51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Quyá»n riêng tư dữ liệu trong thương mại Ä‘iện tá»­: Xu hướng má»›i nổi và các phương pháp hay nhất

Äã Ä‘á»c 14 phút

Vào năm 2024, việc bảo vệ dữ liệu khách hàng là Ä‘iá»u quan trá»ng đối vá»›i các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­. Tuy nhiên, gần đây quy mô lá»›n vi phạm dữ liệu, chẳng hạn như , tiếp cận khách hàng cá»§a hỠở 149 quốc gia, đã nêu bật nhu cầu bảo mật dữ liệu tốt hÆ¡n trong bán lẻ trá»±c tuyến. Khi các công ty không bảo mật thông tin nhạy cảm cá»§a khách hàng, Ä‘iá»u đó sẽ làm tổn hại đến niá»m tin cá»§a ngưá»i tiêu dùng và có thể ảnh hưởng nghiêm trá»ng đến hoạt động kinh doanh cá»§a há».

Vậy, các công ty thương mại Ä‘iện tá»­ nên thá»±c hiện những biện pháp nào để tăng cưá»ng quyá»n riêng tư dữ liệu trong khi vẫn mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng cá»§a há»?

Bài viết này tìm hiểu bối cảnh ngày càng gia tăng vá» quyá»n riêng tư dữ liệu, các xu hướng má»›i nổi và các phương pháp hay nhất mà các nhà bán lẻ trá»±c tuyến nên áp dụng. Hãy Ä‘i sâu vào.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Bối cảnh phát triển cá»§a quyá»n riêng tư dữ liệu

Các quy định vá» quyá»n riêng tư dữ liệu khác nhau trên toàn cầu vì các quốc gia có yêu cầu tuân thá»§ quy định khác nhau.

Äiá»u này có thể gây ra các vấn đỠvá» tuân thá»§ đối vá»›i các công ty thương mại Ä‘iện tá»­ bán hàng quốc tế. Há» phải đảm bảo Ä‘iá»u chỉnh các quy trình vận hành cá»§a mình phù hợp vá»›i các luật cÆ¡ bản khác nhau liên quan đến sá»± đồng ý cá»§a khách hàng, bảo mật dữ liệu và tiết lá»™ vi phạm.

Ví dụ: má»™t số khu vá»±c thá»±c hiện các chính sách nghiêm ngặt như Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) ở Châu Âu, quy định mức phạt rất nặng đối vá»›i không tuân thá»§ và yêu cầu các công ty thá»±c hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ.

Mức phạt cao nhất được ban hành đối với hành vi vi phạm GDPR (Nguồn: )

Những thách thức chính vá» quyá»n riêng tư dữ liệu vào năm 2024

Vá»›i suy nghÄ© này, có má»™t số thách thức chính vá» quyá»n riêng tư dữ liệu mà các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­ phải ưu tiên:

An ninh mạng

Hệ thống thương mại Ä‘iện tá»­ chứa thông tin cá nhân có giá trị cao như  â€” thông tin rất được các tin tặc có ác tâm quan tâm, những kẻ có thể kiếm lợi từ việc sá»­ dụng và bán những dữ liệu đó.

Các nhà bán lẻ phải triển khai các biện pháp phòng vệ vững chắc để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực hack tinh vi nhằm đánh cắp thông tin nhạy cảm của khách hàng.

Sự đồng ý

Việc quản lý sá»± đồng ý và các quyá»n liên quan đến việc thu thập và chia sẻ dữ liệu cá nhân ngày càng trở nên phức tạp hÆ¡n.

Äúng như vậy, khách hàng mong đợi sá»± minh bạch và khả năng kiểm soát tốt hÆ¡n đối vá»›i cách sá»­ dụng dữ liệu cá»§a há», nghÄ©a là các nhà bán lẻ phải cung cấp các giao thức quản lý sá»± đồng ý đơn giản. Những Ä‘iá»u này chỉ nên thu thập dữ liệu cần thiết đồng thá»i trao quyá»n cho khách hàng truy cập, chỉnh sá»­a hoặc xóa thông tin cá»§a há» má»™t cách dá»… dàng.

Xuyên biên giới Giao Dịch

Xá»­ lý xuyên biên giá»›i việc truyá»n dữ liệu giữa các khu vá»±c pháp lý khác nhau vá»›i các quy định khác nhau có thể tạo ra gánh nặng tuân thá»§ cho các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­ vào năm 2024.

Phương tiện thương mại Ä‘iện tá»­ toàn cầu thưá»ng chảy qua các khu vá»±c pháp lý có luật riêng tư khác nhau. Do đó, các công ty phải theo dõi chuyển động dữ liệu và thiết lập các giao thức phù hợp để đáp ứng các quy định ở tất cả các quốc gia và khu vá»±c liên quan.

Xu hướng má»›i nổi vá» quyá»n riêng tư dữ liệu cho thương mại Ä‘iện tá»­

Má»™t số xu hướng má»›i nổi đã sẵn sàng để chuyển đổi quyá»n riêng tư dữ liệu trong thương mại Ä‘iện tá»­, chá»§ yếu là trí tuệ nhân tạo, công nghệ chuá»—i khối cÅ©ng như kỳ vá»ng và trao quyá»n cá»§a ngưá»i tiêu dùng.

Việc giữ dữ liệu cá»§a khách hàng riêng tư và an toàn sẽ ngày càng trở nên quan trá»ng vì ngưá»i ta dá»± Ä‘oán rằng vào năm 2026. Xu hướng này dá»± kiến ​​sẽ còn tăng hÆ¡n nữa khi dữ liệu sá»›m trở thành loại tiá»n tệ má»›i.

Trí tuệ nhân tạo

Bây giá», hãy cùng khám phá chá»§ đỠphổ biến vá» AI. AI và máy móc dá»±a trên há»c tập công cụ cho phép các nhà bán lẻ tá»± động hóa và nâng cao quyá»n riêng tư dữ liệu.

Các công cụ bảo mật dá»± Ä‘oán có thể dá»± báo rá»§i ro và lá»— hổng dữ liệu trong thá»i gian thá»±c, cho phép bảo vệ chá»§ động. Bằng cách kết hợp há»c máy vá»›i mô hình hóa mối Ä‘e dá»a, các công cụ này liên tục ghi Ä‘iểm rá»§i ro trên cÆ¡ sở hạ tầng và hệ thống cá»§a nhà bán lẻ, cảnh báo cho nhóm bảo mật vá» các vấn đỠtiá»m ẩn trước khi xảy ra vi phạm.

Há»— trợ AI phát hiện mối Ä‘e dá»a cÅ©ng có thể nhanh chóng xác định những bất thưá»ng và sá»± cố bảo mật để có phản ứng nhanh chóng. Bằng cách tạo hồ sÆ¡ hành vi cá»§a các hoạt động thông thưá»ng cá»§a ngưá»i dùng, thuật toán AI có thể phát hiện các mẫu bất thưá»ng cho thấy  nhanh hÆ¡n nhiá»u so vá»›i truyá»n thống dá»±a trên quy tắc hệ thống. Äiá»u này cho phép các nhà bán lẻ ngăn chặn các hành vi vi phạm trước khi xảy ra thiệt hại đáng kể.

Công nghệ chuỗi khối

Các thuá»™c tính cấu trúc độc đáo cá»§a Blockchain mang lại lợi thế vá» quyá»n riêng tư có thể tăng cưá»ng bảo mật thương mại Ä‘iện tá»­.

Má»™t đồ há»a thông tin giải thích cách thức hoạt động cá»§a công nghệ blockchain bằng cách 

Blockchain cho phép lưu trữ phi tập trung dữ liệu khách hàng trên các mạng, giảm thiểu tác động của các vi phạm. Thay vì cơ sở dữ liệu tập trung, dữ liệu được phân phối trên hàng nghìn bản sao sổ cái được đồng bộ hóa trên các nút tham gia, hạn chế mất dữ liệu do bất kỳ vi phạm nào.

Hơn nữa, các hợp đồng thông minh trên blockchain tự động chia sẻ dữ liệu một cách an toàn với bên thứ ba. Những cái này tự thực hiện tập lệnh cho phép các bên thứ ba được xác thực chỉ truy cập dữ liệu khách hàng cần thiết được lưu trữ trên chuỗi khối.

Tuy nhiên, do những hạn chế kỹ thuật hiện tại xung quanh hiệu suất và lưu trữ, blockchain phải mở rá»™ng quy mô trước khi các doanh nghiệp thương mại chính thống áp dụng rá»™ng rãi nó. Má»™t khi những thách thức này được khắc phục, blockchain có thể cách mạng hóa quyá»n riêng tư dữ liệu.

Trao quyá»n dữ liệu ngưá»i tiêu dùng

Thái độ và kỳ vá»ng cá»§a khách hàng vá» quyá»n riêng tư dữ liệu cÅ©ng thúc đẩy các nhà bán lẻ cung cấp nhiá»u quyá»n kiểm soát hÆ¡n cho ngưá»i dùng.

Ngưá»i tiêu dùng hiện nay yêu cầu nhiá»u quyá»n kiểm soát hÆ¡n đối vá»›i dữ liệu cá»§a há» thông qua sá»­ dụng công cụ bảo mật. Các tính năng như cổng truy cập dữ liệu và thá»i gian thá»±c trao quyá»n cho khách hàng xem, chỉnh sá»­a, xóa hoặc thu hồi quyá»n dữ liệu, cải thiện nhận thức vá» tính minh bạch.

Äể có thêm sá»± tin tưởng cá»§a khách hàng, các thương hiệu nên tận dụng Ä‘iá»u này và tập trung vào tính minh bạch cá»§a dữ liệu và quản lý sá»± đồng ý. Bằng cách chá»§ động thông báo cho ngưá»i tiêu dùng vá» lý do thu thập thông tin và cách sá»­ dụng thông tin đó, há» có thể trấn an ngưá»i tiêu dùng và nâng cao uy tín cá»§a há».

Tuy nhiên, đồng thá»i, ngưá»i tiêu dùng cÅ©ng mong đợi những trải nghiệm được cá nhân hóa, đòi há»i các nhà bán lẻ phải cân bằng giữa khả năng tùy chỉnh và quyá»n riêng tư.

Các nhà bán lẻ phải sá»­ dụng các chiến lược quản lý dữ liệu nâng cao, như sá»­ dụng dữ liệu ẩn danh và các thuật toán phức tạp, để cung cấp khả năng tùy chỉnh mà không xâm phạm quyá»n riêng tư. Cách tiếp cận này đáp ứng mong đợi cá»§a ngưá»i tiêu dùng vá» trải nghiệm phù hợp và tuân thá»§ nhu cầu bảo mật và kiểm soát dữ liệu ngày càng tăng cá»§a há».

Cuối cùng, khả năng cân bằng các khía cạnh này cá»§a các nhà bán lẻ là chìa khóa để xây dá»±ng và duy trì niá»m tin trong thá»i đại kỹ thuật số.

Sá»± đồng ý chi tiết cho phép ngưá»i tiêu dùng lá»c sá»± đồng ý cá»§a há» giữa các danh mục cookie khác nhau

Các phương pháp hay nhất vá» quyá»n riêng tư dữ liệu trong thương mại Ä‘iện tá»­

Bằng cách thá»±c hiện các biện pháp chá»§ động trong toàn bá»™ hoạt động, các công ty thương mại Ä‘iện tá»­ có thể vượt qua các rá»§i ro vá» quyá»n riêng tư dữ liệu.

Triển khai Khung quản trị dữ liệu mạnh mẽ

Quản lý dữ liệu một cách có đạo đức và an toàn bắt đầu bằng việc quản trị mạnh mẽ.

Giảm thiểu dữ liệu có nghÄ©a là chỉ thu thập, xá»­ lý và lưu giữ thông tin ngưá»i dùng cần thiết và xóa không quan trá»ng Ä‘iểm dữ liệu. Äiá»u này làm giảm nguy cÆ¡ vi phạm và nhu cầu tuân thá»§ bằng cách thưá»ng xuyên loại bá» dữ liệu lá»—i thá»i.

Giá»›i hạn mục đích yêu cầu xác định rõ ràng và truyá»n đạt lý do tại sao cần có dữ liệu khách hàng trước khi thu thập dữ liệu đó. Chính sách sá»­ dụng dữ liệu phải được giá»›i hạn ở các mục đích được xác định trước.

Kiểm tra thưá»ng xuyên là rất quan trá»ng để xác định các khoảng trống vá» quyá»n riêng tư và đảm bảo tuân thá»§ khi các quy định thay đổi. Các nhà bán lẻ nên liên tục giám sát các hệ thống và quy trình xung quanh việc thu thập dữ liệu, , cách sá»­ dụng và chia sẻ để có thể sá»›m phát hiện sá»± cố. Kiểm toán cÅ©ng xác minh rằng chính sách bảo mật phù hợp vá»›i thá»±c tiá»…n thá»±c tế.

Tăng cưá»ng các biện pháp bảo mật dữ liệu

Kiểm soát truy cập và an ninh mạng mạnh mẽ mang lại những lợi ích quan trá»ng .

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyá»n và lưu trữ, cùng vá»›i các biện pháp kiểm soát quyá»n truy cập, bảo vệ thông tin nhạy cảm như thông tin tài chính và mật khẩu. Dữ liệu phải được mã hóa thông qua các giao thức như TLS để truyá»n mạng an toàn, đồng thá»i phía máy chá»§ và mã hóa cÆ¡ sở dữ liệu xáo trá»™n dữ liệu được lưu trữ.

Thông báo kết nối TLS trong cá»­a hàng 51ÊÓÆµ

Tất cả các cá»­a hàng 51ÊÓÆµ và Trang web tức thì Ä‘á»u được bảo vệ bằng chứng chỉ TLS.

Việc đánh giá lá»— hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập thưá»ng xuyên sẽ phát hiện ra các lá»— hổng bảo mật trước khi tin tặc khai thác chúng. Tin tặc “mÅ© trắng†có đạo đức có thể thăm dò hệ thống từ xa hoặc tiá»n Ä‘á», cho phép vá nhanh chóng các lá»— hổng được phát hiện.

Äầu tư vào các công cụ bảo mật Ä‘a lá»›p như xác thá»±c Ä‘a yếu tố (MFA) và Dá»±a trên AI giám sát mối Ä‘e dá»a tăng cưá»ng bảo vệ. MFA bổ sung thêm các biện pháp kiểm tra thông tin xác thá»±c đăng nhập như sinh trắc há»c, trong khi hệ thống AI phát hiện các hành vi bất thưá»ng cá»§a ngưá»i dùng cho thấy thông tin xác thá»±c bị xâm phạm hoặc các mối Ä‘e dá»a ná»™i bá»™.

Tìm hiểu thêm vỠcần phải có các bước để bảo mật cửa hàng trực tuyến của bạn trong bài viết sau.

Xây dá»±ng má»™t Lấy quyá»n riêng tư làm trá»ng tâm văn hóa

Äặt quyá»n riêng tư dữ liệu thành ưu tiên văn hóa trong các hoạt động bán lẻ cÅ©ng là chìa khóa.

Quyá»n riêng tư bắt buá»™c cung cấp trách nhiệm giải trình ở tất cả các cấp. Nhân viên phải hiểu các giao thức thích hợp để thu thập, truy cập, sá»­ dụng và chia sẻ dữ liệu khách hàng, đồng thá»i được đào tạo vá» quá trình làm quen và cập nhật thưá»ng xuyên vá» cuá»™c tấn công lừa đảo mô phá»ng.

Thông qua má»™t quyá»n riêng tư trên hết cách tiếp cận khi thiết kế xá»­ lý dữ liệu sản phẩm, quy trình và hệ thống giảm thiểu rá»§i ro theo mặc định. Những ngưá»i xá»­ lý dữ liệu nên chá»§ động xem xét và nâng cao trong các chu kỳ phát triển.

Bảo vệ dữ liệu khách hàng là rất quan trá»ng trong việc duy trì tập trung vào quyá»n riêng tư tiếp cận. Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể bảo mật cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình bằng cách cấp cho nhân viên được á»§y quyá»n các cấp truy cập khác nhau thông qua cài đặt quyá»n linh hoạt cho nhân viên. Hãy tìm hiểu tất cả vá» nó trong bài viết dưới đây.

Tương tác vá»›i khách hàng vá» quyá»n riêng tư dữ liệu

Tính minh bạch và giáo dục khách hàng vá» thá»±c hành dữ liệu Ä‘á»u quan trá»ng như nhau.

Việc duy trì các chính sách và Ä‘iá»u khoản vá» quyá»n riêng tư minh bạch sẽ giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập và cách sá»­ dụng dữ liệu đó. Khách hàng phải có quyá»n truy cập dá»… dàng vào các chi tiết thu thập và xá»­ lý thông tin, bảo mật và chia sẻ - lý tưởng nhất là được giải thích bằng các thuật ngữ đơn giản (hoặc, như nhiá»u ngưá»i hay gá»i, các thuật ngữ thông thưá»ng).

HÆ¡n nữa, việc giáo dục khách hàng vá» các quyá»n dữ liệu như quyá»n truy cập, chỉnh sá»­a và xóa sẽ trao quyá»n cho há» nắm quyá»n kiểm soát. Các nhà bán lẻ nên nâng cao nhận thức vá» các tùy chá»n để khách hàng xem, chỉnh sá»­a hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng các quy trình gá»­i yêu cầu dữ liệu đơn giản, liá»n mạch.

Truyá»n đạt các biện pháp bảo vệ dữ liệu bằng ngôn ngữ đơn giản sẽ thúc đẩy sá»± tin cậy. Tránh dùng các thuật ngữ kỹ thuật, nhà bán lẻ nên thẳng thắn vá» các biện pháp bảo mật, giao thức quản trị và kiểm tra tuân thá»§ trong các thông báo vá» quyá»n riêng tư và tiếp thị.

Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn không chỉ có thể trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình, nhưng bạn cÅ©ng có thể cho phép khách hàng chá»n loại cookie há» muốn đồng ý. Khách truy cập cá»­a hàng cá»§a bạn có thể thay đổi quyết định và thu hồi tất cả hoặc má»™t số quyá»n nhất định trong cài đặt Cookie trên trang web cá»§a bạn.

Ví dụ vá» biểu ngữ cài đặt cookie trong cá»­a hàng 51ÊÓÆµ

Tương lai cá»§a quyá»n riêng tư dữ liệu trong thương mại Ä‘iện tá»­

Khi công nghệ và các quy định tiếp tục phát triển nhanh chóng, quyá»n riêng tư dữ liệu sẽ vừa là thách thức vừa là lợi thế cạnh tranh cho các nhà bán lẻ trá»±c tuyến.

Kỳ vá»ng cá»§a ngưá»i tiêu dùng vá» bảo mật dữ liệu, tính minh bạch và khả năng kiểm soát sẽ tiếp tục tăng. Khách hàng Ä‘ang trở nên hiểu biết hÆ¡n vá» các rá»§i ro tiá»m ẩn vá» quyá»n riêng tư, chá»§ động tìm kiếm thông tin vá» cách các nhà bán lẻ xá»­ lý dữ liệu cá»§a há». Các thương hiệu không đáp ứng được kỳ vá»ng cao hÆ¡n vá» các hoạt động dữ liệu an toàn và đạo đức có nguy cÆ¡ thiệt hại vá» danh tiếng và sá»± mất khách hàng.

Chúng ta có thể mong đợi nhiá»u hÆ¡n ở quy mô toàn cầu. Khi nhận thức cá»§a công chúng và sá»± giám sát đối vá»›i hoạt động xá»­ lý dữ liệu cá»§a công ty tăng lên, các chính phá»§ sẽ phản ứng bằng các yêu cầu chặt chẽ hÆ¡n vá» bảo mật thông tin và sá»± đồng ý cá»§a ngưá»i tiêu dùng. Các công ty phải đầu tư đầy đủ vào năng lá»±c tuân thá»§ nếu không sẽ phải đối mặt vá»›i các hình phạt tài chính đáng kể.

Việc tăng cưá»ng sá»­ dụng AI sẽ khiến các chính sách như đánh giá đạo đức và kiểm tra thuật toán trở nên quan trá»ng đối vá»›i việc thá»±c hành dữ liệu không thiên vị. Các nhà bán lẻ tận dụng AI phải đảm bảo dữ liệu cá»§a ngưá»i tiêu dùng không bị sai lệch vá» mặt thuật toán có thể phân biệt đối xá»­ dá»±a trên chá»§ng tá»™c, giá»›i tính hoặc các thuá»™c tính khác. Kiểm toán ná»™i bá»™, á»§y ban đạo đức và chứng nhận bên ngoài sẽ giúp ích.

Các mô hình dữ liệu phi tập trung như blockchain có thể trở thành xu hướng chá»§ đạo trong 5 năm tá»›i, thay đổi cách các nhà bán lẻ bảo vệ thông tin khách hàng. Hiện tại, blockchain phải đối mặt vá»›i các rào cản áp dụng xung quanh các hạn chế vá» khả năng mở rá»™ng và lưu trữ. Nhưng sá»± đổi má»›i nhanh chóng cá»§a blockchain có thể sá»›m biến nó thành má»™t thay đổi trò chÆ¡i giải pháp bảo mật dữ liệu cho thương mại Ä‘iện tá»­.

Chuẩn bị cho những thách thức trong tương lai

Äể luôn dẫn đầu vá» quyá»n riêng tư dữ liệu, các công ty thương mại Ä‘iện tá»­ nên thá»±c hiện má»™t số bước chá»§ động:

  • Xây dá»±ng đội chịu trách nhiệm giám sát đổi má»›i công nghệ và các quy định má»›i nổi liên quan đến quyá»n riêng tư dữ liệu. Nhân viên tận tâm có thể theo dõi sá»± phát triển trên toàn cầu và đánh giá các tác động tiá»m ẩn.
  • Tiến hành đánh giá rá»§i ro định kỳ để xác định mức độ phÆ¡i nhiá»…m trong cÆ¡ sở hạ tầng dữ liệu hiện có. Các công nghệ má»›i thưá»ng đưa ra những thách thức má»›i vá» quyá»n riêng tư cần được đánh giá.
  • Duy trì ngân sách tuân thá»§ để triển khai các khả năng má»›i khi các quy định thay đổi. Lập kế hoạch tài chính là chìa khóa để nâng cấp bảo mật, kiểm soát quyá»n truy cập và các giao thức chấp thuận để phù hợp vá»›i luật pháp Ä‘ang phát triển.
  • Thá»­ nghiệm giải pháp bảo mật dữ liệu má»›i như blockchain thông qua các dá»± án thí Ä‘iểm được kiểm soát để đánh giá hiệu quả. Thá»­ nghiệm Ä‘o lưá»ng cung cấp cái nhìn sâu sắc vá» khả năng và hạn chế.
  • Tham gia vào nhóm ngành tập trung vào việc xác định các tiêu chuẩn vá» quyá»n riêng tư và các phương pháp hay nhất. Hợp tác là rất quan trá»ng để cân bằng quyá»n cá»§a khách hàng vá»›i nhu cầu kinh doanh.
  • Nuôi dưỡng má»™t văn hóa khuyến khích đổi má»›i quyá»n riêng tư, chẳng hạn như khen thưởng nhân viên đỠxuất ý tưởng nhằm tăng cưá»ng tính minh bạch và bảo vệ dữ liệu cá»§a ngưá»i tiêu dùng.

Các công ty ưu tiên quyá»n riêng tư dữ liệu ngày nay sẽ ở vị trí tốt nhất để thích ứng và thành công. Bằng cách theo dõi những phát triển má»›i nổi và triển khai các phương pháp hay nhất, các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­ có thể Ä‘i đúng hướng để cung cấp trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa nhằm xây dá»±ng lòng trung thành lâu dài cá»§a khách hàng.

Tổng kết

Tại đây, chúng tôi đã thảo luận vá» những thách thức chính vá» quyá»n riêng tư dữ liệu và các xu hướng má»›i nổi mà các công ty thương mại Ä‘iện tá»­ phải Ä‘i đầu trong năm 2024.

Vá»›i các công nghệ và quy định không ngừng phát triển, việc quản trị thận trá»ng và bảo mật xung quanh dữ liệu khách hàng là rất quan trá»ng. Các công ty không bảo vệ quyá»n riêng tư có nguy cÆ¡ bị tổn hại nghiêm trá»ng vá» mặt uy tín và bị phạt tài chính.

Các nhà bán lẻ có thể tiếp tục cá»§ng cố niá»m tin cá»§a ngưá»i tiêu dùng bằng cách thá»±c hiện cách tiếp cận chá»§ động tập trung vào bảo mật, tính minh bạch và tuân thá»§. Những ngưá»i chiến thắng trong bối cảnh thương mại Ä‘iện tá»­ trong tương lai sẽ là những thương hiệu đặt quyá»n riêng tư lên hàng đầu.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Irina Maltseva là trưởng nhóm tăng trưởng tại , Ngưá»i sáng lập tại , Và má»™t . Trong tám năm qua, cô đã giúp các công ty SaaS tăng doanh thu bằng hoạt động tiếp thị trong nước.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây