Yakın zamanda yapılan bir araÅŸtırmaya göre sosyal medya, 51ÊÓƵ satıcılarının en sevdiÄŸi pazarlama kanalıdır. Bazıları sosyal medya sayfalarını müşteri hizmetleri için kullanıyor, bazıları sadık müşteriler için özel gruplar oluÅŸturuyor, bazıları ise sadece ilginç bir meme paylaÅŸmak istiyor
Ancak bazı tüccarlar daha da ileri gitti. Sadece sosyal medyada yer almak yerine, en son araçları benimsiyorlar ve sosyal medyada satış yapıyorlar, takipçilerini doğrudan favori platformlarında ödeme yapan müşterilere dönüştürüyorlar.
Gayretli olanlar buna "sosyal ticaret" diyor; siz buna yeni favori satış yönteminiz diyebilirsiniz. Bu yazıda sosyal medyanın satış potansiyelini açıklayacağız ve önümüzdeki aylarda kanallarınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak etkili bir strateji sunacağız.
Bu yazıda:
- Rakamlar Yalan Söylemez: İnsanlar Sosyal Medyayı Seviyor
- Sosyal Alışveriş: Neden Bu Kadar Harika?
- Sosyal Ticaret: Sosyal Medyada Nasıl Satış Yapılır?
Rakamlar Yalan Söylemez: İnsanlar Sosyal Medyayı Seviyor
Öncelikle bir itiraf. Sosyal medyanın popülerliğini daha iyi anlamak için favori kanallarımda günde kaç saat geçirdiğime baktım (bu istatistikleri aşağıda göreceksiniz). iPhone'un ekran süresi hesaplayıcısını kullanarak internette gezinmek için ne kadar zaman harcadığımı ve bunun yüzde kaçının sosyal medyaya ayrıldığını görebildim. Söylemeye gerek yok, şaşırmadım.
Haftada 11 saat sosyal medyada! En azından iyi vakit geçiriyordum?
Dürüst olmak gerekirse, yetişkin yaş ortalamasıyla karşılaştırıldığında 11 saat o kadar da fazla değil.
Sosyal medyada geçirilen günlük süre,
Yukarıdaki grafiğe bakıldığında sosyal medyanın artık sadece çocuklar için olmadığı açıkça görülüyor. Her yaştan internet kalfası artık favori kanallarını beğeniyor, yorum yapıyor ve paylaşıyor.
Dünya çapında 3 milyardan fazla kullanıcısı olan sosyal medya, yaklaşık . Evet, doğru okudun. Gerçekten Milyarlarca insan sosyal medyaya yapışık durumda.
Ve bu sosyal ağ sitelerinin sahipleri, kullanıcıların daha fazla bilgi için geri gelmesini sağlamak için her birkaç ayda bir yeni özellikler (şifreli Facebook algoritması gibi) uygulayarak bunu yakın zamanda değiştirmeyi planlamıyor.
Yalnızca Instagram temelden büyüdü
Peki kullanıcılar sosyal medyada geçirdikleri bu kadar zamanla gerçekte ne yapıyor?
Sosyal medyanın temel işlevi hâlâ insanlarla ve eğlenceyle bağlantı kurmak olsa da, Yaklaşık 1 kullanıcıdan 3'i satın almak için yeni ürünler arıyor. Bir sonraki bölümde sosyal ticareti tanımlayacağız ve alışveriş yapanları sosyal medya kullanıcılarından sosyal medya alışverişçilerine yönlendiren şeyin ne olduğunu tartışacağız.
Sosyal Alışveriş: Neden Bu Kadar Harika?
Eğer daha önce internetten alışveriş yaptıysanız (ki kiminle dalga geçiyoruz, tabii ki yapmışsınızdır), bunun faydalarını biliyorsunuzdur.
Peki neden özellikle sosyal alışveriş bu kadar popüler hale geldi? Neden göz atma ve satın alma işlemlerini Amazon ve eBay gibi sitelere veya doğrudan bir markanın web sitesine bırakmıyorsunuz?
İnsanların sosyal medyada ne kadar zaman harcadıkları göz önüne alındığında, başka bir web sitesine yönlendirilmemeyi tercih etmeleri şaşırtıcı değil. Sonuçta kim her hafta Amazon'da 17.5 saat harcıyor? Sosyal medya kullanıcılarının %67'sinin hesaplarına mobil cihazlardan eriştiği göz önüne alındığında, hareket halindeyken kolayca bir satın alma işlemini tamamlayabilmek kritik önem taşıyor. Sosyal
Sosyal ticaret nedir? Sosyal ticaret bir nevi
İşletmeler için sosyal ticaretin de birçok faydası vardır. Bir web sitesi oluşturmak ve ona yeni trafik çekmek yerine, ürünlerinizi müşterilerinizin zaten vakit geçirdiği yerlerde (Facebook, Instagram, Pinterest ve hatta Snapchat) listeleyebilirsiniz.
Sosyal medya izleyicileri, en azından, Facebook'un toplamı kadar önemli
- Facebook — 2.9 milyar
- Instagram-2 milyar
- Pinterest — 444 milyon
- YouTube — 2.5 milyar
- Snapchat — 557 milyon
- Twitter — 436 milyon.
Sosyal medyada reklam vermek, Times Meydanı'nda maliyetin çok altında bir reklam panosu almaya benziyor.
Ve sosyal medya işe yarıyor: Gençler sosyal medya aracılığıyla TV, gazete ve blogların toplamından daha fazla marka keşfediyor.
Z Kuşağı için marka keşif kaynakları, Statista
Sosyal medya çok büyük kitlelere ulaşmanızı sağlarken, aynı zamanda sadece bir kasaba meydanındaki rastgele bir kalabalıktan da ibaret değil. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat ve YouTube gibi platformlar yerleşiktir
Doğru kişileri bulduğunuzda aşağıdaki gibi yerleşik sosyal ticaret özellikleri sayesinde ürünlerinizi kolayca satın alabilirler:
- Facebook Mağazası ve Ürün Kataloğu
- Instagram'da alışveriş yapılabilir gönderiler
- Satın alınabilir pinler ve daha fazlası.
Sosyal medyanın hayatımızdaki önemli rolüne ve sosyal ticaret araçlarının çokluğuna rağmen, İşletmelerin yalnızca %40'ı satış oluşturmak için sosyal medyayı kullanıyor.
Bu oldukça şaşırtıcı bir istatistik olsa da, sizin için harika bir haber! Sosyal ticaret partisine erken katılarak, sosyal medyada satış yapmanın gücünü henüz fark etmemiş rakiplerinize karşı bir avantaja sahip olacaksınız. Bir sonraki bölümde sosyal medyaya nasıl gireceğinizi öğreneceksiniz.
Sosyal Ticaret: Sosyal Medyada Nasıl Satış Yapılır?
Bir zamanlar birçok sosyal ticaret özelliği küçük işletmelerin erişimine kapatılmıştı. Ancak bugün sınırlamalar istisnadır. Temel sosyal alışveriş araçları, her ölçekteki işletmenin kullanımına ilk günden itibaren sunulmaktadır.
51ÊÓƵ
Facebook
Hedef kitlesi ve güçlü iş araçları sayesinde Facebook, en büyük sosyal ticaret platformu ödülünü kazandı:
- Facebook'ta ürünler keşfettiklerini söylüyorlar.
- Facebook'un 60 milyon aktif işletme sayfası var.
- Facebook Reklamlarını kullanın.
Facebook'ta nasıl satış yapabilirsiniz:
- Ürün kataloğunuzu FB işletme sayfanıza yükleyin
- Ürünlerinizi ayrı bir Mağaza sekmesinde gösterin
- Facebook'ta yayınladığınız resimlerde ürünlerinizi etiketleyin
- Ürünlerinizi yüksek hedef kitlelere (örneğin mağaza ziyaretçileri veya müşterilerinize benzer kişiler) tanıtın
Tüm bu işlevsellik üç ana Facebook işletme ürünü aracılığıyla sunulmaktadır: Facebook Shop (müşterilerin ürünlerinizi FB'deki Shop bölümünden satın almasına olanak sağlamak için), Facebook Ürün Kataloğu (ürünlerinizi başlıklar, fiyatlar ve resimlerle görüntüleyen zahmetsiz reklam kampanyaları oluşturmak için) ve Facebook Piksel (reklam için özel hedef kitleler oluşturmanıza olanak tanır.)
Blog yazımızdan daha fazla bilgi edinin: 51ÊÓƵ'in Facebook'taki Yeni Sosyal Satış Araçlarıyla Satışlarınızı Arttırın
En popüler görsel
Ayrıca okuyun: Instagram'da Satılacak Trend Ürünler
İşte Instagram sosyal alışverişiyle ilgili birkaç gerçek:
- Instagram Alışveriş Özellikli gönderiler 45'ten fazla ülkede mevcuttur.
- 51ÊÓƵ maÄŸazası CakeSafe (33,000 Instagram takipçisi) için alışveriÅŸ yapılabilir baÄŸlantılara ortalama olarak tıklanıyor .
- Instagram, Creator hesaplarında Alışveriş Yapılabilir gönderileri test ediyor; bu, 500,000'den fazla aktif Instagram fenomeni aracılığıyla ürün satma fırsatı sunabilir.
Instagram'ın sosyal ticaret özelliklerini kullanmak için İşletme hesabına geçmeniz gerekir. Bu tamamlandığında, aşağıdaki fırsatlara sahip olacaksınız:
- Ürünlerinizi fotoğraflarda etiketleyin
- Hikayelerinizde ürünleri etiketleyin
- Erişiminizi genişletmek için alışveriş yapılabilir gönderilerinizi Keşfet bölümüne taşıyın
- Etiketlenen ürünleriniz için özel bir sekme alın (dokuzdan fazla etiketlediyseniz)
- Gönderileri öne çıkarma (alışveriş yapılabilir gönderiler hariç)
- Etkileyicilerin gönderilerindeki ürünleri etiketleme (beta)
- Müşterilerinizin doğrudan Instagram uygulamalarından alışveriş yapmasına izin verin.
Instagram sosyal ticaretine nasıl baÅŸlayacağınızı öğrenin: Instagram'da Satış Yapın: 51ÊÓƵ Tüccarları 1 Milyar Müşteriye Nasıl UlaÅŸabilir?
Ev dekorasyonu, güzellik ürünleri, yiyecek, içecek veya
Pinterest'te sosyal alışveriş hakkında bildiklerimiz:
- Platforma göz atarak ne satın alacağınıza karar verin.
- ±Ê¾±²Ô³Ù±ð°ù±ð²õ³Ù'ç¾±±ô±ð°ù diÄŸer sosyal medya aÄŸlarına göre
- Pinterest'in çekirdek kitlesi kadın yaştakilerden oluşuyor
25-54 kim yapar Satın alma kararlarının %80'i ABD'deki hanelerde.
Pinterest'te nasıl satış yapabilirsiniz:
- Mağaza ziyaretçilerinize Pinterest reklamları yayınlayın
- Müşterilerinize benzer hedef kitleler oluşturun ve onlara reklam verin
- Ürünlerinizin gerçek fiyatlarını ve açıklamalarını görüntülemek için ürün kataloğunuzu senkronize edin (Zengin Pinler)
- Müşterilerin Pinterest'ten alışveriş yapmasına olanak sağlamak için Satın Alınabilir Pinler ayarlayın.
Bu platform hakkında daha fazla bilgi edinmek için
Snapchat
Hiçbir yetkili yokken
- Snapchat'in reklam izleyicileri şaşırtıcı bir sıçrayış yaşadı .
- Snapchat reklamları artık ulaşıyor platformda.
- Bir tek şu anda Snapchat kullanıyor, bu nedenle rakipleri Instagram ve Facebook ile karşılaştırıldığında üst sıralarda yer almak için daha az rekabet var.
Snapchat'te şunları yapabilirsiniz:
- Ürünlerinizin reklamını yapın
- Reklamlarınızdan kimlerin satın aldığına ilişkin verileri toplayın
- Mevcut müşterileriniz gibi daha fazla Snapchat kullanıcısına ulaşın.
Snapchat'teki sosyal ticaretin ayrıntılı bir incelemesi için kılavuzumuza geçin: 51ÊÓƵ için Snapchat Pixel ile Snapchat'te satış yapın
Sosyal Ticaret: Güçlü Bir Trend
Perakendenin geleceği, müşterilerinizin olduğu yerde ve farklı kanallardan (web, mobil, sosyal medya, sosyal medya) etkileşime giren işletmelerde satış yapmaktır.
Sosyal alışveriş bunun başında geliyor
Hiç şüphe yok ki sosyal medya günlük hayatımıza entegre oldu. Ve ÅŸimdi 51ÊÓƵ ile
Henüz çevrimiçi satış yapmıyor musunuz? Bize katılın
- Sosyal Ticaret: Sosyal Medyada Nasıl Satış Yapılır?
- Küçük İşletmeler için Sosyal Medya Stratejisi
- Çevrimiçi İşinizi Geliştirmek için 25 Kanıtlanmış Sosyal Medya Yarışması Fikri
- Sosyal Medya Takipçilerinizi Uyandıracak 19 Aktivite
- Sosyal Medyada Hedef Kitlenizi Nasıl Bulabilirsiniz?
- Markanızı Sosyal Medya Dışında Nasıl Tanıtabilirsiniz?
- Sosyal Dinleme Sanatında Ustalaşmak
- Influencer Pazarlama Nedir? Strateji, Araçlar ve Örnekler
- nedir
Mikro Etkileyici mi? Onlarla Çalışmanın Artıları ve Eksileri - Aşırı Yerel Sosyal Medya Pazarlaması