Muhtemelen duymu? oldu?unuz en yayg?n i? modelleri B2B, B2C, abonelikler ve
Bu yaz? B2B tan?m?na ve bu i? modelinin her y?nüne odaklanacakt?r. Peki B2B ne anlama geliyor? ??renmek i?in okumaya devam edin!
??ten i?e (B2B) Anlam?
B2B ?u anlama gelir:
Tüketici sat?n al?mlar?ndan farkl? olarak B2B i?lemleri, ?evrimi?i ma?azadaki basit bir sat?n alma i?leminden daha karma??kt?r. Daha büyük sipari? miktarlar?n?, müzakereleri ve büyük miktarlarda mallar?n nakliyesini ve teslimini i?erirler.
B2B ?irketleri bir?ok pazar?n ilerlemesini sa?l?yor. Büyük bir perakendeciden en son ne zaman bir ürün sat?n ald???n?z? dü?ünün. ?rün ne olursa olsun, muhtemelen onu bir tedarik?iye satan bir üreticiden geliyordu. Bu B2B i? modelinin tipik bir ?rne?idir.
Tüketici B2B sat???na dahil olmasa da al??veri? al??kanl?klar?n? ve ma?azalarda neyin sat?n al?nabilece?ini do?rudan etkiliyor.
B2B ?rnekleri
Kendinizi Google'da "B2B ?irketi nedir?" diye ara?t?r?rken bulursan?z, i?te ?e?itli sekt?rlerdeki B2B ?irketlerinin baz? yayg?n ?rnekleri.
- Toptanc?lar ve mal üreticileri
- Toptanc?lar ve perakendeciler
- ?irketlere hizmet satan SaaS ?irketleri
- Kü?ük i?letmelerin büyümesine yard?mc? olan pazarlama ajanslar?
- ?deme i?leme ?irketleri hizmetlerini perakendecilere sat?yor
- ??letmeler i?in Telekom servis sa?lay?c?lar?
B2B ?irketleri Kime Sat?? Yap?yor?
- ?zel i?letmeler
- Toptanc?lar
- B2C ?irketleri
- Hükümet gruplar? ve kamu kurulu?lar?
顿颈谤别肠迟-迟辞-迟ü办别迟颈肠颈 organizasyonlar
B2B Sat??lar?n? Tan?mlama
Bu b?lüm 'B2B sat?? nedir?' sorusuna cevap verir. Hadi atlayal?m!
Yaln?zca 2022'de B2B e-ticaret geliri ula?t? — Bu pazardaki f?rsatlar olduk?a büyüktür.
Geleneksel olarak B2B sat??lar ?ok daha yüksek i?lem tutarlar?, e?itimli al?c?lar (ilgili ?irketler i?in ?al??t?klar? i?in) gerektirir. ve ?ok daha uzun bir sat?? d?ngüsü.
??ten i?e Hizmet Zorluklar?
Tüm i? modellerinde oldu?u gibi B2B hizmetlerinin de hizmet verdikleri pazara ve mü?teri taban?na ?zel zorluklar? ve dezavantajlar? vard?r. Bu ?unlar? i?erir:
- Nakit ak??? y?netimi
- Mü?teri sadakati
- Dijital varl?k
- Sat?? süreci
- Sat?? d?ngüsü
Nakit ak??? y?netimi
Di?er i?letmelerle ?al??mak faturalar?, ge? ?demeleri ve ?e?itli mü?teri ?deme pencerelerini y?netmek anlam?na gelir. Baz? B2B ?irketleri fatura kesiyor
Gecikmi? mü?teri ?demeleriyle ilgili anla?mazl?klarla u?ra?mak, B2B ?irketleri i?in ?nemli bir cayd?r?c? olabilir. Nakit ak??? olmadan envanter sat?n almak, faturalar? ?demek, ?al??anlara ?deme yapmak ve ?e?itli i?letme giderleriyle u?ra?mak zordur.
Mü?teri sadakati
Mü?teri sadakatini art?rmak, herhangi bir i? modelinde zaman, enerji ve tutarl?l?k gerektirir.
Bir?ok B2B ?irketi oldu?undan
B2B ?irketleri ürünlerini sergilerken mü?teri memnuniyetine ba?l?l?k, mü?teri sadakati zamanla olu?ur. ?ster bir hizmet, ister bir platform veya ürün sat?yor olun, i?levselli?i ve kaliteyi art?rmak ?nemlidir.
Dijital varl?k
B2B ?irketlerinin kendilerini pazarlamas? ve ürün veya hizmet satmas? i?in ?evrimi?i ortamda sa?lam bir dijital varl?k olu?turmak ?ok ?nemlidir.
Büyüleyici bir web sitesinden etkile?imli sosyal medya platformlar?na kadar, ?evrimi?i ortamda var olmak art?k i?letmeler i?in bir se?enek de?il, bir gereklilik. Uzayda rekabet etmek istiyorsan?z dijital devrime kat?lmal?s?n?z.
herhangi B2B ?irketi bir web sitesine sahip olmal?d?r Potansiyel mü?terilerin onlar? bulabilmesi i?in ürün veya hizmetlerine ili?kin bilgiler. Kullanma (arama motoru optimizasyonu), i?letmeler potansiyel mü?terileri aras?nda arama motoru s?ralamas?n? art?rabilir.
Bunu biliyor muydun sosyal medyay? kullan?yor musun? ?rünlerin reklam?n? yapar, mü?terilerle etkile?ime girer ve olas? sat?? yaratmay? ger?ekle?tirirler. Bu da dijitalin ne kadar de?erli oldu?unu g?steriyor pazarlama stratejisi Sekt?rleri veya pazarlar? ne olursa olsun B2B ?irketler i?indir.
Organize sat?? süreci
Sat?? süreci bir?ok B2B ?irketi i?in uzun ve düzensiz olabilir. Karar vermek i?in bir kurulu? i?indeki birden fazla ki?iye güvenildi?inde 蝉ü谤别? g?z korkutucudur.
B2B sat?? temsilcileri, hizmet veya ??zümlerine ger?ekten ihtiya? duyan ?irketleri bulmak i?in ara?t?rma yaparak bu uzun sat?? süreciyle mücadele edebilirler. B2B al?c?lar? yakla??k %57 oran?nda Bir ürün, hizmet veya platform hakk?nda bir sat?? ekibiyle etkile?ime ge?tiklerinde. Bu, anla?may? tamamlamak i?in olduk?a fazla f?rsat b?rak?yor ancak sat?? ekibinin, ?irketin benzersiz sorunlu noktalar?na y?nelik ?zel bir ??zümle stratejik davranmas? gerekiyor.
Sat?? süreci en iyi ?ekilde a?a??daki stratejik ad?mlarla organize edilir:
- Potansiyel mü?terileri, rakiplerin tekliflerini ve pazar trendlerini ara?t?rmak
- Sat?? konu?malar?, demolar ve ke?if ?a?r?lar? i?in potansiyel mü?teri arama
- ??zümünüzün bir ??züm sa?lay?p sa?lamad???n? belirlemek i?in hedef mü?terileri de?erlendirme
- Hizmetinizi veya ürünlerinizi ?zel bir ?ekilde sunmak
- Sat??? kazanmak
- Takip etmek
Eklentileri ve ürünün di?er ?zellikleri - Y?nlendirmeler ve ek i? f?rsatlar? i?in mü?teriyle ili?kinin sürdürülmesi
B2B ??lemi Nas?l ?al???r?
A?a??dakiler de dahil olmak üzere ü? ana B2B sat?? ve i?lem türü ger?ekle?ir.
1. Tedarik zinciri sat??lar?
B2B ?irketleri, toptanc?lar veya perakendeciler gibi di?er ?irketlere malzeme veya ekipman satmaktad?r. Sat?n alma, bir tüketicinin ayn? anda bir birim sat?n almas? yerine birden fazla payda?? i?erir.
Sat?n alma süreci daha fazla yetki gerektirebilir ve birden fazla ki?i s?z konusu olabilir. Tedarik zinciri sat??lar t?bbi veya ofis malzemelerini, ekipman?, k?yafetleri ve daha fazlas?n? i?erir.
2. Toptan sat??
Toptan tedarik?iler yiyecek ve i?ecek gibi ürünleri restoran ve ma?azalara dü?ük fiyatlarla satmak. Bu ?irketler ürünleri geri ?evirerek do?rudan tüketiciye satarlar.
3. Hizmet/Platform sat??lar?
SMS mesaj? g?nderen platformlardan bordro yaz?l?m?na ve g?rev y?netimine kadar, B2B platformlar? ve hizmetleri ?e?itli ?irketler i?in bol miktarda bulunur. Bu sat?n almalar, Sat?? müdürü, CTO ve hatta CEO dahil olmak üzere ?e?itli organizasyonel ki?ileri i?erir.
B2B ve B2C: Temel Farkl?l?klar
Art?k B2B sat???n anlam?n? bildi?inize g?re, B2B ile B2C aras?ndaki temel farklar? ke?fetmenin zaman? geldi.
B2B ile B2C aras?ndaki temel fark mü?teridir. B2B di?er i?letmelere hizmet ederken, B2C do?rudan tüketicilere sat?? yapan i?letmeleri kapsar.
B2C sat??lar? genellikle daha dü?ük fiyatlar? i?erir (?rne?in, Target gibi bir perakendeciden al??veri? yapt???n?zda) ve sat?n alma kararlar? kesinlikle tüketiciden gelir. Baz? B2C ?rnekleri ?unlar? i?erir:
- Bir sat?n alma g?renek
t-shirt bir e-ticaret ma?azas? arac?l???yla - Verizon veya AT&T gibi bir telekom sa?lay?c?s?ndan ak?ll? telefon sat?n almak
- ?ift?i pazar?ndan mal sat?n almak
B2C etkile?imlerinin say?s?z ?rne?i var, ancak büyük resim basit. Bireysel olarak do?rudan bir ma?azadan veya ?irketten ürün veya hizmet sat?n ald???n?zda B2C olarak de?erlendirildi.
B2B ve B2C aras?ndaki di?er ?nemli farklar ?unlard?r:
Sat?? eleman? kat?l?m?
B2B sat??larda en az bir (veya daha fazla) sat?? eleman? sürece dahil olur. ?ster yeni teknolojiyi inceliyor olun, ister envanterinize eklenecek yeni bir ürünü ara?t?r?yor olun, B2B her iki taraf?n da daha fazla kat?l?m?n? gerektirir.
?te yandan B2C her zaman bir sat?? eleman?n?n yard?m?na ihtiya? duymaz. Haftal?k yiyecek al?rken bir sat?? eleman?n?n etkisine ihtiyac?n?z yok. Bir giyim ma?azas?nda al??veri? yaparken yard?ma ihtiyac?n?z olabilir, ancak zaten sat?n almay? dü?ünüyorsunuz, bu nedenle bir sat?? eleman?na o kadar da ihtiyac?n?z yok.
??lem de?eri
Ev, ara? veya elmas gibi lüks mal sat?n almak gibi baz? B2C sat?n al?mlar?n?n i?lem de?erleri yüksektir. ?o?unlukla tüketici sat?n al?mlar?n?n i?lem de?eri, B2B sat?n al?mlarla kar??la?t?r?ld???nda ?ok daha dü?üktür.
?deme Se?eneklerim
??inde B2C i?lemi, tüketici mal sat?n almak i?in i?letmeye ?n ?deme yapar. Bir B2B i?leminde sat?? ve ?deme 蝉ü谤别?leri ?ok daha uzun sürer. Potansiyel mü?teriler, ?zellikleri test etmek ve i?letmelerinin arad??? ?eyin bu olup olmad???na karar vermek i?in genellikle ürünü veya hizmeti deneme ama?l? kullan?rlar.
B2B Hakk?nda Son Dü?ünceler
?ok be?enilen ürünlerimiz de dahil olmak üzere B2B hakk?nda daha fazla bilgi i?in pazarlama stratejileri, 51视频 e-ticaret blogunu ke?fedin. Tonlarca kaynak, alakal? i?erik payla??yoruz ve
