Là m?t ng??i bán hàng tr?c tuy?n ??y tham v?ng, hai thu?t ng? b?n nên làm quen v?i th? gi?i bán hàng tr?c tuy?n là kinh doanh ?i?n t? và th??ng m?i ?i?n t?. Nhi?u ng??i coi hai thu?t ng? này có th? hoán ??i cho nhau. Vì v?y, kh?ng có gì ng?c nhiên khi chúng t?i cho r?ng vi?c ph?n bi?t gi?a chúng là kh?ng quan tr?ng. N?u thành c?ng trong vi?c bán hàng tr?c tuy?n là quan tr?ng ??i v?i b?n, b?n nên bi?t s? khác bi?t gi?a hai thu?t ng? này và th?i ?i?m áp d?ng t?ng thu?t ng?.
S? khác bi?t gi?a th??ng m?i ?i?n t? và kinh doanh ?i?n t? là gì? Bài vi?t này s? tr? l?i c?u h?i b?ng cách gi?i thi?u c? hai khái ni?m và cho b?n th?y chúng khác nhau nh? th? nào.
Th??ng m?i ?i?n t? là gì?
Th??ng m?i ?i?n t? là tên vi?t t?t c?a “th??ng m?i ?i?n t?” và ?ó là quá trình bán hàng hóa và d?ch v? b?ng internet. ??i v?i h?u h?t m?i ng??i, th??ng m?i ?i?n t? ??n gi?n có ngh?a là ch? bán hàng hóa th?c t? b?ng cách s? d?ng internet, nh? ?? th?y trên các n?n t?ng nh? Amazon và eBay. Tuy nhiên, th??ng m?i ?i?n t? còn v??t xa ?i?u ?ó. Nó là m?t thu?t ng? cho b?t k? giao d?ch th??ng m?i nào x?y ra tr?c tuy?n. Nó kh?ng ch? là hàng hóa v?t ch?t mà còn bao g?m hàng hóa k? thu?t s?, các khóa h?c tr?c tuy?n, v.v.
S? phát tri?n c?a th??ng m?i ?i?n t? trong th? k? 21 là ?n ??nh. Tuy nhiên, k? t? khi b?t ??u ??i d?ch coronavirus, l?nh v?c này ?? có s? t?ng tr??ng v??t b?c. Do ?ó, có m?t d? báo v? m?t là 21 nghìn t? ?? la vào n?m 2027. ?i?u này càng cho th?y l?nh v?c này l?n nh? th? nào và t?m quan tr?ng c?a vi?c nh?ng cá nh?n quan t?m bi?t v? nó.
Các lo?i m? hình th??ng m?i ?i?n t?
Có b?n hình th?c th??ng m?i ?i?n t? chính và m?i hình th?c ??u hoàn h?o cho các m? hình và nhu c?u kinh doanh khác nhau.
Doanh nghi?p t?i ng??i tiêu dùng (B2C)
Doanh nghi?p t?i ng??i tiêu dùng (B2C) m? hình liên quan ??n m?t doanh nghi?p bán hàng hóa và d?ch v? c?a mình cho ng??i tiêu dùng. ??y là hình th?c th??ng m?i ?i?n t? ph? bi?n nh?t. Ph?n l?n th??ng m?i ?i?n t? t? Doanh nghi?p ??n Ng??i tiêu dùng liên quan ??n mua s?m tr?c tuy?n. Tuy nhiên, nó ?òi h?i doanh nghi?p ph?i th?c hi?n nhi?u ho?t ??ng marketing s?n ph?m ?? thu hút ???c nhi?u khách hàng.
Ví d? v? m? hình B2C bao g?m:
- Mua s?m tr?c tuy?n các m?t hàng nh? qu?n áo, giày dép mà kh?ng c?n ??n c?a hàng th?c t?.
- M?t c?ng ty trò ch?i cung c?p cho khách hàng c?a mình
trong game mua hàng
Doanh nghi?p v?i doanh nghi?p (B2B)
Doanh nghi?p s? d?ng các M? hình doanh nghi?p v?i doanh nghi?p ?? bán s?n ph?m và d?ch v? cho nhau. Tùy thu?c vào m?t hàng h? ?ang giao d?ch, ng??i mua ??i khi có th? là ng??i tiêu dùng ho?c ng??i mua có th? bán l?i cho ng??i bán.
M?t ví d? v? m?t
Ng??i tiêu dùng ??n ng??i tiêu dùng (C2C)
M? hình th??ng m?i ?i?n t? gi?a ng??i tiêu dùng v?i ng??i tiêu dùng ???c ??c tr?ng và thúc ??y b?i
Ví d? n?i b?t v? các doanh nghi?p ch?y m? hình th??ng m?i ?i?n t? C2C là ho?t ??ng mua s?m tr?c tuy?n liên quan ??n m?t cá nh?n chào bán m?t s?n ph?m cá nh?n trên .
Ng??i tiêu dùng v?i doanh nghi?p (C2B)
- Nh?ng ng??i có ?nh h??ng trên m?ng x? h?i s? d?ng các n?n t?ng x? h?i nh? Instagram, Facebook và Twitter ?? qu?ng cáo doanh nghi?p có tính phí.
- Nh?ng ng??i ?ang bán d?ch v? c?a h? v?i t? cách là ng??i làm vi?c t? do trên các n?n t?ng nh? Upwork (tr??c ??y là Elance) và Fiverr.
Kinh doanh ?i?n t? là gì?
Kinh doanh ?i?n t? ??n gi?n có ngh?a là ti?n hành kinh doanh b?ng cách s? d?ng internet và c?ng ngh? tr?c tuy?n. Kh?ng gi?ng nh? th??ng m?i ?i?n t?, kinh doanh ?i?n t? kh?ng ch? dành riêng cho vi?c mua bán s?n ph?m và d?ch v? tr?c tuy?n. Nó s? d?ng s?c m?nh c?a Internet ?? n?ng cao các hình th?c ho?t ??ng kinh doanh khác bao g?m ph?c v? khách hàng, x? l? thanh toán, qu?n l? ki?m soát s?n xu?t, tuy?n d?ng, c?ng tác v?i các ??i tác kinh doanh, chia s? th?ng tin, ch?y d?ch v? nh?n viên t? ??ng, tuy?n d?ng, v.v. l?u tr? c? tr?c tuy?n và ngo?i tuy?n theo cách lo?i tr? l?n nhau và hi?u qu? h?n.
Các lo?i m? hình kinh doanh ?i?n t?
Kinh doanh ?i?n t? c?ng có hai hình th?c/m? hình quan tr?ng ???c các lo?i hình kinh doanh khác nhau s? d?ng.
M? hình ch?i thu?n túy
Các doanh nghi?p này có th? ho?t ??ng c? tr?c tuy?n ho?c ngo?i tuy?n. Cho ??n nay, h? ch? kinh doanh m?t s?n ph?m c? th?. Ví d? là m?t doanh nghi?p ch? kinh doanh giày bóng ?á và bán hàng tr?c tuy?n và ngo?i tuy?n.
L?u ?: Có nh?ng tình hu?ng trong ?ó ho?t ??ng kinh doanh Pure play kh?ng nh?t thi?t ph?i
G?ch và nh?p chu?t
??y là m? hình kinh doanh ?i?n t? ph? bi?n nh?t, trong ?ó m?t c?a hàng ho?t ??ng c? tr?c tuy?n và ngo?i tuy?n. Nó c?ng có tên là “nh?p chu?t và v?a” và “nh?p chu?t và g?ch”. M? hình kinh doanh bao g?m m?t c?a hàng th?c t? (truy?n th?ng) và m?t c?a hàng tr?c tuy?n (s? nh?p chu?t). Khách hàng có th? mua hàng b?ng cách ghé th?m c?a hàng th?c t? ho?c qua c?a hàng tr?c tuy?n.
Do s? xu?t hi?n c?a ??i d?ch coronavirus, nhi?u doanh nghi?p hi?n ?ang v?n hành m? hình kinh doanh truy?n th?ng. Ví d? v?
Th??ng m?i ?i?n t? Vs. Kinh doanh ?i?n t?: S? khác bi?t gi?a th??ng m?i ?i?n t? và kinh doanh ?i?n t? là gì?
Sau khi tìm hi?u s?u v? hai thu?t ng? này, chúng ta có th? tho?i mái tr? l?i c?u h?i: s? khác bi?t gi?a th??ng m?i ?i?n t? và kinh doanh ?i?n t? là gì. D??i ??y là n?m ?i?m khác bi?t gi?a hai thu?t ng?.
Th??ng m?i ?i?n t? là m?t t?p h?p con trong siêu t?p h?p kinh doanh ?i?n t?
Khi so sánh c? hai thu?t ng?, có th? nói r?ng th??ng m?i ?i?n t? là m?t t?p h?p con c?a kinh doanh ?i?n t? là ?úng. Kinh doanh ?i?n t? k?t h?p internet ho?c
Các lo?i ho?t ??ng tr?c tuy?n
Th??ng m?i ?i?n t? liên quan ??n các doanh nghi?p và khách hàng th?c hi?n các giao d?ch th??ng m?i tr?c tuy?n. M?t khác, kinh doanh ?i?n t? liên quan ??n vi?c th?c hi?n các giao d?ch th??ng m?i tr?c tuy?n, thu th?p nguyên li?u th? và giáo d?c khách hàng. Ngoài ra, trong th??ng m?i ?i?n t? còn có gi?i h?n giao d?ch ti?n t?. Tuy nhiên, kh?ng có gi?i h?n ti?n t? cho giao d?ch trên kinh doanh ?i?n t?.
?n nh?n chính
Ng??i ???c h??ng l?i nhi?u nh?t t? ????kinh doanh th??ng m?i ?i?n t? là khách hàng mua hàng tr?c tuy?n. Tuy nhiên, có r?t nhi?u ng??i là ?n nh?n chính trong kinh doanh ?i?n t?. ?i?u này bao g?m khách hàng, ??i tác kinh doanh, nhà cung c?p, v.v.
S? d?ng Internet
T? cách gi?i thích trên, th??ng m?i ?i?n t? là ho?t ??ng kinh doanh ?i?n t? ch? di?n ra trên internet. Tuy nhiên, trong kinh doanh ?i?n t?, các quy trình kinh doanh có th? di?n ra c? tr?c tuy?n b?ng cách s? d?ng internet, m?ng n?i b?, m?ng ?i?n t? extranet và ngo?i tuy?n.
Yêu c?u
Th??ng m?i ?i?n t? yêu c?u doanh nghi?p ho?c khách hàng có quy?n truy c?p vào m?t trang web. ?i?u này ph? thu?c vào lo?i m? hình kinh doanh th??ng m?i ?i?n t? b?n ?ang ch?y. Tuy nhiên, có nh?ng n?n t?ng th??ng m?i ?i?n t? nh? eBay, Selar, v.v. cung c?p các m?u nh? v?y. M?t khác, kinh doanh ?i?n t? yêu c?u doanh nghi?p truy c?p vào m?t trang web. Ngoài ra, kinh doanh ?i?n t? bao g?m vi?c qu?n l? quan h? khách hàng và l?p k? ho?ch ngu?n l?c doanh nghi?p t?t ?? v?n hành kinh doanh tr?c tuy?n hi?u qu?.
K?t lu?n
Chúng t?i hy v?ng bài vi?t c?a chúng t?i ?? giúp b?n hi?u r? h?n v? các thu?t ng? kinh doanh ?i?n t? và th??ng m?i ?i?n t?. M?c dù các t? tr?ng gi?ng nhau, nh?ng chúng r?t khác nhau. Tuy nhiên, bi?t ???c s? khác bi?t gi?a kinh doanh ?i?n t? và th??ng m?i ?i?n t? có th? giúp b?n thi?t k? m? hình kinh doanh c?a mình b?ng cách s? d?ng c?ng ngh? hi?n t?i ?? phù h?p v?i b?n th?n và khách hàng c?a b?n.
Vi?c l?a ch?n m? hình phù h?p ph? thu?c vào nh?ng gì b?n mu?n. Ví d?: b?n ph?i bi?t li?u b?n ch? mu?n th?c hi?n các giao d?ch tr?c tuy?n hay b?n mu?n n?ng cao ho?t ??ng kinh doanh c?a mình b?ng c?ng ngh? tr?c tuy?n mà kh?ng c?n thêm c?a hàng tr?c tuy?n vào trang web c?a mình? Tr? l?i nh?ng c?u h?i này ?i kèm v?i vi?c bi?t ???c s? khác bi?t gi?a kinh doanh ?i?n t? và th??ng m?i ?i?n t? mà chúng t?i ?? gi?i thích trong bài vi?t này. H?y siêng n?ng v? nh?ng gì b?n mu?n và xem xét t?t c? nh?ng khác bi?t tr??c khi l?a ch?n gi?a hai khái ni?m cho m? hình kinh doanh c?a b?n.
- Xu h??ng th??ng m?i ?i?n t?: ?i tr??c ???ng cong
- 10 Sai L?m Khi X?y D?ng Chi?n L??c Th??ng M?i ?i?n T? Cho Doanh Nghi?p
- Cách x?y d?ng trang web th??ng m?i ?i?n t? c?a b?n t? ??u (3 b??c ??n gi?n)
- Th??ng m?i ?i?n t? và suy thoái
- 51视频: Cách b?t ??u kinh doanh th??ng m?i ?i?n t? và bán hàng tr?c tuy?n
- S? khác bi?t gi?a th??ng m?i ?i?n t? và kinh doanh ?i?n t? là gì?
- Trang web th??ng m?i ?i?n t? là gì và t?i sao nên b?t ??u m?t trang web
- L?ch s? kinh doanh th??ng m?i ?i?n t? và t??ng lai c?a nó: Mua s?m tr?c tuy?n tr??c và sau
- Kinh doanh th??ng m?i ?i?n t?: Tình tr?ng th??ng m?i ?i?n t?
- Cách b?t ??u kinh doanh th??ng m?i ?i?n t? mà kh?ng c?n ng?n sách
- H??ng d?n cho ng??i m?i b?t ??u v? b?o hi?m kinh doanh cho th??ng m?i ?i?n t?
- Th??ng m?i ?i?n t? kh?ng ??u: Nó là gì
- Vai trò c?a th?c t? t?ng c??ng trong th??ng m?i ?i?n t?