51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

8 Cạm bẫy Thứ Sáu Äen Lần đầu tiên Ngưá»i bán nên lưu ý

Äã Ä‘á»c 12 phút

Chương trình giảm giá trong kỳ nghỉ đầu tiên cá»§a bạn rất giống buổi hẹn hò đầu tiên: thú vị - có thể choáng ngợp - và nó chắc chắn có thể khiến bạn mất ngá»§ cả đêm. “Nếu giao dịch cá»§a tôi không đủ tốt thì sao? Nếu quảng cáo cá»§a tôi không hoạt động thì sao? Äiá»u gì sẽ xảy ra nếu sản phẩm cá»§a tôi không được giao đúng thá»i hạn?â€

Doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ lá»… thật đáng sợ. Äó là lý do tại sao chúng tôi có má»™t số bài há»c để giúp bạn luôn mát mẻ trong mùa bán hàng nghỉ lá»… này — không cần có tuyết.

Dưới đây là 8 sai lầm phổ biến nhất mà ngưá»i bán thưá»ng mắc phải khi quản lý đợt bán hàng trong kỳ nghỉ lá»… đầu tiên cá»§a há». Hãy tránh xa những thứ này và bạn sẽ nhét vào tất cá»§a khách hàng những món đồ chÆ¡i má»›i sáng bóng trong không có thá»i gian - không có ống khói đột nhập yêu cầu.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

1. Không đủ hàng tồn kho

Nếu bạn nghiêm túc muốn tận dụng tối Ä‘a ưu đãi Thứ Sáu Äen/Thứ Hai Äiện Tá»­, hãy đảm bảo bạn tích trữ nhiá»u sản phẩm. Nếu không, bạn có thể khiến khách hàng thất vá»ng hÆ¡n khi thông báo “hết hàng†xuất hiện sá»›m hÆ¡n dá»± kiến.

Thật khó để ước tính chính xác số lượng hàng tồn kho cho đợt giảm giá Thứ Sáu Äen đầu tiên cá»§a bạn, nhưng Ä‘iá»u đó không có nghÄ©a là bạn không thể đưa ra phá»ng Ä‘oán khá chính xác. Äây là phương pháp bạn có thể sá»­ dụng để giúp tính toán mức tồn kho an toàn trung bình cá»§a mình.

(Số lần mua sản phẩm tối Ä‘a hàng ngày X thá»i gian tối Ä‘a để sản xuất sản phẩm) — (số lần mua sản phẩm trung bình hàng ngày X thá»i gian trung bình để sản xuất sản phẩm) = tồn kho an toàn

Ví dụ: có thể bạn may túi tote thá»§ công. Trung bình bạn bán được ba chiếc túi má»™t ngày và bạn thưá»ng phải mất bốn ngày để may má»™t chiếc túi (bao gồm cả thá»i gian đầu tư mua vải). Nếu nhà cung cấp cá»§a bạn hết vải, bạn phải mất thêm hai ngày làm việc để có thêm vải, tức là thá»i gian tối Ä‘a để hoàn thành má»™t sản phẩm là sáu ngày. Tháng trước, bạn đã có má»™t ưu đãi đặc biệt dành cho sinh viên, giúp tăng số lượng đơn đặt hàng cá»§a bạn thêm má»™t túi má»—i ngày, nâng số lượng mua sản phẩm hàng ngày tối Ä‘a cá»§a bạn lên thành bốn.

(4 X 6) â€“ (3 X 4) = 24 â€“ 12 = 12

Äiá»u này có nghÄ©a là bạn cần phải dá»± trữ sẵn 12 túi bất cứ lúc nào. Äây là kho dá»± trữ an toàn cá»§a bạn và nó giúp bạn không bị hết sản phẩm nếu có sá»± cố xảy ra (không có nhà cung cấp, bạn nhận được nhiá»u đơn đặt hàng hÆ¡n dá»± kiến, v.v.)

Elizabeth, chá»§ cá»­a hàng 51ÊÓÆµ , nói:

Kiểm kê hàng tồn kho cá»§a bạn sá»›m (lý tưởng nhất là vào khoảng cuối tháng 10/đầu tháng 11) và đảm bảo bạn có đủ vật tư và bao bì cung cấp hẹn gặp lại bạn trong kỳ nghỉ lá»…. Äừng quên tất cả những thứ nhá» nhặt mà bạn sá»­ dụng, chẳng hạn như nhãn dính hoặc cuá»™n giấy. băng keo để đóng gói ví dụ - những Ä‘iá»u đơn giản này có thể dá»… dàng bị lãng quên cho đến khi bạn dùng hết!

chi tiết đóng gói sản phẩm


Chi tiết quan trá»ng!

2. Bá» qua thá»i hạn vận chuyển

Ngưá»i mua hàng muốn hàng hóa cá»§a hỠđược giao đúng giỠ— và đó là đúng gấp đôi nếu há» Ä‘ang mua quà cho ngày lá»…. Các dịch vụ chuyển phát nhanh có xu hướng bị quá tải trong mùa lá»… và thá»i gian giao hàng thưá»ng bị trá»… khi càng gần đến má»™t số ngày lá»….

Äể tránh việc khách hàng nhận được áo len Giáng sinh má»›i vào Ngày lá»… tình nhân, việc vận chuyển nhà cung cấp đặt ra thá»i hạn cho việc đảm bảo kịp thá»i giao hàng. Khi thá»i hạn giao hàng đã qua, ngưá»i vận chuyển không còn có thể đảm bảo rằng đơn hàng sẽ đến đúng giá». Hãy cho chính bạn và khách hàng cá»§a bạn biết vá» bất kỳ thá»i hạn nào mà dịch vụ vận chuyển cá»§a bạn có thể phải đặt ra để đặt ra những kỳ vá»ng phù hợp và giúp khách hàng lên kế hoạch mua hàng tốt hÆ¡n.

Thá»i hạn vận chuyển tại Mỹ đối vá»›i các nhà cung cấp phổ biến

Thá»i hạn vận chuyển tại Mỹ đối vá»›i các nhà cung cấp phổ biến ()

3. Chi tiêu ngân sách quảng cáo quá nhanh

Bạn có biết rằng chi phí má»—i lần nhấp chuá»™t in Quảng cáo cá»§a Google ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;Facebook nhảy lên 2-3x trong kỳ nghỉ lá»…? Vá»›i tốc độ đó, bạn có thể dá»… dàng đốt hết ngân sách quảng cáo cá»§a mình trong vài ngày đầu tiên cá»§a chiến dịch, hạn chế khả năng hiển thị quảng cáo và hiệu quả cá»§a chiến dịch.

Dá»± báo hệ thống quảng cáo dá»± Ä‘oán hoạt động cá»§a ngưá»i dùng dá»±a trên dữ liệu lịch sá»­ như số lần tìm kiếm và số lần nhấp chuá»™t trung bình trong những tháng trước. Äây có thể là số liệu thống kê sai lệch trong mùa bán hàng nghỉ lá»…, nÆ¡i hành vi cá»§a ngưá»i tiêu dùng thất thưá»ng hÆ¡n những tháng trước.

Thay vì xem dữ liệu từ vài tháng trước, hãy xem dữ liệu từ kỳ nghỉ lễ trước đó. Một dịch vụ như có thể cho bạn biết số lượt tìm kiếm các sản phẩm giống như sản phẩm của bạn đã tăng lên trong kỳ nghỉ lễ và số lần nhấp chuột cũng như chi phí sẽ tăng tương ứng.

Xu hướng Google

Nếu việc đặt giá thầu cho cụm từ tìm kiếm khiến bạn không thoải mái hoặc bạn không có thá»i gian theo dõi chiến dịch cá»§a mình, hãy thá»­ Giải pháp quảng cáo tá»± động cá»§a 51ÊÓÆµ dành cho Google Ads.

Bạn cÅ©ng có thể quảng bá giao dịch cá»§a mình thông qua các kênh thuá»™c sở hữu như email marketing ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;cuá»™c thi trên mạng xã há»™i hoặc sá»­ dụng má»™t phần ngân sách cá»§a bạn để tham gia vào thị trưá»ng kỳ nghỉ ngoại tuyến.

Nếu bạn đặt quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm và mạng xã há»™i, hãy nhắm mục tiêu chính xác đối tượng cá»§a bạn và viết ná»™i dung quảng cáo để khuyến khích nhiá»u nhấp chuá»™t hÆ¡n.

4. Sao chép ngưá»i bán khác

Sau má»™t thá»i gian, các chương trình khuyến mãi trong dịp lá»… có thể bắt đầu trở nên dư thừa. Bạn có thể thá»±c tế nhìn thấy bao nhiêu lần “Giảm giá 50%! MUA NGAY!!!†trước khi bạn ngừng quan tâm?

Bạn sẽ cần phải sáng tạo nếu muốn thu hút sá»± chú ý (và tiá»n bạc) cá»§a ngưá»i mua sắm trong kỳ nghỉ.

Tìm hiểu thêm vá» gamification trên 51ÊÓÆµ Thương mại Ä‘iện tá»­ Hiển thị.

Và đừng quên Ä‘iá»u chỉnh thông Ä‘iệp cá»§a bạn cho phù hợp vá»›i khán giả. Ví dụ: nếu bạn bán giày và Ä‘ang nhắm mục tiêu đến khách hàng trước đây, bạn có thể ghi nhận trải nghiệm trước đây cá»§a há» vá»›i thương hiệu cá»§a bạn bằng cách yêu cầu há» gá»­i ảnh vá»›i đôi giày ban đầu cá»§a hỠđể đổi lấy khoản giảm giá. Dù bạn quyết định thế nào, hãy nhá»› giữ các Ä‘iá»u kiện dá»… dàng và chiết khấu hấp dẫn.

5. Giảm giá sai sản phẩm

Bạn có thể muốn tận dụng kỳ nghỉ lễ để loại bỠnhững sản phẩm cũ không bán được. Nhưng nếu những sản phẩm đó không phải là quà tặng tốt thì chúng cũng không thể đóng vai trò là trụ cột cho việc bán hàng của bạn.

Nếu bạn thá»±c sá»± cần loại bá» những cổ phiếu không được ưa chuá»™ng, hãy chá»n chiến lược nhẹ nhàng hÆ¡n, như:

  • Cung cấp giảm giá cho các sản phẩm phổ biến, sau đó sá»­ dụng phần “Bạn cÅ©ng có thể thích†trên các trang sản phẩm này để quảng cáo các mặt hàng bạn Ä‘ang cố gắng bán bá»›t
  • Hoặc kết hợp bán chạy nhất vá»›i những sản phẩm ít phổ biến hÆ¡n trong bá»™ quà tặng.

6. Giảm giá quá nhiá»u

Má»—i năm, các đợt giảm giá dịp lá»… càng trở nên tích cá»±c hÆ¡n. Những cuá»™c chiến giá cả này có thể gần như không thể để giành chiến thắng cho các doanh nghiệp nhá».

ý tưởng thứ sáu đen tối

Má»™t số thương hiệu có thể tặng miá»…n phí sản phẩm cá»§a há» vào Thứ Sáu Äen

Nhưng nếu ai đó vứt sản phẩm cá»§a há» Ä‘i, Ä‘iá»u đó không có nghÄ©a là bạn cÅ©ng nên làm như vậy. Việc giảm giá có lợi nhuận là không thể nếu không thá»±c hiện má»™t số phép toán.

Kiểm tra bảng dưới đây. Tìm tỷ suất lợi nhuận gộp của sản phẩm ở cột bên trái, sau đó tìm cột hiển thị mức giảm giá của bạn. Nơi hai con số giao nhau là con số cho biết bạn phải bán thêm bao nhiêu đơn vị do giá giảm để duy trì cùng mức lợi nhuận gộp.

tính toán giảm giá

7. Thao túng giá của bạn

Cho dù đó là má»™t sai lầm đơn giản hay má»™t sá»± cố ý định hướng sai, giá chiết khấu không phải lúc nào cÅ©ng như những gì chúng xuất hiện. Ngay cả những thương hiệu lá»›n cÅ©ng bị phạt vì chÆ¡i trò chÆ¡i giá cả vá»›i khách hàng cá»§a há».

