha bir?ok platform hakk?nda geri bildirim istemek i?in eDesk Geri Bildirimi'ni kullanabilirsiniz. ?ncelikle e-posta g?ndermenin ve ürün incelemelerinin kolayl?kla talep edilmesinin sa?lanmas?na yard?mc? olur. Bu, di?erlerinin yan? s?ra, olumlu bir sipari? incelemesi b?rakmaktan ürünü teslim almaya kadar mü?teriler taraf?ndan ger?ekle?tirilen etkinlikler taraf?ndan tetiklenebilir.
Kullan?c?lar ayr?ca mü?teriye neden, ne ve ne zaman e-posta g?nderilece?i konusunda da tam kontrole sahiptir. Mü?teri inceleme isteklerini otomatikle?tirmeyi kolayla?t?rd??? i?in e-ticaret i?in en iyi inceleme ara?lar? aras?ndad?r.
?ar?? sesi
Bazaarvoice popüler bir mü?teri inceleme ve derecelendirme yaz?l?m?d?r. Markalar?n ve perakendecilerin ?e?itli türde ürünleri toplamas?na ve sergilemesine olanak tan?r.
Bazaarvoice, derecelendirmeleri, tüketici incelemelerini, sorular? ve yan?tlar? g?stermenin ve g?rüntülemenin yan? s?ra di?er türlerin y?netilmesine de yard?mc? olur.
Mü?teri Yorumlar?n? Y?netmeye ?li?kin En ?yi Uygulamalar
Art?k en popüler mü?teri inceleme ara?lar?ndan baz?lar?n? tart??t???m?za g?re, bunlar? etkili bir ?ekilde kullanmaya y?nelik en iyi uygulamalardan baz?lar?n? g?zden ge?irelim.
Mü?teri yorumlar?na nas?l yan?t verece?inizden emin de?ilseniz ilk ad?m bir süre? olu?turmak hem olumlu hem de olumsuz yorumlara yan?t verdi?iniz i?in. Bu, mü?teri geri bildirimlerine de?er verdi?inizi ve i?letmenizi iyile?tirme konusunda aktif olarak ?al??t???n?z? g?sterir.
Ek olarak, emin olun izleyin ve takip edin yorumlar?n?z? düzenli olarak Bu, yinelenen sorunlar? veya iyile?tirebilece?iniz alanlar? belirlemenize yard?mc? olacakt?r.
?unlar da ?nemlidir ?e?itli inceleme sitelerini kapsar, ?ünkü mü?terilerin yorum b?rakacaklar? yer konusunda farkl? tercihleri ??olabilir. Bir yorum y?netim arac? kullanarak, tüm büyük platformlar? kapsad???n?zdan ve birden fazla kaynaktan yorum toplad???n?zdan emin olabilirsiniz.
En sonunda, de?erlendirme istemekten korkmay?n! Sonu?ta, mutlu mü?terilerin, istendi?inde olumlu yorumlar b?rakma olas?l?klar? daha yüksektir. Mü?terilerinize ula?mak ve onlardan geri bildirim istemek i?in e-postayla pazarlamay? veya sosyal medyay? kullan?n.
Mü?teri ?nceleme Arac?n?z? Se?in
E-ticaret incelemeleri ve derecelendirmeleri, sosyal kan?t, marka deneyimi ve tüketici 驳ü惫别苍i gibi fakt?rler arac?l???yla Amazon'un ve di?er e-ticaret ma?azalar?n?n harika bir al??veri? imparatorlu?u kurmas?na sürekli olarak yard?mc? oldu.
Art?k mü?teri inceleme ara?lar?n?n temel ?zelliklerini bildi?inize ve mevcut en iyi se?eneklere ili?kin genel bir bak??a sahip oldu?unuza g?re, daha kolay bir ?ekilde ?zetleyelim
?yi bir e-ticaret inceleme yaz?l?m? veya arac? a?a??dakilerin bir k?sm?n? veya tamam?n? yapabilmelidir:
- e-posta veya di?er kanallar arac?l???yla mü?terilerden otomatik olarak yorum iste?inde bulunma
- yorumlar? ve mesajlar? türe g?re filtreleyin
- Farkl? platformlardaki incelemeleri y?netin
- destek planlama
sat?? sonras? mesajlar? - e-ticaret platformunuzla entegre olun.
51视频 ile entegre olan ve farkl? platformlardaki derecelendirmeleri g?steren bir inceleme arac? i?in ?u adrese gidin: Faydal?Kalabal?k, Hedef K?rfezi, 驳ü惫别苍ya da Otomatik Mü?teri Yorumlar?.
Mü?terilerden nas?l yorum isteyece?inizi merak ettiyseniz, bu makaledeki ?ne ??kan ara?lar bu endi?eyi tamamen ortadan kald?rmak i?in tasarlanm??t?r. ??letmenizi geli?tirmek ve mü?teri 驳ü惫别苍i olu?turmak i?in bunlardan herhangi birini se?in.
- ?evrimi?i Ma?azan?zda Sosyal Kan?t? Kullanman?n 4 Yolu
- Asla G?z ard? Etmemeniz Gereken 4 ?rün Yorumu Türü
- Bir T?klamayla Web Sitenize ?rün Yorumlar? Ekleyerek Sat??lar? Art?r?n
- Mü?teri Geri Bildirimi Nas?l Toplan?r ve Güven Olu?turmak ??in Nas?l Kullan?l?r?
- E-ticaret i?in En ?yi Derecelendirme, G?rü?ler ve ?nceleme Ara?lar?
- Kaliteli ?rün ?ncelemeleri Alman?n En ?yi Yollar?
- ?rününüzü ?rün ?nceleme Bloguna Nas?l Ekleyebilirsiniz?
- Mü?teri G?rü?leri Neden E-ticaretin Süper Gücünüz?
