Chúng tôi nói chuyện vá»›i má»™t chá»§ cá»a hà ng, ngưá»i lần đầu tiên sá» dụng sổ lưu bút cho đám cưới cá»§a chÃnh mình cách đây nhiá»u năm và sau đó mua lại công ty khi nó được rao bán.
Michelle và chồng cô Ä‘ang sống vá»›i giấc mÆ¡ kinh doanh và điá»u hà nh công việc kinh doanh trong má»™t căn phòng còn trống, đồng thá»i thá» các chiến thuáºt má»›i khi có thể.
Chúng tôi thảo luáºn vá» tiếp thị qua email, Adwords, Google Mua sắm, gắn thẻ Instagram, Amazon và nhiá»u hÆ¡n nữa!
Bảng điểm
Jesse: Nà y các bạn, Jesse Ness đây. Tôi ở đây với tôi
Richard: Má»i chuyện thế nà o rồi, Jess?
Jesse: Tôi ổn. Tôi ổn. Bạn biết đấy, tôi thá»±c sá»± hà o hứng vá»›i buổi biểu diá»…n ngà y hôm nay vì bạn biết thể thức hôm nay chÃnh là lý do tại sao chúng tôi bắt đầu thá»±c hiện việc nà y. Chúng tôi thá»±c sá»± muốn nói chuyện vá»›i các thương gia. Äó là má»™t trong những Ä‘iá»u tôi thÃch là m, bạn biết đấy, đây sẽ là má»™t buổi biểu diá»…n hay.
Richard: Äây sẽ là má»™t trò chÆ¡i thú vị, và tôi thÃch, tôi thÃch toà n bá»™ quá trình từ đó. Bạn có ý tưởng như thế nà o, bạn bắt đầu từ đâu? Bạn Ä‘ang ở đâu? Bước tiếp theo là gì? Không có nhiá»u niá»m vui hÆ¡n trong
Jesse: Tuyệt đối. Váºy hãy má»i khách má»i cá»§a chúng ta, Michelle.
Michelle: Xin chà o, bạn khá»e không?
Jesse: Tôi Ä‘ang là m tốt. Váºy bạn là chá»§ sở hữu cá»§a guestbookstore.com.
Michelle: ChÃnh xác.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Và liên doanh solo nà y hay?
Michelle: Chồng tôi và tôi. Vì váºy, đó là má»™t công việc kinh doanh cá»§a gia đình.
Jesse: Tuyệt vá»i quá. Váºy ai là ngưá»i quản lý gia đình ở đây, như thế nà o.
Richard: Chúng tôi biết là ai, chắc cũng giống nhà mình thôi.
Jesse: Ừ được rồi. Có lẽ tôi không nên há»i câu há»i đó (cưá»i). Váºy Michelle, hãy kể cho chúng tôi nghe má»™t chút vá» bản thân bạn và vá» công việc kinh doanh.
Michelle: Chà , phần lá»›n thá»i gian tôi là mẹ ở nhà . Bạn biết đấy, tôi có bốn cáºu con trai, nên tôi luôn
Jesse: Ồ tôi cá là tôi cá. à tôi là đây thực sự là bạn biết đấy
Michelle: Bạn biết đấy, tôi thưá»ng xuyên kiểm tra email và các cuá»™c gá»i Ä‘iện thoại. Bạn biết nhanh chóng trong ngà y và các quá trình còn lại sau khi con tôi Ä‘i ngá»§.
Jesse: ÄÆ¯á»¢C Rá»’I. Hoà n hảo. Váºy bạn đã bắt đầu như thế nà o?
Michelle: Vì váºy, chồng tôi và tôi 16 năm trước đã lên kế hoạch cho đám cưới cá»§a mình và đang tìm kiếm, thà nh tháºt mà nói, tôi không muốn có sổ lưu bút. Tôi chỉ nghÄ© cuốn sách có chữ ký cá»§a anh ấy sẽ bị tôi ném và o thùng rác. Mẹ tôi cứ khăng khăng rằng tôi cần phải có má»™t cuốn sổ lưu bút, vì váºy tôi muốn tìm má»™t thứ gì đó thay thế. Và tôi bắt đầu tìm kiếm trên mạng từ 16 năm trước.
Vì váºy, tôi tình cá» gặp má»™t cá»a hà ng lưu bút và nghÄ© rằng sản phẩm cá»§a há» tháºt độc đáo và thú vị vì các trang cá»§a há» thá»±c sá»± kể má»™t câu chuyện. Và bạn biết đấy, đó là má»™t váºt ká»· niệm mà tôi cảm thấy như thể tôi thá»±c sá»± muốn bạn biết để truyá»n lại cho các con tôi và tôi sẽ có tất cả những câu chuyện vui nhá»™n nà y mà tôi có thể nhìn lại. Vì váºy, chúng tôi đã mua sổ lưu bút cá»§a mình và tại đám cưới cá»§a chúng tôi, chúng tôi đã sá» dụng khi chụp tất cả các bức ảnh và đồ đạc cá»§a mình và bạn có cảm giác buồn cưá»i như thá»i gian ngừng hoạt động khi khách có mặt tại tiệc chiêu đãi cá»§a bạn, há» thá»±c sá»± không biết phải là m gì . Vị khách cá»§a chúng tôi đã Ä‘iá»n và o những trang sổ lưu bút nà y và bạn biết đấy, nó đã bắt đầu những cuá»™c trò chuyện và tháºm chà cả những ngưá»i mà bạn biết rằng chúng tôi Ä‘ang ngồi ở bà n má»™t mình và không biết ai ở bà n đó. Tất cả há» Ä‘á»u bắt đầu kể chuyện, và thế là chúng tôi có chuyện nà y, những ngưá»i trở thà nh bạn bè như thể Ä‘iá»u đó tháºt buồn cưá»i. Tôi không nghÄ© những trang nà y sẽ là m được Ä‘iá»u đó. Nhưng chúng tôi đã nháºn được rất nhiá»u lượt thÃch và bình luáºn trên những trang nà y, và đó là má»™t Ä‘iá»u tuyệt vá»i đối vá»›i chồng tôi và tôi khi xem xét bạn biết đấy, bạn biết đấy, 16, 15 năm qua. Chúng tôi lấy chúng ra và o má»—i ngà y ká»· niệm và xem xét anh ấy. Và má»™t Ä‘iá»u nữa mà bạn biết là chúng tôi chưa bao giá» nghÄ© đến và o thá»i Ä‘iểm đó vì bạn biết má»™t số ngưá»i đã ký tên, lưu bút hoặc Ä‘iá»n và o những trang nà y đã qua Ä‘á»i, và chúng tôi có được thứ hữu hình nà y từ há». Äiá»u đó bạn biết khi nhìn lại, xin lá»—i, thá»±c sá»± là bạn cần biết để Ä‘á»c lại những Ä‘iá»u mà bà tôi đã viết và bạn biết các cô chú và những thứ tương tá»±. Vì váºy, có Ä‘iá»u gì đó rất hữu hình mà bạn biết ngà y nay má»i thứ Ä‘á»u chỉ trá»±c tuyến. Nó không phải là thứ bạn có thể nhặt lên và nắm giữ, bạn biết và nhìn thấy như váºy. Vì váºy, công ty đã rao bán và chúng tôi đã nhảy và o cuá»™c. Chúng tôi thá»±c sá»± rất vui mừng.
Richard: Vì váºy, trước tiên hãy cảm Æ¡n mẹ, mẹ cá»§a bạn - bà không chỉ đúng và bạn không chỉ có được má»™t cuốn sách chữ ký mà còn bị ném và o thùng rác mà còn kết thúc vá»›i công việc kinh doanh.
Michelle: ChÃnh xác.
Richard: ChÃnh nÆ¡i mà bạn đã mua cuốn sổ lưu bút đầu tiên cá»§a mình cuối cùng lại được rao bán và bạn mua nó?
Michelle: Có.
Jesse: á»’. Váºy là m thế nà o bạn biết nó Ä‘ang được rao bán giống như bạn Ä‘ang theo dõi Ä‘iá»u gì?
Michelle: Vâng. Chúng tôi đã nháºn được má»™t email. Và bạn biết đấy, trước đây há» thá»±c sá»± chưa từng gá»i email Ä‘i nên khi tôi thà nh tháºt xem qua thư rác cá»§a mình và thấy má»™t email từ há» và nghÄ© rằng bạn biết Ä‘iá»u đó tháºt thú vị và tôi đã không nháºn được phản hồi nà o từ há» kể từ khi tôi mua sổ lưu bút. Và bạn biết đấy, chúng tôi đã mở email và đá»c nó, và bạn biết rằng há» Ä‘ang mắc bệnh gia đình cần phải bán công ty cá»§a mình. Và chúng tôi rất yêu thÃch cuốn sổ lưu bút cá»§a mình, bạn biết đấy, chúng tôi thá»±c sá»± chá»›p lấy cÆ¡ há»™i mua lại công ty vì chúng tôi biết cuốn sổ lưu bút đó có ý nghÄ©a như thế nà o đối vá»›i chúng tôi.
Jesse: á»’. à tôi là nó hoà n hảo. Vì váºy, bạn biết đó không chỉ lÃ â€œÄÆ°á»£c rồi, tôi nghÄ© tôi có thể kiếm tiá»n từ cá»a hà ng nà yâ€, giống như bạn đã sá» dụng nó, bạn nhá»› nó là bạn biết nó đã trở thà nh má»™t nghi lá»… hà ng năm, tôi Ä‘oán váºy đối vá»›i bạn?
Michelle: Tuyệt.
Jesse: Bạn thá»±c sá»± Ä‘ang là m tôi xấu hổ. Tôi không nhá»› Ä‘iá»u đó kể từ ngà y ká»· niệm sắp tá»›i cá»§a tôi.
Richard: Vì váºy, hãy thá»±c sá»± nhanh chóng vì ý tôi là tôi đã xem trang web cá»§a bạn. Nhưng đối vá»›i những ngưá»i hiện Ä‘ang lắng nghe, chúng tôi sẽ yêu cầu há» truy cáºp và o guestbookstore.com.
Michelle: Guestbookstore.com.
Richard: Guestbookstore.com. Không phải “cáiâ€. Và há» có thể xem sau, nhưng có vẻ như không chỉ có chữ ký mà còn có chá»— để viết thêm.
Michelle: Vâng. Thế là đã có má»™t nÆ¡i thÃch hợp cho các bạn thÃch vẽ tranh rồi. Và dụ như đám cưới vì chúng tôi cung cấp tất cả các loại sổ khách má»i khác nhau. Nhưng bạn biết đấy, riêng đám cưới thì có chá»— cho bạn vẽ hình mình rồi vẽ hình cô dâu chú rể. Bạn biết đấy, bạn có thể viết ra những Ä‘iá»u bạn biết như má»™t câu chuyện hà i hước hoặc má»™t khoảnh khắc hà i hước vá» há» bạn đã gặp há» như thế nà o, bạn đã Ä‘i bao xa, bạn biết đấy, cho ngà y lá»… ká»· niệm đặc biệt cá»§a há». Äiá»u đó để bạn biết rằng tháºt buồn cưá»i khi những ngưá»i mà bạn nghÄ© rằng bạn biết lại giống như bạn biết rất nghiêm túc, và bạn thÃch má»™t trang nhà m chán - há» có những trang vui nhá»™n là những ngưá»i Ä‘ang cố gắng vẽ những bức tranh mà bạn biết… Äôi khi bạn trông giống như ngưá»i ngoà i hà nh tinh mà bạn thÃch “Ôi chúa Æ¡i, há» có thể vẽâ€, vì váºy. Vì váºy, tôi biết đó là má»™t hoạt động tương tác thá»±c sá»± thú vị nhưng như tôi đã nói, nó không chỉ dà nh cho đám cưới. Chúng tôi có chúng cho tất cả những thứ khác nhau như chá»— ở là má»™t cuốn sách khổng lồ, khổng lồ đối vá»›i chúng tôi.
Jesse: Bây giá» là sổ nháºt ký, váºy hãy mô tả chi tiết hÆ¡n má»™t chút đó là gì. Nó chỉ dà nh cho những khu nghỉ dưỡng hay những nÆ¡i Airbnb như ..?
Michelle: Tất cả các loại, vì váºy chúng tôi đã bán chúng cho các khu nghỉ dưỡng khác nhau, bạn biết đấy, rất giống mẹ và bố bạn biết má»™t dịch vụ cho thuê như nhà nghỉ trượt tuyết hoặc thứ gì đó mà bạn biết gần biển hoặc Airbnb. Và rất nhiá»u ngưá»i trong số há» sá» dụng chúng gần giống như má»™t cuá»™c khảo sát. Vì váºy, nó giống như má»™t cuá»™c khảo sát không chÃnh thức nên má»i ngưá»i không nháºn ra đó là má»™t cuá»™c khảo sát và o thá»i Ä‘iểm đó.
Nhưng bạn biết đấy, bạn sẽ biết rất nhiá»u ngưá»i Ä‘ang láºt qua cuốn sách và bạn có thể Ä‘á»c tất cả các trang nà y cÅ©ng như những Ä‘iá»u thú vị mà ngưá»i khác đã trải qua khi hỠở đó và bạn có thể cho bạn má»™t số ý tưởng vá» những Ä‘iá»u khác nhau mà bạn có thể không biết. đã nghÄ© đến việc thá». Bạn biết đấy, nếu bạn ở Temecula và bạn sẽ nói: "á»’, bạn biết nhà máy rượu vang, ồ và cái nà y tháºt tuyệt vá»i." Má»i ngưá»i cứ nhắc đến Ä‘iá»u tốt nà y, và vì váºy bạn biết những Ä‘iá»u khác nhau mà bạn có thể là m. Nhưng cÅ©ng có má»™t nÆ¡i mà bạn biết ý tôi là giống như bạn biết bạn thÃch Ä‘iá»u gì nhất, và bạn biết đấy, nhưng nếu có ai đó nói Ä‘iá»u gì đó tiêu cá»±c thì bạn có thể biết: â€œÄÆ°á»£c rồi, có Ä‘iá»u gì đó tôi cần giải quyết, tôi cần phải sá»a nó,†vì sách cá»§a chúng tôi không bị đóng bìa nên bạn có thể lấy trang đó ra.
Jesse:
Richard: “Chúng tôi sẽ lắng nghe nhưng không ai khác sẽ lắng nghe.â€
Jesse: à tôi là điá»u đó khiến nó trở nên cá nhân hÆ¡n là bạn biết bây giá» nó không phải là phòng khách sạn. Bây giá», đây là nÆ¡i có sổ lưu bút nÆ¡i má»i ngưá»i là những ngưá»i thá»±c sá»± Ä‘ang tạo ra những ká»· niệm, và bạn biết đưa ra những lá»i khuyên và những thứ tương tá»±.
Richard: Há» gần như có thể giống như má»™t hướng dẫn viên du lịch không chÃnh thức để yêu cầu trợ giúp thêm vá» hướng dẫn viên, kiểu như: “Ồ, chúng tôi đã Ä‘i đến những nÆ¡i khác trên đưá»ng và chúng tôi yêu thÃch Ä‘iá»u đó vì há» biết bạn,†và điá»u đó tháºt tuyệt.
Jesse: Rất tuyệt. Vì váºy tôi cÅ©ng thấy trang nà y có rất nhiá»u sách khác nhau trên đó. Chá»§ yếu là đám cưới hay là rải rác?
Michelle: Nó thá»±c sá»± rải rác. Bạn biết đấy, chúng tôi đã hoà n thà nh… Nhà nghỉ thá»±c sá»± rất quan trá»ng đối vá»›i chúng tôi nên ý tôi là tôi nghÄ© đó là sản phẩm bán chạy số má»™t cá»§a chúng tôi, Ä‘iá»u nà y khiến tôi ngạc nhiên khi mua nó vì tôi tá»± động nghÄ© rằng đó sẽ là đám cưới. Nhưng vâng, đối vá»›i chúng tôi, đám cưới có lẽ đứng thứ hai hoặc thứ ba. Chúng tôi cÅ©ng cung cấp cho bạn rất nhiá»u sách vá» tang lá»… và khi bạn biết, tôi đã không nháºn ra tác động cá»§a nó. Và chúng tôi đã nháºn được rất nhiá»u thư và email từ má»i ngưá»i. Chúng tôi có cuốn sổ đầu tiên được bán cho gia đình má»™t sÄ© quan đã hy sinh, và cuốn sách đó thá»±c sá»± rất khó đối vá»›i tôi, thà nh tháºt mà nói thì việc là m sổ tang cÅ©ng rất khó đối vá»›i tôi. Nhưng chúng tôi nháºn được má»™t lá thư từ vợ cá»§a viên sÄ© quan đã hy sinh, và cô ấy có má»™t chút
Jesse: Vâng, chắc chắn rồi. à tôi là bạn biết đám cưới, đám tang và sinh nở, đây là những khoảnh khắc quan trá»ng trong cuá»™c Ä‘á»i má»—i ngưá»i và bạn biết đấy, tôi nghÄ© đặc biệt là trong thế giá»›i mạng xã há»™i Instagram cá»§a chúng ta, bạn biết những bức ảnh và biểu tượng cảm xúc nhá» nà y, chúng biến mất rất nhanh và bị chôn vùi.
Michelle: Vâng.
Jesse: Bạn biết đấy nhưng cuốn sách vẫn tồn tại mãi mãi nên tháºt tuyệt vá»i khi bạn có thể giúp những ngưá»i bạn biết lưu giữ những ká»· niệm nà y.
Richard: Váºy là bạn đã nói ở đó. Äó là những Ä‘iá»u khó khăn. Má»™t lần nữa tôi đã xem trang web nhưng bạn cÅ©ng Ä‘ang là m gì đó. Bạn có Ä‘ang biến những cuốn sách nà y thà nh cá nhân cá»§a ngưá»i đó không?
Michelle: Chúng tôi là m. Vâng. Vì váºy, bạn biết má»i ngưá»i có thể đặt hà ng trên trang web cá»§a chúng tôi. Tôi đã nhá» những ngưá»i bạn biết gá»i cho chúng tôi và kể cho chúng tôi biết toà n bá»™ câu chuyện cá»§a há» vá» ngưá»i đã qua Ä‘á»i và chúng tôi có thể tùy chỉnh cuốn sách dà nh riêng cho ngưá»i đó. Vì váºy, nếu há» há»i bạn những câu há»i cụ thể, đặc biệt là bạn biết, chẳng hạn như cảnh sát, lÃnh cứu há»a hoặc những thứ tương tá»±. Há» muốn gắn kết nó vá»›i việc bạn biết rõ sá»± nghiệp cá»§a há» hoặc chúng tôi có thể là m Ä‘iá»u đó mà bạn có thể biết vá»›i bất kỳ khoản tiá»n nà o cá»§a mình, chúng tôi có thể tùy chỉnh bất kỳ câu há»i nà o cho má»i ngưá»i.
Richard: Mát mẻ.
Jesse: Vâng, rất thú vị. Vì váºy, tôi đã không nháºn ra rằng tất cả chúng Ä‘á»u được tùy chỉnh hoặc có thể không được tùy chỉnh nhưng chúng có thể được tùy chỉnh.
Michelle: Có.
Jesse: Vì váºy, bạn biết đấy, vá»›i tùy chỉnh, Ä‘iá»u đó khó hÆ¡n má»™t chút nhưng bạn có thể đạt được nó nhanh hÆ¡n má»™t chút. Bạn in chúng ở đâu?
Michelle: Chúng tôi có má»™t văn phòng tại nhà mà chúng tôi sá» dụng. Vì váºy, chúng tôi cố gắng thá»±c hiện quá trình xá» lý tháºt nhanh, tôi nghÄ© trang web cá»§a chúng tôi ghi là 72 giá», nhưng thông thưá»ng, má»i thứ sẽ hoà n tất trong vòng 24 giá». Vì thế chúng ta chỉ dà nh cho mình má»™t chút ân sá»§ng và o cuối ³Ù³Üần.
Jesse: Bạn cần nghỉ ngÆ¡i má»™t chút, bạn để bá»n trẻ Ä‘i ngá»§ - và rồi đột nhiên chúng nghe thấy tiếng máy in chạy trong phòng (cưá»i). Äiá»u đó tháºt tuyệt vá»i. Vì váºy, tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó mang lại cho chúng tôi cảm giác tốt vá» sản phẩm mà bạn có. Và đối vá»›i những ngưá»i Ä‘ang lắng nghe, rõ rà ng hãy xem trang web và bạn có thể có được hình ảnh rõ rà ng hÆ¡n vá» Ä‘iá»u đó.
Michelle: Có.
Jesse: Bạn cÅ©ng váºy. Bây giá» bạn nói rằng bạn đã mua trang web tức là bạn đã mua doanh nghiệp. Rất nhiá»u sản phẩm trong số nà y đã được tạo ra hay bạn còn tạo ra nhiá»u sản phẩm hÆ¡n thế nữa?
Michelle: Rất nhiá»u trong số chúng đã được tạo. Và sau đó chúng tôi bắt đầu mở rá»™ng thêm má»™t chút, nên chúng tôi có má»™t cuốn sách vá» quinceanera sắp ra mắt. Chúng tôi có má»™t cuốn sách đánh giá cao giáo viên, Ä‘iá»u đáng ngạc nhiên là nó vừa má»›i bị nổ tung. Nhưng tôi vẫn chưa đưa nó lên trang web. Vì váºy, chúng tôi liên tục nháºn được yêu cầu và yêu cầu từ đó tháºt Ä‘iên rồ. Vì váºy, chúng tôi đã bán được rất nhiá»u thứ đó.
Jesse: Vâng tôi thÃch Ä‘iá»u đó. Vâng, tôi chắc chắn chúng ta sẽ trải qua Ä‘iá»u đó
Michelle: Vâng.
Richard: Nó đã có trên 51ÊÓÆµ rồi hay bạn má»›i chuyển nó sang 51ÊÓÆµ?
Michelle: Chúng tôi đã chuyển nó sang 51ÊÓÆµ, vì váºy chúng tôi hoà n toà n bắt đầu lại từ đầu vá»›i trang Web. Vì váºy, hỠđã có má»™t
Jesse: Äiá»u đó luôn quan trá»ng vá»›i bạn. Vì váºy, có nên tôi đã không tham gia, chúng tôi không có cÆ¡ há»™i xem lại trang web cÅ©. Tôi biết cái gì
Michelle: Vì váºy, tôi có má»™t ngưá»i bạn thiết kế trang web, và vì váºy tôi đã thuê ngưá»i bạn cá»§a mình thá»±c sá»± là m tất cả những việc đó. Và bạn biết đấy, cô ấy đã xây dá»±ng má»™t số trang web khác nhau. Chúng tôi đã bắt đầu trên má»™t ná»n tảng khác và nó không hoạt động như những gì chúng tôi cần. Và tôi không nghÄ© cô ấy từng xây dá»±ng má»™t trang web giống hệt như cá»§a chúng tôi. Bạn có biết khi cô ấy bắt đầu xây dá»±ng lần đầu tiên đã nói: “Tất cả má»i thứ Ä‘á»u hoà n hảo không?†Và sau đó nó giống như "á»’ không." Äây không phải là má»™t tùy chỉnh như bạn cần. Và thế là chúng tôi chuyển đến 51ÊÓÆµ. Và bạn biết đấy 51ÊÓÆµ tháºt tuyệt vá»i. Bạn biết đấy, chúng tôi có thể tùy chỉnh tất cả những thứ khác nhau mà chúng tôi cần. à tôi là ngay cả vá»›i việc váºn chuyển cá»§a chúng tôi, đó cÅ©ng là má»™t vấn đỠtrên má»™t số trang web khác mà chúng tôi đã thá», bạn biết đấy, có sẵn các tùy chá»n váºn chuyển khác nhau. Vì váºy, 51ÊÓÆµ thá»±c sá»± rất dá»… là m việc.
Jesse: Hoà n hảo vì váºy đối vá»›i các tùy chá»n váºn chuyển, vì váºy bạn có má»™t câu như thế nà y, bạn biết đấy “Nếu bạn cần qua đêm, tôi sẽ nháºn được nhiá»u tiá»n hÆ¡n†điá»u đó?
Michelle: Vâng, đó là má»™t trong những Ä‘iá»u tôi đã không là m, tôi nghÄ© như thể bạn cứ ném nó và o (cưá»i) Vá»›i việc tôi không phải là ngưá»i kỹ thuáºt…
Richard: Nhân tiện, bạn có tiếng cưá»i lá»›n nhất. Há» sẽ có thể có nó trên trang web cá»§a bạn ở đâu đó, má»i ngưá»i sẽ mua nhiá»u hÆ¡n. Tôi không biết bạn sá» dụng nó như thế nà o, nhưng nó tháºt tuyệt vá»i.
Jesse: Hãy nói chuyện vá»›i các nhà phát triển cá»§a bạn, những ngưá»i có thể áp dụng nó và o cuá»™c sống cá»§a bạn. Chà , tuyệt vá»i, tôi rất vui vì má»±c có tác dụng tốt vá»›i bạn. Và có vẻ như đó là ngưá»i bạn phát triển cá»§a bạn. Cô ấy vẫn giúp bạn má»™t chút khi bạn cần thay đổi hay ở đây và ?
Michelle: Ở đây và ở đó. Chồng tôi khá giá»i việc đó, anh ấy thÃch tá»± mình là m những việc nà y và o thá»i Ä‘iểm nà y, nhưng chúng tôi chắc chắn cần được huấn luyện ngay từ đầu. Và bạn biết đấy, chúng tôi sẽ gặp phải má»™t vấn đỠmà chúng tôi sẽ gá»i và "Là m cách nà o để khắc phục vấn đỠđó?" Thế là bạn biết chồng tôi đã trở nên khá thà nh thạo như thế nà o rồi đó. Æ n trá»i là anh ấy há»c rất nhanh. Tôi thì không. Khi đó, tôi dá»±a dẫm và o anh ấy rất nhiá»u.
Richard: Bạn có nhiá»u hÆ¡n vá» kết thúc phương tiện truyá»n thông xã há»™i cá»§a.
Michelle: Äúng. Vâng.
Richard: Äiá»u gì là yêu thÃch cá»§a bạn cho đến nay. Kết hợp việc cần là m và kết quả tốt nhất?
Michelle: Trong khi tôi xá» lý phần Facebook và Instagram cá»§a nó. Vì váºy, ý tôi là ngay cả Ä‘iá»u đó đối vá»›i tôi cÅ©ng là má»™t chặng đưá»ng há»c táºp. Vì váºy, tôi vẫn Ä‘ang há»c nó nhưng. Nhưng bạn biết đấy, tôi muốn chụp tất cả các bức ảnh để đảm bảo tất cả chúng Ä‘á»u trông chuyên nghiệp, và bạn biết tÃnh toán như chỉnh sá»a và má»i thứ tương tá»± và đảm bảo rằng tôi sẽ có những bức ảnh đẹp nhất có thể vì bạn biết má»™t bức tranh sắp được bán. Tôi sẽ bán sản phẩm cá»§a bạn nhiá»u hÆ¡n lá»i nói vì má»i ngưá»i sẽ chỉ Ä‘á»c rất nhiá»u trước khi bá» qua. Äó cÅ©ng là má»™t quá trình há»c há»i đối vá»›i tôi vì tôi có rất nhiá»u Ä‘iá»u để nói khi đăng bà i, tôi muốn viết như: “Tất cả thông tin nà y Ä‘á»u có trong đó, nhưng tôi phải là m váºy.†Bạn biết đấy, tôi nháºn ra rằng má»i ngưá»i Ä‘ang Ä‘iá»u chỉnh như thế nà o.
Jesse: Tôi nói má»i ngưá»i nhìn và o hình ảnh, nhưng thá»±c sá»± há» không Ä‘á»c nhiá»u lắm. Äúng váºy. Vâng, tôi đã xem nguồn cấp dữ liệu Instagram cá»§a bạn và tôi nghÄ© nó tháºt tuyệt. à tôi là có những bức ảnh đẹp ở đó. Bạn có lá»i khuyên nà o dà nh cho những ngưá»i chưa bao giỠđăng bất cứ Ä‘iá»u gì trên Instagram? Vâng, bạn sẽ là m gì? Ngưá»i má»›i bắt đầu cá»§a bạn. Nhưng cô ấy biết rõ bạn sẽ nói gì vá»›i những ngưá»i má»›i bắt đầu khác?
Michelle: Bạn biết đấy, tôi thá»±c sá»± chỉ nhìn và o cá»§a ngưá»i khác, định dạng rất nhiá»u để xem ngưá»i khác Ä‘ang là m gì và xem những gì tôi thÃch và không thÃch, và bạn biết đấy, tôi nghÄ© rằng, nếu tôi có sở thÃch nà y thì ngưá»i khác phải cÅ©ng váºy. Tôi cố gắng giữ má»i thứ đơn giản mà không quá lá»™n xá»™n bởi vì má»i thứ chắc chắn có thể bị thất lạc trong má»™t má»› há»—n độn lá»›n. Vì váºy, tôi nghÄ© cà ng sạch thì cà ng tốt cho ảnh cá»§a bạn.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Còn bạn, đó là ảnh iPhone hay bạn dùng máy ảnh?
Michelle: Tôi là m cả hai, lần đầu tiên tôi là m là ở phòng khách cá»§a bạn tôi. Vì váºy, bạn biết đấy, và sau đó bạn biết đấy, tôi đã chuyển sang chiếc máy ảnh lá»›n tốt cá»§a mình và tôi chỉ chuyển đổi qua lại bất cứ Ä‘iá»u gì bạn biết và o thá»i Ä‘iểm đó và nó hoạt động rất nhanh.
Jesse: Tháºt tuyệt vá»i. à tôi là tôi nghÄ© bạn biết đấy, má»i ngưá»i chỉ cần bắt đầu chụp ảnh để đăng lên đó và má»i chuyện sẽ tốt hÆ¡n theo thá»i gian.
Michelle: Có.
Richard: Vì váºy, hãy là m cho nó dá»… dà ng sau đó là m cho nó tốt hÆ¡n. Bạn cÅ©ng váºy khi mua công ty nà y. Nó có Ä‘i kèm danh sách những ngưá»i đã mua không? Và bạn đã tiếp thị danh sách đó hay bạn gần như bắt đầu má»i thứ lại từ đầu?
Michelle: Má»i thứ Ä‘á»u bắt đầu lại từ đầu.
Richard: Váºy ý bạn là chúng ta đã mua gì à ?
Michelle: Chúng ta không nên nói. Chúng tôi có má»™t danh sách nhá» email từ những ngưá»i đã mua hà ng trước đây, nhưng vì há» chưa bao giá» thÃch nên thá»±c sá»± há» chưa gá»i bất cứ thứ gì cho má»i ngưá»i. Và rất nhiá»u email trong số đó không hợp lệ vì bạn biết chúng đã cÅ©. Vâng, rất nhiá»u trong số há», tôi cÅ©ng váºy.
Jesse: 15 tuổi khi hỠlà m cho bạn biết như…
Michelle: Tôi vẫn giữ nguyên và hôm nay tôi đã kiểm tra thư rác. Nhưng vâng, vì váºy chúng tôi gần như phải bắt đầu lại từ đầu, bạn biết đấy, vá»›i tất cả các email, hoạt động tiếp thị và những thứ tương tá»±.
Richard: Vì váºy, ý tôi là điá»u nà y tốt cho những ngưá»i nghe 51ÊÓÆµ khác, những ngưá»i má»›i bắt đầu Ä‘i gặp má»™t ngưá»i chưa có má»™t chút kinh nghiệm kỹ thuáºt nà o mà chồng đã có và anh ấy là ngưá»i há»c há»i nhanh. Nhưng phần lá»›n, bạn có thể lấy thứ gì đó ra khá»i ná»n tảng khác vá»›i má»™t chút trợ giúp từ bạn bè, chá»§ yếu là các bạn, có vẻ như má»™t số lần lặp lại sẽ thá» và má»™t số ná»n tảng khác, sau đó bạn truy cáºp 51ÊÓÆµ, bạn và chồng bạn vẫn có thể kéo nó ra vẫn có vẻ như bạn Ä‘ang tiến vá» phÃa trước vá»›i tất cả những Ä‘iá»u nà y?
Michelle: Vâng. Chúng tôi đang là m khá tốt ở đó.
Richard: Cho đến nay, có Ä‘iá»u gì bạn thấy là chiến thắng lá»›n cá»§a bạn trên mạng xã há»™i vá»›i những gì bạn Ä‘ang là m không. Giống như những gì bạn đã thấy vá»›i những thứ lá»›n. Có Ä‘iá»u gì bạn thấy trên mạng xã há»™i không?
Michelle: Chúng tôi đã nháºn được rất nhiá»u doanh số bán hà ng thông qua mạng xã há»™i vì chúng tôi có thể thấy hỠđến thông qua Facebook và những thứ tương tá»±. Vì váºy, ý tôi là các chương trình quảng cáo mà chúng tôi thá»±c hiện thông qua Facebook và Instagram chắc chắn có hiệu quả và há» giữ tên cá»§a chúng tôi ở đó và tôi nghÄ© Ä‘iá»u quan trá»ng nhất là chỉ giữ tên cá»§a chúng tôi ở đó vì bạn biết rằng bạn không cần sổ lưu bút nhưng sẽ đến lúc bạn có má»™t sá»± kiện lá»›n và bạn sẽ nghÄ©: “Ồ, địa Ä‘iểm đó là gì mà bạn biết rằng bạn biết đăng trên Facebook, hoặc bạn biết đấy.†Và vì váºy chúng tôi muốn má»i ngưá»i nhá»› đến chúng tôi khi những sá»± kiện đó xảy ra, bạn biết đấy.
Jesse: Vá»›i Facebook và Instagram cÅ©ng váºy. Vì váºy, bạn đã đỠcáºp đến các chương trình khuyến mãi. Bạn có biết bạn là m bà i viết. Bạn có biết bạn cÅ©ng thÃch quảng cáo bà i viết và những thứ tương tá»± không?
Michelle: Vâng, đó là điá»u mà tôi muốn bạn biết rằng tôi đã mạo hiểm thá»±c hiện nó trong và i tháng qua. Hiện tại tôi khá muốn há»c há»i. Nhưng. Nhưng vâng. Không, tôi Ä‘ang cố gắng là m má»i Ä‘iá»u bạn biết má»—i tuần hoặc hai tuần, đăng Ä‘iá»u gì đó chỉ để giữ tên cá»§a chúng tôi ở đó. Vì váºy, nhưng tôi chắc chắn có thể thấy rằng bạn biết phong tục, bạn biết má»i ngưá»i Ä‘ang thấy rằng bạn biết chúng tôi cÅ©ng Ä‘ang có được khách hà ng từ những phong tục đó. Và sau đó, bạn biết rằng chúng tôi cÅ©ng Ä‘ang là m như AdWords và những thứ tương tá»± đó là việc cá»§a chồng tôi nhiá»u hÆ¡n, nhưng bạn cÅ©ng biết rằng chúng tôi cÅ©ng đã nháºn được rất nhiá»u lưu lượng truy cáºp thông qua AdWords.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Vì váºy, tháºt hợp lý khi nghÄ© rằng đó là sá»± kết hợp lưu lượng truy cáºp thá»±c sá»± tốt. Bạn cÅ©ng biết đó là mạng xã há»™i, giống như bạn không bao giá» biết rằng có thể có má»™t ngà y Kardashian kết hôn và sẽ sá» dụng má»™t trong những sổ lưu bút cá»§a bạn. Äiện thoại sẽ đổ chuông liên tục.
Richard: Tháºt thú vị. Vâng, nó giống như má»™t trong những thứ bạn không thể dá»±a và o, nhưng bạn phải chuẩn bị sẵn nó để đỠphòng. Äặc biệt là bây giá» khi bạn có thể thá»±c hiện tất cả những Ä‘iá»u thú vị nà y bằng cách gắn thẻ.
Jesse: Và vâng, tôi nghÄ© váºy. Äây là má»™t lợi Ãch nhá» khi bạn sá» dụng podcast. Vì váºy, bạn sẽ há»c được Ä‘iá»u gì đó mà không ai khác ngoà i kia biết. Ừm, Ãt ngưá»i biết.
Richard: HỠkhoảng hai.
Michelle Vâng. Váºy là bạn đã có bà máºt rồi. Ông chá»§ cá»§a tôi sẽ nổi Ä‘iên. Chúng tôi sẽ công bố Ä‘iá»u nà y sá»›m má»™t chút nhưng. Vì váºy, vá»›i Instagram, nếu bạn đã tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cá»§a mình lên Facebook, Trình quản lý doanh nghiệp mà bạn biết sẽ có các bước ở đó. Tôi sẽ thừa nháºn Ä‘iá»u đó.
Richard: Chúng tôi sẽ đưa chúng và o ghi chú hiển thị.
Jesse: Vâng, chúng ta có thể là m Ä‘iá»u đó. Thá»±c hiện các bước ở đó. Nhưng nếu bạn liên kết danh mục sản phẩm cá»§a mình vá»›i Facebook và Instagram, bạn có thể thá»±c hiện việc nà y gá»i là Gắn thẻ sản phẩm để khi chụp ảnh sản phẩm, bạn biết các cà i đặt hoà n hảo và má»i thứ tương tá»± giống như bạn gắn thẻ má»™t ngưá»i nÆ¡i bạn đánh dấu há»™p nhá» trên ngưá»i bạn dán nhãn cho há». Bây giá» bạn có thể dán nhãn cho sản phẩm cá»§a mình. Vì váºy, bây giá» khi má»i ngưá»i lướt qua nguồn cấp dữ liệu Instagram nà y và há» nói "á»’, vâng, Ä‘iá»u nà y tháºt tuyệt." Há» có thể nhấp ngay và o nó và mua hà ng từ nguồn cấp dữ liệu Instagram cá»§a bạn để bạn biết khi chúng tôi ngoại tuyến ở đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thá»±c hiện Ä‘iá»u đó. Äiá»u đó chắc chắn sẽ giúp Ãch cho chÃnh doanh nghiệp. Chắc chắn, bạn cÅ©ng có thể là m Ä‘iá»u đó trên Facebook.
Michelle: Vâng, Ä‘iá»u đó thá»±c sá»± cần thiết. Vâng.
Jesse: Vì váºy, chúng tôi sẽ giúp bạn thá»±c hiện Ä‘iá»u đó. Nếu bạn Ä‘ang nghe ở nhà . Có, Gắn thẻ Instagram. Chúng tôi có nó. Có má»™t số bước để thá»±c hiện Ä‘iá»u đó nên vâng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những lá»i khuyên đó. Váºy bạn có biết má»™t số thách thức khác như bây giá» là bạn má»›i mua nó được bao lâu không?
Michelle: Chúng tôi má»›i mua nó và o tháng 1. Vì váºy, đúng váºy, nó rất gần đây. Vì váºy, chúng tôi đã ra mắt và o ngà y XNUMX tháng XNUMX. Tôi nghÄ© đó là ngà y ra mắt cá»§a chúng tôi.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi.
Richard: Tôi tá»± há»i nếu bạn có thể, bây giá» bạn gần như Ä‘ang viết các mùa, giống như có thể bạn Ä‘ang xem chá»— ở vì mùa hè Ä‘ang đến, tôi không biết. Phải. Tôi là má»™t nhà tiếp thị, vì váºy tôi Ä‘oán những Ä‘iá»u mà sau nà y tôi xem xét dữ liệu để xem liệu tôi có Ä‘oán đúng hay không. Nhưng nếu biết mùa cưới đã qua, mùa trá». Tôi không biết.
Michelle: Vâng. Vì váºy, chá»— ở có vẻ khá nhất quán. à tôi là bởi vì tôi nghÄ© bạn giống như bạn biết các nhà nghỉ trượt tuyết và những Ä‘iá»u bạn biết trong suốt mùa đông, và sau đó bạn thÃch bãi biển hÆ¡n trong suốt mùa hè mà bạn biết tháºm chà không có mùa săn bắn và những thứ tương tá»±. Nhưng chá»— ở có vẻ khá phù hợp vá»›i chúng tôi.
Richard: Vì váºy, mặc dù đám cưới thưá»ng diá»…n ra và o thá»i Ä‘iểm đẹp đẽ nà y trong năm, nÆ¡i há» muốn đảm bảo rằng bạn không bị dÃnh mưa… Bạn cÅ©ng sinh con à ?
Michelle: Vâng vâng, chúng tôi có má»™t cuốn sách vá» lá»… tắm em bé. Nhưng nó cÅ©ng Ä‘i kèm vá»›i má»™t cuốn sách dà nh cho trẻ em, vì váºy bạn có thể kết hợp tất cả những thứ đó và o má»™t cuốn sách thay vì bạn có má»™t cuốn sách riêng như sách dà nh cho trẻ em. Chúng tôi thá»±c hiện các phần như dấu tay, giấy khai sinh và tất cả những thứ khác nhau.
Jesse: Vì váºy, bạn có vẻ trùng lặp vá» Ä‘iá»u đó. Vì váºy, sổ lưu niệm đám đông má»™t chút?
Michelle: Có lẽ Vâng. Vâng. Bằng cách đó, bạn biết rằng đứa trẻ có toà n bá»™ cuốn sách nà y để nhìn lại cÅ©ng như khi chúng lá»›n lên tất cả những mong muốn. Bạn biết những lá»i chúc tốt đẹp dà nh cho em bé, cho mẹ và tất cả những thứ đó.
Jesse: à tôi là điá»u tốt là có má»™t chút thá»i vụ nhưng chá»— ở. Há» sẽ mua quanh năm.
Michelle: Vâng.
Jesse: Äiá»u đó có lẽ cÅ©ng sẽ giúp Ãch cho việc tiếp thị qua email vì bạn biết hy vá»ng há» sẽ nhá»› nÆ¡i há» lấy cuốn sách nà y. Nhưng nếu không, có thể há» sẽ nháºn được email trong há»™p thư đến cá»§a há» và i tháng má»™t lần hoặc lâu hÆ¡n. Äúng váºy, và mùa cưới bây giá» cÅ©ng váºy.
Michelle: Äúng. Ừ, vui tháºt.
Jesse: Vâng. Váºy bạn có câu chuyện nà o vá» cô dâu chưa?
Michelle: Chưa. Không, chúng tôi có rất nhiá»u câu chuyện vá» birthdayzilla.
Jesse: Sinh nháºtzilla?
Michelle: Nhưng bây giá» tất cả những ngưá»i mà chúng tôi là m việc cùng phần lá»›n Ä‘á»u rất tuyệt vá»i. Bạn biết đấy, ý tôi là tôi nghÄ© phần khó nhất đối vá»›i chúng tôi là khi bạn biết đặc biệt thÃch đám tang đó khi có ai đó cần đến bạn biết và o phút cuối bạn biết hoặc ý tôi là tháºm chà đôi khi đám cưới mà bạn biết má»i ngưá»i sẽ nói: “Ôi chúa Æ¡i, tôi cần cuốn sách nà y trong khoảng ba ngà y nữa.†Chúng tôi nói: â€œÄÆ°á»£c rồi, chúng ta có thể qua đêm được.†Vì thế.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Chà , Michelle, đây là thông tin tuyệt vá»i cho đến nay. Chúng ta sẽ nghỉ ngÆ¡i má»™t chút ở đây và khi quay lại, chúng tôi muốn tìm hiểu sâu hÆ¡n vá» kế hoạch tương lai cá»§a bạn và xem bạn sẽ đưa ra lá»i khuyên gì. Cảm Æ¡n râÌt nhiều.
Jesse: Nà y các bạn. Jesse quay lại đây với Michelle Bucholz của guestbookstore.com. Michelle, Rất vui khi có bạn ở đây.
Michelle: Cảm ơn bạn.
Jesse: Tôi nghÄ© váºy. Trước giá» nghỉ, chúng tôi đã chia sẻ câu chuyện vá» cách bạn bắt đầu vá»›i công việc kinh doanh mà bạn đã mua. Và má»™t số Ä‘iá»u mà rất nhiá»u thứ bạn đã há»c được trong sáu tháng qua.
Michelle: Có.
Jesse: Bây giá», chúng tôi muốn Ä‘i sâu hÆ¡n và tìm hiểu vá» kế hoạch tương lai cá»§a bạn, đồng thá»i chúng tôi sẽ cung cấp thêm má»™t số mẹo và loại chiến lược trong quá trình thá»±c hiện cÅ©ng như cùng bạn láºp chiến lược vá» vấn đỠnà y. Váºy bạn biết gì vá» việc bạn đã nói vá»›i chúng tôi trước khi bạn là má»™t
Michelle: Có.
Jesse: Bạn có bốn chà ng trai. Má»™t ngưá»i tháºm chà còn ở đây.
Michelle: Má»™t ngưá»i ở đây vá»›i tôi.
Jesse: Äây là má»™t doanh nhân thá»±c thụ như bạn biết đôi khi bạn muốn là m cho doanh nghiệp cá»§a mình phát triển. Bạn mang theo con bạn và đưa cho nó má»™t chiếc iPad. Tháºt tuyệt vá»i. Váºy mục tiêu tổng thể cá»§a bạn là gì, chẳng hạn như ước mÆ¡ cá»§a bạn vá» nÆ¡i bạn có thể mở Guestbookstore là gì?
Michelle: Tôi nghÄ© mục tiêu cá»§a tôi là thay thế thu nháºp cá»§a chồng tôi để đây chỉ là nguồn thu nháºp cá»§a chúng tôi.
Jesse: Tuyệt vá»i! Tôi hy vá»ng anh ấy kiếm được nhiá»u tiá»n để tiêu chuẩn cao hÆ¡n.
Michelle: Vâng, Ä‘iá»u đó tháºt khó khăn, nhưng chúng tôi sẵn sà ng đương đầu vá»›i thá» thách.
Jesse: Và bạn biết vá»›i Ä‘iá»u đó. Váºy bạn thÃch gì
Michelle: Kế hoạch mà chúng tôi có sẵn ngay bây giá». Tôi chỉ Ä‘ang tiếp tục tìm hiểu thêm vá» AdWords và những thứ tương tá»± cÅ©ng có thể được mở rá»™ng sang các ná»n tảng khác nhau. Bạn biết đấy, chúng tôi chưa thá»±c sá»± xem xét. Chúng tôi vẫn chưa thá»±c sá»± tham gia và o quảng cáo. Và bạn biết như tạp chà và những thứ tương tá»±, nhưng đó cÅ©ng là con đưá»ng mà chúng tôi hiện Ä‘ang khám phá.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Và tôi nháºn thấy từ trang web cá»§a bạn, bạn có rất nhiá»u trong số đó được báo chà nhắc đến.
Michelle: Có.
Jesse: Äó có phải là những tai nạn may mắn hay không?
Michelle: Vâng, hầu hết trong số há» Ä‘á»u có. Và đó là , và bạn biết như tôi đã nói công ty đã hoạt động được 16 năm, váºy nên bạn biết đấy, có rất nhiá»u bà i đăng trên blog giống như bạn biết, và tháºm chà chúng còn được đăng trên Tạp chà People và tất cả các bạn. biết tất cả các loại ná»n tảng khác nhau nÆ¡i bạn biết vá»›i các tạp chà và ná»™i dung khác nhau chá»n chúng.
Richard: Tháºt tốt khi nghe câu há»i trước đó khi tôi nói "Bạn thá»±c sá»± đã mua gì?" khi bạn nghÄ© những thứ đó là tà i sản hợp pháp vẫn Ä‘ang thúc đẩy lưu lượng truy cáºp cho đến ngà y nay.
Michelle: Có chắc chắn rồi.
Richard: Vì váºy, đối vá»›i những ngưá»i không nghÄ© rằng bà i đăng trên blog là quan trá»ng. Äôi khi há» có thể.
Michelle: Há» thá»±c sá»± là như váºy. NÆ¡i chúng ta đã há»c được, ý tôi là má»i thứ Ä‘á»u dẫn trở lại trang web cá»§a bạn má»—i lần đỠcáºp đến mà bạn biết sẽ giúp bạn tăng thứ hạng cho công ty cá»§a mình. Äó là má»™t cam kết vá» việc tìm kiếm và ná»™i dung cá»§a Google.
Jesse: Chắc chắn rồi. à tôi là bạn biết liệu bạn có thể nháºn được các liên kết hay không để thể hiện khi hỠđỠcáºp đến doanh nghiệp cá»§a bạn thì Ä‘iá»u đó tháºt tuyệt. Bạn có thể nháºn được lượng truy cáºp tăng vá»t và tạm dừng, nhưng liên kết từ tạp chà People đến trang web cá»§a bạn rất lá»›n vì liên kết đó tồn tại mãi mãi. Và Google nhìn thấy tất cả. Vì váºy, bạn biết đấy, tôi nghÄ© đó có thể là má»™t chiến lược thú vị để thá»±c sự… Bạn biết đấy, đã có những tai nạn may mắn, và điá»u đó tháºt tuyệt vá»i…
Richard: Và nếu có má»™t liên kết thì sẽ có những láºp luáºn được đưa ra để thúc đẩy lưu lượng truy cáºp đến liên kết đó.
Michelle: Vâng.
Richard: Äôi khi bạn có tin hay không thay vì cá»a hà ng cá»§a riêng mình; Tôi không nói phải là m Ä‘iá»u đó, nhưng tôi thì có. Chúng ta có thể nói chuyện ngoại tuyến. Äã có lúc có rất nhiá»u thứ được táºp hợp lại giống như má»™t công ty tên là American Giant và hỠđã là m Ä‘iá»u gì đó vá»›i TechCrunch, rồi há» chuyển doanh thu quảng cáo sang TechCrunch vì há» biết, thÃch và tin tưởng. Tạp chà People đã biết đến và tin tưởng rồi. Và sau đó nếu đột nhiên có nhiá»u lưu lượng truy cáºp và o đó thì há» sẽ không loại bỠđược Ä‘iá»u đó. Bạn biết Ä‘iá»u đó. Chúng ta sẽ nói nhiá»u hÆ¡n vá» Ä‘iá»u đó sau đó.
Jesse: Váºy Michelle bạn đã đỠcáºp rằng chồng bạn hiện Ä‘ang là m việc vá»›i AdWords. Bạn có bao nhiêu chiến dịch, má»™t chiến dịch được thiết láºp cho từng sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm?
Michelle: Anh ấy nhóm các sản phẩm khác nhau ở đây vá»›i các AdWords khác nhau và chắc chắn chạy tất cả các loại chiến dịch AdWords riêng biệt theo cách chúng dá»… theo dõi hÆ¡n thay vì gá»™p má»i thứ và o má»™t chiến dịch. Bạn biết sẽ dá»… dà ng hÆ¡n nhiá»u để theo dõi và nếu bạn tách chúng ra.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Hoà n hảo. Chiến lược tốt. Anh ấy Ä‘ang Ä‘i đúng đưá»ng đó. Và sau đó, bạn biết vá» sản phẩm cá»§a mình. Äó là má»™t sản phẩm trá»±c quan bởi vì bạn biết rằng từ nà y không thá»±c sá»± có nhiá»u ý nghÄ©a trừ khi tôi nhìn thấy hình ảnh cá»§a nó. Tôi nghÄ© nó thá»±c sá»± nói lên những gì nó là . Bạn đã bao giá» thá»±c hiện quảng cáo hình ảnh nhá» trên Google là Google Mua sắm chưa?
Michelle: Bây giỠtôi không có.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Chà , Ä‘iá»u nà y cho tôi cÆ¡ há»™i đưa podcast trước đó và o đây vì chúng tôi vừa có má»™t đối tác vá» việc chúng tôi sẽ sá»›m ra mắt má»™t sản phẩm nà o đó vá»›i Google Mua sắm và chúng tôi sẽ cho bạn và chồng bạn biết vá» Ä‘iá»u nà y. Vì váºy, hiện tại chúng tôi đã xây dá»±ng má»™t cách rất dá»… dà ng và tá»± động để bạn lấy danh mục sản phẩm cá»§a mình và sau đó vá» cÆ¡ bản tá»± động khởi chạy các chiến dịch Google Mua sắm nà y. Vì váºy, khi má»i ngưá»i nháºp “sổ lưu bút†hoặc bạn biết đấy, “sổ lưu bút đám cưới†thì các từ khóa khác nhau cá»§a sản phẩm cá»§a bạn sẽ tá»± động hiển thị trên đầu. Vì váºy tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó sẽ rất tuyệt vá»i đối vá»›i bạn.
Michelle: Ừ chắc chắn rồi. Vì váºy, đúng váºy
Jesse: Vâng, ý tôi là đó là ký ức của tôi vỠcuốn sổ lưu bút. Tôi biết tôi đã có một cái trong đám cưới của tôi.
Michelle: Äó là lý do tại sao tôi không muốn má»™t cái. Vâng, tôi thá»±c sá»± nhá»› Ä‘iá»u đó.
Jesse: Bạn biết nó ở đâu ngay bây giá». Tôi không biết. Lisa nếu bạn Ä‘ang nghe thì tôi chắc chắn tôi biết nó ở đâu. Vì váºy, nó tháºt tuyệt vá»i. Vâng, tôi nghÄ© váºy, nó sẽ hoà n hảo vá» mặt hình ảnh. Và bạn biết rằng bạn đã đỠcáºp trước khi quảng cáo má»™t bà i đăng trên Facebook và Instagram. Bạn có biết liệu mình có Ä‘ang thá»±c hiện bất kỳ hoạt động tiếp thị lại nà o trên Facebook không? Tôi biết đây là câu há»i cá»§a má»™t ngưá»i chồng và tôi chắc chắn rằng Ä‘iá»u đó ổn.
Michelle: Thà nh tháºt mà nói thì tôi không biết đó là gì…(cưá»i)
Jesse: Tôi biết đó là chồng cá»§a bạn, tôi không cố ý đặt bạn và o thế khó ở đây. Nhưng tiếp thị lại nó trên Facebook thì… Có má»™t số loại tiếp thị lại nhưng nếu má»i ngưá»i đã truy cáºp trang web cá»§a bạn và há» không mua, Ä‘iá»u nà y giống như 98% số ngưá»i há» sẽ tiếp tục nhìn thấy cuốn sổ lưu bút nhá» nà y khi há» lướt qua Facebook nguồn cấp dữ liệu và trên Ä‘iện thoại cá»§a há», há» sẽ nói: “Ồ vâng, tôi thÃch Ä‘iá»u đó. Tôi đã quên mất nó. Nó đây rồi.â€
Richard: Giống như bạn biết khi má»i ngưá»i nói vá» bạn đã nghe: “Ồ Facebook Ä‘ang lắng nghe chúng tôi. Và rồi đột nhiên tôi bắt đầu nhìn thấy quảng cáo.†Có lẽ Ä‘iá»u đó không xảy ra. Äiá»u có thể Ä‘ang xảy ra chÃnh là điá»u Jesse Ä‘ang đỠcáºp đến bạn: có thể bạn đã xem ná»™i dung nà y trên Amazon hoặc má»™t số trang web khác và bây giá» há» Ä‘ang tiếp thị lại cho bạn. Và bạn nghÄ© đó chỉ là do bạn Ä‘ang nói vá» nó nhưng thá»±c ra là do bạn đã tra cứu nó ở đâu đó và há» Ä‘ang tiếp thị cho bạn. Há» không thá»±c sá»± là m Ä‘iá»u đó. Nhưng đó sẽ là má»™t và dụ vá» tiếp thị lại mà bạn vừa Ä‘i và tìm kiếm thứ gì đó và trong những ngà y đầu, nó gần giống như sá»± đồng bá»™ bắt buá»™c hoặc đại loại như: “Chà , công ty nà y chắc hẳn phải lá»›n hÆ¡n cả cuá»™c Ä‘á»i,†bởi vì bạn nhìn thấy chúng khắp nÆ¡i. thá»±c sá»± đơn giản như việc bạn có pixel theo dõi từ Facebook. Sau đó, theo quan Ä‘iểm cá»§a Jesse, bạn có thể nói rằng tôi chỉ muốn đặt quảng cáo nà y trước những ngưá»i đã truy cáºp trang web cá»§a tôi nhưng chưa mua hà ng.
Michelle: Äá»’NG Ã.
Jesse: Vì váºy, nó sẽ không được hiển thị trước bất kỳ ai khác ngoà i Ä‘iá»u đó, vì váºy bạn có thể bắt đầu thấy khi đặt những ngưá»i nà y và o các nhóm cụ thể, bạn sẽ gá»i cho há» má»™t thông Ä‘iệp khác vá»›i thông Ä‘iệp có thể là ai đó đã truy cáºp trang web cá»§a bạn và mua thứ gì đó hoặc chưa bao giỠđến đến trang web cá»§a bạn.
Michelle: Äiá»u đó thá»±c sá»± tuyệt vá»i. Vâng. Vì bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh những gì bạn muốn hiển thị và nói vá»›i há».
Jesse: Vâng, chắc chắn rồi. Và tôi nghÄ© bạn biết bạn đã đỠcáºp đến việc bạn đã đỠcáºp đến trang mạng xã há»™i cá»§a mình. Vì váºy, mạng xã há»™i tháºt tuyệt vá»i, nhưng khi má»i ngưá»i xem Instagram trên Ä‘iện thoại, có thể há» sẽ nhấp qua trang web cá»§a bạn. Nhưng bạn biết đấy, những ngưá»i Ä‘ang sá» dụng Ä‘iện thoại cá»§a há» không phải bạn biết há» không viết ra những Ä‘iá»u mà há» không nhá»›. Vì váºy, việc tiếp thị lại đặc biệt dà nh cho những ngưá»i bắt đầu trên thiết bị di động là điá»u quan trá»ng vì tôi hiếm khi mua hà ng trên Ä‘iện thoại cá»§a mình. Nhưng nếu tôi được tiếp thị lại khi Ä‘ang ngồi ở bà n là m việc thì thẻ tÃn dụng cá»§a tôi ở ngay bên cạnh và rất dá»… dà ng để mua đồ. Vì váºy, bạn biết đấy, đối vá»›i những ngưá»i má»›i bắt đầu là m quen vá»›i quảng cáo, tôi nghÄ© bạn Ä‘ang là m Ä‘iá»u đúng đắn trước tiên: quảng cáo văn bản. Nó dá»… dà ng hÆ¡n nhiá»u để xá» lý. Nhưng tiếp thị lại có thể là bước tiếp theo tốt cho bạn vì nó mang tÃnh trá»±c quan và dù sao thì bạn cÅ©ng có thể đã trả tiá»n để những ngưá»i nà y truy cáºp trang web cá»§a mình. Bạn có thể có từ AdWords. CÅ©ng không tệ lắm nếu bạn trả thêm khoảng 20 xu để mang chúng vá» mang vỠđịa Ä‘iểm. Vì váºy, đó chắc chắn là tiếp thị lại, tôi thá»±c sá»± khuyên bạn nên là m Ä‘iá»u đó, Rich hãy chạm và o thứ gì đó mà tôi muốn cùng bạn tìm hiểu thêm má»™t chút. Váºy là bạn biết anh ấy đã đỠcáºp đến Amazon. Váºy suy nghÄ© cá»§a bạn vá» Amazon là gì? Hiện tại bạn có bán hà ng trên Amazon không?
Michelle: Chúng tôi vẫn chưa biết. Nhưng đó là điá»u mà chúng tôi Ä‘ang xem xét, để hợp tác vá»›i Amazon trong và i tháng tá»›i bởi vì thà nh tháºt mà nói, tôi nghÄ© đó là má»™t ná»n tảng khổng lồ. Bạn biết đấy, chúng tôi sẽ thu hút được rất nhiá»u khán giả theo cách đó.
Jesse: á»’, chắc chắn rồi. à tôi là tôi nghÄ©. Má»™t ná»a cá»§a tất cả
Richard: Và bây giá» nó tháºt lố bịch. à tôi là có 25 triệu loa thông minh. Chỉ riêng thị trưá»ng loa thông minh nà y thôi. Vì váºy, hãy tưởng tượng có bao nhiêu trên và hÆ¡n thế nữa.
Jesse: Vâng váºy đối vá»›i má»i ngưá»i đó lÃ
Michelle: Vâng. Vâng, tôi nghÄ© phần lá»›n sẽ phải chắc chắn là có, má»™t số cuốn sách nhất định hoặc nếu má»i ngưá»i không thÃch nếu há» chỉ muốn cô dâu chú rể và nói tên cá»§a hỠđã được mua nó. Nhưng vâng, đó chắc chắn là điá»u mà chúng tôi đã xem xét.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi tuyệt vá»i. Vì váºy, tôi không có ý định cắm phÃch cắm 51ÊÓÆµ ở đây nhưng ở đây có phÃch cắm 51ÊÓÆµ. Chúng tôi có tÃch hợp vá»›i Amazon thông qua má»™t ứng dụng nên bạn sẽ có thể chá»n những sản phẩm bạn muốn tải lên và bạn biết rằng sản phẩm đó đã được đồng bá»™ hóa vá»›i Amazon. Amazon rất khó khăn. Äừng hiểu tôi, tôi thÃch nó. Äó là má»™t chút thách thức, nhưng tôi nghÄ© bạn sẽ sẵn sà ng. Nhưng tôi chắc chắn sẽ xem xét khả năng đồng bá»™ hóa nó vá»›i cá»a hà ng cá»§a bạn. Vì váºy hãy nhìn và o đó. Bạn biết gì vá» Ä‘iá»u đó không, có Fulfillment by Amazon, nÆ¡i bạn gá»i sản phẩm cá»§a mình cho há» và há» sẽ váºn chuyển chúng. Äó có phải là điá»u bạn cÅ©ng Ä‘ang cân nhắc?
Michelle: Vâng, đó thá»±c sá»± là những gì chúng tôi Ä‘ang cân nhắc thá»±c hiện giống như những thứ tổng quát hÆ¡n mà bạn biết như trang cô dâu chú rể và sổ lưu bút và những thứ tương tá»±. Tôi nghÄ© sẽ rất tuyệt vì nếu bạn có thể tham gia vá»›i Amazon Prime, ý tôi là đó là ngưá»i không không nhìn và o Prime cá»§a bạn? Má»i ngưá»i Ä‘á»u muốn má»™t cái gì đó ngay ngà y hôm sau.
Jesse: Vâng. Nếu bạn không ở đó, những ngưá»i chỉ nhìn và o Prime và muốn Ä‘iá»u đó trong hai ngà y bạn tháºm chà sẽ không gặp bạn. Äúng váºy, nhưng tôi nghÄ© bạn có má»™t cái tên tuyệt vá»i Guestbookstore, bạn biết đấy, vì váºy má»i ngưá»i cÅ©ng sẽ thấy cái tên đó trên Amazon và nói ồ bạn biết đấy, có thể há» có má»™t cá»a hà ng tùy chỉnh và tôi sẽ truy cáºp google “cá»a hà ng guestbookâ€. Và bạn đây rồi.
Richard: Váºy thì đó là má»™t phần vẻ đẹp cá»§a mạng xã há»™i và việc tiếp thị lại để Ä‘á»c là liệu bạn có thể thu hút má»i ngưá»i chia sẻ má»™t số trải nghiệm cá»§a há» hay không. Hiện nay. Bạn thá»±c sá»± có thể tiếp thị lại để há» quay lại trang web thông thưá»ng cá»§a bạn. Chỉ có những cách khác để bạn có thể bắt đầu gắn kết những Ä‘iá»u đó lại vá»›i nhau vì Amazon có má»™t chút bảo vệ dữ liệu khách hà ng cá»§a há». Vì váºy, tháºt sáng tạo khi đứng trước những ngưá»i đó.
Nhưng Ä‘iá»u chúng ta Ä‘ang nói đến trước đó, danh sách hiện tại mà bạn Ä‘ang có, vá»›i những khách hà ng hiện tại cá»§a mình, bạn cÅ©ng có thể tải danh sách đó lên Facebook. Khi chúng ta nói vá» Facebook trước đó và bạn có thể lấy danh sách email đó đưa nó và o Facebook và nhắm mục tiêu cụ thể đến những ngưá»i đã mua hà ng cá»§a bạn trước khi cố gắng thuyết phục há» quay lại vá»›i tư cách là khách hà ng. Bạn có thể chia nhá» cụ thể những gì hỠđã mua. Bạn có thể không là m như váºy vì cô ấy má»›i mua nó và o tháng 11 nên có thể bạn chưa có nhiá»u dữ liệu để có được siêu chi tiết ở đó. Nhưng khi nó tiếp tục, chỉ cần biết rằng bạn biết rằng bạn gần như có thể thá»±c hiện má»™t việc là m thương hiệu “Cảm Æ¡n†trong tâm trà và nó có thể quay trở lại và vì hỠđã có má»™t đứa con khác hoặc Ä‘iá»u gì đó khác đã xảy ra, bởi vì đó không chỉ là chữ ký mà còn là điá»u đó bạn đã nghÄ© ngay từ đầu, và bạn thấy nó còn nhiá»u hÆ¡n thế nữa. Äó chắc chắn là má»™t cÆ¡ há»™i tốt hÆ¡n là chỉ nghÄ© đó là má»™t
Michelle: Äó là những gì chúng tôi đã thấy, bởi vì tôi nghÄ© hiện tại công ty nà y đã được xây dá»±ng dá»±a trên lưu lượng truy cáºp giá»›i thiệu truyá»n miệng. Vì váºy, bạn biết ý tôi là khi bạn biết ai đó đã tổ chức đám cưới và sau đó, há» tổ chức tiệc mừng em bé chà o Ä‘á»i và sau đó há» sinh con trở lại. Vì váºy, bạn biết rằng có rất nhiá»u ná»n tảng để chúng tôi xây dá»±ng. Vâng. Äó Ä‘á»u là những lá»i khuyên hay và tuyệt vá»i.
Jesse: Và bây giỠđối vá»›i đám cưới, bạn thá»±c sá»± chỉ được phép là m Ä‘iá»u đó má»™t lần nên có lẽ đã đến lúc tiếp thị lại.
Richard: Nhưng đối với em bé sau đó.
Jesse: Nhưng đối vá»›i những ngưá»i đã mua nó để ở thì Ä‘iá»u đó thá»±c sá»± có ý nghÄ©a như thể bạn có thể bắt đầu há»c được Ä‘iá»u đó nếu há» mua và o tuần trước. Há» không cần nó trong tuần nà y nhưng có thể khoảng 90 ngà y kể từ bây giá» hoặc sáu tháng kể từ bây giá», sẽ có má»™t con số kỳ diệu nà o đó mà bạn sẽ chỉ có thể tìm ra rằng vâng, đó có thể là thá»i Ä‘iểm thÃch hợp để bắt đầu hiển thị hoạt động tiếp thị lại nà y.
Michelle: Chúng tôi cung cấp những thứ như nạp lại trang nhưng những thứ đó cho bạn để há» không phải mua sách má»›i. Há» cÅ©ng tiếp tục đặt hà ng các trang nạp tiá»n từ chúng tôi.
Richard: Äó tháºm chà có thể là má»™t bà i đăng blog sáng tạo dà nh cho các nhà nghỉ. Nó không nhất thiết phải có trên trang web cá»§a bạn, nó có thể là má»™t bà i đăng cá»§a khách trên má»™t số loại trang web lưu trú. Và đó là má»™t cách tuyệt vá»i để nâng cao trải nghiệm cá»§a khách hà ng và bạn chỉ Ä‘ang giúp nhà nghỉ tìm ra má»™t cách má»›i. Äiá»u tiếp theo bạn biết là bạn có má»™t bà i đăng blog khác đỠcáºp đến má»™t loạt nhà nghỉ.
Michelle: á»’ vâng, vâng. Bà i viết trên blog là tuyệt vá»i.
Jesse: Bây giá» ai là ngưá»i viết blog?
Michelle: Không, tôi có, tôi chưa bắt đầu viết blog, nhưng chúng tôi đã được má»™t số blogger khác nhau săn đón nên Ä‘iá»u đó rất tốt cho công việc kinh doanh cá»§a chúng tôi và cÅ©ng khá dá»… dà ng để theo dõi. Nhưng tôi đã không nháºn ra ở mặt sau bạn có thể theo dõi được bao nhiêu và bạn thá»±c sá»± có thể biết má»i ngưá»i đến từ đâu, há» tìm thấy bạn từ đâu. Vì váºy, phần đó thá»±c sá»± rất gá»n gà ng.
Jesse: Vâng, vâng. Tôi nghÄ© Rich Ä‘ang Ä‘i chÆ¡i vá»›i bên viết blog. Tôi chắc chắn rằng bạn đã bắt đầu viết blog rồi. Biết rằng bạn cần nhiá»u việc hÆ¡n để là m, Michelle.
Michelle: Tôi biết, tôi không báºn chút nà o (cưá»i.)
Jesse: Nhưng vâng, thêm má»™t blog và o trang web cá»§a bạn. Vì váºy, không phải là má»™t blog riêng biệt mà là má»™t blog là má»™t phần cá»§a trang web cá»§a bạn. Nó cho bạn biết rằng bạn có thể nghÄ© ra tất cả những Ä‘iá»u tôi Ä‘ang nghÄ© vá» sổ lưu bút và bạn biết đấy, hãy thá» nhóm nó lại thà nh OK, đây là chá»— ở. Bạn không trá»™n tất cả chúng lại vá»›i nhau. Nhưng đó là má»™t cách tốt để xây dá»±ng SEO và lưu lượng truy cáºp cá»§a riêng bạn. Và cá nhân tôi biết, tháºt khó để gõ được nhiá»u như váºy nhưng.
Richard: Jesse chỉ là anh ấy tháºm chà không thÃch là m
Jesse: Bạn biết bạn Ä‘ang là m gì cho email ngay bây giá».
Michelle: Chúng tôi đã thá»±c hiện má»™t số chiến dịch email. Bạn biết đấy, tôi nghÄ© hiện tại chúng tôi Ä‘ang là m việc khoảng má»™t tháng má»™t lần. Bạn biết không, chúng tôi không muốn là m má»i ngưá»i choáng ngợp. à tôi là bạn biết đấy, có những công ty mà bạn là m việc hà ng ngà y. Tôi chỉ cảm thấy như váºy là hÆ¡i quá đáng. Vì váºy, chúng tôi Ä‘ang cố gắng giá»›i hạn nó ở mức độ khoảng má»™t tháng má»™t lần.
Jesse: Vâng, tôi hiểu rằng bạn không muốn là m má»i ngưá»i sợ hãi và yêu cầu há» há»§y đăng ký.
Michelle: Bạn biết đấy, chúng tôi chỉ giữ cho tên cá»§a mình luôn tươi má»›i trong đầu há». Nhưng nó không giống như: “Chúng ta đây, chúng ta đây!†như má»i ngà y.
Jesse: “BÃN BÃN BÃN.†Và bạn cÅ©ng không muốn là m những gì công ty bạn đã mua và những ngưá»i bạn đã mua nó từ bây giá» không là m.
Richard: Äừng nói những Ä‘iá»u cá»±c Ä‘oan ngược lại.
Jesse: Gá»i má»™t
Michelle: Vâng và thá»±c sá»± rất dá»… dà ng để truy cáºp trang 51ÊÓÆµ, giống như chúng tôi đã tìm thấy nó. Vì váºy, chắc chắn là như váºy.
Richard: Bạn chỉ biết quan Ä‘iểm cá»§a Jesse và việc bắt đầu viết blog cÅ©ng như gắn kết tất cả những Ä‘iá»u nà y lại vá»›i nhau. Tôi nghÄ© rằng câu chuyện cá»§a bạn đã kể cho chúng tôi biết bạn nghÄ© rằng đó chỉ là cuốn sách chữ ký sắp bị vứt Ä‘i và việc bạn thá»±c sá»± mua lại doanh nghiệp nà y như thế nà o - đó sẽ là má»™t bà i đăng blog đầu tiên tuyệt vá»i. Và nó cÅ©ng dẫn đến má»™t cách rất hữu cÆ¡ để nói chuyện và “Hãy chia sẻ kinh nghiệm cá»§a bạn vá»›i chúng tôiâ€. Vì váºy, bây giá» bạn có các nhóm khác nhau nÆ¡i có thể thá»±c hiện chiến dịch email đó, bạn hãy cho chúng tôi biết khi nà o đám cưới cá»§a bạn diá»…n ra, bạn biết khi nà o hỠđến nhà nghỉ hoặc bạn biết để chia sẻ, “vui lòng chia sẻ má»™t số hình ảnh cá»§a bạn vá»›i chúng tôi hoặc thÃch .†Vì váºy, bạn có thể có được má»™t chút Ä‘an xen.
Michelle: Vâng, Ä‘iá»u đó thá»±c sá»± tuyệt vá»i vì chúng tôi đã cố gắng tìm ra cách kết hợp má»™t số tweet mà bạn nháºn được rất nhiá»u email từ má»i ngưá»i. Tôi ngạc nhiên khi thấy có bao nhiêu ngưá»i mua sách và sau đó gá»i Ä‘iện hoặc gá»i email cho chúng tôi má»™t câu chuyện. Tôi thá»±c sá»± không mong đợi Ä‘iá»u đó nhưng nó giống như ý tôi là số tiá»n nà y có ý nghÄ©a như thế nà o đối vá»›i má»i ngưá»i khi há» xem qua và đá»c bạn biết những bình luáºn, câu chuyện và những thứ tương tá»±.
Jesse: Vâng, ý tôi là điá»u đó tháºt tuyệt vá»i. Và tôi biết bạn có thể kể cho chúng tôi câu chuyện đó nhưng nếu bạn có thể kể toà n bá»™ câu chuyện vá» danh sách email cá»§a mình thì Ä‘iá»u đó có nghÄ©a là điá»u đó thá»±c sá»± dá»… dà ng. Äiá»u đó tháºt dá»… dà ng. Ở đó không có kiến ​​thức kỹ thuáºt nà o mà chỉ viết má»™t bà i blog hay và để má»i ngưá»i chia sẻ câu chuyện cá»§a há». Và sau đó khi há» chia sẻ câu chuyện cá»§a mình, nếu bạn há»i há» liệu bạn có thể chia sẻ nó hay không thì email tiếp theo cá»§a bạn đã được viết rồi. Bạn sao chép và dán câu chuyện cá»§a há». Có lẽ há» có má»™t bức ảnh vỠđám cưới cá»§a há» và những đứa trẻ sắp chà o Ä‘á»i. Äó Ä‘á»u là những hình ảnh tuyệt vá»i để chia sẻ.
Richard: Vâng, ý tôi là bất cứ lúc nà o bất cứ ai cÅ©ng có thể nghe thấy đúng lá»i truyá»n miệng mà bạn đã nói rằng đó là cách há» bắt đầu. Và ai biết được có thể có những ngưá»i nghe 51ÊÓÆµ ngay bây giá» sắp kết hôn vì sắp có con hoặc ai đó không may đã vượt qua nó. Nó có thể. Bạn có thể lấy nó từ bất cứ đâu.
Jesse: Vâng, chúng tôi chỉ Ä‘ang cố gắng khuyến khÃch bạn đăng bà i đăng trên blog đó. Tôi biết.
Michelle: Tôi phải tiếp tục việc đó.
Jesse: Tôi đã nghe bạn nói vá» nó. Bây giá» bạn chỉ cần đưa ra những suy nghÄ© mà bạn biết để bắt tay và o và có được má»™t bà i đăng trên blog, và ý tôi là điá»u đó cÅ©ng dẫn đến nó cÅ©ng dẫn đến Instagram, nó cÅ©ng dẫn đến các bà i đăng trên Facebook. Vì váºy, má»™t khi bạn nháºn được thuáºt ngữ lÃ
Richard: Và không phải bạn Ä‘ang nói vá» bạn mà là thá»i gian cá»§a khách hà ng nói vá» bạn.
Michelle: Vâng, thà nh tháºt mà nói, Ä‘iá»u nà y quan trá»ng hÆ¡n nhiá»u, bởi vì bạn biết ý tôi là tôi có thể nói bất cứ Ä‘iá»u gì, nhưng vâng, nếu khách hà ng cá»§a bạn Ä‘ang kể má»™t câu chuyện… Vâng, đó là bạn biết đấy, vâng. Nó có ý nghÄ©a hÆ¡n rất nhiá»u khi bạn nghe nó từ ngưá»i khác. Äá»c tất cả các bà i đánh giá và những thứ tương tá»± như váºy, vâng.
Jesse: Chắc chắn rồi. Bây giá» tôi ghen tị vì bạn có má»™t việc dá»… dà ng để là m và bạn không biết Ä‘iá»u đó. Tôi biết bạn vẫn phải là m Ä‘iá»u đó, nó không bao giá» dá»… dà ng. Hãy xem tôi có má»™t và i suy nghÄ© khác. ÄÆ°á»£c rồi. Thế là chúng tôi đã viết blog. Chúng tôi có email. Bạn sá» dụng cái gì? Bạn có nhà cung cấp dịch vụ email nà o gá»i bản tin như váºy không? Bạn dùng gì để gá»i email?
Michelle: Äó là má»™t câu há»i dà nh cho chồng tôi. Tôi xin lá»—i (cưá»i.)
Jesse: Äá»§ công bằng.
Michelle: Tôi ước gì tôi có thể trả lá»i bạn.
Jesse: Äá»§ công bằng. Bạn soạn email hay anh ta soạn email?
Michelle: Äó là sá»± kết hợp cá»§a cả hai chúng tôi. Vì váºy, tôi sẽ là m váºy. Tuy nhiên, tôi phải khen ngợi anh ấy nhiá»u hÆ¡n má»™t chút vì Ä‘iá»u đó vì anh ấy thá»±c sá»± đã là m hầu hết những việc đó.
Jesse: Vâng. Và bạn có kết hợp bất kỳ đợt bán hà ng hoặc giảm giá nà o cùng vá»›i thá»i gian đó không?
Michelle: Không phải lúc nà o cÅ©ng váºy. Nhưng vâng, chúng tôi có. Chúng tôi đã thá»±c hiện má»™t và i đợt bán hà ng và chắc chắn vá»›i AdWords, chúng tôi đã thá»±c hiện được, giống như các chiến dịch tiếp thị không có thẻ hiển thị 10% ở đây, bạn biết đấy.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Vâng. à tôi là , bạn biết đấy, đó là má»™t tiêu chuẩn đặt cược mà má»i ngưá»i chúng tôi nháºn được email Ä‘á»u mong đợi má»™t phiếu giảm giá nhá», nhưng vâng, tôi rất vui vì bạn không là m Ä‘iá»u đó má»i lúc vì bạn không muốn má»i ngưá»i mong đợi Ä‘iá»u đó. Và đó là …
Michelle: Và đó là điá»u chúng tôi thÃch vá»›i nó. Vâng. Chúng tôi chưa đưa ra giá, chúng tôi sẽ đợi email tiếp theo.
Jesse: Ừ ừ. Tôi cÅ©ng nghÄ© nếu bạn sắp kết hôn hoặc có con, bạn thá»±c sá»± không thể chỠđợi mãi được. Bạn có thể cần phải mua nó. Bạn cần phải mua nó. Tuyệt đối. Vì váºy, bất kỳ câu há»i nà o khác mà bạn có ở đó, bạn rất muốn há»i chúng tôi liệu chúng tôi có thể trả lá»i không?
Michelle: Thà nh tháºt mà nói thì không. à tôi là chuyện nà y cứ như thể không có tin tức nà o là tin tốt váºy. à tôi là đây là trang web thá»±c sá»± tuyệt vá»i đối vá»›i chúng tôi. 51ÊÓÆµ, chúng tôi rất dá»… dà ng sá» dụng nó khi có thắc mắc, đó là má»™t cuá»™c gá»i dá»… dà ng và đưa ra giải pháp cho chúng tôi. Bạn biết đấy, có những Ä‘iá»u chúng tôi nghÄ© có thể khắc phục rất đơn giản nhưng chúng tôi không thể tìm ra, chúng tôi gá»i Ä‘iện và há» nói: “Ồ cái nà y, cái nà y và cái nà y,†và việc đó thá»±c sá»± nhanh chóng và dá»… dà ng.
Jesse: Tuyệt vá»i. Vì váºy, ý tôi là tôi rất vui vì chúng ta có thể là má»™t phần cá»§a cuá»™c hà nh trình đó. Bạn biết đấy, chúng tôi cÅ©ng muốn nghe thêm thông tin cáºp nháºt, chẳng hạn như khi chồng bạn nghỉ việc vì cá»a hà ng lưu bút. Chúng ta cần biết. Bạn biết đấy, chúng tôi cần phải ra ngoà i và quay video.
Richard: Chắc chắn. Chúng ta cần ăn mừng!
Michelle: Chắc chắn.
Jesse: Vì váºy, tôi biết chúng ta đã bà n vá» má»™t và i Ä‘iá»u mà chúng ta có thể đưa lên mạng, chúng ta sẽ tặng quà và lá»i khuyên cho chồng bạn vá» má»™t số lá»i bổ sung. Vì váºy, tôi chắc chắn nghÄ© rằng Google Mua sắm là má»™t việc dá»… dà ng thá»±c hiện, và o thá»i Ä‘iểm chương trình nà y được phát sóng cho tất cả má»i ngưá»i nghe thì nó sẽ được phát sóng hoà n toà n. Hiện tại nó chỉ là má»™t bản beta nhá», má»™t chút ẩn giấu.
Tôi nghÄ© Amazon sẽ như váºy, cáºu bé ạ… Nó sẽ đầy thách thức nhưng có khả năng có thể tăng gấp đôi doanh số kinh doanh cá»§a bạn. Có rất nhiá»u ngưá»i Ä‘ang tìm kiếm ná»™i dung trên Amazon. Bạn biết có Ä‘ang đánh máy ở má»™t cá»a hà ng lưu bút. à tôi là cá»a hà ng lưu bút có thể là bà n và sổ lưu bút, tất cả những cái tên Ä‘á»u là sản phẩm cá»§a bạn. Bạn biết hỠở đó. Tháºt hoà n hảo. Michelle cho tất cả những ngưá»i Ä‘ang lắng nghe, bạn có biết Ä‘iá»u gì bạn muốn chia sẻ vá»›i há» không, có cách nà o để há» có thể được giảm giá cho sản phẩm nà y không?
Michelle: Chúng tôi hiện có má»™t mã phiếu giảm giá Ä‘ang chạy là “SUMMER15†và mã đó sẽ có hiệu lá»±c đến cuối tháng 30, ngà y 15 tháng 15 trước tiên nếu bạn nháºp “SUMMERXNUMX†vá»›i đơn hà ng cá»§a mình, bạn sẽ được giảm giá XNUMX%.
Jesse: Tuyệt vá»i. Vì váºy, chắc chắn đối vá»›i ngưá»i nghe, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra Guestbookstore. Chúng ta sẽ quay lại vá»›i Michelle khi chồng cô ấy nghỉ việc để chuẩn bị cho đêm chung kết quan trá»ng. ÄÆ°á»£c rồi. Vì váºy, Michelle cảm Æ¡n vì đã tham gia chương trình podcast cá»§a 51ÊÓÆµ. Äây là Rich và Jesse. Cảm Æ¡n má»i ngưá»i.