Nhiá»u bá»™ pháºn chuyển động có liên quan đến việc Ä‘iá»u hà nh má»™t doanh nghiệp thà nh công, đặc biệt là khi nó phát triển. Cà ng lá»›n thì cà ng khó giữ má»i thứ ngăn nắp và hiệu quả. Việc mở rá»™ng cá»a hà ng kéo theo sá»± gia tăng các nhiệm vụ, khách hà ng, thách thức và nhân viên để quản lý tất cả.
Việc láºp kế hoạch và cÆ¡ cấu tổ chức phải phát triển khi doanh nghiệp phát triển để duy trì hoạt động trÆ¡n tru. Việc đặt ra các ưu tiên cho hoạt động kinh doanh ngà y cà ng trở nên quan trá»ng trong giai Ä‘oạn nà y.
Tiếp tục Ä‘á»c để tìm hiểu cách má»™t công ty có thể tăng cưá»ng hoạt động kinh doanh cá»§a mình má»™t cách hiệu quả.
Hoạt động kinh doanh là gì?
Trước khi Ä‘i xa hÆ¡n, hãy trả lá»i câu há»i sau: Hoạt động kinh doanh là gì? Nói má»™t cách đơn giản, chúng là các hoạt động và quy trình thưá»ng lệ cho phép doanh nghiệp hoạt động, tăng giá trị và tạo ra lợi nhuáºn.
Các thà nh phần chÃnh cá»§a hoạt động kinh doanh
Äịnh nghÄ©a được cung cấp cung cấp má»™t cái nhìn tổng quan vá» hoạt động kinh doanh; tuy nhiên, các hoạt động và quy trình cụ thể mà nó bao gồm có thể khác nhau đáng kể. Trước hết, những biến thể nà y có thể phụ thuá»™c và o ngà nh bạn Ä‘ang là m và má»™t số nhiệm vụ có thể được phân loại là hoạt động kinh doanh phụ.
Dưới đây là má»™t số yếu tố quan trá»ng cá»§a hoạt động kinh doanh:
Quy trình xét duyệt
Các quy trình cá»§a doanh nghiệp là má»™t phần quan trá»ng trong hoạt động. Nhân viên tuân theo các bước và quy trình nà y trong tổ chức để phát triển và cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Nói cách khác, đó là má»™t giao thức rõ rà ng và được xác định vá» cách hoà n thà nh công việc trong tổ chức.
Doanh nghiệp sẽ phát triển các quy trình để hoà n thà nh nhiá»u nhiệm vụ trong ná»™i bá»™, cho dù đó là tạo ra sản phẩm chÃnh, đăng lên mạng xã há»™i hay đà o tạo nhân viên má»›i.
Việc tạo các quy trình ná»™i bá»™ chi tiết có thể giúp thá»±c hiện nhiá»u nhiệm vụ dá»… dà ng hÆ¡n. Äiá»u nà y có thể bao gồm các quy trình đà o tạo nhân viên má»›i, tạo sản phẩm, hoà n thà nh công việc hà nh chÃnh, v.v.
Ngưá»i nổi tiếng
Tất nhiên, con ngưá»i là má»™t phần quan trá»ng cá»§a bất kỳ doanh nghiệp nà o. Má»—i nhân viên ở tất cả các bá»™ pháºn Ä‘á»u cần thiết để doanh nghiệp hoạt động. Äiá»u nà y đặc biệt đúng khi quy mô kinh doanh, chá»§ sở hữu táºp trung nhiá»u hÆ¡n và o
Thuê đúng ngưá»i vì nhóm có thể tạo nên hoặc phá vỡ má»™t doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp cải thiện sản xuất mà còn có thể tăng
Trong má»™t doanh nghiệp nhá» hÆ¡n, chá»§ sở hữu và má»™t nhóm quản lý nhỠđảm nháºn trách nhiệm nà y. Tuy nhiên, khi má»™t công ty mở rá»™ng quy mô, nó thưá»ng yêu cầu má»™t bá»™ pháºn nhân sá»± phát triển để giải quyết các nhu cầu tuyển dụng và nhân sá»±.
Äịa Ä‘iểm
trong sá»± thà nh công và hoạt động tổng thể cá»§a nó. Äiá»u nà y có thể có nghÄ©a là bất kỳ vị trà thá»±c tế nà o được kết nối hoặc liên kết vá»›i doanh nghiệp, chẳng hạn như cá»a hà ng, không gian văn phòng, nhà kho, cÆ¡ sở sản xuất, v.v.
Vị trà phù hợp có thể tạo ra sá»± khác biệt trong hoạt động sản xuất cá»§a toà n doanh nghiệp. Äiá»u nà y đặc biệt đúng khi xem xét vị trà gần vá»›i các cÆ¡ sở dịch vụ bổ sung như cảng hoặc tuyến đưá»ng váºn chuyển.
Thiết bị và Công nghệ
Má»™t khÃa cạnh không thể thiếu trong hoạt động cá»§a doanh nghiệp liên quan đến thiết bị và công nghệ được sá» dụng để sản xuất. Những công cụ nà y rất cần thiết để doanh nghiệp hoạt động như phần má»m, phần cứng, máy móc và nhiá»u tà i nguyên khác.
Công cụ, thiết bị và công nghệ có thể rất khác nhau giữa các ngà nh. Má»™t doanh nghiệp in ấn váºt lý có thể cần máy in đắt tiá»n và các máy móc khác, trong khi má»™t doanh nghiệp trá»±c tuyến nhá» có thể chỉ cần má»™t máy tÃnh và phần má»m để hoạt động.
Tầm quan trá»ng cá»§a quản lý hoạt động kinh doanh
Duy trì một
Quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả có thể được hưởng lợi từ những Ä‘iá»u sau:
Cải thiện hiệu quả
Khi doanh nghiệp phát triển ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;
Các quy trình được thiết láºp và tiêu chuẩn hóa giúp ngưá»i quản lý á»§y quyá»n hiệu quả, đảm bảo tuân thá»§ các quy trình. Äiá»u nà y thúc đẩy
Bán hà ng và lợi nhuáºn
Hoạt động kinh doanh được quản lý tốt sẽ mang lại chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hÆ¡n, là m hà i lòng khách hà ng. Trong ngắn hạn, Ä‘iá»u nà y mang lại kết quả cao hÆ¡n sá»± hà i lòng cá»§a khách hà ng và doanh số bán hà ng, đồng thá»i theo thá»i gian, nó có thể thúc đẩy lợi nhuáºn được cải thiện và con đưá»ng dẫn đến khả năng mở rá»™ng dá»… dà ng hÆ¡n.
Các bước cải thiện hoạt động kinh doanh
Bây giá», hãy xem xét má»™t số bước hà nh động mà doanh nghiệp có thể thá»±c hiện để cải thiện hoạt động cá»§a mình.
Äặt mục tiêu và theo dõi số liệu thống kê
Bước đầu tiên để cải thiện hoạt động kinh doanh là đặt ra các mục tiêu và theo dõi tiến trình đạt được chúng. Hãy nhá»› rằng việc cải thiện hoạt động kinh doanh thưá»ng là má»™t
Äiá»u quan trá»ng là phải đặt ra những mục tiêu rõ rà ng và có thể đạt được thay vì những lý tưởng mÆ¡ hồ và rá»™ng rãi. Và dụ, thay vì đặt mục tiêu tăng lợi nhuáºn trong năm tá»›i, hãy đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 10%. Vá»›i má»™t mục tiêu cụ thể đã có, các bước chi tiết có thể được xác định để đạt được mục tiêu đó.
Sau đó, xác định các chỉ số hiệu suất chÃnh (KPI) liên quan đến mục tiêu đó và theo dõi chúng má»™t cách chăm chú.
Nếu bạn bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có quyá»n truy cáºp và o công cụ mạnh mẽ cá»§a nó Báo Cáo tÃnh năng cho phép bạn theo dõi KPI cá»§a cá»a hà ng theo thá»i gian thá»±c. Các KPI nà y có thể bao gồm lưu lượng truy cáºp trang web, tá»· lệ chuyển đổi bán hà ng, giá trị đơn hà ng trung bình và tá»· lệ giữ chân khách hà ng.
Cải thiện và xây dựng trên những gì đã có
Hãy nhá»› rằng, cải thiện hoạt động kinh doanh không có nghÄ©a là phải cải tiến toà n bá»™ hoặc thay thế quy trình. Thay vì loại bá» má»i thứ và bắt đầu lại từ đầu, hãy táºp trung và o việc cải thiện các quy trình hiện có.
Tìm kiếm những Ä‘iểm kém hiệu quả có thể được cải thiện hoặc những Ä‘iểm dư thừa có thể loại bá». Ngay cả việc thá»±c hiện những cải tiến nhá» nà y cÅ©ng có thể có tác động đáng kể đến chức năng tổng thể cá»§a hoạt động.
Hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình liên quan
Nhiá»u sá»± thiếu hiệu quả nhá» trong công việc thá»§ công có thể nhanh chóng dẫn đến lãng phà thá»i gian, lãng phà tà i nguyên và tổng sản lượng thấp hÆ¡n. Cải thiện hoạt động kinh doanh cÅ©ng có nghÄ©a là hợp lý hóa và tá»± động hóa nếu có thể.
Những ngưá»i giám sát hoạt động kinh doanh nên liên tục tìm kiếm
Và dụ: quản lý hà ng tồn kho thủ công hoặc
Cáºp nháºt thông tin cáºp nháºt và xu hướng
Má»—i doanh nghiệp cần phải nắm bắt được bối cảnh Ä‘ang thay đổi cá»§a ngà nh cụ thể cá»§a mình. Äiá»u nà y có thể có nghÄ©a là công nghệ má»›i, thay đổi thói quen cá»§a khách hà ng, thay đổi luáºt pháp hoặc thay đổi ná»n kinh tế. Luôn cáºp nháºt những thay đổi nà y có thể giúp doanh nghiệp Ä‘iá»u chỉnh hoạt động cá»§a mình phù hợp vá»›i những thay đổi và luôn phù hợp trước sá»± cạnh tranh.
Và dụ: giả sá» má»™t máy in má»›i ra Ä‘á»i đã cách mạng hóa ngà nh in lụa bằng cách tăng sản lượng đáng kể. Má»™t công ty in lụa chưa cáºp nháºt máy in cá»§a mình có thể bắt đầu gặp khó khăn khi cạnh tranh vá»›i các công ty khác sá» dụng công nghệ má»›i.
Chỉ định má»™t Ngưá»i quản lý hoạt động hoặc Thuê má»™t chuyên gia
Má»™t phần thiết yếu cá»§a quá trình nà y có thể là việc thà nh láºp má»™t giám đốc chuyên trách vá» hoạt động kinh doanh hoặc .
Nói cách khác, má»™t cá nhân hoặc nhóm táºn tâm có thể xem xét các quy trình và hoạt động hiện tại để xác định các vấn đỠvà lÄ©nh vá»±c cần cải thiện. Äiá»u nà y giúp tìm ra những lÄ©nh vá»±c phù hợp mà không kéo ngưá»i quản lý ra khá»i công việc thưá»ng ngà y cá»§a há» và giúp các nhà điá»u hà nh không bị bó buá»™c và o quá nhiá»u lÄ©nh vá»±c.
Nếu không có đủ nhân viên ná»™i bá»™ để cá» ngưá»i thá»±c hiện quy trình nà y, có thể cần phải tuyển dụng ngưá»i trợ giúp.
Má»™t doanh nghiệp có thể ký hợp đồng vá»›i má»™t nhà tư vấn kinh doanh hoặc thuê má»™t giám đốc váºn hà nh táºn tâm có thể lãnh đạo quá trình nà y. Äiá»u nà y có thể đặc biệt có lợi khi thuê má»™t chuyên gia trong ngà nh vì há» có thể cung cấp những hiểu biết quan trá»ng để cải tiến.
Và dụ: má»™t chuyên gia bán lẻ có kinh nghiệm háºu cần có thể cắt giảm đáng kể chi phà bằng cách hợp lý hóa quy trình váºn chuyển và nháºn hà ng tồn kho cá»§a cá»a hà ng.
Tạo và bám sát một kế hoạch
Cố gắng cải thiện hoạt động kinh doanh mà không có kế hoạch có thể dẫn đến sá»± lúng túng hoặc lãng phà nguồn lá»±c. Doanh nghiệp nên bắt đầu vá»›i má»™t phác thảo chung vá» các mục tiêu cải tiến cá»§a mình. Sau đó, Ä‘iá»u nà y có thể được mở rá»™ng để bao gồm các lÄ©nh vá»±c cần được đánh giá, KPI cần theo dõi và lịch kiểm tra.
Hãy nhá»› rằng cải thiện hoạt động kinh doanh là má»™t cuá»™c chạy marathon chứ không phải chạy nước rút. Äừng cho rằng việc thá»±c hiện má»™t thay đổi sẽ đột nhiên tạo ra má»™t hoạt động kinh doanh hoà n toà n hiệu quả, mặc dù Ä‘iá»u nà y có thể xảy ra vá»›i sá»± thay đổi đúng đắn. Trong hầu hết các trưá»ng hợp, việc cải thiện hoạt động kinh doanh sẽ bao gồm việc đánh giá, phản hồi thưá»ng xuyên và xác định mục tiêu tiếp theo.
Các bước nà y sẽ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên tất cả các bá»™ pháºn và quy trình theo từng bước, dẫn đến má»™t cấp độ hoạt động má»›i. Chúng tôi hy vá»ng những lá»i khuyên nà y sẽ giúp chá»§ sở hữu và ban quản lý doanh nghiệp đưa doanh nghiệp cá»§a há» lên má»™t tầm cao má»›i và chúng tôi chúc bạn những Ä‘iá»u tốt đẹp nhất trên hà nh trình nà y!
Bước nhảy vá»t và o thương mại Ä‘iện tá»
Bạn Ä‘ang muốn bắt đầu cá»a hà ng thương mại Ä‘iện tỠđầu tiên cá»§a mình hoặc ra mắt má»™t cá»a hà ng má»›i? Nếu váºy, 51ÊÓÆµ là dà nh cho bạn! Chúng tôi đã tạo má»™t ná»n tảng bán hà ng trá»±c tuyến giúp bạn dá»… dà ng thiết láºp và váºn hà nh cá»a hà ng thương mại Ä‘iện tá» cá»§a mình.
Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn sẽ có được má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến mạnh mẽ và các công cụ giúp cải thiện hoạt động kinh doanh cá»§a mình:
- quản lý hà ng tồn kho
- quản trị quan hệ khách hà ng
- ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;phân tÃch bán hà ng.
Những công cụ nà y rất quan trá»ng trong việc theo dõi thị trưá»ng mục tiêu cá»§a bạn và hiểu nhu cầu cá»§a há».
51ÊÓÆµ cÅ©ng tá»± động hóa má»™t số tác vụ thưá»ng ngà y cho ngưá»i bán hà ng trá»±c tuyến, chẳng hạn như ³¾¾±á»n thiết láºp, gá»i email tiếp thị và chạy bán hà ng hoặc chiến dịch quảng cáo. Äiá»u nà y cho phép bạn táºp trung và o những gì thá»±c sá»± quan trá»ng — tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vá»i cho khách hà ng cá»§a bạn.
HÆ¡n nữa, 51ÊÓÆµ tÃch hợp hoà n hảo vá»›i các ná»n tảng và thị trưá»ng truyá»n thông xã há»™i. Äiá»u nà y cho phép bạn giá»›i thiệu sản phẩm cá»§a mình trên nhiá»u kênh bán hà ng khác nhau và thu hút khách hà ng má»›i đồng thá»i quản lý tất cả doanh số bán hà ng và đơn đặt hà ng từ má»™t nÆ¡i.
Vì váºy, nếu bạn Ä‘ang tìm kiếm má»™t ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá» cung cấp cho bạn nhiá»u thứ hÆ¡n là chỉ má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến thì 51ÊÓÆµ là sá»± lá»±a chá»n hoà n hảo. Vá»›i thiết láºp dá»… dà ng, phân tÃch mạnh mẽ và các công cụ tiếp thị tÃch hợp, bạn có thể tá»± tin phát triển doanh nghiệp cá»§a mình và tiếp cáºn nhiá»u khách hà ng hÆ¡n bao giá» hết. Ngoà i ra, vá»›i các gói giá cả phải chăng và các tÃnh năng linh hoạt, 51ÊÓÆµ phục vụ cho các doanh nghiệp thuá»™c má»i quy mô.
Nhưng đừng chỉ tin lá»i chúng tôi
- Cách chá»n chiến lược thá»±c hiện đơn hà ng
- Các chiến lược hà ng đầu để thá»±c hiện đơn hà ng thương mại Ä‘iện tá»
- Chiến lược dòng tiá»n để kinh doanh trá»±c tuyến thịnh vượng
- 8 câu há»i nên há»i bất kỳ freelancer nà o trước khi bạn thuê há»
- Cách thuê và quản lý nhân viên cho cá»a hà ng trá»±c tuyến Ä‘ang phát triển cá»§a bạn
- Cách phát triển doanh nghiệp thương mại điện tỠcủa bạn với tiếp thị có ảnh hưởng
- Cách là m cho cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn bá»n vững hÆ¡n
- Các chiến lược nâng cao để cải thiện hoạt động kinh doanh
- Nháºn thức vá» thương hiệu là gì và cách xây dá»±ng nó
- Câu há»i và và dụ vá» khảo sát nháºn thức vá» thương hiệu
- Các số liệu tà i chÃnh quan trá»ng mà má»i chá»§ doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá» nên nắm vững
- Quản lý danh tiếng: Là m chủ hình ảnh trực tuyến của bạn
- Ngân sách cho sự tăng trưởng kinh doanh