Thuy?t ph?c ai ?ó ?? ghé th?m c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n quay l?i có th? d? dàng h?n r?t nhi?u so v?i vi?c thu hút m?t khách hàng hoàn toàn m?i. ??c bi?t là n?u ng??i ?ó có ? ??nh nghiêm túc mua hàng c?a b?n nh?ng l?i kh?ng vì m?t l? do nào ?ó.
??y là l? do t?i sao email v? gi? hàng b? b? r?i là m?t c?ng c? tuy?t v?i ?? ph?c h?i doanh s? bán hàng b? m?t. N?u m?t ng??i mua s?m ?? thêm các m?t hàng vào gi? hàng tr?c tuy?n c?a h? nh?ng r?i kh?i c?a hàng c?a b?n mà kh?ng hoàn t?t giao d?ch mua, b?n v?n có th? giành l?i h? v?i s? tr? giúp c?a email v? gi? hàng b? b? r?i.
Nh?ng b?n có th? vi?t gì trong email gi? hàng b? b? r?i ?? có k?t qu? t?t nh?t? Chúng t?i ?? b?o v? b?n! ??y là tám
Email gi? hàng b? b? r?i là gì?
Theo Vi?n Baymard, ng??i mua s?m tr?c tuy?n ?? t? b? m?t gi? hàng. H?y ngh? v? t?t c? doanh s? bán hàng ti?m n?ng ?? b? m?t trong v?c th?m c?a nh?ng chi?c xe ??y hàng b? b? r?i! May m?n thay, có m?t cách ?? ph?c h?i m?t s? doanh s? bán hàng b? m?t ?ó.
An email kh?i ph?c gi? hàng b? b? r?i là m?t
Email gi? hàng b? b? r?i ???c thi?t k? ?? khuy?n khích khách hàng quay l?i và hoàn t?t giao d?ch mua hàng c?a h?. Th?ng th??ng, h? gi?i thi?u m?t hàng mà khách hàng ?? thêm vào gi? hàng và
M?t ví d? v? email gi? hàng b? b? r?i c?a Rudy's
N?u b?n bán hàng tr?c tuy?n v?i 51视频, b?n có th? kích ho?t ph?c h?i gi? hàng b? b? r?i t? ??ng cho c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n ch? b?ng m?t cú nh?p chu?t. B?ng cách này, b?n s? kh?ng c?n ph?i g?i email v? gi? hàng b? h?y theo cách th? c?ng m?i khi ai ?ó thoát ra mà kh?ng mua s?n ph?m, giúp b?n ti?t ki?m r?t nhi?u th?i gian.
M?u email v? gi? hàng b? b? r?i c?a 51视频 ???c thi?t k? ?? phù h?p v?i m?i doanh nghi?p. B?n c?ng có th? tùy ch?nh m?u email kh?i ph?c gi? hàng b? b? r?i. Ví d?: b?n có th? thêm phi?u gi?m giá, ch?nh s?a th?ng tin c?ng ty, thêm logo vào email, thay ??i th?ng báo ho?c ch? ?? email, v.v.
D??i ??y là . H?y nh? xem h??ng d?n này vì nó s? giúp b?n th?c hi?n theo các ph??ng pháp hay nh?t bên d??i.
M?t ví d? v? email gi? hàng b? b? r?i mà b?n có th? g?i trong 51视频 b?ng Lightspeed
Ph?i có Các y?u t? c?a m?t email gi? hàng b? b? r?i
B?y gi? b?n ?? bi?t xe ??y b? b? r?i là gì, h?y th?o lu?n v? cách b?n có th? t?n d?ng t?i ?a nó. D??i ??y là m?t s? cách th?c hành t?t nh?t ?? t?o ra s? thuy?t ph?c
H?y ??n v?i m?t dòng ch? ?? sáng t?o
Dòng ch? ?? là ?i?u ??u tiên mà khách hàng ti?m n?ng nhìn th?y trong h?p th? ??n c?a h? khi h? nh?n ???c email v? gi? hàng b? b? r?i c?a b?n. ??m b?o kh?ng th? c??ng l?i ???c!
Tên c?a hàng c?a b?n và l?i nh?c nh? th?n thi?n là s? k?t h?p hoàn h?o cho dòng ch? ??. B?n có th? th? nh?ng c?u nói th?n m?t, vui v? nh? “Nhìn xem ?i?u gì ?ang ch? ??i b?n” ho?c “B?n quên ?i?u gì à?” M?t c?u “B?n ?? s?n ph?m trong gi? hàng” ??ng c?p h?n c?ng t?t.
N?u b?n cung c?p phi?u gi?m giá trong email v? gi? hàng b? b? r?i, b?n nên ?? c?p ??n nó ngay trong dòng tiêu ?? email ?? thu hút s? chú ? c?a khách hàng ngay l?p t?c.
B?n c?ng nên xem xét th? nghi?m các dòng ch? ?? khác nhau. Mi?n là ? t??ng dòng ch? ?? c?a b?n làm cho email n?i b?t và phù h?p v?i th??ng hi?u c?a b?n, thì nó ?áng ?? th?.
N?u b?n cung c?p gi?m giá, h?y làm n?i b?t nó trong dòng ch? ??
V?n b?n sau dòng ch? ?? là b?n xem tr??c email c?a b?n, ?i?u này c?ng ?nh h??ng ??n t? l? m? c?a b?n. L? t??ng nh?t là v?n b?n xem tr??c s? n?ng cao dòng ch? ?? c?a b?n, thu hút ng??i nh?n.
? m?c t?i thi?u, h?y ??m b?o ph?n xem tr??c và dòng ch? ?? kh?ng gi?ng nhau.
Dòng ch? ?? m?c ??nh cho email gi? hàng b? b? r?i c?a c?a hàng 51视频 là “B?n ?? ?? l?i các m?t hàng trong gi? hàng c?a mình”. B?n lu?n có th? ch?nh s?a nó ?? làm cho nó phù h?p h?n v?i doanh nghi?p c?a b?n.
Bonus M?o: Ki?m tra cách liên k?t ch? ?? c?a b?n hi?n th? trên ?i?n tho?i th?ng minh và máy tính b?ng b?ng cách này .
Thêm Logo c?a c?a hàng c?a b?n
Logo th??ng hi?u là m?t trong nh?ng y?u t? tr?c quan m?nh m? nh?t mà doanh nghi?p có th? s? d?ng. Chúng làm cho email c?ng ty c?a b?n tr?ng chuyên nghi?p và h?p pháp. Chúng c?ng giúp khách hàng bi?t ngay h? ?? nh?n email t? ai, vì v?y h?y ??m b?o ??a bi?u t??ng c?a b?n vào email gi? hàng b? b? r?i.
Th?ng th??ng các th??ng hi?u ??t logo ? ??u email. Nó giúp nh?c nh? khách hàng v? giao d?ch mua mà h? g?n nh? ?? th?c hi?n trong c?a hàng tr?c tuy?n.
M?u email v? gi? hàng b? b? m?c ??nh cho các c?a hàng 51视频 t? ??ng hi?n th? logo c?a hàng ? góc trên cùng bên trái:
??ng quên t?i lên logo c?a b?n trên trong trang qu?n tr? 51视频 c?a b?n.
Ngoài ra: Cách t?o m?t logo tuy?t v?i cho th??ng hi?u c?a b?n
Ph?n bi?t th??ng hi?u c?a b?n b?ng b?n sao
Thành th?t mà nói, email c?a b?n khó có th? là email g?i gi? hàng b? b? r?i ??u tiên trong cu?c ??i khách hàng c?a b?n. Vì v?y, b?n sao c?a b?n ph?i n?i b?t ?? t?ng c? h?i khách hàng nh?p vào
B?t ??u b?ng cách cho khách hàng bi?t l? do email gi? hàng b? b? r?i c?a b?n l?i có giá tr? ??i v?i h?. Có th? ?ó là l?i nh?c nh? th?n thi?n r?ng b?n ?? l?u gi? hàng ?? thu?n ti?n cho h?. Ho?c b?n ?? chu?n b? m?t ?u ??i ??c quy?n dành riêng cho h?, ch?ng h?n nh? phi?u gi?m giá. T?o ra m?t chút lo s? b? b? l? (FOMO) b?ng cách làm r? ?ó là m?t
Pipcorn gi? cho email c?a h? vui v? và tho?i mái
B?n sao email gi? hàng b? b? r?i c?a b?n ph?i mang tính ??i tho?i và l?ch s?. Nói chuy?n v?i m?t khách hàng nh? b?n s? làm trong cu?c s?ng th?c. S? d?ng các t? và c?m t? ??n gi?n. ?ó là nh?ng ph??ng pháp hay nh?t nói chung, nh?ng n?u th??ng hi?u c?a b?n có ti?ng nói ??c ?áo, ??ng ng?n ng?i th? hi?n ?i?u ?ó trong email c?a b?n.
M?u email v? gi? hàng b? b? m?c ??nh dành cho các c?a hàng 51视频 ???c vi?t v?i gi?ng ?i?u th?n thi?n nh?ng chuyên nghi?p. N?u b?n mu?n ?i?u ch?nh b?n sao cho phù h?p v?i doanh nghi?p c?a mình h?n m?t chút, b?n có th? d? dàng th?c hi?n ?i?u ?ó trong trang qu?n tr? 51视频 c?a mình:
More: Cách x?y d?ng th??ng hi?u: C?m nang dành cho doanh nghi?p th??ng m?i ?i?n t? nh?
Cung c?p m?t phi?u gi?m giá
Kh?ng có gì thu hút s? chú ? c?a ai ?ó nh? m?t th?a thu?n tuy?t v?i. B?n có th? cung c?p cho khách hàng phi?u gi?m giá ?? khuy?n khích h? hoàn t?t vi?c mua hàng.
Playtronica thêm gi?m giá vào email gi? hàng b? b? r?i c?a h?
Tuy nhiên, m?t s? khách hàng ?? quá quen v?i vi?c ???c gi?m giá khi quay l?i nên h? c? tình b? gi? hàng. H? s? mong ch? m?t ?u ??i ??c bi?t trong email gi? hàng b? b? r?i c?a b?n. ?? tránh m?t l?i nhu?n do có quá nhi?u ?u ??i gi?m giá qua email cho gi? hàng b? b? r?i, h?y tránh cung c?p Màu ?en
M?t chi?n l??c khác là thêm th?ng tin v? các ?u ??i ??c bi?t hi?n t?i trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n thay vì gi?m giá cho các s?n ph?m mà khách hàng ?? l?i trong gi? hàng c?a h?.
Dyson nêu b?t các s?n ph?m ??c quy?n c?a h? trong email v? gi? hàng b? b? r?i
Vi?c thêm phi?u giao hàng mi?n phí c?ng r?t hi?u qu? ?? ??a khách hàng quay l?i c?a hàng c?a b?n. B?n có th? ki?m tra các ?u ??i khác nhau cho các email v? gi? hàng b? b? r?i ?? tìm ra ?u ??i phù h?p nh?t v?i doanh nghi?p c?a mình.
Trong 51视频, b?n có th? t?o các phi?u gi?m giá và thêm chúng vào email gi? hàng b? b? r?i c?a mình ch? b?ng m?t vài cú nh?p chu?t. ??y là .
Li?t kê t?t c? các s?n ph?m trong gi? hàng
M?t ph?n quan tr?ng c?a ti?p th? qua email v? gi? hàng b? b? r?i là cho khách hàng th?y nh?ng gì h? g?n nh? ?? mua.
??i khi khách hàng quên nh?ng s?n ph?m h? ?ang tìm ki?m. S? kh?ng h?i gì khi cho h? th?y nh?ng m?t hàng h? ?? thêm vào gi? hàng ngay trong email v? gi? hàng b? b? r?i. Hình ?nh s?n ph?m ??p s? nh?c nh? khách hàng r?ng h? ?? mu?n mua s?n ph?m c?a b?n nh? th? nào. ??ng quên liên k?t t?ng m?t hàng v?i trang s?n ph?m c?a nó trong c?a hàng.
N?u b?n bán hàng tr?c tuy?n v?i 51视频, email gi? hàng b? b? r?i c?a b?n s? hi?n th? danh sách các s?n ph?m b? b? r?i
Thêm m?t m?nh m? Kêu g?i hành ??ng
A
B?n th?n nút c?ng quan tr?ng. Làm cho nó t??i sáng và ??c bi?t. Thêm v?n b?n ng?n g?n và ??n gi?n. Th? nghi?m v?i các CTA khác nhau. T?t c? nh?ng ?i?u này có th? làm t?ng ?áng k? m?c ?? chuy?n ??i. Ví d?: “Hoàn t?t giao d?ch mua hàng c?a t?i”, “Hoàn t?t thanh toán”, “Nh?n ngay b?y gi?”, v.v.
Trong 51视频, m?u email gi? hàng b? b? r?i ?? có nút “Hoàn thành ??n hàng” ??c bi?t. Nó r? ràng, ??n gi?n và phù h?p v?i m?i lo?i hình kinh doanh.
Thêm th?ng tin liên h? c?a b?n
H?y t??ng t??ng m?t khách hàng ?? s?n sàng hoàn thành ??n ??t hàng nh?ng kh?ng ch?c li?u ??n hàng có ??n k?p th?i hay kh?ng. Ho?c phi?u gi?m giá kh?ng ho?t ??ng. Ho?c h? mu?n h?i thêm m?t s? c?u h?i. B?n c?n ph?i có ho?c là m?t ng??i có th? gi?i quy?t các v?n ?? c?a h?.
Trong tr??ng h?p email gi? hàng b? b? r?i c?a b?n kh?ng tr? l?i c?u h?i c?a khách hàng, h?y ??m b?o r?ng h? có th? liên h? v?i b?n nhanh chóng. Thêm s? ?i?n tho?i, ??a ch? email ho?c b?t k? th?ng tin nào khác ?? giúp h? liên l?c v?i b?n và gi?i t?a m?i nghi ng?. N?u h? có th? liên h? v?i c?a hàng c?a b?n, khách hàng s? c?m th?y tho?i mái h?n khi mua hàng.
B?n c?ng có th? thêm liên k?t ??n các trang truy?n th?ng x? h?i c?a c?a hàng ho?c ??a ch? c?a hàng ?? giúp khách hàng tìm thêm th?ng tin v? doanh nghi?p c?a b?n.
Trong 51视频, email gi? hàng b? b? r?i c?a b?n hi?n th? th?ng tin liên h? ???c ch? ??nh trên trong trang qu?n tr? 51视频 c?a b?n.
H?y làm theo cách c?a b?n
Email v? gi? hàng b? b? r?i c?a b?n s? tr?ng gi?ng nh? ???c g?i t? c?a hàng c?a b?n ch? kh?ng ph?i t? c?a hàng nào khác c?a hàng tr?c tuy?n. ?ó là l? do t?i sao ??ng ng?n ng?i ?i?u ch?nh email theo ? mu?n ?? phù h?p v?i doanh nghi?p c?a b?n.
Ví d?: b?n có th? thi?t k? email gi? hàng b? b? l?i theo màu s?c c?a c?ng ty và ch?n ti?ng nói th??ng hi?u nghiêm túc cho th?ng ?i?p c?a mình. Ho?c b?n có th? g?i m?t lá th? th?n thi?n, nh? th? b?n vi?t nó trên ???ng ??n v?n phòng ho?c trong khi ch? ??i ? nhà.
Peel gi? cho nó ??n gi?n
Khách hàng s? ?ánh giá cao d?ch v? và s? quan t?m. Ngay c? khi h? kh?ng hoàn thành ??n ??t hàng c?a mình, h? có th? chia s? m?t s? ph?n h?i có giá tr? n?u h? c?m th?y email ???c vi?t b?i m?t ng??i th?c. Còn nh?ng th??ng hi?u l?n, h? kh?ng th??ng xuyên g?i nh?ng lá th? nh? v?y.
V?i 51视频, b?n hoàn toàn có quy?n t? do ch?nh s?a email gi? hàng b? b? r?i theo ? mu?n. B?n có th? d? dàng tùy ch?nh m?u m?c ??nh b?ng cách thay ??i ch? ?? th? ho?c email, ch?nh s?a th?ng tin c?ng ty và thêm bi?u tr?ng c?a b?n vào email. Th?ng th??ng ?i?u ?ó là ?? ?? ?i?u ch?nh m?u email m?c ??nh cho doanh nghi?p c?a b?n. N?u b?n c?n tùy ch?nh th??ng hi?u s?u h?n, ch?ng h?n nh? thay ??i ??nh d?ng v?n b?n ho?c màu s?c ho?c chèn thêm hình ?nh, b?n c?ng có th? .
T?ng k?t
Email v? gi? hàng b? b? r?i giúp ph?c h?i doanh s? bán hàng b? m?t b?ng cách nh?c nh? khách hàng v? nh?ng m?t hàng h? ?? b? l?i và cung c?p liên k?t ??n các trang s?n ph?m.
Gi? thì b?n ?? bi?t mình c?n nh?ng gì ?? t?o m?t email v? gi? hàng b? b? r?i kh?ng th? c??ng l?i cho c?a hàng tr?c tuy?n c?a mình. H?y s?a l?i:
- Vi?t m?t dòng tiêu ?? email n?i b?t trong h?p th? ??n c?a ng??i nh?n.
- Bao g?m t?t c? các s?n ph?m b? b? r?i trong
别尘补颈濒—??苍驳 quên hình ?nh s?n ph?m. - Tinh ch?nh b?n sao email gi? hàng b? b? r?i ?? th? hi?n t?t h?n doanh nghi?p c?a b?n.
- Thêm m?t ?u ??i ch?ng h?n nh? m? phi?u gi?m giá ?? t?ng c? h?i chuy?n ??i các gi? hàng b? b? r?i.
- Bao g?m l?i kêu g?i hành ??ng r? ràng ?? khuy?n khích khách hàng hoàn t?t giao d?ch mua hàng c?a h?.
- Thêm logo c?a hàng và th?ng tin liên h? ?? khách hàng có th? tin t??ng doanh nghi?p c?a b?n và ??t c?u h?i n?u c?n.
B?ng cách làm theo các ph??ng pháp hay nh?t ? trên, b?n ch?c ch?n s? t?ng t? l? kh?i ph?c gi? hàng b? b? r?i và thúc ??y doanh s? bán hàng nhi?u h?n cho c?a hàng tr?c tuy?n c?a mình. Vui v? bán!
