51视频

51视频 E-ticaret Program?n sunucular? Jesse ve Richie, nakliyeyle bitmeyen nakliye ??zümü Shipping Easy'den Josh Williams ile konu?uyor. Yeni ba?layanlar?n nas?l kullanabilece?ini tart???yorlar ü?üncü ?ah?slara ait Hemen paradan tasarruf etmek i?in yaz?l?m eklemesi.

Notlar? g?ster

• Sorunlar?n? ??zen mü?terilerin ger?ek hayattan ?rnekleri
• G?nderim sonras? mü?teri ya?am d?ngüsü e-postalar?
• ?stekleri g?zden ge?ir
• Amazon entegrasyonu

Transkript

: Mutlu Cumalar Zengin!

Richard: ??te o gün. Bir kez daha.

: ?yle, ?yle. ?yi günler. Buradaki giri?lerimizi de?i?tirdik, bu yüzden bu yeni bir ?ey olacak canl? okuma giri? burada. Dinleyenlerden bir ricam var. Sadakatinizden ba?ka pek bir ?ey istemiyoruz san?r?m. Ama yine de, i?te istek. Bunu ecwid.com/blog/podcast adresindeki web sitesinden izliyorsan?z, YouTube'da izliyorsan?z telefonunuzu al?n ve en sevdi?iniz podcast oynat?c?n?za gidin. Spotify, Stitcher, Apple podcast'i, 51视频'de arama yap?n E-ticaret ve ard?ndan onu podcast oynat?c?n?za ekleyin. Bunu yapmam?z?n nedeni, sürü?lerinizde ve antrenmanlar?n?zda bunu dinleyebilmenizdir. Web sitesinde daha iyi istatistikler al?yorum. Bu harika. Orada güzel, kü?ük, büyük bir say? veriyor, ama senin i?in daha iyi. Bunu podcast'inizi dinledi?iniz yerde dinlemeniz bizim i?in daha iyi olur. Tamam, bu bir reklam. Evet, reklam gibi san?r?m.

Richard: Bunun i?in para ?demenize bile gerek yoktu. (驳ü濒ü测辞谤)

: Biliyorum. 51视频'in ücretsiz reklam?. Elbette. 51视频, bir fatura g?nderece?im. Tamam, g?steriye d?nelim Rich.

Richard: Heyecanl?y?m. Ve normalde bu konu gibi bir konuda bu kadar heyecanlanmam. Ama bu konuda heyecanl?y?m ?ünkü bu konu s?z konusu oldu?unda ba? belas? olan konulardan biri. e-ticaret ya da olabilir, demeliyim. Vergi olduk?a basittir. Pazarlama, onun hakk?nda ne bilip bilmedi?inize ba?l? olarak biraz sinsile?ebilir. Ama kargo…

: Nakliye kolay de?il.

Richard: Nakliye kolay de?il. Ortaya ??kabilecek pek ?ok ?ey var ve bu konuk i?in bu kadar heyecanlanmam?n sebeplerinden biri de bu, ?ünkü onlar?n yapt??? da bu. Hatta ?irketlerinin ad?na bile yaz?yor.

: Nakliye Kolay.

Richard: Nakliye Kolay.

: Tamam, onu getirelim. Josh Williams.

Josh: Merhaba arkada?lar. Günayd?n. Nas?ls?n?

: Fantastik. Bugün nakliyeyi kolayla?t?rmak istiyoruz.

Josh: Bu bir plana benziyor. Biz de bunu yap?yoruz.

Richard: Evet, ben Shipping Easy'den Josh Williams ve kendisi orada i?e al?m uzman?. Peki ?ovda ba?tan sona bize bilgi verecek mükemmel bir insan var, nakliyeyi kolayla?t?rmak nas?l olurdu? Bu nedenle, ?zel yaz?l?m?n?za ge?meden ?nce genel olarak nakliyeye ge?elim. Yeni ba?layan veya halihaz?rda yapmakta olan sat?c?lara verebilece?iniz baz? ipu?lar? nelerdir? e-ticaret bir süreli?ine onlar?n dü?ünmemi? olabilece?ini mi dü?ünüyorsun? Veya basit de olsa konu nakliye olunca nelere dikkat etmeliler?

Josh: Nakliye normalde insanlar?n ?evrimi?i bir i?e ba?lad?klar?nda dü?ündükleri son ?eydir. Bu, markam? nas?l ortaya ??karaca??mla ilgili? ?rünlerimi ve sat??lar?m? neye g?re fiyatland?rmal?y?m, üretimi nas?l yapaca??m, tüm bunlar. Ama sonra para gelmeye ba?l?yor ve insanlar sizin e?yalar?n?z? istemeye ba?l?yor ve sonra ??yle oluyor: "Vay can?na, san?r?m bu ?eyleri insanlara nas?l ula?t?raca??m?z? bulmal?y?z." ??te biz de burada devreye giriyoruz. Genel olarak nakliye tek ba??na kolay de?ildir. Buna dahil olan ?ok ?ey var. ?lgili ?ok ?ey var. Ba?ka hi?bir yerde kullan?lmayan, ne oldu?unu bilmiyorsan?z ba??n?z? sallaman?za neden olan endüstri terimleri vard?r. Kendimizi mü?terilerimizle sessiz bir ortak olarak dü?ünmeyi seviyoruz. Denklemin i?ine girip ?unu s?ylemek isteriz: "Hey, nakliyenin nas?l ?al??t???n? ger?ekten biliyoruz. Biz bu alanda uzman?z. Envanterinizi y?netmenize de yard?mc? olabiliriz. Biz orada da uzman?z. Ard?ndan, sahip oldu?umuz e-posta pazarlama arac?n? kullanarak mü?terilerinizle ba?lant?da kalman?za ve ma?azan?za sürekli gelir sa?laman?za yard?mc? olabiliriz. Ve tüm bu konularda uzman?m?z oldu?undan, yan?n?za gelip o par?ayla sizin i?in ilgilenelim. Normalde yeni mü?terilerle konu?tu?um gibi, e?er oyunda yeniyseniz, bir nakliye ??zümü bulmak i?in beklemeyin derim. Bize gelin, bilmeniz gereken bir?ok ?eyi ??renmenize yard?mc? olal?m. Veya bunu ?ok uzun zamand?r yap?yorsan?z ve art?k kontrolden ??kt?ysa ve her ?eyi biraz daha ak?c? ve ?zelle?tirilmi? hale getirmenin bir yoluna ihtiyac?n?z varsa. Biz de bunu yap?yoruz. O halde bize gelin, biz de sizin i?in bu sorunu ??zmeye yard?mc? olal?m.

Richard: Evet. En ba??ndan beri Jesse ve benim defalarca s?yledi?imiz bir ?eyi tekrarlasak iyi olur. Kargo s?z konusu oldu?unda ürününüzü ücretsiz kargo imkan? sa?layacak ?ekilde fiyatland?rman?z? ?neririz. Farkl? derecelerde insanlar var. 51视频'de yeni ba?layan baz? insanlar var. Ve baz?lar?nda var milyon dolarl?k ?irketler ve aradaki her yer. Ve bunu dinlerken neden bu konuyu gündeme getirebilece?imizi dü?ünmeye de?er. Herkesin tan?d??? dev bir ?irket var. Adlar?n? anmaya bile gerek duymuyorum; onlar asl?nda insanlar? her ?eyin bedavaya g?nderilmesi gerekti?ini dü?ünmeye ?artland?r?yorlar. Yani mümkünse ve ben baz? ürünleri biliyorum, bu mümkün de?il ama mümkünse kargoyu bedava yapabilecek ?ekilde fiyatland?r?n. Kat?l?yor musun?

Josh: Kesinlikle. Kesinlikle. Evet. Sadece ki?isel g?rü?üm, bir ?eyin nakliye ücretini ?demem gerekti?ini g?rürsem bu tuhaf geliyor. Tam olarak s?yledi?iniz nedenlerden dolay?, bu ?devi yapmak, say?lar? biraz hesaplamak kesinlikle i?e yarayacakt?r. Uygulamam?zda, hesaplaman?z gereken rakamlara kadar toplayabildi?imiz tüm verileri size verebiliriz. Baz? rakamlar? bir araya getirerek ??yle diyebilirsiniz: “Ya ?unu yapsam, bunu biraz daha art?rsam, bedava kargo da sunsam.” Yani evet kesinlikle kat?l?yorum.

: Bu iyi. Zorunlu ücretsiz g?nderim sunumunu yapt???m?z? dü?ünüyorum ?ünkü bunu art?k bir?ok videoda yapt?m ve bu yüzden bunu ?nümüze koydum. Ve o noktada nakliye sadece masraf haline gelir. Yani ürünü mü?teriye ula?t?rmak i?in ?deyebilece?iniz en dü?ük tutarla daha fazla para kazan?rs?n?z. ?ünkü art?k bu hisseyi ücretsiz g?nderimin zeminine koydunuz ki bu can s?k?c? bir durum. Anlad?m. Bu hi? adil de?il, ?ok k?tü. Bunu a??n ve ?imdi mü?terilerinize mümkün oldu?unca ucuza ula?t?rmaya ?al???n. Josh, pek ?ok insan nakliye i?ine ba?l?yor. Bahsetti?iniz gibi bu, dü?ündükleri ilk ?ey de?il. Ba?ka ?eylerle me?guller, pazarlama, in?aat ?antiyeleri, ne olursa olsun. Ve ?imdi postaneye gidiyorlar, UPS'e, FedEx'e gidiyorlar ve birini se?iyorlar, bir hesap al?yorlar ve sonra onu kullan?yorlar. ?nsanlar?n yaz?l?m?n?zdan g?nderilecek farkl? ta??y?c?lar? kar??la?t?rmas?na izin verme olana??n?z var m??

Josh: Evet, evet, kesinlikle. Biz biriz ?oklu ta??y?c? ??züm. Shipping Easy hesab?na kaydoldu?unuzda size ücretsiz bir USPS hesab? veriyoruz. Kutudan ??kar ??kmaz postaneden etiket basabilir ve e?yalar?n?z? do?rudan oturma odan?za g?nderebilirsiniz. Postaneye gidip bir nakliye etiketi sat?n almak yerine sizden ücret alacaklar perakende sat?? fiyat? denilen ?ey. Shipping Easy hesab?n?zdan bir etiket basmak yerine, o paketi postaneye gidip orada bir etiket alarak g?ndermek i?in daha fazla para ?deyeceksiniz. Kesinlikle daha fazla ?deyeceksiniz. Yapt???m?z i?in bir par?as? olarak her mü?teriye son derece isti?ari bir yakla??m benimsiyoruz. Bize gelip ??yle diyecekler: “FedEx hesab?m yok. UPS hesab?m yok. Bunlardan birini nas?l alabilirim?” Ve "Bunu ?u ?ekilde yap?yorsun" demek yerine ??yle diyece?iz: "Neden bunlardan birine ihtiyac?n oldu?unu dü?ünüyorsun?" G?nderdi?iniz ?eylerin hepsi bir poundun alt?nda. Bu hak kazanacakt?r birinci s?n?f posta ve bu, g?nderiminiz i?in her ?eyi yenecek. Yani buna ger?ekten ihtiyac?n yok. ?imdi, e?er daha a??r ?eyler, biraz daha hacimli ?eyler g?nderen bir mü?teri varsa, e?er ülke geneline gidiyorsa, yurt d???na gidiyorsa, bu farkl? bir hikaye. Ama bunu ??renece?iz. ?htiya? duyduklar? ?eyleri ?nerebilmemiz i?in tüm mü?terilerimizle isti?ari bir yakla??m benimsemeyi ger?ekten seviyoruz. Amac?m?z onlar? en fazlas?n? elde edecek ?ekilde ayarlamakt?r. uygun maliyetli mümkün olan en kolay ?ekilde etiketleyin.

Richard: Daha ?nce bahsetmi?tin ve seni do?ru duydu?umdan emin olmak istiyorum. Yani daha yeni ba?l?yor olabilirler. Seninle hemen konu?malar?na de?er. Henüz hi?bir ?ey g?ndermemi? olabilirler ve siz kelimenin tam anlam?yla hangi plana uymalar? ve her ?eyi nas?l ayarlamalar? gerekti?i konusunda onlara yard?m etmeye haz?rs?n?z. Ve onlar? bu süre?te y?nlendirmenin bir yolunu bulacaks?n?z. Dolay?s?yla bu durum g?z korkutucu de?il ?ünkü birisi bu podcast'te ilk kez burada olabilir ve kelimenin tam anlam?yla 51视频 ma?azas?na kaydolmu? olabilir. Neler olup bitti?i hakk?nda daha fazla bilgi edinmek istiyorlar. Do?ru bir ?ekilde ?unu s?yledi?inizi duydum: "Hey, bizi hemen aray?n veya herhangi bir ?ekilde hemen kaydolun." Onlara ula??p süre? boyunca onlara yard?mc? olacak m?s?n?z?

Josh: Evet, kesinlikle. Hi?bir ?ey bilmiyorsan?z harika, bize gelin, ücretsiz bir hesap a??n. Telefonu a?mana bile gerek yok. ?stteki sohbet ba?lant?s?n? t?klaman?z yeterli. Biriyle konu?mak istemezsen sana ula??r?z. ??inizin nas?l oldu?unu anlayaca??z. Sizin i?in en iyi plan? bulaca??z. Yaz?c?lar?n?z? kurman?za yard?mc? olaca??z. Bir süre ?nce bir mü?terimiz vard?, ya?l? bir beyefendiydi ve tahtadan oydu?u ?zel yap?m ?rdekler sat?yordu. Basit kü?ük bir i?. Bunu yapmay? sevdi?i i?in yap?yor. Bu tür el i?i yapmay? seviyor. Bizi arad? ?ünkü az ?nce nakliyeyi ara?t?rd? ve ba?lant?ya t?klad?, biz de onu arad?k ve ??yle dedi: "Hi?bir ?eyi nas?l yapaca??m? bilmiyorum, e?yalar?m? nas?l sataca??m? bilmiyorum ve ben E?yalar?m? nas?l g?nderece?imi bilmiyorum. Bana yard?m eder misiniz?" Biz de “Elbette size yard?mc? olabiliriz” dedik. Onu as?l noktaya getirdik ve art?k nakliye etiketi almak i?in bilgisayar?na gitmesine bile gerek yok. Sadece yaz?c?s?n?n etiket basmaya ba?lamas?n? dinliyor. Ve bir ?ey satt??? i?in biraz para kazand???n? da biliyor. ?kincisi, ne g?nderece?i konusunda endi?elenmesine gerek yok, ?ünkü ona bunun hangi ürün oldu?unu ve zaten kuruldu?unu s?yleyece?iz ve bu ürünü ihtiya? duydu?u yere ula?t?rmak i?in onlara en ucuz fiyat? sunuyoruz. gitmek. Yani evet, e?er bir i?letmecilikle ilgileniyorsan?z e-ticaret i?, bizimle konu?. 51视频'e gidin, uygulama ma?azas?n? aray?n ve Shipping Easy'ye t?klay?n. Birisi size ula?acak ve bu ?ekilde size yard?m edecek.

: Bu iyi.

Richard: ?ok komik, bu arada ismini seviyorum. Her türlü pazarlama i?iyle ilgileniyoruz. SEO a??s?ndan bak?ld???nda, son hikayede bahsetti?iniz demografinin olduk?a komik oldu?unu dü?ünüyorum. Muhtemelen “nakliye nas?l kolayla?t?r?l?r” diye dü?ündü ve muhtemelen sizi bir yerlerde buldu.

Josh: ??e yar?yor. Evet. ?yi bir pazarlama ekibimiz var, oras? kesin.

: Art?k bu adam?n bilgisayardan anlayan biri de?ilse bilgisayar?na giri? yapmas?na bile gerek kalm?yor, yaz?c? a??l?yor. Bu bir sat?? sesi. Tam orada paran?n sesi var.

Josh: Kesinlikle. Kasas? ?al?yor. Evet. Temel olarak, hesab? bunun i?in kurulmu?. Evet.

: Art?k Josh, sana erkenden gelen bir?ok insan? g?rüyorsun. ?yile?tirebilece?inizi dü?ündü?ünüz en büyük hatalardan baz?lar? nelerdir? ?nsanlar her yerde hata yapt?. Peki insanlara bildirebilece?imiz ak?l almaz ?eyler nelerdir? "Hey, yapma bunu, ?ünkü art?k ge?mi? y?llarda binlerce dolar harcayacaks?n." ?nsanlar size ula?t???nda g?rdü?ünüz yayg?n hatalardan baz?lar? nelerdir?

Josh: Asl?nda hepsi farkl? türde ?eyler. Belki alt? farkl? platformda sat?? yapan mü?terilerin günlerini tek bir platforma giri? yaparak ve kargo etiketlerini orada yazd?rarak ge?irdiklerini g?rüyoruz. Daha sonra bir sonraki ma?azalar?na giri? yap?yorlar ve nakliye etiketlerini orada yazd?r?yorlar vb. Oysa Shipping Easy hesab?na kaydolurlarsa ve tüm ma?azalar? bu tek Shipping Easy hesab?na ba?larlarsa, tek bir yerde oturum a?arlar ve tüm farkl? ma?aza platformlar?ndan tüm sipari?lerini tam orada al?rlar. Bununla birlikte, uygulamam?zda yerle?ik olarak ?ok fazla ??rendi?imiz ?ey oldu?undan, sipari? gelmeden ?nce onlar i?in yap?lmas? gereken pek ?ok ?ey var. Do?ru ta??y?c?n?n se?ilmesi, do?ru teslimat?n sa?lanmas? a??s?ndan paket tahsisi, birden fazla varsa do?ru sevk irsaliyesi ?ablonunu se?me ve benzeri ?eyler. Sonra tan?d?k insanlar? da g?rüyoruz. e-ticaret sat?? yap?yorlar, ancak belki de ger?ek i? ak??lar? ve nakliye ?ekilleri istedikleri kadar etkili de?ildir. Yine s?yledi?im gibi isti?ari bir yakla??mla hareket ediyoruz. Yani destek ekibimiz alan?n en iyileridir. Ve bunu hi? tereddüt etmeden s?ylüyorum. Destek hatt?m?z? arad???n?zda, genellikle birinci veya ikinci ?al??ta ger?ek bir insan telefonu a?ar. Ve ??yle diyebilirsiniz: "Hey, insanlar?n ?unu s?yledi?ini duydum: Bir yaz?c?m var ve sevk irsaliyelerimi bu ka??da bas?yorum ve nakliye etiketimi farkl? bir ka??da bas?yorum ve tepsileri de?i?tirmem gerekiyor aras?nda." Ve onlar?n yapt??? ?ok ad?ml? bir süre?, ?imdi bunu kolayla?t?rabiliriz tek t?k kelimenin tam anlam?yla onlar i?in.

: Tamam a?k?m. Birden fazla platformdan bahsediyorsunuz, belki bir 51视频 ma?azas?, Etsy, Amazon, eBay olabilir ve sonra tüm bu yerlere giri? yapmak bir ac?d?r. Art?k tüm bu farkl? ma?azalar, pazar yerleri tek bir yere gidiyor ve art?k sevk irsaliyeleri ayn? g?rünüyor. ?zerinde eBay ve Amazon olmayacak. Orada markan?n ad? olacak. Herkese bunun gibi bir platform üzerinden gitti?inizde, takip i?eren e-postalar alabilmeleri i?in takip bilgilerini kontrol edece?inizi varsay?yorum. Bütün bu farkl? yerlerden gelmeyecek.

Josh: Kesinlikle. Evet. B?ylece Shipping Easy'ye giri? yap?yorlar. Sipari?lerin nereden geldi?i ?nemli de?il, bu sipari?ler hangi ma?azadan geliyor. Ma?azadan g?nderilen tüm sipari? verilerine sahibiz ve bu veriler mü?teriye aittir. Mü?terileri onlar?n mü?terisidir ve onlar?n bunu g?rmeye ve bununla istediklerini yapabilme haklar? vard?r. ??te bu yüzden, ne sipari? ettikleri, ne kadar harcad?klar?, en son ne zaman sipari? verdikleri, ne s?kl?kta al??veri? yapt?klar? hakk?nda mü?teri verilerine sahip oldu?umuz bir noktaya geldik. Bununla ne yapabiliriz? Mü?terilerimize ?unu s?yleyebildi?imiz bir mü?teri pazarlama arac? geli?tirdik: "??te, kazand???n?z, zaten kazand???n?z mü?terilere pazarlamak i?in kullanabilece?iniz bir ara?." Mü?terilere, sat??lar? i?in te?ekkür etmek ve bir dahaki sefere geri geldiklerinde kupon teklif etmek amac?yla g?nderilen otomatik e-posta kampanyalar? olu?turman?za yard?mc? olabiliriz. Terk edilmi? bir sepet e-postas? sunabiliriz. ?rne?in bir mü?teri ma?azan?zdan al??veri? yap?yor. Sepetlerine baz? ürünler koydular ve sonra baz? nedenlerden dolay? ??k?? yapt?lar veya ??k?? yapt?lar. Bir saat sonra o mü?teriye gidecek bir e-posta ayarlayabiliriz: "Hey, al??veri? yap?yordun, sepetinde bir ?eyler b?rakt?n, geri gelip kontrol etmek isteyebilirsin." Onlara bunu da verdik; bu sürekli geliri art?rabilece?iz ve sürekli mü?teriler kazanabilece?iz. Bununla birlikte, tüm bu farkl? ma?aza platformlar?nda envanteriniz varsa, bu ger?ekten hantalla??r ve ne ald???n?z? ve nerede oldu?unu takip etmek ger?ekten zorla??r. Oysa tüm ma?azalar?n?zdan ürünlerinize ait sipari?lerin tamam? bizdeyse, envanterinizi biz y?netelim. Di?er ma?azada bir ?ey satt???n?zda 51视频'e bir tane daha az oldu?unu s?yleyece?iz. Ve benzeri. Stoklar?n?z?n azald???n? size s?yleyebiliriz, ge?en y?l bu kadar ?ok sevk?yat yapt???n?z? s?yleyen tahmini raporlar verebiliriz, bu nedenle muhtemelen Nakliye yoluyla kolayca verebilece?iniz bir ?evrimi?i sat?n alma sipari?i yoluyla daha fazla yeniden sipari? vermek isteyeceksiniz. ?reticinizin gelecek sezon bu üründen daha fazlas?n? almas?n? sa?lay?n.

: Vay. Tamam a?k?m. Bu harika. Yani, ?zellikle Amazon'un daha büyük bir pay almas?yla e-ticaret pasta da var, orada stokunuz olabilir, bir günde on adet satabilirsiniz ve birdenbire di?er ma?azalar?n?z?n stoklar? tükenir ve sizin bundan haberiniz olmaz. Yani evet. Biz de bu platformla ?al???yoruz; Amazon Lojistiklerini y?netebiliriz. Bunlar, Amazon'un ger?ekte sahip oldu?u ve kendilerine ait olan Amazon envanteriyle kar??lan?r. Belki de ellerindekilerin bir k?sm?n? al?p Amazon'a g?ndermeleri gerekiyor ?ünkü orada daha fazlas?na ihtiya?lar? var. Bu yüzden sizin i?in tüm bunlar? takip ediyoruz.

: Anlad?m. Yani tam Amazon FBA birlikte ?al??abilirli?ine sahip, san?r?m bu kelime.

Josh: Bunun i?in en iyi kelime. (驳ü濒ü测辞谤)

Richard: Süslü. K?sa bir sorum var. Konu e-postaya gelince, yine, bu ki?i ilk kez dinleyen biri olabilir, 51视频'e yeni kaydolmu?tur. Ba?ka bir e-posta sa?lay?c?s? i?in endi?elenmeleri gerekiyor mu? G?rünü?e g?re bu konuyu fazlas?yla halledebilirsin.

Josh: Hay?r, lütfen ba?ka bir e-posta sa?lay?c?s? i?in endi?elenmeyin. Bunu birka? nedenden dolay? s?ylüyorum. Birincisi, bu e-posta sa?lay?c?lar?n?n tek yapt??? budur. Siz ?l?eklendik?e sizden ücret almaya devam edecekler. Yani siz i?inizi büyüttük?e, e-posta listenize kazand?rd???n?z daha fazla mü?teri i?in sizden ücret almaya devam edecekler. Bu olduk?a h?zl? bir ?ekilde olduk?a pahal? olabilir. Bizim ??zümümüzde ise size plan?n?z hakk?nda, o ay g?nderebilece?iniz plan türünde belirli say?da e-posta veriyoruz. Listeniz ne kadar büyürse büyüsün ayn? fiyatta kal?r. Bir ay i?inde g?nderilmek üzere daha fazla e-posta sat?n almak istiyorsan?z harika. Bunu sizin i?in kesinlikle sa?layabiliriz, ancak i?iniz arac?l???yla kazand???n?z daha fazla mü?teri var diye bunu yapmayaca??z, onlarla ileti?ime ge?mek i?in sizden daha fazla ücret almayaca??z. Yani evet, kesinlikle bununla ilgilenebiliriz, ?zellikle de 51视频 gibi bir platformda ma?azaya kaydolan yeni sat?c?lar i?in bu ?ok ?nemli ve bunlar?n hepsini uygulaman?z arac?l???yla ayarlad?lar. ?imdi ??yle bir ?ey var, ismimi oraya nas?l ??karaca??m? Markam? sosyal medya ve benzeri ?eyler arac?l???yla nas?l büyütebilirim? Arac?m?z tam da bunu yapman?za yard?mc? olmak i?in tasarland?. Bu yüzden e?yalar?n?z? g?nderece?iz. Evet, kesinlikle. Ve bunlar?n hepsini otomatik hale getirece?iz, b?ylece klavyeye dokunman?za bile gerek kalmayacak. Ama ayn? zamanda size bu bilgiyi de verece?iz.

: Mükemmel. Amazon'dan ger?ek e-postay? sihirli bir ?ekilde alman?n bir yolu var m??

Josh: Bunu sorman komik. (驳ü濒ü测辞谤) Amazon, mü?terilerinizle ilgili g?rmenize izin verdikleri veriler konusunda ?ok s?k? davran?yor. Ancak mühendislerimiz Amazon mühendisleriyle ?al??t? ve asl?nda Amazon'dan izin ald?k. Amazon, Shipping Easy arac?l???yla Amazon mü?terilerinize geri ula?man?z? sa?layacak iki ?zel kampanya tasarlad?. Biri ürün geri bildirim talebi, di?eri ise sat?c? geri bildirim talebidir. E-postalar Amazon taraf?ndan bi?imlendiriliyor, tasarlan?yor ve burada tasar?mc?lar?m?z ve geli?tiricilerimizle birlikte ?al???yoruz. Bunlar? mü?terilerinize g?nderebilmeniz i?in ona onay ve onay mührü verdiler, bu bizim i?in sorun de?il. Kesinlikle uzayda olduk?a ?zel bir ?ey.

: Asl?nda ?aka yap?yordum. (驳ü濒ü测辞谤)

Josh: Pek ?ok insan?n bunu sordu?unu ve cevab?n? beklemediklerini biliyorum. Ama onlara evet, bunun sizin i?in mevcut oldu?unu s?yledi?imizde olduk?a memnun oluyorlar.

: Anlad?m. Hay?r, bu harika. Amazon dünyas?nda de?erlendirmeleri almak son derece ?nemlidir ve bu mü?terilerle ileti?im kurmak, kendi ma?azan?zdaki bir mü?teriyle ileti?im kurmaktan biraz daha zordur. Kesinlikle, buna sahip olmak ger?ekten güzel bir ?zellik. Bunlar?n olmas?n? istemezsin bir defaya mahsus kaybolan bir kara delik gibi sat??lar. Onlara tekrar sat?? yapmak istiyorsunuz.

Josh: Ve bu ara? ?zellikle bunun i?in tasarland?. ??yle diyen mü?terileriniz olabilir: “E-postayla pazarlamayla ilgili ilk ?eyi bilmiyorum. Tasar?mla ilgili ilk ?eyi bilmiyorum. Bunu nas?l yapar?m?” Burada bir e-posta pazarlama uzman?m?z var, onlar?n tek yapt??? bu. Tüm destek temsilcilerimiz arac?n i?ini ve d???n? biliyor. Orada size ba?laman?z i?in bir yer sa?layacak ?ablonlar var. Ve b?ylece temelde tüm bu süre? boyunca elinizi tutaca??z.

: Mükemmel. ?imdi size gelen mü?teriler gibi belki de sadece bir karma?a ile ilgili herhangi bir hikaye dü?ünebiliyor musunuz? Sanki seninle bir veya iki y?l ?nce konu?malar? gerekirmi? gibi mi? Ger?ekten yard?m edebildi?iniz insanlarla ilgili akl?n?za gelen hikayeler. Ve ?zellikle dinleyicilerin kendi ma?azalar?na gidebilmeleri i?in onlar i?in ne yapt?n?z?

Josh: Evet, elbette. Yak?n zamanda e-posta alan?nda bize kaydolan bir mü?terimiz oldu. G?nderim i?in bize geldiler ve onlara e-posta ??zümümüz anlat?ld? ve ??yle dediler: "Tamam, evet, bunu deneyece?iz." Ve bunu s?ylediler ?ünkü her mü?teriye platformumuzdaki her ?eyi ücretsiz denemesi i?in 30 gün veriyoruz. Hi? risk yok. Tabii ki nakliyeyi sonuna kadar deneyebilirsiniz. Size e-posta pazarlamas?n? verece?iz, s?n?rl? de?il, tam anlam?yla size verece?iz, onunla istedi?inizi yap?n, i?indeki tüm beygir gücünü kullan?n. Ve sonra envanter ??zümü de. Bunun üzerine bize geldiler ve ??yle dediler: “Peki, e?er bana bedava vereceksen elbette deneyelim.” Mü?teri pazarlama uzmanlar?m?zdan biriyle ?al??t?lar ve bir proje tasarlad?lar. bir kere e-posta kampanyas?. G?nderildi. Ellerinde, g?nderildi?i 4,000'den biraz fazla ki?iden olu?an bir liste vard?. Ger?ekten iyi tasarland??? i?in olduk?a iyi bir a??lma oran? elde ettim. Ger?ekten ilgi ?ekici bir konu sat?r?yd?. Ancak o kampanyadan yakla??k 9,800 dolar getiriyle geri d?ndüler. Kampanya yay?nland?. Onlar bir ?ey yapt?lar bir kere E-posta patlamas?, bir hafta i?inde bize kaydoldular. Ve bir hafta i?inde, tek bir e-posta kampanyas?yla neredeyse 10,000 dolar kazand?lar ve tekrarlanan gelir elde ettiler. Buna ihtiya?lar? oldu?unu bile bilmiyorlard?. Onlar hakk?nda konu?man?n en parlak noktalar?ndan biri de buydu. Nakliye i?in bize geldiler, nakliyelerini biz hallettik tabii ki. Ama sonra bunu yapt?lar ve bizi arad?lar ve ??yle dediler: "Ne oldu?una inanamayacaks?n." Biz de ??yle diyoruz: “Hay?r, ne oldu?unu g?rdük. Ne oldu?unu biliyoruz." Kimin, nereden, ne sat?n ald???n? ve tüm bu ?eyleri g?rebilmeleri i?in onlara tüm analizleri veriyoruz. ??te bu hikayeleri duydu?umuzda b?yle ?eyler oluyor, burada yard?m etti?imiz i?in bizi heyecanland?ran da bu. Kendi yolunu ?izmeye ?al??t??? bir i?i olan ve kar??l???n? tam anlam?yla bu ?ekilde ?dedi?i ?eylere damgas?n? vuran bir ki?i.

Richard: Bu nedenle, kaydolduklar?n? ve Shipping Easy'de kald?klar?n? s?ylemek muhtemelen yanl?? olmaz.

Josh: Hala bizimleler. Ger?ekten iyi gidiyorlar.

: Harika. ?imdi, asl?nda sipari? y?netimini de?il, sipari? y?netimini kesen bir ?eyden bahsettiniz. Belki de yetene?inizin oldu?u ERP alan?nda daha fazlas? var, tamam, bir mü?teri belirli miktarda sat?? yapt?. Envanteri takip ediyorsunuz. Ve san?r?m Shipping Easy'den sat?c?lara sat?nalma sipari?i olu?turabilece?inizi s?yledi?inizi duydum. Bu, birisinin 50 farkl? ?arp?kl??a sahip oldu?u, baz? ?arp?kl?klar?n bir sat?c?dan, baz? ?arp?kl?klar?n di?erinden geldi?i anlam?na m? gelir? Evet, bu SKU'lar i?in sipari? vermeye haz?r?z ?ünkü onlar bu sat?c?ya gidiyorlar diyen bir zekaya sahip mi? Shipping Easy'den do?rudan gidin, yoksa bir tür QuickBooks muhasebe yaz?l?m?na ba?lanmas? m? gerekiyor, yoksa bu nas?l ?al???r?

Josh: Evet, harika bir soru. Yani sen de kesinlikle hakl?s?n. Yani senin bir SKU grubu Bu belirli sat?c?dan veya bu tedarik?iden gelenler. 10,000 ürününüz var ve bu 10,000 ürün i?inde muhtemelen 50 veya 60 farkl? tedarik?iniz var. Harika. Bize bu bilgiyi vermeniz yeterli. Tüm bunlar? sizin i?in takip edece?iz. Envanterinizdeki tüm bu ürünleri bu tedarik?iye atayabilirsiniz, biz de birka? ?ey yapar?z. Birincisi, belirli bir ürünün fiyat? azald???nda size haber verece?iz ve sizi bu konuda uyaraca??z. Ve sonra size se?ene?i sunuyoruz. Her ne olursa olsun sipari? vermek i?in o tedarik?iye g?nderilecek bir sat?nalma sipari?i olu?turmak ister misiniz? Tedarik?iye ve onlar?n ihtiya? duydu?u ?ekilde ula?t?rmak i?in e-posta, zincirleme veya ba?ka yollarla olsun, tüm bunlar? sizin i?in hallediyoruz. Bunun i?in tüm formatlama i?lemlerini ger?ekle?tiriyoruz. ?htiyac?m?z olan tek ?ey temel olarak ileti?im bilgileridir ve bunlar?n hepsi girildikten sonra tekrarlayan bir sat?n alma sipari?i vermek ger?ekten ?ok kolayd?r. ??te ge?mi?te yapt???m?z ve tamamen ayn? g?rünmesini sa?layan bir tane. T?klay?p g?nderin ve kapanacakt?r. Daha sonra ürünün ne zaman gelece?ini de takip edece?iz. Bir k?sm?n? alabilirler. Shipping Easy'deki tüm envanteri güncelleyen bu bilgilerin tamam?n? envanterlerine alabilirler ve bu say?lar daha sonra ba?l? tüm ma?azalara güncellenir.

: Tamam a?k?m. Evet. ?ok ho?. Kesinlikle daha ileri düzey ?eylerdir, ancak bunlar ba?lang??ta dü?ünmeyebilece?iniz ?eylerdir, ancak ma?azan?z? olu?turmaya ba?lad???n?zda sat?c?lardan yeniden sipari? vermek bir tür ac?ya d?nü?ür.

Josh: Kesinlikle. Evet. Demek istedi?im, sizin de s?yledi?iniz gibi, bu belki de bu konuya biraz daha a?ina olan mü?teriler i?indir. e-ticaret ?al???yor ve bu da onlar?n seti. Ancak daha yeni mü?teriler ise ??yle dü?ünüyor: "G?nderimin postanede, UPS ve FedEx'te bana ne kadara mal olaca??n? bilmek istiyorum." Bunlar?n hepsini size de g?sterebiliriz. Daha sonra istedi?inizi se?ebilirsiniz ve onu se?ti?inizde, bu tür bir g?nderi ve bu tür bir ürün i?in ne yapt???n?z? hat?rlayaca??z. Ve bu ürün ve sevkiyat benzer bir s?rayla geldi?inde, bir dahaki sefere daha ?nce yapt???n?z ?eyin ayn?s?n? yapman?z? tavsiye edece?iz.

: Tamam a?k?m. Evet. Büyük zeka built-in. Rich, akl?na ba?ka sorular m? geliyor?

Richard: Bunu s?ylemeyecektim ama bunu süper temel bir seviyede tutaca??m. Ge?mi?te sat??lar?n yüzdesi ve bunun gibi ?eyler hakk?nda tahminlerde bulundu?umuzu duymu?lard? Jesse. Ses dünyas?n? seviyorum. Bu yüzden ?ok h?zl? bir ?ekilde bahsedece?im, ancak temel düzeyde, sizin sahip oldu?unuz nakliye i?in Alexa'y? g?rdüm. ??letmenizi neredeyse bir uygulama sesli uygulamas? arac?l???yla y?netebilir misiniz? Temelde bunu mu s?ylüyorsun? Bu beceriyle ne yapabilirsiniz?

Josh: Temelde bunu s?ylüyoruz. Evet, bununla ger?ekten gurur duyuyoruz. Nakliye konusunda Alexa becerisine sahip olarak pazara ilk biz ??kt?k ve size temelleri anlataca??m, bu kadar basit. Amazon Alexa'n?z varsa ve Shipping Easy hesab?n?z varsa. Bu ikisini bir araya getirelim; sizden sadece hesab?n?zda oturum a?man?z? ve Shipping Easy'nizi ba?laman?z? istiyoruz. Daha sonra "Posta bakiyem ne kadar?" gibi ?eyler sorabilirsiniz. Tam burada ?alan bir Alexa'm var. (驳ü濒ü测辞谤) Bakal?m onu ??susturabilecek miyim? Ancak ??yle diyebilirsiniz: “Alexa, ne kadar dengeleyici posta ücretim var? Alexa, bugün ka? yeni sipari? geldi? Alexa, tüm sevk irsaliyelerimi yazd?r. Alexa, tüm nakliye etiketlerimi yazd?r." Ve evet Rich, klavyeye dokunmana gerek yok, istemiyorsan bilgisayar ekran?n? a?mana da gerek yok, bu da sorun de?il. ?ünkü bilgileri size iletece?inden ve siz de ne yapmak istedi?inizi s?yleyebilece?inizden, o konu?mac?n?n ?nünde bir ?eyler konu?abilmek ve nakliye etiketinizi yazd?rabilmek olduk?a harika. Bu noktada kutunun üzerine kayd?rabilirsiniz.

Richard: Harika, ger?ekten h?zl? bir ?ekilde tekrar ediyorum. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek i?in 51视频 uygulama ma?azas?na gidebilirler. Daha da derin ayr?nt?lara ula?mak istiyorlarsa ShippingEasy.com'a gitmeliler, ama bunun d???nda aramalar? gereken bir ?ey var m?? Kay?t olmalar?n? sab?rs?zl?kla bekliyorum.

Josh: Evet, size nas?l yard?mc? olabilece?imizi, sizin i?in hangi sorunu ??zebilece?imizi g?rmek i?in yeni 51视频 mü?terileriyle telefonda konu?may? ger?ekten sab?rs?zl?kla bekliyorum. 51视频 uygulama ma?azas?na gidin, Shipping Easy'yi aray?n, uygulamam?za t?klay?n ve ücretsiz bir hesap i?in kaydolun. Yine s?ylüyorum, bu sizin i?in hi?bir risk te?kil etmiyor. Birisi sizinle temasa ge?ecek; Mü?teri pazarlama arac?m?z arac?l???yla yaln?zca g?nderiminizi de?il mü?teri ileti?iminizi de kolayla?t?rmaya yard?mc? olaca??z. Ve kontrol edemeyece?iniz bir envanteriniz varsa, bunu da sizin i?in hallederiz. Evet, bizi bulabilirsiniz, Google'da, ShippingEasy.com'da bulabilirsiniz; Partners sayfas?nda 51视频 logosu var. Buna t?klarsan?z, sizi do?rudan 51视频 uygulama ma?azas?na g?türür veya ard?ndan kaydolursunuz. Siz nakliye hakk?nda konu?urken heyecanlan?rken, biz de nakliye konusunda ve yapbozun o par?as?n? elde etmelerine yard?mc? olmak i?in mü?terilerle birlikte ?al??maktan ger?ekten heyecan duyuyoruz. e-ticaret onlar i?in i? ??züldü.

Richard: Harika, g?steriye geldi?in i?in te?ekkürler Josh. Konu?man? takdir ediyorum.

Josh: Te?ekkürler arkada?lar. Te?ekkür ederim, zaman ay?rd???n?z i?in ?ok te?ekkürler.

Richard: Rica ederim.

: Süper yararl?. Te?ekkür ederim Josh.

Richard: Pekala millet, d??ar? ??k?n ve ba?lay?n.