51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Thanh

Tự động Thương mại điện tử Email

43 phút nghe

Chúng tôi nói chuyện với Franco Varriano từ RareLogic vỠứng dụng Rare.io giúp xây dựng tự động hóa thương mại điện tử luồng email rất đơn giản.

Bảng điểm

Jesse: Chuyện gì Ä‘ang xảy ra thế, Richard? Bạn có khá»e không?

Richard: Tuyệt vá»i. Tôi lại hào hứng nữa rồi. Luôn luôn, vào thá»i Ä‘iểm này trong tuần.

Jesse: Chúng tôi luôn hào hứng trò chuyện thương mại Ä‘iện tá»­, mặc dù nó có thể kỳ lạ đối vá»›i má»™t số ngưá»i, nhưng nếu bạn Ä‘ang nghe podcast này, có lẽ bạn cÅ©ng rất hào hứng.

Richard: Vâng, không phải chỉ vì hôm nay là thứ Sáu, vì chúng tôi ghi hình vào thứ Sáu nên đó không phải là lý do, phải không?

Jesse: Vì vậy, hôm nay chúng ta sẽ nói vá» tá»± động thương mại Ä‘iện tá»­ email và có thể hÆ¡i nhiá»u má»™t chút, nhưng tôi nghÄ© má»i ngưá»i Ä‘á»u biết rằng há» thá»±c sá»± nên dành nhiá»u thá»i gian hÆ¡n cho email. Nếu bạn không biết thì nhiệm vụ cá»§a chúng tôi là thuyết phục bạn rằng bạn thá»±c sá»± nên biết, bởi vì đối vá»›i tôi, có vẻ như đó là cách kiếm tiá»n dá»… dàng. thương mại Ä‘iện tá»­

Richard: Vâng, ý tôi là, bạn sẽ nghe đủ loại ngưá»i nói vá» việc phải tham gia mạng xã há»™i và ý tôi là bạn đã nghe thấy trong phần giá»›i thiệu, chúng tôi nghÄ© bạn cÅ©ng nên sá»­ dụng Instagram, bạn nên ở bất cứ đâu khách hàng là vậy. Tuy nhiên, có má»™t Ä‘iá»u quan trá»ng thá»±c sá»± là — há» là khách hàng cá»§a bạn nhưng há» Ä‘ang sá»­ dụng ná»n tảng cá»§a ngưá»i khác và email luôn là cách để đưa há» quay lại sân chÆ¡i cá»§a bạn.

Jesse: Vâng. Vì vậy, Instagram, Facebook, tất cả Ä‘á»u tuyệt vá»i và tất nhiên chúng tôi khuyến khích bạn làm Ä‘iá»u đó, nhưng đó không phải là sân chÆ¡i cá»§a bạn. Äó không phải là môn bóng đá cá»§a bạn, nếu Instagram nói, bạn biết đấy, ngày mai, đây là quả bóng cá»§a tôi, tôi sẽ vá» nhà, bạn biết đấy, bạn không gặp may đâu. Vì vậy, má»™t cách để ngăn chặn Ä‘iá»u đó tất nhiên là có trang web cá»§a riêng bạn, nhưng hÆ¡n thế nữa, bạn phải xây dá»±ng danh sách email cá»§a riêng mình, chẳng hạn như vậy. Không, bạn biết đấy, nếu bạn thá»±c sá»± muốn tham gia thương mại Ä‘iện tá»­, như, vá» lâu dài, đừng quên Ä‘iá»u đó, hãy xây dá»±ng danh sách email cá»§a bạn. Vì vậy, đây là, cái này thá»±c sá»± sẽ giúp giải quyết vấn đỠđó.

Richard: Vâng, và vị khách hôm nay sẽ rất tuyệt vá»i. Bạn biết đấy, chúng tôi luôn nghe đến câu nói truyá»n thống, “Bắt đầu má»™t bản tin†và Ä‘iá»u này, thật tuyệt khi được nghe từ má»™t ngưá»i đã xây dá»±ng má»™t phần má»m, phần má»m đó thá»±c sá»± được xây dá»±ng dá»±a trên suy nghÄ© thương mại Ä‘iện tá»­ Äầu tiên. Vì vậy, tôi rất vui mừng.

Jesse: Vâng, hoàn toàn. Vì vậy, hãy má»i vị khách cá»§a chúng ta đến, đây là Franco Varriano, Giám đốc Phát triển và Quan hệ đối tác tại Rare.io. Má»i chuyện thế nào rồi, Franco?

Frank: Má»i việc vẫn ổn, cảm Æ¡n Jesse, cảm Æ¡n Richard. Tôi rất vui mừng được ở đây.

Richard: Và đó là Rare.io.

Jesse: Rare.io. Ôi, anh bạn…

Frank: Nó từng là thứ cá»§a Salesforce.com, phải không. Äôi khi là Rare, đôi khi là Rare.io. Nhưng đây chính là URL mà má»i ngưá»i Ä‘ang tìm kiếm chúng tôi.

Richard: Và cầu thủ của đội như vậy anh ấy đã bỠchữ “tôi†ra ngoài.

Jesse: Bạn biết đấy, khi bạn làm việc tại má»™t công ty tên là 51ÊÓÆµ, đó là 51ÊÓÆµ.com má»i ngưá»i, chỉ là, bạn biết đấy, tôi hiểu cách phát âm nên chúng tôi đã đến đó. Vậy, Franco, bạn biết đấy, Rare.io làm gì?

Frank: Vâng, hoàn toàn. à tôi là, vá» cÆ¡ bản chúng tôi là má»™t dịch vụ tiếp thị qua email được cá nhân hóa, được xây dá»±ng riêng cho thương mại Ä‘iện tá»­ ngưá»i bán trong trưá»ng hợp này là 51ÊÓÆµ, vì chúng tôi đã thá»±c hiện má»™t số ná»™i dung khác trên má»™t vài ná»n tảng khác nhau nên chúng tôi đã bắt đầu thá»­ nghiệm vùng biển ²Ô³ó¾±á»u-²Ô³ó¾±á»u cách đây nhiá»u năm và, bạn biết đấy, vá» cÆ¡ bản đã áp dụng ứng dụng cá»§a chúng tôi và đạt được thành công mà các thương nhân đã thấy qua 51ÊÓÆµ để giúp các thương nhân 51ÊÓÆµ thành công vá»›i hoạt động tiếp thị qua email tá»± động được cá nhân hóa cá»§a há».

Jesse: Bạn biết đấy, Ä‘iá»u đó thật tuyệt vá»i đối vá»›i những ngưá»i chưa từng làm như vậy, chẳng hạn như: "á»’, vâng, tôi biết email là gì, tôi biết bản tin là gì." Bạn biết đấy, ý bạn là gì khi nói email tá»± động. Bạn biết đấy, hãy chia nhá» Ä‘iá»u đó cho ai đó hoàn toàn má»›i.

Frank: Vâng, hoàn toàn. à tôi là, tôi chắc chắn rằng chúng ta rõ ràng sẽ Ä‘i ²õâ³Ü vào má»™t số ná»™i dung nâng cao hÆ¡n mà bạn có thể làm vá»›i Ä‘iá»u đó. Nhưng, vá» cÆ¡ bản, như các bạn Ä‘ang nói trong phần giá»›i thiệu, bạn biết đấy, có má»™t danh sách email, đó là cÆ¡ sở dữ liệu vá» khách hàng, há» thuá»™c vá» bạn. Bạn có thể liên hệ vá»›i há» bất cứ lúc nào và việc thuyết phục ai đó mua hàng cá»§a bạn lần nữa sẽ dá»… dàng hÆ¡n, ít tốn kém hÆ¡n so vá»›i việc cố gắng giành được má»™t khách hàng hoàn toàn má»›i. Vì vậy, giữ và xây dá»±ng má»™t danh sách email thá»±c sá»± là vàng. Và, vì vậy, những gì chúng tôi giúp ngưá»i bán thá»±c sá»± làm là tìm ra cÆ¡ há»™i và tìm ra vàng trong danh sách email đó thông qua má»™t loạt phân Ä‘oạn dữ liệu dá»±a trên thuật toán hoặc AI được cá nhân hóa, má»™t lần nữa chúng ta có thể nói chuyện, chúng ta có thể nêu bật má»™t số Ä‘iá»u cần làm khi má»›i bắt đầu, nhưng, vá» cÆ¡ bản, bạn biết đấy, khi bạn có danh sách email khách hàng thuá»™c cÆ¡ sở dữ liệu khách hàng cá»§a mình, bạn muốn có thể liên hệ vá»›i há» thưá»ng xuyên nhất có thể. Và đó là nÆ¡i bạn sẽ thá»±c hiện những việc như bản tin hoặc chiến dịch riêng lẻ cho doanh số bán hàng cụ thể hoặc các cá»™t mốc cụ thể, đôi khi được gắn vá»›i má»™t sá»± kiện trên lịch, chẳng hạn như Halloween sắp đến hoặc Ä‘iá»u gì đó tương tá»±. Tuy nhiên, tá»± động hóa là nÆ¡i vàng thá»±c sá»± xuất hiện, bởi vì bây giá» bạn Ä‘ang kiếm tiá»n trong giấc ngá»§. Bây giá» bạn không cần phải mách nước Ä‘iá»u gì đó má»™t cách cụ thể.

Jesse: Và, Franco, vâng, ý tôi là, Ä‘iá»u đầu tiên chúng ta nói đến ở đó, đó là, có lẽ những gì má»i ngưá»i quen thuá»™c hÆ¡n, đó là bản tin và Ä‘iá»u đó đòi há»i bạn phải làm vậy, bạn phải sáng tạo và tìm ra, vâng, “đó là Halloween, tôi sẽ bán hàng Halloween.†Nhưng những gì bạn Ä‘ang nói bây giá» vá»›i tá»± động hóa là má»™t cấp độ tiếp theo hÆ¡n má»™t chút. Vì vậy, má»™t số ví dụ vá» Ä‘iá»u đó là gì?

Frank: Vâng, hoàn toàn. Vì vậy, ý tôi là, có những Ä‘iểm chung để bắt đầu và Rare đã làm rất tốt việc giúp 51ÊÓÆµ dá»… dàng thương mại Ä‘iện tá»­ ngưá»i bán nhảy vào và thá»±c hiện Ä‘iá»u đó, những Ä‘iá»u thông thưá»ng như chiến dịch chào mừng, email giá» hàng bị bá» rÆ¡i, đặt hàng những lần theo dõi, những thứ đó. Bất cứ nÆ¡i nào, nÆ¡i có sá»± kích hoạt tá»± động có thể xảy ra ở đâu đó bên trong doanh nghiệp cá»§a bạn, nÆ¡i bạn có thể tiếp cận má»i ngưá»i cả ngày lẫn đêm, bởi vì má»™t lần nữa, thương mại mang tính toàn cầu, những ngưá»i này, bạn biết đấy, có khả năng mua hàng từ cá»­a hàng cá»§a bạn từ khắp nÆ¡i trên thế giá»›i. thế giá»›i. Vì vậy, bạn không muốn trì hoãn việc há» Ä‘ang đợi bạn, chá»§ cá»­a hàng bận rá»™n, hoặc, bạn biết đấy, nhóm lá»›n hÆ¡n cá»§a bạn, giám đốc tiếp thị cá»§a bạn hoặc Ä‘iá»u gì đó tương tá»±, bạn phải viết thư, bạn biết đấy, từng cá nhân khách hàng, email cá nhân cá»§a há» hoặc đợi cÆ¡ há»™i tiếp theo để bán thêm cho há». Bạn muốn gá»­i email và kiếm tiá»n 24/7.

Jesse: Äiá»u đó thật hoàn hảo. à tôi là, đó là toàn bá»™ giấc mÆ¡ cá»§a thương mại Ä‘iện tá»­, Phải. Giống như, tôi muốn kiếm tiá»n trong khi ngá»§, tôi phải làm thế nào?

Richard: Ừ, Jesse má»›i bắt đầu sá»­ dụng nó phải không. Anh ấy kiếm tiá»n bằng chính khả năng cá»§a mình thương mại Ä‘iện tá»­ store, má»—i khi anh ấy gá»­i email mà vẫn sợ gá»­i email, anh ấy cần tá»± động hóa nhiá»u hÆ¡n.

Jesse: Vâng, tá»± động hóa, đó là lúc bạn không cần phải có, bạn không cần phải sáng tạo hàng tháng, má»—i khi bạn cần má»™t số tiá»n, vì vậy. Vì vậy, má»™t ví dụ vá» tá»± động hóa, chẳng hạn như, được rồi, bạn đỠcập đến thá»i Ä‘iểm má»i ngưá»i đăng ký nhận bản tin cá»§a bạn hoặc có thể, bạn biết đấy, khi há» thá»±c hiện bán hàng, đó có phải là má»™t trong những yếu tố kích hoạt như vậy trước khi quá trình tá»± động hóa bắt đầu không?

Frank: Chính xác. Vâng, ý tôi là, có rất nhiá»u việc phổ biến, như đăng ký nhận bản tin, mua sản phẩm má»›i, xem trang web, bạn biết đấy, có thể thêm má»™t số thứ vào thẻ và không hoàn thành đơn hàng. Vì vậy, bạn biết đấy, có rất nhiá»u Ä‘iểm kích hoạt phổ biến mà để Ä‘i từ loại nghiệp dư đến ngưá»i má»›i đến trung cấp đến chuyên gia, bạn muốn cung cấp dịch vụ tốt hÆ¡n ngay trước mắt khách hàng cá»§a mình và chỉ cần cố gắng đảm bảo rằng bạn ' Ä‘ang giúp há» giảm bá»›t sá»± ồn ào và thấy rằng có má»™t ưu đãi đặc biệt dành cho há» ngay tại thá»i Ä‘iểm đó và tận dụng ý định mua, xem qua hoặc thậm chí thưởng cho há», bạn biết đấy, hỠđã đặt má»™t số lượng đơn đặt hàng nhất định và bạn Ä‘ang tìm cách thá»±c hiện má»™t chiến dịch khách hàng thân thiết. Thật tuyệt khi cho má»i ngưá»i biết rằng bạn đánh giá cao há» và giống như chúng tôi đã nói cách đây vài phút, việc thuyết phục ai đó đã có mối quan hệ lâu dài mua hàng cá»§a bạn sẽ dá»… dàng hÆ¡n. Há» biết rằng sản phẩm cá»§a bạn là hợp pháp. Há» thích chất lượng, há» thích dịch vụ há»— trợ khách hàng, há» thích tốc độ xá»­ lý cá»§a há». Việc thuyết phục há» quay lại và tiếp tục mua hàng cá»§a bạn sẽ dá»… dàng hÆ¡n nhiá»u so vá»›i việc nói: “Này ngưá»i lạ, tôi có thứ mà bạn muốn mua, đây rồiâ€. Bạn biết đấy, đúng rồi, nó không có mối quan hệ đó ở đó. Vì vậy, đó là lúc email tá»± động có thể phát huy tác dụng. Bạn biết đấy, má»™t giao dịch tá»± động có thể mang má»™t chút ý nghÄ©a tiêu cá»±c, chẳng hạn như nó không được cá nhân hóa, nhưng đó là lúc Rare xuất hiện theo cách giúp làm cho những giao dịch diá»…n ra đó có cảm giác rất thá»±c, trông rất thá»±c và rất cụ thể. so vá»›i, bạn biết đấy, bản tin truyá»n thống mà bạn Ä‘ang sá»­ dụng toàn bá»™ danh sách email cá»§a mình: “Này, hãy đến giảm giá 10%, bạn biết đấy và mua sắm.†Äó không phải là chuyện quá cá nhân nếu má»i ngưá»i Ä‘á»u nhận được cùng má»™t ưu đãi cho cùng má»™t sản phẩm. Äiá»u đó không thá»±c sá»± thú vị.

Richard: Và vì vậy, đại loại là, chúng ta sẽ không Ä‘i quá ²õâ³Ü, vì má»™t lần nữa sẽ hÆ¡i phức tạp má»™t chút, nhưng cÅ©ng giống như thương mại Ä‘iện tá»­ ngưá»i hâm má»™, Jesse và tôi thá»±c sá»± Ä‘am mê ná»™i dung này, có vẻ như bạn vẫn phải nghiên cứu ná»™i dung email thá»±c tế đó sẽ nói gì, hay Rare thá»±c sá»± Ä‘ang tạo email cho bạn? Bạn vẫn phải tìm ra quy trình, kiểu như, nếu cái này xảy ra thì cái kia và bạn phải ghi thuế, viết AI không phải cái đó, kiểu như, hoặc…

Frank: Không, tôi Ä‘oán là có cả hai. Vì vậy, ý tôi là, Rare là má»™t sản phẩm, chúng tôi có rất nhiá»u mẫu khởi đầu sẵn sàng để bạn áp dụng cho cá»­a hàng cá»§a mình. Chúng tôi đã thiết lập các công thức hoặc Ä‘iểm kích hoạt phổ biến nhất cho những thứ như email chào mừng hoặc giá» hàng bị bá» rÆ¡i, bạn không cần phải cố gắng tưởng tượng Ä‘iá»u này sẽ phù hợp vá»›i doanh nghiệp cá»§a tôi ở đâu. Chúng tôi đã xác định các lÄ©nh vá»±c phổ biến nhất và quan trá»ng nhất để bạn có thể thoải mái thiết lập email, vì vậy, tất cả Ä‘á»u có trong phần má»m, khi bạn đăng ký và tiếp tục tạo email.

Jesse: Vâng, tôi thích Ä‘iá»u đó, đặc biệt là đối vá»›i những ngưá»i má»›i, nếu bạn Ä‘ang nghe podcast này và nói: “Ừ. ÄÆ°á»£c rồi, tá»± động hóa, tôi sẽ làm việc đó.†Và đó là tất cả những gì bạn có, bạn biết đấy, Ä‘iá»u đó thật khó khăn.

Richard: Vì vậy, vá» cÆ¡ bản há» sẽ chỉ Ä‘i vào tiếng mẹ đẻ cá»§a há», đúng không. Vì vậy, bạn đã có được các mẫu cá»§a mình khi nhảy vào đó nhưng lại cảm thấy phấn khích. Vậy là bạn đã có các mẫu, nó có khá nhiá»u ở đó. Äây là 80 phần trăm những gì bạn sẽ cần và bây giá» bạn đưa vào 20 phần trăm đó để khiến nó trở nên độc đáo đối vá»›i khách hàng, tiếng địa phương, trang web, sản phẩm cá»§a bạn.

Frank: Äúng, đúng, vâng. Vì vậy, ý tôi là, Ä‘iá»u thú vị vá» nó, và tôi chắc chắn rằng chúng ta sẽ đỠcập đến vấn đỠnày má»™t chút, vì vậy, hy vá»ng là tôi sẽ không vá»™i vàng, nhưng, bạn biết đấy, khi bạn Ä‘ang suy nghÄ© vá» tiếp thị qua email, rất nhiá»u cái tên khác có thể xuất hiện như Mailchimp hoặc má»™t liên hệ thưá»ng xuyên hoặc những thứ tương tá»±. Và Ä‘iá»u đó thật tuyệt vì bạn Ä‘ang xuất phát từ góc độ: “Tôi có má»™t danh sách email hoặc cÆ¡ sở dữ liệu vá» khách hàng và tôi muốn cung cấp má»™t số tin tức cho há»â€. Và theo truyá»n thống, cách tốt nhất để làm Ä‘iá»u đó chỉ là má»™t bản tin, bạn biết đấy, hầu hết chỉ tóm tắt tin tức cá»§a công ty hoặc các bài đăng trên blog, nhưng nó không thá»±c sá»± tập trung vào thương mại. Và vì vậy, bạn biết đấy, trong má»™t thá»i gian dài, nếu bạn Ä‘ang sá»­ dụng loại phần má»m loại công cụ đó, thì bạn sẽ cố gắng tìm ra, như: â€œÄÆ°á»£c rồi, làm cách nào tôi có thể kéo nhanh, bạn biết đấy, hình ảnh sản phẩm cá»§a tôi và bây giá» tôi cần mô tả và tôi cần có bao nhiêu đánh giá ở đó hoặc tôi cần giá.†Và Ä‘iá»u gì sẽ xảy ra nếu ai đó mua thứ đó, bạn biết đấy, nó tích hợp như thế nào vá»›i 51ÊÓÆµ trong việc giảm số lượng hàng tồn kho cá»§a tôi. Chà, vá»›i Rare được xây dá»±ng riêng cho thương mại Ä‘iện tá»­ tiếp thị qua email, bạn biết đấy, vá»›i sá»± tích hợp trá»±c tiếp cho 51ÊÓÆµ, chúng tôi thá»±c hiện rất nhiá»u thứ ở mặt sau nếu bạn muốn bắt đầu lại từ đầu hoặc, bạn biết đấy, tùy chỉnh mẫu mà chúng tôi có trong đó, bạn có thể tìm thấy sản phẩm cá»§a mình ngay trong giao diện. Vì vậy, bạn không cần phải tìm kiếm trên Internet hoặc tìm hiểu má»™t số thông tin trên máy tính cá»§a mình để tìm “Bạn biết đấy, tôi đã lưu giữ ảnh chụp sản phẩm đó hoặc mô tả hoặc nhóm đó ở đâuâ€, bạn biết đấy, qua lại vá»›i trang web cá»§a bạn rồi sao chép và dán sẽ thá»±c hiện má»™t công việc tuyệt vá»i là đưa tất cả thông tin sản phẩm đó vào ngay email cho bạn.

Jesse: Vì vậy, có vẻ như, mặc dù bạn có rất nhiá»u bá»™ tính năng gần như có thể chuyển sang cấp doanh nghiệp hoặc có thể lên cấp doanh nghiệp, nhưng ngưá»i má»›i bắt đầu có thể tham gia, sá»­ dụng phần má»m cá»§a bạn và bạn biết đấy, sẽ hướng dẫn há» chính xác đến những nÆ¡i Hiếm. .io sau và há» có thể xem giá cÅ©ng như tất cả những thứ khác. Nhưng có vẻ như từ những gì tôi có thể thấy ở đây, chúng bắt đầu ngay lập tức và thay thế Mailchimp ngay bây giá» theo đúng nghÄ©a Ä‘en, sau đó có thể hoặc không thể sá»­ dụng tất cả các bá»™ tính năng đó, nhưng chúng sẽ không phải di chuyển vào má»™t phần má»m hoàn toàn má»›i và há»c cách làm việc má»›i mà há» có thể phát triển khi hoạt động kinh doanh cá»§a há» phát triển.

Frank: Vâng, hoàn toàn. à tôi là, mục tiêu đó là, bạn biết đấy, giống như chúng tôi đã đỠcập, khi bạn xây dá»±ng danh sách email đó, đó là vàng cá»§a bạn, hoặc cÆ¡ sở dữ liệu khách hàng cá»§a bạn và gần như là khách hàng, bạn muốn có thể tiếp tục tận dụng tối Ä‘a danh sách đó có thể và đưa ra các đỠxuất sản phẩm thông minh hÆ¡n má»—i lần cÅ©ng như duy trì mối quan hệ đó vá»›i từng khách hàng cùng má»™t lúc, vì vậy đó là nÆ¡i má»™t số AI cá»§a chúng tôi và tất cả những thứ chúng tôi thá»±c hiện ở hậu trưá»ng mà chúng tôi sẽ tham gia vá» mặt thá»i gian thông minh và đỠxuất sản phẩm thông minh. Äể đảm bảo rằng má»—i email chúng tôi gá»­i không phải là thứ khiến bạn phải ngồi xuống và suy nghÄ© hàng giá», chẳng hạn như: “Này, bạn biết đấy, lần trước Richard đã mua cái này, vì vậy tốt hÆ¡n hết tôi nên đảm bảo rằng lần này khi tôi liên lạc vá»›i anh ấy, tôi sẽ làm Ä‘iá»u này.†Bạn biết đấy, nó chỉ cho phép bạn làm Ä‘iá»u đó trên quy mô lá»›n má»™t cách tá»± động.

Jesse: Äúng. à tôi là Jesse ở đây vá»›i má»™t câu há»i. Vì vậy, giả sá»­ ai đó có má»™t cá»­a hàng, bạn biết đấy, há» bán xe đạp và há» cÅ©ng bán quần áo, đúng không. Vì vậy, có thể, ai đó mua xe đạp có thể quan tâm đến má»™t số thứ và mua các bá»™ phận, v.v., nhưng ai đó đã mua quần áo, có thể há» sẽ chỉ gắn bó vá»›i quần áo. Phần má»m cá»§a bạn có cung cấp cho ai đó khả năng: â€œÄÆ°á»£c rồi, hỠđã mua má»™t chiếc xe đạp. Giả sá»­ trong khoảng má»™t tháng nữa, chúng tôi sẽ cung cấp cho há» những ưu đãi vá» lốp xe đạp và những thứ tương tá»±.†Äó có phải là Ä‘iá»u chúng ta Ä‘ang nói đến không?

Frank: Vâng, hoàn toàn. Vì vậy, ý tôi là, tất cả các loại cài đặt đó Ä‘á»u có thể định cấu hình được và nó thá»±c sá»± phụ thuá»™c vào ngưá»i bán cÅ©ng như những gì há» cần cÅ©ng như số lượng sản phẩm há» có trong cá»­a hàng và loại tình huống đó, nhưng trong bối cảnh bạn mô tả, đúng vậy. Nếu ai đó đến và mua má»™t chiếc xe đạp thì Ä‘iá»u đó thật vô nghÄ©a, bạn biết đấy, vá»›i giá 1.500 đô la hay bất cứ thứ gì, việc tiếp tục giá»›i thiệu xe đạp má»—i khi có email là vô nghÄ©a. Rõ ràng, há» cần nhiá»u thứ hÆ¡n và bạn chỉ có thể mua rất nhiá»u xe đạp trong má»™t năm, trừ khi bạn thá»±c sá»± đưa ra những lá»±a chá»n tồi, nhưng, bạn biết đấy, bạn hoàn toàn cần biết găng tay mÅ© bảo hiểm, bạn biết đấy, áo thi đấu, có thể má»™t số giày dép, có thể cần má»™t số bàn đạp má»›i, có thể cần má»™t chai nước. Vì vậy, những loại sản phẩm liên quan đó hoặc những thứ thông minh khác, bạn biết đấy, nếu ai đó dưá»ng như Ä‘ang mua từ má»™t bá»™ sưu tập thương hiệu cụ thể chẳng hạn, hãy nhìn xem, tôi không phải là má»™t ngưá»i Ä‘am mê Ä‘ua xe đạp, vì vậy tôi không chắc chắn. Nhưng, bạn biết đấy, tôi tưởng tượng rằng, bạn biết đấy, má»™t nhà sản xuất đồ dùng và phụ kiện quần áo, bạn biết đấy, nếu bạn có xu hướng là má»™t fan hâm má»™ cá»§a há» và bạn có xu hướng mua những sản phẩm đó, Ä‘iá»u đó không có ý nghÄ©a gì hiển thị cho bạn các sản phẩm từ má»™t thương hiệu, bạn biết đấy, thương hiệu B mà bạn có thể không thích bằng thương hiệu A. Vì vậy, khi hệ thống thấy Ä‘iá»u đó, bạn biết: “Này, khách hàng này, đặc biệt là trong danh sách khách hàng trên danh sách email cá»§a bạn, có xu hướng sẽ mua, bạn biết đấy, nhãn hiệu A. Chà, hãy cho há» xem thêm những thứ có nhãn hiệu A.†Và, bạn biết đấy, ai đó có xu hướng trở thành ngưá»i mua má»i thứ thì há» sẽ nhận được má»™t ít má»i thứ, nhưng má»i ngưá»i có xu hướng có những thứ há» yêu thích và những thứ há» tìm kiếm, phải, ý tôi là, phần buồn cưá»i vá» thương mại Ä‘iện tá»­ đôi khi, vá»›i tư cách là thương nhân, chúng ta gần như quên mất những thành kiến ​​​​cá»§a chính mình vá»›i tư cách cá nhân khi Ä‘i mua sắm. Bạn biết đấy, má»i ngưá»i Ä‘á»u có xu hướng có mối quan hệ nhất định vá»›i má»™t số sản phẩm nhất định và má»™t số thứ nhất định và vì vậy, bạn biết đấy, chúng tôi đã cố gắng lấy thông tin mà má»™t cá nhân cung cấp cho chúng tôi bằng cách duyệt trang web cá»§a bạn bằng cách có lịch sá»­ mua hàng và chỉ tá»± động hóa quá trình xem Ä‘iểm mạnh hoặc không cần phải theo dõi tất cả những sở thích cá nhân này, phần má»m sẽ lo việc đó cho bạn.

Jesse: Vâng, Ä‘iá»u đó thật tuyệt, vì vá»›i tư cách là má»™t thương gia, bạn có thể có linh cảm vá» má»™t vài Ä‘iá»u trong số này, nhưng trước tiên, bạn phải thá»±c sá»± có linh cảm đúng đắn và sau đó bạn phải thiết lập tất cả các email khác nhau có ná»™i dung “nếu ngưá»i X mua sản phẩm Y, sau đó gá»­i email Z†và bạn biết đấy, đầu tôi đã nổ tung vì Ä‘iá»u này. Vì vậy, ý tôi là, tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó thật tuyệt vá»i, vá» cÆ¡ bản phần má»m này có thể có AI này trong đó há» có thể bắt đầu tìm ra Ä‘iá»u đó cho bạn.

Frank: Vâng, hoàn toàn. à tôi là, nó không cần phải phức tạp đến thế, nhưng ý tôi là bạn có thể thấy, bạn biết đấy, nếu bạn cố gắng theo dõi những thứ này má»™t cách thá»§ công, bạn biết đấy, bạn gần như kết thúc giống như má»™t cuốn sách bóng đá vá»›i đủ thứ chuyện khác nhau Ä‘ang xảy ra. Tuy nhiên, ý tôi là, nếu công việc kinh doanh cá»§a bạn không đơn giản là: “Này, đây là há»™p đăng ký hàng tháng và bạn biết đấy, bạn chỉ cần gia hạn má»—i quý, cung cấp phản hồi cá»§a mình hoặc, bạn biết đấy, có má»™t vài sản phẩm bị lá»—i ở đây và ở đó,†nó có thể dá»… dàng xá»­ lý việc đó, cÅ©ng như nó sẽ xá»­ lý những thứ cá»±c kỳ phức tạp, ở đó, bạn biết đấy, bạn có thể vận chuyển má»™t loạt các bá»™ phận và phụ kiện xe đạp khác nhau ra quốc tế tá»›i nhiá»u múi giá» khác nhau và nhiá»u múi giá» khác nhau. tiá»n tệ. Vì vậy, Rare chắc chắn có thể giúp mở rá»™ng quy mô đó thông qua các mẫu khác nhau đó.

Jesse: Vâng, Ä‘iá»u đó thật hoàn hảo, đặc biệt đối vá»›i những ngưá»i, bạn biết đấy, Ä‘ang hiểu cÆ¡ bản vá» những gì chúng ta Ä‘ang nói đến, nhưng hãy nói: “Trá»i ạ, tôi thá»±c sá»± không muốn thiết lập Ä‘iá»u đó, tôi thá»±c sá»± chỉ muốn thúc đẩy hãy dá»… dàng nhấn vào nút này và yêu cầu email bắt đầu kiếm tiá»n cho tôi.†Vậy đây là AI và AI cần dữ liệu để hoạt động… Mất bao lâu để Rare bắt đầu nhìn thấy những kết nối này và bắt đầu gá»­i đúng email?

Frank: Vâng, hoàn toàn. Vì vậy, ý tôi là, ở mặt sau, chúng tôi rút ra được rất nhiá»u sá»± phức tạp đó cho ngưá»i bán. Vì vậy, dá»±a trên việc chúng tôi đã kinh doanh được hÆ¡n sáu năm và như tôi đã nói, trên má»™t số ná»n tảng khác nhau, bạn biết đấy, má»™t số ná»n tảng phục vụ ngưá»i bán và má»™t loạt các ngành khác nhau, vì vậy, chúng tôi đã có thể để thu thập và thu thập nhiá»u dữ liệu thá»±c sá»± thú vị phản hồi lại các mẫu, phản hồi lại các đỠxuất đã đặt trước, khi bạn nói: “Này, tôi cần má»™t chiến dịch chào mừng.†Vì vậy, chúng tôi quan tâm đến bạn là má»™t cá»­a hàng nhá» hÆ¡n, vá» cÆ¡ bản chúng tôi cung cấp cho bạn dữ liệu để bắt đầu dá»±a trên những gì chúng tôi đã thấy hiệu quả. Bây giá», giả sá»­ khách hàng cá»§a bạn bắt đầu tương tác vá»›i những email đó hoặc há» tương tác vá»›i trang web cá»§a bạn hoặc há» bắt đầu thá»±c hiện má»™t số giao dịch mua thông qua những email đó thì chúng tôi thá»±c sá»± có thể bắt đầu Ä‘iá»u chỉnh nó riêng biệt hÆ¡n má»™t chút cho phù hợp vá»›i há». Tuy nhiên, bạn biết đấy, nếu bạn là ngưá»i má»›i, bạn má»›i thành lập cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a mình hôm nay và bạn nhận ra rằng, mặc dù nó không quá hấp dẫn, nhưng tiếp thị qua email có thể là má»™t kênh tốt để bạn xây dá»±ng và sở hữu theo thá»i gian và đầu tư theo thá»i gian, bạn có thể cắm Rare và ngay hôm nay và nó sẽ bắt đầu há»c khi bạn bắt đầu thêm những khách hàng đó, khi má»i ngưá»i bắt đầu đăng ký email chào mừng cá»§a bạn, bạn biết đấy, vì má»i ngưá»i đã bá» giá» hàng cá»§a há», bạn biết đấy, hãy đến quay lại và mua, nó sẽ biết những ngưá»i đó là ai và chuyện gì Ä‘ang xảy ra và đâu là sản phẩm tốt nhất, bạn biết đấy, những sản phẩm tốt nhất để cho há» xem.

Richard: Vì vậy, mặc dù nó không giống như Google Analytics, nó giống như Google Analytics ở chá»— tốt hÆ¡n là nên kết nối vá»›i trang web cá»§a bạn, ngay cả khi bạn không sá»­ dụng dữ liệu đó ngay từ đầu, nó sẽ hữu ích vá» sau. Vì vậy, trong trưá»ng hợp cụ thể này, bạn có thể không sá»­ dụng tất cả các bá»™ tính năng, nhưng ở chế độ ná»n mà không cần bạn làm gì cả, Rare sẽ tìm hiểu thêm vá» khách hàng cá»§a bạn, vì vậy khi bạn quyết định sá»­ dụng các bá»™ tính năng khác, má»i thứ đã sẵn sàng hoạt động.

Frank:: Vâng, hoàn toàn có. Chính xác.

Jesse: Vâng, tôi nghÄ© Ä‘iá»u thá»±c sá»± thú vị đối vá»›i tôi là, tôi xem qua, bạn biết đấy, tất nhiên trước đây chúng tôi đã khuyên má»i ngưá»i xây dá»±ng danh sách email và thưá»ng thì má»i ngưá»i đưa ra má»™t danh sách. Ä‘ăng ký liên kết và sau đó, khi khách hàng đăng ký email đó, há» sẽ nhận được email trả lá»i có ná»™i dung: “Cảm Æ¡n bạn đã thêm tên cá»§a mình vào bản tin cá»§a chúng tôiâ€. Giai Ä‘oạn. "Tạm biệt." Và, bạn biết đấy, ồ, tôi nghÄ© đây quả là má»™t việc dá»… dàng thá»±c hiện, kiểu như, ồ tại sao nó không phải là lần đầu tiên, ừ “Tôi cảm Æ¡n bạn và đây là video tôi giá»›i thiệu các sản phẩm cá»§a mình và sau đó là Má»™t tuần nữa, bạn sẽ nhận được má»™t email khác mà bạn biết đấy, tôi không biết nói chi tiết hÆ¡n vá» nhà máy hoặc nguồn hàng†hoặc, và tất nhiên là bạn cÅ©ng muốn bán hàng ở đó vào má»™t thá»i Ä‘iểm nào đó. Vì vậy, vâng chỉ là má»™t cÆ¡ há»™i lá»›n bị bá» lỡ. Và nếu tôi có thể cắm vào má»™t phần má»m nào đó và có hÆ¡n má»™t ná»­a số email đó được viết cho tôi, bạn biết đấy, tôi khá hào hứng vá»›i Ä‘iá»u đó.

Frank: Äúng vậy, và tôi nghÄ© rằng, bạn biết đấy, trong thế giá»›i ngày nay nÆ¡i má»i ngưá»i Ä‘á»u dán mắt vào Instagram và bạn biết đấy, Facebook hoặc bất cứ thứ gì bạn Ä‘ang cạnh tranh để thu hút sá»± chú ý cá»§a khách hàng, bạn Ä‘ang cạnh tranh vá»›i các thông báo khác từ ứng dụng nhắn tin từ mạng xã há»™i. Vì vậy, nếu ai đó truy cập trang web cá»§a bạn và thấy đủ giá trị, hoặc giảm giá, bạn biết đấy, hãy đưa đạo đức vào má»™t bản tin hoặc má»™t số, bạn biết đấy, các chương trình giảm giá đặc biệt mà chỉ há» má»›i thấy hoặc má»™t phần hoặc từ chỉ dành cho thành viên tùy thuá»™c vào mô hình kinh doanh cá»§a bạn bạn sắp xếp việc đó như thế nào, bạn chỉ có má»™t tích tắc để thu hút sá»± chú ý cá»§a há» và truy cập trang web cá»§a há» và há» thấy không có giá trị gì khi cung cấp cho bạn thông tin cá nhân cá»§a há», địa chỉ email mà bạn có thể bắt đầu xây dá»±ng mối quan hệ đó vá»›i há», bởi vì đó là những gì há» chá»n tham gia há» Ä‘ang nói: “Này, bạn có thứ gì đó mà tôi muốn hoặc có thứ gì đó trong thương hiệu cá»§a bạn mà tôi thá»±c sá»± thích và tôi muốn trở thành má»™t phần cá»§a nó.†Äó là má»™t phong trào cá»™ng đồng, nhưng há» bận nên há» sẽ quên bạn. Và, vì vậy, 74% má»i ngưá»i có thể thay đổi trạng thái đó, bạn biết rằng há» mong đợi má»™t email chào mừng ngay lập tức ngay lúc đó và đại loại như nói rằng bạn biết đừng chỉ nói ra: “Này, cảm Æ¡n vì đã đăng ký. Chúng ta sẽ liên lạc trong má»™t tháng nữa.†Không, giống như bạn vẫn thu hút được sá»± chú ý cá»§a há». Làm cho Ä‘iá»u đó trở nên siêu khả thi. Bắt đầu chia sẻ sứ mệnh cá»§a bạn và tất cả những gì bạn hướng tá»›i. Hãy cho há» má»™t nÆ¡i để bắt đầu, đặc biệt nếu bạn có má»™t danh mục phong phú hoặc những thứ tương tá»±, như thể há» có thể không biết sản phẩm tốt nhất là gì, các thành viên khác trong cá»™ng đồng thích gì, bạn biết đấy, tôi nên mua gì, có cái nào không? bá»™ dụng cụ khởi đầu hoặc những thứ tương tá»± như vậy. Há» rất hào hứng, hỠđã dành cho bạn sá»± chú ý mà hỠđã thu hút, vì vậy hãy giúp há» dá»… dàng thá»±c hiện bước tiếp theo và đừng đợi má»™t tháng để thá»±c hiện giao dịch bán hàng đó, hãy tiếp tục và bắt đầu, bạn biết đấy, trong má»™t theo cách tích cá»±c và cá»§ng cố, hãy cho há» biết rằng: “Này, chúng tôi ở đây vì bạn. Sau đây là má»™t số ná»™i dung thú vị mà bạn có thể muốn biết, vá» chúng tôi, vá» cá»™ng đồng mà bạn Ä‘ang tham gia hoặc vá» má»™t số sản phẩm mà chúng tôi có trên trang web mà chúng tôi nghÄ© bạn có thể thích vá»›i tư cách là má»™t ngưá»i nào đó. má»›i ở đây.â€

Richard: Vì vậy, Rare này cÅ©ng vậy, rõ ràng là bạn Ä‘ang theo dõi những gì ngưá»i dùng đó Ä‘ang làm và tìm ra Ä‘iá»u gì là tốt để giá»›i thiệu cho há». Có phải há» cÅ©ng Ä‘ang lưu ý, bạn cÅ©ng Ä‘ang lưu ý đến những ngưá»i dùng khác và những gì bạn nhìn thấy xu hướng cá»§a ngưá»i khác và có thể đỠxuất như “Những ngưá»i khác, những ngưá»i khác Ä‘ang làm Ä‘iá»u này, bạn có thể muốn xem xét Ä‘iá»u nàyâ€, vì vậy thậm chí nếu há» trung thành vá»›i thương hiệu, bạn sẽ bắt đầu thấy nhiá»u ngưá»i khác sá»­ dụng và chỉ nói: “Shimano, quay lại vá»›i đồ xe đạp.†Và sau đó há» bắt đầu chuyển sang thương hiệu khác hoặc há» thấy thứ gì đó hoạt động tốt vá»›i thương hiệu đó, bạn cÅ©ng bắt đầu làm việc vá»›i dữ liệu cá»§a những ngưá»i dùng khác phải không?

Frank: Vâng, chắc chắn rồi. Vì vậy, có má»™t số sá»± thụ phấn chéo đó, đặc biệt nếu có má»™t danh mục có kích thước hạn chế hoặc chúng dưá»ng như chậm lại đối vá»›i má»™t số ngưá»i mua, tùy thuá»™c vào những gì Ä‘ang diá»…n ra trên toàn cầu trên trang web, bạn có thể bắt đầu thấy má»™t số ná»™i dung đó xuất hiện vào các đỠxuất, nhưng chúng tôi cố gắng Ä‘iá»u chỉnh nó nhiá»u nhất có thể cho từng cá nhân, nhưng nó thá»±c sá»± dá»±a trên hoạt động kinh doanh và quy mô cá»­a hàng. Vì vậy, bạn biết đấy, má»i ngưá»i Ä‘á»u có thứ gì đó khác biệt má»™t chút tùy thuá»™c vào há» là ai và há» Ä‘ang cố bán cho ai.

Jesse: Vâng, Ä‘iá»u đó thật tuyệt vá»i. Tôi nghÄ© bạn cÅ©ng đã nói Ä‘iá»u gì đó, Franco, giống như tôi nghÄ© Ä‘iá»u quan trá»ng cần nhấn mạnh vá»›i má»i ngưá»i là khi má»i ngưá»i truy cập trang web cá»§a bạn, nếu hỠđưa email cho bạn, há» mong đợi phản hồi từ bạn và có thể há» mong đợi phản hồi từ bạn. tôi má»™t vài lần, vì vậy bạn sẽ thá»±c sá»± thích, tôi nghÄ© nhiá»u ngưá»i đôi khi ngại gá»­i email, há» cảm thấy như Ä‘ang gá»­i thư rác, hoặc bạn biết đấy, "Tôi thá»±c sá»± không nên làm Ä‘iá»u này," nhưng , bạn biết đấy, bạn đã nói đúng rằng má»i ngưá»i Ä‘ang mong đợi được nghe từ bạn và đây là cÆ¡ há»™i mà sá»± quan tâm mà há» dành cho bạn hiện tại sẽ tồn tại lâu dài, nếu bạn không cho há» biết, bạn biết đấy , chẳng hạn như giả sá»­ bạn đợi má»™t tháng để nhận bản tin tiếp theo, bạn thá»±c sá»± đã đánh mất cÆ¡ há»™i và ngưá»i đó không có ở đó. Há» không tôn trá»ng bạn vì phải đợi cả tháng má»›i gá»­i email đến đó. Há» sẽ nói: “Không, tôi đã đăng ký, tôi muốn nghe câu chuyện cá»§a bạn,†vậy nên.

Frank: Chắc chắn là hỠđã mua hàng từ đối thá»§ cạnh tranh, bạn biết đấy, 30 ngày là quá dài. Trong thá»i đại vận chuyển nhanh chóng và có thể tìm thấy bất cứ thứ gì trong tầm tay bạn, bạn biết đấy, tôi sẽ tiếp tục và Ä‘i đến ngưá»i tiếp theo, nếu tôi không nghe thấy gì từ, bạn biết đấy, nhà cung cấp nào đó hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì. Vâng, vì vậy, hãy tận dụng những cÆ¡ há»™i đó, tận dụng hoặc muốn được chú ý và tiếp tục bán hàng.

Richard: Vâng, đặc biệt đối vá»›i những ngưá»i đôi khi sá»­ dụng nó khi há» nhận được thứ này, hãy cho chúng tôi email cá»§a bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản tải xuống kỹ thuật số này và bạn biết đấy, há» thậm chí không làm gì khác. Há» thậm chí còn chưa xem xét bản tải xuống kỹ thuật số. Bây giá» bạn đợi má»™t lúc rồi gá»­i email và không làm gì cả. Äôi khi, tôi chắc chắn rằng, tôi không biết số liệu thống kê chính xác, nhưng tôi chắc chắn rằng có má»™t tá»· lệ phần trăm khá cao, chẳng hạn như: “Lại đây là ai, kiểu như, tôi không nhá»› đây là ai?†Bạn không thá»±c hiện má»™t số loại loạt bài truyá»n bá nào đó.

Frank: Vâng, chính xác. à tôi là, bạn biết đấy, nói vá» việc gá»­i email trong 30 ngày hoặc loại mô hình bản tin cÅ© đối vá»›i tiếp thị qua email, bạn biết đấy, má»—i cá nhân Ä‘á»u khác nhau, không chỉ ở các đỠxuất sản phẩm mà há» muốn xem, dá»±a trên lịch sá»­ mua hàng, hay những gì há» Ä‘ang tìm kiếm trên trang web, hoặc danh sách mong muốn, hoặc bất cứ thứ gì, nhưng má»—i cá nhân bây giá» cÅ©ng vậy, bạn biết đấy, tất cả chúng ta Ä‘á»u biết, đó là má»™t thế giá»›i bận rá»™n. Tất cả chúng ta Ä‘á»u có lịch trình riêng, vì vậy, bạn biết đấy, bạn không nên chỉ gá»­i email vào lúc 9 giá» sáng Thứ Hai hàng tuần. Bạn biết đấy, tôi mua sắm vào ban đêm và đó là lúc tôi có thá»i gian rảnh và bạn biết đấy, trên iPhone cá»§a tôi khi tôi Ä‘ang ngồi trên ghế dài. Vì vậy, Rare cÅ©ng tính đến loại yếu tố định thá»i gian thông minh, bạn biết đấy, email chào mừng, bạn chắc chắn muốn ngay lập tức, như tôi đã nói, giúp bạn chú ý đến những thứ khác, các chiến dịch khác, các email tá»± động khác, bạn muốn nó xảy ra khi ngưá»i đó sẵn sàng mua hàng và khi nào há» có nhiá»u khả năng mua hàng từ cá»­a hàng cá»§a bạn nhất. Vì vậy, Rare cÅ©ng tính đến Ä‘iá»u đó khi nói: “Này, bạn biết đấy, chúng tôi có má»™t số email cần được gá»­i ngay lập tức.†Và Ä‘iá»u đó đã được đưa vào mẫu, chúng tôi khuyên bạn không nên thay đổi nó. Nhưng sau đó, có những email khác mà bạn biết đấy, vá»›i tư cách là chá»§ cá»­a hàng, hãy nghÄ©: “Này, tôi sẽ làm má»i ngưá»i choáng váng, bạn biết đấy, Thứ Ba lúc 00 giá» sáng hoặc Thứ Hai lúc 9 giá» sáng và bắt đầu tuần má»›i, bạn biết đấy, sáng Thứ Hai lúc 00 giá» sáng, đó là lúc tôi dá»n sạch há»™p thư đến cá»§a mình khá»i tất cả email tôi nhận được vào cuối tuần, để bắt đầu má»™t tuần má»›i, bạn biết đấy, đó là má»™t yếu tố khác cần ghi nhá»›.

Jesse: Vì vậy, tôi biết bạn đang đỠcập đến một số điểm trong đó, chẳng hạn như mã giảm giá, vì vậy, tôi tưởng tượng bạn phải tự tạo các mã đó trong trang web và sau đó Rare chỉ cần lấy các mã đó ra hoặc bằng cách nào, hãy đưa tôi 101 vỠcách thức hoạt động?

Frank: Vâng, hoàn toàn. Vì vậy, ý tôi là, thương mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng 51ÊÓÆµ là nguồn gốc cá»§a sá»± thật. Vì vậy, bạn biết đấy, đó là nÆ¡i bạn sẽ duy trì danh mục sản phẩm, mô tả, ảnh, giá cả, phiếu giảm giá, tất cả những thứ đó. Hiếm khi chúng tôi sẽ lấy tất cả thông tin đó từ đó vào phần má»m tiếp thị qua email để giúp bạn truy cập nhanh vào loại ná»™i dung đó, để nếu bạn Ä‘ang xây dá»±ng má»™t chiến dịch tùy chỉnh cho Halloween hoặc, bạn biết đấy, Thứ Sáu Äen sắp đến, bạn sẽ có những phiếu giảm giá mà bạn đã tạo hoặc bá»™ sưu tập sản phẩm hoặc bất kỳ ná»™i dung nào trong số đó đã có sẵn cho bạn ngay tại đó. Và thật dá»… dàng, chúng ta vừa có má»™t cách rất trá»±c quan °ìé´Ç-±¹Ã -³Ù³óả trình tạo email nếu bạn Ä‘ang tìm cách thay đổi má»™t số mẫu, mà bạn muốn xây dá»±ng nó từ đầu, bạn chỉ cần kéo những khối thông tin lá»›n này qua, vì vậy văn bản, hình ảnh, sản phẩm, đỠxuất, tất cả những thứ đó và chỉ cần Ä‘iá»u chỉnh nó theo ý muốn để thiết kế cá»§a bạn phù hợp vá»›i đó hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì bạn thích phong cách cá»§a mình. Nhưng tất cả Ä‘á»u cá»±c kỳ dá»… xây dá»±ng hoặc bạn biết đấy, tùy chỉnh dá»±a trên nhu cầu cá»§a bạn nhưng tất cả thông tin đó sẽ đến từ cá»­a hàng 51ÊÓÆµ.

Richard: Hiểu rồi. Vì vậy, giả sá»­ bạn có má»™t mã ở đó, có ná»™i dung: 10 ở đó, chúng ta hãy cá»™ng má»™t số ở đây. Có mã giảm giá 5 phần trăm, có mã giảm giá 10 phần trăm và có mã giảm giá 15 phần trăm, bạn có thể thiết lập nó ở đâu, nếu ai đó tiếp tục quay lại trang web và há» luôn mua thứ gì đó, thì tôi thá»±c sá»± Ä‘ang làm Ä‘iá»u này gần đến ngay bây giá», giả sá»­, có lẽ, bạn làm, kiểu như, cái này sẽ giảm giá 15%, chúng tôi sẽ giảm giá lá»›n hÆ¡n, nhưng nó sẽ giảm, nhưng trong phần dài dòng nó sẽ nói: ' Bởi vì bạn là khách hàng trung thành nên chúng tôi thá»±c sá»± muốn nói lá»i cảm Æ¡n và không thể lúc nào cÅ©ng tặng tiá»n ký quỹ được,' sao cÅ©ng được. à tôi là, rõ ràng đó không phải là email tuyệt vá»i nhất, nhưng chúng tôi muốn nói lá»i cảm Æ¡n, đúng vậy, má»™t sá»± trung thành nào đó và sau đó, có thể, má»™t ai đó khác, chẳng hạn như, hỠđã đến nhiá»u lần và bạn muốn cho há» 5 phần trăm , bạn biết đấy, hỠđã đến đây ba lần rồi mà không phải vậy. Và sau đó há» vẫn không tận dụng được Ä‘iá»u đó, rồi hai tuần nữa trôi qua và có lẽ bây giá» hỠđược giảm giá 10%. Và, bạn biết đấy, tôi tưởng tượng có những lúc Ä‘iá»u này hoạt động rất tốt, nhưng tôi tưởng tượng có những lúc nó gần như kiểu như: 'Chết tiệt, giá» há» luôn chá» mã giảm giá.' Vì vậy, có AI đó thá»±c sá»± khá tuyệt. Có thể lấy hạt đó ở đó không?

Frank: Äúng, những gì bạn Ä‘ang nói đến là phân Ä‘oạn, cái được gá»i là phân Ä‘oạn tiếp thị qua email hoặc phân Ä‘oạn email. Và đó là nÆ¡i, bạn biết đấy, tùy thuá»™c vào loại bạn Ä‘ang sá»­ dụng, nó đã được đưa vào Rare, má»™t số ná»n tảng khác mà bạn có thể thá»±c hiện má»™t số phân Ä‘oạn bên ngoài hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì, nhưng chúng tôi đã đưa những gì bạn Ä‘ang nói vào ngay trong ná»n tảng, nÆ¡i chúng tôi có các phân khúc này, tiếp tục xuất hiện hoặc bạn có thể tạo, nếu bạn Ä‘ang tìm kiếm thứ gì đó siêu cụ thể, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết: 'Này tất cả những ngưá»i mà tôi đã thu hút, bạn biết đấy, từ chiến dịch quảng cáo trên Facebook' bởi vì tôi không nói: đừng làm quảng cáo, tôi chỉ nói: hãy đảm bảo bạn nhận được email cá»§a há». Nếu bạn Ä‘ang thá»±c hiện má»™t quảng cáo và bạn có má»™t ưu đãi đặc biệt và bạn muốn, bạn biết đấy, và ai đó mua nó thông qua mã phiếu giảm giá hoặc má»™t số mã giảm giá, bạn có thể nói: 'Này, Rare, hãy cho tôi xem tất cả những khách hàng đã đến thông qua ưu đãi đó bằng cách sá»­ dụng mã phiếu giảm giá đó và sau đó bạn biết hãy cho tôi biết những sản phẩm khác mà hỠđã mua trước đây hoặc cho tôi biết hỠđã chi bao nhiêu tiá»n hoặc hỠđến từ thành phố nào hoặc tất cả các loại những thông tin như thế.†Vì vậy, đó thá»±c sá»± là nÆ¡i mà bạn biết đấy, chúng tôi đội thành công cá»§a khách hàng có thể đến để giúp bạn Ä‘iá»u hướng những vùng nước đó, bởi vì có rất nhiá»u tín hiệu khác nhau cần tìm kiếm, ý tôi là, chúng tôi đã thể hiện rất tốt, như tôi đã nói những Ä‘iá»u cÆ¡ bản mà chúng tôi đã xác định trong doanh nghiệp cá»§a bạn mà má»i ngưá»i nên biết làm gì nếu bạn muốn thành công trong việc bán hàng trá»±c tuyến. Và sau đó, nếu bạn thá»±c sá»± chuyển sang bước tiếp theo, bạn biết đấy, chúng tôi có má»™t nhóm chuyên gia ở đây, những ngưá»i có thể giúp bạn tìm ra: Làm cách nào để thá»±c hiện việc phân khúc này? Bạn biết đấy, làm cách nào để tôi tá»± động gá»­i mã giảm giá 5% nếu hỠđến đây hàng ngày và không chuyển đổi? Làm thế nào để tăng nó từ đó? Nếu ai đó mua nhiá»u, làm cách nào để giữ chân há» nhưng đừng đưa cho há» quá nhiá»u. Äó là thứ mà chúng tôi chắc chắn có thể giúp tái sinh và bạn biết đấy, tất cả là năng lá»±c đã được đưa vào hệ thống.

Jesse: Äiá»u đó thật tuyệt. Vì vậy, đây thá»±c sá»± không phải là má»™t dá»± án DIY, giống như, bạn biết đấy, đây là má»™t hoạt động há»— trợ, đưa ra câu há»i cá»§a bạn cho há» và há» cÅ©ng có thể giúp hướng dẫn bạn.

Frank: Vâng, ý tôi là, Ä‘iá»u hay vá» Rare là nó có má»™t há»™p công cụ mở khá lá»›n, vì vậy nếu bạn có kiến ​​thức chuyên môn vá» cấp độ doanh nghiệp, bạn biết đấy, tiếp thị qua email hoặc thương mại Ä‘iện tá»­ tiếp thị qua email, bạn có thể truy cập và sá»­ dụng các đòn bẩy mà bạn cần. Nếu bạn má»›i bắt đầu, bạn không chắc chắn, bạn biết đấy, cách tốt nhất để bắt đầu là gì, chúng tôi cố gắng làm cho Ä‘iá»u đó xảy ra dá»… dàng nhất có thể. Vì vậy, chúng tôi cố gắng đáp ứng nhu cầu cá»§a má»i ngưá»i nhiá»u nhất có thể.

Jesse: Äiá»u đó thật tuyệt vá»i. Vì vậy, chúng tôi đã nói chuyện má»™t chút vá» má»™t số, bạn biết đấy, má»™t số ²õâ³Ü bạn biết đấy, có má»™t số khái niệm ở đây, chẳng hạn như, ví dụ mà chúng tôi có thể đưa ra để má»i ngưá»i có thể tá»± mình kiểm tra hoặc bất kỳ khái niệm nào, bạn biết đấy, bạn có bất kỳ mẫu nào mà chúng tôi có thể kiểm tra không?

Frank: Vâng, hoàn toàn. Vì vậy, ý tôi là, chúng tôi có rất nhiá»u câu chuyện vá» 51ÊÓÆµ trên ná»n tảng Rare, nhưng tôi thá»±c sá»± khuyên bạn nên kiểm tra trang Coffeeroasters.com.hk ở đó, thá»±c ra, công ty có tên là Coffee Roasters Asia, nhưng hỠđã làm như vậy bạn biết đấy, má»™t công việc thá»±c sá»± tuyệt vá»i, há» má»›i chỉ sá»­ dụng ná»n tảng này, hỠđã sá»­ dụng Rare được bốn tháng và chúng tôi đã có thể giúp há» kiếm được hÆ¡n 10,000 đô la thông qua tiếp thị qua email. Vì vậy, bạn biết đấy, Ä‘iá»u đó được quy trá»±c tiếp cho các email mà há» gá»­i Ä‘i. Bây giá» há» thá»±c hiện rất nhiá»u chiến dịch, vì vậy há» Ä‘ang thiết lập các đợt giảm giá hoặc sá»± kiện cụ thể, nhưng há» cÅ©ng đã thiết lập má»™t số tá»± động hóa và Ä‘iá»u đó Ä‘ang phát triển nhanh chóng và sẵn sàng cho công cụ tá»± động hóa, má»™t lần nữa, nÆ¡i bạn Ä‘ang kiếm tiá»n. giấc ngá»§ cá»§a bạn, nÆ¡i bạn không nhất thiết phải sẵn sàng và ở chế độ chỠđể gá»­i cho từng ngưá»i thá»±c hiện hành động khác nhau trên cá»­a hàng cá»§a bạn má»™t email khác, Rare sẽ xá»­ lý việc đó cho bạn, vì vậy bạn có thể ngá»§ má»™t chút nhưng vẫn kiếm được tiá»n , hoặc bạn có thể nghỉ cuối tuần và biết rằng, bạn biết đấy, chúng tôi vẫn Ä‘ang kiếm tiá»n cho bạn và bạn cÅ©ng để chúng tôi biết khi nào bạn quay lại hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì, nhưng ít nhất chúng tôi cÅ©ng nhận được những đơn đặt hàng đó cho bạn.

Chắc chắn rồi. Vâng, thá»±c ra, tôi vừa kiểm tra trang web. Äó là Coffeeroasters.com.hk dành cho tất cả má»i ngưá»i và tôi nghÄ© đây là má»™t ví dụ Ä‘iển hình để má»i ngưá»i giúp hình dung nó, bạn biết đấy, vì vậy há» bán cà phê đặc sản và đặc biệt là ở Hồng Kông. Há» thá»±c sá»± có má»™t phiên bản tiếng Trung và tiếng Anh. Vì vậy, Ä‘iá»u đó thá»±c sá»± khá tuyệt vá»i. Tuy nhiên, tôi Ä‘oán là những ngưá»i mua má»™t loại cà phê cụ thể ở đây, chẳng hạn như bánh mì tươi táo vàng đặc sản, chẳng hạn, há» có thể sẵn sàng đặt hàng lại sau 14 ngày hoặc 30 ngày hoặc gì đó, vì vậy, ý tôi là, Ä‘iá»u đó là hiển nhiên , kiểu như, email đó hoàn toàn có ý nghÄ©a, chẳng hạn như: 'ÄÆ°á»£c rồi, hỠđã mua loại cà phê này, có thể há» sẽ muốn loại đó nữa sau má»™t số ngày nhất định, vì vậy, ý tôi là, đó là những gì các bạn đã làm cho há», loại đó tá»± động hóa?

Frank: Vâng, chính xác là những thứ như vậy, má»™t lần nữa là email chào mừng, vì vậy, bạn biết đấy, má»i ngưá»i muốn thá»­ thứ gì đó, đặc biệt là, bạn biết đấy, các bạn vận chuyển quốc tế. Vì vậy, đặc biệt nếu bạn muốn thá»­ Ä‘iá»u gì đó má»›i mẻ, đến từ những nÆ¡i khác nhau mà bạn không thá»±c sá»± chắc chắn rằng mình nhận thấy Ä‘iá»u gì đó khác biệt ngoài việc Ä‘i đến cá»­a hàng tạp hóa và chỉ chá»n bất kỳ thư mục nào hoặc những thứ tương tá»±. Bạn biết đấy, bạn muốn lôi kéo má»i ngưá»i thá»­ thứ gì đó má»›i và vì vậy những loại sản phẩm này, bạn biết đấy, bạn có thể tiêu thụ chúng và khiến má»i ngưá»i quay lại và khám phá những Ä‘iá»u má»›i hoặc, bạn biết đấy, bạn biết đấy, có xu hướng tạo các hồ sÆ¡ hương vị má»›i và há» muốn sắp xếp lại, loại tá»± động hóa mà chúng tôi có thể thá»±c hiện cho bạn, để tá»± động, bạn biết đấy, nếu bạn biết rằng sản phẩm cá»§a bạn có xu hướng tồn tại trong má»™t tháng, có thể vào ngày thứ 25, bạn gá»­i cho ai đó: 'Này, bạn sắp hết cà phê, Ä‘iá»u đó thật tệ nếu bạn thức dậy vào sáng Thứ Hai và không có cà phê, sao bạn không đặt hàng ngay bây giá» và nó sẽ có vào lúc chá»— cá»§a bạn, bạn biết đấy, trước khi bạn hết,' đại loại như thế. Hoặc bạn có thể nói: 'Này, bạn biết đấy, chúng tôi nhận thấy bạn có xu hướng thá»­ nhiá»u loại hạt cà phê này, có thể, bạn muốn thá»­ thứ gì đó đậm hÆ¡n má»™t chút, có thể thứ gì đó nhạt hÆ¡n má»™t chút,' hoặc: 'Này, chúng tôi Ä‘ang giá»›i thiệu món nướng má»›i!' Bạn biết đấy, đó chỉ là má»™t ví dụ vá» má»™t loại sản phẩm có thể tiêu thụ được. Äiá»u tương tá»± đối vá»›i mỹ phẩm vá»›i, bạn biết đấy, quần áo, bạn biết đấy, trừ khi bạn mang nó ra ngoài, trừ khi mùa Ä‘ang thay đổi ở nÆ¡i bạn sống và bạn cần má»™t số quần áo nặng hÆ¡n hoặc nhẹ hÆ¡n, hoặc có má»™t bá»™ sưu tập má»›i sắp ra mắt, bạn biết đấy, bạn phải tạo ra những cÆ¡ há»™i đó để bán hàng và thu hút ánh nhìn cá»§a má»i ngưá»i. Trong khi đó, nếu nó có thể tiêu thụ được, chẳng hạn như qua cà phê hoặc mỹ phẩm mà má»i ngưá»i Ä‘ang sá»­ dụng dầu gá»™i, há» Ä‘ang trang Ä‘iểm, há» Ä‘ang sá»­ dụng sữa tắm, há» Ä‘ang uống cà phê, bạn biết đấy, ở đó bạn có thể thiết lập má»™t nhiá»u hÆ¡n nữa kiểu tá»± động hóa đó, nÆ¡i bạn thá»±c hiện việc nạp sản phẩm. Nhưng luôn có cÆ¡ há»™i cho tá»± động hóa trong má»i loại hình kinh doanh, trong má»i mô hình kinh doanh, bất kể bạn Ä‘ang làm gì và khi bạn đã thiết lập xong công việc đó thì công việc mà bạn không cần phải tạo lại, nó sẽ tá»± lặp lại cho bạn. Và vì vậy, bây giá» bạn Ä‘ang tiết kiệm được rất nhiá»u thá»i gian và có thể tập trung vào các khía cạnh khác trong công việc kinh doanh cá»§a mình.

Richard: á»’, thật tuyệt vá»i. Vì vậy, Franco, tôi biết bạn Ä‘ang làm má»™t sản phẩm khác và tôi không muốn Ä‘i ²õâ³Ü vào vấn đỠđó bây giá» chúng tôi sẽ má»i bạn quay lại vào lúc khác. Tuy nhiên, tôi chỉ Ä‘ang nghÄ© vá» Ä‘iá»u này vì bạn gần như đã trải qua rất nhiá»u Ä‘iá»u đó và sau đó bạn chuyển sang phần phân Ä‘oạn. Việc phân Ä‘oạn danh sách có khá dá»… dàng và thá»±c sá»± bạn có thể xuất danh sách đó sang, chẳng hạn như tôi chỉ muốn quảng cáo cho những ngưá»i đã mua những loại sản phẩm này hay đó là thứ chúng ta nên đỠcập vào lúc khác?

Frank: Tất cả Ä‘á»u có sẵn năng lá»±c và đó là lúc bạn bắt tay vào làm má»™t số công việc mà tôi thích làm, bởi vì, bạn biết đấy, tôi là má»™t nhà tiếp thị tăng trưởng và má»™t ngưá»i làm email. Và đó là nÆ¡i, vâng, khi bạn sở hữu địa chỉ email đó hoặc khi bạn sở hữu khách hàng đó, bạn có mối quan hệ đó, giỠđây bạn có thể sá»­ dụng địa chỉ đó, bạn biết đấy, nhắm mục tiêu lại quảng cáo hoặc thá»­ và tạo đối tượng Tương tá»± trên Facebook. Vì vậy, đó là cách bạn phát triển doanh nghiệp cá»§a mình, ý tôi là vậy, nhưng tất cả Ä‘á»u bắt đầu vá»›i danh sách email đó. Tất cả bắt đầu vá»›i danh sách email đó, đó là công việc khó khăn để xây dá»±ng mối quan hệ đó và, ý tôi là, bạn biết đấy, và bạn không muốn tá» ra ác ý hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì tương tá»± vá» mặt, bạn biết đấy, không nhìn như khán giả Ä‘ang nhắm mục tiêu lại hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì tương tá»±. Äó là những công cụ bạn cần tận dụng để cạnh tranh vá»›i các thương hiệu khác, nhưng hãy đảm bảo rằng khách hàng trung thành cá»§a bạn luôn tương tác vá»›i khán giả cá»§a bạn, nếu không sẽ có ai đó đến đó và giành lấy nó. Vì vậy, ý tôi là, tôi không ngại xem quảng cáo cá»§a thương hiệu vá» những sản phẩm mà tôi yêu thích, đặc biệt nếu có sản phẩm má»›i sắp ra mắt hoặc sản phẩm nào đó tôi nên thá»­ mà chưa từng thá»­. Nó hoạt động như má»™t lá»i nhắc nhở và bạn biết đấy, khi tôi sẵn sàng kiếm tiá»n, tôi đã xem quảng cáo đó, đã có đủ Ä‘iểm tiếp xúc, tôi tin tưởng há», tôi sẵn sàng đặt hàng. Bạn biết đấy, vì vậy bạn phải nghÄ© vá» nó theo cách đó, ý tôi là, chắc chắn luôn có những cách kém tích cá»±c hoặc kém lý tưởng và, bạn biết đấy, kết quả, nhưng, bạn biết đấy, bạn cố gắng tập trung vào Ä‘iá»u tốt là xây dá»±ng má»™t công ty thá»±c sá»±, xây dá»±ng má»™t thương hiệu thá»±c sá»± và có mặt để đáp ứng nhu cầu và mong muốn cá»§a khách hàng.

Jesse: Và tôi nghÄ© Ä‘iá»u quan trá»ng là tất cả Ä‘á»u bắt đầu bằng email. Vì vậy, bạn biết đấy, bây giá» má»i ngưá»i nên biết nếu bạn nghe toàn bá»™ podcast này thì bạn sẽ nhận được email, nhưng bạn không chỉ phải nhận email cá»§a ngưá»i đã đăng ký bản tin cá»§a bạn hoặc bất kỳ chương trình tá»± động hóa nào mà há» tham gia, và há» cần phải được truyá»n bá vào công ty cá»§a bạn, bạn không thể chỉ gá»­i má»™t email và sau đó nghÄ© rằng há» sẽ tiếp tục mua hàng cá»§a bạn, vì vậy. Vì vậy, chắc chắn bạn sẽ nhận được email đầu tiên đó và tôi nghÄ© chúng tôi Ä‘ang cung cấp cho bạn tất cả công cụ để thá»±c hiện Ä‘iá»u đó. Chúng tôi chỉ cần bạn giúp đỡ bạn trong suốt chặng đưá»ng.

Frank: Vâng, chính xác. à tôi là, giống như chúng ta Ä‘ang nói, bạn biết đấy, Ä‘i lên toàn bá»™, giống như, chúng ta có thể Ä‘i ²õâ³Ü vào vấn đỠnày và lập dị vá» thương mại Ä‘iện tá»­ bên. Äó rõ ràng không phải là Ä‘iá»u mà tôi nghÄ© chúng tôi muốn làm đúng, ngay lúc này chúng tôi đã nói rằng hãy tránh xa hoặc biến Ä‘i, ý tôi là, má»™t vài lần, xin lá»—i các bạn, chúng tôi Ä‘ang cố gắng đưa các bạn đến đó. Tuy nhiên, ý tôi là, những ná»™i dung cÆ¡ bản, như, nếu bạn chỉ muốn bắt đầu ngay hôm nay, nó sẽ thiết lập má»™t số tá»± động hóa, tất cả những cái được đỠxuất Ä‘á»u có năm hoặc sáu cái ngay trong phần má»m: chiến dịch chào mừng, chiến dịch giá» hàng bị bá» rÆ¡i, khách hàng nhàn rá»—i, nên những ngưá»i lâu ngày không mua, khách Ä‘i tour, ngưá»i đã quên bạn Ä‘á»u biến mất. Và nếu bạn bắt đầu gá»­i email cho những ngưá»i đó, bạn biết đấy, chu đáo và có ý nghÄ©a và đặt mình vào vị trí cá»§a há» khi viết những email này, bạn biết đấy, há» muốn nghe Ä‘iá»u gì, Ä‘iá»u gì sẽ khiến há» quay lại, bạn biết đấy và cố gắng tạo mối quan hệ có ý nghÄ©a vá»›i há». Và khi bạn đã tạo email đó, ý tôi là, như tôi đã nói, email đó sẽ chạy cho bạn 24/7, 365. Và sau đó, bạn có thể bắt đầu đưa ra má»™t số ưu đãi đặc biệt, má»—i tháng má»™t lần, má»—i mùa má»™t lần hoặc kết thúc cá»§a quý hoặc bất kỳ Ä‘iá»u gì vá»›i các chiến dịch thá»§ công đó, nÆ¡i bạn kéo và thả các khối ná»™i dung đó, xây dá»±ng email cá»§a mình, nhưng Rare lấy thông tin đó và cá nhân hóa nó cho từng khách hàng để tăng cÆ¡ há»™i thành công.

Jesse: á»’, chắc chắn rồi. à tôi là, đó là cuốn sách đầy đủ dành cho tất cả má»i ngưá»i, vì vậy, Franko, đó là ná»™i dung tuyệt vá»i. Tôi hy vá»ng nhiá»u ngưá»i Ä‘ang ghi chú, lái xe đến, bạn biết đấy, tôi nghÄ© vá» kế hoạch gá»­i email cá»§a há». Tuy nhiên, ý tôi là, rõ ràng, nÆ¡i tốt nhất dành cho khách hàng cá»§a 51ÊÓÆµ là vào Chợ ứng dụng 51ÊÓÆµ và bạn Ä‘ang tìm kiếm Rare.io, vì tôi đã bán nó trước đó, nhưng, Franco, má»i ngưá»i có thể tìm hiểu vá» các bạn ở đâu khác? Tôi cho rằng bạn có má»™t loạt email mà có thể má»i ngưá»i sẽ quan tâm?

Frank: Vâng, hoàn toàn. à tôi là, má»i ngưá»i cÅ©ng có thể truy cập trang web cá»§a chúng tôi, ý tôi là, chúng tôi liên kết đến nó từ cá»­a hàng Ứng dụng 51ÊÓÆµ, nhưng má»i ngưá»i có thể kiểm tra chúng tôi tại Rare.io, và ở đó, bạn biết đấy, chúng tôi có má»™t blog, chúng tôi có má»™t loạt bản tin được phát hành để chúng tôi giáo dục má»i ngưá»i, nhóm há»— trợ khách hàng và nhóm thành công cá»§a chúng tôi luôn sát cánh. Há» sẵn lòng giúp đỡ nếu bạn có thắc mắc, bạn biết đấy: 'Này, bạn biết đấy, tôi phải bắt đầu như thế nào, tôi nên tìm kiếm Ä‘iá»u gì?' Chúng tôi có tất cả các loại thông tin hữu ích mà chúng tôi có thể chia sẻ hoặc thá»±c hiện cuá»™c gá»i huấn luyện và trợ giúp bạn.

Jesse: Tuyệt vá»i. Và Frank, Ä‘iá»u gì sẽ xảy ra nếu há» muốn nghe nhiá»u hÆ¡n từ cá nhân bạn, có nÆ¡i nào há» có thể tìm thấy bạn trá»±c tuyến không?

Frank: Vâng, hoàn toàn. Bạn biết đấy, nơi tốt nhất để tìm thấy tôi trực tuyến là trên Twitter: @francovarriano, và tất nhiên, cả @rareio nữa.

Jesse: Tuyệt vá»i. Rich, có câu há»i cuối cùng nào không?

Richard: Không, tôi chỉ cưá»i thôi, vì tôi vừa theo dõi Twitter cá»§a há», khoảng ba phút trước khi anh ấy nói Ä‘iá»u đó.

Jesse: Tuyệt vá»i, chúng tôi hiện Ä‘ang xem nó trên Twitter, Franco, thật tuyệt vá»i, tôi đánh giá cao nó. Chúc má»™t ngày tốt lành.

Frank: Cảm Æ¡n các bạn rất nhiá»u. Thá»±c sá»± thích được ở đây ngày hôm nay.

Richard: Chúng tôi rất mong bạn quay trở lại.

Jesse: ÄÆ°á»£c rồi, Rich…

Richard: Äó là thứ tốt. Vâng, bạn biết đấy, tôi rất nóng lòng muốn tiết lá»™ má»™t chút vá» những gì những ngưá»i khác, há» sẽ làm việc nhiá»u hÆ¡n má»™t chút vá»›i quảng cáo và nhắm mục tiêu lại.

Jesse: Äừng làm tất cả thính giả sợ hãi, Rich. Äi nào.

Richard: Không, không sợ hãi, không, không.

Jesse: Chúng tôi muốn má»i ngưá»i hào hứng khi thá»±c hiện email này, bởi vì.

Richard: Nó truyá»n cảm hứng, má»i ngưá»i khao khát trở nên tốt hÆ¡n, phát triển, giống như, há» có thịt, há» biết mình có thể bắt đầu từ đâu. Tất cả Ä‘á»u tốt.

Jesse: Bạn có cửa hàng của bạn. Bạn phải nghĩ vỠemail và sau đó bạn nghĩ đến quảng cáo, hoặc có thể là quảng cáo email đầu tiên, thứ hai.

Richard: Xem ý tôi là gì? Bạn hiểu những gì tôi Ä‘ang nói chứ? Tôi không Ä‘i ²õâ³Ü, chỉ mong chá» nó.

Jesse: Tôi ở bên bạn. Tuy nhiên, vâng, ý tôi là, có má»™t vài Ä‘iá»u nổi bật vá»›i tôi so vá»›i những gì Franko đã nói, tôi nghÄ© đặc biệt đối vá»›i những ngưá»i má»›i bắt đầu, chúng tôi đã Ä‘i ²õâ³Ü vá» má»™t số ná»™i dung ở đây, nhưng tôi nghÄ© Ä‘iá»u thú vị là các mẫu đã tồn tại trong phần má»m, nên bạn không thá»±c sá»± cần phải làm vậy, nếu bạn không hiểu má»™t ná»­a những gì chúng tôi nói thì cÅ©ng không sao.

Richard: Nó thậm chí không quan trá»ng.

Jesse: Vâng, bạn chỉ là, bạn biết đấy, tôi hơi bị kích động. Tôi nghĩ tôi phải đăng ký ngay bây giỠvà chỉ cần trải qua việc này. Và tôi nghĩ, ý nghĩa của mẫu là, được rồi, chúng tôi đã nói loạt bài chào mừng, hoặc chúng tôi đã nói rằng bạn biết đấy, loạt giỠhàng bị bỠrơi, à, nó đã được viết sẵn cho bạn. Bạn chỉ cần thay đổi một số từ, bạn biết đấy.

Richard: Chính xác là 80% ná»™i dung được viết. Bây giá» bạn chỉ cần đặt tên cá»­a hàng cá»§a mình thay vì tên cá»­a hàng mẫu đó và bạn đặt cách bạn diá»…n đạt sản phẩm cá»§a mình hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì. Nhưng có lẽ 80% nó được viết cho bạn. Bạn không cần phải cấu hình má»i thứ.

Jesse: Vâng. Vâng, hiện tại tôi Ä‘ang thá»±c hiện má»™t dá»± án, tôi Ä‘ang thá»±c hiện má»™t số ná»™i dung này và tôi Ä‘ang viết tất cả những Ä‘iá»u đó và tìm hiểu xem khi nào tôi nên gá»­i email này như thể tôi Ä‘ang làm việc đó má»™t cách khó khăn. Tôi muốn má»™t cách dá»… dàng.

Richard: Äó là má»™t phần vẻ đẹp cá»§a 51ÊÓÆµ, có vẻ như, má»i thứ từ chính 51ÊÓÆµ cho đến các đối tác, có vẻ như các bạn thá»±c sá»± luôn ghi nhá»› khách hàng rằng, vâng, bạn muốn phát triển, nhưng chúng tôi sẽ làm như vậy cố gắng giúp bạn bắt đầu dá»… dàng nhất có thể, bán hàng, 101.

Jesse: Vâng, tôi nghÄ© đây chỉ là má»™t ví dụ khác vá» cÆ¡ bản, tất cả những thứ này Ä‘á»u là ná»™i dung cá»§a doanh nghiệp. Mưá»i năm trước, thậm chí năm năm trước, Ä‘iá»u này sẽ xảy ra, bạn phải trải qua má»™t quá trình bán hàng mà bạn phải trả hàng nghìn đô la để ai đó tìm hiểu vấn đỠnày, bạn biết đấy, vì vậy bây giá» vá»›i thương mại Ä‘iện tá»­, vá»›i email, vá»›i quảng cáo, tất cả, bạn biết đấy, tất cả những thứ này vá» cÆ¡ bản Ä‘á»u có sẵn dưới dạng má»™t ứng dụng vá»›i giá 20 đô la, 50 đô la, 100 đô la, bạn biết đấy, ở đâu, bạn biết đấy, hàng nghìn đô la cho loại hình này chuyện cách đây vài năm. Vì vậy, đó là thá»i gian tuyệt vá»i.

Richard: Thứ tốt. Vâng. ÄÆ°á»£c rồi. Hãy đăng ký.

Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Rare.io, Franco, bạn có hai khách hàng ở đây, Ä‘iá»u đó thật tuyệt vá»i. ÄÆ°á»£c rồi, má»i ngưá»i cùng vá»›i 51ÊÓÆµ Thương mại Ä‘iện tá»­ Trình diá»…n. Äây là Jesse và Rich. Hãy ra ngoài đó. Làm cho nó xảy ra.

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Ở lại đến ngày!

Äăng ký podcast cá»§a chúng tôi để có động lá»±c hàng tuần và lá»i khuyên hữu ích nhằm xây dá»±ng doanh nghiệp mÆ¡ ước cá»§a bạn.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Bạn muốn làm khách?

Chúng tôi muốn chia sẻ những câu chuyện thú vị vá»›i cá»™ng đồng, hãy Ä‘iá»n vào biểu mẫu này và cho chúng tôi biết lý do bạn sẽ là má»™t vị khách tuyệt vá»i.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookieâ€, bạn đồng ý vá»›i việc lưu trữ cookie trên thiết bị cá»§a mình để nâng cao khả năng Ä‘iá»u hướng trang web, phân tích việc sá»­ dụng trang web và há»— trợ các ná»— lá»±c tiếp thị cá»§a chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt cá»§a bạn, chá»§ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là vá» bạn, sở thích cá»§a bạn hoặc thiết bị cá»§a bạn và chá»§ yếu được sá»­ dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thưá»ng không trá»±c tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hÆ¡n. Vì chúng tôi tôn trá»ng quyá»n riêng tư cá»§a bạn nên bạn có thể chá»n không cho phép má»™t số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đỠdanh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định cá»§a chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn má»™t số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cá»§a bạn vá» trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống cá»§a chúng tôi. Chúng thưá»ng chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thá»±c hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chá»n quyá»n riêng tư cá»§a bạn, đăng nhập hoặc Ä‘iá»n vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt cá»§a mình chặn hoặc cảnh báo bạn vá» những cookie này, nhưng khi đó má»™t số phần cá»§a trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ vỠsở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang cá»§a mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì má»™t số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thưá»ng.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể Ä‘o lưá»ng và cải thiện hiệu suất trang web cá»§a mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cÅ©ng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web cá»§a chúng tôi.