51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Vai trò cá»§a Thá»±c tế tăng cưá»ng trong Thương mại Ä‘iện tá»­: Lợi ích và Ứng dụng

Äã Ä‘á»c 22 phút

Thá»±c tế tăng cưá»ng, kết hợp các yếu tố ảo vá»›i thế giá»›i thá»±c, Ä‘ang thâm nhập vào thương mại Ä‘iện tá»­ để mang đến những khả năng má»›i và thay đổi cách khách hàng tương tác vá»›i sản phẩm cÅ©ng như đưa ra quyết định mua hàng.

Äến năm 2025, Statista dá»± Ä‘oán rằng có khoảng cho việc mua hàng trá»±c tuyến cá»§a há».

Vậy chính xác thì thá»±c tế tăng cưá»ng là gì và mua sắm AR có thể mang lại lợi ích như thế nào cho các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hÆ¡n.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Thá»±c tế tăng cưá»ng là gì?

Thá»±c tế tăng cưá»ng (AR) đã nổi lên như má»™t công nghệ đột phá đỠcập đến việc tích hợp đầu vào máy tính, chẳng hạn như hình ảnh, âm thanh hoặc phản hồi xúc giác, vá»›i thế giá»›i vật lý trong thá»i gian thá»±c.

AR tạo ra trải nghiệm phong phú và tương tác bằng cách phá»§ các yếu tố kỹ thuật số lên nhận thức cá»§a ngưá»i dùng vá» thá»±c tế, làm má» ranh giá»›i giữa thế giá»›i ảo và thá»±c.

Thá»±c tế mô phá»ng dá»±a trên công nghệ thị giác, theo dõi và hiển thị máy tính. Thông qua các thuật toán tiên tiến, thị giác máy tính có thể xác định và giám sát thế giá»›i thá»±c các vật thể và bá» mặt, tạo Ä‘iá»u kiện thuận lợi cho việc sắp xếp chính xác các phần tá»­ ảo trong môi trưá»ng vật lý.

CÆ¡ chế theo dõi có thể sá»­ dụng Ä‘iểm đánh dấu, cảm biến hoặc thậm chí AI để sắp xếp chính xác các yếu tố ảo theo quan Ä‘iểm cá»§a ngưá»i dùng. Từ các thiết bị cầm tay đến tai nghe chuyên dụng, công nghệ hiển thị chiếu ná»™i dung mô phá»ng má»™t cách mượt mà vào tầm nhìn cá»§a ngưá»i dùng.

Các loại AR khác nhau

Công nghệ AR bao gồm nhiá»u hình thức và cách sá»­ dụng khác nhau. Dưới đây là má»™t số loại thá»±c tế tăng cưá»ng:

  • Dá»±a trên Ä‘iểm đánh dấu AR dá»±a vào việc sá»­ dụng các dấu hiệu hoặc mẫu trá»±c quan, thưá»ng là hình ảnh hoặc ký hiệu được in, để kích hoạt và phá»§ ná»™i dung ảo lên trên thế giá»›i thá»±c. Các dấu hiệu đóng vai trò là Ä‘iểm tham chiếu để mô hình AR định vị và phá»§ chính xác các thành phần hoặc thông tin ảo trong thế giá»›i thá»±c.
  • AR không dấu còn được gá»i là dá»±a trên địa Ä‘iểm or nhận biết vị trí AR. Nó sá»­ dụng GPS, gia tốc kế, con quay hồi chuyển và các cảm biến khác trong thiết bị di động để xác định vị trí và hướng cá»§a ngưá»i dùng. Các vật liệu ảo sau đó được phá»§ lên thế giá»›i thá»±c dá»±a trên dữ liệu này.
  • Dá»±a trên phép chiếu AR chiếu ná»™i dung ảo lên thế giá»›i thá»±c bá» mặt để tạo ra má»™t môi trưá»ng tăng cưá»ng. Äiá»u này có thể liên quan đến việc sá»­ dụng máy chiếu để hiển thị hình ảnh, video hoặc các yếu tố tương tác lên tưá»ng, sàn nhà hoặc vật dụng.
  • Dá»±a trên sá»± chồng chất AR liên quan đến việc phá»§ các hình ảnh hoặc thông tin được vi tính hóa lên thế giá»›i thá»±c cảnh trong thá»i gian thá»±c. Nó sá»­ dụng thị giác máy tính để theo dõi chuyển động cá»§a ngưá»i dùng và căn chỉnh ná»™i dung ảo phù hợp vá»›i góc nhìn cá»§a ngưá»i dùng.
  • Dá»±a trên trình duyệt AR cho phép ngưá»i dùng truy cập ná»™i dung ảo trá»±c tiếp thông qua trình duyệt cá»§a há», giúp ná»™i dung đó dá»… truy cập và thuận tiện hÆ¡n. Trong lÄ©nh vá»±c tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số, việc áp dụng trình duyệt dá»±a trên AR đã được chứng minh là má»™t ngưá»i thay đổi trò chÆ¡i.

Lĩnh vực mô hình hóa máy tính đang thay đổi nhanh chóng, với các ứng dụng, phương pháp thực hành và biến thể AR mới luôn được phát triển.

Thá»±c tế tăng cưá»ng và thá»±c tế ảo: Cách chúng xếp chồng lên nhau

Mặc dù cả hai Ä‘á»u là những công nghệ biến đổi mang lại trải nghiệm phong phú, nhưng AR và VR không giống nhau như ngưá»i ta tưởng. Há» khác nhau trong cách tiếp cận để thay đổi nhận thức cá»§a chúng ta vá» thá»±c tế.

Nhận thức vỠthực tế

AR làm phong phú thêm nhận thức cá»§a chúng ta vá» thá»±c tế bằng cách kết hợp ná»™i dung số vá»›i thế giá»›i vật chất. Ngưá»i dùng có thể xem và tương tác đồng thá»i vá»›i môi trưá»ng thá»±c và các yếu tố ảo.

Trên trang web YSL, ngưá»i mua hàng có thể thá»­ các sản phẩm khác nhau bằng máy ảnh cá»§a há»

Ngược lại, VR miêu tả má»™t bầu không khí kỹ thuật số hoàn toàn nhập vai thay thế thế giá»›i thá»±c. Ngưá»i xem bị cô lập hoàn toàn vá»›i môi trưá»ng vật lý xung quanh và thế giá»›i ảo chá»§ yếu kích thích các giác quan cá»§a há». Äiá»u này cho phép ngưá»i dùng khám phá và tương tác vá»›i môi trưá»ng ảo như thể há» Ä‘ang hiện diện trên thá»±c tế.

Mức độ ngâm

AR cung cấp trải nghiệm kém hấp dẫn hÆ¡n VR vì ngưá»i dùng vẫn nhận thức được môi trưá»ng xung quanh thá»±c tế cá»§a há» trong khi tương tác vá»›i ná»™i dung ảo. Tính năng này giúp AR trở nên vô cùng phù hợp trong những tình huống cần thiết để luôn nhận thức được thế giá»›i thá»±c, chẳng hạn như trợ giúp Ä‘iá»u hướng, hiển thị bối cảnh tại các sá»± kiện trá»±c tiếp hoặc trá»±c quan hóa các yếu tố không có trong thế giá»›i thá»±c.

VR là má»™t trải nghiệm sống động thu hút ngưá»i xem bằng cách thu hút má»i giác quan cá»§a há», đưa hỠđến những thá»±c tế khác nhau. Vá»›i khả năng ngăn chặn những phiá»n nhiá»…u bên ngoài, VR là lá»±a chá»n hoàn hảo để đạt được sá»± đắm chìm hoàn toàn và khả năng tập trung vững chắc.

Thiết bị cần thiết

Các sản phẩm AR có thể được trải nghiệm thông qua nhiá»u thiết bị khác nhau, từ Ä‘iện thoại thông minh và máy tính bảng đến kính và tai nghe thông minh chuyên dụng.

Nổi tiếng Ví dụ AR bao gồm các ứng dụng di động như bá»™ lá»c Pokémon Go và Snapchat. Các thiết bị này thưá»ng có camera, cảm biến và màn hình hiển thị để phá»§ lên ná»™i dung kỹ thuật số trong thế giá»›i thá»±c.

Snapchat là nổi tiếng cho các bá»™ lá»c và mặt nạ AR cá»§a nó

VR yêu cầu tai nghe hoặc kính bảo há»™ đặc biệt để ngưá»i dùng đắm chìm hoàn toàn vào thế giá»›i ảo. Những cái này đội đầu màn hình (HMD) cung cấp hình ảnh 3D và thưá»ng Ä‘i kèm vá»›i được xây dá»±ng trong theo dõi chuyển động và bá»™ Ä‘iá»u khiển để tăng cưá»ng cách ngưá»i dùng tương tác vá»›i môi trưá»ng ảo.

Cao cấp Các hệ thống VR, chẳng hạn như Oculus Rift và HTC Vive, yêu cầu máy tính mạnh mẽ để có hiệu suất tối ưu.

Cách các nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng AR trong thương mại điện tử

Mua sắm thá»±c tế tăng cưá»ng là má»™t công cụ mạnh mẽ tạo ra trải nghiệm hoàn toàn khác cho ngưá»i tiêu dùng, đảm bảo những ấn tượng và cảm xúc má»›i cho khách hàng. Trong ká»· nguyên số hóa và kinh doanh trá»±c tuyến, các nhà bán lẻ nên tận dụng công cụ này để nâng cao, Ä‘a dạng hóa và cải thiện dịch vụ cá»§a mình.

Äây là cách ngưá»i bán lẻ trên web sá»­ dụng AR để mua sắm:

Sản phẩm ảo Bản dùng thử

AR cho phép ngưá»i tiêu dùng hình dung sản phẩm trông như thế nào hoặc phù hợp như thế nào Ä‘á»i thá»±c cài đặt trước khi mua.

Ví dụ: trong ngành thá»i trang, khách hàng hầu như có thể thá»­ quần áo, giày dép hoặc phụ kiện bằng Ä‘iện thoại thông minh hoặc thiết bị thá»±c tế tăng cưá»ng.

Công nghệ này cho phép ngưá»i tiêu dùng đánh giá kích thước, màu sắc và kiểu dáng cá»§a sản phẩm, nâng cao trải nghiệm mua sắm cá»§a há» vá»›i các đỠxuất sản phẩm được cá nhân hóa dá»±a trên sở thích cá»§a há».

Amazon ảo Dùng thá»­ cho phép ngưá»i mua hàng thá»­ giày bằng ứng dụng Amazon

Trình diễn sản phẩm tương tác

Công nghệ này cho phép các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­ tạo ra các bản trình diá»…n sản phẩm có tính tương tác vượt xa các hình ảnh hoặc sản phẩm truyá»n thống. video. Ngưá»i dùng có thể nắm bắt tốt hÆ¡n các tính năng, chức năng và cách sá»­ dụng cá»§a sản phẩm bằng cách đưa dữ liệu số vào thế giá»›i thá»±c.

Chẳng hạn, các nhà bán lẻ đồ ná»™i thất có thể sá»­ dụng AR để chiếu đồ ná»™i thất ảo vào không gian sống cá»§a ngưá»i mua, cho phép há» hình dung nó trông như thế nào và phù hợp vá»›i môi trưá»ng gia đình cá»§a há».

Phòng trưng bày và cửa hàng ảo

AR cho mua sắm trá»±c tuyến có thể mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm đích thá»±c ngay tại nhà cá»§a há».

Các ứng dụng AR cho phép ngưá»i tiêu dùng khám phá ảo hình ảnh 3D cá»§a má»™t cá»­a hàng thá»±c, duyệt qua các sản phẩm và nhận thông tin chi tiết bằng cách tương tác vá»›i các yếu tố ảo.

Äiá»u này không chỉ nâng cao sá»± tiện lợi cá»§a việc mua sắm trá»±c tuyến mà còn giúp doanh nghiệp trưng bày toàn bá»™ danh mục sản phẩm cá»§a mình má»™t cách trá»±c quan hấp dẫn.

Chi tiết và hình ảnh sản phẩm nâng cao

Khách hàng có thể truy cập các thông tin chi tiết bổ sung, chẳng hạn như thông số kỹ thuật, đánh giá cá»§a ngưá»i dùng hoặc video hướng dẫn bằng cách quét sản phẩm bằng Ä‘iện thoại thông minh cá»§a há». Dữ liệu tăng cưá»ng này cho phép khách hàng đánh giá sản phẩm má»™t cách kỹ lưỡng, tăng độ tin cậy trong quyết định mua hàng cá»§a há».

Trải nghiệm AR đóng gói và mở hộp

Khách hàng có thể mở khóa ná»™i dung ẩn bằng cách quét mã trên bao bì bằng cách sá»­ dụng há»— trợ AR thiết bị, chẳng hạn như tin nhắn được cá nhân hóa, trò chÆ¡i tương tác hoặc giảm giá độc quyá»n. Äiá»u này không chỉ tạo thêm yếu tố bất ngá» và thích thú mà còn cá»§ng cố lòng trung thành vá»›i thương hiệu và khuyến khích chia sẻ trên mạng xã há»™i.

Các công ty đã sử dụng AR trong thương mại điện tử

Nhiá»u nhà bán lẻ trá»±c tuyến đã tích hợp công nghệ thá»±c tế nhân tạo vào ná»n tảng cá»§a há» và tạo ra các trang web AR đầy đủ chức năng. Những tính năng AR này cho phép khách hàng tận hưởng trải nghiệm mua sắm nâng cao ngay từ sá»± thoải mái tại nhà cá»§a há».

Cách IKEA sử dụng AR trong thương mại điện tử

Nhà bán lẻ đồ ná»™i thất IKEA đã ra mắt ứng dụng AR có tên IKEA Place. Vá»›i ứng dụng này, ngưá»i dùng hầu như có thể đặt các món đồ ná»™i thất trong nhà bằng Ä‘iện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Ngưá»i dùng có thể xem đồ ná»™i thất sẽ trông như thế nào và phù hợp vá»›i không gian cá»§a há» trước khi mua. Trải nghiệm phong phú này đã giúp khách hàng hình dung việc mua hàng cá»§a há», xem liệu chúng có phù hợp hay không và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hÆ¡n.

Ikea Ä‘ang cung cấp công nghệ AR thông qua ứng dụng Ikea Place cá»§a há», cho phép khách hàng xem đồ ná»™i thất trong nhà cá»§a há» trông như thế nào trước khi đặt hàng

Cá»­a hàng thá»±c tế tăng cưá»ng cá»§a Sephora

Má»™t thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng đã triển khai công nghệ AR trong ứng dụng Virtual Artist cá»§a mình. Ngưá»i dùng có thể thá»­ nhiá»u sản phẩm trang Ä‘iểm khác nhau bằng cách sá»­ dụng máy ảnh cá»§a Ä‘iện thoại thông minh. Nó sá»­ dụng công nghệ nhận dạng và lập bản đồ khuôn mặt để trang Ä‘iểm chính xác cho khuôn mặt ngưá»i, cho phép ngưá»i dùng thá»­ nghiệm các kiểu dáng và sắc thái khác nhau.

Cá»­a hàng thá»±c tế tăng cưá»ng giúp ngưá»i tiêu dùng dá»… dàng khám phá các sản phẩm khác nhau và tìm thấy sản phẩm phù hợp nhất mà không cần đến cá»­a hàng thá»±c tế.

Ứng dụng Virtual Artist của Sephora cũng cung cấp trang điểm hướng dẫn

Mua sắm thá»±c tế tăng cưá»ng cá»§a Warby Parker

Má»™t nhà bán lẻ kính mắt trá»±c tuyến cung cấp tính năng thá»±c tế AR trong ứng dụng cá»§a mình để giúp ngưá»i tiêu dùng thá»­ kính. Ngưá»i dùng có thể chá»n khung hình há» thích và sá»­ dụng máy ảnh cá»§a Ä‘iện thoại để xem kính trông như thế nào trên khuôn mặt cá»§a há». thá»i gian thá»±c định dạng.

Trải nghiệm này đã cho phép ngưá»i tiêu dùng đánh giá chính xác độ vừa vặn và kiểu dáng cá»§a kính, giúp quá trình mua sắm trá»±c tuyến được cá nhân hóa, tá»± tin và thuận tiện hÆ¡n.

Ứng dụng cá»§a Warby Parker cho ngưá»i mua hàng thấy các khung hình khác nhau sẽ phù hợp vá»›i há» như thế nào

Thương mại điện tử AR của Wayfair

Chuyên vá» hàng gia dụng và đồ ná»™i thất, công ty đã kết hợp thá»±c tế nhân tạo vào ứng dụng di động cá»§a mình. Vá»›i công cụ AR cá»§a Wayfair, ngưá»i dùng có thể hình dung đồ ná»™i thất và đồ trang trí trông như thế nào trong nhà cá»§a há».

Bằng cách đặt các vật phẩm ảo vào không gian cá»§a mình, ngưá»i mua có thể đánh giá các lá»±a chá»n vá» kích thước, màu sắc và kiểu dáng trước khi mua hàng. Nó đã được chứng minh là má»™t công cụ vô giá dành cho những ngưá»i tiêu dùng muốn trang bị ná»™i thất cho ngôi nhà cá»§a mình và tá»± tin đưa ra quyết định mua hàng mà không cần đến các cá»­a hàng ngoại tuyến.

Ứng dụng cá»§a Wayfair cho phép ngưá»i dùng định vị mình trước các sản phẩm ảo má»™t cách thá»±c tế

Cách Adidas sử dụng AR cho mua sắm trực tuyến

Má»™t thương hiệu quần áo và giày dép thể thao toàn cầu đã tạo được sá»± ưa chuá»™ng Ä‘iá»u khiển bằng AR ứng dụng có tên Adidas Originals. Nó mang đến cho ngưá»i dùng cÆ¡ há»™i tiếp cận những trải nghiệm ảo độc quyá»n gắn liá»n vá»›i các sản phẩm cụ thể.

Ví dụ: hỠcó thể thử giày thể thao, xem chi tiết sản phẩm ở chế độ 3D và thậm chí chơi các trò chơi tương tác. Sự tích hợp này đã cho phép Adidas tương tác với khách hàng một cách sáng tạo và giành được lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.

Thử giày thể thao trong ứng dụng Adidas Originals

Mua sắm AR ở James Allen

nổi tiếng nhà bán lẻ trá»±c tuyến chuyên vá» nhẫn đính hôn kim cương và đồ trang sức cao cấp đã tạo ra má»™t ná»n tảng thá»±c tế tăng cưá»ng để ngưá»i dùng thá»­ tất cả các món đồ trang sức cá»§a há».

Công nghệ này thể hiện chính xác kích thước, kiểu dáng và thiết kế cá»§a những chiếc nhẫn, mang đến cho ngưá»i mua hình ảnh chân thá»±c cá»§a món đồ trang sức. Ngưá»i dùng có thể xoay và phóng to chiếc nhẫn ảo, cho phép há» kiểm tra các chi tiết phức tạp như đưá»ng cắt, độ trong và màu sắc cá»§a viên kim cương và tìm ra chiếc nhẫn hoàn hảo cá»§a mình.

Ứng dụng James Allen cho phép ngưá»i dùng thá»­ nhẫn đính hôn theo ba bước

Triển khai AR trong Cửa hàng thương mại điện tử: Các bước cần thực hiện

Tại thá»i Ä‘iểm này, rõ ràng công nghệ tăng cưá»ng là má»™t tính năng có lợi cho các nhà bán lẻ trá»±c tuyến. Vì vậy, nếu bạn sắp triển khai nó trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình, hãy làm theo các bước sau để đảm bảo tích hợp AR thành công và hiệu quả.

Xác định mục tiêu của bạn

Trước hết, hãy xác định các mục tiêu cụ thể mà bạn muốn đạt được vá»›i công nghệ, chẳng hạn như nâng cao hình ảnh sản phẩm, giảm lợi nhuận, tăng cưá»ng chuyển đổi hoặc cải thiện mức độ tương tác cá»§a khách hàng. Có má»™t tầm nhìn rõ ràng sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình.

Chá»n giải pháp AR phù hợp

Má»™t số tùy chá»n có sẵn, từ cá»§a bên thứ ba Ná»n tảng AR cho đến các giải pháp tùy chỉnh. Xem xét các yếu tố như tính dá»… tích hợp, khả năng tương thích vá»›i ná»n tảng hiện tại cá»§a bạn, giá cả và há»— trợ khách hàng. Tìm kiếm các giải pháp cung cấp các tính năng như Mô hình 3D cho thương mại Ä‘iện tá»­, thá»i gian thá»±c kết xuất và tích hợp liá»n mạch vá»›i danh mục sản phẩm cá»§a bạn.

Mặc dù má»™t số giải pháp AR nhất định cho thương mại Ä‘iện tá»­ có thể có giá cao và yêu cầu kỹ thuật kiến thức—ngân sách- ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;sá»­ dụng lá»±a chá»n thay thế cÅ©ng có sẵn.

Lấy 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed làm ví dụ. Ngoài việc là má»™t ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­ mạnh mẽ, nó còn cung cấp má»™t á»©ng dụng di động cho iOS có tính năng tạo mô hình 3D. Nó hoạt động vá»›i các thiết bị Apple Pro có máy quét LiDAR, có nghÄ©a là bạn chỉ có thể sá»­ dụng Ä‘iện thoại cá»§a mình để tạo mô hình 3D cho sản phẩm cá»§a mình.

Mô hình 3D cá»§a sản phẩm được tạo bằng Ứng dụng di động 51ÊÓÆµ

Tất cả những gì bạn phải làm là sử dụng điện thoại để quét sản phẩm và ứng dụng sẽ thực hiện phần còn lại. Sau đó, bạn sẽ nhận được mô hình sản phẩm 3D có sẵn trên trang sản phẩm.

Hãy tưởng tượng Ä‘iá»u này: khách hàng mở ứng dụng hoặc trang web cá»§a bạn, chá»n má»™t sản phẩm (ví dụ: bàn cà phê) và chỉ vá»›i má»™t cú nhấp chuá»™t, màn hình Ä‘iện thoại hoặc máy tính bảng cá»§a há» sẽ trở thành sân khấu cho giao dịch mua hàng má»›i cá»§a há». Há» có thể xoay, thu phóng và đặt mô hình 3D trong phòng khách để xem nó phù hợp vá»›i phong cách trang trí cá»§a há» như thế nào.

Tìm hiểu thêm vỠcách dễ dàng tạo mô hình 3D của sản phẩm cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn:

Chuẩn bị danh mục sản phẩm của bạn

Äể kích hoạt chức năng AR, bạn cần tạo mô hình 3D hoặc lấy chúng từ nhà cung cấp cá»§a mình. Bắt đầu bằng cách chá»n sản phẩm bạn muốn cung cấp trong AR và đảm bảo chúng có thông số kỹ thuật chính xác và chi tiết.

Thuê các chuyên gia lập mô hình 3D hoặc thuê ngoài công việc này cho các cÆ¡ quan chuyên môn nếu cần thiết. Ngoài ra, hãy khám phá phần má»m tạo mô hình 3D cho phép bạn tạo các mô hình cÆ¡ bản trong nhà.

Như đã đỠcập ở trên, nếu bạn sá»­ dụng Ứng dụng 51ÊÓÆµ Mobile dành cho iOS, bạn có thể tá»± tạo mô hình 3D cho sản phẩm chỉ bằng Ä‘iện thoại cá»§a mình.

Tích hợp AR vào cửa hàng trực tuyến của bạn

Kết nối giải pháp đã chá»n vá»›i ná»n tảng mua sắm hiện tại cá»§a bạn để tích hợp AR vào cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn. Khi sá»­ dụng má»™t cá»§a bên thứ ba ná»n tảng, hãy làm theo các nguyên tắc tích hợp cá»§a há», thưá»ng bao gồm việc cài đặt plugin AR hoặc nhúng Ä‘oạn mã vào trang web cá»§a bạn. Làm việc chặt chẽ vá»›i bạn nhóm phát triển web để đảm bảo quá trình tích hợp suôn sẻ và giảm thiểu sá»± gián Ä‘oạn đối vá»›i chức năng cá»§a cá»­a hàng cá»§a bạn.

Äối vá»›i ngưá»i dùng 51ÊÓÆµ, bước này là không cần thiết. Tính năng lập mô hình 3D cá»§a 51ÊÓÆµ tích hợp liá»n mạch vá»›i cá»­a hàng cá»§a bạn, giúp bạn dá»… dàng thêm chức năng AR mà không cần bất kỳ mã hóa hoặc tích hợp bổ sung nào.

Tối ưu hóa hiệu suất AR

Äối vá»›i má»™t Ä‘ỉnh cao trải nghiệm ảo, ưu tiên hiệu năng tối ưu. Tăng tốc độ tải trang web cá»§a bạn, đặc biệt khi AR yêu cầu thêm tài nguyên. Cô Ä‘á»ng các mô hình và kết cấu 3D cá»§a bạn mà không làm giảm chất lượng, đồng thá»i triển khai các phương pháp lưu vào bá»™ nhá»› đệm hiệu quả.

Thưá»ng xuyên kiểm tra các tính năng AR cá»§a bạn trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau để đảm bảo khả năng tương thích và hoạt động trÆ¡n tru.

Quảng bá AR của bạn và giáo dục khách hàng của bạn

Cập nhật các trang sản phẩm cá»§a bạn để nêu bật tính khả dụng cá»§a AR, cung cấp hướng dẫn rõ ràng vá» cách truy cập và sá»­ dụng AR. Kết hợp vá»›i nhiá»u kênh tiếp thị khác nhau, bao gồm mạng xã há»™i, chiến dịch email và bài đăng trên blog để thông báo cho khán giả vá» lợi ích cá»§a AR trong cá»­a hàng thương mại Ä‘iện tá»­ cá»§a bạn.

Nếu bạn tạo mô hình sản phẩm 3D cá»§a mình bằng 51ÊÓÆµ, khách hàng cá»§a bạn có thể xem mô hình trá»±c tiếp trên trang sản phẩm má»™t cách thuận tiện.

Khách hàng có thể xem mô hình 3D trên trang chi tiết sản phẩm

Thu thập và phân tích dữ liệu

Triển khai các công cụ phân tích để thu thập dữ liệu vá» việc sá»­ dụng AR và hành vi cá»§a ngưá»i tiêu dùng. Theo dõi các số liệu như Ä‘iểm tương tác, tá»· lệ chuyển đổi ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;Phản hồi cá»§a khách hàng.

Phân tích dữ liệu này để hiểu rõ hơn vỠhiệu quả của chức năng ảo của bạn, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện hướng dữ liệu quyết định tối ưu hóa hơn nữa các công cụ AR của bạn.

Tóm tắt: Lợi ích AR cho Thương mại điện tử

Trong thế giá»›i mua sắm trá»±c tuyến, nÆ¡i má»i thứ diá»…n ra ảo, việc sá»­ dụng AR mang lại những lợi ích không chỉ thu hút sá»± chú ý cá»§a ngưá»i mua hàng mà còn thay đổi hoàn toàn cách há» mua sắm. Công nghệ này cho phép bạn khám phá và tham gia theo những cách má»›i, mang lại cho bạn trải nghiệm mua sắm cá»±c kỳ hấp dẫn và thú vị.

Hình dung sản phẩm trong Äá»i thá»±c Kịch bản

Giá»›i thiệu thương mại Ä‘iện tá»­ AR nâng cao trải nghiệm mua sắm. Khách hàng sá»­ dụng Ä‘iện thoại thông minh hoặc thiết bị Ä‘eo để phá»§ các sản phẩm ảo lên môi trưá»ng xung quanh, hình dung đồ ná»™i thất, đồ trang trí, quần áo và các mặt hàng làm đẹp trong Ä‘á»i thá»±c.

Trải nghiệm tương tác này giúp loại bá» phá»ng Ä‘oán và khuyến khích ngưá»i mua hàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hÆ¡n.

Loại bỠnỗi lo vỠkích thước và độ vừa vặn

Công nghệ AR giải quyết má»™t lâu Ä‘á»i thách thức trong mua sắm trá»±c tuyến - sá»± không chắc chắn vá» kích thước và độ vừa vặn.

Vá»›i AR, ngưá»i tiêu dùng hầu như có thể thá»­ quần áo, phụ kiện hoặc kính, đánh giá chính xác vẻ ngoài cá»§a há». Tính năng này không chỉ nâng cao sá»± tiện lợi mà còn làm giảm khả năng trả lại, dẫn đến tăng sá»± hài lòng cá»§a khách hàng và tiết kiệm chi phí cho các nhà bán lẻ trá»±c tuyến.

Giảm thiểu lợi nhuận và nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Trả lại hàng là má»™t vấn đỠphổ biến trong bán lẻ trá»±c tuyến vì kỳ vá»ng cá»§a ngưá»i tiêu dùng có thể không phù hợp vá»›i sản phẩm nhận được. AR há»— trợ bằng cách hiển thị hình ảnh sản phẩm chính xác trước khi mua hàng.

Việc kết hợp AR có thể giúp giảm thiểu những bất ngá» và bất ngá» giảm tá»· lệ hoàn trả, nâng cao sá»± hài lòng cá»§a ngưá»i tiêu dùng và xây dá»±ng niá»m tin giữa khách hàng và nhà bán lẻ.

Tạo trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa

Bằng cách sá»­ dụng AR, các nhà bán lẻ sẽ phân tích sở thích cá»§a ngưá»i mua, lịch sá»­ mua hàng và dữ liệu theo ngữ cảnh để đưa ra các đỠxuất và khuyến mãi sản phẩm được cá nhân hóa. Phòng trưng bày ảo AR có thể tùy chỉnh phục vụ sở thích cá nhân, tạo ra môi trưá»ng khách hàng hấp dẫn, được cá nhân hóa.

HÆ¡n nữa, việc kết hợp sức mạnh cá»§a thá»±c tế tăng cưá»ng vá»›i các chiến lược quảng cáo và tiếp thị kỹ thuật số có thể khuếch đại tác động cá»§a các đỠxuất và khuyến mãi sản phẩm được cá nhân hóa.

Tăng sự tham gia và tương tác của khách hàng

Thá»±c tế tăng cưá»ng trong thương mại Ä‘iện tá»­ mang lại niá»m vui và tính tương tác cho hoạt động mua sắm trá»±c tuyến, nâng cao mức độ tương tác cá»§a khách hàng. AR biến việc mua sắm thành trải nghiệm phong phú, cho phép ngưá»i dùng tương tác vá»›i các sản phẩm ảo thông qua cá»­ chỉ, giá»ng nói hoặc chạm.

Sá»± tham gia tăng cao này dẫn đến tăng thá»i gian dành cho ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­, lòng trung thành vá»›i thương hiệu được cải thiện và tá»· lệ chuyển đổi cao hÆ¡n.

Bắc cầu Trá»±c tuyến-Ngoại tuyến Gap

AR trong thương mại Ä‘iện tá»­ có thể thu hẹp khoảng cách giữa mua sắm trá»±c tuyến và ngoại tuyến. Bằng cách cho phép ngưá»i tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm ảo, AR có thể lôi kéo hỠđến các cá»­a hàng hoặc phòng trưng bày thá»±c tế để mua hàng lần cuối.

Ngoài ra, há»— trợ AR Mã QR hoặc Ä‘iểm đánh dấu có thể được sá»­ dụng trong cá»­a hàng để cung cấp cho khách hàng thông tin bổ sung, khuyến mãi hoặc ưu đãi độc quyá»n, nâng cao hÆ¡n nữa hành trình mua sắm cá»§a há».

Nâng cao nhận thức vỠthương hiệu

Công nghệ AR đưa hoạt động tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số lên một tầm cao mới. Các nhà tiếp thị sử dụng các bản giới thiệu sản phẩm và quảng cáo trên máy vi tính để giới thiệu sản phẩm của hỠtheo cách tương tác, hấp dẫn.

HÆ¡n nữa, việc hợp tác vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng và cung cấp trải nghiệm AR thú vị như bá»™ lá»c và mặt nạ cho phép doanh nghiệp kết nối vá»›i khán giả cá»§a há» trên mạng xã há»™i. Nó tạo ra những khoảnh khắc có thể chia sẻ để thúc đẩy nhận thức vá» thương hiệu và thu hút khách hàng tham gia.

Vì vậy, việc phát triển ứng dụng thá»±c tế tăng cưá»ng cho phép các doanh nghiệp khám phá những cách má»›i để tạo ra trải nghiệm phong phú vá» thương hiệu. Nó giúp hỠđẩy mạnh hoạt động nâng cao nhận thức vá» thương hiệu bằng cách tạo các chiến dịch hấp dẫn và tương tác thá»±c sá»± kết nối vá»›i khán giả cá»§a há».

Thá»±c tế tăng cưá»ng chắc chắn đã trở thành má»™t thay đổi cuá»™c chÆ¡i trong thương mại Ä‘iện tá»­, cung cấp trải nghiệm phong phú, tăng cưá»ng sá»± tương tác vá»›i khách hàng, giảm sá»± không chắc chắn và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tác động cá»§a nó là không thể phá»§ nhận. Khi ngành AR phát triển, nó sẽ tiếp tục chuyển đổi và nâng cao hoạt động bán lẻ trá»±c tuyến.

Các doanh nghiệp nắm bắt công nghệ ngày nay có thể định hình tương lai của thương mại điện tử, mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng và đạt được lợi thế cạnh tranh.

 

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Roy Emmerson là ngưá»i đồng sáng lập cá»§a TechTimes.com, má»™t ná»n tảng B2B SaaS giúp các doanh nghiệp cập nhật các xu hướng công nghệ má»›i nhất. Vá»›i hÆ¡n má»™t thập ká»· kinh nghiệm trong ngành công nghệ, Roy là ngưá»i Ä‘i đầu vá» tư tưởng trong lÄ©nh vá»±c này và Ä‘am mê giúp các công ty nắm bắt các công nghệ má»›i để cải thiện hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây