51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Thanh

YouTube Thương mại Ä‘iện tá»­ â€” Tạo quảng cáo YouTube hoàn hảo

41 phút nghe

The 51ÊÓÆµ Thương mại Ä‘iện tá»­ Ngưá»i dẫn chương trình Jesse và Richie có thể cải thiện YouTube cá»§a há» thương mại Ä‘iện tá»­ trò chÆ¡i quảng cáo vá»›i má»™t chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c này — Brett Curry, Giám đốc Ä‘iá»u hành cá»§a OMG Commerce.

Hiển thị Ghi chú

  • à tưởng video YouTube cấp độ má»›i bắt đầu
  • lá»i chứng thá»±c, cách thá»±c hiện, thông tin sản phẩm
  • Tối Ä‘a hóa 5 giây đầu tiên
  • Tùy chá»n nhắm mục tiêu quảng cáo
  • Bắt đầu từ đâu và làm thế nào để mở rá»™ng quy mô
  • Phần thưởng cho ngưá»i nghe 51ÊÓÆµ: đã được thá»­ nghiệm và chứng minh

Bảng điểm

Jesse: Richie, má»i chuyện thế nào rồi anh bạn?

Richard: Äó là ngày đó. Chúng ta Ä‘ang vào thứ Sáu. Hôm nay là thứ Sáu. Tuy nhiên, đây có lẽ là má»™t trong những tuần Ä‘iên rồ nhất mà chúng tôi đã ở đây trong má»™t thá»i gian dài. Chúng tôi giống há». Tôi không biết. Hiện giá» chúng ta Ä‘ang ở trong tình trạng nào? Chỉ là những lúc Ä‘iên rồ.

Jesse: Hãy bắt đầu hoạt động trò chÆ¡i YouTube cá»§a bạn ngay bây giá». Äã đến lúc rồi. Hãy má»i vị khách cá»§a chúng ta, Brett Curry, Giám đốc Ä‘iá»u hành cá»§a OMG Commerce. Má»i chuyện thế nào rồi, Brett?

Brett: Có chuyện gì vậy các bạn? Bạn có khá»e không?

Jesse: Brett, tôi biết bạn có rất nhiá»u chá»§ đỠkhác nhau mà chúng ta có thể nói đến, nhưng tôi vừa tham dá»± sá»± kiện cá»§a bạn vá» YouTube ở văn phòng Google. Vì vậy, tôi thá»±c sá»± muốn bạn chia sẻ kiến ​​thức cá»§a mình vá»›i cá»™ng đồng 51ÊÓÆµ vá» YouTube thương mại Ä‘iện tá»­ nói chung. Trước khi chúng tôi đến đó, tại sao chúng tôi lại có được má»™t chút thông tin cÆ¡ bản vá» bạn?

Brett: Vâng, chắc chắn rồi. Vậy tôi là má»™t tá»± xưng ngưá»i nghiện tiếp thị. Tôi luôn thích tâm lý cá»§a những gì khiến má»i ngưá»i mua hàng. Và tôi luôn thích quảng cáo. Tôi thậm chí còn thích quảng cáo thông tin khi còn nhá». Tôi nhá»› mình đã thá»±c sá»± bị cuốn hút bởi những quảng cáo vá» dao Ginsu khi chúng má»›i ra mắt. Vì vậy, tôi thá»±c sá»± đã thành lập má»™t công ty quảng cáo truyá»n thống ngay khi vừa tốt nghiệp đại há»c, đây không phải là con đưá»ng Ä‘iển hình dẫn đến thành công nhá» quảng cáo trên TV, đài phát thanh, thư trá»±c tiếp.

Sau đó bắt đầu lấn sân sang lÄ©nh vá»±c tiếp thị trá»±c tuyến vào năm 2004 và sau đó là năm 2010 thành lập OMG Commerce cùng vá»›i đối tác kinh doanh cá»§a tôi là Chris Brewer. Và chúng tôi đã thá»­ rất nhiá»u thứ. Chúng tôi đã thá»­ thiết kế trang web và tất cả các loại hình tiếp thị và nhận ra rằng chúng tôi thá»±c sá»± thích quảng cáo cá»§a Google. Chúng tôi thích tìm kiếm. Khi nó ra mắt, chúng tôi thích Google mua sắm. Và sau đó, thá»±c sá»±, tôi đã yêu thích quảng cáo YouTube vì nó kết hợp cả hai thế giá»›i cá»§a tôi, nÆ¡i tôi biết rất rõ vá» quảng cáo Google và thậm chí cả việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Nhưng tôi đã có ná»n tảng TV này và má»i thứ kết hợp vá»›i nhau má»™t cách kỳ diệu nhá» YouTube và quảng cáo YouTube.

Chúng tôi đã trở thành công ty dẫn đầu vá» quảng cáo trên YouTube, đã chạy các chiến dịch YouTube, các chiến dịch quảng cáo trong khoảng ba năm và có mối quan hệ rất chặt chẽ vá»›i các đại diện Google cá»§a chúng tôi. Trong trưá»ng hợp bạn lên tiếng, tôi Ä‘ang ở văn phòng YouTube và Google ở ​​LA. Không gian siêu mát mẻ. Nhưng đại diện cá»§a chúng tôi má»i chúng tôi. Vì vậy, há» nói, này, bạn biết quảng cáo trên YouTube. Hãy làm má»™t sá»± kiện. Hãy má»i má»™t số thương mại Ä‘iện tá»­ thương hiệu tá»›i tham dá»±. Chúng tôi đã làm vậy. Äó là rất nhiá»u niá»m vui. Äó là trước sá»± sợ hãi. Vấn đỠvá» Corona đã vượt quá tầm kiểm soát ở Hoa Kỳ. Và thế là chúng tôi đã thá»±c hiện sá»± kiện này. Äó là rất nhiá»u niá»m vui.

Äó là ná»n viết tắt. Nhưng cuối cùng, bây giá» chúng tôi làm việc vá»›i thương mại Ä‘iện tá»­ các thương hiệu giúp hỠđẩy nhanh tốc độ phát triển thông qua hệ sinh thái quảng cáo Google và hệ sinh thái quảng cáo Amazon. Nhưng tôi đã dành rất nhiá»u thá»i gian trên YouTube và nhóm cá»§a chúng tôi hiện Ä‘ang ba mươi tám. Vì vậy, chúng tôi Ä‘ang thá»±c sá»± phát triển và sau đó thá»±c hiện má»™t số ná»™i dung thú vị trong thế giá»›i quảng cáo kỹ thuật số.

Jesse: Tuyệt vá»i. Tôi biết đến bạn vì tôi nghe podcast cá»§a bạn Thương mại Ä‘iện tá»­ nặng ná»

Brett: Cảm ơn bạn!

Jesse: Äúng vậy, tôi ước gì chúng ta có thể đưa tất cả thông tin từ sá»± kiện YouTube đến vá»›i má»i ngưá»i. Hôm nay chúng ta sẽ không thể làm được Ä‘iá»u đó. Nhưng liệu chúng ta có thể kêu gá»i má»™t số thính giả ở đây đưa ra má»™t số mẹo để bắt đầu không? Bắt đầu vá»›i những ngưá»i chưa bao giá» làm video YouTube trước đây. Hầu như tất cả má»i ngưá»i nghe nó Ä‘á»u là thương gia. Hầu hết má»i ngưá»i Ä‘ang nghe đã làm được nhiá»u hÆ¡n má»™t chút vì hỠđã nghe podcast. Vì vậy, giả sá»­ há» có má»™t cá»­a hàng, há» có thể chÆ¡i đùa vá»›i má»™t số quảng cáo và nhận được má»™t số lưu lượng truy cập. Bạn sẽ khuyên má»i ngưá»i nên làm gì để video YouTube đầu tiên cá»§a há» bắt đầu nâng cao mức độ nhận biết?

Brett: Vâng. Vì vậy, có má»™t số Ä‘iá»u chúng tôi đỠxuất và tôi nghÄ© nên lùi lại trước khi xem xét quảng cáo cụ thể và Rich đã đỠcập đến Ä‘iá»u này trong phần giá»›i thiệu, đó là hiểu cách má»i ngưá»i tương tác vá»›i YouTube. Bởi vì bạn cần hiểu cách thức và lý do má»i ngưá»i sá»­ dụng ná»n tảng này. Sau đó, bạn biết cách tham gia cuá»™c trò chuyện đó, cách bạn có thể cấu trúc quảng cáo cá»§a mình tốt nhất để hy vá»ng tác động đến quá trình mua hàng và hành trình mua hàng.

YouTube là công cụ tìm kiếm phổ biến thứ hai, mặc dù nó không phải là công cụ tìm kiếm nhưng nó là má»™t trang chia sẻ video. Nhưng nhiá»u truy vấn tìm kiếm được thá»±c hiện trên YouTube hÆ¡n bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác ngoại trừ Google. Vì vậy, má»i ngưá»i truy cập YouTube để tìm hiểu, làm và mua những khoảnh khắc. Tôi Ä‘ang cố gắng sá»­a chữa má»™t số thứ xung quanh nhà, Ä‘iá»u mà tôi cố gắng tránh bằng má»i giá. Tôi trả tiá»n cho má»i ngưá»i để được giúp đỡ. Hoặc tôi Ä‘ang há»c cách hoàn thành phương trình toán há»c này, hoặc tôi Ä‘ang nghiên cứu sản phẩm, tôi Ä‘ang xem các đánh giá vá» sản phẩm. Tôi Ä‘ang so sánh sản phẩm này vá»›i sản phẩm kia và Ä‘ang tìm mua nó.

Ngưá»i dùng YouTube Ä‘ang lá»›n lên. Chúng tôi đã nói vá» Ä‘iá»u này tại sá»± kiện. GiỠđây, đối vá»›i thanh thiếu niên, thế hệ Millennials và thế hệ Z, YouTube là ná»n tảng được sá»­ dụng rá»™ng rãi nhất, sau đó là Instagram và Snapchat. Vì vậy, dù sao Ä‘i nữa, nếu bạn Ä‘ang sá»­ dụng nó cho tất cả những khoảnh khắc này, khi nói đến quảng cáo và đặc biệt là cho thương mại Ä‘iện tá»­ các thương gia, Ä‘iá»u chúng tôi muốn nói đến đầu tiên là, này, hãy xem đâu là những chiến thắng dá»… dàng nhất? nhiá»u nhất là gì chắc chắn chiến thắng mà chúng tôi có thể tham gia trên ná»n tảng? Và sau đó chúng ta có thể phân nhánh từ đó.

Vì vậy, bạn đã đỠcập đến nhận thức. Nhưng thá»±c sá»±, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu vá»›i quảng cáo tiếp thị lại trước tiên. Äây là những gì chúng tôi khuyên dùng trong nhiá»u trưá»ng hợp như bạn Ä‘ang xây dá»±ng sá»± hiện diện cá»§a quảng cáo, trước tiên hãy xây dá»±ng phần cuối cá»§a kênh, thá»±c hiện trò chÆ¡i tiếp thị lại cá»§a bạn má»™t cách thá»±c sá»± hiệu quả. Vì vậy, khi bạn đưa má»i ngưá»i vào đầu kênh, bạn sẽ tiếp cận được nhiá»u ngưá»i hÆ¡n. Những quảng cáo mà chúng tôi thưá»ng chạy trên YouTube và ná»™i dung cá»§a sá»± kiện là Äặt trước quảng cáo. Bạn lên YouTube để xem video cách sá»­a máy cắt cá» cá»§a mình. Và ngay trước đó, má»™t quảng cáo vá» Lowe's Ä‘ang chạy và bạn có thể bá» qua nó sau năm giây. Äó là loại quảng cáo chúng tôi Ä‘ang chạy.

Äiá»u đầu tiên chúng tôi khuyên má»i ngưá»i nên làm là tạo má»™t số video mà bạn có thể cung cấp cho những ngưá»i bá» giá» hàng cá»§a mình. Rằng bạn có thể chạy đến những ngưá»i xem trang chi tiết sản phẩm cá»§a bạn mà chưa mua hoặc có thể nếu bạn bán nhiá»u SKU, hãy chạy quảng cáo tá»›i những ngưá»i đã mua má»™t trong các sản phẩm cá»§a bạn chứ không phải má»™t loại sản phẩm khác. Chúng tôi gá»i đó là chiến dịch “mua X, không phải chiến dịch Yâ€. Vì vậy, chúng tôi muốn bắt đầu từ cuối kênh vì đó là chiến thắng dá»… dàng. Chúng tôi có thể thá»­ nghiệm má»™t số quảng cáo video. Việc tạo video cho những khán giả đó sẽ dá»… dàng hÆ¡n má»™t chút. Bạn muốn chi tiêu càng nhiá»u. Và sau đó, khi bạn đạt được má»™t số thành công ngay bây giá», chúng tôi cảm thấy thoải mái vá»›i ná»n tảng này và bắt đầu tiến lên cao hÆ¡n má»™t chút trong kênh và mở rá»™ng phạm vi tiếp cận cá»§a chúng tôi má»™t chút.

Jesse: Trước tiên hãy thuyết giảng cho dàn hợp xướng vá» việc tiếp thị lại. Äó là những gì chúng tôi nói chuyện vá»›i Facebook và Google. Và bây giá» không chỉ có tôi nói Ä‘iá»u đó. Äó là má»™t chuyên gia khác nói tiếp thị lại đầu tiên. Vì vậy, bạn biết đấy, chúng ta hãy xem xét những ngưá»i có thể bá» giá» hàng, có thể là trưá»ng hợp hiển nhiên. Rõ ràng, video càng hay thì kết quả càng tốt. Nhưng ý tôi là, liệu má»i ngưá»i có thể nhấc Ä‘iện thoại lên và nói, "Này, đã thấy bạn trên trang web cá»§a tôi, hãy xem sản phẩm, đây là má»™t số tính năng, lợi ích." Bạn sẽ giá»›i thiệu Ä‘iá»u gì cho những ngưá»i vá» cÆ¡ bản không có ngân sách và Ä‘iện thoại? Há» có thể Ä‘i được không?

Brett: Vâng. Có rất nhiá»u cách sáng tạo để bạn có thể tiếp cận Ä‘iá»u đó. Tôi nghÄ© Ä‘iá»u đầu tiên há» cân nhắc là tại sao ai đó lại thêm vào giá» hàng rồi không thanh toán. Và rõ ràng, Ä‘iá»u đó xảy ra má»i lúc. Nhưng má»™t số ngưá»i làm Ä‘iá»u đó chỉ vì há» không bao giá» có ý định mua hàng ngay từ đầu hoặc chỉ ra xe đẩy để kiểm tra giá vận chuyển hoặc hỠđể dành nó cho lần sau. Có thể có nhiá»u lý do. Hoặc có thể hỠđã thêm vào giá» hàng và định quay lại sau nhưng lại quên nhiá»u thứ. Nhưng tôi nghÄ© cần lưu ý rằng có thể há» chưa có đủ thông tin, có thể há» chưa bán hết. Có thể hỠđã thêm vào giá» hàng và há» có thể trở thành đối thá»§ cạnh tranh mua sắm, những việc tương tá»±.

Vá»›i thị trưá»ng cụ thể đó, bạn có thể thá»±c hiện má»™t số cách tiếp cận khác nhau. Má»™t, bạn chỉ có thể nhắc nhở má»i ngưá»i. Vì vậy, đây có thể là má»™t thông Ä‘iệp tương đối nhanh chóng chỉ để nhắc nhở má»i ngưá»i rằng chúng tôi biết bạn Ä‘ang mua sắm. Thêm thứ gì đó vào giá» hàng. Chúng tôi lưu Ä‘iá»u đó cho bạn. Nó đã sẵn sàng. Chỉ cần nhấp vào đây và đến và lấy nó. Vì vậy, bạn có thể thá»±c hiện má»™t cách tiếp cận đơn giản. Hoặc má»™t Ä‘iá»u chúng tôi thấy có hiệu quả thá»±c sá»± là chia sẻ lá»i chứng thá»±c. Có lẽ nên nhá»› rằng ai đó không có đủ động lá»±c. Há» không hoàn toàn bị thuyết phục để mua. Vì vậy, há» sẽ thưá»ng xuyên chạy các bản mashup chứng thá»±c hoặc do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung kết hợp ở đây. Vì thế lá»i chứng thá»±c cá»§a khách hàng thá»±c sá»± cá»§a má»i ngưá»i nói vỠ“Tôi đã sá»­ dụng loại kem dưỡng da này. Äó là yêu thích cá»§a tôi. Và đây là lý do tại sao và đây là loại da cá»§a tôi.†và không có gì. Và sau đó nhanh chóng chuyển sang lá»i chứng thá»±c tiếp theo. Và do đó, má»™t chuá»—i lá»i chứng thá»±c và sau đó là má»™t lá»i đỠnghị ở cuối có thể hoạt động khá tốt.

Chúng tôi cÅ©ng đã thấy, nếu bạn Ä‘ang bán má»™t sản phẩm phức tạp hÆ¡n và ai đó đã thêm vào giá» hàng rồi không mua, thì có thể có ngưá»i giải thích. Rất nhiá»u ngưá»i trước khi mua sản phẩm này Ä‘á»u thắc mắc bá»™ phận này hoạt động như thế nào? Vì vậy, đây là cách nó hoạt động. Và đây là má»™t cuá»™c biểu tình. Há» Ä‘i bá»™ qua nó. Äiá»u thú vị khi chạy quảng cáo đến danh sách tiếp thị lại và cụ thể là danh sách ngưá»i bá» giá» hàng là chất lượng sản xuất không nhất thiết phải nằm ngoài bảng xếp hạng. Nó không nhất thiết phải là những hiệu ứng đặc biệt và CGI, Ä‘iá»u mà chúng tôi không bao giá» làm. Nhưng nó không cần phải Ä‘iên rồ. Nó có thể là má»™t chiếc iPhone. Và bạn Ä‘ang nhìn vào iPhone và nói chuyện vá»›i nó, hoặc bạn có thể ngồi ở má»™t bàn vá»›i các sản phẩm được bày ra trong khi bạn giÆ¡ nó lên và nói vá» nó. Hoặc có thể là sá»± tổng hợp cá»§a do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung. Vì vậy, Ä‘iá»u quan trá»ng hÆ¡n là trả lá»i các câu há»i, cung cấp thêm má»™t chút bối cảnh, cung cấp má»™t số thông tin rõ ràng, giúp má»i ngưá»i tá»± tin để nói, â€œÄÆ°á»£c rồi, tôi đã sẵn sàng,†hãy nói đồng ý. Bây giá» tôi đã thấy Ä‘iá»u đó, tôi đã sẵn sàng để nói đồng ý. Vì vậy, nó có thể đẹp, khá đơn giản. Khá đơn giản.

Richard: Thật thú vị. Äiá»u này làm tôi nhá»› lại, tôi không nhá»› ai đã nói, nếu bạn có má»™t giỠđể chặt cây, bạn dành 40, 50 phút để mài rìu rồi bắt đầu chặt cây. Và tôi nói Ä‘iá»u đó bởi vì nó thá»±c sá»± là vá» nghÄ© vá» hành trình khách hàng cá»§a bạn. HỠđã ở đâu? Trở lại nhận xét tâm lý cá»§a bạn trước đó là gì? Äiá»u bạn thích là trong hầu hết các trưá»ng hợp, há» Ä‘á»u ngồi ở vị trí này. Và bạn đã nói má»™t số Ä‘iá»u này, nhưng có lẽ sẽ như vậy nếu há» Ä‘i đến tận xe đẩy, sếp cá»§a há» bước vào. Má»™t vài Ä‘iá»u hoặc há» sẽ phải rá»i văn phòng thật nhanh. Có thể há» Ä‘ang cố gắng tìm hiểu má»™t số hình thức vận chuyển, có thể há» không đủ tin tưởng vào công ty cá»§a bạn hoặc có thể hỠđã hiểu sản phẩm. Nhưng má»™t lần nữa, có thể là má»™t video giải thích. Tôi có thể tưởng tượng là không phải lo lắng quá nhiá»u vá» ngân sách sản xuất nhưng gần như có thể tạo video cho từng loại kịch bản đó và thá»­ nghiệm chúng, bởi vì vá»›i tư cách là nhà tiếp thị, chúng tôi nghÄ© rằng chúng tôi biết nhưng dữ liệu cho chúng tôi biết liệu chúng tôi có thá»±c sá»± làm như vậy hay không. .

Brett: Chuẩn rồi. Luôn muốn thá»­ nghiệm. Chúng tôi chưa làm video nào giống như thế này, nhưng bạn thậm chí có thể giÆ¡ túi mua hàng lên và nói, chúng tôi lưu cái này cho bạn và bạn sẽ nhận được đồ bên trong. Và sau đó tiếp tục nói, “Này, chúng tôi biết rất nhiá»u lý do khiến bạn có thể không thanh toán†rồi tiếp tục nhắn tin. Và đó chắc chắn là má»™t lá»±a chá»n. Tuy nhiên, vá» cÆ¡ bản, chúng tôi có rất nhiá»u khách hàng sẽ gá»­i cùng má»™t thông Ä‘iệp tá»›i những ngưá»i xem trang chi tiết sản phẩm rằng há» Ä‘iá»u hành những ngưá»i bá» giá» hàng. Chỉ vì việc tạo ná»™i dung video không dá»… dàng như viết văn bản hoặc tạo quảng cáo hiển thị hình ảnh. Vì vậy, chắc chắn bạn có thể thích chúng tôi đã nói vá» ná»™i dung UGC hoặc má»™t loại video giải thích dài hÆ¡n. Bạn có thể chạy nó cho cả ngưá»i xem trang chi tiết sản phẩm và ngưá»i bá» giá» hàng. Tôi nghÄ© tốt hÆ¡n là nên tìm hiểu cụ thể hÆ¡n và thá»­ nghiệm những thứ khác nhau. Nhưng nếu bạn chỉ muốn thá»­ nghiệm Ä‘iá»u này và nói rằng, tôi sẽ tạo má»™t video vì nó tốn nhiá»u thá»i gian, nhiá»u công sức và sức lá»±c thì tuyệt vá»i. Tạo má»™t trong những đối tượng đó và sau đó bạn có thể thá»­ nghiệm các đối tượng khác nhau miá»…n là bạn giữ đối tượng đó trong loại nhóm tiếp thị lại ấm áp đó.

Jesse: Vâng, tôi thích Ä‘iá»u đó. à tôi là, rõ ràng là thật tuyệt khi có má»™t video cụ thể cho từng tình huống, từng ngưá»i. Nhưng nếu bạn không có thá»i gian. Tôi thá»±c sá»± thích lá»i chứng thá»±c đó vì khi tạo, bạn có xu hướng tập trung vào các tính năng. Và nếu bạn nghÄ© theo quan Ä‘iểm cá»§a mình thì đây là sản phẩm cá»§a tôi. Má»i ngưá»i nên mua thôi. Nhưng má»i ngưá»i thá»±c sá»± không nghÄ© như vậy. Và đó là lý do tại sao há» từ bá» xe đẩy. Vì vậy, bây giỠđưa ra lá»i chứng thá»±c đó, lá»i chứng thá»±c đó có thể nói lên những Ä‘iá»u sẽ khiến khách hàng tin tưởng hÆ¡n. Bạn có thể nói đây là Ä‘iá»u tuyệt vá»i nhất từ ​​trước đến nay. Nhưng nếu má»™t bên thứ ba nói Ä‘iá»u đó, thì mặc dù bạn Ä‘ang trả tiá»n cho quảng cáo, nhưng Ä‘iá»u đó đương nhiên sẽ được nhiá»u ngưá»i tin tưởng hÆ¡n. Và vâng, ý tôi là, cho dù há» Ä‘ang ở trang chi tiết sản phẩm hay hỠđã bá» giá» hàng ở bước cuối cùng cá»§a quá trình thanh toán, Ä‘iá»u đó có thể hiệu quả. Nó đáng để thá»­.

Brett: Vâng, hoàn toàn. Lá»i chứng thá»±c thá»±c sá»± có tác dụng ngay cả ở đầu kênh. à tôi là, nó chỉ má»›i được nhận thức thôi. Chúng tôi muốn đưa ra má»™t số lá»i chứng thá»±c. Nhưng ở cuối kênh, bạn thậm chí có thể thá»­ nghiệm vá»›i má»™t hoặc hai video. Không có gì sai vá»›i Ä‘iá»u đó cả. Äúng vậy.

Richard: Tôi có má»™t câu há»i cụ thể quay trở lại. ÄÆ°á»£c rồi, những ngưá»i này sẽ chạy quảng cáo lần đầu tiên, giả sá»­ trong trưá»ng hợp trước đó. Có lẽ hỠđã làm má»™t số việc trên Facebook, làm những việc khác. Có má»™t số Ä‘iá»u độc đáo mà tôi muốn bạn cho há» biết bằng cách bá» qua toàn bá»™ quảng cáo. Tôi xin nói thêm vá» cấu trúc và cú pháp gần như quay lại tâm lý há»c. Có Ä‘iá»u gì cụ thể mà há» nên làm trước khi quảng cáo Bá» qua bật lên và sau đó và vá» cÆ¡ bản chỉ là nói cú pháp cá»§a tập lệnh không?

Brett: Vâng, đó là má»™t câu há»i phi thưá»ng. Äiá»u mà nhiá»u ngưá»i nghÄ© đến khi há» quyết định chạy má»™t số quảng cáo trên YouTube là tạo quảng cáo video cho nhiá»u ná»n tảng. Hệ quy chiếu mà hầu hết má»i ngưá»i có là quảng cáo truyá»n hình. chúng tôi lá»›n lên xem quảng cáo truyá»n hình và thậm chí còn đỠcập rằng tôi thậm chí còn thích quảng cáo từ khi còn nhá». Và vì vậy chúng tôi coi TV như má»™t phần cuá»™c sống, má»™t kịch bản bố cục. Äây là má»™t chàng trai Ä‘ang chuẩn bị Ä‘i làm hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì. Anh ấy Ä‘ang đứng trước gương và tất cả chuyện này xây dá»±ng lên. Và phần cuối cá»§a video nằm ở cuối video. Sau đó là tiết lá»™ lá»›n. Tôi thấy các sản phẩm sẽ giúp bạn giải quyết tất cả những Ä‘iá»u đó.

Äiá»u đó thưá»ng không hiệu quả vá»›i YouTube vì má»i ngưá»i có được cÆ¡ há»™i bá» qua quảng cáo kỳ diệu đó sau năm giây. Vì vậy, Ä‘iá»u bạn có nguy cÆ¡ gặp phải, nếu bạn chỉ có má»™t quảng cáo được xây dá»±ng chậm, là bạn có thể thu hút nhầm ngưá»i để theo dõi vì há» quan tâm hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì. Và bạn có thể khiến những ngưá»i phù hợp bá» qua vì há» không biết quảng cáo cá»§a bạn nói vá» Ä‘iá»u gì. Vì vậy, má»™t trong những Ä‘iá»u chúng ta nói đến nhiá»u là đưa Ä‘iểm mấu chốt vào năm giây đầu tiên, mang lợi ích chính vào năm giây đầu tiên.

Bây giá» chúng ta thấy Ä‘iá»u này vá»›i má»™t số video hoặc thậm chí các Ä‘oạn giá»›i thiệu phim và thứ gì đó mà bạn mang đến cảnh hành động cao ngay trong vài giây đầu tiên, các vụ nổ, má»i thứ xảy ra. Và sau đó bạn Ä‘i vào câu chuyện, rồi bạn thêm má»™t cao trào khác, má»™t sá»± kiện lá»›n khác xảy ra. Và nó rất lá»›n. Chúng tôi Ä‘ang cố gắng nói, "Này, chúng tôi sẽ thu hút bạn trong năm giây đầu tiên và chúng tôi sẽ cố gắng thu hút đúng ngưá»i." Vậy chúng ta muốn xem ai và chúng ta là ai nếu há» bá» qua? Hãy suy nghÄ© xem lợi ích chính yếu cá»§a chúng ta là gì, tất cả Ä‘iá»u này là nhằm mục đích gì? Và đưa quyá»n đó lên phía trước.

Má»™t số cách bạn có thể tiếp cận phần mở đầu đó. Bạn có thể trở nên hài hước nếu bạn muốn. Äó là buổi trò chuyện vá»›i Daniel Harmon từ nhóm Harmon Brothers. Và chúng ta Ä‘ang nói vá» má»™t số video nổi tiếng cá»§a há». Và má»™t trong những Ä‘iá»u tuyệt vá»i đó là á»‹ băng hình. Nó gây sốc vá»›i phần mở đầu hài hước khi có cảnh má»™t phụ nữ Anh nhá» nhắn mặc váy ngồi trong nhà vệ sinh công cá»™ng và cô ấy mở đầu bằng câu: “Bạn sẽ không tin được cái gánh nặng mà tôi vừa đánh rÆ¡i.†Nó giống như, “Cái gì?! Không thể tin được là cô ấy vừa nói vậy!†Và sau đó là cách che Ä‘i mùi này trong phòng tắm. Và nó thá»±c sá»± rất vui.

Hoặc bạn có thể rất thẳng thắn vá» sản phẩm. Tôi có má»™t khách hàng mà chúng tôi đã giúp bắt đầu trên YouTube. Và thá»±c ra, há» bán những chiếc nhẫn cưới bằng silicon này. Và Ä‘oạn video mở đầu vá»›i cảnh Peter, ngưá»i chá»§, bước tá»›i và nói, “Này, bạn đã thấy những thứ này chưa? Chúng được làm bằng silicone. Chúng được gá»i là vòng rãnh.†Và loại uốn cong nó.

Vì vậy, nó thá»±c sá»± giống như thá»±c sá»± đúng đến mức nếu bạn Ä‘ang tìm kiếm má»™t chiếc nhẫn, bạn có thể xem nó nếu bạn không định bá» qua và ra khá»i đó. Mang lại lợi ích. ÄÆ°a vào Ä‘iểm hành động. Äi thẳng vào vấn Ä‘á». ÄÆ°a câu kết vào năm giây đầu tiên và sau đó bạn có thể bắt đầu đặt thêm bối cảnh hoặc nhiá»u ná»™i dung cá»§a câu chuyện. Và chắc chắn là chúng tôi muốn đưa ra má»™t số lá»i kêu gá»i hành động khi chúng tôi thá»±c hiện, nếu có thể. Kêu gá»i hành động ở cuối video. Nhưng Ä‘iá»u thú vị vỠđơn vị quảng cáo video mà chúng tôi chạy này là có những lá»i kêu gá»i hành động xung quanh video. Vì vậy, má»™t loại ở phía dưới bên trái trên máy tính để bàn, má»™t loại ở phía trên bên phải trên máy tính để bàn, trên thiết bị di động. Nó ở ngay bên dưới video và phá»§ lên video. Bạn cÅ©ng có thể lôi kéo và kêu gá»i ai đó nhấp qua những lá»i kêu gá»i hành động đó.

Jesse: Äiá»u đó thật tuyệt vá»i. Tôi thích ý tưởng cá»§a năm giây đầu tiên này. Äó là mục tiêu. Má»i ngưá»i ở đó, nếu nhá»› được má»™t Ä‘iá»u, hãy làm video trong 5 giây đầu tiên. Bây giá» tôi giả định rằng nếu má»i ngưá»i bá» qua thì bạn sẽ không trả tiá»n cho quảng cáo.

Brett: Äó là vẻ đẹp cá»§a đơn vị quảng cáo này. Và má»™t trong những lý do đầu tiên khiến tôi rất hào hứng vá»›i Ä‘iá»u này bởi vì, như tôi đã đỠcập, tôi đã làm quảng cáo truyá»n hình mãi mãi. Và bạn biết đấy, bạn luôn có thể xem xếp hạng cá»§a Nielsen hoặc bất kỳ dịch vụ xếp hạng nào mà ai đó Ä‘ang sá»­ dụng và bạn hy vá»ng rằng má»i ngưá»i đã xem. Nhưng đó là xếp hạng cá»§a chương trình bạn Ä‘ang quảng cáo. Má»i ngưá»i có thá»±c sá»± xem video không? Tôi không biết. Há» có đứng dậy và rá»i Ä‘i không? Ai biết? Há» có bấm vào không? Há» có truy cập trang web sau không? Tất cả chỉ là phá»ng Ä‘oán.

Äiá»u hay vá» những quảng cáo TrueView này trên YouTube là bạn chỉ trả tiá»n nếu có ai đó thá»±c sá»± xem. Vậy Ä‘iá»u đó có nghÄ©a là gì khi há» phải xem 30 giây cá»§a video. Nếu video dài 30 giây trở lên hoặc há» phải xem toàn bá»™ video nếu dưới 30 giây hoặc bạn không trả tiá»n. Vì vậy, đối vá»›i những video dài 30 giây, ai đó sẽ nhấn nút bá» qua quảng cáo sau hai mươi tám giây. Bạn không trả tiá»n cho Ä‘iá»u đó. Vì vậy, há» phải xem ở mức độ đó.

Tôi thích Ä‘iá»u đó vì bạn thá»±c sá»± chỉ trả tiá»n cho những ngưá»i đã đính hôn. Và vì thế, bạn gần như có động lá»±c để nói, này, hãy mang lại lợi ích. Hãy đưa câu kết vào đúng năm giây đầu tiên, vì nếu ai đó không quan tâm bá» qua, chúng tôi sẽ không sao cả. Chúng tôi không trả tiá»n cho Ä‘iá»u đó. Hãy chỉ trả tiá»n cho những ngưá»i tương tác và quan tâm.

Richard: Vì vậy, má»™t trong những Ä‘iá»u tôi định há»i bạn là tôi cá»±c kỳ vui mừng khi nghe ý kiến ​​đóng góp cá»§a bạn, không giống như Facebook nÆ¡i bạn Ä‘ang cố gắng thu hẹp đối tượng khán giả nói chung cá»§a mình, bạn có thể có được những mục tiêu rất cụ thể và gần như thậm chí , nếu không phải là má»™t lÄ©nh vá»±c chung thì là má»™t video cụ thể. Vì vậy, bạn gần như có thể tìm đến đối thá»§ cạnh tranh nếu hỠđủ ngu ngốc để há» chạy quảng cáo trên ná»™i dung cá»§a bạn. Khi bạn Ä‘ang chạy cái này đầu video, bạn có nghÄ© rằng việc chỉ ra ai không phải là khán giả cá»§a bạn cÅ©ng có ích không? Vì vậy, vá» cÆ¡ bản há» sẽ xem. Tôi không biết tại sao tôi lại chá»n bất động sản, nhưng nếu bạn đã biết cách đầu tư vào bất động sản, có thể bạn có khóa há»c nào đó hoặc thứ gì đó bạn Ä‘ang bán hoặc bạn biết cách thá»±c hiện và sau đó nhấn bá» qua quảng cáo và giống như chỉ cần đưa anh ta ra khá»i đó hoàn toàn và sau đó Ä‘i vào để cố gắng kể thêm má»™t chút.

Brett: Vâng. Chúng tôi đã thấy cách tiếp cận đó. Tôi đã thấy má»™t số nhà quảng cáo làm Ä‘iá»u đó. Không có nhiá»u khách hàng cá»§a chúng tôi áp dụng cách tiếp cận đó vì bất kỳ lý do gì. Nhưng vâng, ý tôi là bạn có thể làm Ä‘iá»u gì đó như, “Này, nếu bạn thích trả tiá»n mua lẻ và ghét nhận giảm giá, hãy bá» qua quảng cáo này vì bạn biết Ä‘iá»u tôi sắp chia sẻ vá»›i bạn. Bạn sẽ không có hứng thú vá»›i.†Tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó khá thú vị. Tôi nghÄ© má»i ngưá»i thích whoa, đợi má»™t chút. Bạn Ä‘ang bảo tôi bá» qua. Vì thế tôi sẽ không bá» qua. Và hỠđã phạm sai lầm xung quanh. Tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó hoàn toàn đáng để thá»­ nghiệm. Và chúng tôi chá»§ yếu áp dụng cách tiếp cận này và rất nhiá»u quảng cáo YouTube thành công nhất mà chúng tôi từng thấy chá»§ yếu chỉ áp dụng cách tiếp cận là cách chúng tôi nói chuyện trá»±c tiếp vá»›i khán giả mục tiêu cá»§a mình và sau đó để những ngưá»i không phải là khán giả mục tiêu nói tá»± chá»n. Nhưng tôi nghÄ© kịch bản mà bạn trình bày và cách tiếp cận đó hoàn toàn đáng để thá»­ nghiệm.

Jesse: Vâng, tôi thích Ä‘iá»u đó khiến má»i ngưá»i sợ hãi, bạn không muốn trả tiá»n cho há». Vì vậy nếu há» cảm thấy bị xúc phạm bởi Poo-Pourri, được rồi, gặp lại sau. Chúng tôi sẽ không trả tiá»n cho quảng cáo này.

Richard: Äiểm tốt. Mục tiêu không phải là trả tiá»n cho quảng cáo; mục tiêu là khiến há» mua thứ gì đó. Nhưng nếu há» không phải là ngưá»i sẽ mua thứ gì đó thì há» cÅ©ng có thể bá» qua quảng cáo. Bạn không muốn má»i ngưá»i chỉ xem video vì đây là má»™t video thú vị và bạn Ä‘ang trả tiá»n cho má»™t ngưá»i không muốn sản phẩm cá»§a bạn.

Brett: Tôi nghÄ© mấu chốt thá»±c sá»± và Ä‘iá»u chúng ta cần tập trung vào là làm cách nào để nói chuyện trá»±c tiếp vá»›i ngưá»i mua lý tưởng cá»§a mình? Vì vậy, ngưá»i mua lý tưởng cá»§a tôi, những ngưá»i sẽ nhận được sá»± hài lòng nhất và há» sẽ hài lòng nhất vá»›i sản phẩm cá»§a tôi và có nhiá»u khả năng mua nhất. Làm cách nào để nói chuyện trá»±c tiếp vá»›i hỠđể hỠđồng ý? Hoặc ít nhất có lẽ tôi sẽ tiếp tục theo dõi. Tôi sẽ nán lại xem bạn sẽ nói gì vì ít nhất bạn đã khiến tôi quan tâm phần nào. Vậy làm thế nào để chúng ta nói chuyện trá»±c tiếp vá»›i há»? Và sau đó chúng tôi hoàn toàn đồng ý nếu ngưá»i không phải là ngưá»i mua lý tưởng nói: “ơâ€. Và vì vậy tôi nghÄ© Ä‘iá»u thá»±c sá»± trá»ng tâm là làm cách nào để chúng ta nói chuyện trá»±c tiếp vá»›i khách hàng đó? Và bạn đã đỠcập thá»±c sá»± thú vị cách đây má»™t phút, Rich, đã nói vá» việc nhắm mục tiêu vào đối thá»§ cạnh tranh cá»§a bạn và cách có thể đạt được mục tiêu chinh phục cạnh tranh nào đó trên YouTube. Vì vậy tôi rất vui được nói vá» Ä‘iá»u đó nếu bạn muốn.

Richard: Chắc chắn rồi. Äiá»u đó sẽ tuyệt vá»i.

Brett: Vâng. Vì vậy, nó thá»±c sá»± thú vị. Äiá»u tuyệt vá»i ở YouTube là có số lượng lá»›n để mở rá»™ng quy mô. à tôi là, tất cả kho hàng trên thế giá»›i Ä‘á»u có trên YouTube. Tôi đã đỠcập trong sá»± kiện YouTube rằng hiện có 2 tá»· ngưá»i dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu trên YouTube. Khi tôi bắt đầu nói vá» YouTube lần đầu cách đây 1 năm, con số này là XNUMX tá»·. Quy mô lá»›n như vậy. Bạn có thể có được tất cả các kỹ năng bạn muốn. Bạn đã chi tất cả số tiá»n bạn muốn vào quảng cáo YouTube và má»™t số khách hàng chi tiêu sáu con số má»—i tháng cho quảng cáo YouTube. Nhưng bạn cÅ©ng có thể rất tập trung. Bạn có thể rất nhắm mục tiêu.

Có má»™t vài Ä‘iá»u bạn có thể làm. Bạn đã đỠcập đến nó, Rich. Bạn có thể chá»n kênh YouTube cá»§a đối thá»§ cạnh tranh. Và nếu há» cho phép quảng cáo, bạn có thể nhắm mục tiêu vào các kênh cá»§a há» và bạn có thể chạy quảng cáo dưới dạng Äặt trước Ä‘iá»u đó sẽ làm Ä‘iá»u đó rất nhiá»u. Bạn cÅ©ng có thể thá»±c hiện nhắm mục tiêu theo từ khóa để có thể sá»­ dụng từ khóa cá»§a đối thá»§ cạnh tranh, thậm chí cả tên cá»§a đối thá»§ cạnh tranh làm từ khóa và thá»±c hiện nhắm mục tiêu theo từ khóa cho quảng cáo. Và sau đó bạn có thể xuất hiện. Và vì vậy, có thể giả sá»­ bạn là đối thá»§ cạnh tranh cá»§a bạn không cho phép quảng cáo trên video cá»§a há», nhưng có những video khác, video đánh giá và những thứ, video trên các kênh khác cá»§a những ngưá»i nói vỠđối thá»§ cá»§a bạn. Bạn có thể nhắm mục tiêu những video đó, phải không. Và sau đó quảng cáo cá»§a bạn có thể hiển thị ở đó. Bạn cÅ©ng có thể xây dá»±ng khán giả.

Chúng tôi cÅ©ng đã nói vá» Ä‘iá»u này má»™t chút tại sá»± kiện này. Nhưng đối vá»›i đối tượng có mục đích cá»§a khách hàng, nÆ¡i bạn Ä‘ang xây dá»±ng đối tượng dá»±a trên những gì ai đó Ä‘ang tìm kiếm trên Google. Và tôi biết đối vá»›i nhiá»u ngưá»i và đối vá»›i tôi, khi bạn tìm kiếm trên Google khác vá»›i những gì bạn tìm kiếm trên YouTube. Vì vậy, bạn có thể xây dá»±ng đối tượng gồm những ngưá»i đã tìm kiếm đối thá»§ cạnh tranh cá»§a bạn trên Google. Và giỠđây, lần tiếp theo há» xuất hiện trên YouTube, bạn có thể hiển thị quảng cáo cá»§a mình cho há». Vì vậy, có tất cả các cách thá»±c sá»± sáng tạo và thú vị để xây dá»±ng quảng cáo ở đó. Chắc chắn có má»™t cÆ¡ há»™i quy mô. Bạn hướng đến đối tượng thá»±c sá»± rá»™ng rãi, nhưng bạn nhắm mục tiêu rất cụ thể, rất tập trung, đây thưá»ng là Ä‘iá»u tuyệt vá»i nên làm, đặc biệt là ở giai Ä‘oạn đầu.

Jesse: Thông tin thêm vá» nhắm mục tiêu. Chúng tôi đã bắt đầu vá»›i tiếp thị lại và thông thưá»ng, đó là khi bạn thiết lập thẻ tiếp thị lại, quảng cáo sẽ được chuyển hướng đến những ngưá»i đã từng truy cập trang web cá»§a bạn hoặc các địa Ä‘iểm khác. Vì vậy, má»i ngưá»i Ä‘ang lắng nghe, hãy trao đổi để há»— trợ, có nhiá»u cách để làm Ä‘iá»u đó. Và bạn đã đỠcập rằng đối tượng có ý định khách hàng. Äối vá»›i những ngưá»i Ä‘ang lắng nghe, bạn có thể tạo danh sách từ khóa này. Bây giá», bạn thấy Ä‘iá»u gì hiệu quả hÆ¡n? Rõ ràng tiếp thị lại có lẽ sẽ luôn là ngưá»i chiến thắng, tùy chỉnh mãnh liệt, sẽ mang lại cho bạn quy mô, nhưng sau đó lại thích nhắm mục tiêu thá»±c sá»± vào các video cụ thể. Bạn có biết liệu đó có phải là đối thá»§ mà bạn muốn đứng trước đối thá»§ cá»§a há» không? Nhưng có thể há» không bán sản phẩm cụ thể này mà há» bán sản phẩm này. Giống như há» Ä‘ang ở trong không gian. Tôi không có ví dụ hay, nhưng bạn có thấy nó hoạt động tốt hÆ¡n mục đích tùy chỉnh, nghÄ©a là cho phép Google thá»±c hiện công việc hoặc nhắm mục tiêu các video cụ thể mà bạn phải thá»±c hiện công việc không?

Brett: Vâng, đó là cả hai. Và nó phụ thuá»™c vào nhà quảng cáo. Và có má»™t Ä‘iểm cần làm rõ và tôi chưa thá»±c sá»± đỠcập đến Ä‘iá»u này trước đây. Bạn đã đỠcập đến má»™t số quy mô vá»›i mục đích cá»§a khách hàng. Thông thưá»ng, ý định cá»§a khách hàng có quy mô ít hÆ¡n; nó chỉ tập trung hÆ¡n. Và Ä‘iá»u thú vị là vì nó tùy chỉnh, bạn thá»±c sá»± có thể chá»n từ khóa cá»§a mình để có thể đưa ra danh sách 50 từ khóa và đưa chúng vào đối tượng này, sau đó Google xây dá»±ng má»™t nhóm ngưá»i đã tìm kiếm những từ khóa đó và sau đó bạn có thể nhắm mục tiêu chúng trên YouTube.

Theo quan Ä‘iểm cá»§a bạn, giả sá»­ má»™t khách hàng bán giày chạy bá»™ tối giản, phải không. Vì vậy, chúng tôi đã thá»±c hiện Ä‘iá»u này. Chúng tôi thá»±c sá»± đã làm việc trong không gian này trước đây. Vì vậy, có thể bạn Ä‘ang nói, được rồi, tôi không nhất thiết phải nhắm mục tiêu đến các kênh khác chuyên vá» giày chạy bá»™ tối giản. Nhưng còn các kênh chạy bá»™ và chạy chân trần cÅ©ng như các kênh Ä‘i bá»™ đưá»ng dài, hoạt động ngoài trá»i và hoạt động khác nhau thì sao hoặc xem xét các kênh khác mà má»i ngưá»i quan tâm có khả năng mua sản phẩm cá»§a tôi là gì? Nhắm mục tiêu các kênh, nhắm mục tiêu các video cụ thể bằng quảng cáo cá»§a bạn thưá»ng hoạt động khá tốt. Vì vậy, khi chúng tôi xem xét tiến trình cá»§a mình, trước tiên bạn hãy bắt đầu vá»›i tiếp thị lại, sau đó từ đó, chúng tôi thưá»ng xem xét nhắm mục tiêu theo từ khóa, đó sẽ là từ khóa trên chính YouTube, nhắm mục tiêu theo mục đích cá»§a khách hàng.

Thá»±c hiện các vị trí là Ä‘iá»u chúng ta Ä‘ang nói đến hiện nay, nÆ¡i bạn chá»n kênh hoặc chá»n video cụ thể, sau đó từ đó, chúng tôi bắt đầu mở rá»™ng hÆ¡n và xem xét nhắm mục tiêu theo sở thích và nhân khẩu há»c, sau đó bạn có thể thá»±c hiện những việc thá»±c sá»± rá»™ng rãi. Nó thá»±c sá»± phụ thuá»™c vào sản phẩm. Chúng tôi đã thấy những thứ như thiết bị y tế và những thứ trong lÄ©nh vá»±c y tế. Äôi khi từ khóa trên YouTube. Äôi khi đó là ý định tốt nhất cá»§a khách hàng. Äó thưá»ng là những chiến dịch thá»±c sá»± tập trung và thá»±c sá»± hiệu quả.

Chúng tôi đã thấy các vị trí hoạt động từ khách hàng ô tô đến khách hàng chăm sóc da. Và những Ä‘iá»u đó cÅ©ng thá»±c sá»± thú vị. Vì vậy, chúng tôi đăng ký ý tưởng đó hãy bắt đầu vá»›i tiếp thị lại và sau đó hãy bắt đầu vá»›i dá»±a trên mục đích những khán giả mà chúng tôi biết há» có khả năng tham gia thị trưá»ng, há» có thể Ä‘ang mua sắm, há» có thể khá quan tâm đến những gì chúng tôi thấy. Hãy làm Ä‘iá»u đó tiếp theo. Và sau đó, chúng tôi có thể mở rá»™ng hÆ¡n và cao hÆ¡n trong kênh khi chúng tôi biết mình có video hoạt động, có trang đích hoạt động. Sau đó, chúng ta có thể bắt đầu mở rá»™ng phạm vi nhắm mục tiêu cá»§a mình.

Jesse: Hiểu rồi. Vâng, tôi Ä‘ang nghÄ©, Rich, vá» podcast Kent Rollins mà chúng tôi đã thá»±c hiện cách đây má»™t hoặc hai tháng. Chúng tôi có thể đưa ra lá»i khuyên hoàn hảo vì chúng tôi đã nhanh chóng đạt được các vị trí. Và Kent Rollins là má»™t đầu bếp đã tham gia tất cả các chương trình nấu ăn dành cho đầu bếp. Äiá»u đặc biệt cá»§a anh ấy là nấu ăn bằng lò kiểu Hà Lan ngoài trá»i. Chúng tôi đã đỠcập rằng bạn có thể đặt cái này trước mặt Bobby Flay và bạn có thể nói bạn đã đánh bại Bobby Flay như thế nào trong trận đấu đó. nấu ăn hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì. Và tôi chỉ Ä‘ang tá»± há»i, tôi biết câu trả lá»i là tôi nên kiểm tra Ä‘iá»u đó. Nhưng tốt hÆ¡n là đặt nó trước lợi ích chung hay đợi má»i ngưá»i gõ vào lò nướng kiểu Hà Lan?

Brett: Tôi nghÄ© nó thá»±c sá»± phụ thuá»™c. Và rõ ràng đó là câu trả lá»i dá»… dàng. Má»™t trong những Ä‘iá»u chúng tôi nói chung chung là sản phẩm cá»§a bạn. Nó thiên vá» nắm bắt nhu cầu hay thiên vá» tạo ra nhu cầu? Dưới đây là má»™t số ví dụ. Có má»™t số loại phụ tùng ô tô thiên vá» nắm bắt nhu cầu. Và tôi sẽ sá»­ dụng má»™t ví dụ. Tôi cố gắng không bao giá» chạm vào những thứ này, nhưng hãy nói đến má phanh. Bạn chỉ mua má phanh nếu bạn cần chúng. Bạn có má»™t nhu cầu. Bạn hãy Ä‘i tìm nó. Vì vậy, Ä‘iá»u đó giống như nắm bắt nhu cầu hÆ¡n. Thật khó để tạo ra nhu cầu bằng cách làm má»i ngưá»i ngạc nhiên vỠđộ tuyệt vá»i cá»§a má phanh cá»§a bạn. Bạn sẽ không chiếu má»™t video và má»i ngưá»i sẽ thích; bạn biết không, tôi Ä‘ang thương lượng má phanh hoàn toàn tốt cá»§a tôi để lấy má phanh tốt hÆ¡n cá»§a bạn. Äó không phải là má»™t vai trò. Äiá»u đó đặt ra nhu cầu nắm bắt.

Nhưng có má»™t thế hệ nhu cầu mà bạn Ä‘ang nói rằng có thể bạn Ä‘ang trưng bày má»™t chiếc cản hoặc bạn Ä‘ang trưng bày những bánh xe má»›i hoặc bất cứ thứ gì, nó giống như thế nào, bạn biết không? Bây giá» tôi đã không nghÄ© vá» Ä‘iá»u đó khi tôi nhìn thấy nó. Tôi thá»±c sá»± thích nó. Hoặc khi má»™t khách hàng từng có dụng cụ tạo kiểu tóc Ä‘uôi ngá»±a tuyệt đẹp này và thứ mà không ai tìm kiếm vì không ai biết vá» nó. Nhưng nếu bạn nhìn thấy nó và buá»™c tóc Ä‘uôi ngá»±a, bạn sẽ nghÄ©, ồ, thật tuyệt vá»i, mang tính cách mạng. Äiá»u đó giống như tạo ra nhu cầu đầy đủ.

Vì vậy, tôi nghÄ© tùy thuá»™c vào vị trí cá»§a bạn, có rất nhiá»u khách hàng cá»§a chúng tôi ở khoảng giữa. Có má»™t chút nhu cầu và má»™t số nhu cầu phát sinh. Vì vậy tôi sẽ nghÄ© vá» Ä‘iá»u đó. Vì vậy, đối vá»›i việc nấu nướng ngoài trá»i kiểu Hà Lan này. Có má»™t số ngưá»i Ä‘ang tìm kiếm nó và đó chỉ là suy Ä‘oán cá»§a tôi. Tôi muốn nghiên cứu thể loại này, tạo ra nhiá»u nhu cầu hÆ¡n. Vậy khán giả cá»§a tôi là ai? Những ngưá»i này là ai? Có lẽ đây là những ngưá»i chuẩn bị trước. Có lẽ đây là những ngưá»i Ä‘am mê nhạc đồng quê. Có lẽ đây là những ngưá»i Ä‘ang quan tâm đến khu vưá»n cá»§a riêng há». Tôi không biết. Và có lẽ không có Ä‘iá»u nào trong số đó là sá»± thật. Nhưng bây giá» ngưá»i mua cá»§a tôi trông như thế này. Hãy để tôi nhắm mục tiêu các kênh đó và có thể má»™t số từ khóa xung quanh đó. Và sau đó, nếu tôi cho há» xem Ä‘oạn video tuyệt vá»i này vá» cách công thức nấu ăn hoặc phong cách nấu ăn bằng lò kiểu Hà Lan cá»§a tôi thá»±c sá»± tuyệt vá»i thì tôi có thể thuyết phục há». Vì vậy, tôi nghÄ© vấn đỠlà nắm bắt nhu cầu và sau đó tìm đúng đối tượng ở đó vá»›i ưu đãi phù hợp và sá»± kết hợp cá»§a nhiá»u thứ.

Richard: Tôi cảm thấy tốt hÆ¡n má»™t chút vì khi tôi Ä‘oán trước khi bạn bắt đầu nói Ä‘iá»u gì đó, tôi nghÄ© có lẽ những ngưá»i chỉ thích cắm trại hoặc những thứ tương tá»± như há» sẽ thá»±c sá»± sá»­ dụng Ä‘iá»u này khi há» Ä‘i cắm trại.

Brett: Vì vậy, vâng, tôi nghÄ© rằng Ä‘iá»u đó hoàn toàn có thể thành công. Tôi nghÄ© nó chỉ phụ thuá»™c vào lá»i đỠnghị và sản phẩm. Nhưng Ä‘iá»u hay vá» YouTube là bạn có thể thá»­ nghiệm nhá» nếu cần. Bạn có thể thá»­ nghiệm vá»›i ngân sách nhá» hÆ¡n và xem liệu video này có gây được tiếng vang hay không. Nó có hoạt động không? Và sau khi bạn tìm thấy ngưá»i chiến thắng, sẽ có tất cả quy mô mà bạn mong muốn.

Jesse: Vâng, Ä‘iá»u đó thật tuyệt vá»i. Tôi muốn đưa nó trở lại thế giá»›i bên trong YouTube và các vị trí đặt quảng cáo. Chúng tôi có thể tạo đủ loại video khác nhau và chúng tôi nên làm như vậy. Nhưng giả sá»­ má»i ngưá»i Ä‘ang tạo má»™t đến hai video để thá»­ tần suất hoặc mức độ quan trá»ng cá»§a những Ä‘iá»u khác nhau trên YouTube, chẳng hạn như lá»i kêu gá»i hành động ở đó và trong văn bản, bạn có thể đặt chữ hoa cuối cùng và những thứ tương tá»±, chẳng hạn như tất cả những Ä‘iá»u nhá» nhặt này khá dá»… chÆ¡i. Dá»… chÆ¡i hÆ¡n nhiá»u so vá»›i việc tạo má»™t video hoàn toàn má»›i. Bạn chÆ¡i bao nhiêu vá»›i Ä‘iá»u đó? Nó quan trá»ng thế nào?

Brett: Nó chắc chắn là quan trá»ng. Và khi YouTube bắt đầu giá»›i thiệu những tính năng đó, khi chúng tôi má»›i bắt đầu thá»­ nghiệm quảng cáo trên YouTube, không có nút kêu gá»i hành động như bây giá». Và vì vậy má»™t khi há» giá»›i thiệu những Ä‘iá»u đó, đó thá»±c sá»± là ngưá»i thay đổi trò chÆ¡i. Sau khi há» khởi chạy má»™t chương trình có tên TrueView for Action, đó là má»™t ngưá»i thay đổi trò chÆ¡i. Chúng tôi nói vá» Ä‘iá»u đó vào má»™t lúc nào đó. Nhưng nếu bạn có thá»i gian, chúng ta thưá»ng thấy ở đó đơn giản hÆ¡n thì tốt hÆ¡n. Vậy là chúng tôi đã thá»±c hiện khá nhiá»u thá»­ nghiệm vá» những gì chúng tôi thêm vào nút thá»±c tế? Chúng ta có đặt “mua ngay†không? Chúng ta có đặt “Mua ngay bây giá»â€ không? Chúng ta có đặt “tìm hiểu thêm†không? Hãy thá»­ X, Y, Z, bất kể tên thương hiệu nào trong hầu hết các trưá»ng hợp. Chúng tôi nhận thấy rằng “Tìm hiểu thêm†hoạt động tốt hÆ¡n. Video sẽ thá»±c hiện công việc nặng nhá»c; Ä‘oạn video sẽ kể câu chuyện.

Các video phải thuyết phục được ai đó thá»±c hiện hành động tiếp theo. Äối vá»›i hầu hết các trưá»ng hợp, những thứ như “mua ngay†có vẻ giống như má»™t cam kết hÆ¡n là “mua ngay†hoặc “so sánh†hoặc “tìm hiểu thêmâ€. Và vì vậy khi chúng tôi đối đầu trá»±c tiếp. “Tìm hiểu thêm†hầu như luôn thắng. Và vì vậy chúng tôi thưá»ng gắn bó vá»›i Ä‘iá»u đó hoặc má»™t số biến thể cá»§a nó. Tuy nhiên, chúng tôi chưa thấy những thay đổi đáng kể, chúng tôi đã thá»­ nghiệm bản sao đó, gần như không phải là loại thay đổi khi chúng tôi thá»­ nghiệm các video khác nhau. Vì vậy, đôi khi má»™t video có thể chấp nhận được. Bạn mang đến má»™t video má»›i và nó có tốc độ 10, 20 x. Việc thay đổi lá»i kêu gá»i hành động thưá»ng không làm được Ä‘iá»u đó. Nhưng chúng tôi nhận thấy “tìm hiểu thêmâ€, má»™t số biến thể cá»§a tính năng này thưá»ng mang lại hiệu quả tốt nhất.

Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Tôi thích nó. Chúng tôi sẽ ghi chú trên vách đá. Má»i ngưá»i cùng tìm hiểu thêm nhé. Thật tuyệt vá»i. Tôi nghÄ©, Rich, chúng ta có rất nhiá»u thông tin ở đây. Bạn có câu há»i cuối cùng nào muốn há»i không?

Richard: Như tôi đã nói ngay từ đầu, tôi có thể ngồi đây và nói chuyện vá»›i bạn hàng giá» vá» vấn đỠnày. Thá»±c ra, bạn nói bạn có quà hoặc nÆ¡i nào đó chúng tôi có thể gá»­i ngưá»i đến.

Brett: Vâng, hoàn toàn. Phần khó nhất vá»›i YouTube là tính sáng tạo và sau đó là rất nhiá»u thứ quan trá»ng. Cấu trúc chiến dịch và cách bạn xây dá»±ng đối tượng mục tiêu và tất cả những Ä‘iá»u đó chắc chắn rất quan trá»ng. Nhưng nếu không có video phù hợp, không có quảng cáo phù hợp, nếu quảng cáo cá»§a bạn không gây được tiếng vang, nếu nó nhàm chán và khiến ngưá»i xem khó nghe thì những Ä‘iá»u còn lại chẳng có ý nghÄ©a gì. Vì vậy, trong vài năm qua, nhóm cá»§a tôi và tôi đã thu thập được những quảng cáo hay trên YouTube từ khách hàng cá»§a mình, từ những khách hàng mà chúng tôi quan sát. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu đặt tên và phân loại chúng, sau đó phân tích lý do tại sao chúng hoạt động. Và vì vậy hãy tập hợp hướng dẫn này. Ban đầu chúng tôi sá»­ dụng hướng dẫn này trong ná»™i bá»™. Vì vậy, chúng tôi đưa hướng dẫn này cho các chuyên gia cá»§a mình và nói: này, chúng tôi Ä‘ang nói chuyện vá»›i khách hàng má»›i. Hãy sá»­ dụng những Ä‘iá»u này làm ví dụ và chia sẻ chúng. Tôi tình cỠđỠcập đến hướng dẫn này từ sân khấu má»™t lần và rất nhiá»u ngưá»i nói, tôi có thể có hướng dẫn không? Bạn có thể chia sẻ vá»›i tôi được không? Và vì vậy chúng tôi quyết định đóng gói lại, làm cho nó trông thật đẹp.

Và đây là mẫu và ví dụ vá» quảng cáo YouTube hàng đầu cá»§a chúng tôi. Äó là sáu hoặc bảy mẫu hàng đầu cá»§a chúng tôi cùng rất nhiá»u ví dụ cho từng mẫu và liên kết đến các video thá»±c tế. Và vì vậy nó miá»…n phí. Bạn truy cập trang web cá»§a chúng tôi, OMGCommerce.com, trong phần tài nguyên, nhấp vào Hướng dẫn và đó là các mẫu và hướng dẫn quảng cáo YouTube. Äiá»u đó quan trá»ng. Và má»™t Ä‘iá»u nữa tôi muốn chia sẻ vá» Ä‘iá»u đó là chúng tôi đã thấy bước này từ Google và tôi có xu hướng đồng ý vá»›i Ä‘iá»u đó khi há» nói rằng 70% thành công cá»§a các chiến dịch video cá»§a bạn và cụ thể là các chiến dịch quảng cáo trên YouTube là do tính sáng tạo. Vì vậy, việc có được quyá»n sáng tạo là cá»±c kỳ quan trá»ng và nó không cần phải cầu kỳ, không cần phải có kinh phí cao. Nhưng bạn cần phải suy nghÄ© kỹ. Nó chỉ là ném thứ gì đó lên đó và khiến bạn phải suy nghÄ© vá» cách tiếp cận cá»§a chúng tôi, tâm lý là gì và ai đó Ä‘ang ở đâu trong quá trình mua hàng cá»§a há» và những thứ tương tá»±. Hướng dẫn đó là má»™t nguồn tài nguyên tuyệt vá»i, đưa ra rất nhiá»u ví dụ.

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Ở lại đến ngày!

Äăng ký podcast cá»§a chúng tôi để có động lá»±c hàng tuần và lá»i khuyên hữu ích nhằm xây dá»±ng doanh nghiệp mÆ¡ ước cá»§a bạn.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Bạn muốn làm khách?

Chúng tôi muốn chia sẻ những câu chuyện thú vị vá»›i cá»™ng đồng, hãy Ä‘iá»n vào biểu mẫu này và cho chúng tôi biết lý do bạn sẽ là má»™t vị khách tuyệt vá»i.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây