Lần cuối cùng bạn mua thứ gì đó trá»±c tuyến mà không Ä‘á»c các bà i đánh giá là khi nà o? ChÃnh xác. Äặt cược rằng khách ³óà ²Ô²µ cá»§a bạn cÅ©ng không. Äó là lý do tại sao việc thêm lá»i chứng thá»±c và o trang web cá»§a bạn là điá»u bắt buá»™c để thúc đẩy doanh số bán ³óà ²Ô²µ.
Äánh giá sản phẩm, xếp hạng và lá»i chứng thá»±c cá»§a khách ³óà ²Ô²µ cho phép khách ³óà ²Ô²µ hà i lòng lên tiếng thay mặt cho thương hiệu cá»§a bạn. Äiá»u nà y đóng vai trò là bằng chứng xã há»™i cho thấy trang web và sản phẩm cá»§a bạn đáng tin cáºy đối vá»›i ngưá»i mua ³óà ²Ô²µ. Cà ng thu tháºp được nhiá»u đánh giá, bạn cà ng trở nên đáng tin cáºy hÆ¡n.
Khám phá thêm vá» lý do tại sao đánh giá sản phẩm lại quan trá»ng đối vá»›i lợi nhuáºn cá»§a bạn và cách kết hợp chúng má»™t cách liá»n mạch và o trang web cá»§a bạn.
Tại sao đánh giá sản phẩm lại quan trá»ng
A
Äánh giá sản phẩm Giúp xây dá»±ng niá»m tin
Vì khách ³óà ²Ô²µ không thể tương tác trá»±c tiếp hoặc nếm thá» sản phẩm cá»§a bạn như há» thưá»ng là m
- 92% ngưá»i mua sắm không có sá»± đánh giá cá»§a khách ³óà ²Ô²µ. Há» có thể trì hoãn việc đưa ra quyết định mua ³óà ²Ô²µ cho đến khi há» có thể nghiên cứu thêm… nhưng má»™t khi há» rá»i khá»i trang web cá»§a bạn, không có gì đảm bảo rằng há» sẽ quay lại.
- 53% ngưá»i dùng internet cho rằng đánh giá sản phẩm là cá»§a trải nghiệm mua sắm trá»±c tuyến.

Theo ngưá»i mua ³óà ²Ô²µ, các thuá»™c tÃnh quan trá»ng nhất cá»§a trải nghiệm mua sắm trá»±c tuyến
Lá»i chứng thá»±c cá»§a khách ³óà ²Ô²µ bổ sung thêm bằng chứng xã há»™i cho doanh nghiệp cá»§a bạn, Ä‘iá»u nà y là m cho cá»a ³óà ²Ô²µ cá»§a bạn trông đáng tin cáºy hÆ¡n. Äiá»u nà y lại là m tăng doanh số bán ³óà ²Ô²µ, đặc biệt đối vá»›i
Äánh Giá Sản Phẩm Giúp Cải Thiện SEO
Äánh giá sản phẩm không chỉ cung cấp thông tin có giá trị cho ngưá»i mua tiá»m năng mà còn đóng vai trò quan trá»ng trong việc cải thiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Bà i đánh giá chứa các từ khóa và cụm từ có liên quan giúp cải thiện thứ hạng trang web cá»§a bạn trên các công cụ tìm kiếm, giúp khách ³óà ²Ô²µ tiá»m năng tìm thấy bạn dá»… dà ng hÆ¡n.
Äánh giá sản phẩm cÅ©ng báo hiệu sá»± tham gia cá»§a ngưá»i dùng, má»™t trong những yếu tố xếp hạng quan trá»ng đối vá»›i Google và các công cụ tìm kiếm khác.
Äánh giá sản phẩm Trợ giúp đưa ra quyết định mua ³óà ²Ô²µ
Äánh giá là má»™t trong những yếu tố quan trá»ng nhất mà ngưá»i tiêu dùng cân nhắc khi đưa ra quyết định mua ³óà ²Ô²µ:
- Theo Statista, trước khi thực hiện một giao dịch mua lớn.
- để đánh giá sản phẩm hoặc tìm hiểu thêm vỠsản phẩm.
ChÃnh xác thì khách ³óà ²Ô²µ Ä‘ang tìm kiếm Ä‘iá»u gì trong các bà i đánh giá? Trong nà y , 60% số ngưá»i được há»i nháºn thấy thông tin vá» hiệu suất sản phẩm hữu Ãch nhất trong các bà i đánh giá, trong khi 55% thÃch chi tiết vá» mức độ hà i lòng cá»§a ngưá»i mua. Các phản hồi khác bao gồm tìm kiếm câu trả lá»i cho má»™t câu há»i hoặc lá»i khuyên cụ thể vá» cách sá» dụng.

Thông tin được coi là hữu Ãch nhất trong việc đánh giá sản phẩm
Äá»c vá» trải nghiệm cá»§a ngưá»i khác vá»›i sản phẩm có thể giúp ngưá»i mua tiá»m năng cảm thấy tá»± tin hÆ¡n trong quyết định cá»§a há», cuối cùng dẫn đến doanh thu cao hÆ¡n cho doanh nghiệp cá»§a bạn.
Äặt đánh giá sản phẩm má»™t cách chiến lược
Có má»™t số cách để kết hợp lá»i chứng thá»±c trên trang web cá»§a bạn. Má»™t lá»±a chá»n là tạo má»™t trang chuyên dụng để khách ³óà ²Ô²µ đánh giá và xếp hạng. Äiá»u nà y cho phép ngưá»i mua ³óà ²Ô²µ dá»… dà ng tìm và đá»c qua phản hồi từ những khách ³óà ²Ô²µ trước đó.
A trang sản phẩm là má»™t trong những nÆ¡i quan trá»ng nhất để giá»›i thiệu đánh giá cá»§a bạn. Äây là nÆ¡i khách ³óà ²Ô²µ tiá»m năng Ä‘ang cân nhắc việc mua ³óà ²Ô²µ, vì váºy việc nhìn thấy phản hồi tÃch cá»±c có thể giúp thúc đẩy há» hoà n tất giao dịch.
Plus,
Má»™t cách hiệu quả khác để giá»›i thiệu lá»i chứng thá»±c là thêm chúng dưới dạng trÃch dẫn hoặc Ä‘oạn trÃch trong suốt trang web cá»§a bạn. Những xác nháºn ngắn gá»n nhưng mạnh mẽ nà y có thể được đặt má»™t cách chiến lược trên các trang Ä‘Ãch, trang thanh toán hoặc tháºm chà các biểu mẫu đăng ký email.
Cách thêm đánh giá sản phẩm và o trang web của bạn
Nhưng là m thế nà o để bạn thêm lá»i chứng thá»±c và o trang web cá»§a bạn? Bước đầu tiên là xác định ná»n tảng nà o bạn sẽ sá» dụng để thu tháºp và hiển thị chúng.
Má»™t lá»±a chá»n phổ biến là 51ÊÓÆµ, má»™t ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá» có
Nếu doanh nghiệp cá»§a bạn cần má»™t trang web, hãy xem xét 51ÊÓÆµ. Trong và i phút, bạn có thể nhanh chóng tạo má»™t trang web chuyên nghiệp và táºn hưởng nhiá»u
Hoặc, nếu bạn đã có trang web, hãy sá» dụng 51ÊÓÆµ để thêm cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến và o đó. 51ÊÓÆµ tÃch hợp liá»n mạch vá»›i bất kỳ trang web nà o, bất kể bạn Ä‘ang sá» dụng trình tạo trang web nà o.
để tạo má»™t cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến má»›i hoặc .
Gặp gỡ các bà i đánh giá sản phẩm cho các cá»a ³óà ²Ô²µ 51ÊÓÆµ
Vá»›i 51ÊÓÆµ's
51ÊÓÆµ đơn giản hóa việc thu tháºp phản hồi vá» sản phẩm cá»§a bạn, giúp xây dá»±ng niá»m tin cá»§a khách ³óà ²Ô²µ, từ đó thúc đẩy doanh số bán ³óà ²Ô²µ.

Má»™t bà i đánh giá được hiển thị trên trang sản phẩm trong cá»a ³óà ²Ô²µ 51ÊÓÆµ
Kiểm soát các bà i đánh giá
Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể báºt hoặc tắt tÃnh năng thu tháºp đánh giá cho toà n bá»™ cá»a ³óà ²Ô²µ hoặc các sản phẩm cụ thể cá»§a mình.
Nếu sản phẩm gặp phải sự cố không mong muốn hoặc đang ở giai đoạn đầu ra mắt, việc vô hiệu hóa đánh giá có thể bảo vệ danh tiếng thương hiệu của bạn cho đến khi cải tiến được thực hiện.
Hoặc nếu bạn bán thẻ quà tặng hoặc quyên góp trong cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến cá»§a mình, bạn nên tắt đánh giá cho những sản phẩm đó.
Thu tháºp phản hồi xác thá»±c
Äánh giá trên 51ÊÓÆµ chỉ có thể được viết bởi những khách ³óà ²Ô²µ đã mua sản phẩm từ cá»a ³óà ²Ô²µ cá»§a bạn. Nó loại bá» các đánh giá sai tiá»m ẩn và đảm bảo phản hồi là xác thá»±c, phù hợp và đáng tin cáºy.
Äiá»u nà y cá»§ng cố độ tin cáºy cá»§a các đánh giá sản phẩm cá»§a bạn, há»— trợ ngưá»i mua tiá»m năng đưa ra quyết định mua ³óà ²Ô²µ sáng suốt.

Ngưá»i mua ³óà ²Ô²µ có thể tin tưởng rằng các đánh giá là xác thá»±c, chỉ đến từ khách ³óà ²Ô²µ thá»±c sá»±
Kiểm duyệt đánh giá của bạn
Bạn có thể kiểm tra các bà i đánh giá đã gá»i trước khi xuất bản, cho phép bạn quyết định nên xuất bản hay xóa chúng. Nó ngăn chặn việc xuất bản ná»™i dung spam, xúc phạm hoặc không liên quan, đảm bảo rằng các bà i đánh giá trên trang web cá»§a bạn vẫn hữu Ãch và phù hợp.
Trong trưá»ng hợp đánh giá tiêu cá»±c, bạn, vá»›i tư cách là chá»§ doanh nghiệp, có thể liên hệ vá»›i khách ³óà ²Ô²µ, giải quyết mối quan tâm cá»§a há» và xây dá»±ng lòng trung thà nh vá»›i thương hiệu.
Cải thiện trải nghiệm khách ³óà ²Ô²µ
51ÊÓÆµ cÅ©ng đảm bảo rằng các đánh giá sản phẩm đã xuất bản cá»§a bạn có thể dá»… dà ng hiển thị trên các trang sản phẩm. Xếp hạng theo sao và tổng số đánh giá đưa ra bản tóm tắt nhanh chóng vá» chất lượng sản phẩm và sá»± hà i lòng cá»§a khách ³óà ²Ô²µ.

Ngưá»i mua ³óà ²Ô²µ có thể xem xếp hạng trong lưới sản phẩm
Phần đánh giá lÃ
Vá»›i những tÃnh năng nà y, 51ÊÓÆµ đơn giản hóa quy trình thêm đánh giá sản phẩm và o trang web cá»§a bạn và nâng cao trải nghiệm tổng thể cá»§a khách ³óà ²Ô²µ trong cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến cá»§a bạn.
Tiết kiệm thá»i gian quản lý đánh giá
Việc thêm đánh giá sản phẩm và o cá»a ³óà ²Ô²µ 51ÊÓÆµ cá»§a bạn không cần

Cho phép đánh giá sản phẩm trong cá»a ³óà ²Ô²µ 51ÊÓÆµ
Email yêu cầu phản hồi sẽ được tá»± động gá»i đến khách ³óà ²Ô²µ má»™t tháng sau khi trạng thái đơn ³óà ²Ô²µ cá»§a há» thay đổi thà nh “Äã giao ³óà ²Ô²µâ€ (Bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh thá»i gian gá»i email.) Hoặc má»™t ngà y sau khi trạng thái đơn ³óà ²Ô²µ thay đổi thà nh “Äã giao ³óà ²Ô²µâ€.
Không cần phải gá»i email cho từng khách ³óà ²Ô²µ má»™t cách thá»§ công; 51ÊÓÆµ cung cấp trải nghiệm “đặt nó và quên nó Ä‘iâ€.
Sau đó, tất cả những gì bạn phải là m là xem qua các bà i đánh giá và xuất bản chúng. Äừng lo lắng — bạn sẽ không bá» lỡ đánh giá má»›i vì 51ÊÓÆµ sẽ thông báo cho bạn qua email. Hãy vô hiệu hóa nó nếu bạn là ngưá»i chuyên ghi nhá»› ná»™i dung!
Xem tất cả thông tin chi tiết vỠquản lý đánh giá sản phẩm trong .
Là m cho các bà i đánh giá sản phẩm trở nên nổi báºt hÆ¡n nữa
Nếu bạn sá» dụng Trang web tức thì cá»§a 51ÊÓÆµ là má»™t trang web cho doanh nghiệp cá»§a bạn, bạn có thể trên bất kỳ trang nà o trên Trang web tức thì cá»§a bạn. Äó là ngoà i việc hiển thị phần xếp hạng và đánh giá trên trang sản phẩm!

Äiá»u chỉnh thiết kế cá»§a khối đánh giá cho phù hợp vá»›i sở thÃch cá»§a bạn
Và dụ: bạn có thể kết hợp phần đánh giá trên trang chá»§, trang tưá»ng thuáºt hà nh trình kinh doanh cá»§a bạn hoặc mô tả chi tiết vá» lợi Ãch sản phẩm cá»§a bạn.
Cách táºn dụng tối Ä‘a các bà i đánh giá sản phẩm
Bây giá» bạn đã biết cách thu tháºp và hiển thị các đánh giá sản phẩm, hãy thảo luáºn vá» cách sá» dụng chúng má»™t cách hiệu quả nhất cho doanh nghiệp cá»§a bạn.
Khuyến khÃch khách ³óà ²Ô²µ bằng giảm giá
Má»™t trong những cách hiệu quả nhất để khuyến khÃch khách ³óà ²Ô²µ để lại đánh giá là giảm giá cho lần mua ³óà ²Ô²µ tiếp theo. Äiá»u nà y thúc đẩy khách ³óà ²Ô²µ chia sẻ trải nghiệm cá»§a há» và khuyến khÃch há» thá»±c hiện giao dịch mua ³óà ²Ô²µ khác từ cá»a ³óà ²Ô²µ cá»§a bạn.
Tại 51ÊÓÆµ, email yêu cầu phản hồi cá»§a bạn chỉ cần má»™t cú nhấp chuá»™t.

Và dụ vỠemail yêu cầu phản hồi kèm theo phiếu giảm giá
Trả lá»i các đánh giá tiêu cá»±c
Mặc dù tất cả chúng ta Ä‘á»u cố gắng chỉ nháºn được những phản hồi tÃch cá»±c nhưng những đánh giá tiêu cá»±c cuối cùng chắc chắn sẽ xảy ra. Tránh bá» qua những đánh giá nà y; thay và o đó, hãy trả lá»i há» và ​​ giải quyết các mối quan ngại.
Tại 51ÊÓÆµ, bạn có thể xem thông tin khách ³óà ²Ô²µ, chẳng hạn như email cá»§a há», khi Ä‘á»c các bà i đánh giá má»›i chưa được công bố. Äiá»u nà y cho phép bạn liên hệ kịp thá»i vá»›i khách ³óà ²Ô²µ để giải quyết và giải quyết các vấn đỠđược đỠcáºp trong đánh giá.

Xem thông tin khách ³óà ²Ô²µ ngay từ khi đánh giá
Lưu ý luáºt pháp cá»§a quốc gia bạn
Äôi khi, bạn có thể muốn xóa đánh giá. Äiá»u nà y có thể xảy ra nếu khách ³óà ²Ô²µ không còn muốn công khai đánh giá hoặc nếu vấn đỠđược đỠcáºp đã được giải quyết.
Mặc dù bạn có thể xóa đánh giá trong cá»a ³óà ²Ô²µ 51ÊÓÆµ cá»§a mình, hãy đảm bảo kiểm tra luáºt pháp cá»§a quốc gia bạn vá» xuất bản và xóa đánh giá vì má»™t số quốc gia yêu cầu ngưá»i bán trá»±c tuyến xuất bản tất cả phản hồi.
SỠdụng các bà i đánh giá để cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn
Khách ³óà ²Ô²µ không phải là những ngưá»i duy nhất có thể sá» dụng các đánh giá để đưa ra quyết định sáng suốt. Việc thu tháºp phản hồi vá» sản phẩm cho phép bạn giám sát hoạt động kinh doanh cá»§a mình và thá»±c hiện các cải tiến kịp thá»i.
Sá» dụng các đánh giá để thu tháºp thông tin chi tiết có giá trị vá» thị trưá»ng mục tiêu cá»§a bạn. Và dụ: nếu bạn nháºn thấy nhiá»u khách ³óà ²Ô²µ đỠcáºp đến má»™t tÃnh năng cụ thể mà há» muốn thấy trong má»™t sản phẩm, bạn có thể cân nhắc việc kết hợp tÃnh năng đó và o các sản phẩm trong tương lai cá»§a mình.
Ngoà i ra, việc trả lá»i các đánh giá và giải quyết má»i vấn đỠđược đỠcáºp cho thấy rằng bạn coi trá»ng ý kiến ​​cá»§a khách ³óà ²Ô²µ và cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc.
Sá» dụng đánh giá sản phẩm để nháºn được nhiá»u đơn ³óà ²Ô²µ hÆ¡n
Chỉ cần và i cú nhấp chuá»™t để bắt đầu thu tháºp và xuất bản đánh giá cá»§a khách ³óà ²Ô²µ trên trang web cá»§a bạn, nhưng nó có thể ảnh hưởng rất lá»›n đến doanh số bán ³óà ²Ô²µ cá»§a bạn.
Cho dù bạn Ä‘ang ở giữa mùa mua sắm nghỉ lá»…, khai trương má»™t cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến má»›i hay chỉ Ä‘ang cố gắng tạo ra bước đột phá má»›i trong thị trưá»ng cá»§a mình, những lá»i chứng thá»±c sẽ tạo ra niá»m tin, khuyến khÃch những ngưá»i mua sắm hoà i nghi trở thà nh những khách ³óà ²Ô²µ hà i lòng.
Vì váºy, đừng đánh giá thấp sức mạnh cá»§a các đánh giá sản phẩm! Thu tháºp phản hồi từ khách ³óà ²Ô²µ hà i lòng và giá»›i thiệu trên trang web cá»§a bạn để tiếp tục xây dá»±ng danh tiếng mạnh mẽ cho thương hiệu cá»§a bạn.
- 4 cách sá» dụng bằng chứng xã há»™i trên cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến cá»§a bạn
- 4 loại nháºn xét vá» sản phẩm bạn không bao giá» nên bá» qua
- Thúc đẩy doanh số bán ³óà ²Ô²µ bằng cách thêm đánh giá sản phẩm trên trang web cá»§a bạn chỉ bằng má»™t cú nhấp chuá»™t
- Cách thu tháºp phản hồi cá»§a khách ³óà ²Ô²µ và sá» dụng phản hồi đó để xây dá»±ng niá»m tin
- Công cụ xếp hạng, lá»i chứng thá»±c và đánh giá tốt nhất cho thương mại Ä‘iện tá»
- Những cách tốt nhất để nháºn được đánh giá sản phẩm chất lượng
- Là m thế nà o để đưa sản phẩm của bạn lên Blog đánh giá sản phẩm
- Tại sao lá»i chứng thá»±c cá»§a khách ³óà ²Ô²µ là siêu năng lá»±c thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn