51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

minh há»a há»™p màu vàng

Cách nâng cao trải nghiệm mua sắm với tính năng theo dõi đơn hàng trên Apple Wallet

Äã Ä‘á»c 9 phút

Trong thị trưá»ng kỹ thuật số ngày nay, chìa khóa thành công nằm ở việc cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Má»™t sá»± mịn màng và không rắc rối hành trình mua sắm không chỉ giúp tạo ra doanh thu mà còn tạo ra lâu dài mối quan hệ khách hàng (hay còn gá»i là nhiá»u đơn hàng hÆ¡n cho bạn vá» lâu dài).

Äó là lý do tại sao đối vá»›i ngưá»i bán hàng trá»±c tuyến, sau khi mua giai Ä‘oạn cÅ©ng quan trá»ng như giai Ä‘oạn đầu bấm để mua sân khấu.

Äiá»u tuyệt vá»i là bạn có thể cải thiện sau khi mua kinh nghiệm vá»›i ná»— lá»±c tối thiểu. Chỉ bằng cách sá»­ dụng công nghệ, bạn có thể tạo ra tác động đáng kể đến trải nghiệm mua sắm cá»§a khách hàng trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình. Má»™t trong những tính năng thá»±c sá»± dá»… triển khai và có thể tạo ra sá»± khác biệt lá»›n là theo dõi đơn hàng trên Apple Wallet.

Hãy cùng tìm hiểu cách tích hợp tính năng theo dõi đơn hàng của Apple Wallet có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Vai trò của việc theo dõi đơn hàng hợp lý để làm hài lòng khách hàng

Vá»›i tư cách là chá»§ doanh nghiệp, bạn có thể nhận được rất nhiá»u câu há»i từ khách hàng vá» thá»i gian giao hàng ước tính cho các gói hàng cá»§a há». Việc này có thể hÆ¡i tốn thá»i gian, đặc biệt khi bạn Ä‘ang phải xá»­ lý nhiá»u nhiệm vụ và nhóm cá»§a bạn có quy mô nhá». Nhưng này, đó chỉ là má»™t phần cá»§a trò chÆ¡i thôi!

Äối vá»›i khách hàng, việc theo dõi đơn hàng cá»§a há» cÅ©ng có thể là má»™t rắc rối. Ai muốn lãng phí thá»i gian sàng lá»c email để tìm số theo dõi, sau đó nhập số đó theo cách thá»§ công trên má»™t trang web khác để lấy thông tin chi tiết? Ãt nhất thì thật là bá»±c bá»™i. Khách hàng chỉ muốn cập nhật chính xác và kịp thá»i vỠđơn đặt hàng cá»§a há».

Khi thông tin không dá»… tiếp cận, nó thá»±c sá»± có thể khiến ngưá»i mua hàng lo lắng và đó không phải là Ä‘iá»u tốt cho bất kỳ thương hiệu nào. Äó là lúc tính năng theo dõi đơn hàng cá»§a Apple Wallet phát huy tác dụng. Nó không chỉ tạo dá»±ng niá»m tin và lòng trung thành cho các thương hiệu mà còn cung cấp cho ngưá»i tiêu dùng má»™t cách thuận tiện để theo dõi đơn hàng cá»§a há».

Cho rằng iOS cá»§a Apple nắm giữ khoảng , nó là má»™t không có trí tuệ khai thác ná»n tảng này để cải thiện trải nghiệm cá»§a khách hàng. Vá»›i Apple Wallet, khách hàng có thể lưu trữ và truy cập tất cả thông tin đơn hàng cá»§a mình ở má»™t nÆ¡i, ngay trên Ä‘iện thoại cá»§a há».

Nhưng nó thá»±c sá»± hoạt động như thế nào? Äá»c để tìm hiểu.

Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi đơn hàng trên Apple Wallet

Vá»›i Theo dõi đơn hàng cá»§a Apple Wallet, ngưá»i mua hàng có thể dá»… dàng truy cập vào biên nhận chi tiết và thông tin theo dõi đơn hàng trên thiết bị iOS cá»§a há» thông qua Apple Wallet.

Apple Wallet là ứng dụng iPhone mặc định được sử dụng để lưu trữ thẻ tín dụng, giấy phép lái xe, vé điện tử, và các đơn đặt hàng của cửa hàng trực tuyến.

Khách hàng cÅ©ng có thể theo dõi đơn đặt hàng từ các cá»­a hàng trá»±c tuyến trong Apple Wallet cá»§a há». Bằng cách này, há» có thể nhận thông báo đẩy vá» các thay đổi trạng thái đơn hàng và có thể xem chi tiết đơn hàng trong ứng dụng.

Chỉ vá»›i má»™t cú chạm đơn giản, khách hàng có thể xem nhiá»u nhất up-to-date thông tin vỠđơn hàng cá»§a há», loại bá» nhu cầu tìm kiếm số theo dõi hoặc truy cập nhiá»u trang web.

Nút “Theo dõi bằng Apple Wallet†khả dụng cho các giao dịch mua được thực hiện từ trình duyệt Safari trên iPhone chạy iOS 17 trở lên hoặc thiết bị Mac có Mac OS phiên bản 14 trở lên.

Nút “Theo dõi bằng Apple Walletâ€

Lợi ích của việc theo dõi đơn hàng trên Apple Wallet

Hãy tưởng tượng mang đến cho khách hàng của bạn sự tiện lợi tối đa trong tầm tay hỠ— theo đúng nghĩa đen. Với tính năng theo dõi đơn hàng của Apple Wallet, đó chính xác là những gì bạn đang làm!

Việc cung cấp trải nghiệm mua sắm liá»n mạch và thuận tiện cho khách hàng cá»§a bạn sẽ dẫn đến những Ä‘iá»u sau:

  • Cập nhật dá»… dàng: Khách hàng cá»§a bạn được cập nhật thông tin mà không cần tìm hiểu kỹ email.
  • Tiết kiệm thá»i gian cho đội cá»§a bạn: Nhóm cá»§a bạn sẽ không phải mất thá»i gian cập nhật thá»§ công, giải phóng há» cho các nhiệm vụ quan trá»ng khác.
  • Thông báo tức thì: Khách hàng sẽ nhận được thá»i gian thá»±c trạng thái đơn hàng thay đổi, tạo thêm yếu tố phấn khích và mong đợi cho trải nghiệm mua sắm cá»§a há».
  • Khách hàng trung thành: Mức độ chú ý này tạo ra sá»± hài lòng và tin tưởng, tạo ra con đưá»ng cho những ngưá»i á»§ng há»™ thương hiệu trung thành.
  • Doanh số tăng: Khách hàng hài lòng có nhiá»u khả năng mua hàng lặp lại hÆ¡n.

Như bạn có thể thấy, theo dõi đơn hàng cá»§a Apple Wallet là má»™t giành chiến thắng-thắng cho thương hiệu và khách hàng. Doanh nghiệp có thể gá»­i thá»i gian thá»±c cập nhật vá» trạng thái đơn hàng, bao gồm thông báo vá» bất kỳ thay đổi nào. Ngưá»i mua hàng có thể tiếp cận thuận tiện dịch vụ khách hàng và các tùy chá»n quản lý đơn hàng.

Tiếp tục Ä‘á»c để tìm hiểu cách tích hợp theo dõi đơn hàng Apple Wallet cho cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Triển khai theo dõi đơn hàng trên Apple Wallet

Công nghệ đóng vai trò quan trá»ng trong việc đảm bảo sá»± hài lòng cá»§a khách hàngvà tất cả bắt đầu vá»›i ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­ bạn chá»n. Lấy 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed làm ví dụ. Nó cho phép các thương hiệu cung cấp các tính năng như theo dõi đơn hàng trên Apple Wallet, giúp ngưá»i bán trá»±c tuyến dá»… dàng cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng cá»§a há».

Nếu bạn chưa có cá»­a hàng trá»±c tuyến, bạn có thể tạo má»™t cái vá»›i 51ÊÓÆµ. hiện nay .

Bây giá», phần hay nhất — bạn không phải thá»±c hiện bất kỳ thao tác thá»§ công nào để bật tính năng theo dõi Apple Wallet cho các đơn hàng được đặt trong cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a mình. Sau khi khách hàng đặt hàng, há» có thể bắt đầu theo dõi đơn hàng từ màn hình xác nhận đơn hàng. Nó đơn giản mà!

Nút “Theo dõi bằng Apple Wallet†trên màn hình xác nhận đơn hàng trong cá»­a hàng 51ÊÓÆµ

ÄÆ¡n hàng sẽ được thêm vào tài khoản Apple Wallet cá»§a khách hàng. Bất cứ khi nào bạn cập nhật trạng thái đơn hàng trong quản trị viên 51ÊÓÆµ cá»§a mình, khách hàng sẽ nhận được thông báo đẩy từ ứng dụng Apple Wallet. Há» cÅ©ng có thể xem chi tiết đơn hàng và trạng thái hiện tại trong phần ÄÆ¡n hàng cá»§a ứng dụng.

Xem chi tiết đơn hàng và trạng thái hiện tại trong phần ÄÆ¡n hàng cá»§a ứng dụng Apple Wallet

Hãy xem bài viết trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết thêm thông tin vỠ.

Lá»i khuyên để tối Ä‘a hóa lợi ích

Bây giá», bạn có muốn biết bí quyết tận dụng công nghệ này không? Các mẹo sau sẽ giúp bạn tận dụng tối Ä‘a tính năng theo dõi đơn hàng cá»§a Apple Wallet cho cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình:

  • Làm cho nó hiển thị: Quảng cáo tính năng này tá»›i khách hàng cá»§a bạn trên mạng xã há»™i hoặc qua email để há» biết vá» sá»± tiện lợi này.
  • Giáo dục khách hàng cá»§a bạn: Sẽ không có hại gì nếu thêm má»™t hướng dẫn ngắn gá»n cho ngưá»i mua hàng khi quảng cáo tính năng này. Hoặc, chỉ cần thêm má»™t liên kết đến  bài viết.
  • Làm nổi bật nó trong cá»­a hàng cá»§a bạn: Quảng cáo “Theo dõi bằng Apple Wallet†khi thanh toán. Trên 51ÊÓÆµ, bạn có thể làm Ä‘iá»u đó vá»›i Thông báo thanh toán ứng dụng.
  • Giữ nó up-to-date: Äảm bảo rằng bạn cập nhật trạng thái đơn hàng trong quản trị viên 51ÊÓÆµ theo thá»i gian thá»±c để khách hàng có thể theo dõi chính xác các gói hàng cá»§a mình.
  • Tùy chá»n ưu đãi: Äể đáp ứng sở thích Ä‘a dạng cá»§a khách hàng, hãy cung cấp các tùy chá»n thay thế để theo dõi đơn hàng như thông báo qua email hoặc SMS.

Bằng cách làm theo những lá»i khuyên này, bạn có thể đảm bảo trải nghiệm mua sắm liá»n mạch, giúp thương hiệu cá»§a bạn nổi bật so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh.

Tổng kết Up

Vá»›i sá»± gia tăng cá»§a mua sắm trá»±c tuyến, khách hàng mong đợi sá»± tiện lợi và tốc độ khi theo dõi đơn hàng cá»§a há». Bằng cách sá»­ dụng tính năng theo dõi đơn hàng cá»§a Apple Wallet, bạn có thể cung cấp Ä‘iá»u đó.

Äồng thá»i, việc áp dụng tính năng theo dõi đơn hàng cá»§a Apple Wallet cho cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn không chỉ là áp dụng công nghệ má»›i — mà còn là nâng cao cách khách hàng nhìn nhận thương hiệu cá»§a bạn. Cung cấp cho há» má»™t sá»± hài lòng sau khi mua trải nghiệm, luôn cập nhật chúng theo từng bước và theo dõi mức độ hài lòng cá»§a khách hàng tăng lên.

Hãy nhá»› rằng, má»™t khách hàng hài lòng là má»™t khách hàng quay trở lại. Vì vậy, hãy mang đến cho há» Ä‘iá»u gì đó khiến há» mỉm cưá»i má»™t cách liá»n mạch. sau khi mua kinh nghiệm.

Tận dụng tính năng tá»± động hóa sá»± tiện lợi, tạo dá»±ng niá»m tin và thúc đẩy lòng trung thành vá»›i thương hiệu. Bạn biết ngưá»i ta nói gì không, Ä‘iá»u kỳ diệu nằm ở chi tiết! Ngay cả vá»›i má»™t bản cập nhật nhá» như thế này, bạn thá»±c sá»± có thể khiến cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a mình trở nên khác biệt so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Anastasia Prokofieva là ngưá»i viết ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô viết vá» tiếp thị và quảng bá trá»±c tuyến để giúp công việc hàng ngày cá»§a các doanh nhân trở nên dá»… dàng và bổ ích hÆ¡n. Cô ấy cÅ©ng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây