51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Tối ưu hóa chi phí thương mại điện tử: Cách cắt giảm chi phí mà không ảnh hưởng đến chất lượng

Äã Ä‘á»c 10 phút

Äiá»u hành má»™t doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­ là cân bằng các ưu tiên — giữ má»i thứ hoạt động trÆ¡n tru, làm khách hàng hài lòng và mở rá»™ng quy mô khi thá»i Ä‘iểm thích hợp. Tuy nhiên, vá»›i tất cả những thách thức này, má»™t Ä‘iá»u có thể tác động đến lợi nhuận cá»§a bạn là tối ưu hóa chi phí.

Tìm cách giảm chi phí mà không cắt giảm chất lượng hoặc dịch vụ có thể là một thách thức. May mắn thay, thông qua các chiến lược tối ưu hóa chi phí thông minh, bạn có thể cải thiện biên lợi nhuận trong khi vẫn mang lại giá trị tương tự (hoặc tốt hơn) cho khách hàng của mình.

Bài đăng trên blog này sẽ giải thích những gì cần có để tối ưu hóa chi phí thương mại Ä‘iện tá»­, khám phá những thách thức phổ biến và chia sẻ các chiến thuật đã được chứng minh để giúp bạn phát triển mạnh mẽ trên thị trưá»ng trá»±c tuyến cạnh tranh ngày nay.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tối ưu hóa chi phí thương mại điện tử là gì?

Tối ưu hóa chi phí trong thương mại Ä‘iện tá»­ có nghÄ©a là tìm ra những cách thông minh để quản lý và cắt giảm chi phí trong khi vẫn đảm bảo má»i thứ hoạt động trÆ¡n tru và cung cấp dịch vụ tuyệt vá»i cho khách hàng.

Không chỉ là cắt giảm ngân sách — mà là đưa ra những quyết định thông minh hơn giúp bạn đạt được chi phí-hiệu quả hoạt động thương mại điện tử.

Äiá»u này có thể bao gồm việc tá»± động hóa các quy trình, đàm phán giá nhà cung cấp tốt hÆ¡n hoặc tinh chỉnh các chiến dịch tiếp thị cá»§a bạn để có ROI (lợi tức đầu tư) cao hÆ¡n. Mục tiêu cuối cùng? Cải thiện lợi nhuận mà không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn cá»§a trải nghiệm khách hàng.

Khi thá»±c hiện đúng, tối ưu hóa chi phí giúp tạo ra má»™t doanh nghiệp tinh gá»n, nhanh nhẹn, sẵn sàng phát triển và tăng trưởng. Äiá»u này đặc biệt quan trá»ng khi xét đến những thách thức như lạm phát và chi phí lao động tăng cao tác động đến các doanh nghiệp nhá» hiện nay.

Lạm phát và chi phí lao động là má»™t trong những vấn đỠquan trá»ng nhất đối vá»›i các doanh nghiệp nhỠở Hoa Kỳ (Nguồn: )

Những thách thức và cân nhắc trong việc tối ưu hóa chi phí thương mại điện tử

Giống như bất kỳ nỗ lực đáng giá nào, việc đạt được tối ưu hóa chi phí thương mại điện tử không phải là không có rào cản. Dưới đây là một số thách thức và yếu tố chính cần cân nhắc:

Duy trì chất lượng và dịch vụ khách hàng

Một sai lầm phổ biến là cắt giảm chi phí, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Ví dụ, chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển rẻ hÆ¡n có thể tiết kiệm tiá»n trong ngắn hạn, nhưng việc giao hàng chậm trá»… có thể gây tổn hại đến danh tiếng thương hiệu cá»§a bạn.

Luôn đánh giá xem việc giảm chi phí có ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng hay không.

Äiá»u hướng giá cả trong thị trưá»ng cạnh tranh

Vá»›i sá»± cạnh tranh gay gắt trong thương mại Ä‘iện tá»­, việc chạy Ä‘ua xuống giá thấp hiếm khi là má»™t chiến lược chiến thắng. Thay vào đó, hãy tập trung vào Ä‘ịnh hướng giá trị giá cả, trong đó chất lượng sản phẩm và các tính năng bổ sung biện minh cho mức giá cá»§a bạn.

Ví dụ, cung cấp dịch vụ giao hàng miá»…n phí hoặc chính sách đổi trả hào phóng có thể tăng thêm giá trị và thu hút những khách hàng sẵn sàng trả nhiá»u tiá»n hÆ¡n để có được sá»± tiện lợi và an tâm.

Việc tối ưu hóa chi phí sẽ cho phép bạn cải thiện biên lợi nhuận mà không ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.

Tận dụng công nghệ và tự động hóa

Tá»± động hóa và công nghệ là những công cụ mạnh mẽ để tiết kiệm thá»i gian và tiá»n bạc, nhưng việc triển khai chúng Ä‘i kèm vá»›i chi phí trả trước. Bạn sẽ cần cân nhắc khoản đầu tư so vá»›i tiá»m năng ±ôâ³Ü tiết kiệm.

Ví dụ, hệ thống quản lý hàng tồn kho có thể giảm nguy cÆ¡ tồn kho quá mức hoặc hết hàng, trong khi chatbot có thể xá»­ lý các yêu cầu cÆ¡ bản cá»§a khách hàng và giải phóng thá»i gian cho nhóm cá»§a bạn để thá»±c hiện các nhiệm vụ phức tạp hÆ¡n.

Äối vá»›i má»™t cá»­a hàng trá»±c tuyến, việc theo dõi đơn hàng có thể hướng dẫn các quyết định vá» quản lý hàng tồn kho

Tuy nhiên, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải nghiên cứu và thá»­ nghiệm cẩn thận các giải pháp này trước khi triển khai hoàn toàn vào doanh nghiệp cá»§a bạn.

Hãy cân nhắc tham khảo ý kiến ​​chuyên gia hoặc tiến hành chạy thử để đảm bảo chúng phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể của bạn.

Äối vá»›i má»—i thách thức, việc tiếp cận vá»›i tư duy cân bằng — và hướng tá»›i các giải pháp bá»n vững — sẽ đảm bảo rằng việc tiết kiệm chi phí không phải trả giá đắt hÆ¡n sau này.

Các lĩnh vực chính để tối ưu hóa chi phí thương mại điện tử

Khi nói đến các chiến lược tối ưu hóa chi phí khả thi, đây là những lĩnh vực mà các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tạo ra tác động lớn nhất:

Phí phẫu thuật

Bắt đầu bằng cách phân tích kỹ lưỡng chi phí hoạt động của bạn. Xem xét kỹ hơn các chi phí định kỳ để xác định tình trạng kém hiệu quả hoặc dư thừa:

  • Bạn có thể đàm phán lại hợp đồng vá»›i nhà cung cấp hoặc giảm giá khi mua số lượng lá»›n không?
  • Có quy trình thá»§ công nào có thể được tá»± động hóa bằng các công cụ như phần má»m quản lý hàng tồn kho không?
  • Có thể thuê ngoài không cốt lõi các hoạt động như kế toán hoặc há»— trợ khách hàng có tiết kiệm tiá»n mà không ảnh hưởng đến chất lượng không?

Việc hợp lý hóa các quy trình vận hành này có thể giải phóng đáng kể nguồn lá»±c trong thá»i gian dài.

Hãy tham khảo bài viết bên dưới để biết cách sắp xếp hợp lý hoạt động và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.

Vận chuyển và Thực hiện

Theo một cuộc khảo sát, tin rằng chi phí giao hàng ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm giao hàng tổng thể.

Chi phí vận chuyển chiếm phần lớn chi phí của hầu hết các doanh nghiệp trực tuyến. May mắn thay, có một số cách để cắt giảm:

  • Äàm phán giá thấp hÆ¡n vá»›i các hãng vận chuyển bằng cách tận dụng khối lượng đơn hàng cá»§a bạn.
  • Sá»­ dụng kho hàng khu vá»±c để giảm khoảng cách và khu vá»±c vận chuyển.
  • Ãp dụng ngưỡng miá»…n phí vận chuyển để tăng giá trị đơn hàng đồng thá»i bù đắp chi phí vận chuyển.
  • Thá»­ nghiệm vá»›i tá»· giá cố định vận chuyển, cân bằng giữa sá»± đơn giản và khả năng dá»± Ä‘oán cho khách hàng cá»§a bạn.

Cam kết tối ưu hóa việc vận chuyển không chỉ giúp bạn tiết kiệm tiá»n mà còn thu hút những khách hàng đánh giá cao dịch vụ giao hàng đáng tin cậy và giá cả phải chăng.

Có một số cách khác để tiết kiệm chi phí vận chuyển — hãy tìm hiểu tất cả vỠchúng trong bài viết này:

Hàng tồn kho và mua sắm

Quản lý hàng tồn kho có thể là cÅ©ng khó khăn nhiá»u hàng tồn kho có nghÄ©a là chi phí lưu trữ cao hÆ¡n và nguy cÆ¡ sản phẩm bị lá»—i thá»i, trong khi quá ít có thể dẫn đến mất doanh số. Tìm sá»± cân bằng phù hợp là Ä‘iá»u bạn nên hướng tá»›i. Sau đây là má»™t số cách để thá»±c hiện Ä‘iá»u đó:

Quản lý hàng tồn kho hiệu quả giúp kệ hàng của bạn luôn đầy đủ những gì khách hàng cần mà không phải tốn thêm chi phí không cần thiết.

Nếu bạn Ä‘iá»u hành cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình bằng 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed, bạn sẽ đánh giá cao các công cụ dành cho , như theo dõi cổ phiếu và cổ phiếu thấp cảnh báo. Thêm vào đó, bạn có các báo cáo giúp ích theo dõi chuyển đổi và doanh thu cá»§a bạn, giúp bạn dá»± Ä‘oán chính xác nhu cầu.

Tiếp thị và Mua lại

Tiếp thị rất quan trá»ng đối vá»›i bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng nó có thể nhanh chóng làm tiêu tốn ngân sách cá»§a bạn nếu bạn không có chiến lược.

Sau đây là cách cắt giảm chi phí tiếp thị mà không ảnh hưởng đến kết quả:

  • Tập trung vào SEO hữu cÆ¡ để thu hút lượng truy cập theo thá»i gian thay vì chỉ dá»±a vào quảng cáo trả phí.
  • Sá»­ dụng email marketing, mang lại má»™t số ROI tốt nhất trong tiếp thị kỹ thuật số.
  • Các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại cho phép bạn tái tham gia khách hàng tiá»m năng đã truy cập trang web cá»§a bạn nhưng không mua hàng.
  • Sá»­ dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất và tăng gấp đôi các chiến dịch có tá»· lệ chuyển đổi cao.

Tiếp thị thông minh sẽ đưa sản phẩm của bạn đến đúng khách hàng, tối đa hóa ROI trên mỗi đô la chi tiêu.

Nếu bạn bán hàng trá»±c tuyến vá»›i 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed, bạn sẽ nhận được nhiá»u hÆ¡n má»™t cá»­a hàng trá»±c tuyến. Bạn cÅ©ng nhận được các công cụ tuyệt vá»i để há»— trợ , email marketing, cải thiện cá»§a bạn và lưu trữ báo cáo để xem chiến dịch tiếp thị nào thúc đẩy doanh số bán hàng nhiá»u hÆ¡n.

biểu đồ hiển thị các nguồn doanh thu

Báo cáo tiếp thị cá»§a 51ÊÓÆµ cung cấp cho bạn má»™t dá»… hiểu tổng quan vá» các nguồn bán hàng cá»§a bạn

Bắt đầu tối ưu hóa chi phí thương mại điện tử của bạn ngay hôm nay

Tối ưu hóa chi phí là má»™t quá trình liên tục, nhưng ngay cả những thay đổi nhá» cÅ©ng có thể mang lại khoản tiết kiệm đáng kể theo thá»i gian. Khi được tối ưu hóa cẩn thận, doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­ cá»§a bạn sẽ không chỉ tiết kiệm tiá»n; mà còn trở nên kiên cưá»ng hÆ¡n, cạnh tranh hÆ¡n và thích ứng vá»›i những thay đổi cá»§a thị trưá»ng.

Bắt đầu thá»±c hiện những Ä‘iá»u này chi phí-hiệu quả chiến lược thương mại Ä‘iện tá»­. Cho dù đó là đánh giá lại chiến lược vận chuyển hay phân tích chi tiêu quảng cáo, má»i hành động Ä‘á»u đưa bạn đến gần hÆ¡n vá»›i má»™t doanh nghiệp bá»n vững và có lợi nhuận.

Bạn cần thêm hướng dẫn? 51ÊÓÆµ cung cấp các công cụ và thông tin chuyên sâu để giúp các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá»­ hợp lý hóa hoạt động và phát triển.

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Anastasia Prokofieva là ngưá»i viết ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô viết vá» tiếp thị và quảng bá trá»±c tuyến để giúp công việc hàng ngày cá»§a các doanh nhân trở nên dá»… dàng và bổ ích hÆ¡n. Cô ấy cÅ©ng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookieâ€, bạn đồng ý vá»›i việc lưu trữ cookie trên thiết bị cá»§a mình để nâng cao khả năng Ä‘iá»u hướng trang web, phân tích việc sá»­ dụng trang web và há»— trợ các ná»— lá»±c tiếp thị cá»§a chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt cá»§a bạn, chá»§ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là vá» bạn, sở thích cá»§a bạn hoặc thiết bị cá»§a bạn và chá»§ yếu được sá»­ dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thưá»ng không trá»±c tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hÆ¡n. Vì chúng tôi tôn trá»ng quyá»n riêng tư cá»§a bạn nên bạn có thể chá»n không cho phép má»™t số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đỠdanh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định cá»§a chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn má»™t số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cá»§a bạn vá» trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống cá»§a chúng tôi. Chúng thưá»ng chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thá»±c hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chá»n quyá»n riêng tư cá»§a bạn, đăng nhập hoặc Ä‘iá»n vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt cá»§a mình chặn hoặc cảnh báo bạn vá» những cookie này, nhưng khi đó má»™t số phần cá»§a trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ vỠsở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang cá»§a mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì má»™t số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thưá»ng.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể Ä‘o lưá»ng và cải thiện hiệu suất trang web cá»§a mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cÅ©ng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web cá»§a chúng tôi.