Walmart giảm giá


Giảm giá hào phóng tại Walmart (²Ô²µ³Üồn)

Một số cách gian lận giá phổ biến nhất bao gồm:

  • Tăng giá vài ngày trước đợt giảm giá, sau đó giảm giá vá» mức giá ban đầu kèm theo thẻ giảm giá.
  • Phóng đại việc giảm giá: ví dụ: nếu má»™t tấm biển ghi “Giảm giá tá»›i 70%â€, nhưng mức giảm giá trung bình trên toàn cá»­a hàng chỉ khoảng 20%.
  • Äiá»u khoản giảm giá gây hiểu lầm: ví dụ: má»™t cá»­a hàng đưa ra mức giảm giá cố định là 20 USD nhưng khi khách hàng cố gắng thanh toán, há» biết rằng ưu đãi này chỉ áp dụng khi mua hàng từ 100 USD trở lên.

Rõ ràng việc gây hiểu lầm cho khách hàng không phải là Ä‘iá»u chúng tôi khuyên bạn nên thá»­. Bạn có thể giành được thêm má»™t vài đô la trong ngắn hạn, nhưng những rá»§i ro chắc chắn không xứng đáng vá»›i phần thưởng. Internet không bao giá» quên và nếu bạn bị phát hiện gian lận, danh tiếng thương hiệu cá»§a bạn sẽ khó bị ảnh hưởng.

8. Chưa chuẩn bị sẵn sàng cho cửa hàng trực tuyến của bạn

Việc bán hàng hiệu quả có thể dẫn đến lưu lượng truy cập trang web tăng khá đáng kể — đó là má»™t Ä‘iá»u tốt — nhưng nó cÅ©ng có thể mang lại nhiá»u thách thức má»›i mà bạn có thể không gặp phải trong công việc bình thưá»ng cá»§a mình. ngày qua ngày, như thá»i gian tải trang web giảm hoặc thậm chí lá»—i dịch vụ thanh toán.

Vì vậy, ở mức tối thiểu, bạn sẽ muốn:

  • Tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm để tăng tốc thá»i gian tải trang web.
  • Kết nối các phương thức thanh toán bổ sung trong trưá»ng hợp dịch vụ bị lá»—i.
  • Tuyển má»™t trợ lý sẽ trả lá»i các câu há»i cá»§a khách hàng qua trò chuyện hoặc qua Ä‘iện thoại.
  • Äảm bảo rằng dịch vụ lưu trữ web, tên miá»n, dịch vụ email và tất cả các dịch vụ khác cá»§a bạn Ä‘á»u được thanh toán trước để tránh mất quyá»n truy cập trong thá»i gian giảm giá.

Tóm lại…

Khuyến mãi dịp lá»… là má»™t dá»± án lá»›n đòi há»i nhiá»u kế hoạch. Nhưng ngay cả khi bạn lên kế hoạch má»i thứ má»™t cách hoàn hảo, Ä‘iá»u đó không có nghÄ©a là má»i việc sẽ diá»…n ra theo cách đó. Không hoảng loạn. Chỉ cần thá»±c hiện những bước đột phá, tối ưu hóa ở những nÆ¡i bạn có thể và ghi nhá»› những bài há»c đó cho năm tá»›i.

Elizabeth, Cloud9Design


Elizabeth, Cloud9Design

Elizabeth tại Cloud 9 Design tư vấn:

Bạn thậm chí có thể yêu cầu con bạn thá»±c hiện má»™t số bước chuẩn bị cÆ¡ bản cho bạn, chẳng hạn như dán nhãn bưu chính lên tất cả các phong bì, lắp ráp má»™t loạt há»™p gá»­i hoặc cắt các dải ruy băng theo kích cỡ. Hãy chuẩn bị sẵn má»™t số câu trả lá»i tiêu chuẩn cho yêu cầu cá»§a khách hàng làm mẫu ngay bây giá». Sẽ tiết kiệm rất nhiá»u thá»i gian khi có thể trả lá»i email bằng cách chỉnh sá»­a mẫu thay vì bắt đầu từng phản hồi từ đầu. Thật ngạc nhiên làm sao mất thá»i gian Những nhiệm vụ nhá» này có thể xảy ra khi bạn có những việc cấp bách hÆ¡n cần bạn chú ý giữa bối cảnh Giáng sinh há»—n loạn.

Chúng tôi chúc bạn có đợt giảm giá Thứ Sáu Äen tốt nhất.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Anna là ngưá»i sáng tạo ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô ấy yêu các thành phố lá»›n, mì ống và các bá»™ phim cá»§a Woody Allen.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây