Các nhà hà ng, cá»a hà ng tạp hóa và tất cả các doanh nghiệp địa phương, hãy lắng nghe!
Chúng tôi vui mừng thông báo vỠsự xuất hiện của một sản phẩm mới,
Việc chá»n ngà y và giá» lấy hà ng đã có sẵn cho
Công cụ chá»n thá»i gian giao hà ng cá»§a chúng tôi có các chi tiết cà i đặt phong phú đáp ứng nhu cầu cá»§a bất kỳ doanh nghiệp nà o — từ các địa Ä‘iểm bán pizza và tiệm bánh cho đến cá»a hà ng hoa và trang trại. Bạn có thể đặt cả khoảng thá»i gian và ngà y khi bạn sẵn sà ng giao đơn hà ng. Bạn cÅ©ng có thể tÃnh đến thá»i gian bạn cần chuẩn bị và đặt hà ng để giao hà ng.
Công cụ má»›i cá»§a chúng tôi giúp bạn chuẩn bị và giao đơn hà ng đúng hẹn dá»… dà ng hÆ¡n bao giá» hết. Nó cÅ©ng đơn giản hóa việc mua hà ng cho khách hà ng cá»§a bạn, Ä‘iá»u nà y chúng tôi hy vá»ng sẽ mang lại nhiá»u đơn đặt hà ng hÆ¡n cho cá»a hà ng cá»§a bạn.
Trong bà i đăng nà y, bạn sẽ tìm thấy:
- Bạn có thể hưởng lợi như thế nà o từ Bá»™ chá»n thá»i gian giao hà ng
- Cách thiết láºp và sá» dụng Bá»™ chá»n thá»i gian giao hà ng
- Cách quản lý đơn hà ng giao hà ng táºn nÆ¡i
- Các công cụ khác dà nh cho doanh nghiệp địa phương
Bạn có thể hưởng lợi như thế nà o từ Bá»™ chá»n thá»i gian giao hà ng
Kể từ khi đại dịch bắt đầu, giao hà ng táºn nÆ¡i đã trở thà nh cứu cánh cho cả doanh nghiệp và khách hà ng. Äể giúp duy trì khoảng cách xã há»™i, má»i ngưá»i đã sá» dụng dịch vụ giao hà ng để đặt hà ng má»i thứ, từ hà ng tạp hóa và đồ gia dụng đến đồ ăn mang Ä‘i và quà tặng ngà y lá»….
Tất nhiên, không mất nhiá»u thá»i gian để ngưá»i tiêu dùng nháºn ra rằng việc nháºn được đơn đặt hà ng được giao ngay trước cá»a nhà bạn là điá»u thuáºn tiện - dù có hoặc không có đại dịch Ä‘ang xảy ra.
Khách hà ng ngà y cà ng mong đợi má»™t mức độ dịch vụ nhất định từ các doanh nghiệp địa phương: há» muốn đặt hà ng đúng hạn — và thưá»ng là nhanh nhất có thể. Há» muốn biết khi nà o nên đặt hà ng - hoặc
GiỠđây, vá»›i tư cách là má»™t doanh nghiệp nhá» có dịch vụ giao hà ng táºn nÆ¡i, bạn có thể cung cấp dịch vụ đó — vá»›i má»™t chút trợ giúp từ 51ÊÓÆµ
Vá»›i công cụ chá»n ngà y, khách hà ng không cần phải liên hệ vá»›i bạn để cung cấp thông tin chi tiết vá» việc giao hà ng tại địa phương cá»§a há»: há» sẽ có thể chá»n thá»i gian giao hà ng ngay từ khi thanh toán. Bạn sẽ thấy ngà y và giá» hỠđã chá»n trong chi tiết đơn hà ng và có thể lên kế hoạch lá»™ trình giao hà ng cho phù hợp.
Công cụ chá»n thá»i gian giao hà ng cá»§a chúng tôi rất hữu Ãch trong má»i tình huống. Dưới đây là má»™t số và dụ:
- Hà ng tạp hóa cần được giao khi khách hà ng ở nhà - cho phép há» lá»±a chá»n ³¦Ã¡³¦&²Ô²ú²õ±è;
cùng ngà y giao hà ng và thá»i gian giao hà ng ưa thÃch cá»§a há». - Má»™t bó hoa cần được giao và o má»™t ngà y cụ thể - cho phép khách hà ng chỉ định ngà y.
- Xác định thá»i gian cần thiết để thá»±c hiện và giao hà ng má»™t mặt hà ng đặc biệt — chẳng hạn như má»™t chiếc bánh, trong các khả năng vá» ngà y và giá» giao hà ng cá»§a bạn. Bằng cách nà y, khách hà ng sẽ không thể đặt hà ng từ bạn nếu không thông báo đầy đủ cho đội ngÅ© cá»§a bạn để má»i thứ được thá»±c hiện hoà n hảo và đúng thá»i hạn.
Bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh giao hà ng táºn nÆ¡i cho các trưá»ng hợp như những trưá»ng hợp trên, cÅ©ng như rất nhiá»u tình huống hữu Ãch khác. Chỉ định giá» là m việc, thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ng và chi tiết giao hà ng cá»§a bạn. Khách hà ng sẽ chỉ có thể chá»n những ngà y và giá» mà bạn chỉ định trong cà i đặt cá»§a mình.
Công cụ nà y là bắt buá»™c nếu bạn cung cấp dịch vụ giao hà ng táºn nÆ¡i và có sẵn hà ng để giao đơn hà ng và o ngà y và giá» cụ thể.
Công cụ má»›i cá»§a chúng tôi hữu Ãch cho cả ngưá»i má»›i bắt đầu bán hà ng trá»±c tuyến và những ngưá»i đã có thói quen giao hà ng ổn định. Việc cà i đặt rất dá»… thá»±c hiện và bạn có thể thay đổi vÃ
Cách thiết láºp và sá» dụng Bá»™ chá»n thá»i gian giao hà ng
Bạn có thể khám phá các cà i đặt khác nhau trong bá»™ chá»n thá»i gian giao hà ng cá»§a chúng tôi để
Lưu ý: Bá»™ chá»n thá»i gian giao hà ng chỉ hoạt động vá»›i các tùy chá»n giao hà ng địa phương. Nó không được kÃch hoạt tá»± động. Nếu muốn báºt tÃnh năng nà y, bạn cần thiết láºp tÃnh năng nà y cho từng tùy chá»n giao hà ng táºn nÆ¡i mà bạn có. Bạn có thể là m Ä‘iá»u đó trên trang trong Bảng Ä‘iá»u khiển cá»§a bạn.
Yêu cầu ngà y và giỠgiao hà ng khi thanh toán
GiỠđây, khách hà ng có thể chá»n ngà y và giá» giao hà ng thuáºn tiện khi đặt hà ng tại cá»a hà ng cá»§a bạn. Bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh công cụ theo nhu cầu cá»§a mình: chỉ cần chỉ định trong cà i đặt ngà y và giá» nà o có sẵn cho khách hà ng.
Dưới đây là cách bắt đầu yêu cầu ngà y và giỠgiao hà ng khi thanh toán:
- Trong Bảng Ä‘iá»u khiển 51ÊÓÆµ cá»§a bạn, hãy Ä‘i tá»›i .
- Chá»n phương thức giao hà ng táºn nÆ¡i bạn muốn chỉnh sá»a hoặc tạo phương thức má»›i theo các bước đơn giản sau : đối vá»›i ô “Giao hà ng táºn nÆ¡iâ€, nhấp và o “+ Thêm giao hà ngâ€.
- Cuá»™n xuống cà i đặt “Äặt giá» hoạt độngâ€, nhấp và o. Thiết láºp ngà y và giá» bạn có thể giao đơn hà ng.
- Cuá»™n xuống “Yêu cầu ngà y và giá» giao hà ng khi thanh toán†và báºt tÃnh năng nà y. Chá»n cách bạn muốn giá»›i hạn lá»±a chá»n thá»i gian giao hà ng — theo ngà y hoặc theo ngà y và giá».
Nếu bạn chá»n tùy chá»n “Yêu cầu ngà y và khung giá»â€, khách hà ng cá»§a bạn sẽ có thể chá»n ngà y và giá» giao hà ng khi thanh toán bằng biểu mẫu đặc biệt:
Lưu ý: Tùy chá»n thá»i gian được hiển thị theo múi giá» bạn thiết láºp trên trang cá»§a Bảng Ä‘iá»u khiển cá»§a bạn. Khi thanh toán, khách hà ng sẽ thấy múi giá» nà o được báºt cho cá»a hà ng cá»§a bạn.
Äá»c tiếp để tìm hiểu cách sá» dụng tối Ä‘a tiá»m năng cá»§a cà i đặt bá»™ chá»n thá»i gian giao hà ng:
Chỉ định độ dà i khoảng thá»i gian giao hà ng
Nháºn chÃnh xác thá»i gian giao hà ng cá»§a bạn bằng cách chỉ định từng khoảng thá»i gian giao hà ng.
Như bạn có thể biết, má»—i cá»a hà ng trá»±c tuyến tổ chức giao hà ng khác nhau vì má»—i ngưá»i bán có nhu cầu giao hà ng khác nhau. Má»™t số ngưá»i bán chỉ yêu cầu ngà y giao hà ng và tá»± quyết định thá»i gian giao hà ng. Những ngưá»i khác thì chÃnh xác và cho phép khách hà ng chá»n thá»i gian cụ thể, ngay đến thá»i Ä‘iểm cụ thể.
Chỉ định khoảng thá»i gian giao hà ng để khách hà ng có thể lá»±a chá»n thá»i gian giao hà ng phù hợp nhất vá»›i nhu cầu cá»§a mình. Khoảng thá»i gian cá»§a bạn cà ng ngắn thì cà ng thuáºn tiện cho khách hà ng vì há» sẽ có thể lên kế hoạch cho ngà y cá»§a mình tùy theo sá»± xuất hiện cá»§a sản phẩm.
Chỉ cần đảm bảo rằng bạn thá»±c sá»± có thể giao hà ng đúng thá»i hạn! Äiá»u quan trá»ng là không nên
Dưới đây là cách chỉ định độ dà i khoảng thá»i gian giao hà ng:
- Khi chỉnh sá»a tùy chá»n giao hà ng cá»§a bạn trên trang, hãy cuá»™n xuống "Äá»™ dà i khoảng thá»i gian giao hà ng".
- Chá»n khoảng thá»i gian giao hà ng cá»§a bạn (15 phút đến sáu giá») tùy thuá»™c và o độ chÃnh xác cá»§a việc giao hà ng. Theo mặc định, các khe thá»i gian được thiết láºp trong
một giỠgia số.
Giả sá» bạn Ä‘iá»u hà nh má»™t trang trại và doanh nghiệp cá»§a bạn Ä‘ang cung cấp
Trong trưá»ng hợp nà y, bạn có thể chá»n khoảng thá»i gian giao hà ng là ba giá» là m khoảng thá»i gian giao hà ng cá»§a mình. Äiá»u nà y có nghÄ©a là khách hà ng cá»§a bạn sẽ có thể chá»n thá»i gian giao hà ng từ các khoảng thá»i gian sau: 9 giá» sáng
Äây là má»™t và dụ khác: bạn nướng bánh sinh nháºt. Có thể khách hà ng cá»§a bạn mong đợi nháºn được má»™t chiếc bánh má»›i và được giao đúng lúc cho bữa tiệc cá»§a há». Trong trưá»ng hợp đó, lý tưởng nhất là thiết láºp má»™t
Cho phép (hoặc chặn) cùng ngà y giao hà ng
Bây giá» bạn có thể kÃch hoạt hoặc vô hiệu hóa việc nháºn đơn đặt hà ng cho
Tuy nhiên, nếu bạn có thể giao đơn hà ng ngay trong ngà y đặt hà ng, hãy cho phép khách hà ng lá»±a chá»n
Äể tránh giao đơn hà ng và o đêm khuya (và do đó, trở thà nh ngưá»i giao hà ng khi nhân viên cá»§a bạn đã vá» nhà ), hãy thiết láºp má»™t
Và dụ, bạn có thể dừng
Äây là cách cho phép
- Khi chỉnh sá»a các tùy chá»n phân phối cá»§a bạn trên trang, kÃch hoạt
“Cùng ngà y cà i đặt giao hà ngâ€. - Trong phần “Ngắt cho
cùng ngà y trưá»ng giao hà ngâ€, chỉ định thá»i gian muá»™n nhất chocùng ngà y ³¦³ó³Ü²âển.
Nếu khách hà ng đặt hà ng sau thá»i gian bạn chỉ định, há» sẽ có thể chá»n thá»i gian giao hà ng cho ngà y là m việc tiếp theo hoặc muá»™n hÆ¡n.
Và dụ: nếu bạn Ä‘iá»u hà nh má»™t nhà hà ng và nhà bếp đóng cá»a lúc 18:00 thì việc đặt 17:00 là m thá»i gian giá»›i hạn cho
Chỉ định thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ng
Không chỉ mất thá»i gian để giao đơn hà ng mà còn mất thá»i gian để chuẩn bị và đóng gói. Trong má»™t số trưá»ng hợp, bạn cần chuẩn bị đơn hà ng từ đầu. Và dụ: nếu bạn Ä‘iá»u hà nh má»™t nhà hà ng, có thể mất 20 phút để là m món salad Caesar đặc trưng cá»§a bạn.
Hoặc nếu bạn bán đồ trang sức chạm khắc, có thể mất đến và i ngà y để là m má»—i chiếc vòng tay. Äiá»u quan trá»ng là phải tÃnh đến thá»i gian chuẩn bị để tránh khiến khách hà ng phải chỠđợi lâu hÆ¡n dá»± kiến.
Äây là giải pháp cá»§a chúng tôi: thiết láºp thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ng. Äây là thá»i gian trung bình từ khi đặt hà ng đến khi giao hà ng cho khách hà ng. Công thức rất đơn giản: thá»i gian bạn chuẩn bị đơn hà ng để giao hà ng + thá»i gian giao hà ng trung bình.
Và dụ: bạn cần 20 phút để chuẩn bị đơn hà ng, má»™t giỠđể giao hà ng cho khách hà ng và 90 phút để chuẩn bị. Äánh dấu XNUMX phút là thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ng cá»§a bạn và thì đấy! Bạn nháºn được đơn đặt hà ng cá»§a mình cho khách hà ng đúng giá» mà không phải lo lắng vá» việc phải vá»™i vã giao hà ng.
Dưới đây là cách chỉ định thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ng cá»§a bạn:
- Khi chỉnh sá»a tùy chá»n giao hà ng cá»§a bạn trên trang, hãy cuá»™n xuống trưá»ng “Thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ngâ€.
- Chỉ định số phút, giỠhoặc ngà y là m việc để hoà n thà nh đơn hà ng.
Nếu trước đây bạn chá»n tùy chá»n “Chỉ yêu cầu ngà yâ€, bạn chỉ có thể đặt thá»i gian thá»±c hiện theo ngà y.
Khi báºt tÃnh năng nà y, khách hà ng sẽ không thể chá»n ngà y hoặc giỠđể giao đơn hà ng trước khi bạn sẵn sà ng.
Vì váºy, vá» mặt lý thuyết thì Ä‘iá»u đó rất tuyệt vá»i, nhưng thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ng diá»…n ra như thế nà o trên thá»±c tế?
Dưới đây là má»™t và dụ nhanh để minh há»a hoạt động cá»§a công cụ nà y: quán cà phê cá»§a bạn cung cấp từ
Äiá»u nà y giúp bạn có khoảng thá»i gian hợp lý để giao đơn đặt hà ng cho há» và giúp há» không phải phá»ng Ä‘oán trong quá trình giao hà ng.
Sẵn sà ng để nháºn đơn đặt hà ng cá»§a bạn ngay khi nó được đặt? Äể trống trưá»ng “Thá»i gian thá»±c hiện đơn hà ngâ€.
Äối vá»›i nhà hà ng: Chặn đơn hà ng ngoà i giá» hoạt động
Äây là má»™t trưá»ng hợp đặc biệt — khi bạn không muốn há»i ngà y giá» giao hà ng.
Khi đặt hà ng từ quán cà phê hoặc nhà hà ng, khách hà ng mong muốn có được đồ ăn nhanh nhất có thể. à tôi là , hãy tưởng tượng má»™t khách hà ng sẽ tức giáºn như thế nà o nếu hỠđặt pizza và o lúc 11 giá» tối và sau khi chỠđợi má»™t giá», há» phát hiện ra rằng cá»a hà ng pizza thá»±c sá»± đóng cá»a lúc 10 giá» tối và mãi đến ngà y mai há» má»›i nháºn được pizza.
Äể tránh những hiểu lầm như thế nà y, chỉ cần chặn đặt hà ng ngoà i giá» hoạt động cá»§a bạn. Äây là cách để là m Ä‘iá»u đó:
- Khi chỉnh sá»a tùy chá»n giao hà ng cá»§a bạn trên trang, hãy báºt cà i đặt “Äặt giá» hoạt độngâ€.
- Kiểm tra các ngà y và chá»n thá»i gian giao hà ng có sẵn. Bạn có thể chá»n nhiá»u khối khoảng thá»i gian hoạt động trong cùng má»™t ngà y.
- Trong menu thả xuống “Äặt hà ng ngoà i giá» hoạt độngâ€, chá»n “Bị chặnâ€.
Nếu khách hà ng cố gắng đặt hà ng sau giá» là m việc, há» sẽ thấy tùy chá»n giao hà ng cá»§a mình là không thể chá»n và thông báo vá» thá»i gian có sẵn tiếp theo để đặt hà ng.
Tùy chá»n nà y rất hữu Ãch nếu bạn không cần cà i đặt nâng cao để chá»n ngà y và giá» giao hà ng. Hoặc, nếu bạn đồng ý liên hệ vá»›i khách hà ng để biết chi tiết giao hà ng cá»§a há».
Lưu ý: Nếu bạn thiết láºp bá»™ chá»n ngà y cho
Cách quản lý đơn hà ng giao hà ng táºn nÆ¡i
Bạn có thể xem tất cả các đơn đặt hà ng cá»§a bạn từ trong Bảng Ä‘iá»u khiển 51ÊÓÆµ cá»§a bạn. Äó là nÆ¡i bạn có thể thay đổi trạng thái đơn hà ng, xem chi tiết đơn hà ng, chỉnh sá»a và lá»c đơn hà ng. Nếu bạn chưa là m như váºy, hãy thá» quản lý đơn hà ng cá»§a bạn trong Bảng Äiá»u khiển.
Äể kiểm tra thông tin ngà y và giá» giao hà ng do khách hà ng chỉ định, hãy truy cáºp trang. Bạn sẽ thấy thông tin vá» thá»i gian giao hà ng trên má»—i thẻ đặt hà ng trên trang đó:
Thá»i gian giao hà ng do khách hà ng lá»±a chá»n cÅ©ng sẽ được hiển thị trong chi tiết đơn hà ng cá»§a há»:
Äể biết đơn hà ng nà o bạn phải thá»±c hiện trước và đơn hà ng nà o có thể đợi, hãy lá»c đơn hà ng giao hà ng táºn nÆ¡i theo ngà y và giá» giao hà ng. Äể là m Ä‘iá»u đó, hãy nhấp và o “Bá»™ lá»c†và sau đó nhấp và o “Ngà y giá» nháºn hà ng hoặc giao hà ngâ€:
Bạn có thể chỉ định khoảng thá»i gian bạn Ä‘ang tìm kiếm hoặc tìm kiếm các đơn đặt hà ng sẽ đến trong 3 giá», 24 giá» tá»›i, và o bất kỳ ngà y cụ thể nà o hoặc trong 3 ngà y tá»›i.
Khách hà ng sẽ thấy ngà y giá» giao hà ng hỠđã chá»n trong email Xác nháºn đơn hà ng mà há» nháºn được ngay khi đơn hà ng cá»§a hỠđược xác nháºn. Khách hà ng đôi khi quên chÃnh xác ngà y giá» hỠđã chá»n nên tÃnh năng nà y giúp há» tránh phải liên hệ trá»±c tiếp vá»›i bạn để xác nháºn ngà y giá» giao hà ng. Há» chỉ có thể kiểm tra email cá»§a há»:
Äể tìm hiểu thêm vá» cà i đặt giao hà ng táºn nÆ¡i, hãy xem .
Các công cụ khác dà nh cho doanh nghiệp địa phương
Năm ngoái, chúng tôi đã thêm nhiá»u công cụ giao hà ng táºn nÆ¡i má»›i để giúp bạn quản lý việc giao hà ng táºn nÆ¡i dá»… dà ng hÆ¡n bao giá» hết. Chúng tôi hy vá»ng Ä‘iá»u nà y cÅ©ng giúp quá trình thanh toán cá»§a khách hà ng cá»§a bạn suôn sẻ hÆ¡n nhiá»u.
Bạn có thể tìm thấy các công cụ má»›i trong phần “Giao hà ng táºn nÆ¡i†trên trang trong Bảng Ä‘iá»u khiển 51ÊÓÆµ.
Äể cung cấp nhiá»u tùy chá»n hÆ¡n nữa cho khách hà ng địa phương cá»§a bạn, hãy đảm bảo táºn dụng tất cả các công cụ giao hà ng địa phương trong cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn:
- thà nh láºp khu vá»±c giao hà ng sá» dụng đơn giản cá»§a chúng tôi
vẽ bản đồ công cụ - thà nh láºp lỠđưá»ng đón để khách hà ng có thể nháºn hà ng má»™t cách an toà n tại địa Ä‘iểm cá»§a bạn
- thà nh láºp để cho phép khách hà ng nháºn đơn đặt hà ng khi thuáºn tiện cho há»
- thiết láºp má»™t để tránh việc giao hà ng bằng chi phà cá»§a riêng bạn
- thiết láºp giao hà ng .
Chúng tôi liên tục bổ sung các công cụ má»›i cho các doanh nghiệp địa phương để giúp cuá»™c sống cá»§a bạn trở nên dá»… dà ng hÆ¡n và khuyến khÃch doanh số bán hà ng cao hÆ¡n.
- Các doanh nghiệp địa phương, Äẩy mạnh hoạt động cá»§a bạn vá»›i Công cụ chá»n thá»i gian giao hà ng khi thanh toán
- Ngà y giao hà ng ước tÃnh khi thanh toán: Tin cáºy và chuyển đổi
- Bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i giao hà ng táºn nÆ¡i tháºt dá»… dà ng
- Pickup lỠđưá»ng là gì?
- Cách thiết láºp nháºn hà ng ở lỠđưá»ng và giao hà ng táºn nÆ¡i