Vá»›i lá»i kêu gá»i hà nh động phù hợp, thương hiệu có thể thấy doanh số bán hà ng tăng vá»t và nháºn thức vá» thương hiệu tăng theo cấp số nhân khi há» tiếp tục tung ra ná»™i dung cá»§a mình. Do tầm quan trá»ng cá»§a lá»i kêu gá»i hà nh động, chúng tôi đã tá»± mình thá»±c hiện việc cung cấp cho các thương hiệu má»™t số thông tin chi tiết vá» chá»§ đỠnà y.
Ở đây, chúng tôi sẽ thảo luáºn vá» lá»i kêu gá»i hà nh động là gì, cung cấp má»™t số và dụ vá» CTA và giải thÃch lý do tại sao lá»i kêu gá»i hà nh động lại hoạt động. Hãy bắt đầu.
Kêu gá»i hà nh động là gì?
Lá»i kêu gá»i hà nh động (CTA) là thuáºt ngữ tiếp thị dùng để chỉ bước tiếp theo mà nhà tiếp thị muốn đối tượng mục tiêu cá»§a há» thá»±c hiện. Và dụ, trong các bà i viết hoặc blog, CTA thưá»ng được tìm thấy ở cuối trước khi mô tả hấp dẫn vá» dịch vụ cá»§a công ty. Lá»i kêu gá»i hà nh động thưá»ng Ä‘i trước liên kết đến trang web, trang web hoặc trang sản phẩm cụ thể cá»§a công ty.
CTA cá»§a má»™t số ná»™i dung nhất định được biết là có liên kết trá»±c tiếp đến việc bán hà ng. Má»™t và dụ khác là CTA có thể hướng dẫn ngưá»i Ä‘á»c nhấp và o nút mua để hoà n tất việc bán hà nghoặc đơn giản là nó có thể đưa ngưá»i Ä‘á»c Ä‘i xa hÆ¡n trong kênh tiếp thị để trở thà nh khách hà ng tiá»m năng/khách hà ng được chuyển đổi.
Vá» bản chất, CTA đưa ra má»™t tuyên bố thuyết phục dẫn đến việc ngưá»i tạo ná»™i dung/nhà tiếp thị gợi ý rằng há» nên là m Ä‘iá»u gì đó. Hãy cân nhắc nÆ¡i bạn sẽ hướng dẫn CTA, nghÄ©a là ngưá»i ta nên truy cáºp trang web, xem sản phẩm, đăng ký, mua, v.v.

Một và dụ vỠCTA
Lá»i kêu gá»i hà nh động gần như là láºp luáºn cuối cùng vá» lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ cá»§a công ty/thương hiệu lại cần thiết.
Tại sao nên sỠdụng CTA
Mục Ä‘Ãch cá»§a CTA là :
- Thúc đẩy chuyển đổi: Cuối cùng, CTA nhắc ngưá»i dùng thá»±c hiện các hà nh động cụ thể, chẳng hạn như mua hà ng, đăng ký nháºn bản tin hoặc yêu cầu thêm thông tin dẫn đến chuyển đổi.
- Tăng sự tham gia:
ÄÆ°á»£c chế tạo tốt CTA có thể thúc đẩy đáng kể sá»± tương tác cá»§a ngưá»i dùng vá»›i ná»™i dung, sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách khuyến khÃch tương tác. - Hướng dẫn hà nh vi ngưá»i dùng: CTA đóng vai trò là biển chỉ dẫn Ä‘iá»u hướng, hướng dẫn ngưá»i dùng các bước cần thá»±c hiện tiếp theo trong Hà nh trình khách hà ng.
- Äo lưá»ng thà nh công: Bằng cách theo dõi phản hồi vá»›i các CTA khác nhau, doanh nghiệp có thể đánh giá tÃnh hiệu quả cá»§a chiến dịch và tối ưu hóa chiến lược dá»±a trên dữ liệu hiệu suất.
- Tạo cảm giác cấp bách: CTA truyá»n tải cảm giác cấp bách hoặc độc quyá»n có thể thúc đẩy hà nh động ngay láºp tức từ ngưá»i dùng, tăng khả năng chuyển đổi.
- Nâng cao trải nghiệm ngưá»i dùng: CTA được đặt cẩn tháºn có thể hợp lý hóa trải nghiệm ngưá»i dùng bằng cách cung cấp lá»™ trình rõ rà ng đến các hà nh động hoặc thông tin mong muốn.
- Xây dá»±ng lòng trung thà nh vá»›i thương hiệu: Các CTA hấp dẫn có thể để lại ấn tượng lâu dà i vá»›i ngưá»i dùng, thúc đẩy lòng trung thà nh thương hiệu thông qua các tương tác tÃch cá»±c.
Các loại CTA được sá» dụng thưá»ng xuyên nhất trong thương mại Ä‘iện tá»
- Äăng ký
- được sá» dụng để thuyết phục khách truy cáºp đăng ký nháºn bản tin và chia sẻ email cá»§a há». - Chia sẻ
- thúc đẩy việc phân phối thông tin trên các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i. - Äá»c/tìm hiểu thêm
- đỠnghị mở má»™t trang bắt buá»™c hoặc Ä‘i xuống trang để khám phá thêm thông tin chi tiết vá» chá»§ đỠmà CTA nà y liên quan. - °Õ³óử
- thông thưá»ng, đó là lá»i má»i dùng thá» phiên bản miá»…n phà cá»§a sản phẩm hoặc dịch vụ. - Mua nhà /đất
- CTA đơn giản nhất thúc đẩy khách hà ng tiá»m năng chốt giao dịch. - Kêt nôi cảm xuc
- Loại nà y có thể được gá»i đúng hÆ¡n là khẩu hiệu vì nó được sá» dụng trên các biểu ngữ và hình ảnh đại diện cho Ä‘iá»u gì đó mang tÃnh ẩn dụ, như má»™t ý tưởng hoặc tầm nhìn. Nó nhằm mục Ä‘Ãch tạo ra sá»± kết nối cảm xúc vá»›i khán giả và xây dá»±ng lòng trung thà nh thông qua các giá trị chung. ÄÆ°á»£c sá» dụng rá»™ng rãi quảng cáo ngoại tuyến, hoạt động chÃnh trị và các biểu ngữ chÃnh trong các cá»a hà ng trá»±c tuyến.
Các quy tắc của một CTA tốt
- Bắt đầu bằng má»™t từ hà nh động: gá»i, mua, Ä‘á»c, đẩy, nhấp.
- Chỉ định khung thá»i gian: hôm nay, bây giá», ngay láºp tức.
- Cho má»i ngưá»i má»™t cú đánh những gì há» có thể bá» lỡ nếu không hà nh động: giảm giá 50%, phiếu giảm giá 100 USD, tháng miá»…n phÃ.
- Sá» dụng mà u xanh lam, xanh lá cây hoặc đỠcho các nút CTA nếu nó không xung đột vá»›i bảng mà u cá»§a cá»a hà ng bạn.
- Là m cho nó hiển thị không chỉ vá»›i mà u sắc, mà còn vá»›i bố cục. CTA nên nằm tách biệt vá»›i ná»™i dung chÃnh và dá»… dà ng phân biệt.
- Chống lại nỗi sợ hãi, thêm và o
văn bản in nhá» ngắn hóa giải ná»—i sợ hãi lá»›n nhất cá»§a khán giả: không có thẻ tÃn dụngyêu cầu, tiá»n 30 ngà y đảm bảo trở lại, mất 3 phút để hoà n thà nh.
Cách sỠdụng chúng CTA
Có rất nhiá»u và dụ vá» lá»i kêu gá»i hà nh động đầy hứa hẹn. Vá» cÆ¡ bản, lá»i kêu gá»i hà nh động phải tuân theo công thức cung cấp thông tin hấp dẫn, nêu rõ sản phẩm/dịch vụ có thể trợ giúp như thế nà o và ngưá»i Ä‘á»c sẽ tìm đến nÆ¡i nà o để nháºn được trợ giúp. Có bốn cách để sá» dụng lá»i kêu gá»i hà nh động được liệt kê dưới đây.
Thu hút khách hà ng và o website
Doanh nghiệp và thương hiệu có thể thu hút khách hà ng đến trang web cá»§a há» bằng cách khuyến khÃch hỠđến đó. Äiá»u nà y được thá»±c hiện bằng cách cung cấp má»™t liên kết hướng dẫn khách hà ng đến trang web để khuyến khÃch bán hà ng. Tại đó, khách hà ng có thể tìm hiểu thêm vá» các sản phẩm và công ty được quảng cáo trong ná»™i dung. Äể giúp bạn thá»±c hiện Ä‘iá»u đó, cung cấp các công cụ tiếp thị ná»™i bá»™ giúp chuyển đổi khách hà ng tiá»m năng thà nh khách hà ng và chốt doanh số.
Bán hà ng
CTA là má»™t cách để các doanh nghiệp và thương hiệu biến nháºn thức và sá»± quan tâm thà nh việc bán hà ng. Khi nói đến cách sá» dụng lá»i kêu gá»i hà nh động nà y, hãy xem xét kế hoạch chi tiết vá» kênh bán hà ng tiếp thị. Äó là má»™t cách để kết nối nháºn thức vá» thương hiệu và chuyển đổi. Tá»· lệ chuyển đổi cá»§a lá»i kêu gá»i hà nh động cá»±c kỳ cao vá»›i những lá»i kêu gá»i hà nh động hiệu quả.
Tạo khách hà ng tiá»m năng
Các doanh nghiệp và thương hiệu cÅ©ng có thể sá» dụng CTA để tạo khách hà ng tiá»m năng, sau đó tiếp tục nuôi dưỡng há» thông qua kênh bán hà ng tiếp thị thông qua các hoạt động thá»±c tiá»…n cá»§a riêng há». TÃnh năng CTA được các thương hiệu và doanh nghiệp sá» dụng để xác định đối tượng mục tiêu cá»§a há», đồng thá»i tạo và chuyển đổi khách hà ng tiá»m năng má»›i.
Sau đó, để tiếp thị trá»±c tiếp tá»›i những khách hà ng tiá»m năng má»›i nà y, doanh nghiệp và thương hiệu thưá»ng dá»±a và o tiếp thị qua email được cá nhân hóa.
Hướng má»i ngưá»i đến các trang web
Lá»i kêu gá»i hà nh động giúp các thương hiệu và doanh nghiệp dá»… dà ng thá»±c hiện cung cấp thông tin ngưá»i Ä‘á»c cần. Cuối cùng, ngưá»i Ä‘á»c sẽ phát hiện ra rằng há» có nhu cầu vá» sản phẩm hoặc dịch vụ cá»§a doanh nghiệp thông qua ná»™i dung và sau đó được khuyến khÃch xem sản phẩm qua liên kết trá»±c tiếp. Äiá»u nà y cho phép khách hà ng xem sản phẩm và mua hà ng má»™t cách dá»… dà ng.
Và dụ vá» kêu gá»i hà nh động
Vì váºy, bây giá» chúng ta đã biết lá»i kêu gá»i hà nh động là gì và cách sá» dụng nó, hãy cùng xem Ä‘iá»u gì là m cho lá»i kêu gá»i hà nh động trở nên hiệu quả. Sau đây, chúng ta sẽ xem xét má»™t số và dụ vá» lá»i kêu gá»i hà nh động tuyệt vá»i chắc chắn sẽ tạo ra lượng khách hà ng tiá»m năng và tăng doanh số bán hà ng cho doanh nghiệp cá»§a bạn.
- "Mua Ngay†— Khuyến khÃch mua hà ng trá»±c tuyến ngay láºp tức.
- "Äăng ký để cáºp nháºt†— Luôn cáºp nháºt những tin tức và ưu đãi má»›i nhất.
- "Bắt đầu từ hôm nay†— Nhắc ngưá»i dùng bắt đầu sá» dụng dịch vụ hoặc sản phẩm.
- "Tìm Hiểu Thêm†— Má»i ngưá»i dùng khám phá thêm thông tin.
- "tham gia cộng đồng của chúng tôi†— Trở thà nh một phần của một nhóm gắn kết
cùng chà hướng cá nhân. - "Tải vỠhướng dẫn miễn phà của bạn†— Cung cấp nội dung có giá trị để tải xuống.
- "Äặt lịch hẹn cá»§a quyÌ vị†— Lên lịch tư vấn hoặc gặp mặt.
- "Limited Time Offer†– Tạo sá»± cấp bách cho má»™t thá»a thuáºn đặc biệt.
- "Dùng thá» miá»…n phÆ— Khuyến khÃch ngưá»i dùng thá» nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ.
- "Yêu cầu bản demoâ€- Khám phá má»™t
hands-on trình diá»…n sản phẩm. - "Tìm hiểu là m thế nà o†— Nhắc ngưá»i dùng khám phá thêm chi tiết.
- "Yêu cầu giảm giá cá»§a bạn†– ÄÆ°a ra ưu đãi giảm giá.
- "Äăng ký ngay†— Äăng ký để có quyá»n truy cáºp hoặc lợi Ãch độc quyá»n.
- "Bắt đầu bản dùng thá» cá»§a bạn†— Bắt đầu thá»i gian dùng thá» má»™t dịch vụ.
- "Mở khóa ná»™i dung độc quyá»n†— Truy cáºp tà i liệu cao cấp bị hạn chế.
- "Äăng ký hôm nay†— Äăng ký tham gia má»™t chương trình hoặc sá»± kiện.
- "Nháºn lại tiá»n cá»§a bạn†— Äảm bảo đảm bảo sá»± hà i lòng.
- "Nâng cấp tà i khoản của bạn†— Chuyển sang cấp độ dịch vụ cao cấp.
- "Äặt chá»— cá»§a bạn†— Äặt má»™t vị trà trong má»™t sá»± kiện hoặc chương trình.
- "Theo dõi chúng tôi trên mạng xã há»™i†— Kết nối trên nhiá»u ná»n tảng xã há»™i khác nhau.
- "Mua sắm giảm giᆗ Hướng ngưá»i dùng đến các mặt hà ng giảm giá.
- "Giá»›i thiệu bạn b膗 Khuyến khÃch giá»›i thiệu bằng phần thưởng.
- "Là m bà i kiểm tra†— Thu hút ngưá»i dùng bằng ná»™i dung tương tác.
- "Nhanh lên, số lượng có hạnâ€- Tạo sá»± khan hiếm cho má»™t mặt hà ng phổ biến.
- "Xem video†— Thu hút ngưá»i dùng bằng ná»™i dung Ä‘a phương tiện.
- "ÄoÌng GoÌp Ngayâ€- Khuyến khÃch đóng góp từ thiện.
- "Trở thà nh thà nh viên†— Tham gia chương trình thà nh viên độc quyá»n.
- "áp dụng ngay bây giá»â€ — Bắt đầu quá trình đăng ký.
- "NHẬN THÔNG TINâ€- Duy trì giao tiếp vá»›i thương hiệu.
- "Nháºn quyá»n truy cáºp sá»›m†— Truy cáºp sản phẩm hoặc tÃnh năng trước những ngưá»i khác.
- "Khám phá thêm ưu đãi†— Tìm thêm các khoản giảm giá và khuyến mãi.
- "Chia sẻ ý kiến ​​cá»§a bạnâ€- Khuyến khÃch phản hồi và đánh giá.
- "Nháºn được món quà cá»§a bạn†— Nháºn má»™t mặt hà ng miá»…n phà khi mua hà ng.
- "Tham dá»± sá»± kiện†— Trả lá»i cho các hoạt động sắp tá»›i.
- "Tham gia danh sách chá»â€ – Thể hiện sá»± quan tâm đến
đặt hà ng lại mặt hà ng. - "Lưu chá»— ngồi cá»§a bạn†— Äặt chá»— cho sá»± kiện sắp tá»›i.
- "Tìm sá»± phù hợp cá»§a bạn†— Cá nhân hóa các đỠxuất dá»±a trên sở thÃch.
- "Äổi phiếu mua hà ng cá»§a bạn†— Yêu cầu má»™t chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi cụ thể.
- "Nháºn Lấy cảm hứngâ€- KhÆ¡i dáºy sá»± sáng tạo hoặc động lá»±c.
- "Äặt kỳ nghỉ cá»§a bạn†— Chá»— ở an toà n cho chuyến Ä‘i.
- "Thá»±c hiện thá» thách†— Tham gia và o má»™t thá» thách cạnh tranh hoặc há»c táºp.
- "Khám phá bá»™ sưu táºp cá»§a chúng tôi†— Xem các lá»±a chá»n sản phẩm được tuyển chá»n.
- "Tùy chỉnh đơn đặt hà ng cá»§a bạn†— Cá nhân hóa sản phẩm theo ý thÃch cá»§a bạn.
- "Khám phá những ngưá»i má»›i đến†— Xem những bổ sung má»›i nhất cho kho.
- "Chia sẻ câu chuyện của quyÌ viÌ£" - Khuyến khÃch
do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung. - "Äặt trước bản sao cá»§a bạnâ€-
Äặt hà ng trước má»™t bản phát hà nh rất được mong đợi. - "Tham gia há»™i thảo trên web†— Tham gia má»™t há»™i thảo hoặc há»™i thảo trá»±c tuyến.
- "Nâng cấp phong cách cá»§a bạn†— Nâng cao các lá»±a chá»n vá» thá»i trang hoặc thiết kế cá»§a bạn.
- "Táºn hưởng quyá»n truy cáºp tức th솗 Có được quyá»n truy cáºp ngay và o ná»™i dung độc quyá»n.
- "Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay†- Hãy liên hệ để được giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ.
Tại sao Lá»i kêu gá»i hà nh động lại có tác dụng?
Lá»i kêu gá»i hà nh động (CTA) đóng vai trò là má»™t thà nh phần quan trá»ng cá»§a chiến lược tiếp thị vì nhiá»u lý do:
- Hướng dẫn trực tiếp và rõ rà ng: CTA cung cấp hướng dẫn cụ thể cho khán giả, hướng dẫn hỠcác bước tiếp theo cần thực hiện.
- Tạo sá»± cấp bách: Bằng cách khÆ¡i dáºy cảm giác cấp bách hoặc khan hiếm, CTA sẽ thúc đẩy khách hà ng tiá»m năng hà nh động ngay láºp tức.
- Khuyến khÃch sá»± tham gia: CTA má»i ngưá»i dùng tương tác vá»›i thương hiệu, dẫn đến tăng tá»· lệ tương tác và chuyển đổi.
- Táºp trung sá»± chú ý: A
khéo léo CTA thu hút sự chú ý và hướng nó tới một mục tiêu cụ thể hoặc kết quả mong muốn. - Kết quả đo được: CTA cho phép các nhà tiếp thị theo dõi hiệu quả của các chiến dịch bằng cách theo dõi
nhấp qua tỷ giá và chuyển đổi.
Nhìn chung, vị trà chiến lược và cách diá»…n đạt cá»§a CTA đóng má»™t vai trò quan trá»ng trong việc thúc đẩy hà nh vi cá»§a ngưá»i dùng và ảnh hưởng đến
- 5 Khuyến Mãi “Mua Một Tặng Một†Hiệu Quả
- 17 mẹo để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hà ng
- 14 yếu tố kÃch thÃch tâm lý sẽ chinh phục được khách hà ng
- 12 cách để tạo niá»m tin cho khách hà ng má»›i cá»§a bạn
- 10 cách hữu Ãch để tăng doanh thu thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn
- Cách tăng cưá»ng chuyển đổi bằng chiết khấu tá»± động
- Và dụ vá» lá»i kêu gá»i hà nh động tuyệt vá»i bán được hà ng
- Cách Tăng doanh số bán hà ng bằng cách Cải thiện hà nh trình cá»§a khách hà ng trong Thương mại Ä‘iện tá»
- Những Ä‘iá»u nên và không nên là m khi láºp bản đồ hà nh trình ngưá»i mua cá»§a bạn
- AI có thể cải thiện việc bán hà ng nâng cao vÃ
Bán chéo - Cách kết hợp tiếp thị qua email và SMS để có chuyển đổi cao hơn
- Bán thêm,
Bán chéo, hoặc Dá»n sạch hà ng tồn kho: Bạn cần chiến lược đóng gói sản phẩm nà o? - Tối Ä‘a hóa ROI: Tạo
Hiệu quả chi phà Chiến dịch tiếp thị cho thương mại Ä‘iện tá»